電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白30秒（電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白30秒 范本）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白30秒的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)

• 2、電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的6種開(kāi)場(chǎng)白

• 3、電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧和話(huà)術(shù)

• 4、房產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)大神們幫幫忙

一、電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)

問(wèn)題一：房產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)大神們幫幫忙 您好： 先生請(qǐng)問(wèn)您一天少抽一包煙就能擁有一套20萬(wàn)的商鋪，您相信嗎？ 接著客戶(hù)會(huì)說(shuō)，哪有這么好的事情。接著你就大膽的介紹吧

問(wèn)題二：電話(huà)銷(xiāo)售員怎么說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白，實(shí)用點(diǎn)的... 1、客戶(hù)資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話(huà)的原因

其次，和客戶(hù)的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％ 。電話(huà)銷(xiāo)售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶(hù);情緒：對(duì)客戶(hù)的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶(hù)關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話(huà)，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶(hù)的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶(hù)，而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白分為二種：知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶(hù)相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如: 電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客 戶(hù)： 請(qǐng)說(shuō)！

一般情況下，在剛開(kāi)始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線(xiàn)人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如: 電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客 戶(hù)： 是的。

電話(huà)銷(xiāo)售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話(huà)，在電話(huà)中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話(huà)給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客 戶(hù)： 客氣了。

電話(huà)銷(xiāo)售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶(hù)關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話(huà) 。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開(kāi)話(huà)題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶(hù)的不安全感和警惕性，很容易與客戶(hù)建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類(lèi)的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如: 電話(huà)銷(xiāo)售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專(zhuān)業(yè)從事**產(chǎn)品銷(xiāo)售的，我打電話(huà)給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話(huà)銷(xiāo)售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶(hù)同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開(kāi)始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái) *** 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

、激起興趣法

這種方法在開(kāi)場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如: 約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷(xiāo)書(shū)《高感度行銷(xiāo)》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。一次他打電話(huà)給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開(kāi)場(chǎng)白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ)，他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人......>>

問(wèn)題三：怎么電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白 作為一名優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售員，在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事：

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司？

2、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途？

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？

顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白二：同類(lèi)借故開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白三：他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話(huà)給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

銷(xiāo)售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

銷(xiāo)售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白四：自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話(huà)，我想你不會(huì)一下子就掛電話(huà)吧！

顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷(xiāo)售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

銷(xiāo)售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？

問(wèn)題四：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白第一句話(huà)怎么說(shuō) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)比較系統(tǒng)的工作。

我經(jīng)常和下屬培訓(xùn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一般要注意很多方面。

你說(shuō)到的第一句話(huà)怎樣說(shuō)的問(wèn)題要注意：多設(shè)計(jì)幾個(gè)開(kāi)場(chǎng)白；然后根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)用，不能一本天書(shū)用到老：

1、視時(shí)間（如早中晚）；視職位（老板、采購(gòu)、接線(xiàn)員、其它崗位）；視狀態(tài)（對(duì)方的心情、語(yǔ)氣、當(dāng)時(shí)忙不忙）；視關(guān)注：（你銷(xiāo)售同一樣?xùn)|西，但對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)不同，如何根據(jù)你的產(chǎn)品亮點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)最優(yōu)對(duì)白）；

2、同一個(gè)目標(biāo)客戶(hù)可以分幾次進(jìn)行公關(guān)，則每一次的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都會(huì)有不同的第一句話(huà)；

3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)并不是第一句話(huà)就可以解決了你的疑問(wèn)，而是如何成功地電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)；

4、你可以關(guān)注如何讓客戶(hù)通過(guò)一兩次電話(huà)對(duì)你有印象，對(duì)你的產(chǎn)品或公司有印象，這也是關(guān)鍵；

5、如何降低對(duì)方的戒心，讓客戶(hù)接受真誠(chéng)的你，由接受你到接受你們公司、你們的產(chǎn)品，這才是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵；

6、有禮貌、自我狀態(tài)飽滿(mǎn)、真誠(chéng)服務(wù)、自信、不亢不卑、百打不死是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的精神支柱；

7、在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前設(shè)定你預(yù)期的目標(biāo)，按目標(biāo)去進(jìn)行，一次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)里盡可能地達(dá)到最多的目標(biāo)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)的前奏，基礎(chǔ)，只有多打電話(huà)、多鍛煉、多總結(jié)才會(huì)出真章；

