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    麥當勞vi手冊設計(麥當勞vi設計分析)

    發(fā)布時間:2023-05-01 22:23:20     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 113        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于麥當勞vi手冊設計的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

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    本文目錄:Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    麥當勞vi手冊設計(麥當勞vi設計分析)Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    麥當勞的作業(yè)手冊有多少頁?Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一共有8章Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第一章 QSCV——標準化的核心理念Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第二章 品牌的標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第三章 服務的標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第四章 質(zhì)量標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第五章 管理力求標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第六章 人才培訓更要標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第七章 特許經(jīng)營標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第八章 異常狀況不忘標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    擴展資料:Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第一章 QSCV——標準化的核心理念Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、Quality——一切用數(shù)字說話1.精選原料 2.分秒必爭,冷透熱透Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、Service——100%顧客滿意1.賣的就是服務 2.方便快捷的服務 3.親切友好的服務 4.體貼入微的關愛Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、(2leanness——讓顧客吃得放心 1.廣義的清潔 2.桌椅擺放有訣竅 3.店堂布置要巧妙Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、Value——最懂顧客的心 1.有營養(yǎng),價格更合理 2.打造健康食品 3.用關心打動顧客Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第二章 品牌的標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、獨特標志的金色拱門 1.兩個“M”天衣無縫的結合 2.紅色與黃色:停下來注意 3.食品、歡樂、朋友——銷售主張的核心 4.麥當勞的品牌金字塔 5.麥當勞的三大品牌價值Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、迷人的品牌文化——“我就喜歡” 1.“我就喜歡”抓住年輕的心 2.品牌更新,全球統(tǒng)一Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、店址選擇——商圈調(diào)查必不可少 1.確定商圈范圍 2.進行抽樣統(tǒng)計 3.實地調(diào)查Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、靈活選址——天時、地利、人和 1.碳當勞選址有原則 2.按部就班的店鋪選址Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    五、獨特的店堂設計——標準統(tǒng)一 1.紅底襯托下的金色M 2.溫馨的店面 3.保持特色,更趨完善Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    六、品牌宣傳——售關懷,賣情意 1.每個漢堡都有情意 2.綠色公關,魅力無窮 3.麥當勞也是運動健將 4.贊助社會文化事業(yè) 5.熱心公益事業(yè)Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    七、讓“麥當勞叔叔”深入人心 1.鎖定小顧客 2.把快樂帶給大家Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第三章 服務的標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、讓顧客滿意的服務 1.