國際市場營銷策略書（國際市場營銷策略書pdf）

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本文目錄:

• 1、第16章 國際市場營銷

• 2、市場營銷策劃書怎么寫？

• 3、請推薦下市場營銷及策劃方面的書籍

• 4、國際市場營銷學(xué)包括什么內(nèi)容及其由來

一、第16章 國際市場營銷

國際市場營銷：指企業(yè)跨越國界，以國際市場為目標(biāo)的營銷行為和過程。

概念包括：1.國際市場營銷的主體是各類型的國際市場營銷企業(yè)2. 國際市場營銷的對象是國際區(qū)域乃至全球的消費者3. 國際市場營銷的客體是產(chǎn)品和服務(wù)4. 國際市場營銷的目的是利潤

國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷區(qū)別：1.復(fù)雜性，各國由于特定的社會文化、政治法律和技術(shù)經(jīng)濟環(huán)境不同，使國際市場營銷的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國內(nèi)不同地區(qū)的市場營銷2.風(fēng)險性，國際市場的企業(yè)是進行跨國界的交易活動，對很多情況不易把握3.激烈性，參與國際競爭的都是各國實力強大的企業(yè)，比之國內(nèi)市場競爭更激烈

國際市場營銷與國際貿(mào)易區(qū)別：1.角度不同2.范圍不同3.流向不同4.對象不同

國際市場營銷的發(fā)展階段：1.國內(nèi)營銷，前國際營銷階段2.出口營銷，國際營銷初級階段3.跨國營銷，國際營銷的成長階段4.多國營銷，國際營銷的高級階段5.全球營銷，國際營銷發(fā)達階段

國際市場營銷的動因：1.企業(yè)擴張動因2.規(guī)避風(fēng)險動因3.利用資源動因4.政府政策動因

國際市場營銷環(huán)境：

1.國際經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境：1）國際金融環(huán)境。2）國際貿(mào)易環(huán)境（貿(mào)易政策、經(jīng)濟全球化與世界貿(mào)易組織、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟合作）。3）國際技術(shù)環(huán)境（知識經(jīng)濟、知識產(chǎn)權(quán)保護、東道國技術(shù)水平）。4）東道國經(jīng)濟自然環(huán)境（經(jīng)濟體制、經(jīng)濟發(fā)展水平、市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟周期等）

2.國際社會文化環(huán)境：社會結(jié)構(gòu)、語言文字、宗教信仰、價值觀念、教育水平、民風(fēng)民俗

3.國際政治法律環(huán)境：政治環(huán)境（政治體制、行政體制、政治穩(wěn)定性、國際關(guān)系）、

法律因素（國際公約、國際慣例、涉外法律）

國際目標(biāo)市場選擇依據(jù)：市場規(guī)模、市場增長速度、交易成本、競爭優(yōu)勢、風(fēng)險程度

國際目標(biāo)市場評估：1.估計現(xiàn)有市場潛力 2.預(yù)測未來市場潛力 3.預(yù)測市場占有率、

4.預(yù)測成本和利潤 5.估計投資收益率與風(fēng)險

進入國際市場的方式：1.貿(mào)易進入方式（直接出口、間接出口） 2.合約進入方式（許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)） 3.股權(quán)進入方式（合資經(jīng)營、獨資經(jīng)營）

國際市場營銷戰(zhàn)略：1.大市場營銷戰(zhàn)略（步驟：探測權(quán)力結(jié)構(gòu)、設(shè)計總體戰(zhàn)略、制定實施方案）

2.標(biāo)準(zhǔn)化營銷戰(zhàn)略與本土化營銷戰(zhàn)略 3.多元化營銷戰(zhàn)略與歸核化營銷戰(zhàn)略

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是不同國家的兩個或兩個以上的企業(yè)為實現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立的合作性共同體。

概念基本點1.優(yōu)勢整合 2.戰(zhàn)略導(dǎo)向 3.組織靈活

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生的動因：1.防御：為保持自身競爭優(yōu)勢或領(lǐng)先地位 2.追趕：支持沒有取得領(lǐng)先地位的核心業(yè)務(wù)而結(jié)成的聯(lián)盟 3.維持：保持已取得領(lǐng)先地位的邊緣業(yè)務(wù)而結(jié)成聯(lián)盟 4.重構(gòu)支持沒有取得領(lǐng)先地位的邊緣業(yè)務(wù)而結(jié)成的聯(lián)盟

國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型：1.按合作的組織形式分股權(quán)聯(lián)盟和非股權(quán)聯(lián)盟

2.按合作領(lǐng)域差別分技術(shù)聯(lián)盟、市場聯(lián)盟、生產(chǎn)聯(lián)盟

成功的國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：1.選擇合作伙伴2.決定組織架構(gòu)3.協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)4.創(chuàng)新企業(yè)文化

國際營銷產(chǎn)品策略：1.產(chǎn)品延伸策略2.產(chǎn)品適應(yīng)策略3.產(chǎn)品創(chuàng)新策略

國際市場營銷渠道策略：1.窄渠道策略，國際營銷企業(yè)在國際市場上給予中間商一定時期的獨家銷售特定商品的權(quán)利。2.寬渠道策略，國際營銷企業(yè)在國際市場上的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)中選擇較多的中間商來銷售企業(yè)的產(chǎn)品。3.短渠道策略，國際營銷企業(yè)直接與國外零售商或產(chǎn)品用戶交易。4.長渠道策略，國際營銷企業(yè)選擇兩個以上環(huán)節(jié)的中間商來銷售企業(yè)的產(chǎn)品。