這回答可以是最佳答案嗎？（多爭(zhēng)取也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）

我是華信達(dá)不銹鋼的曾經(jīng)理，可以電話(huà)了解。

問(wèn)題五：電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白的話(huà)術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō)啊 都是說(shuō) 您好請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎？ 我是某某然后看你銷(xiāo)售的是什么在接著說(shuō)

問(wèn)題六：電話(huà)銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白，怎么才能說(shuō)到最好？ 開(kāi)場(chǎng)白就像一本書(shū)的書(shū)名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑?huà)，可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺(jué)得索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽(tīng)下去。 我們對(duì)開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自 我介紹，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶(hù)放下手邊的工作，而愿意和你談話(huà)，銷(xiāo)售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事： 1.我是誰(shuí)/我代表那家公司？ 2.我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么？ 3.我公司的服務(wù)對(duì)客戶(hù)有什么好處？ 好，我們舉一個(gè)比較正確的示例： ：“喂，陳先生嗎？我是******市場(chǎng)部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話(huà)過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù)，而且我們還給他們帶來(lái)很多***（利益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)？” 重點(diǎn)技巧： 1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)，專(zhuān)長(zhǎng)。 2、告知對(duì)方為何打電話(huà)過(guò)來(lái)。 3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。 4、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，使客戶(hù)參與。

問(wèn)題七：原油電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么寫(xiě)？ 1.克服自我的心理恐懼

我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。如何做好電話(huà)銷(xiāo)售？剛開(kāi)始，有人會(huì)覺(jué)得每天就是打電話(huà)，這有什么好恐懼的，打一百個(gè)兩百個(gè)電話(huà)你可能沒(méi)啥感覺(jué)，要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話(huà)呢？那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見(jiàn)電話(huà)了，會(huì)盯著電話(huà)號(hào)碼發(fā)呆，而不敢把這個(gè)號(hào)碼撥出去，即使鼓足勇氣號(hào)碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對(duì)方千萬(wàn)不要接聽(tīng)。等這一系列反應(yīng)過(guò)后，我們就會(huì)開(kāi)始恐懼了，會(huì)害怕、會(huì)疑惑，為什么這個(gè)行業(yè)這么難做，為什么客戶(hù)都不接受我？

其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅(jiān)持打下去，成交的就可能是下一個(gè)。有的人可能會(huì)覺(jué)得這是自我安慰，但其實(shí)這是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換句話(huà)說(shuō)，如果打電話(huà)沒(méi)有收益，那公司還招我們來(lái)打電話(huà)干嘛呢？公司招我們來(lái)不是為了折磨我們的，而是因?yàn)樗麄兡苜嵉藉X(qián)，他能賺到錢(qián)，你不就能賺到錢(qián)嗎？

2.提高電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫?huà)營(yíng)銷(xiāo)員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕](méi)起色被公司勸退了。

那我們這40%的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員留下了，下面就是要提高自己的電話(huà)銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)了。這個(gè)時(shí)候，即使我們打電話(huà)沒(méi)有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)被客戶(hù)的各種各樣的問(wèn)題給問(wèn)倒。

其實(shí)也沒(méi)關(guān)系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話(huà)銷(xiāo)售公司，公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話(huà)術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的，你需要做的，就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問(wèn)題就不大了。如果你待的公司沒(méi)有類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，那也沒(méi)關(guān)系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn)，整理他們的客戶(hù)疑異處理話(huà)術(shù)，自己熟記于心，那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話(huà)術(shù)就是你的了，時(shí)間一長(zhǎng)，自己的打電話(huà)技巧也是會(huì)提高很多的。

一定要記得的是，只有在實(shí)踐中你進(jìn)步的才是最快的，不要怕把你的客戶(hù)給說(shuō)跑了，客戶(hù)有的是，而你的能力現(xiàn)在不提高，而又更待何時(shí)呢？

3.和客戶(hù)面對(duì)面交流

電話(huà)只是一個(gè)工具，如果你覺(jué)得你和你的客戶(hù)發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話(huà)里把客戶(hù)搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶(hù)送發(fā)票送合同吧？這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶(hù)面對(duì)面溝通了。

可是很多銷(xiāo)售員到了客戶(hù)面前就和電話(huà)里判若兩人了?？蛻?hù)問(wèn)什么，他就答什么，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說(shuō)員，客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題了，他也就不知道該說(shuō)什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶(hù)快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶(hù)練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶(hù)見(jiàn)面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢？

