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浙江預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)（浙江預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)嘉興市第二醫(yī)院）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-26 20:48:26 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1634

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于浙江預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)必須要身份證號(hào)碼嗎
2、浙江省第一人民醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)
3、網(wǎng)上掛號(hào)必須用本人身份證號(hào)碼嗎
4、預(yù)約后能不用掛號(hào)嗎?

浙江預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)（浙江預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)嘉興市第二醫(yī)院）

一、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)必須要身份證號(hào)碼嗎

網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)必須要身份證號(hào)碼，現(xiàn)在預(yù)約掛號(hào)都需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的。

以杭州市為例，預(yù)約須知如下：

①浙醫(yī)二院官方掌上醫(yī)院包括浙二好醫(yī)生APP、浙江好醫(yī)生微信服務(wù)號(hào)等形式，預(yù)約掛號(hào)實(shí)行實(shí)名制預(yù)約，請您提供準(zhǔn)確的檔案信息和手機(jī)號(hào)碼，以便醫(yī)生出診時(shí)間有變動(dòng)時(shí)與您聯(lián)系。

②特別提示

浙二好醫(yī)生APP、浙江好醫(yī)生微信服務(wù)號(hào)僅支持已建檔就診人（已分配醫(yī)院病案號(hào)）預(yù)約掛號(hào)，前提需要通過病案號(hào)實(shí)名認(rèn)證。

在線建檔成功后即可通過浙二好醫(yī)生APP、浙江好醫(yī)生微信服務(wù)號(hào)預(yù)約掛號(hào)一次。預(yù)約掛號(hào)成功后，就診人須持本人身份證原件在醫(yī)院現(xiàn)場自助機(jī)或收費(fèi)窗口進(jìn)行身份認(rèn)證，制作就診卡后憑紙質(zhì)或電子掛號(hào)單就診。

③普通號(hào)、專家號(hào)提前7天放號(hào)，每天15:00更新排班號(hào)源，號(hào)源更新后，次日的號(hào)需在“當(dāng)日掛號(hào)”模塊中查看

④請于就診日上午11：00（下午16：00；周日下午15：00）前到自助機(jī)或收費(fèi)窗口取號(hào)。手機(jī)支付在線預(yù)約以及當(dāng)日掛號(hào)費(fèi)用后無需取號(hào)可直接至就診科室候診。

⑤當(dāng)日掛號(hào)必須在5分鐘內(nèi)支付，超時(shí)自動(dòng)取消。

⑥ 預(yù)約掛號(hào)可在就診當(dāng)天使用支付寶、醫(yī)保掛賬以及醫(yī)院現(xiàn)場自助機(jī)、收費(fèi)窗口支付的方式完成費(fèi)用支付

⑦溫馨提醒：初診且未做過相關(guān)檢查的病人，建議先看普通門診。

擴(kuò)展資料

網(wǎng)上預(yù)約注意事項(xiàng)

①每個(gè)綁定了病案號(hào)的已認(rèn)證就診人每次最多只能預(yù)約2個(gè)號(hào)源，且在該預(yù)約就診或取消前，不可再預(yù)約其他掛號(hào)。

②同一賬戶同一就診日在同一科室只能預(yù)約掛號(hào)一次。

③已認(rèn)證賬戶一天（24小時(shí)）之內(nèi)取消預(yù)約掛號(hào)2次，從當(dāng)日起（含）七天（7*24小時(shí)）內(nèi)不能再預(yù)約（包括手機(jī)注冊用戶以及手機(jī)注冊就診人）。

④取消預(yù)約掛號(hào)截止時(shí)間在就診日前一天24：00之前，過時(shí)將無法取消預(yù)約掛號(hào)。

⑤就診人預(yù)約掛號(hào)成功后未按時(shí)現(xiàn)場取號(hào)（或支付費(fèi)用）或取消預(yù)約掛號(hào)，從當(dāng)日起（含）七天(7*24小時(shí))內(nèi)不能再預(yù)約（包括手機(jī)注冊用戶以及手機(jī)注冊就診人）。

