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一篇完整的銷售論文范文
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本文目錄:
一、企業(yè)市場營銷策略論文參考?
企業(yè)應(yīng)加強營銷活動的管理,對市場發(fā)展時機進行認(rèn)真的分析,合理選擇目標(biāo)市場,制定有效的營銷策略與營銷計劃。下面是我為大家整理的企業(yè)市場營銷策略論文,供大家參考。
企業(yè)市場營銷策略論文范文一:企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新思考
【摘要】營銷是企業(yè)市場化的前提,當(dāng)企業(yè)制定詳細(xì)的市場營銷策略,才能挖掘市場中的各項需求,細(xì)分市場,了解市場的需求方向。本文主要介紹企業(yè)市場營銷的相關(guān)內(nèi)容,詳細(xì)闡述營銷戰(zhàn)略的主要創(chuàng)新途徑,要求各大企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和戰(zhàn)略過程的實施中突破創(chuàng)新,制定與市場相符的營銷戰(zhàn)略,帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場;營銷戰(zhàn)略;創(chuàng)新
經(jīng)濟全球化,讓很多外來企業(yè)進駐到中國市場,因而市場競爭也日趨激烈。外企的進入使得國內(nèi)企業(yè)要想在市場發(fā)展中占有一席之地,就要強化自身的市場營銷戰(zhàn)略。由于制定與市場相關(guān)的營銷戰(zhàn)略,了解企業(yè)和市場的整體發(fā)展程序,制定科學(xué)合理的評估體系,不但在企業(yè)市場中成為發(fā)展的先鋒,更對企業(yè)自身的經(jīng)濟活動產(chǎn)生長效影響。因而要求制定的營銷戰(zhàn)略符合縝密、科學(xué)、創(chuàng)新的特點。
1企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新概述
市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新發(fā)展,與企業(yè)的正常運作和生存關(guān)系密切,其中表現(xiàn)為以下幾方面:第一,滿足市場競爭的需求。由于市場經(jīng)濟要經(jīng)歷變化,所以在變化發(fā)展中,市場中的營銷戰(zhàn)略更要符合企業(yè)的長效發(fā)展,很多企業(yè)沒有意識到營銷的重要性,將市場部和營銷部結(jié)合在一起,但是營銷是推出企業(yè)的產(chǎn)品,讓更多的人通過各類渠道了解企業(yè)的產(chǎn)品,所以要依靠市場、運用市場、更推進市場,但是受到傳統(tǒng)營銷策略的營銷,所以很多營銷制度與現(xiàn)有的變化發(fā)展要求有很多異同。在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷策略出現(xiàn),由于創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展中的不竭動力,如果依舊沿用傳統(tǒng)的宣傳和營銷方式必然會被市場淘汰。因而在新的環(huán)境和背景下,企業(yè)應(yīng)該通過新的營銷策略帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展;第二,開拓營銷市場的重要工具。戰(zhàn)略服務(wù)創(chuàng)新模式主要依托于服務(wù)網(wǎng)和銷售網(wǎng),開拓市場、銷售產(chǎn)品,贏得口碑,增強企業(yè)的市場影響力以及市場份額;第三,推助企業(yè)的市場影響力。市場營銷戰(zhàn)略的運用,需要多種營銷手段共同作用,提高產(chǎn)品銷售額度時,讓使用者和客戶接受企業(yè)的產(chǎn)品并且通過產(chǎn)品接受企業(yè)的很多理念,提高企業(yè)的市場競爭力。
2企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新途徑
創(chuàng)新不是單一的一項工程,是由多個系統(tǒng)工程統(tǒng)一構(gòu)成,因而不但要有相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,更要實現(xiàn)其他方面的創(chuàng)新,其創(chuàng)新途徑可以分一下幾個方面:
2.1企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度
企業(yè)中營銷創(chuàng)新僅僅停留在表面是不夠,更要在已有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上考慮營銷策略,因而需要在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面上做好相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局,比如農(nóng)夫山泉的營銷策略,不僅是通過產(chǎn)品外觀給客戶新的體驗和感受,并且通過產(chǎn)品設(shè)計,融入廣告的形式讓廣大使用者了解他們每一款產(chǎn)品的用意,像嬰兒水這款產(chǎn)品其中就介紹兩個環(huán)節(jié),可以讓媽媽拿,由于媽媽的手比較小,也可以爸爸拿,由于爸爸的手比較大,兩者的結(jié)點在于設(shè)計的凹槽位置,但是如果不通過廣告的形式傳達給消費者,消費者將不會重視這項貼心的設(shè)計,感受企業(yè)創(chuàng)新營銷理念,帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。由于企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)的經(jīng)營理念關(guān)系密切,因而從營銷層面上要了解企業(yè)需要什么樣的產(chǎn)品,并且處于什么樣的市場定位,當(dāng)考慮清楚這些問題,在運用創(chuàng)新思維模式,才能實現(xiàn)營銷的新理念。
2.2增強企業(yè)的運營效率
企業(yè)營銷效果對企業(yè)的運營效率有直接的影響,如果推廣產(chǎn)品的過程中缺失營銷,產(chǎn)品將會變成一個空架子。即便整體結(jié)構(gòu)新穎、創(chuàng)新意識濃厚,但是也不能保證其永續(xù)性。所以企業(yè)為確保其產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新活動的開展,就要在各個層面上打下堅實的基礎(chǔ)。第一,產(chǎn)品數(shù)量方面。確保產(chǎn)品數(shù)量的充足,這主要是增強客戶的滿意程度,并建立良好的客戶忠誠度;第二,產(chǎn)品質(zhì)量?,F(xiàn)在市場中很多營銷觀的建立都是與消費者有著密切關(guān)系,根據(jù)消費者的情況建立針對性較強的營銷理念,但是很多產(chǎn)品的質(zhì)量變化不大,所以消費者可能一時購買,但是長久忠誠度無法保證。其中以海爾公司為例,該公司一直堅持“真誠到永遠(yuǎn)”的理念,不但保障產(chǎn)品數(shù)量,更確保產(chǎn)品質(zhì)量,讓海爾產(chǎn)品成為消費者心目中的放心產(chǎn)品,海爾正是堅持這一原則和理念,才能適應(yīng)市場競爭需求,同時也在生產(chǎn)成本降低的情況下,在市場競爭獲得了較強發(fā)展。第三,建立合適的營銷模式營銷模式合理有效,一方面能夠幫助企業(yè)營銷;另一方面也能讓企業(yè)獲利。如上文所說將企業(yè)中營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新提升到企業(yè)的精神營銷層面上,就要把控好產(chǎn)品做好市場定位。合適營銷模式的制定,需要注重各方面之間的相互共存,并緊跟時代發(fā)展步伐,時代的發(fā)展給予了人們較多可支配和發(fā)揮空間,因而消費者和客戶選擇產(chǎn)品更趨向個性化,尤其是年輕人,很多人都喜歡特立獨行不喜歡遵循潮流,因而營銷策略制定中需要根據(jù)不同的消費人群制定營銷模式,這也是“個性化”營銷模式開展的原因。該營銷模式流行與服裝行業(yè),現(xiàn)在很多品牌在設(shè)計開展的過程中都先要和對接銷售,了解消費者想需求制定的設(shè)計才能符合市場流行趨勢,并逐年遞增。但要想企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,制定個性化營銷模式只是企業(yè)發(fā)展的一個層面,另外還需要建立完善的營銷體系,在滿足產(chǎn)品質(zhì)量和消費者的基礎(chǔ)上,加大其外觀需求,并完善各項售后服務(wù)專案。
3結(jié)語