國際市場營銷定價策略：1.統(tǒng)一定價策略2.多元定價策略3.控制定價策略4.轉(zhuǎn)移價格策略

影響市場營銷定價策略：1.成本 2.國外法規(guī) 3.國際市場供求及競爭

4.經(jīng)濟周期與通貨膨脹 5.匯率變動

國際市場促銷策略：1.人員推銷2.公共關(guān)系3.銷售促進4.廣告

二、市場營銷策劃書怎么寫？

一、建材行業(yè)狀況

21世紀(jì)的中國建材市場發(fā)展空間巨大，數(shù)十萬家本土企業(yè)激烈廝殺，一大批實力強勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場的巨大蛋糕，開始紛紛進入中國，競爭異常激烈。整個建材營銷總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比，中國的建材市場和建材營銷品牌林立，市場集中度極低，行業(yè)龍頭往往也占據(jù)不了10%的市場份額，這和家電、汽車、快速消費品等行業(yè)市場份額高度集中于少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)品牌形成鮮明對比，反映建材行業(yè)整體營銷水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟規(guī)模，缺少能引領(lǐng)左右市場的強勢企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)品牌；其次，流通與渠道模式錯綜復(fù)雜，建材批發(fā)市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、小區(qū)攔截等如何選擇協(xié)調(diào)成了建材企業(yè)的心頭之痛，特別是伴隨著國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展，使建材傳統(tǒng)流通模式面臨嚴(yán)峻考驗；而且消費行為謹(jǐn)慎且受設(shè)計、施工等中間人員的極大影響，溝通與傳播策略難以做出有效安排，品牌建設(shè)存在極大障礙。這些問題都源自建材產(chǎn)品的特殊性：建材產(chǎn)品是一類消費計劃性強，購買、消費周期長，單次購買金額高，受中間人員（設(shè)計、施工人員等）的影響大的特殊產(chǎn)品，其消費行為特征既不同于日用消費品，又不同于工業(yè)品。所以，應(yīng)通過對品牌、產(chǎn)品、營銷組織、溝通傳播、渠道及銷售終端等的系統(tǒng)整合，全面提升企業(yè)的營銷管理與策略水平，打造更多的建材行業(yè)知名企業(yè)與強勢領(lǐng)導(dǎo)品牌。

二、浴室柜市場背景分析與競爭分析

浴室柜源于歐洲，流行于歐美，九十年代中葉在國內(nèi)發(fā)展起來。以往，衛(wèi)浴間和潮濕是緊密相連的，所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下，木制用品是不敢踏進半步的。但隨著人們對衛(wèi)浴空間的重視，希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時尚、更有個性的愿望刺激了設(shè)計師們的靈感，玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線和進入生活。浴室文化引導(dǎo)著人們未來的生活方式，浴室柜引領(lǐng)家居消費的時尚。

(1)專業(yè)資料顯示，未來5年，中國廚衛(wèi)市場有3000億的廚衛(wèi)市場空間，廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長，整體衛(wèi)浴的增長率達26%，浴室柜增長率將高達40%以上，發(fā)展空間大、潛力大。

(2)浴室柜行業(yè)生產(chǎn)方式有二種：一種是一些知名品牌委托加工即OEM；另一種為自行開發(fā)自主生產(chǎn)。

(3)浴室柜制作材料有：人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細(xì)木工板等)、PVC板、實木，外加烤漆或貼面（包括木皮、水晶板等）。

(4)相對于潔具行業(yè)來說，浴室柜是新興行業(yè)進入門檻低、發(fā)展快、利潤高，市場還沒有出現(xiàn)全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使，許多陶瓷潔具大公司瞄準(zhǔn)了浴室柜行業(yè)，利用已有品牌資源進行品牌延伸，生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品；更多的并無實力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入，行市一度被攪得如混水一般，到2006年時浴室柜行業(yè)競爭開始變得更加激烈，且不斷有新的廠家介入。由于許多廠家的盲目介入，為尋求利潤的最大化，不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本，以達到用很低的價格來進行銷售，使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場的競爭顯得雜亂無章。目前浴室柜市場除陶瓷潔具大品牌進行品牌延伸外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標(biāo)”“樂家”“杜拉維特”“科勒”外，還有專業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌，如“愛家”“佳晴”“摩樂舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個品牌。

(5)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象最為嚴(yán)重，沒有一家具有較為核心的品牌競爭力；國內(nèi)的廠家及產(chǎn)品類型相互間也沒形成各自的獨特品類和特征優(yōu)勢，而是極其相似，更多的是重復(fù)模仿，特別是對浴室柜市場消費者類型、層次、特征、心理缺乏了解。

(6)各廠家、品牌對市場運營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略、手段陳舊，更多的固執(zhí)于價格策略上，且各廠家的扣點、返利大致相近，鮮有突破性的營銷策略去切入市場。