與顧客打招呼 2.詢問或建議點餐 3.準備顧客所點的食品 4.收款 5.將顧客點的食物交到顧客手中 6.感謝顧客光臨Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、59秒快速服務Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、微笑是可貴的附加商品 1.微笑檢查與微笑比賽 2.自然清新是微笑的秘訣Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、孩子是永遠的“上帝” 1.麥當勞叔叔帶來快樂 2.童話般的兒童樂園 3.更多的關懷與照顧Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    五、時時處處為顧客著想 1.紙制餐具的使用 2.把自己擺在顧客的位置上 3.時時處處體現(xiàn)服務意識Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    六、與顧客互動 1.舉辦生日聚會 2.參觀麥當勞的現(xiàn)場制作Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第四章 質(zhì)量標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、從種子到成熟——采購標準化 1.麥當勞帶來的馬鈴薯工業(yè)化 2.培育符合麥當勞標準的中國馬鈴薯Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、只出售最完美的食品 1.用機械代替廚師 2.美味來自高質(zhì)量的素材Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、為顧客送上健康的食物 1.走在前面,安全第一 2.原料管理,先進先出Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、營養(yǎng)新鮮的秘密 1.選料上乘 2.過時報廢,確保新鮮Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    五、培養(yǎng)忠誠的供應商 1.嚴格管理供應商 2.對供應商SAY NO 3.要質(zhì)量不要回扣Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    六、互惠互利,共同成長 1.唇齒相依的美國供應商 2.與中國供應商“握手合作”Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第五章 管理力求標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、沖破堅冰,完善管理系統(tǒng) 1.把握經(jīng)營的13個重點 2.合理地節(jié)省能源 3.“神秘顧客”視察業(yè)務Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、r11C——與眾不同的經(jīng)營理念Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、清潔衛(wèi)生,關鍵是細節(jié) 1.“隨時清理”是麥當勞的格言 2.安排夜間徹底打掃Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、讓公司永不落后 1.情報收集——每月到競爭店報到 2.信息管理——Pos+IsP系統(tǒng)Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    五、物流配送——行色匆匆的冷藏車 1.質(zhì)量永遠第一 2.餐廳與物流中心——精細有序的對接 3.供應鏈管理秘訣——標準化與跟蹤技術Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    六、靈活多樣的促銷手段 1.充分發(fā)揮經(jīng)理的作用 2.豐富多樣的促銷技巧Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    七、熱情好客的迎賓員 1.迎賓員很重要 2.如何選擇適合的迎賓員 3.迎賓員工作成功的關鍵 4.迎賓員的工作內(nèi)容 5.對迎賓員的工作要求Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第六章 人才培訓更要標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、鐘情腳踏實地的“小”人物 1.天才留不住 2.能力比學歷更重要 3.殘疾人也可以很優(yōu)秀 4.儲備龐大的后備軍Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、員工招募——不錯過任何機會 1.不花錢一樣選到人才 2.麥當勞自己的員工面試Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、歡迎新“船員”——員工培訓 1.培訓——協(xié)助員工成長 2.一對一訓練——員工初級培訓 3.18個月成就一名“船長”——經(jīng)理培訓Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、同心協(xié)力撐好船 1.分工坐鎮(zhèn),相互協(xié)作 2.辛勤的“船長”Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    五、爬上你面前的梯子——員工激勵 1.不受限制的晉升 2.付出總有回報 3.