科學(xué)的企業(yè)營銷戰(zhàn)略是發(fā)展的主要動力,在企業(yè)的長足發(fā)展中將會起到關(guān)鍵性的作用。因而要重視市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的重要意義,傳統(tǒng)思維模式中只要提升產(chǎn)品質(zhì)量就能招攬客源的思維已經(jīng)不能符合當(dāng)前的市場發(fā)展趨勢,在發(fā)展中要了解戰(zhàn)略營銷中的不足,并且提出針對性的措施,推動企業(yè)的長足發(fā)展。
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企業(yè)市場營銷策略論文范文二:網(wǎng)際網(wǎng)路下企業(yè)市場營銷策略
摘要:“網(wǎng)際網(wǎng)路+”和“+網(wǎng)際網(wǎng)路”等新型詞匯的產(chǎn)生,表明網(wǎng)際網(wǎng)路給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時,網(wǎng)際網(wǎng)路的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破,更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn),如何選擇有效的市場營銷策略,對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此,社會中消費者偏好角度入手,結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點,結(jié)合引爆點理論,闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:市場營銷策略;網(wǎng)際網(wǎng)路;引爆點理論
市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多,消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了網(wǎng)際網(wǎng)路的時代,市場營銷渠道增多,但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴(yán)苛的市場營銷問題,如何在網(wǎng)際網(wǎng)路環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。
一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略
首先,要樹立一種國際化市場營銷的觀念,要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動,這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分,商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本,包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等,其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。
1.產(chǎn)品定位策略
社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代,進入了網(wǎng)際網(wǎng)路時代,工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn),工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè),使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是,隨著這種趨勢的加重和網(wǎng)際網(wǎng)路時代的到來,使得消費者關(guān)注范圍擴大,其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍,越來越多的消費者開始想脫離普通的品味,進入特定品味范圍,以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以,商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi),增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念,在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性,引導(dǎo)消費者形成產(chǎn)品討論氛圍,比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等,將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來,形成永久的消費人群。
2.產(chǎn)品感官策略
傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺 *** 上,傳統(tǒng)的營銷環(huán)境資訊相對較少,繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺 *** ,并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比,所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果,但是網(wǎng)際網(wǎng)路時代改變了人們的環(huán)境,使得人們可以隨時獲取大量資訊,資訊數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注,人們轉(zhuǎn)而投向營銷資訊質(zhì)量上面。資訊越多的產(chǎn)品感官 *** ,反而會降低消費者的注意力,而資訊質(zhì)量高、資訊表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞,通過研究,很多網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到,消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官 *** ,精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心資訊,比如小米彩虹電池精簡包裝。
3.產(chǎn)品價格策略
除了上述兩種策略外,價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略,其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤,這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格,保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的,但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學(xué)中,有一種商品叫吉芬商品,當(dāng)價格上升時,需求量反而增加,而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格,吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動,可以 *** 消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。
二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略