(7)目前市場上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功，原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營銷主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套，產(chǎn)品線拉得過長，不能針對這一細(xì)分市場進行專項營銷,而且生產(chǎn)主要為委托加工，不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，反而模糊了原品牌的定位，傷害了原品牌。自主開發(fā)的浴室柜品牌，它們都具有一個共同點的是：品牌眾多, 但與眾不同的品牌寥寥無幾，定位模糊，缺少個性和推廣策劃；生產(chǎn)規(guī)模小。

三、法蘭西品牌規(guī)劃

現(xiàn)代廣告十分強調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象，在眾多的市場競爭中，能否成為品牌，不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量，還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此，我們對法蘭西形象、定位等進行全面設(shè)計并給予其內(nèi)涵。

1．品牌的定位

（1）品牌名稱

“法蘭西”易讀易記，且易于傳播的名字，給人傳達了企業(yè)以“國際化”為使命的企業(yè)精神，給人以信心的標(biāo)志，很具有品牌的親和力；而法文和中文化的品牌名稱都具有想象空間，能與時尚、高檔、品位、藝術(shù)聯(lián)系，有發(fā)展延伸的彈性，簡單易讀，具有國際品牌大氣風(fēng)范。

（2）品牌視覺

品牌視覺不是坐在辦公室里設(shè)計出來的，而必須由外而內(nèi)的進行消費者形象期望測試與調(diào)查，形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標(biāo)消費者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設(shè)計，目前行業(yè)里視覺形象普遍較差，五花八門，沒有獨特有力的視覺的效果。

通過長時間的市場調(diào)查及測試發(fā)現(xiàn)，在眾多的色彩中間最為奪目的應(yīng)為深紫色、深圳灰色，它可以給現(xiàn)代高貴的感覺，可以奪人眼球，以達到引起消費者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度；同時深紫色、深灰色象征時尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力，與法蘭西品牌定位相吻合。

（3）品牌核心競爭力

技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新趕超國際水準(zhǔn)是法蘭西的核心競爭力。時代在不斷的進步，人們的生活水平不斷提高，建材產(chǎn)品亦需跟隨時代和生活的腳步而提升，技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新便成為產(chǎn)業(yè)升級重要的一環(huán)。法蘭西將致力于浴室柜產(chǎn)品的時尚化、藝術(shù)化、國際化，成立設(shè)計和研發(fā)中心聘請出色設(shè)計師主持產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)工作，使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷應(yīng)用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑，提高產(chǎn)品換代能力，拉開與競爭者、新進入者的差距，領(lǐng)先國內(nèi)外市場。

（4）品牌定位

法蘭西在品牌的定位上，將鎖定高檔形象的策略，直接與眾多廠商爭奪市場，確立法蘭西高檔品牌的強勢形象（經(jīng)銷商和消費者都有一個直觀的印象：“法蘭西浴室柜是好，可是價格有點高！”這個觀感有兩層含義：一是產(chǎn)品價格對于消費者的購買力偏高，更重要的是從性價比的角度，法蘭西作為尖端品牌可以承擔(dān)高價位。這個價格體系成功地實現(xiàn)和維護著法蘭西的品牌定位）；法蘭西同時也推出中、低產(chǎn)品來搶奪大的市場份額。從而達到“經(jīng)典藝術(shù)，國際品質(zhì)”的品牌定位。

（5）品牌形象定位

時尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價值感的國際化品牌

（6）品牌廣告詞（廣告語、宣傳口號）

法蘭西，快樂演繹新生活

（7）公司目標(biāo)

創(chuàng)建衛(wèi)浴建材一流企業(yè)

（8）公司宗旨

創(chuàng)造美好生活空間

（9）目標(biāo)消費者

a．一般消費群：這一消費群體的認(rèn)牌率很低，基本在終端市場中，促銷人員向他推薦產(chǎn)品及體驗式的感受（左右他的主要有價格與質(zhì)量保證）使他臨時性決定選擇何種品牌。

b．特殊消費群體：年齡在25-40歲左右的成功人士，他們凡事都會講究品牌，有較少的一部分有頑固的指牌購買習(xí)慣，但相當(dāng)一部分主要靠促銷員的主推薦的產(chǎn)品和體驗式的感受（左右他的主要是品牌的知名度、款式）。

2．品牌的目標(biāo)

（1）長遠(yuǎn)目標(biāo)

a． 三年時間成為浴室柜行業(yè)一流品牌

b． 擁有高度的品牌知名度、美譽度和消費者滿意度

（2）今年目標(biāo)

a． 為實現(xiàn)今年銷售目標(biāo)作品牌支持。

b． 達到一定階段的知名度。

c． 達到一定階段的美譽度。

四、產(chǎn)品策略

（1）產(chǎn)品的包裝

產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設(shè)計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現(xiàn)出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)，高品位的內(nèi)涵來。

（2）產(chǎn)品線策略

根據(jù)不同的細(xì)分市場，不同的產(chǎn)品細(xì)分，考慮設(shè)計不同的規(guī)格、不同的材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品，產(chǎn)品的個性化，差別化和系列化，是引導(dǎo)顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線劃分為四類：第一類是創(chuàng)新系列，定位為市場“占位”產(chǎn)品，樹立法蘭西未來的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng)新系列為法蘭西“明星產(chǎn)品”，通過推廣創(chuàng)新系列來帶動法蘭西的整個產(chǎn)品線，作為企業(yè)追求利潤的重點“占利”產(chǎn)品。第二類是時尚系列為法蘭西的核心產(chǎn)品，時尚系列則確立為“占量”的角色。第三類是現(xiàn)代系列，定位于市場阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。第四類是DIY（自已設(shè)計）系列，真正以消費者為中心的個性化消費將成為未來市場的主流，DIY定位于占領(lǐng)未來市場。