永遠向上的職位Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    六、工作效率最大化——兼職人員管理 1.零工同樣可以晉升 2.完善的激勵機制Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    七、充滿愛意的人文管理 1.麥當勞是一個大家庭 2.把工作變成樂趣 3.愛屋及烏——關愛員工及家人Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第七章 特許經(jīng)營標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、規(guī)范運作——高效的特許經(jīng)營 1.特許費 2.協(xié)助新店開業(yè) 3.合同契約 4.總部責任 5.貨物分銷Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、特許經(jīng)營總部身兼八職 1.麥當勞總部的職能 2.總部與分店融洽的關系Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、締結終身的婚姻——選擇合適的加盟商 1.特許經(jīng)營的精神 2.只選個人不選企業(yè) 3.規(guī)范的加盟程序與合同Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    四、加盟商的管理——運營標準化 1.標準的加盟商培訓與指導 2.嚴格的加盟商約束與管理 3.讓加盟商沒有后顧之憂Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    五、麥當勞手冊——標準化的典范 1.麥當勞的精髓 2.麥當勞相關手冊 3.麥當勞手冊的原則Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    第八章 異常狀況不忘標準化Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、抱怨是金——顧客不滿是發(fā)展的動力 1.有效處理顧客不滿的意義 2.顧客抱怨的靈活處理 3.麥當勞處理顧客抱怨的程序Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    二、為隱患穿上防護衣 1.未雨綢繆——建立危機防范體系 2.自然災害的防范與處理Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    三、沉著應對危機事件 1.“非典”時期“因禍得?!?2.從容應對禽流感 3.危機時刻不忘樹立形象 4.麥當勞應對危機的策略Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司



    Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    淺論 VI 設計在商業(yè)發(fā)展中的運用Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    一、VI對于企業(yè)作用以及VI涉及的方面
    VI應用項目以基礎設計項目為依據(jù),通過標志設計圖形的深入傳達,形成一個直接的視覺形象,進而統(tǒng)一而充分地表達企業(yè)理念和內(nèi)在特質(zhì),逐步形成一個品牌。在我們的VI設計案例研究中,您可以了解更多VI設計方面的內(nèi)容。
    1、辦公事物用品設計
    □ 高級主管名片
    □ 中級主管名片
    □ 員工名片
    □ 信封
    □ 國內(nèi)信封
    □ 國際信封
    □ 大信封
    □ 信紙
    □ 國內(nèi)信紙
    □ 國際信紙
    □ 特種信紙
    □ 便箋
    □ 傳真紙
    □ 票據(jù)夾
    □ 合同夾
    □ 合同書規(guī)范格式
    □ 檔案盒
    □ 薪資袋
    □ 識別卡(工作證)
    □ 臨時工作證
    □ 出入證
    □ 工作記事簿
    □ 文件夾
    □ 文件袋
    □ 檔案袋
    □ 卷宗紙
    □ 公函信紙
    □ 備忘錄
    □ 簡報
    □ 簽呈
    □ 文件題頭
    □ 直式、橫式表格規(guī)范
    □ 電話記錄
    □ 辦公文具
    □ 聘書
    □ 崗位聘用書
    □ 獎狀
    □ 公告
    □ 維修網(wǎng)點名址封面及內(nèi)頁版式
    □ 產(chǎn)品說明書封面及內(nèi)頁版式
    □ 考勤卡
    □ 請假單
    □ 名片盒
    □ 名片臺
    □ 辦公桌標識牌
    □ 及時貼標簽
    □ 意見箱
    □ 稿件箱
    □ 企業(yè)徽章
    □ 紙杯
    □ 茶杯、杯墊
    □ 辦公用筆、筆架
    □ 筆記本
    □ 記事本
    □ 公文包
    □ 通訊錄
    □ 財產(chǎn)編號牌
    □ 培訓證書
    □ 國旗、企業(yè)旗、吉祥物旗旗座造型
    □ 掛旗
    □ 屋頂?shù)跗?br/>□ 豎旗
    □ 桌旗
    2、公共關系贈品設計
    □ 賀卡
    □ 專用請柬
    □ 邀請函及信封
    □ 手提袋
    □ 包裝紙
    □ 鑰匙牌
    □ 鼠標墊
    □ 掛歷版式規(guī)范
    □ 臺歷版式規(guī)范
    □ 日歷卡版式規(guī)范
    □ 明信片版式規(guī)范
    □ 小型禮品盒
    □ 禮贈用品
    □ 標識傘
    3、員工服裝、服飾規(guī)范
    □ 管理人員男裝(西服禮裝\白領\領帶\領帶夾)