隨著網(wǎng)際網(wǎng)路的大力發(fā)展,人們獲取資訊的渠道越來越多,這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木,同時,由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性,純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標(biāo)簽,同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感 *** 滿足邊際遞減規(guī)律。所以網(wǎng)際網(wǎng)路環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略,商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品,而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感,比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營銷,相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”,消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論,即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力,而不是讓消費者被動接受營銷資訊。引爆點理論是馬爾科姆•格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念,其表達的觀念是,很多難以理解的潮流都符合固定模式,掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是開啟營銷市場非常重要的環(huán)節(jié),傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力,同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系,專業(yè)圈產(chǎn)生的資訊對傳播者有足夠影響力,傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品,同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視,傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程,但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性,其是以推銷產(chǎn)品為目的,而傳播者并不參與商業(yè)營銷,其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦,而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視訊媒體的束縛,轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達,會給消費者更高可信度,而且很多情況下,傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品,而是消費者主動咨詢,非被動接受廣告?zhèn)鞑ィ磮D2中并不存在如虛線所示的單向通道,而是雙向的,甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星,傳播者可以是任何具有網(wǎng)際網(wǎng)路影響力的人,也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身,比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者,消費者跟傳播者之間也沒有嚴(yán)格的界限,消費者也可以是傳播者,如微信朋友圈中的推薦,這里微信圈推薦不是微信圈廣告,是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響,其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。
三、從消費者角度來研究市場營銷策略
消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品,其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上,如何選擇產(chǎn)品,消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制,用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品,而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是,當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費者傾向短期即時效益的消費方式;而當(dāng)消費環(huán)境危機時,消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境,不僅僅是指空間環(huán)境,還包括資金是否充足,一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費環(huán)境安全時,消費欲望就會更加強烈,而產(chǎn)生短期消費;當(dāng)消費環(huán)境較為惡化時,人們就會感覺到危機,而產(chǎn)生長期觀察的行為,保留基本的消費習(xí)慣,這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的資訊有關(guān),是消費者一種主觀感受,當(dāng)對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時,消費者會感覺環(huán)境安全,反之感覺危險,所以,這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2,消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面資訊做出反應(yīng)。當(dāng)然,圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定,如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的資訊,那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以2010年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例,轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈 *** ,原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機感,導(dǎo)致人們消費欲望處于嚴(yán)重的低谷,甚至是強烈 *** 。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題,但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線,所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候,需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中,對于一般人來講,生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決,安全的需求成為當(dāng)前社會的最基本的而且是長期的需求,任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰;當(dāng)下層的基本需求滿足后,處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。
綜上,商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著網(wǎng)際網(wǎng)路時代到來,也逐漸以不同形式改變著,主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)際網(wǎng)路市場營銷策略,只有定位明確,選擇了合適的市場營銷策略,才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。
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二、關(guān)于汽車市場營銷的論文
進入21世紀(jì),我國的汽車 市場營銷 狀況發(fā)生了天翻地覆的變化,汽車營銷活動日新月異,與國際汽車營銷接軌的步伐正在加快,日趨復(fù)雜的汽車市場,對今后我國汽車生產(chǎn)、銷售、服務(wù)提出了更高、更新的要求。下面是我為大家整理的關(guān)于汽車市場營銷的論文,供大家參考。
關(guān)于汽車市場營銷的論文 范文 一:奇瑞汽車市場營銷策略論文摘要:奇瑞汽車自上市以來就注重開拓國內(nèi)國際兩個市場,發(fā)展非常迅速。美國一直是全球最大的汽車銷售市場,奇瑞汽車開拓美國市場有其必要性和可行性,在對其進行SWOT分析的基礎(chǔ)上,提出進入初期將追求時尚但收入不高的年輕人市場定為目標(biāo)市場,并提出了相應(yīng)的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。