4.客戶(hù)成交

這個(gè)階段其它地方還好，有一個(gè)問(wèn)題要說(shuō)下，很多業(yè)務(wù)員和客戶(hù)關(guān)系發(fā)展好了，也是時(shí)候讓客戶(hù)簽單了，這時(shí)候他們卻猶豫了，不好意思開(kāi)口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實(shí)我們要知道，我們費(fèi)這么大勁是干什么的？如果你賣(mài)的東西確實(shí)對(duì)你的客戶(hù)有益，那就完全無(wú)需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶(hù)也很聰明，他既然決定在你這兒買(mǎi)了，肯定也是深思熟慮過(guò)的，所以這個(gè)時(shí)候就無(wú)需瞻前顧后了，果斷促單吧。

5.維護(hù)客戶(hù)

東西賣(mài)好了，不是說(shuō)就沒(méi)事了，經(jīng)常打打電話(huà)拜訪(fǎng)一下，問(wèn)問(wèn)對(duì)方東西用的怎么樣？隔的時(shí)間稍微一長(zhǎng)，可以再登門(mén)拜訪(fǎng)一下，經(jīng)常維護(hù)感情，為客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。當(dāng)然了，如果你和這個(gè)客戶(hù)已經(jīng)成為好朋友了。

成功的......>>

問(wèn)題八：做軟件電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō) 開(kāi)場(chǎng)白很難也很重要，我建議你上來(lái)委婉的說(shuō)出你的意圖，比如你說(shuō)增加他手頭的資源，這時(shí)候?qū)Ψ接袃煞N可能，一種是好奇，一種是失去耐心。對(duì)于前者你就成功了，但是對(duì)于后者要語(yǔ)氣堅(jiān)定平穩(wěn)的告知你的產(chǎn)品。切記，語(yǔ)氣一定要堅(jiān)定，和氣，不要畏懼。

問(wèn)題九：電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白 我朋友做銷(xiāo)售，一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，分享一下。首先要注意咱們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，如果是男生要響亮自信，女生要甜美親切。其次可以含糊過(guò)去自己的公司和行業(yè)。其實(shí)很多客戶(hù)都接到過(guò)很多類(lèi)似電話(huà)，一聽(tīng)你的公司或產(chǎn)品，會(huì)條件反射般的掛電話(huà)的。最最重要的吧，要注意聽(tīng)客戶(hù)的話(huà)意，多聽(tīng)他說(shuō)。不要急著第一次桶電話(huà)就達(dá)到什么效果。一般成交都需要多次溝通的。祝你好運(yùn)，別忘了新泰要好，被罵了，被掛了電話(huà)，要知道不是因?yàn)槟愕木壒省?

問(wèn)題十：閥門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)該怎么說(shuō) 禮貌的問(wèn)候是肯定的

后面就是 你們公司 你的名字 你們主要的銷(xiāo)售產(chǎn)品

當(dāng)然 你要是個(gè)會(huì)聊天的人 是先聊天聊天

二、電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的6種開(kāi)場(chǎng)白

作為一名優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)員，在初次打電話(huà)給客戶(hù)時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列3件事：

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的6種開(kāi)場(chǎng)白

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司？

2、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途？

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白一：直截了當(dāng)法

銷(xiāo)售員：你好，X小姐/先生嗎？我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)XXX，打擾您工作/休息，請(qǐng)問(wèn)我們公司現(xiàn)在有在招造價(jià)方面的人員嗎？

顧客X：沒(méi)有

銷(xiāo)售員：沒(méi)關(guān)系，那就打擾了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一個(gè)郵箱或者傳真號(hào)，我把資料發(fā)給您看看，到時(shí)候可以跟我聯(lián)系。

顧客X：好的。（然后告訴郵箱或者傳真號(hào)）/不用了，以后我聯(lián)系你們。（直接掛電話(huà)）

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷(xiāo)售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷(xiāo)售員要主動(dòng)掛斷電話(huà)！

（當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：X小姐/先生，您好！我姓X。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白二：他人引薦法

銷(xiāo)售員：X小姐/先生，您好，我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)XXX，您的好友王XX是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話(huà)給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。顧客X：王XX我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢？

銷(xiāo)售員：是嗎？真不好意思，估計(jì)王XX最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。