⑥若因就診人提供的信息不正確或未按時(shí)取號(hào)，導(dǎo)致預(yù)約就診未成功，醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任。

預(yù)約規(guī)則

放號(hào)規(guī)則：普通號(hào)、專家號(hào)提前7天放號(hào)

放號(hào)時(shí)間：每天15:00更新

退號(hào)時(shí)間：截止在就診日前一天24：00之前

特殊規(guī)則

①請于就診日上午11：00（下午16：00；周日下午15：00）前到自助機(jī)或收費(fèi)窗口取號(hào)。

②每個(gè)綁定了病案號(hào)的就診人每次最多只能預(yù)約2個(gè)號(hào)源，且在該預(yù)約就診或取消前，不可再預(yù)約其他掛號(hào)。

參考資料來源：浙江在線預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)-預(yù)約規(guī)則。

二、浙江省第一人民醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)

搜索：浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，注冊后預(yù)約掛號(hào)。

省級(jí)醫(yī)院：提前7天的下午3點(diǎn)放號(hào)；市級(jí)醫(yī)院：提前7天的下午2點(diǎn)放號(hào)

三、網(wǎng)上掛號(hào)必須用本人身份證號(hào)碼嗎

是的，現(xiàn)在預(yù)約掛號(hào)都需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的了，以北京市預(yù)約掛號(hào)為例。

實(shí)名制注冊預(yù)約

2.1 統(tǒng)一平臺(tái)電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制注冊，用戶首次預(yù)約必須注冊就診人的真實(shí)有效基本信息，包括就診人員的真實(shí)姓名、有效證件號(hào)（身份證、軍官證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證）、性別、電話、手機(jī)號(hào)碼等基本信息。

2.2 用戶到醫(yī)院取號(hào)就診時(shí)須出示與預(yù)約登記實(shí)名信息一致的本人有效證件，否則醫(yī)院不予辦理掛號(hào)業(yè)務(wù)及診療服務(wù)。

2.3 統(tǒng)一平臺(tái)114電話注冊和網(wǎng)站注冊，1個(gè)手機(jī)號(hào)只能關(guān)聯(lián)1個(gè)有效證件號(hào)（一個(gè)賬號(hào)能夠關(guān)聯(lián)3個(gè)常用就診人，包括自己在內(nèi)都可以隨時(shí)掛號(hào)）。

2.4 網(wǎng)站注冊預(yù)約須要求用戶準(zhǔn)備好手機(jī)，"手機(jī)短信驗(yàn)證" 是網(wǎng)站注冊預(yù)約流程的重要環(huán)節(jié)，沒有通過驗(yàn)證，用戶無法成功注冊預(yù)約，故請務(wù)必填寫真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼。

2.5 用戶也可通過114（非北京用戶010-114）電話服務(wù)熱線進(jìn)行人工注冊、預(yù)約，撥打114電話注冊時(shí)需登記真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼或者座機(jī)號(hào)碼。

（建議使用手機(jī)號(hào)碼注冊預(yù)約，以便接收短信通知和預(yù)約、查詢使用；若用戶想要使用統(tǒng)一平臺(tái)預(yù)約功能則需要在平臺(tái)上重新驗(yàn)證手機(jī)號(hào)并設(shè)計(jì)密碼，完成大平臺(tái)的驗(yàn)證登錄流程，才能使用114坐席的注冊賬號(hào)在統(tǒng)一平臺(tái)上預(yù)約）

擴(kuò)展資料

預(yù)約確認(rèn)與就診

4.1通過網(wǎng)站或114電話預(yù)約成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)預(yù)約成功短信及唯一的8位數(shù)字識(shí)別碼到用戶注冊手機(jī)上；如果114電話注冊的是座機(jī)電話，工作人員每次會(huì)通過口述方式把預(yù)約信息報(bào)給您聽，請您做好記錄保存。