關(guān)鍵詞:奇瑞汽車;美國市場;營銷策略;市場定位
奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立,經(jīng)過多年的持續(xù)改進和不斷完善,奇瑞公司的品牌形象和企業(yè)形象得到迅速提升。2006年10月,“奇瑞”被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),并入選“中國最有價值商標(biāo)500強”第62位。同年11月,奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位,成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內(nèi)汽車制造企業(yè)。
奇瑞汽車從產(chǎn)品上市伊始就注重開拓國內(nèi)國際兩個市場,本著“無內(nèi)不穩(wěn),無外不強,以外促內(nèi),形式靈活”的原則,積極實施“走出去”戰(zhàn)略,成為我國第一個將整車、CKD散件、發(fā)動機以及整車制造技術(shù)和裝備出口至國外的轎車企業(yè)。2001年年底第一批奇瑞轎車開始出口,隨后每年成倍增長;2005年出口近1.8萬輛,2006年出口突破5萬輛,占全國轎車出口70%以上,占奇瑞公司當(dāng)年銷售總量16%。截至2005年已向全球50多個國家和地區(qū)出口產(chǎn)品,轎車出口量連續(xù)四年居中國第一[1]。2006年3月,奇瑞公司向美國出口1萬多臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)動機,實現(xiàn)了中國汽車企業(yè)向發(fā)達國家大批量出口發(fā)動機的“零”的突破。
一、奇瑞汽車開拓美國市場的必要性和可行性
美國是全球最大的處于高度成熟期的汽車消費市場,其特點是總體銷量保持基本穩(wěn)定。美國2005年銷量1694.8萬輛,2006年銷量1650.3萬輛[2],2007年為1610萬輛[3],雖然這三年銷售量有點萎縮,但在全球各大市場的銷售排名中仍居榜首。雷諾—日產(chǎn)聯(lián)盟首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩表示,他不認(rèn)為目前的局面會一直持續(xù)下去,美國汽車市場不會長久處于衰退之中[3]。據(jù)有關(guān)專家估計,在未來幾年美國汽車銷量將會上漲,2015年銷量將達1830萬輛。美國的汽車標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,市場中云集了世界汽車企業(yè)龍頭,美國汽車的嚴(yán)格要求和市場的激烈競爭都會加速奇瑞汽車本身的成熟和完善。
近些年,國際油價不斷攀升,美國人的汽車消費觀開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,從喜歡高耗能的SUV、皮卡逐漸轉(zhuǎn)向節(jié)能環(huán)保型的微型汽車,這個戰(zhàn)略性機會給奇瑞留下了很好的空間;在營銷方面,奇瑞和美國夢幻公司、克萊斯勒公司都已經(jīng)開始了合作事宜,為自己進入美國市場作好了準(zhǔn)備;中國政府相關(guān)部門非常支持奇瑞汽車的出口,給予了優(yōu)惠的貸款政策。中國進出口銀行和奇瑞汽車有限公司已經(jīng)在北京簽署了《出口信貸支持國際經(jīng)營合作協(xié)議》,協(xié)議金額為50億元人民幣,主要用于支持奇瑞公司在未來三年內(nèi)的機電產(chǎn)品、成套設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口以及境外投資、對外承包工程等“走出去”項目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本,加速海外擴張步伐。
二、奇瑞汽車開拓美國市場的SWOT分析
美國汽車市場競爭激烈,主要是美國本土車、歐洲車、日本車和韓國車之間的競爭。近幾年美國本土三大汽車公司慘淡經(jīng)營,銷售業(yè)績每況愈下,日系車及韓系車以其省油及成本低的優(yōu)勢在美國市場上銷售與日俱增。
1.優(yōu)勢分析
奇瑞汽車與歐洲汽車相比,價格便宜是奇瑞汽車最突出的優(yōu)勢;設(shè)計新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區(qū)別的方面;但是,奇瑞汽車在技術(shù)、質(zhì)量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比,奇瑞汽車具有價格便宜、省油等優(yōu)勢,但在制造技術(shù)、舒適性、安全性和質(zhì)量方面都不及美國車。
奇瑞汽車的優(yōu)勢主要是:(1)性價比比較高。中國廉價的勞動力資源使得奇瑞汽車成本低,從而能夠制定比日系、韓系車更低的價格,提高性價比;(2)設(shè)計新穎有個性。奇瑞汽車在對美國市場作了充分調(diào)查基礎(chǔ)上,新設(shè)計了五款外型非常獨特的汽車,預(yù)計會深受年輕人的喜歡;(3)經(jīng)濟省油。奇瑞人在設(shè)計汽車時一直本著節(jié)油的原則,實踐中表現(xiàn)相當(dāng)成功。
2.劣勢分析
奇瑞汽車劣勢主要是:(1)質(zhì)量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間,在質(zhì)量控制方面 經(jīng)驗 不夠,從而使得奇瑞汽車的質(zhì)量普遍不高;(2)國外銷售經(jīng)驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現(xiàn)在不過六年,而且還沒有進入過像美國這樣的發(fā)達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規(guī)模和生產(chǎn)效率有待進一步提高,從而讓生產(chǎn)成本進一步得到控制。
3.機會分析
美國市場為奇瑞汽車的進入提供了以下機會:(1)中國出口到美國的產(chǎn)品享有物美價廉的美譽,這無形中為奇瑞汽車的進入創(chuàng)造了良好的條件;(2)美國夢幻汽車銷售公司愿意協(xié)助奇瑞汽車進軍美國,夢幻公司在美國有很大的銷售網(wǎng)絡(luò),銷售經(jīng)驗豐富。
4.威脅分析
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低,而且舒適性、安全性都高,它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車,日韓汽車預(yù)計會進一步降價,可能導(dǎo)致價格戰(zhàn)。美國本土汽車為了維持自己的市場份額,勢必會采取一切 措施 給新的進入者制造障礙。
三、奇瑞汽車在美國的市場細(xì)分和營銷策略
(一)奇瑞汽車在美國的細(xì)分市場選擇
奇瑞汽車在國內(nèi)上市時將目標(biāo)細(xì)分顧客群確定為收入不高但有知識有品位的年輕人,兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ)、心態(tài)年輕和追求時尚的中年人,采取低價格、高質(zhì)量的策略,使得奇瑞轎車很快滲入市場。奇瑞汽車在美國市場上的定位可以借鑒這一成功方式。進入初期將追求時尚但收入不高的年輕人市場定為目標(biāo)市場,爭取通過保證產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期限及良好的售后服務(wù)來樹立信譽,逐步占有一定的市場份額,取得一定的資本積累。同時,積極學(xué)習(xí)其他發(fā)達國家的設(shè)計、制造和銷售經(jīng)驗,利用美國的技術(shù)和信息優(yōu)勢,加大研發(fā)力度,提升企業(yè)的核心競爭力,為開拓中高端市場打下基礎(chǔ)。(二)奇瑞汽車開拓美國市場的營銷策略
1.產(chǎn)品策略
在市場營銷戰(zhàn)略中產(chǎn)品戰(zhàn)略是最根本的戰(zhàn)略,一種產(chǎn)品要想在市場上站住腳,一靠質(zhì)量,二靠個性。日本豐田在進入美國市場時,對美國市場作了充分的調(diào)查,在產(chǎn)品策略上以低成本、新技術(shù)、高質(zhì)量、優(yōu)售后服務(wù)取勝,成功進入了美國市場[5]。而韓國車在最初進入美國市場時,就沒有制定具體的產(chǎn)品策略,從而被迫退出,最后花了很高的代價才改變韓國車在美國人心目中的印象。奇瑞汽車應(yīng)該吸取前人的經(jīng)驗教訓(xùn),在進入這種技術(shù)水平和銷售能力都堪稱一流的市場時,首先要制定好產(chǎn)品策略,奇瑞公司應(yīng)該把握三個方面:成本、設(shè)計和服務(wù)來制定戰(zhàn)略,從而達到其順利進入美國市場的目的。
