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對產(chǎn)品運營的理解（對產(chǎn)品運營的理解和看法）

發(fā)布時間：2023-03-09 05:04:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1149 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對產(chǎn)品運營的理解的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、請簡述你所理解的產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營，有什么區(qū)別和聯(lián)系？
2、產(chǎn)品運營和產(chǎn)品經(jīng)理有什么本質(zhì)區(qū)別
3、面試官問你理解的運營是什么?
4、淺談對于運營的理解

對產(chǎn)品運營的理解（對產(chǎn)品運營的理解和看法）

一、請簡述你所理解的產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品運營，有什么區(qū)別和聯(lián)系？

產(chǎn)品策劃在多數(shù)情況下是我們通常說到的產(chǎn)品經(jīng)理，少數(shù)情況指產(chǎn)品設(shè)計，產(chǎn)品運營則是我們提到的運營崗。那產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運營又有著怎樣的區(qū)別與聯(lián)系呢，本文將嘗試著去解讀一下。

產(chǎn)品策劃更多的是實現(xiàn)產(chǎn)品從0到1的過程，是在商業(yè)、用戶、技術(shù)三者之間找到合適的平衡點，從而去創(chuàng)造產(chǎn)品價值的過程，而產(chǎn)品運營則是實現(xiàn)產(chǎn)品從1到N的過程，通過各種運營的手段去實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化，讓產(chǎn)品活的更好更久。

二、產(chǎn)品運營和產(chǎn)品經(jīng)理有什么本質(zhì)區(qū)別

1、基本概念和工作內(nèi)容

產(chǎn)品運營是一項從內(nèi)容建設(shè)，用戶維護，活動策劃三個層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。

產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)市場調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營銷、運營等，確定和組織實施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動。

2、產(chǎn)品經(jīng)理和運營經(jīng)理在項目中活躍的時期

產(chǎn)品經(jīng)理，主要活動在項目的研發(fā)生產(chǎn)階段，更偏重于產(chǎn)品，圍繞“需求”這一目標(biāo)，來生產(chǎn)打造產(chǎn)品。

運營經(jīng)理，主要活動在項目完成之后發(fā)展、成長階段，更偏重于運營，圍繞“用戶”這一目標(biāo)，來推廣、展示產(chǎn)品。

對產(chǎn)品運營的理解（對產(chǎn)品運營的理解和看法）

3、崗位職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)：在工作中需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、商務(wù)合作、項目的媒介傳播、數(shù)據(jù)分析、市場監(jiān)測等。

產(chǎn)品運營的崗位職責(zé)：在工作中負(fù)責(zé)市場用戶需求調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)及項目管理、產(chǎn)品運營過程中的問題解決、產(chǎn)品改進(jìn)計劃或持續(xù)性優(yōu)化等。

三、面試官問你理解的運營是什么?

回答：運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。

從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)的管理工作。

過去，西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為“production”或“manufacturing”,而將提供服務(wù)的活動稱為“operations”。趨勢是將兩者均稱為 “運營”。

對產(chǎn)品運營的理解（對產(chǎn)品運營的理解和看法）

通常來講，企業(yè)的運營崗主要分為以下幾種：

產(chǎn)品運營：負(fù)責(zé)內(nèi)容建設(shè)，用戶留存，活動策劃三個方面內(nèi)容來工作，會和內(nèi)容運營，活動運營有重疊，但又不完全一樣，主要看公司的界定。

內(nèi)容運營：網(wǎng)站上呈現(xiàn)出的各種信息，都能夠被稱為內(nèi)容，它不僅是圖文，音頻、視頻等也可被稱為內(nèi)容。

用戶運營：通過對用戶的需求調(diào)查，來制定運營機制，進(jìn)而達(dá)到拉新，留存以及促活的目標(biāo)。

活動運營：從活動策劃到執(zhí)行，推廣等一系列的環(huán)節(jié)都屬于活動運營的工作，他們負(fù)責(zé)活動的推進(jìn)、管理及復(fù)盤。