    □ 管理人員女裝(裙裝\西式禮裝\領花\胸飾)
    □ 春秋裝襯衣(短袖)
    □ 春秋裝襯衣(長袖)
    □ 員工男裝(西裝\藍領襯衣\馬甲)
    □ 員工女裝(裙裝\西裝\領花\胸飾)
    □ 冬季防寒工作服
    □ 運動服外套
    □ 運動服、運動帽、T恤(文化衫)
    □ 外勤人員服裝
    □ 安全盔
    □ 工作帽
    4、企業(yè)車體外觀設計
    □ 公務車
    □ 面包車
    □ 班車
    □ 大型運輸貨車
    □ 小型運輸貨車
    □ 集裝箱運輸車
    □ 特殊車型
    5、標志符號指示系統(tǒng)
    □ 企業(yè)大門外觀
    □ 企業(yè)廠房外觀
    □ 辦公大樓體示意效果圖
    □ 大樓戶外招牌
    □ 公司名稱標識牌
    □ 公司名稱大理石坡面處理
    □ 活動式招牌
    □ 公司機構平面圖
    □ 大門入口指示
    □ 玻璃門
    □ 樓層標識牌
    □ 方向指引標識牌
    □ 公共設施標識
    □ 布告欄
    □ 生產(chǎn)區(qū)樓房標志設置規(guī)范
    □ 立地式道路導向牌
    □ 立地式道路指示牌
    □ 立地式標識牌
    □ 歡迎標語牌
    □ 戶外立地式燈箱
    □ 停車場區(qū)域指示牌
    □ 立地式道路導向牌
    □ 車間標識牌與地面導向線
    □ 車間標識牌與地面導向線
    □ 生產(chǎn)車間門牌規(guī)范
    □ 分公司及工廠豎式門牌
    □ 門牌
    □ 生產(chǎn)區(qū)平面指示圖
    □ 生產(chǎn)區(qū)指示牌
    □ 接待臺及背景板
    □ 室內(nèi)企業(yè)精神口號標牌
    □ 玻璃門窗醒示性裝飾帶
    □ 車間室內(nèi)標識牌
    □ 警示標識牌
    □ 公共區(qū)域指示性*能符號
    □ 公司內(nèi)部參觀指示
    □ 各部門工作組別指示
    □ 內(nèi)部作業(yè)流程指示
    □ 各營業(yè)處出口/通路規(guī)劃
    6、 銷售店面標識系統(tǒng)
    □ 小型銷售店面
    □ 大型銷售店面
    □ 店面橫、豎、方招牌
    □ 導購流程圖版式規(guī)范
    □ 店內(nèi)背景板(形象墻)
    □ 店內(nèi)展臺
    □ 配件柜及貨架
    □ 店面燈箱
    □ 立墻燈箱
    □ 資料架
    □ 垃圾筒
    □ 室內(nèi)環(huán)境
    7、企業(yè)商品包裝識別系統(tǒng)
    □ 大件商品運輸包裝
    □ 外包裝箱(木質(zhì)、紙質(zhì))
    □ 商品系列包裝
    □ 禮品盒包裝
    □ 包裝紙
    □ 配件包裝紙箱
    □ 合格證
    □ 產(chǎn)品標識卡
    □ 存放卡
    □ 保修卡
    □ 質(zhì)量通知書版式規(guī)
    □ 說明書版式規(guī)范
    □ 封箱膠
    □ 會議事務用品
    8、企業(yè)廣告宣傳規(guī)范
    □ 電視廣告標志定格
    □ 報紙廣告系列版式規(guī)范(整版、半版、通欄)
    □ 雜志廣告規(guī)范
    □ 海報版式規(guī)范
    □ 系列主題海報
    □ 大型路牌版式規(guī)范
    □ 燈箱廣告規(guī)范
    □ 公交車體廣告規(guī)范
    □ 雙層車體車身廣告規(guī)范
    □ T恤衫廣告
    □ 橫豎條幅廣告規(guī)范
    □ 大型氫氣球廣告規(guī)范
    □ 霓紅燈標志表現(xiàn)效果
    □ 直郵DM宣傳頁版式
    □ 廣告促銷用紙杯
    □ 直郵宣傳三折頁版式規(guī)范
    □ 企業(yè)宣傳冊封面、版式規(guī)范
    □ 年度報告書封面版式規(guī)范
    □ 宣傳折頁封面及封底版式規(guī)范
    □ 產(chǎn)品單頁說明書規(guī)范
    □ 對折式宣傳卡規(guī)范7
    □ 網(wǎng)絡主頁版式規(guī)范
    □ 分類網(wǎng)頁版式規(guī)范
    □ 光盤封面規(guī)范
    □ 擎天拄燈箱廣告規(guī)范
    □ 墻體廣告
    □ 樓頂燈箱廣告規(guī)范
    □ 戶外標識夜間效果
    □ 展板陳列規(guī)范
    □ 柜臺立式POP廣告規(guī)范
    □ 立地式POP規(guī)范
    □ 懸掛式POP規(guī)范
    □ 產(chǎn)品技術資料說明版式規(guī)范
    □ 產(chǎn)品說明書
    □ 路牌廣告版式
    9、展覽指示系統(tǒng)
    □ 標準展臺、展板形式
    □ 特裝展位示意規(guī)范
    □ 標準展位規(guī)范
    □ 樣品展臺
    □ 樣品展板
    □ 產(chǎn)品說明牌
    □ 資料架
    □ 會議事務用品
    10、再生工具
    □ 色票樣本標準色
    □ 色票樣本輔助色
    □ 標準組合形式
    □ 象征圖案樣本
    □ 吉祥物造型樣本
    二、一個優(yōu)秀的VI設計對一個企業(yè)的作用
    在品牌營銷的今天,沒有VI對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說,就意味著它的形象將淹沒于商海之中,讓人辨別不清;就意味著它是一個缺少靈魂的賺錢機器;就意味著它的產(chǎn)品與服務毫無個性,消費者對它毫無眷戀;就意味著團隊的渙散和低落的士氣。那么一個優(yōu)秀的VI設計對一個企業(yè)的有什么作用?