在成本方面,要以低成本取勝。廉價勞動力是奇瑞汽車特有的優(yōu)勢,奇瑞汽車在利用這個優(yōu)勢的同時,還要提高生產(chǎn)效率,進一步地降低成本。在設(shè)計方面,奇瑞汽車要突出自己的個性,可以借鑒奇瑞汽車最開始在國內(nèi)的產(chǎn)品定位,將產(chǎn)品設(shè)計得時尚、新穎、個性,符合年輕一族追求個性的心理,從而避開鋒芒,獨樹一幟。
汽車屬于耐用商品,售前、售后服務(wù)以及與客戶建立良好的關(guān)系,將對市場的開拓發(fā)展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開拓美國市場時,奇瑞公司需要通過服務(wù)在市場滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽度。奇瑞汽車要保證及時的零部件供應(yīng),技術(shù)、維修服務(wù)熱線24小時開通。初始階段可以選派國內(nèi)技術(shù)工程師作為快速維修服務(wù)人員;隨著業(yè)務(wù)拓展,聘用部分當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)和技術(shù)服務(wù)人員,在最快的時間內(nèi)為顧客提供服務(wù);國內(nèi)代步車的服務(wù)策略也可以推廣到美國。
2.價格策略
奇瑞汽車制定價格策略時要著眼于長遠(yuǎn)利益,以短期內(nèi)的低價格、低利潤,來換取長期的高市場占有率,從而帶來未來利潤的大幅度增加。建議奇瑞向美國出口的首批小轎車在價格上比同檔次的車低約30%,定在7000美元左右,讓美國消費者認(rèn)同價低是奇瑞汽車最大的優(yōu)勢。站穩(wěn)腳跟后,積極開發(fā)新產(chǎn)品,逐步實現(xiàn)低中高檔產(chǎn)品多層次發(fā)展,從而謀求更多的利潤。
3.分銷策略
奇瑞汽車初進美國市場,由于對美國市場上的流通習(xí)慣不了解,在營銷 渠道 方面要充分依托和利用美國當(dāng)?shù)氐匿N售資源,在有了一定的銷量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷售分公司。夢幻公司是美國最大的汽車銷售公司,曾成功將日本汽車引進美國市場,在汽車營銷方面積累了豐富的經(jīng)驗。在進入美國市場的頭兩年,奇瑞公司可以真誠地與夢幻公司開展合作,利用其銷售網(wǎng)絡(luò)擴大奇瑞汽車在美國市場的品牌影響力。同時,奇瑞公司應(yīng)當(dāng)有長遠(yuǎn)規(guī)劃,私下考察與其他汽車銷售代理商在部分地區(qū)合作的可能性。奇瑞公司需要仔細(xì)設(shè)計對汽車銷售代理商的激勵與約束制度,既要保證銷售代理商有足夠的積極性,又要防止遭受詐騙或無法控制終端銷售等狀況出現(xiàn)。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通,以便及時收集市場信息。
4.促銷策略
奇瑞QQ在國內(nèi)上市時主要采取整合營銷傳播,形成市場互動的營銷策略。QQ作為一個嶄新的品牌,明確市場細(xì)分與品牌定位后,運用了立體化的整合傳播。以大型互動活動為主線,主要包括QQ價格網(wǎng)絡(luò)競猜、QQ個性裝飾秀大賽、QQ網(wǎng)絡(luò)FLASH大賽等等;配合相關(guān)信息的立體傳播為QQ大造聲勢,選擇目標(biāo)群體關(guān)注的電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志、戶外 廣告 等媒體,將QQ的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達給目標(biāo)消費群體和廣大受眾,使QQ很快滲入市場[6]。
奇瑞汽車的五款新車定位于美國年輕人市場,與奇瑞QQ在國內(nèi)上市時的市場定位類似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進到美國市場,在導(dǎo)入期注重廣告效應(yīng),利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等媒體進行宣傳;針對目標(biāo)消費群制定一些互動措施,吸引他們積極參加一些公共活動;盡快讓人們了解奇瑞汽車,購買并喜歡奇瑞汽車。
參考文獻:
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關(guān)于汽車市場營銷的論文范文二:汽車市場營銷學(xué)教學(xué)改革論文摘要:汽車市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的基礎(chǔ)課程,課程教學(xué)的關(guān)鍵就是與實踐能力緊密結(jié)合,從師資隊伍建設(shè)、課內(nèi)實踐教學(xué)、課外實踐活動,增加教學(xué)效果。通過教學(xué)改革,有效提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),使學(xué)生具備較高的“實踐能力”。
關(guān)鍵詞:汽車;市場營銷學(xué);教學(xué)
一、實踐能力培養(yǎng)的教學(xué)改革探索
(一)課內(nèi)實踐教學(xué)
1.案例教學(xué)。積極利用多媒體教學(xué)手段,加大案例教學(xué)力度,對汽車市場營銷活動的典型事件展開情景描述,通過學(xué)生對案例的思考、分析、研究和討論,就某種營銷現(xiàn)象做出判斷和決策,從而提高學(xué)生的實踐能力和解決問題的能力。案例教學(xué)內(nèi)容不僅僅局限于大型汽車企業(yè)案例,也可以是身邊經(jīng)常接觸的一些營銷現(xiàn)象,比如“從校園門口某某汽車銷售或維修實體店的興衰來看營銷的實際應(yīng)用”等,這樣的案例更加貼近學(xué)生的生活,也更加生動,同時具有可操作性。教師還可大膽嘗試主題性案例教學(xué),根據(jù)汽車銷售市場 熱點 、社會熱點問題設(shè)計學(xué)習(xí)的主題,分析實踐案例, 總結(jié) 經(jīng)驗,升華為汽車營銷的知識。教師將學(xué)生以小組為單位進行案例的分析討論,在學(xué)生分析討論之后教師應(yīng)該對案例中所涉及到的知識點進行梳理解讀從而真正地提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。
2.情景模擬教學(xué)法。充分利用多媒體、錄像、幻燈片等對案例作情景描述,或選取、制作實際營銷工作的情景片段介紹給學(xué)生,學(xué)生以小組為單位實施活動,小組內(nèi)部各成員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部不同角色,其他小組進行評審。小組之間又在不同市場上進行對抗,經(jīng)過幾輪對抗之后,再來看看自身企業(yè)的競爭結(jié)果。從操作過程來看,情景模擬可以分為五個步驟,即情景設(shè)置、情景分析、角色表演、同學(xué)評議和教師總結(jié)評價。
3.項目教學(xué)法。結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生參加實際項目解決實際問題,讓學(xué)生結(jié)合教師的科研或教研進行研究。該 教學(xué) 方法 主要幫助學(xué)生提高知識的應(yīng)用能力、解決實際問題能力。
(二)課外實踐訓(xùn)練
1.參與大型展會。大型汽車展會(如省內(nèi)汽車博覽會)為汽車市場營銷課程的課外實踐提供了得天獨厚的條件。組織學(xué)生參觀、配合一些企業(yè)做參展準(zhǔn)備工作等。通過本項實踐活動使學(xué)生了解社會和汽車企業(yè)、近距離接觸生產(chǎn)者市場,觀察各種類型的展會的組織和宣傳策劃,同時鍛煉學(xué)生觀察能力、應(yīng)用營銷技巧知識的能力。
2.有效利用校外實訓(xùn)基地。對學(xué)生進行汽車企業(yè)內(nèi)部實踐課程的講授,講授的地方為在企業(yè)內(nèi)部,同時,讓學(xué)生參與汽車企業(yè)的 營銷策劃 活動為企業(yè)獻計獻策,使學(xué)生的實踐勞動可轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實成果為企業(yè)不斷獲得新的營銷思路。這樣培養(yǎng)的學(xué)生可以快速適應(yīng)企業(yè)的要求,學(xué)生一 畢業(yè) ,工作已完全能夠上手,節(jié)省了企業(yè)的前期培訓(xùn)成本。
二、結(jié)束語
汽車市場營銷學(xué)是一門實踐性很強的基礎(chǔ)課程,課程教學(xué)的關(guān)鍵就是與實踐能力緊密結(jié)合,從師資隊伍建設(shè)、課內(nèi)實踐教學(xué)、課外實踐活動,增加教學(xué)效果。通過教學(xué)改革,有效提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),使學(xué)生具備較高的“實踐能力”。
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三、市場營銷學(xué)論文范文?
隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展和綜合國力的不斷增強,我國的企業(yè)在市場營銷的發(fā)展方面取得了長足的進步。下文是我為大家蒐集整理的關(guān)于的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
篇1淺談建筑施工企業(yè)市場營銷管理
摘要:建筑施工企業(yè)的市場營銷管理水平直接影響著企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的優(yōu)劣。尤其是在當(dāng)前建筑行業(yè)市場改革向縱深推進,建筑企業(yè)面臨重大機遇和諸多挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻,切實加強企業(yè)營銷管理,從源頭上防控經(jīng)營風(fēng)險,增強管理和創(chuàng)效能力,就顯得非常重要。因此,本文著重分析和探討建筑施工企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀以及如何加強營銷管理,從而提升施工企業(yè)自身的競爭力。
關(guān)鍵詞:施工企業(yè);市場營銷;能力建設(shè)
當(dāng)前市場環(huán)境下,部分建筑施工企業(yè)的市場營銷還處于服務(wù)于招投標(biāo)的初級階段,管理理念落后,營銷手段單一,營銷團隊建設(shè)滯后,對建筑市場形勢的變化和發(fā)展,了解不及時。因此,加強企業(yè)的營銷能力建設(shè),對于建筑施工企業(yè)提升管理能力,搶抓市場機遇,規(guī)避風(fēng)險和挑戰(zhàn),既不可或缺,又勢在必行。
1建筑施工企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀
1.1市場供需失衡,競爭激烈
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模逐年增加,但另一方面,由于建筑施工行業(yè)門檻比較底,施工企業(yè)增加迅速,從而導(dǎo)致建筑行業(yè)生產(chǎn)能力過剩,供給大于需求,惡性降價和墊資施工等現(xiàn)象層出不窮,建筑產(chǎn)品附加值低,企業(yè)創(chuàng)效和盈利能力大打折扣。
1.2營銷管理理念落后,手段單一
部分施工企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的營銷階段,主要表現(xiàn)在認(rèn)為市場營銷就是招投標(biāo),缺乏對目標(biāo)市場的深入研究分析,市場營銷沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略,對于建筑市場新出現(xiàn)的PPP業(yè)務(wù)及產(chǎn)融結(jié)合模式熱情不夠,適應(yīng)性不強。在營銷管理上,手段單一,渠道建設(shè)不通暢,對于營銷過程中出現(xiàn)的偏差無法及時反饋、糾正。
1.3營銷團隊建設(shè)滯后,效率不高
部分企業(yè)對自身的主業(yè)和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)識不深刻,對區(qū)域市場的研究分析不深入,從而造成母子公司、區(qū)域指揮部、營銷職能部門及營銷辦事機構(gòu)之間職能重疊或者條塊分割,管理鏈條長,責(zé)任劃分不清,營銷效率不高。
1.4地方保護仍然存在,市場機制需進一步完善
當(dāng)前,在建筑市場,地方保護和行業(yè)壁壘仍然存在。許多地方 *** 和行業(yè)主管部門為了本地區(qū)、本行業(yè)的區(qū)域性利益,或者實現(xiàn)稅收落地,存在人為設(shè)定障礙,通過備案、資訊登記、設(shè)定子分公司等手段限制阻礙其他地方和其他行業(yè)的企業(yè)進入本地的現(xiàn)象。 *** 對建筑市場的干預(yù)和管理還有待于進一步規(guī)范,市場競爭中仍然存在場外交易和幕后交易的現(xiàn)象。
2改善企業(yè)的市場營銷能力
2.1樹立立體化市場營銷理念
理念是行動的先導(dǎo)。建筑施工企業(yè)要樹立立體化營銷理念,以適應(yīng)新的建筑市場環(huán)境,加強企業(yè)的市場營銷能力建設(shè)。一方面,當(dāng)前,建筑市場前景廣闊。鐵路市場還每年保持較高的投資規(guī)模,城市軌道交通市場方興未艾,“一帶一路”影響日漸深遠(yuǎn),雄安新區(qū)的設(shè)立也必將帶來基礎(chǔ)設(shè)施市場投資的大規(guī)模增加。另一方面,建筑市場變革空前,供給仍然大于需求,競爭非常激烈。因此,要樹立立體化營銷理念。立體化營銷理念要求企業(yè)全面理解什么是經(jīng)營,經(jīng)營不是單純的市場經(jīng)營和承攬任務(wù),而是要立體化看待經(jīng)營物件,要善于通過承包、投資、收購等各種經(jīng)營模式,靈活運用規(guī)劃、開發(fā)、物流、運營管理等經(jīng)營手段,提高營銷層次,拓寬營銷領(lǐng)域,豐富營銷資源,提升營銷效益。
2.2夯實營銷管理基礎(chǔ),加強風(fēng)險防控
營銷基礎(chǔ)工作是做好市場營銷工作的保障。要堅持營銷規(guī)模和質(zhì)量并重,在做好標(biāo)前調(diào)查、投標(biāo)策劃、報價決策的同時,嚴(yán)格執(zhí)行專案標(biāo)前分級評審制度,全面實施風(fēng)險識別和方案預(yù)控。①根據(jù)專案業(yè)主不同的側(cè)重點和具體要求,組織各區(qū)域營銷機構(gòu)收集相關(guān)資訊,建立共享資料庫,提高標(biāo)書編制水平。改進標(biāo)前調(diào)查模式,擬任專案經(jīng)理及總工提前介入,提高投標(biāo)檔案施工組織設(shè)計的針對性和操作性。②規(guī)范標(biāo)前成本測算工作,為投標(biāo)報價決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。③加強風(fēng)險防控,杜絕先天不足的投標(biāo)專案,從源頭上提升專案質(zhì)量。
2.3深耕區(qū)域經(jīng)營,完善市場布局
要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理的實際及主營業(yè)務(wù)特點,著眼于增強企業(yè)核心競爭力,瞄準(zhǔn)重點區(qū)域市場,不斷深化區(qū)域經(jīng)營能力,完善企業(yè)營銷網(wǎng)路和市場布局,不斷增強企業(yè)營銷能力。①扎實搞好區(qū)域經(jīng)營,做到組織機構(gòu)設(shè)定、人員配備、管理制度相匹配,明晰企業(yè)各層營銷管理人員的責(zé)權(quán)利,理順工作機制,充分調(diào)動營銷人員的積極性。②推進管理創(chuàng)新。將PPP專案運作、融資業(yè)務(wù)管理等作為管理創(chuàng)新的重點,及時關(guān)注市場營銷面臨的新形勢、新情況、新問題,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,提升人員素質(zhì)和工作水平。③不斷完善市場布局。要保持定力,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)板塊,發(fā)揮自身的人員、裝置、管理及業(yè)績等傳統(tǒng)優(yōu)勢,突出工作重點,強化策劃落實,不斷做大做強。在新興市場領(lǐng)域,要加大人財物投入,不斷拓展在投融資、綜合管廊、海綿城市等市場份額,積極培育企業(yè)新的經(jīng)濟增長點,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
