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營銷管理什么意思
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷管理什么意思的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
文章目錄列表:
一、什么是營銷管理專業(yè)?
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對(duì)營銷管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)從下面幾個(gè)方面了認(rèn)識(shí):1、定義:指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營銷方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施與控制。營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營銷理念、制定市場(chǎng)營銷組合,為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)、系統(tǒng)的管理過程。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,是企業(yè)營銷部門的主要職能2、目標(biāo):實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),對(duì)建立、發(fā)展、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系。3、課程主要有:市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、客戶細(xì)分戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷的運(yùn)營管理、人力資源管理、公司財(cái)務(wù)管理等;希望我的回答對(duì)你有所幫助!二、什么是市場(chǎng)營銷管理過程,它的五個(gè)步驟是什么?
市場(chǎng)營銷管理過程就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過程。
市場(chǎng)營銷管理過程有以下幾個(gè)步驟:
1、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);
2、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng);
3、發(fā)展市場(chǎng)營銷組合
4、決定市場(chǎng)營銷預(yù)算;
5、執(zhí)行和控制市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
市場(chǎng)營銷作為管理過程是一個(gè)計(jì)劃與實(shí)施的過程,具體包括產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷、分銷和交換等,以達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)
擴(kuò)展資料
市場(chǎng)營銷過程是決策過程和管理過程的統(tǒng)一。
一、決策過程
對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言,市場(chǎng)營銷實(shí)質(zhì)上就是營銷決策,是為了既定的目標(biāo),在兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案中選擇一個(gè)最佳方案,并加以實(shí)施的過程。一個(gè)合理的營銷決策過程反應(yīng)在決策程序上一般就有四個(gè)步驟:
1、確定問題所在,提出決策目標(biāo);
2、發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可能的行動(dòng)方案;
3、選擇最合適的方案;
4、決策的實(shí)施。
二、管理過程
市場(chǎng)營銷,作為一個(gè)管理過程,應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的職能,以完成組織的目標(biāo)。
決策過程和管理過程在市場(chǎng)營銷管理過程中是統(tǒng)一的不可分割的,是同一過程中的兩個(gè)不同的方面,這兩個(gè)方面相互影響。每一個(gè)決策過程都受管理五大職能的影響;同時(shí),每個(gè)職能的實(shí)現(xiàn)都應(yīng)遵循決策是四大步驟。
三、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略措施
品牌營銷組合與市場(chǎng)營銷組合相對(duì)應(yīng),品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的產(chǎn)品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價(jià)組合。
影響企業(yè)營銷有兩類因素,一類是企業(yè)外部環(huán)境給企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅,這些是企業(yè)很難改變的;另一類則是企業(yè)本身可以通過決策加以控制的。企業(yè)本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面:
一、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、交貨期等決策的內(nèi)容。其影響因素包括產(chǎn)品的特性、質(zhì)量、外觀、附件、品牌、商標(biāo)、包裝、擔(dān)保、服務(wù)等。
二、價(jià)格策略
價(jià)格策略包括確定定價(jià)目標(biāo)、制定產(chǎn)品價(jià)格原則與技巧等內(nèi)容。其影響因素包括分銷渠道、區(qū)域分布、中間商類型、運(yùn)輸方式、存儲(chǔ)條件等。
三、促銷策略
促銷策略是指主要研究如何促進(jìn)顧客購買商品以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等。
四、分銷策略
分銷策略主要研究使商品順利到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價(jià)格、折扣、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等。
參考資料來源:百度百科——市場(chǎng)營銷管理過程
百度百科——市場(chǎng)營銷組合
三、營銷管理是做什么的
營銷管理是做市場(chǎng)營銷的
四、銷售管理的概念是什么?
銷售管理是指通過銷售報(bào)價(jià)、銷售訂單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價(jià)格管理等功能,對(duì)銷售全過程進(jìn)行有效的控制和跟蹤。
可以幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報(bào)價(jià)管理、銷售訂單管理、客戶訂金管理、客戶信用檢查、提貨單及銷售提貨處理、銷售發(fā)票及客戶退貨、貨款拒付處理等一系列銷售管理事務(wù);可以通過內(nèi)部的信息共享,使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時(shí)掌握銷售訂單內(nèi)容,準(zhǔn)確地做出生產(chǎn)計(jì)劃及其他計(jì)劃安排,可以及時(shí)了解銷售過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確情況和數(shù)據(jù)信息。
同時(shí),通過減少訂單準(zhǔn)備時(shí)間,降低出錯(cuò)率及迅速解答客戶查詢來提供企業(yè)的服務(wù)水平。該系統(tǒng)與庫存管理系統(tǒng)、應(yīng)收管理、生產(chǎn)、成本等子系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用,能提供企業(yè)全面的銷售業(yè)務(wù)信息管理。
擴(kuò)展資料:
銷售管理過程:
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,確定銷售目標(biāo)及預(yù)算
2、根據(jù)銷售目標(biāo)和預(yù)算制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略
3、根據(jù)銷售計(jì)劃和策略配備相關(guān)的資源(包括:建立銷售組織并對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn))等
4、把公司的整體的銷售目標(biāo)和預(yù)算進(jìn)行分解進(jìn)而制定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo)
5、銷售人員根據(jù)自己的目標(biāo)、預(yù)算以及公司的銷售策略制定自己的銷售計(jì)劃
6、對(duì)銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估
參考資料:百度百科 銷售管理
以上就是小編對(duì)于營銷管理什么意思問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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