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營(yíng)銷體系由哪些部分組成
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷體系由哪些部分組成的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本組成部分
市場(chǎng)營(yíng)銷的基本組成部分:
1、市場(chǎng)分析(宏觀、微觀環(huán)境因素分析;消費(fèi)行為分析;競(jìng)爭(zhēng)狀況分析);2、市場(chǎng)調(diào)研3、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位)4、市場(chǎng)營(yíng)銷策略(產(chǎn)品、定價(jià)、分析、促銷及其組合)二、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的構(gòu)成有哪些
市場(chǎng)營(yíng)銷組合的構(gòu)成可以概括為四個(gè)基本變量,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(Promotion)又稱為4P組合。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷組合,就是指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,全面考慮企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)、資源以及外部環(huán)境,對(duì)企業(yè)可控制因素加以最佳組合和應(yīng)用,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。
擴(kuò)展資料
市場(chǎng)營(yíng)銷組合作為企業(yè)一個(gè)非常重要的營(yíng)銷管理方法,具有以下特點(diǎn):
1.可控性
2.動(dòng)態(tài)性
3.復(fù)合性
4.整體性
市場(chǎng)營(yíng)銷變量組合
構(gòu)成營(yíng)銷組合的"4Ps"的各個(gè)自變量,是最終影響和決定市場(chǎng)營(yíng)銷效益的決定性要素,而營(yíng)銷組合的最終結(jié)果就是這些變量的函數(shù),即因變量。從這個(gè)關(guān)系看,市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。只要改變其中的一個(gè)要素,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的組合,產(chǎn)生不同的營(yíng)銷效果。
層次
市場(chǎng)營(yíng)銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個(gè)大組合,其中每一個(gè)P又包括若干層次的要素。這樣,企業(yè)在確定營(yíng)銷組合時(shí),不僅更為具體和實(shí)用,而且相當(dāng)靈活;不但可以選擇四個(gè)要素之間的最佳組合,而且可以恰當(dāng)安排每個(gè)要素內(nèi)部的組合。
參考資料來源:百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷組合
三、營(yíng)銷包含哪些要素?營(yíng)銷的核心是什么
1、營(yíng)銷包含的要素
一般來講,市場(chǎng)營(yíng)銷包括4個(gè)要素"產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷",后來又增加了一個(gè),變成了"需求(即產(chǎn)品)、服務(wù)(即配套服務(wù))、成本(即成本和價(jià)格)、便利性(即購(gòu)買渠道)、溝通(即宣傳推廣和促銷)",不過,隨著營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),決定營(yíng)銷成敗的要素也在增加,基本上應(yīng)該包括: 第一種表達(dá)方法:產(chǎn)品、品牌、價(jià)格、渠道、推廣、促銷,共六大要素; 第二種表達(dá)方法:市場(chǎng)需求、實(shí)現(xiàn)成本、價(jià)格策略、銷售渠道(或消費(fèi)便利性)、宣傳推廣(或稱顧客溝通)、銷售促進(jìn),共六大要素; 這兩種表達(dá)方法都是必要的,可以幫助幾乎任何一種產(chǎn)品、項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者評(píng)估自己的工作,而且在正式開業(yè)或產(chǎn)品上市之前就可以進(jìn)行評(píng)估,可以避免經(jīng)營(yíng)決策的遺漏和失誤。2、營(yíng)銷的核心市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是市場(chǎng)定位,除此之外別無其他。 道理很簡(jiǎn)單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場(chǎng)在哪。 若以“交換”為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,無法解決市場(chǎng)在哪里的問題;以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。四、營(yíng)銷體系概念
營(yíng)銷既是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略意圖的基本手段,也是企業(yè)最核心的經(jīng)營(yíng)管理行為理念!很顯然,再宏偉遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),如果脫離基本的產(chǎn)品(服務(wù))的有效營(yíng)銷手段的推動(dòng),即使再高明的資本運(yùn)作手段終歸是空中樓閣!納道咨詢發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷僅限于"戰(zhàn)術(shù)層面"上的理解,只是孤立地、片面地將市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種相對(duì)有效的管理工具而已,納道咨詢認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)圍繞顧客而展開的一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)思想,應(yīng)該將營(yíng)銷的理念作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為的風(fēng)向標(biāo)!