3結(jié)束語
建筑施工企業(yè)要加強對市場形勢的研判和分析,切實加強企業(yè)的市場營銷管理,不斷建立健全管理體系,才能適應(yīng)建筑市場日新月異的發(fā)展變化。同時,還要培育朝氣蓬勃、敢于爭先的經(jīng)營文化,培養(yǎng)敢打敢拼,追求卓越的營銷團隊,促使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
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市場營銷論文
企業(yè)綠色營銷策略探析
摘要:論文闡述了綠色營銷概念,分析了綠色營銷特點,詳述了綠色營銷意義,提出發(fā)展綠色營銷的策略即綠色產(chǎn)品、綠色價格、綠色渠道和綠色促銷,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷,綠色營銷,綠色營銷策略
近年來,隨著經(jīng)濟水平的提高,消費者綠色消費意識的覺醒,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,要想在競爭激烈的市場中生存和發(fā)展,必須尋找一種新的營銷理念指導(dǎo)企業(yè)營銷活動,綠色營銷應(yīng)運而生。
一、綠色營銷概念
消費者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量、生活方式,甚至影響到人類子孫后代生存和發(fā)展,要求企業(yè)負(fù)起社會責(zé)任,生產(chǎn)、銷售對環(huán)境危害小的綠色產(chǎn)品,就出現(xiàn)了綠色消費觀念。綠色營銷是在綠色消費觀念驅(qū)動下產(chǎn)生的,企業(yè)以環(huán)境保護理念作為其經(jīng)營哲學(xué)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。它要求企業(yè)在營銷活動中.謀求消費者、企業(yè)、社會和生態(tài)利益的統(tǒng)一.既要滿足消費者需求、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo).也要充分關(guān)注自然生態(tài)平衡.核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合策略。
二、綠色營銷的特點
綠色營銷是以保護環(huán)境和回歸自然為主要特征的一種綠色營銷活動.它的主要特征是:
1.倡導(dǎo)綠色消費意識
綠色營銷的核心是倡導(dǎo)綠色消費意識,讓消費者意識到使用綠色產(chǎn)品、采用綠色生活方式.不僅能提高自身的生活質(zhì)量和健康水平.而且能夠改善生態(tài)環(huán)境,為子孫后代留下可持續(xù)發(fā)展的財富。在培養(yǎng)消費者綠色消費意識的同時.培養(yǎng)成熟的綠色市場。
2.實行綠色促銷策略
由于綠色營銷對企業(yè)提出了環(huán)保的要求,促使企業(yè)的促銷策略,發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)營銷活動的注意力從過去單純追求利潤增長.轉(zhuǎn)變?yōu)樵跔I銷活動中注重生態(tài)環(huán)境保護,促進經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展上來。企業(yè)在進行促銷時,注重宣揚綠色產(chǎn)品的使用價值、社會價值和環(huán)境價值。
3.采用綠色標(biāo)志
在綠色市場發(fā)展期,使用綠色標(biāo)志是綠色營銷的重要特點。在企業(yè)的產(chǎn)品上貼上綠色標(biāo)志,便于消費者識別綠色產(chǎn)品,消費綠色產(chǎn)品,保護生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)利益,保護消費者的合法權(quán)益,同時,對于非綠色產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)形成市場壓力,有利于綠色市場盡快成熟起來。
4.培育綠色文化
綠色營銷的發(fā)展推動了企業(yè)綠色文化建設(shè),綠色文化成了企業(yè)文化的核心內(nèi)容。在綠色文化的建設(shè)中,企業(yè)目標(biāo)與環(huán)境目標(biāo)相融合 企業(yè)營銷理念與生態(tài)理念相融合。在企業(yè)內(nèi)部,要培養(yǎng)員工的綠色理念,建立綠色管理制度,形成人人具有綠色理念、人人宣傳綠色理念的綠色文化氛圍。
三、綠色營銷的意義
1.綠色營銷可促進社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施
可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是指社會經(jīng)濟發(fā)展必須同自然環(huán)境及社會環(huán)境相協(xié)調(diào),以保證社會、經(jīng)濟、環(huán)境發(fā)展實現(xiàn)良性循環(huán)。為了保護我國的自然資源和環(huán)境,政府不斷完善環(huán)境保護法律、法規(guī),改善執(zhí)法環(huán)境,提高環(huán)境監(jiān)測技術(shù)和手段,對危害環(huán)境的行為加大處罰力度,企業(yè)因污染環(huán)境而付出的代價越來越大;與此同時,社會團體保護環(huán)境的呼聲越來越高,企業(yè)已不能像從前一樣毫無節(jié)制地浪費資源、污染環(huán)境來維持企業(yè)的生存與發(fā)展。這迫使企業(yè)必須把人類生存、社會與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來,把有限的自然資源和生存環(huán)境運用于人類社會福利的改善和提高的經(jīng)濟活動中,促進了社會的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施。
2.綠色營銷有利于企業(yè)的國際化經(jīng)營
保護人類賴以生存的星球,已成為各國負(fù)責(zé)任政府的共識。在國際貿(mào)易中,為了保護本國公民的身心健康.促使企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)有利于環(huán)境保護的產(chǎn)品,各國政府制訂了苛刻的綠色標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定凡是未經(jīng)綠色認(rèn)證的產(chǎn)品,嚴(yán)禁進1:3。這樣,未取得綠色認(rèn)證的產(chǎn)品在國際市場上受到嚴(yán)格限制,被排斥于國際市場之外。我國企業(yè)只有積極開發(fā)綠色產(chǎn)品,爭取國際綠色認(rèn)證標(biāo)志.全面開展綠色營銷活動才能打破”綠色壁壘。擴大產(chǎn)品的出1:3額和國際市場占有率,推進企業(yè)的國際化經(jīng)營。
3.綠色營銷有利于企業(yè)占領(lǐng)市場和擴大市場占有率
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入水平的增長.消費者的消費觀念由過去單純追求量的享受,轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的提高;再加上,環(huán)境保護意識的增強,人們認(rèn)識到過度地消耗自然資源、污染環(huán)境將加深地球生態(tài)系統(tǒng)災(zāi)難.危及人類生存,消費者自覺消費綠色產(chǎn)品成為必然趨勢。針對消費市場的變化,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,開展以綠色生產(chǎn)、綠色消費、保護環(huán)境為中心的綠色營銷戰(zhàn)略,為消費者提供綠色產(chǎn)品.滿足消費者的綠色需求,擴大市場占有率,提升企業(yè)的市場競爭能力。
