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公關(guān)行業(yè)到底是干什么的（公關(guān)行業(yè)到底是干什么的呢）

發(fā)布時間：2023-03-08 17:22:13 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1254 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公關(guān)行業(yè)到底是干什么的的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、公關(guān)是什么職業(yè)?
2、懂視生活
3、公關(guān)是干什么的？
4、公關(guān)到底是什么職業(yè)？主要是做什么工作的？

公關(guān)行業(yè)到底是干什么的（公關(guān)行業(yè)到底是干什么的呢）

一、公關(guān)是什么職業(yè)?

是一種對外處理關(guān)系的職業(yè)。

公共關(guān)系工作是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，對其從業(yè)人員也有特殊的要求。俊男靚女固然好，口若懸河亦所求，綜合素質(zhì)若不佳，兩者齊備也枉然。作為一名專業(yè)的公關(guān)從業(yè)人員，首先應(yīng)具備合理的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能，其次應(yīng)有較強(qiáng)的綜合能力，此外還必須有良好的心理素質(zhì)和道德素質(zhì)。

公關(guān)行業(yè)到底是干什么的（公關(guān)行業(yè)到底是干什么的呢）

簡介

公共關(guān)系從業(yè)人員與其他行業(yè)人員的最大區(qū)別，在于他們具有從事公共關(guān)系工作的必要知識和專業(yè)技能，特別是有了職業(yè)準(zhǔn)入制度以后，是否具備公關(guān)理論和實務(wù)知識更是成為公關(guān)人員的必要條件。要成為一名合格的公共關(guān)系從業(yè)人員，掌握以下幾方面知識是非常有幫助的。

公共關(guān)系是一種實踐性強(qiáng)、重視經(jīng)驗積累的職業(yè)，當(dāng)然也重視公關(guān)基本實務(wù)知識和技巧。事實上，公關(guān)調(diào)研知識、公關(guān)策劃知識、公關(guān)談判技能、公關(guān)傳播方法等，是每個公關(guān)從業(yè)人員都應(yīng)該掌握的實務(wù)知識。

二、懂視生活

公關(guān)公司是專門為社會組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。公關(guān)公司全稱是公共關(guān)系公司，由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，作用是提高主體的知名度和美譽(yù)度，改善形象，爭取相關(guān)公眾的理解與接受。

公關(guān)行業(yè)的性質(zhì)使其不可避免地與媒體之間具有密切聯(lián)系。目前，中國大陸公關(guān)行業(yè)的企業(yè)要接近顧客群（對公關(guān)服務(wù)有需求的組織）及媒體，所以主要集中分布在北京、上海、廣州三地，而成都、武漢等城市也有分布。

通過公共關(guān)系，公立的和私人的組織機(jī)構(gòu)試圖贏得與它們有關(guān)的人們的理解、同情和支持——借助對輿論的估價，以盡可能協(xié)調(diào)它們自己的政策和做法，依靠有計劃的、廣泛的信息傳播，贏得更有效的合作，更好地實現(xiàn)它們的共同利益。

公共關(guān)系的結(jié)構(gòu)是由組織、公眾、傳播三要素構(gòu)成的。公共關(guān)系的主體是社會組織，客體是社會公眾，聯(lián)結(jié)主體與客體的中介環(huán)節(jié)是信息傳播。

三、公關(guān)是干什么的？

公關(guān)是主要從事組織機(jī)構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢，策劃，實施和服務(wù)的管理職能,公關(guān)的主體是社會組織；公關(guān)的客體是公眾；公關(guān)的手段是傳播。公關(guān)應(yīng)具備以下五方面的職能： 1.宣傳引導(dǎo)，傳播推廣。 2.收集信息，監(jiān)測環(huán)境。 3.咨詢建議，形象管理。 4.溝通交際，協(xié)調(diào)關(guān)系。 5.解決矛盾，處理危機(jī)

公共關(guān)系一詞來自英語Public Relations，簡稱PR。Public 既可譯做公共的，又可譯做公眾的。Relations 則譯為關(guān)系、交往等。綜合兩個英語詞匯的內(nèi)涵和特點進(jìn)行分析，將Public Relations 譯為公眾關(guān)系更為確切。因為，它是站在一個固定的角度社會組織，來分析其所面臨的各種關(guān)系。不同的社會組織，由于其業(yè)務(wù)特點不同，工作對象不同，因而會面臨不同的公眾對象，從而形成不同的公眾關(guān)系。同一個社會組織，由于不同時期工作的重點不同，也會使其面臨著不同的公眾，形成不同的公眾關(guān)系。這說明公眾關(guān)系并不具有公共性。但因公共關(guān)系已約定俗成并廣為流傳，這里也稱公共關(guān)系。