    1、在明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來的同時又確立該企業(yè)明顯的行業(yè)特征或其他重要特征,確保該企業(yè)在經(jīng)濟活動當中的獨立性和不可替代性;明確該企業(yè)的市場定位,屬企業(yè)的無形資產(chǎn)的一個重要組成部分;
    2、傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化,以形象的視覺形式宣傳企業(yè);
    3、以自己特有的視覺符號系統(tǒng)吸引公眾的注意力并產(chǎn)生記憶,使消費者對該企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務產(chǎn)生最高的品牌忠誠度;
    4、提高該企業(yè)員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)士氣。
    三、舉實例說明VI的運用(如可口可樂\中國移動\郵政\電信)
    四、中國國情背景下實效VI策劃執(zhí)行
    a、調(diào)查,不僅是可行的,也是必須的。
    問題:多數(shù)中國企業(yè)在VI導入前缺乏對自我的認知,這其中包含企業(yè)在公眾中的形象力、內(nèi)部員工對企業(yè)的向心力、未來企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃以及企業(yè)在行業(yè)中的角色定位。這些問題不去理清,VI的設計就沒有方向性,塑造符合企業(yè)定位的品牌形象就無從談起。有為數(shù)不少的企業(yè)對調(diào)查持懷疑乃至拒絕的態(tài)度,這其中有所謂商業(yè)機密的考量,但更多的是對調(diào)查的必要性認識不夠充分。而設計界,把調(diào)查當做花拳繡腿甚至陪襯的也大有人在,要么根本不做,要么敷衍了事。想想看,再高明的醫(yī)術圣手不去望聞問切就貿(mào)然給患者開藥,是多么的荒唐無稽卻又觸目驚心!憑著以偏概全的主觀印象去閉門造車的設計,最終的結果必然、也只能是草菅人命。類似“食品企業(yè)的標志被誤認為化工企業(yè)的標志”的笑話每天都在發(fā)生,錯位的形象比沒有形象更可怕。
    解決方案:
    (a)確保得到實效執(zhí)行的調(diào)查。
    1.企業(yè)高層集體戰(zhàn)略訪談。 2.企業(yè)執(zhí)行管理層同步個別訪談。 3.企業(yè)基層員工全員(或抽樣)問卷調(diào)查。 4.企業(yè)全線產(chǎn)品及其目標消費群體調(diào)查。 5.社會公眾對企業(yè)的認知抽樣(隨機或樣本)問卷調(diào)查。 6.國內(nèi)外同業(yè)相關形象調(diào)查及歸納類比、分析。
    (b)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)做不同層面檢討。
    1.形象是否與企業(yè)經(jīng)營對象不符? 2.形象是否與企業(yè)經(jīng)營范圍不符? 3.形象是否與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展規(guī)模不符? 4.形象是否與企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容不符 ? 5.形象是否與企業(yè)發(fā)展目標不符? 6.形象所展示內(nèi)容是否與消費內(nèi)容有誤差? 7.形象體現(xiàn)的檔次是否與經(jīng)營產(chǎn)品或服務的檔次有誤差? 8.形象是否與面對的細分市場有誤差? 9.形象形式與審美層次的定位是否有誤差?
    調(diào)研的精準與否,決定了視覺形象表現(xiàn)的正確與否,根據(jù)精準調(diào)研為策略依據(jù)的設計是品牌成功的基礎。也只有精準調(diào)研,才能解決傳統(tǒng)VI設計導入的盲目性,不僅是可行的,也是必須的!