（3）產(chǎn)品的名稱

盡管浴室柜的購買形態(tài)偏重于理性，但浴室柜的使用情景卻是極感性的。法蘭西的品牌形象追求的是時尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價值感的國際化品牌。要獲得消費者對法蘭西這一品牌形象的認(rèn)同，法蘭西要做的努力還很多很多。法蘭西人認(rèn)為浴柜室每塊材料都有故事，是風(fēng)中搖曵的精靈，每一個浴室柜都有生命，是法蘭西人精神和理念的延伸，所以我們?yōu)槊恳粋€浴室柜起一個名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動的形象去感染客戶。

法蘭西“高端品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，決定了清晰的產(chǎn)品組合思路，致力于創(chuàng)造一個獨特的浴室柜高端品牌，實現(xiàn)成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。

（4）產(chǎn)品服務(wù)

★關(guān)心經(jīng)銷商想法，尋求有思想、有開發(fā)能力、有發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)。

★在質(zhì)量保證期內(nèi)，提供配件決不拖泥帶水。

★ 客戶不必?fù)?dān)心運輸破損。

★ 新產(chǎn)品開發(fā)處于高速狀態(tài)。

★ 產(chǎn)品沒有仿造，只有創(chuàng)造。

★ 上乘的品質(zhì)，輕松的價格。

★ 先進的生產(chǎn)設(shè)備加上員工強勁的凝聚力，賦予產(chǎn)品旺盛的生命力。

公司擁有優(yōu)良的設(shè)備、相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才和上海得天獨厚的管理機制，選擇國內(nèi)有較強知明度的配套供應(yīng)商，公司現(xiàn)有美國科拉斯公司自動化設(shè)備六套，廠房座落在上海市嘉定區(qū)黃渡工業(yè)園區(qū)，離市區(qū)20KM、虹橋機場23KM、滬寧高速KM、大眾工業(yè)園區(qū)5KM，總投資近1500萬人民幣。

五、價格策略

（1）價格定位

在價格方面，法蘭西浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當(dāng)，相差并不大（價格比國外品牌低10-20%）；法蘭西中低檔產(chǎn)品價格與一般品牌的價格相當(dāng)，極具價格競爭力。

（2）價格體系

區(qū)域總經(jīng)銷價、分銷價、終端零售價、終端零售限價、首次工程報價和實際工程報價、出口價。每一個級別都有價差，在實際操作過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“價差體系 ”。

（3）全國實行統(tǒng)一的報價表。

六、渠道策略

主推經(jīng)銷制，以省級市場為一個戰(zhàn)略單位，以各省級市為各區(qū)域市場的中心，網(wǎng)絡(luò)要達到地級市的市場。

1．渠道的形式和體系

（1）進入終端零售市場（包括專業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專賣店）以專賣店、專營區(qū)的形式，以適宜的終端拉動方式調(diào)動終端市場積極主推法蘭西產(chǎn)品，形成品牌的張力。

（2）打入工程市場（包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設(shè)計院等）由于各地的市場狀況都有所不同，法蘭西將采取直接建設(shè)和產(chǎn)品總經(jīng)銷的形式共同開發(fā)進入市場：第一可以利用自營店樹立品牌形象，開發(fā)、帶動和服務(wù)區(qū)域市場；第二可以促進法蘭西與總經(jīng)銷的資源的整合，以達到強勢品牌的目的；第三法蘭西將總經(jīng)銷作為企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴，法蘭西與經(jīng)銷商是息息相關(guān)的利益共同體，共同分享品牌帶來的豐厚的利潤，法蘭西將專注于品牌的管理經(jīng)營。

（3）采取四種分銷體系。

a、省級總經(jīng)銷（負(fù)責(zé)和法蘭西聯(lián)手開發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷售及品牌推廣工作）

b、地級總經(jīng)銷（負(fù)責(zé)和法蘭西一起開發(fā)該地區(qū)的產(chǎn)品銷售及品牌推廣工作）

c、特約經(jīng)銷（主要是針對有一定資源的和優(yōu)勢的裝飾公司、貿(mào)易公司、設(shè)計院、房地產(chǎn)公司等）。在市場開發(fā)初期，可直接從廠商進貨，后期從當(dāng)?shù)乜偨?jīng)銷處進貨，銷售力很大的情況下也可直接與廠商合作。

d、建材超市

2、分銷網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)

（1）目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)

a、合理分布一定數(shù)量的經(jīng)銷商群；

b、符合“經(jīng)銷商資格”的經(jīng)銷商群。

（2）經(jīng)營思路

在全國主要目標(biāo)城市開發(fā)經(jīng)銷商，建立自己掌控的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高品牌知名度，擴大銷售額、市場占有率。