營(yíng)銷問題的解決應(yīng)從整體系統(tǒng)的角度來進(jìn)行,而不要就事論事來處置!納道咨詢發(fā)現(xiàn),許多營(yíng)銷問題實(shí)際上是由于企業(yè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的非均衡性所產(chǎn)生的,故而會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)"問題并非在這里或并非是它"的問題與根源的背離現(xiàn)象!比如說,某區(qū)域營(yíng)銷公司銷售業(yè)績(jī)太差,問題并非是公司經(jīng)理能力不行,而往往是因?yàn)榭偛康漠a(chǎn)品根本就不適應(yīng)區(qū)域消費(fèi)者的需求偏好,您能說是經(jīng)理的能力不行嗎?!實(shí)際上,納道咨詢多年的營(yíng)銷顧問過程中,經(jīng)常碰到許多欠缺營(yíng)銷系統(tǒng)思考意識(shí)的企業(yè)常犯這些失誤,其問題的本質(zhì)就是孤立地而非系統(tǒng)地看待營(yíng)銷系統(tǒng)中各要素之間的聯(lián)系!
營(yíng)銷變革不能理想化,應(yīng)該基于務(wù)實(shí)和創(chuàng)新的平衡基礎(chǔ)上進(jìn)行!納道咨詢發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷變革(包括新產(chǎn)品研發(fā)、舊產(chǎn)品重新定位、價(jià)格策略調(diào)整、渠道重組等)往往盲目追求理想化與完美化,冀望于在短期內(nèi)解決多年積淀下來的營(yíng)銷問題,實(shí)際上,近年國(guó)內(nèi)企業(yè)家的營(yíng)銷變革風(fēng)潮突起,大量的營(yíng)銷系統(tǒng)變革遭受挫折已經(jīng)不再是新聞,原因何在?納道咨詢認(rèn)為,營(yíng)銷變革必須圍繞顧客為中心,基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指引下,對(duì)企業(yè)以往的營(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行全面破除、吸納與創(chuàng)新的整合過程,變革的目標(biāo)可以追求理想與完美,但變革的過程必須要在創(chuàng)新與務(wù)實(shí)之間取得平衡,否則變革所導(dǎo)致的短期經(jīng)營(yíng)震蕩也許會(huì)葬送企業(yè)的美好前途!
營(yíng)銷管理體系(架構(gòu))實(shí)際上就是"一個(gè)中心點(diǎn)、兩條平行線和四根支撐柱"所構(gòu)成,不要人為地將營(yíng)銷復(fù)雜化和神秘化!結(jié)合多年的營(yíng)銷顧問體會(huì)與研究,納道咨詢認(rèn)為,所謂營(yíng)銷體系,依據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),是圍繞"顧客"這一個(gè)中心點(diǎn)展開營(yíng)銷,在營(yíng)銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對(duì)"顧客線與競(jìng)爭(zhēng)線"這兩條平行線的動(dòng)態(tài)變化,適時(shí)對(duì)"產(chǎn)品柱、價(jià)格柱、渠道柱和促銷柱"這四根支撐柱進(jìn)行調(diào)整的管理體系!在這里,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在營(yíng)銷過程中,不僅要密切關(guān)注顧客的消費(fèi)動(dòng)態(tài)變化線索,同時(shí)也要同步關(guān)注那些阻礙企業(yè)獲得顧客的競(jìng)爭(zhēng)要素的動(dòng)態(tài)變化線索!兩者的關(guān)注程度是不同階段下有輕有重,比如,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該將營(yíng)銷目光從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上收回而重視顧客的動(dòng)態(tài)變化,而不要一味隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略變化來調(diào)整;而在競(jìng)爭(zhēng)弱化的時(shí)候,則應(yīng)該將營(yíng)銷目光從顧客身上收回而重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,這就是所謂的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)平衡。
1. 營(yíng)銷管理系統(tǒng)診斷與營(yíng)銷變革戰(zhàn)略規(guī)劃:
針對(duì)客戶當(dāng)前的營(yíng)銷管理體系的全面深入的系統(tǒng)診斷,基于企業(yè)戰(zhàn)略意圖與目標(biāo)的指導(dǎo)下,向客戶的營(yíng)銷管理變革提交系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。