    b、設計,必須在流程上將基礎與應用斷開。
    問題:傳統(tǒng)VI設計導入是流水線作業(yè)方式,標志、標準字、標準色、吉祥物(或稱卡通形象代言人)、象征圖形(或稱輔助圖形)、標準組合規(guī)劃好后立即展開應用系統(tǒng)作業(yè),辦公系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)、公關系統(tǒng)等應用設計往往是多個執(zhí)行設計師同步進行。這種將智力勞動工業(yè)化的作業(yè)方式造就了太多“一套模版打天下”的掙快錢的VI設計公司,對企業(yè)卻貽害無窮。從法律層面講,沒有正式簽約前設計公司是不可能投入成本去做實態(tài)調(diào)查的,而簽約后,因為合約時間的限制,以及企業(yè)對實態(tài)調(diào)查的認識沒有上升到應有的高度,難以給予應有高度的配合,往往導致實態(tài)調(diào)查不夠充分或根本就沒有調(diào)查。這樣設計出來的應用系統(tǒng),在執(zhí)行階段一定會出現(xiàn)各種各樣與實際情況脫節(jié)的問題。在企業(yè)界,“VI執(zhí)行難,難于上青天”的說法相信是很多導入過和導入VI中的企業(yè)無奈的共識,在設計界,也是很多有專業(yè)良知的設計師的困惑。
    解決方案:在設計階段,在流程上將基礎與應用斷開。先給企業(yè)導入基礎要素系統(tǒng),在一年(一般規(guī)模企業(yè),大中型企業(yè)時間乘以1.5到2)的過程中應企業(yè)需要,分階段、分步驟、基于基本系統(tǒng)來開發(fā)并規(guī)范企業(yè)視覺識別中的應用系統(tǒng)部分。
    這里需要強調(diào)的是“應企業(yè)需要”,而非按照傳統(tǒng)流程。(例:也許企業(yè)最急的是公眾形象,那么先行開發(fā)規(guī)范的就是宣傳系統(tǒng)和公關系統(tǒng))
    即使是這樣,并不能保證VI在執(zhí)行過程中完全不會出現(xiàn)問題。但因為不是先把VI的應用系統(tǒng)規(guī)范si,而是在執(zhí)行的過程中逐步來規(guī)范完善VI的應用系統(tǒng),碰到問題時,可以迅速而及時得到修正。傳統(tǒng)VI導入流程存在著諸多的不科學性,一旦出現(xiàn)問題,企業(yè)不知道是改正?還是將錯就錯?在很大程度上導致了品牌形象塑造上的孤立片面性。
    標志設計的再漂亮,VI得不到切合實際的執(zhí)行,反過來其實是導致了形象的混亂,引用一位企業(yè)家比較情緒偏激的原話:“還不如沒有做VI的好。”
    解決了這個傳統(tǒng)VI作業(yè)流程中的BUG,才能在中國企業(yè)實效形象塑造的課題上,掌握更大的靈動性,從而保證VI更大程度的科學性,讓VI真正起到應有的作用。
    c、培訓,必須以真正教企業(yè)學會用、用好、用活自身的VI為目的。
    問題:很多設計公司在VI設計完成后向企業(yè)提交VI手冊,收回余款完事大吉。即使做培訓也是形而上學,玄而又虛,大講CI沿革的歷史,著名公司導入VI后帶來的品牌騰飛,對怎么教企業(yè)學會用、用好、用活自身的VI卻著墨甚少或根本不提。不少企業(yè)在拿到VI手冊后轟轟烈烈地搞個新聞發(fā)布會后將VI手冊束之高閣,品牌建設悄無聲息。更有甚者(包括不少設計界的人士)眼光只盯在LOGO上,認為VI設計主要就是買一個LOGO。遇到需要將LOGO實際運用的時候要么生搬套用,要么隨心所欲。當效果差強人意的時候又開始懷疑VI本身的作用性。所以,不管是多么權威的公司、按照多么權威的理論來做VI,企業(yè)更需要的是VI在企業(yè)完整導入后所帶來的實效。我個人有個總結,認為VI導入是“三分策劃,七分執(zhí)行”。而保證規(guī)范執(zhí)行的前提,是“授人以漁”的理論與實踐、案例與操作結合、以真正教企業(yè)學會用、用好、用活自身的VI為目的地實效培訓。