（3）網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)設(shè)定

a、根據(jù)公司管理體系，將全國市場暫劃分為若干個區(qū)域。

b、每個區(qū)域設(shè)一名區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓管理。

c、各市場進入次序

首先先進入直轄市、省會城市，其次地級城市；

其次先進入富裕城市、然后進入一等城市；

再次先進入人口多的城市，然后進入次一等城市。

（4）經(jīng)銷商的選擇

根據(jù)法蘭西的企業(yè)理念、品牌定位和形象，我們在經(jīng)銷商選擇上優(yōu)先考慮各區(qū)域國際知名品牌潔具的經(jīng)銷商、代理商，爭取同他們合作。也即法蘭西品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線。

七、推廣策略

由于產(chǎn)品特點、企業(yè)現(xiàn)狀、資金投入方面的限制，我們不可能預(yù)算太多的傳播費用，因此，針對潔具購買地點集中的特點，以建材市場周邊的戶外廣告為主，輔之以車體、報紙等廣告形式，個別區(qū)域投放電視廣告。推廣費用分自已承擔(dān)和經(jīng)銷合作二種方式。而對經(jīng)銷商、設(shè)計院、房地產(chǎn)公司、裝修公司的拉動主要采取參加建材展覽會或銷售人員直接開拓等形式。

1、潔具廣告的主要形式與特點

我國地域遼闊，生活習(xí)俗、地域文化、消費水平等有很大差異，所以潔具廣告的形式在各地有不同的側(cè)重。

（1） 戶外廣告

這是一種被普遍運用的形式，也是陶瓷潔具類廣告的主流媒體，主要集中于建材市場周邊及建材市場內(nèi)部。個別有實力的廠家，在城市的交通要道設(shè)置巨型戶外廣告牌，氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性，而受到廠商的青睞，尤其是集中于建材市場內(nèi)外的廣告牌，有吸引顧客到售點的作用，因而廠商都非常重視，舍得投資，形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規(guī)格上分為巨型、大型和小型，廠家一般根據(jù)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績給予廣告支持，有資金實力的廠家則可以自己投入。

流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行于城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷商的歡迎，往往是廣告一上，滿城皆知，而且價格比較便宜。

（2） 電視廣告。

由于電視廣告的特點是轉(zhuǎn)瞬即逝，且投放費用昂貴，這種形式只在局部市場出現(xiàn)，如在上海，陶瓷潔具類廣告比較密集，競爭激烈，這是因為上海的電視廣告對購買產(chǎn)生的作用比較大，廠家與經(jīng)銷商對此都比較看重；而根據(jù)有類資料顯示在山東市場對消費者進行調(diào)查時，消費者的第一反映則是：陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告？在當(dāng)?shù)叵M者的心目中有一個固定的看法，買陶瓷潔具就去建材市場，這是約定俗成的東西，其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示，如果有電視廣告當(dāng)然更好，頭腦中有這個品牌的印象，去建材市場可能就去找這個品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠家做電視廣告，一方面是局部市場競爭的需求，一方面是展現(xiàn)企業(yè)實力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上，既有CF片，又有欄目冠名、贊助、角標(biāo)等。

從中國最權(quán)威的CCTV來看，除個別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠家上廣告之外，有一個值得注意的動向，廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告，可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象，在下一輪的競爭中，企業(yè)在行業(yè)協(xié)會的協(xié)調(diào)下進行聯(lián)合將是一種趨勢。當(dāng)然，由于費用方面的限制，電視廣告在短時間內(nèi)不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體，廠家都掂得出電視廣告的分量，但面對現(xiàn)實，不得不說那是“富人的游戲”。

（3） 印刷品廣告。

此類形式主要是精美的產(chǎn)品畫冊，內(nèi)容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類展示、裝飾效果等，是在售點促成購買的一種重要媒介，畫冊的編排、印刷質(zhì)量、表現(xiàn)風(fēng)格等會對顧客的即時購買產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱和標(biāo)識的手提袋等。

（4） 店面展示。

陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費品，重復(fù)購買的可能性不大，普通消費者對產(chǎn)品認(rèn)識很有限，所以店面展示非常重要，將現(xiàn)場展示的形象設(shè)計成溫磬而又極富感染力，通過視覺的重復(fù)沖擊與情感的召喚達到促使消費者選擇產(chǎn)品的目的?，F(xiàn)場展示通過POP貼畫、燈箱、小標(biāo)簽、掛旗、彩色氣球、門口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫冊、背景音樂、產(chǎn)品擺設(shè)的不同組合等渲染不同的格調(diào)與氣氛，從而滿足大多數(shù)消費者的心理要求。

（5） 報刊廣告。

一方面是針對于專業(yè)人士，主要集中于專業(yè)報刊，旨在提升企業(yè)形象，同時把產(chǎn)品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標(biāo)受眾，引起關(guān)注。另一方面是針對個體顧客的，一般選擇生活類報紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。

明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點之后，我們將進入法蘭西傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中，以終端助成物為首選工具，以戶外廣告為第二工具，以電視廣告為第三工具并根據(jù)市場需要進行產(chǎn)品促銷活動。