顧客X：沒(méi)關(guān)系的。

銷(xiāo)售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白三：故作熟悉法

銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)XXX，最近可好，不知您還記得我嗎？

顧客X：還好，您是？

銷(xiāo)售員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有聯(lián)系的，上次您還說(shuō)有招聘會(huì)找我的，可一直沒(méi)等到您的電話(huà)，最近看到您在別的網(wǎng)站登了一些招聘信息，不知道這個(gè)人員招聘的怎么樣了呢？

顧客X：哦，不過(guò)我不太記得你了，你那里是干嘛的？

銷(xiāo)售員：哦，是這樣啊，那沒(méi)關(guān)系，可能您是太忙了，每天接的電話(huà)也不計(jì)其數(shù)，那就讓我再簡(jiǎn)單介紹一下我們網(wǎng)站吧。（介紹網(wǎng)站情況）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白四：從眾心理法

銷(xiāo)售員：您好，朱小姐/先生，我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)XXX，我們公司是專(zhuān)業(yè)從事造價(jià)行業(yè)的招聘網(wǎng)站，針對(duì)造價(jià)師，造價(jià)員，招標(biāo)代理等職位進(jìn)行的人才招聘，是全國(guó)性的招聘網(wǎng)站，人才庫(kù)全部都是工程造價(jià)行業(yè)方面的的人才，我主要負(fù)責(zé)江蘇片區(qū)的招聘，現(xiàn)在很多江蘇的企業(yè)都在我們這里做招聘，比如：XXX公司、XXX公司。我看到貴公司也是做造價(jià)這塊的，也一直在招人，我覺(jué)得貴公司在我們這邊做這樣一個(gè)招聘是最合適不過(guò)的了。顧客X：是嗎？你發(fā)個(gè)資料過(guò)來(lái)看看。

銷(xiāo)售員：好的，請(qǐng)問(wèn)您的`郵箱是……

（發(fā)了資料，第二天回訪(fǎng)一下，問(wèn)問(wèn)資料收到?jīng)]有，考慮得怎么樣）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白五：巧借東風(fēng)法

銷(xiāo)售員：您好，請(qǐng)問(wèn)是X小姐/先生嗎？

顧客X：是的，什么事？

銷(xiāo)售員：您好，X小姐/先生，我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)XXX，今天給您打電話(huà)最主要是我們最近搞了一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)，是全國(guó)一些知名的企業(yè)要求在我們這邊做的招聘會(huì)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)造價(jià)工程師的，您可以了解一下，如果您想要參加只要現(xiàn)在入我們的會(huì)員就可以免費(fèi)參加，而且還有一期的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)廣告贈(zèng)送。

顧客X：哦，是這樣的，那我看看吧，是怎么收費(fèi)的？

（銷(xiāo)售員介紹價(jià)格）

電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白六：制造憂(yōu)慮開(kāi)場(chǎng)法

銷(xiāo)售員：您好，請(qǐng)問(wèn)是X小姐/先生嗎？

顧客X：是的，什么事？

銷(xiāo)售員：我是造價(jià)英才網(wǎng)的招聘顧問(wèn)XXX，，我打電話(huà)給您的原因主要是現(xiàn)在很多公司都急著在招聘造價(jià)師，您也知道現(xiàn)在是招聘旺季，造價(jià)師也開(kāi)始注冊(cè)了，不知道您這邊人員招得怎么樣了呢？

顧客X：是的，我也在招人啊，你那邊有人嗎？

銷(xiāo)售員：那當(dāng)然，我們是專(zhuān)業(yè)做這塊的，我們的全國(guó)首家造價(jià)行業(yè)招聘網(wǎng)站。（接著介紹網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性）

有效開(kāi)場(chǎng)白的目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)員感興趣，對(duì)談話(huà)內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話(huà)，使你無(wú)法介入主題。希望大家能夠主動(dòng)抓住客戶(hù)的心里，快速成單！

“30秒內(nèi)給出一個(gè)驚喜”考察的就是一個(gè)人所具備的急智，生活中時(shí)常需要這種智慧，作為電話(huà)銷(xiāo)售人員更需要這種瞬時(shí)解決問(wèn)題的能力。因?yàn)殡娫?huà)銷(xiāo)售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過(guò)一部電話(huà)在有限的時(shí)間內(nèi)來(lái)解決所有問(wèn)題，不像面對(duì)面銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)人員可以調(diào)動(dòng)很多工具達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

在電話(huà)被接通后約30秒內(nèi)，這時(shí)候的開(kāi)場(chǎng)白是否成功將直接關(guān)系到談話(huà)能否繼續(xù)，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門(mén)”也就在情理之中了。

