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開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義(開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)目的及意義
您好,很高興回答您的問(wèn)題:
樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念隨著社會(huì)不斷進(jìn)步與科技發(fā)展的速度不斷加快,全球已經(jīng)正式邁入了數(shù)字化時(shí)代。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式顯然已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)這種新型商務(wù)模式的沖擊。因此,企業(yè)面臨這種現(xiàn)狀時(shí)需要積極吸納電子商務(wù)這種新的商務(wù)模式調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。本文在電子商務(wù)模式的背景下對(duì)我國(guó)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析并提出一些可行性措施解決其存在的問(wèn)題。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,Internet技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用推廣讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)形式也發(fā)生了根本性的變化。我國(guó)企業(yè)為了能夠迅速適應(yīng)這種情況,就將電子商務(wù)引入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中以不斷調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式,讓企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)。一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義1.電子商務(wù)的定義根據(jù)專家學(xué)者的歸納,電子商務(wù)是指在全球互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,世界各地的商貿(mào)活動(dòng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行不謀面的交易,如瀏覽器/服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)媒介的應(yīng)用方式。商戶與消費(fèi)者之間可以通過(guò)網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付的形式實(shí)現(xiàn)商品之間所有權(quán)的的交換。在這種全新的商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式包括金融活動(dòng)、電子交易和一系列的相關(guān)配套設(shè)施。隨著當(dāng)今世界科技更新速度的不斷加快,電子商務(wù)的支撐技術(shù)也在不斷更新?lián)Q代,現(xiàn)在的電子商務(wù)的支撐技術(shù)主要是由現(xiàn)在的先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和微電腦控制技術(shù)共同組成。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是電子營(yíng)銷(xiāo)和線上營(yíng)銷(xiāo)(互聯(lián)網(wǎng)上),這種營(yíng)銷(xiāo)模式是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興媒介對(duì)廣大網(wǎng)絡(luò)用戶展開(kāi)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略,盡可能的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程順利完成。筆者在閱讀大量的國(guó)內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有其損耗小、效果強(qiáng)、成本低和營(yíng)銷(xiāo)量大等特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在Internet的基礎(chǔ)上,利用多媒體和數(shù)字化信息的技術(shù)實(shí)現(xiàn)既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是憑借互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)其自身已經(jīng)設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益并保證企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的存在的問(wèn)題1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后我國(guó)很多企業(yè)在面對(duì)B2B[ B2B(Business To Business)是指一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域的一種,是企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。]這種新興的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式時(shí)顯然表現(xiàn)出很多的不適應(yīng),由于我國(guó)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式根深蒂固,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念的徹底改變時(shí)顯然還需要一段時(shí)間。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剛剛起步,所以出現(xiàn)許多概念設(shè)計(jì)還沒(méi)有得到完善,在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃中缺少科學(xué)、合理和充分的規(guī)劃。大部分的企業(yè)還只是處于信息發(fā)布狀態(tài),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目的不明確,只是為了追趕所謂的時(shí)髦,而沒(méi)有真正注意到顧客需要什么,不注重企業(yè)的品牌價(jià)值,忽視網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的供需變化,沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用發(fā)揮到最大。2.支付交易安全欠缺保障當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)尚處于起步階段,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易支付機(jī)制尚處于研發(fā)階段,能夠保證電子貨幣進(jìn)行安全交易的系統(tǒng)還有待完善。目前,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)交易采取的“網(wǎng)上購(gòu)物,線下付款”的交易形式,這種交易形式極大影響了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也讓技術(shù)研發(fā)人員在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)時(shí)遭遇現(xiàn)實(shí)中的阻礙。從技術(shù)的角度看,交易的安全保證是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)鍵性的部分。由于互聯(lián)網(wǎng)本身就具有開(kāi)放性、虛擬性與不確定性等因素,所以顧客在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)隨時(shí)都可能出現(xiàn)詐騙、虛假等危險(xiǎn)情況。同時(shí),企業(yè)也害怕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)將企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露或者擔(dān)心消費(fèi)者的虛假購(gòu)物等情況的出現(xiàn)。