4.綠色營銷可營造綠色文明,促進企業(yè)塑造綠色文化
綠色文明以追求環(huán)境與人類和諧生存和發(fā)展的新型文明。通過綠色營銷活動,可以協(xié)調(diào)企業(yè)、環(huán)境和社會發(fā)展的關(guān)系,使經(jīng)濟發(fā)展既能滿足當(dāng)代人需要,又不至于對子孫后代的生存和發(fā)展構(gòu)成威脅,促進社會文明的進步。綠色企業(yè)文化強調(diào)通過大家的共同努力,使我們生存的地球和環(huán)境變得更美好而人人負(fù)起責(zé)任并付諸行動,它具有豐富的內(nèi)涵和強大的生命力。
5.綠色營銷可構(gòu)建綠色形象,贏得獨特的競爭優(yōu)勢
在市場競爭日益激烈,環(huán)境保護愈來愈重要的今天,企業(yè)要想在競爭中脫穎而出,進行綠色營銷,樹立綠色企業(yè)形象、贏得獨特競爭優(yōu)勢是一種手段。企業(yè)通過采用綠色技術(shù)、開發(fā)綠色產(chǎn)品,將環(huán)境保護觀念納入生產(chǎn)經(jīng)營活動中,從生產(chǎn)技術(shù)的選擇、設(shè)備的建造、產(chǎn)品的設(shè)計、原材料的采用、生產(chǎn)工藝流程的制定、包裝方式的確立、廢棄物的處置等各個方面都注意對環(huán)境的保護,可以兼顧消費者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護之間的關(guān)系,以贏得政府的支持和消費者的好感 從而樹立起良好的企業(yè)形象,贏得競爭優(yōu)勢。
6綠色營銷可以提高資源的使用效率和企業(yè)效益
由于企業(yè)的綠色營銷活動始終和節(jié)約資源和能源、提高資源的利用效率、重視環(huán)境保護緊密聯(lián)系在一起 所以,綠色營銷的過程就是企業(yè)努力提高資源和能源的利用率,盡可能減少環(huán)境污染。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展集約化經(jīng)營的過程、而且,因為綠色產(chǎn)品品質(zhì)好,盡管價格高于同類產(chǎn)品 仍然會被消費看所青睞.因此.綠色營銷雖然增加了企業(yè)必要的環(huán)保投入,同時也給企業(yè)帶來了可觀經(jīng)濟和社會效益。
四、企業(yè)實施綠色營銷的策略
綠色營銷將成為21世紀(jì)營銷的潮流,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的作用.現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大.在經(jīng)營過程中就必須采取一系列行之有效的綠色營銷策略。
1、綠色產(chǎn)品策略
隨著人們生活水平的提高 環(huán)境意識的增強.人們的消費觀念也發(fā)生了重大變化,在購物時.更加注重企業(yè)及其商品對環(huán)境保護和自身健康的有益性.在這一觀念指導(dǎo)下 綠色產(chǎn)品備受青睞。
(1)綠色設(shè)計。綠色設(shè)計是指企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門,根據(jù)消費市場的需求研發(fā)產(chǎn)品時 首先要甄別消費者需求是否為綠色需求,對自然環(huán)境是否會產(chǎn)生危害:其次要考慮到 該產(chǎn)品在生產(chǎn)、消費過程中會對自然環(huán)境產(chǎn)生哪些危害,這些危害 在設(shè)計產(chǎn)品時就被充分考慮,將環(huán)境污染在設(shè)計環(huán)節(jié)降低到最低限度。即便是不能完全根除污染 也要考慮到產(chǎn)品被消費后的治污措施用環(huán)保的理念進行產(chǎn)品設(shè)計。
(2)綠色生產(chǎn)。綠色生產(chǎn)是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采用無污染的設(shè)備 無污染技術(shù),降低資源消耗 減少對環(huán)境污染和對產(chǎn)品的污染。使產(chǎn)品在消費過程中 有利于保護消費者身心健康.減少對環(huán)境的污染和破壞
(3)綠色包裝 綠色包裝是能節(jié)約資源.減少廢棄物.用后易于回收再用或再生 易于自然降解 又不污染環(huán)境的包裝物。這就要求企業(yè)在包裝產(chǎn)品過程甲 既要努力降低其包裝費用,又要考慮到包裝廢棄物對環(huán)境的污染程度 不斷研制、開發(fā)、使用新型的綠色包裝材料 探索一條“綠色包裝”的新路子 有利于突破新貿(mào)易保護主義利用包裝為我國設(shè)置的綠色壁壘
(4)綠色標(biāo)志。綠色標(biāo)志是指依據(jù)有關(guān)綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,由政府部門或某個具有權(quán)威性的認(rèn)證機構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)的一種標(biāo)志。企業(yè)產(chǎn)品被確認(rèn)為綠色產(chǎn)品,貼上綠色標(biāo)志后就取得了進入綠色市場的“通行證”.其身價大增 但需要注意的是.綠色產(chǎn)品必須貨真價實 否則就會有損企業(yè)的形象 影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、綠色價格策略
在綠色市場未成熟期 綠色產(chǎn)品的市場投入期,生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品.因為綠色產(chǎn)品成本中計入了產(chǎn)品環(huán)保成本主要包括以下幾方面.
(1)在產(chǎn)品開發(fā)中 因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費。
(2)在產(chǎn)品制造中 因研制對環(huán)境和人體無污染,無傷害而增加的工藝成本。
(3)使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本
(4)由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用
綠色成本的提高 必然要反映到綠色產(chǎn)品的價格上.造成綠色產(chǎn)品價格較高。但是,在綠色市場尚不成熟時期.綠色產(chǎn)品就要實行高價策略 以與非綠色產(chǎn)品相區(qū)別。因為.價格的高低,影響到消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的評判 隨著綠色市場的成熟.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和綠色社會分工的完善 綠色產(chǎn)品的成本會逐步下降,綠色產(chǎn)品價格趨向穩(wěn)定企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格時 一方面要考慮成本因素,另一方面也要注意到,隨著人們綠色消費意識的增強.經(jīng)濟收入的增加,消費觀念也發(fā)生了變化.從對產(chǎn)品價格的過高關(guān)注轉(zhuǎn)變?yōu)閷ψ陨斫】岛铜h(huán)境保護的關(guān)注。所以.較高綠色價格也能被相當(dāng)多的消費者接受,彌補過高的綠色成本,獲得綠色利潤。
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