三、電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧和話(huà)術(shù)

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧和話(huà)術(shù)

【文章導(dǎo)讀】電話(huà)銷(xiāo)售，它是以電話(huà)為主要溝通手段，電話(huà)銷(xiāo)售通常為打電話(huà)進(jìn)行主動(dòng)銷(xiāo)售的模式。下面是我為您整理的電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧和話(huà)術(shù)，供您參考和借鑒。

電銷(xiāo)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白注意要素

電銷(xiāo)要站在客戶(hù)利益說(shuō)話(huà)，盡量不說(shuō)自己的利益，而且利益要數(shù)據(jù)化。比如：X總，好事情，我為你擬定的貸款方案比你之前的計(jì)劃節(jié)約X萬(wàn)元，可買(mǎi)部車(chē)了。

電銷(xiāo)要追求數(shù)量級(jí)電話(huà)，不要怕打電話(huà)。假如你打100個(gè)電話(huà)能產(chǎn)生200元收入，一個(gè)電話(huà)價(jià)值2元，比移動(dòng)聯(lián)通電信話(huà)費(fèi)值錢(qián)多了，你燒錢(qián)嗎，還不打。

電銷(xiāo)話(huà)術(shù)需要吸引客戶(hù)至少一是與眾不同話(huà)術(shù)，二是幽默風(fēng)趣，三是故弄玄虛。

話(huà)術(shù)參照：X總，好事情，好事情，浪費(fèi)你三分鐘，如果你覺(jué)得不好，我把耽誤你三分鐘的話(huà)費(fèi)給你飯回來(lái)；X總，我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，但我還是鼓起勇氣，給您一個(gè)機(jī)會(huì)，也給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，想對(duì)您做個(gè)有獎(jiǎng)的理財(cái)訪(fǎng)問(wèn)；X總，原來(lái)打電話(huà)打擾你，一直非常抱歉，這次終于讓我找到機(jī)會(huì)給你道歉了，所以花了點(diǎn)時(shí)間擬定了一個(gè)為你增資的計(jì)劃；X總，剛打電話(huà)你愛(ài)人接到，連問(wèn)了我三個(gè)大學(xué)哲學(xué)里最高深的`問(wèn)題：我是誰(shuí)，我來(lái)自哪里，我要做什么，一下子把我問(wèn)蒙了，我想也是啊，只有對(duì)你更好的服務(wù)，才能對(duì)得起你愛(ài)人給我提的那么哲學(xué)的問(wèn)題。

電銷(xiāo)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白及各種狀況模式

開(kāi)場(chǎng)白：老師您好，我是人人聚財(cái)?shù)目蛻?hù)經(jīng)理，我叫蘭旭，我的工號(hào)是***。是 這樣子的，我們公司是專(zhuān)業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)，主要做一些固定收益類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品（我們的項(xiàng)目主要有P2P，，，，等），現(xiàn)在我們?cè)谧鲆豁?xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，我們之間的通話(huà)將會(huì)被錄音。 抗拒客戶(hù)

1. 忙，不方便？

嗯，好的，那您先忙，我改天再聯(lián)系您，我一會(huì)會(huì)將我們公司的信息發(fā)送到您手機(jī)上面。

2. 沒(méi)錢(qián)，沒(méi)興趣。

為什么沒(méi)有興趣，（解決顧慮） 其實(shí)理財(cái)并不是有錢(qián)人的專(zhuān)利，相信您也一樣希望財(cái)富增長(zhǎng)，而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多 時(shí)間，您就相當(dāng)于多一個(gè)平臺(tái)了解而已。

（客戶(hù)） 說(shuō)：沒(méi)錢(qián) 1某某/女士，您好，我打這個(gè)電話(huà)不是說(shuō)馬上就讓您買(mǎi)產(chǎn)品，就是我覺(jué)得這款產(chǎn)品收益也不錯(cuò)，要不這樣，我先給您發(fā)送資料，您看看，對(duì)您以后理財(cái)都是有幫助的

（客戶(hù)）說(shuō)：沒(méi)錢(qián) 2、您太謙虛了，您是做大生意的老板，我們這款產(chǎn)品就能創(chuàng)造財(cái)富，就是錢(qián)生錢(qián)，那錢(qián)自然而然不就來(lái)了 （客戶(hù)）不需要