在首選工具里面，我們將為終端展示設(shè)計《法蘭西浴室柜產(chǎn)品畫冊》，以使顧客對法蘭西浴室裝修效果有一個最直觀的認(rèn)識，對顧客來講，也是一個選購的參考標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計不同規(guī)格的產(chǎn)品標(biāo)貼，要求所有的法蘭西浴室上必須有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品標(biāo)貼；在專賣區(qū)的布置上，將設(shè)計制作了背板、燈箱、掛旗、門貼、海報、門頭招牌等。為規(guī)范經(jīng)銷商推介法蘭西浴室柜產(chǎn)品，我們將設(shè)計制作精美、生動通俗的《法蘭西浴室柜寶典》，對法蘭西浴室柜的基本知識、如何向顧客推介、如何回答顧客的疑問等進行詳細(xì)列舉，該冊子的使命有兩個，一是對經(jīng)銷商起到指導(dǎo)性、規(guī)范性的作用；二是在終端上可以讓感興趣的顧客帶走，以便對法蘭西浴室柜有更深、更全面的認(rèn)知，達到影響其購買、進行口碑傳播的目的。另外，還可以贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等，也將起到了很好的作用。

戶外廣告以大型為主，以達到脫穎而出的目的。作為一個全國銷售的浴室柜品牌，傳播上必須保持一致性。因此，法蘭西浴室柜所有的戶外，無論規(guī)格大小，都采用統(tǒng)一的設(shè)計稿。

第三類工具是電視廣告。由于各地消費者媒體接觸偏好的差異，各地經(jīng)銷商對電視廣告的要求也存有較大差異。作為一套整合的傳播策略，電視廣告當(dāng)外是不可或缺的。

第四類是促銷活動和展覽會。a、“海南島，天涯海角體閑游”——為慶祝法蘭西浴室柜產(chǎn)品全面上市，凡在 月日—— 月 日期間購買法蘭西浴室柜，將“法蘭西浴室柜顧客檔案卡”填好并寄回的顧客，將有機會贏取到海南島一游的好運氣。b 、我們還將根據(jù)市場的需要做各種促銷活動，以提高品牌的曝光度和銷售量。 c、參加大型建材展覽會以提高品牌在行業(yè)內(nèi)的知名度，達到招商的目的。

八、終端制勝

眼下不少企業(yè)采取廣告轟炸或終端強力促銷的方式進行新品推廣，廣告轟炸與強力促銷固然來得快，但這種燒錢的方式并非所有企業(yè)都“玩”得起的。燒錢廣告的方式與強力促銷只適合于中國部分行業(yè)中的大型企業(yè)，對于大部分企業(yè)而言都是不合適的，對于建材行業(yè)而言則更加不合適。由于消費行為謹(jǐn)慎、計劃性強、重復(fù)購買率低，產(chǎn)品的日常關(guān)注度低，就不適合用廣告轟炸或強力促銷來推廣新品，而合適的企業(yè)也未必具有足夠的新品推廣費用預(yù)算。

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)浴室柜市場的競爭形態(tài)為“啞鈴型”，一端是為數(shù)眾多的雜牌產(chǎn)品，低質(zhì)、低價、以量取利；一端是處于市場高端的名牌，高質(zhì)、高價、專賣、高利潤。部分品牌雖產(chǎn)品質(zhì)量不錯，但形象暗弱，同時價格又高于同檔次產(chǎn)品，處于“夾在中間”的狀態(tài)。消費者在購買浴室柜時，價格成為第一敏感因素，在同等價格下，浴室柜款式又成為第一敏感因素，在價格相差不大的情況下，他們愿意為中意的款式而承受部分購買成本的增加。當(dāng)消費者來到建材市場后，往往在同質(zhì)化的產(chǎn)品面前變得無所適從，經(jīng)過反復(fù)比較，進入“臨界購買”狀態(tài)，售點產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到“臨門一腳”促進成交的作用。并且，在品牌眾多的市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現(xiàn)，最好的形式仍然是專賣店、專營區(qū)。因此，根據(jù)浴室柜市場的競爭形態(tài)、消費心理、購買地點的特性等，我認(rèn)為法蘭西浴室柜營銷行之有效的策略是“終端輻射、終端制勝”。

1、終端規(guī)劃

根據(jù)銷量與輻射影響力，可將終端店頭分為A、B、C三類，須采用不同的出樣和支持方式。浴室柜的終端按照建材市場的情況來區(qū)分，主要標(biāo)準(zhǔn)是其展示面積，地理位置和人流量、成交量、影響力等。

（1）A類終端規(guī)劃

專賣店。我們將對A類終端專賣店建設(shè)管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務(wù)、終端展示品上給予最大支持。

（2）B類終端規(guī)劃

專營區(qū)。專營區(qū)的展示面積、裝修和樣品展示的數(shù)量應(yīng)按照公司的要求。我們將對B類終端專營區(qū)管理、終端戶外廣告、促銷、服務(wù)、終端展示品上給予一定支持

（3）C類終端規(guī)劃

展示面積、樣品展示的數(shù)量達不到公司要求，但地理位置好和人流量大、成交量多、有一定的影響力的終端。

各區(qū)域應(yīng)首先做好A類售點的的終端布置，隨后逐步擴展至其他類別的售點。終端布置和產(chǎn)品出樣的原則是統(tǒng)一風(fēng)格，爭取最佳展示效果、提供便捷的購買地點、維護并提升品牌形象。出樣的要求是爭取建材市場的最佳陳列處。