4.2 預(yù)約成功后，請您妥善保存"預(yù)約成功短信和預(yù)約識(shí)別碼"，以便隨時(shí)查詢和取消預(yù)約信息之用，同時(shí)也是您用于取號(hào)就診的憑證之一。

4.3 如果您未收到或丟失"預(yù)約成功短信和預(yù)約識(shí)別碼"，可登錄統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)站的"個(gè)人中心>預(yù)約管理>當(dāng)前預(yù)約"中找到相應(yīng)的訂單查看詳情，或者撥打114客服電話協(xié)助查詢，工作人員與您核實(shí)信息后，系統(tǒng)會(huì)重新為您發(fā)送約成短信和識(shí)別碼。

4.4成功預(yù)約掛號(hào)后，系統(tǒng)將自動(dòng)保存用戶預(yù)約記錄。就診當(dāng)天，您需要在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間之內(nèi)，前往醫(yī)院指定的地點(diǎn)取號(hào)就診，并繳納醫(yī)院規(guī)定的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)，逾期預(yù)約自動(dòng)作廢。具體取號(hào)時(shí)間和取號(hào)地點(diǎn)請查閱系統(tǒng)下發(fā)的預(yù)約成功通知短信，或各家醫(yī)院的個(gè)性化預(yù)約須知。

4.5本著方便患者的原則，個(gè)別醫(yī)院開通了自助取號(hào)或分診臺(tái)先取號(hào)后繳費(fèi)服務(wù)，具體取號(hào)流程和要求以醫(yī)院現(xiàn)場公示為準(zhǔn)。如患者就診后未繳費(fèi)，將被列入欠費(fèi)名單，您將無法通過統(tǒng)一平臺(tái)或在各醫(yī)院進(jìn)行任何形式的預(yù)約掛號(hào)和窗口掛號(hào)。

4.6 取號(hào)時(shí)需要提供以下重要憑證：

4.6.1 就診當(dāng)日取號(hào)時(shí)，就診人需憑就診人本人注冊的有效證件原件、預(yù)約成功通知短信和預(yù)約識(shí)別碼至醫(yī)院指定的掛號(hào)窗口取號(hào)（個(gè)別醫(yī)院要求先辦理就診卡并關(guān)聯(lián)社保卡后再取號(hào)，具體詳見各家醫(yī)院的個(gè)性化預(yù)約須知）；取號(hào)時(shí)醫(yī)務(wù)人員將核對就診者的身份信息和預(yù)約記錄，如信息驗(yàn)證不符，則醫(yī)院不能提供相應(yīng)的診療服務(wù)。

4.6.2 "首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院（北京兒童醫(yī)院）"和"首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院（兒研所）"預(yù)約取號(hào)比較特殊。

① 預(yù)約"北京兒童醫(yī)院"，就診當(dāng)日須出示監(jiān)護(hù)人注冊時(shí)的有效證件取號(hào)就診。同時(shí)，就診當(dāng)日必須帶患兒就診，否則此號(hào)源作廢。

②預(yù)約"兒研所"，就診當(dāng)日須出示患兒的有效證件（戶口本/身份證/護(hù)照/港澳通行證/臺(tái)胞證），及醫(yī)?？ɑ蚓┽t(yī)通卡取號(hào)就診,無京醫(yī)通卡患兒可到門診大廳建卡中心辦理京醫(yī)通卡后持卡取號(hào)。

參考資料來源：北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)-預(yù)約掛號(hào)須知總則

四、預(yù)約后能不用掛號(hào)嗎?

和醫(yī)生預(yù)約過看診就不用排隊(duì)了，但掛號(hào)還是需要的。現(xiàn)在浙江省開通了醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)，撥打電話96365，或是登錄96365網(wǎng)站都可以預(yù)約掛號(hào)的。

以上就是關(guān)于浙江預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。