1.沒(méi)關(guān)系，我也只是想和您建立一個(gè)長(zhǎng)期的聯(lián)系，以便在您需要的時(shí)候能夠第一時(shí)間幫助到您，然后問(wèn)他幾個(gè)開(kāi)放型問(wèn)題，反正就是要套他的話(huà)，挖掘需求嘛，沒(méi)有需求你就永遠(yuǎn)也切不進(jìn)你的產(chǎn)品里 。

2.很禮貌的掛掉

（1）：如果你感覺(jué)他真的有意向用你的產(chǎn)品你可以這樣說(shuō)：“沒(méi)有錢(qián)不是問(wèn)題，問(wèn)題是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目（推銷(xiāo)的產(chǎn)品）可以使您掙到錢(qián)，現(xiàn)在只是小的投資，可以使您得更到大的回報(bào)。”后面的就開(kāi)始介 紹你產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)的重要性。

（2）：如果不想用你家的產(chǎn)品，只是敷衍說(shuō)沒(méi)有錢(qián) 確實(shí)不想做，那你就沒(méi)有必要跟這樣的客戶(hù)浪費(fèi)時(shí)間。直接掛電話(huà)就ok 沒(méi)需求

A. 那請(qǐng)問(wèn)一下您，您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨?。作為?zhuān)業(yè)理財(cái)師，也許我可以給您一些建議。

B. 我非常理解您，因?yàn)閯傞_(kāi)始您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還不太了解，您需要一個(gè)了解的過(guò)程，待您了解后再 決定也可以呀。

暫時(shí)沒(méi)做投資，以后再考慮吧 沒(méi)關(guān)系的，我們可以提供一些好的理財(cái)信息供您參考。您提前做一些了解，有哪些理財(cái)產(chǎn)品適合您，市場(chǎng)行情怎么樣，以后決定投資理財(cái)時(shí)，就非常便利了。

四、房產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)大神們幫幫忙

房產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白參考：

1. 自我介紹

自我介紹非常重要。例如當(dāng)電話(huà)接通后你說(shuō)“您好我是某某售樓部的某某某?！币欢ㄒ陂_(kāi)場(chǎng)白中很熱情地表示友善的問(wèn)候和自我介紹這是開(kāi)場(chǎng)白當(dāng)中的第一個(gè)因素自我介紹。

2.相關(guān)產(chǎn)品的介紹

如果碰到有意向的客戶(hù)要對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品做一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)明這等于建立一座與客戶(hù)溝通的橋梁。第二個(gè)電話(huà)就不能直入主題了如果開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地直接進(jìn)入話(huà)題顯得很唐突也不利于建立起融洽的關(guān)系。所以最好先關(guān)心一下客戶(hù)。

3.介紹打電話(huà)的目的

接下來(lái)要介紹打電話(huà)的目的。介紹打電話(huà)的目的時(shí)有一點(diǎn)很重要就是突出產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的好處。在開(kāi)場(chǎng)白中要讓客戶(hù)真正感受到你對(duì)他的價(jià)值究竟在哪里。

擴(kuò)展資料：

電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，當(dāng)前中國(guó)城市電話(huà)普及率已達(dá)98%以上。

最新調(diào)查表明，居民家庭電話(huà)除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來(lái)越多地運(yùn)用在咨詢(xún)和購(gòu)物方面，有65%的居民使用過(guò)電話(huà)查詢(xún)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過(guò)電話(huà)預(yù)訂和電話(huà)購(gòu)物?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備包括明確打電話(huà)的目的和目標(biāo)、為了達(dá)到目標(biāo)所必須提問(wèn)的問(wèn)題、設(shè)想客戶(hù)可能會(huì)提到的問(wèn)題并事先做好準(zhǔn)備、設(shè)想打電話(huà)中隨時(shí)有可能出現(xiàn)的事情并事先就做好準(zhǔn)備、所需各種資料的準(zhǔn)備、態(tài)度上也要做好準(zhǔn)備 開(kāi)場(chǎng)白中的關(guān)鍵因素包括自我介紹、相關(guān)的人或物的說(shuō)明、介紹打電話(huà)的目的、確認(rèn)對(duì)方時(shí)間的可行性和轉(zhuǎn)向探詢(xún)需求。

參考資料來(lái)源：

百度百科-電話(huà)銷(xiāo)售 （一種依托電話(huà)的銷(xiāo)售方式）

以上就是小編對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白30秒問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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