    解決方案:合同簽約之日即要求企業(yè)成立常設的VI導入執(zhí)行部門,在基礎要素系統(tǒng)規(guī)劃完畢后就開展VI規(guī)范培訓,讓企業(yè)VI導入執(zhí)行部門在思想深處理解VI的基礎上學習標志、標準字體、標準色、吉祥物、象征圖形及組合規(guī)范的各種功能,培訓結束后就培訓內(nèi)容設計問卷考試以測試培訓的效果。在應用系統(tǒng)開發(fā)中就設計命題邀請企業(yè)VI導入執(zhí)行部門共同參與,并結合命題向企業(yè)VI導入執(zhí)行人員穿插講授印刷、展示物料知識,最大程度地激發(fā)企業(yè)VI導入人員對VI執(zhí)行的熱情和責任感,讓他們在參與中活學活用,舉一反三。這比生硬地規(guī)范種種“禁用示例”效果要好的多。畢竟“紙上得來終覺淺”,這樣的實戰(zhàn)演習更能與以后的VI執(zhí)行實現(xiàn)“無縫對接”。2002年筆者與廣州日立合作,他們的VI執(zhí)行人員拿毫米尺來校驗我的設計成品是否符合VI規(guī)范,其苛刻的專業(yè)態(tài)度讓我至今印象深刻。
    d、應用,必須與時俱進。
    問題:近年來,“品牌老化”一詞越來越多地被中國企業(yè)家談起。超過五年的品牌,經(jīng)過各種行銷努力,業(yè)績卻仍停滯不前,就得認真檢視品牌是否已與消費者脫節(jié)。時代在變,市場在變,競爭對手在變,新的品牌概念也在顛覆市場既有的競爭規(guī)則。既然擁有市場比擁有工廠更重要,而擁有了強勢品牌也就擁有了廣闊市場,那么只有不斷設計出符合時代需求的品牌,重新擦亮招牌,順應時代潮流和文化的演變,才能擺脫品牌老化的尷尬局面,保持品牌永遠領先和鮮活的形象。在新一輪的品牌行動熱潮中,更新品牌內(nèi)涵,適應消費者品位日新月異的變化。教條、刻板決不是VI的初衷和目的,相反,VI應用也必須與時俱進。
    解決方案:[a]更新形象,品牌再造?!叭瞬粫?0年前的衣服,品牌也一樣?!币訧BM為例,從一家賣肉磅秤的企業(yè)發(fā)展到如今IT領域的代言人,在100多年的變遷過程中,其品牌就經(jīng)歷過多次轉(zhuǎn)變。強勢品牌力量雖大,但是如果缺少管理與維護,品牌也會死亡。就連品牌身價高達247億美元的麥當勞,都會面臨品牌老化的困境。2003年初秋,身穿V領紅色T恤,臉頰貼著“i’m lovin’it”字樣的臺灣地區(qū)麥當勞董事長李明元,揭下顧客服務中心的外墻布幕,以巨大的麥香堡建筑外觀,宣布麥當勞有史以來規(guī)模最大的品牌再造活動,正式起跑。2003年進行品牌再造的跨國公司還有可口可樂、戴爾、UPS、DHL等。同時,再造品牌的潮流也席卷中國,聯(lián)想換標、夏新更名、明基啟用新VI等案例層出不窮。從時代發(fā)展的角度,也要求品牌的內(nèi)涵和形式不斷變化。經(jīng)營品牌從某種意義上就是從商業(yè)、經(jīng)濟和社會文化的角度對這種變化的認識和把握。所以,企業(yè)在建立品牌之后,會因競爭形勢而修正自己的目標市場,VI也會因時代特征、社會文化的變化而修正定位。
    [b]品牌延伸。品牌延伸是與企業(yè)的多元化戰(zhàn)略密切相關的。品牌延伸有多種品牌策略可以選擇,但從視覺創(chuàng)新的角度來看,副品牌策略無疑是最能賦予品牌新意與活力的一種方法。海爾的“小小神童”、“太空王子”、“金王子”……通過科學的副品牌策略實現(xiàn)品牌的延伸,既可以擴大業(yè)務范圍,又能讓消費者感覺到企業(yè)的活力。
    [c]利用品牌現(xiàn)有元素不斷注入新的內(nèi)涵,賦予品牌以新的意義。1998年5月,摩托羅拉在北京宣布啟動“飛躍無限”的品牌推廣活動,總投資達1億多美元,持續(xù)一年,分別在美洲、歐洲和亞洲鋪開。 在新的廣告片中,摩托羅拉英文名稱的首字母“M”變形為一只鳥的雙翼,飛躍城鄉(xiāng)、山水、時空。其核心訴求時:摩托羅拉的產(chǎn)品,可以幫助人們擺脫時空的限制、隨時隨地與外界保持聯(lián)系,它為人們插上自由翱翔的翅膀。負責創(chuàng)意的美國麥肯廣告公司人士稱,他們希望這一新形象能使摩托羅拉“年輕20歲”。新形象繼承原品牌標志基礎,但又賦予了它嶄新的表現(xiàn)。為支持這個品牌戰(zhàn)役的行動,摩托羅拉推出了它精心設計的“掌中寶”手機。打開翻蓋,它活脫脫就使一只輕巧的彩蝶。在廣告中,一只只“掌中寶”撲閃著“翅膀”,化成輕盈的彩蝶,飛舞在天空中,最后變?yōu)槟ν辛_拉的標志“M”,極佳的傳達了品牌的意義:“飛躍無限”。隨著V70手機的上市,摩托羅拉又開展了以“全心為你”為宗旨,以“MOTO”為符號的大規(guī)模品牌推廣活動。最為設計界稱道的例子還有GOOGLE,其將“OO”元素靈活運用的鮮活手法簡直到了出神入化的境界,也滿足了新世代網(wǎng)民時刻刷新求變的心理。