在成熟的地區(qū)，我們將對銷售終端A、B類店進行5S概念店的建立，構(gòu)建終端標(biāo)準(zhǔn)平臺。5S，即Show（展示）、Sale（銷售）、Service（服務(wù)）、System of information（信息）、Solar culture（浴室柜文化）。幾大必要部分包括：消費誤區(qū)教育體驗、使用體驗、明星產(chǎn)品性能體驗、個性化增值體驗、品牌文化震撼體驗、服務(wù)力體驗等等。5S概念店，具體到店面形象、售前、售中、售后、等每一個細(xì)節(jié)都有具體而明確的規(guī)范。5S概念店的目的在于提升法蘭西終端的產(chǎn)品形象和品牌形象，真正讓法蘭西浴室柜動起來、亮起來。

2、終端展示規(guī)范

（1）店面裝修要求：產(chǎn)品展示區(qū)的裝修必須按照公司的裝修設(shè)計和符合VI手冊要求。

（2）產(chǎn)品展示要求：當(dāng)前主推產(chǎn)品展示在最醒目處；產(chǎn)品按照統(tǒng)一規(guī)格系列擺放，同一系列的產(chǎn)品擺放在一起；樣品展示注意規(guī)模效應(yīng)。

（3）終端標(biāo)識的要求：每個法蘭西浴室柜上必須有品牌標(biāo)簽；保證有本品牌浴室柜樣品的店頭有品牌的明顯識別；保證有本品牌浴室柜樣品店頭的宣傳單頁；保證本品牌浴室柜展示區(qū)的店頭都有授權(quán)書、品牌的各種榮譽與專利證件展示等宣傳資料。

（4）終端推薦的要求：終端人員要主動推介本品牌浴室柜；能對本品牌浴室柜比較了解，特別是產(chǎn)品優(yōu)勢、特性、和主推產(chǎn)品系列；能對前來咨詢購買者主動散發(fā)本品牌浴室柜的宣傳單頁。

（5）法蘭西營銷人員操作終端的要求：如無意外情況，每次出差到該地區(qū)都要對終端進行拜訪和對經(jīng)銷商銷售員、導(dǎo)購員培訓(xùn)指導(dǎo)，提高終端銷售能力，保證終端助成品的擺放無誤，保證所需的物品充足，保證產(chǎn)品出樣、裝修符合標(biāo)準(zhǔn)。終端信息及時反饋。

（6） 終端考核 ：制定終端考核制度，每月由公司上級到各區(qū)域進行市場巡視和終端檢查，按照標(biāo)準(zhǔn)進行考核打分。

三、請推薦下市場營銷及策劃方面的書籍

《市場營銷導(dǎo)論》能夠滿足市場營銷初學(xué)者們所有這些不容置疑的需要。本書內(nèi)容完整，涵蓋了營銷人員及消費者需要知道的所有重要認(rèn)題，而適中的篇幅仍能使初學(xué)者在有限的壹個學(xué)期內(nèi)設(shè)法通讀全書?！妒袌鰻I銷導(dǎo)論》 闡述的重要原理和概念得到經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)以及現(xiàn)代管理理論研究和實證的支撐，然而它采用的卻是注重實踐的營銷與管理結(jié)合的方式。各種概念在知名的及不太知名的公司確定和解決所遇到的營銷問題的無數(shù)實例中得到體現(xiàn)。本書英文版被全國MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會推薦為市場營銷課程首選教材。有“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”美譽的菲利普·科特勒著述頗豐，他本人對此書偏愛有加。以此書為底本的中譯本《營銷教程》深受讀者的歡迎。剔除過分美化的內(nèi)容，略去教材的繁瑣細(xì)節(jié)，第叁次對譯文進行錘煉，意在呈現(xiàn)給大家壹本簡約，流暢且又不失專業(yè)性，結(jié)構(gòu)完整和權(quán)威性的市場營銷流行讀本?！妒袌鰻I銷》對營銷學(xué)的理論內(nèi)容進行了優(yōu)化、精練。全書體例新穎、內(nèi)容簡潔、案例豐富，并將近年來企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的最新動態(tài)有機地穿插到各部分內(nèi)容中，從而在較為成熟的營銷學(xué)框架之上，構(gòu)筑出較為新穎、充實的內(nèi)容體系，具有較強的時代感，可以更好地啟發(fā)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，便于學(xué)生掌握和運用市場營銷學(xué)的基本理論和方法。 全書共分12章，主要內(nèi)容包括：認(rèn)識營銷的世界；關(guān)注營銷環(huán)境，捕捉企業(yè)商機；分析顧客需求及購買行為；市場調(diào)查為決策提供依據(jù)；市場細(xì)分與目標(biāo)市場營銷：競爭分析及企業(yè)對策：產(chǎn)品——企業(yè)營銷的基石；定價——關(guān)乎企業(yè)的利潤；分銷——攻占市場的橋頭堡：促銷——與消費者溝通的紐帶；網(wǎng)絡(luò)營銷；服務(wù)市場營銷。為便于學(xué)習(xí)，每節(jié)均配有引導(dǎo)案例，每章后附有本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、實踐訓(xùn)練題、案例分析。 本書將營銷理論與企業(yè)實踐緊密結(jié)合，深入淺出、重點突出，適用于高職高專及成人高等院校各專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，還可供企業(yè)管理人員和企業(yè)營銷人員參考使用?！稜I銷策劃(第2版)》內(nèi)容簡介：營銷策劃是高等財經(jīng)院校工商管理、市場營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟等專業(yè)的專業(yè)課，也可以作為經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、文化傳播學(xué)、法律學(xué)等相關(guān)專業(yè)的選修課，有比較廣泛的應(yīng)用性。依據(jù)國家對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需要，本教材的教學(xué)目的是：造就創(chuàng)新思維好，市場開拓能力強，思想活躍，理論豐富，有優(yōu)秀的營銷策劃能力、市場操作能力和營銷管理能力的復(fù)合型專門人才。具體表述為： 1、通過系統(tǒng)的營銷與策劃知識的學(xué)習(xí)、探討，使學(xué)生全面掌握最基本的市場營銷思維模式和營銷思維操作的理論、創(chuàng)意、方法。 2、通過對經(jīng)濟全球化條件下企業(yè)的市場策劃、產(chǎn)品策劃、質(zhì)量策劃、形象策劃、品牌策劃、渠道策劃、促銷策劃、贏利策劃等領(lǐng)域的策劃要素、策劃原則、策劃技巧的分析、研究，努力塑造實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型的新型營銷管理者。 3、通過對不同產(chǎn)品類型、不同細(xì)分市場、不同消費需求、不同競爭模式、不同贏利策略的策劃機制、策劃程序、策劃目標(biāo)、策劃概念、策劃手段的分析、探討，全面鍛煉學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和經(jīng)營管理能力。 4、通過理論聯(lián)系實踐、歷史聯(lián)系現(xiàn)實、策劃聯(lián)系營銷，對世界典型國家、典型產(chǎn)業(yè)、典型市場、典型企業(yè)、典型產(chǎn)品、典型案例的分析、探索，提升學(xué)生走向社會、參與經(jīng)濟、開拓市場、創(chuàng)造價值的能力素質(zhì)。 考慮到營銷策劃是一門創(chuàng)造性、開拓性、應(yīng)用性的課程，本教材特別注意兩個結(jié)合，即知識與能力的結(jié)合、學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的結(jié)合。堅持以“營銷”為主導(dǎo)，以“策劃”為主線，使“營銷”因為有“策劃”而有生命力、競爭力；使“策劃”因為有“營銷”而有說服力、影響力?！稜I銷策劃——方法與實務(wù) 》本書共分兩大部分：方法篇，包括營銷策劃概述、營銷策劃的原理與方法、營銷策劃的程序與效果預(yù)測、營銷策劃的組織管理、營銷策劃書的編寫等5章；實務(wù)篇，包括營銷調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、品牌策劃、企業(yè)形象策劃、促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、供應(yīng)鏈關(guān)系策劃、顧客滿意策劃、體驗營銷策劃等9章。每章包含導(dǎo)入案例、經(jīng)典案例或案例分析，正文中穿插相關(guān)鏈接與閱讀資料，每章開篇有學(xué)習(xí)目標(biāo)、結(jié)尾提供實戰(zhàn)體驗，便于讀者學(xué)習(xí)掌握。