數(shù)據(jù)運營：通過對數(shù)據(jù)。

四、淺談對于運營的理解

對于互聯(lián)網(wǎng)運營，人們經(jīng)常會提到下面三個比較有代表性的觀點：

· 產(chǎn)品負(fù)責(zé)“生孩子”，運營負(fù)責(zé) “養(yǎng)孩子”；

· 運營就是維護用戶和做活動；

· 運營為產(chǎn)品賦予靈魂。

這些觀點比較生動的闡述了產(chǎn)品和運維的關(guān)系，但是個人認(rèn)為解釋的還不夠充分和全面。

其實互聯(lián)網(wǎng)運營，主要專注于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶增長，用戶維系以及收入的獲取。運營為了實現(xiàn)用戶和產(chǎn)品更好的連接，達(dá)到產(chǎn)品的最終目的，圍繞著用戶、內(nèi)容、品牌等展開的一系列行為。所以圍繞著產(chǎn)品和用戶，我們運營主要會展開用戶運營，內(nèi)容運營和活動運營。

以目前從事的家政運營工作為例，淺談一下個人對于運營人員職業(yè)生涯的認(rèn)識。

目前公司是一個互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)型公司，以家庭服務(wù)業(yè)務(wù)為中心。

因為公司剛開始起步，規(guī)模也比較小，所以每個人都是身兼數(shù)職。

運營更是如此。

P1 階段的純新人小白：

在這個階段我對于運營根本不是很了解，沒有任何系統(tǒng)的認(rèn)知，只是知道對于一家新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，我要做推廣，宣傳，拉新。所以大家集思廣益策劃線上的推廣，線下的地推活動。在活動前準(zhǔn)備圖文的制作，活動的獎品，平臺對于活動的支持，客服，售后，線上產(chǎn)品的維護等等，一系列的活動。因為是以服務(wù)為核心，所以需要不斷的為客戶答疑，處理很多簡單，但是繁瑣的事情。

這些事情充斥了我的日常工作，現(xiàn)在已經(jīng)做的很順手，沒有之前剛轉(zhuǎn)行時的焦慮，所以在可以應(yīng)付工作之余，想對于運營有更深一步的認(rèn)識和了解。

P2 階段初階運營：

在默默的工作中，慢慢的走向了P2階段的邊沿，所以報名了三節(jié)課的P1運營課程，希望可以系統(tǒng)的學(xué)習(xí)運營的知識，對于運營有一個全面的了解，然后更好的運用到工作中去。

P2階段算是已經(jīng)成長為入門型運營人員，這個階段，對自己所負(fù)責(zé)的專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)有部分的認(rèn)知和專業(yè)的技能，還沒有達(dá)到精通，專家的領(lǐng)域，但是已經(jīng)可以獨立的負(fù)責(zé)一個小的項目。

個人目前能力的認(rèn)知和希望提升的空間：

個人優(yōu)勢執(zhí)行能力比較強，對于工作上的事情可以合理安排，有條不紊的完成，但是沒有業(yè)務(wù)能力比較強的一面，所以希望在P2階段可以提高自己在運營的某一方面，或者二方面的業(yè)務(wù)能力。

P3 階段業(yè)務(wù)骨干型運營：

在經(jīng)過了P2階段的打磨后，運營的一些基本技能已經(jīng)具備，現(xiàn)在最重要的就是軟實力的提升和加強自己優(yōu)勢的鍛煉。

這個階段已經(jīng)需要開始帶團隊，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力，合理的為自己團隊中的人員安排合適的工作。制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，提高團隊的工作效率。

這個階段也是我希望自己在未來3-5年可以達(dá)成的目標(biāo)。

P4 階段專家型運營：

這個階段的運營專家，應(yīng)該就是目前網(wǎng)絡(luò)上傳說的大V了吧。

處于這個階段的專家對于用戶的理解和認(rèn)知，應(yīng)該已經(jīng)累積到一定的經(jīng)驗，對于產(chǎn)品的理解也越來越深。工作的重心也已經(jīng)放在了數(shù)據(jù)的分析，公司運營策略的制定、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)串聯(lián)整合等上面。

P5 階段高級專家：

這個階段的人們，都是需要我們仰視的，他們看問題的高度和深度，估計是我這個階段目前還無法企及的。

運營專家們不僅要在產(chǎn)品、運營、市場上有很深的理解，對整個行業(yè)甚至跨行業(yè)之間也要有很深的理解，能夠建立大局觀，針對不同的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，制定不同的運營策略，給予公司一些決策性的方案。

以上是我對于運營和運營人員在職業(yè)生涯中5個不同階段的認(rèn)知和理解。

以上就是小編對于對產(chǎn)品運營的理解問題和相關(guān)問題的解答了，如有更多相關(guān)問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。