    總結:肯定VI設計在商業(yè)發(fā)展中的運用
    注:未曾編輯,可善用。
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    VI(視覺識別Visual Identity)以標志、標準字、標準色為核心展開的完整的、系統(tǒng)的視覺表達體系。將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象概念轉(zhuǎn)換為具體記憶和可識別的形象符號,從而塑造出排他性的企業(yè)形象。Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    視覺識別系統(tǒng) ,包括logo,以及l(fā)ogo的各種使用 。 他對一個公司是很重要的, 一個好的vi對一個品牌的形象的作用可謂是至關重要。想想看到M,最早想到的是什么牌子,  麥當勞, 這就是VI的作用。Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

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    VI的歷史可謂久遠。具有象征意義的動物在民族或國家的意識形態(tài)中扮演的重要角色媒介。遠古人類的圖騰出現(xiàn),古代的洞穴畫和巖畫可視為最古老的平面設計。原始部落的共同信仰、生活方式、圖騰標志、服飾打扮和語言習慣,使部落之間形成個性鮮明的形象界定這是早期部落之間形成的無意識的形象識別。Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    奴隸社會的視覺符號是城邦家族通過族徽、服飾和行為習慣,形成對內(nèi)外的階級劃分和城邦間的形象區(qū)分。中世紀的視覺識別是一些歐洲國家有著大量宗教的象征“徽記”“標識”;以及代表貴族身份和地位的“紋章”。縱觀歷史的社會行為,都帶有明確的標識、統(tǒng)一的服裝、有特點的建筑、高度認同的理念及形象痕跡。Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    參考資料:百度百科詞條 VI(加鏈接)Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    標志設計的哪些優(yōu)勢更有利于傳播Qki創(chuàng)意嶺 - 安心托付、值得信賴的品牌設計、營銷策劃公司

    品牌標志設計哪些優(yōu)勢有利于品牌的傳播
    品牌標志與企業(yè)標志、產(chǎn)品標志不同,更多的是一個品牌最具代表性的視覺符號,在品牌的傳播過程中應用的最為廣泛,也最為核心,那究竟品牌標志設計哪些優(yōu)勢有利于品牌的傳播呢?
    首先,品牌標志設計具有可記憶性。不管是品牌標志中的圖案、色彩還是文字,都會給人們留下或多或少的印象和記憶,并能夠讓人們與其他品牌進行區(qū)別,因此可以利用品牌標志的這個優(yōu)勢,賦予品牌獨特的標志設計,加深人們對于品牌的記憶與識別。
    其次,品牌標志設計的有形性。品牌標志是一個集合圖案、色彩、文字三方面的設計,與品牌的命名、文化、精神等方面比起來,是品牌的具象化,更容易為消費者的識別、理解、記憶,也就更有利于品牌的傳播。
    第三,品牌標志設計的可轉(zhuǎn)移性。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,很多品牌打入了各個國家的市場,然而,由于地域文化的不同,語言并不能迅速的為消費者所接受,然而品牌的標志設計卻能夠做到,這非常有利于品牌在其他市場內(nèi)的傳播。比如,麥當勞公司在全球多個國家開設了快餐廳,最初傳入我國時它的品牌名稱只有中文,很多人記不住,雖然后來進行了漢化,更新VI設計取名“麥當勞”,但它的品牌標志早已為人們所熟悉,進入我國市場后也不需更改。這就說明品牌標志在某種程度上就是一種語言,能夠讓不同國家都讀懂的語言。
    從這三方面的優(yōu)勢來說,品牌標志對于品牌的傳播非常的重要,也很關鍵。

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