四、國際市場營銷學(xué)包括什么內(nèi)容及其由來

《國際市場營銷學(xué)》是一門應(yīng)用性較強的課程，主要介紹企業(yè)在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧，內(nèi)容包括：國際市場營銷的定義、環(huán)境，國際市場的細(xì)分、選擇、定位，國際市場營銷的戰(zhàn)略和組合，國際市場營銷的產(chǎn)品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。

《國際市場營銷學(xué)(英文版·原書第3版）》共分為五個部分。第一部分是對國際市場營銷的界定，包括范圍、觀念及國際市場營銷的驅(qū)動力量等。第二部分是國際市場營銷環(huán)境分析，該部分主要從區(qū)域經(jīng)濟和文化等因素的影響進行闡述。第三部分是國際市場營銷戰(zhàn)略決策，主要內(nèi)容有國際營銷調(diào)研實踐與面臨的挑戰(zhàn)、國際戰(zhàn)略規(guī)劃、擴張戰(zhàn)略和進入模式選擇。第四部分是管理國際市場營銷組合，主要內(nèi)容有國際營銷中的品牌決策、國際產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略、國際分銷運營和物流的管理、國際零售、國際促銷組合和廣告戰(zhàn)略以及國際公共關(guān)系和銷售促進戰(zhàn)略。第五部分是國際營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行，主要有國際營銷運營的組織和控制等內(nèi)容。

達娜-尼科萊塔·拉斯庫（Dana-NicoletacLascu）弗吉尼亞州里士滿大學(xué)營銷系主任,營銷學(xué)教授,主要教授國際營銷學(xué)，拉斯庫在南卡羅來納大學(xué)獲得營銷學(xué)博士學(xué)位,在雷鳥大學(xué)美國國際管理研究生院獲得國際管理學(xué)中的營銷與財務(wù)方向的碩士學(xué)位,在亞利桑那州立大學(xué)獲得英語和法語學(xué)士學(xué)位，她是奧地利約翰開普勒林茨大學(xué)國際商務(wù)方面富布賴特獎項杰出的主席，她曾經(jīng)在《國際營銷評論》、《國際商業(yè)評論》、《歐洲營銷雜志》、《歐洲市場學(xué)雜志》、《國際消費市場學(xué)雜志》、《國際商業(yè)教學(xué)雜志》、《國際貿(mào)易問題》、《商業(yè)研究雜志》以及《心理學(xué)與市場營銷》上發(fā)表了很多文章，她還是很多營銷和國際商業(yè)雜志的編委會成員。

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