由于人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付交易的不信任,也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)心理適應(yīng)感低雖然電子商務(wù)的興起已經(jīng)有了一段時(shí)間,但是其存在諸多的不確定因素也導(dǎo)致了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受阻。顧客由于在長(zhǎng)期生活中受到傳統(tǒng)購(gòu)物觀念的影響,不會(huì)輕易購(gòu)物如:眼見(jiàn)為實(shí)、耳聽(tīng)為真等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式也讓顧客對(duì)相中的產(chǎn)品的真假難以仔細(xì)鑒別,從而讓顧客在購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生猶豫。同時(shí),由于人們都有虛榮的心理,網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法彰顯購(gòu)物者的經(jīng)濟(jì)水平,不能因?yàn)橘?gòu)物這種行為而受到尊重。三、控制性策略1.樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面要樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念,如大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、綠色營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念等。企業(yè)再進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前要積極的運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系和心理技巧贏得參與者的合作,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中搶占先機(jī)。企業(yè)也要將經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)保有機(jī)聯(lián)系起來(lái),減少企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)環(huán)境的破壞,盡量保持人與自然之間的和諧。同時(shí),企業(yè)也需要具有靈敏的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)變化感,對(duì)消費(fèi)者需求的變化及時(shí)作出反應(yīng),在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上要將企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮在內(nèi),保證企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。2.建立健全支付交易安全系統(tǒng)一個(gè)高效、安全的網(wǎng)上交易支付機(jī)制對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)重中之重,只有保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是在一個(gè)安全的環(huán)境下進(jìn)行,才可以有效地促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng)和新的交易模式的研發(fā)。技術(shù)研發(fā)人員在進(jìn)行支付交易安全系統(tǒng)改進(jìn)時(shí),要將電子郵件泄密和用戶身份認(rèn)證的問(wèn)題考慮到系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,運(yùn)用SET和SEL這兩類(lèi)安全機(jī)制將支付安全交易系統(tǒng)的層級(jí)進(jìn)一步提升,加強(qiáng)消費(fèi)者的賬號(hào)信息和交易信息的機(jī)密性和完整性,保證消費(fèi)者在網(wǎng)上能夠放心的進(jìn)行電子交易。3.加強(qiáng)品牌建設(shè)品牌建設(shè)提高的是企業(yè)的知名度,對(duì)企業(yè)自身講是一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)需要加強(qiáng)其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的品牌建設(shè),讓自身的知名度具有擴(kuò)散力和凝聚力,充分的吸引消費(fèi)者到自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬門(mén)戶選購(gòu)商品或者咨詢相關(guān)的事宜。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶規(guī)劃時(shí),也要注重布局科學(xué)、層次明顯的網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì),保證每天都可以把企業(yè)產(chǎn)品的最新信息在門(mén)戶發(fā)布。同時(shí),我國(guó)企業(yè)在線上和線下要進(jìn)行多渠道、多方式和多角度的品牌宣傳,讓消費(fèi)者通過(guò)任何渠道都可以隨時(shí)感受到企業(yè)的存在。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),亦稱做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或者電子營(yíng)銷(xiāo),指的以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),借助網(wǎng)絡(luò)、通信和數(shù)字媒體技術(shù)等實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想,基于互聯(lián)網(wǎng)工具的各種方法是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本手段。互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽(tīng)眾、觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語(yǔ)上立即回響與引起回響雙方面的互動(dòng)性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有別于其他種營(yíng)銷(xiāo)方式的特性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息與服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段,營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境并利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
案例:
1. 海爾微博營(yíng)銷(xiāo)
提到海爾,我們不難聯(lián)想到它總是以褲衩兩兄弟的動(dòng)畫(huà)宣傳時(shí)代;但是你們有可能不知,在海爾33歲這年發(fā)生一件大事!通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)最大微博平臺(tái)上卻成為了“新晉網(wǎng)紅”。
故事開(kāi)頭從一個(gè)網(wǎng)友在微博上發(fā)文稱想要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)豆?jié){機(jī)說(shuō)起。
微博話題:關(guān)于豆?jié){機(jī),不知道選哪個(gè)?
沒(méi)想到的是正是這條毫無(wú)炒作痕跡的普通微博,卻引來(lái)了200多個(gè)官微在評(píng)論區(qū)的一片混戰(zhàn),該微博的轉(zhuǎn)發(fā)量很快就超過(guò)12萬(wàn),評(píng)論超過(guò)9萬(wàn)!
海爾九陽(yáng)微博評(píng)論對(duì)戰(zhàn)
此次互動(dòng)不但讓眾多企業(yè)的曝光度大大提升,可以說(shuō)這一次典型互聯(lián)網(wǎng)思維方式的成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例。
有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)在微博紅利期高峰已過(guò),海爾卻反其道而為之,不斷更新微博,在各大微博紅人區(qū)搶熱門(mén)評(píng)論,搶回復(fù),與網(wǎng)友互動(dòng),看起來(lái)和普通吃瓜群眾一樣,在眾多網(wǎng)友感嘆的同時(shí)也再次在微博上形成了一股熱潮:沒(méi)想到你是這樣的海爾!