公共關(guān)系的表現(xiàn)形式

公共關(guān)系這一概念，從不同的角度去理解可以得出不同的表現(xiàn)形式：從靜態(tài)的角度來看，公共關(guān)系表現(xiàn)為一種狀態(tài)。它包括原始的公共關(guān)系狀態(tài)和良好的公共關(guān)系狀態(tài)。原始的公共關(guān)系狀態(tài)是社會組織不加任何修飾（即不開展任何公共關(guān)系活動）的公共關(guān)系狀態(tài)。這種狀態(tài)具有單純性、自然性和客觀性的特點；良好的公共關(guān)系狀態(tài)劉社會組織通過各項公共關(guān)系活動的開展，改變原始的公共關(guān)系狀態(tài)所要實現(xiàn)的目標(biāo)狀態(tài)。這種狀態(tài)具有主觀性、復(fù)雜性和多樣性的特點。從動態(tài)的角度來看，公共關(guān)系又表現(xiàn)為一種活動。這種活動是主觀見諸于客觀的一種社會實踐。它是由日常公共關(guān)系活動和專門性的公共關(guān)系活動構(gòu)成。日常公共關(guān)系活動是指大量的例行性業(yè)務(wù)工作和臨時性瑣碎工作，它依賴于組織中全體工作人員共同努力來完成；專項公共關(guān)系活動是指有確定主題、確定目標(biāo)，由公共關(guān)系管理者或公共關(guān)系專家具體策劃，由公共關(guān)系工作者運用各種公共關(guān)系技術(shù)進(jìn)行實際操作的重大公共關(guān)系活動。任何一項公共關(guān)系活動都具有目標(biāo)性、主觀性和技巧性等特點。

公共關(guān)系的定義

公共關(guān)系學(xué)是一門新興的、綜合性的應(yīng)用科學(xué)，在理論上它涉及到不同的學(xué)科范疇。因此，在確定公共關(guān)系定義時，出現(xiàn)了各種各樣的表達(dá)方式。有認(rèn)定公共關(guān)系是信息傳播；有認(rèn)定公共關(guān)系具有管理職能；還有公共關(guān)系活動論，公共關(guān)系技術(shù)論等等。各種定義從不同的角度反映了公共關(guān)系的各個側(cè)面，說明了公共關(guān)系的基本特征，這些特征表現(xiàn)為公共關(guān)系的綜合性、實用性和邊緣性。這里我們提出公共關(guān)系的完整定義是：公共關(guān)系是一個社會組織與其社會公眾之間建立的全部關(guān)系的總和。它發(fā)揮著管理職能，開展著傳播活動。社會組織通過有效地管理，旨在謀求組織內(nèi)部的凝聚力與組織對外部公眾的吸引力；通過雙向的信息溝通，旨在爭取社會公眾的諒解、支持與愛戴，謀求組織與公眾雙方的利益得以實現(xiàn).

四、公關(guān)到底是什么職業(yè)？主要是做什么工作的？

專業(yè)理解是，公關(guān)就是public relations－－公共關(guān)系。一般是說企業(yè)或者某團(tuán)體在公共社會環(huán)境中的形象image，可以縮小或擴(kuò)展為公眾人物甚至一個國家，或者一個國家聯(lián)盟，比如歐盟等。這些團(tuán)體，個體在一個較大范圍內(nèi)為大家所認(rèn)知的一種形象。而這樣的形象往往是通過大眾媒體對這些企業(yè)團(tuán)體自身的各種行為，包括團(tuán)體行為和有代表的個體行為，比如某領(lǐng)導(dǎo)的言行，做報道，做各種包括軟文，廣告，甚至捐贈、各種活動等等。包括在危機(jī)出現(xiàn)的時候，比如信任危機(jī)，有危機(jī)出現(xiàn)的時候做公共關(guān)系的人就要對此做出反應(yīng)，給出對策。

舉例：比如一個公司的產(chǎn)品出了問題，比如某些日本的汽車或者電器廠商，在中國大陸銷售的商品有質(zhì)量問題，但是拒絕給予適當(dāng)?shù)馁r償或者實施彌補(bǔ)措施。而有報道稱同樣的質(zhì)量問題在美國，消費者就可以得到很好的彌補(bǔ)－－－這樣情況下，企業(yè)就遇到了嚴(yán)重的公共關(guān)系危機(jī)，他們沒有很好的處理事情就會導(dǎo)致負(fù)面的消息等等。而對這些形象問題做處理的人就是公關(guān)人員。

再比如，某公司給災(zāi)區(qū)捐款，或者給失學(xué)兒童捐款造學(xué)校，這些對弱勢群體的幫助和關(guān)注如果在媒體上曝光，會對企業(yè)的形象有好的影響，這樣的曝光效果甚至?xí)戎苯诱f企業(yè)的產(chǎn)品多好多好，比做一個十幾秒的廣告還要強(qiáng)，而且也不會比那貴～～這樣的行為也是公共關(guān)系的行為。

現(xiàn)代的公關(guān)人員往往與媒體，記者，與廣告部等等都會結(jié)合起來工作，以求達(dá)到更好的效果。如果你發(fā)現(xiàn)某企業(yè)的正面消息在媒體上特別多，很可能就是這個企業(yè)的公關(guān)部門很強(qiáng)，或者記者收了很多回扣，這樣的消息叫軟文。

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