2. 營(yíng)銷環(huán)境研究或?qū)m?xiàng)營(yíng)銷要素調(diào)研服務(wù):
針對(duì)客戶所處的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析與研究,或者為客戶專項(xiàng)營(yíng)銷要素提供調(diào)研服務(wù),并向客戶提交研究報(bào)告,包括如下:
1)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境系統(tǒng)研究:包括政策、產(chǎn)品、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者、通路等;
2)新產(chǎn)品開發(fā)的前置調(diào)研:為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供系統(tǒng)的市場(chǎng)可行性研究;
3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研:為企業(yè)提供詳盡的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略調(diào)研服務(wù);
4)消費(fèi)者調(diào)研:為企業(yè)提供詳盡的消費(fèi)心理、需求傾向及消費(fèi)行為等系統(tǒng)調(diào)研;
5)渠道調(diào)研:為企業(yè)提供銷售渠道的詳盡調(diào)研服務(wù);
3. 營(yíng)銷管理體系整體規(guī)劃:
基于客戶的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)與現(xiàn)有的營(yíng)銷能力,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷管理體系,并提交整體營(yíng)銷管理體系規(guī)劃方案,其中包括:
1)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:協(xié)助客戶制定與實(shí)施1~3年的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo);
2)新產(chǎn)品研發(fā)策略胙蟹⑻逑倒婊�盒��突�晟撇�費(fèi)蟹⑻逑島脫蟹⒗砟睿?br> 3)產(chǎn)品定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系規(guī)劃:協(xié)助客戶完善產(chǎn)品的定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系;
4)服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃:協(xié)助客戶完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念;
5)渠道策略與渠道體系規(guī)劃:協(xié)助客戶完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系;
6)銷售管理體系規(guī)劃:協(xié)助客戶完善自身的銷售管理體系;
7)促銷策略與傳播體系規(guī)劃:協(xié)助客戶完善促銷策略和企業(yè)傳播體系的管理;
4. 新產(chǎn)品上市的全程企劃與顧問:
包括為客戶提供新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷策略方案、營(yíng)銷行動(dòng)方案的全程企劃工作,并針對(duì)客戶的營(yíng)銷實(shí)施過程中,提供顧問咨詢服務(wù);
5. 專項(xiàng)營(yíng)銷職能的企劃與顧問:
即協(xié)助客戶完善營(yíng)銷調(diào)研、系統(tǒng)診斷、渠道建設(shè)、服務(wù)體系規(guī)劃、銷售管理體系、促銷方案等專項(xiàng)營(yíng)銷職能的完善,而提供企劃方案,并對(duì)方案的實(shí)施提供顧問服務(wù)。
6. 年度營(yíng)銷管理的全程顧問:
針對(duì)客戶現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的年度市場(chǎng)營(yíng)銷提供全程顧問服務(wù),每月定期赴客戶所在地或客戶市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行走訪,定期向客戶的營(yíng)銷決策者提供顧問報(bào)告,報(bào)告包括:
1)存在的營(yíng)銷問題:對(duì)問題的輕重緩急進(jìn)行排序;
2)問題產(chǎn)生的根源:對(duì)問題進(jìn)行逐一剖析說明;
3)問題的解決方案與備選方案:對(duì)每一個(gè)問題提供最少兩種解決方案和建議;
4)解決問題的注意事項(xiàng):對(duì)一些重要問題在實(shí)施過程中進(jìn)行特別說明;
以上就是關(guān)于營(yíng)銷體系由哪些部分組成相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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