海爾的成功在于打破傳統(tǒng),在微博上的去官方化、致力于趣味化、年輕化,不但順應(yīng)了時(shí)代的潮流,更接地氣的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了人們對(duì)于企業(yè)新的觀感和美譽(yù)度。
2. 優(yōu)衣庫(kù)事件營(yíng)銷(xiāo)
這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例發(fā)生在前幾年;當(dāng)時(shí)幾乎在網(wǎng)頁(yè)、微信、微博,引爆了這次優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件
事后有人統(tǒng)計(jì)優(yōu)衣庫(kù)試衣間事件的蔓延速度2個(gè)小時(shí)破億,其價(jià)值相當(dāng)于給優(yōu)衣庫(kù)做了一個(gè)單日投放花費(fèi)2000萬(wàn)的免費(fèi)廣告
在此,小編不得不佩服這次優(yōu)衣庫(kù)事件營(yíng)銷(xiāo),以說(shuō)精準(zhǔn)抓住了時(shí)間、關(guān)鍵詞、以及人們最?lèi)?ài)關(guān)注的爆點(diǎn)。優(yōu)衣庫(kù)這個(gè)品牌在這起事件之后都將被傳播視頻的受眾們記住
3. 衛(wèi)龍辣條 整合營(yíng)銷(xiāo)
從三鹿奶粉、地溝油等事件之后,人們對(duì)于飲食健康的注重,對(duì)于食品的品質(zhì)要求也開(kāi)始越來(lái)越高,零食也漸漸變成了垃圾食品的代名詞。
但是食品界卻出現(xiàn)了一個(gè)奇葩——衛(wèi)龍辣條
它運(yùn)營(yíng)了網(wǎng)絡(luò)上整合營(yíng)銷(xiāo)手法;論壇上腦洞大開(kāi)的段子,微博上讓人捧腹的表情包,以及敢于模仿、創(chuàng)意無(wú)限的電商網(wǎng)站
衛(wèi)龍辣條營(yíng)銷(xiāo)表情包
如此順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)不但讓消費(fèi)者更容易接受,而且還引爆了廣大網(wǎng)友的G點(diǎn),從而形成一種熱門(mén)的話題和大信息時(shí)代的人們追求新奇獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)。
由于平時(shí)愛(ài)關(guān)注這種信息群體正好是他們的消費(fèi)群體,加上放信息的定位十分的精準(zhǔn)和明確,在不斷增加品牌曝光度的同時(shí)引導(dǎo)潛在的消費(fèi)者關(guān)注他們的產(chǎn)品,最終轉(zhuǎn)化成了實(shí)際的銷(xiāo)量。
這么反常的現(xiàn)象不得不讓人其他同行們驚掉了大牙。食品界第一網(wǎng)紅當(dāng)之無(wú)愧!
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么作用呢?可以通過(guò)哪些方法來(lái)做?
明白網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠產(chǎn)生什么作用,能幫助企業(yè)決策者對(duì)癥下藥,明確自身網(wǎng)絡(luò)推廣的目的,從而選擇合適的服務(wù)商和營(yíng)銷(xiāo)方式。
1.品牌宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)便是在互聯(lián)網(wǎng)上為企業(yè)的商品建立并推廣品牌,以及讓企業(yè)的品牌能夠在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了可行性的條件,網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)眾所周知是以網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)操作,達(dá)到顧客和大眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知到認(rèn)可的一個(gè)過(guò)程。
2.推廣網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣旨在通過(guò)各種渠道提高網(wǎng)站的排名,使用戶更快更容易地檢索到企業(yè)的網(wǎng)站。網(wǎng)站SEO是網(wǎng)站推廣的主要方式,尤其對(duì)于現(xiàn)在的中小企業(yè)而言,由于資源有限,傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)資本難以承受,因此在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣便越發(fā)凸顯其重要性。
3.發(fā)布信息。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的信息發(fā)布,就是要挖掘與利用信息發(fā)布和傳播的渠道資源,將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段向我們的目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體傳遞出去。
4.促進(jìn)銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目的是為最終增加銷(xiāo)售提供支持,說(shuō)白了就是為了公司和企業(yè)盈利,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段之一,當(dāng)然也不例外。適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)階段性的促銷(xiāo)推廣,短期提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和企業(yè)知名度。
5.顧客服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),提供了更加方便的在線客服服務(wù)手段,郵件、在線論壇等種種的即時(shí)信息服務(wù)。通過(guò)日常的信息灌輸,增加受眾的粘性,培養(yǎng)忠實(shí)用戶。
7.網(wǎng)上調(diào)研。互聯(lián)網(wǎng)的特色決定了其能夠?yàn)槠髽I(yè)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研提供了便利,低沉本,高效的基礎(chǔ)條件,因此開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研成為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)不可或缺的一部分。網(wǎng)上調(diào)研可以幫助企業(yè)以最小的成本搜集大量的數(shù)據(jù),并且反饋及時(shí),同時(shí)可以適當(dāng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行小范圍的宣傳曝光。以上是億仁網(wǎng)絡(luò)總結(jié)的關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用,希望對(duì)你有幫助。
四、為什么要開(kāi)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
旅游景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有巨大的發(fā)展空間。然而,我國(guó)旅游景區(qū)管理體制不清,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形式單一、模式滯后,如何利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),成為許多旅游景區(qū)急需解決的問(wèn)題。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是旅游景區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,將電腦計(jì)算技術(shù)、電子通信技術(shù)與企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),運(yùn)用于旅游景區(qū)分銷(xiāo)渠道而形成的一種新型的商務(wù)活動(dòng)。其中包括景區(qū)在網(wǎng)上傳遞與接收信息;訂購(gòu)、付款、客戶服務(wù)等網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)上售前推介與售后服務(wù);利用因特網(wǎng)開(kāi)展景區(qū)品牌宣傳、市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。這是一種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)運(yùn)作程序的結(jié)合。旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義
以上就是關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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