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店鋪運(yùn)營管理三要素(店鋪運(yùn)營管理三要素包括)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于店鋪運(yùn)營管理三要素(店鋪運(yùn)營管理三要素包括)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一柳問:柳傳志的管理三要素|薦書
海底撈你學(xué)不會,褚橙你也學(xué)不會,互聯(lián)網(wǎng)時代,風(fēng)口并不意味著一切,學(xué)不會的,恰恰是企業(yè)最本質(zhì)的價值觀和管理思想。這本書對柳傳志在聯(lián)想多年管理核心理念進(jìn)行了精湛的總結(jié),同時對于思考互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理具有較強(qiáng)的啟發(fā)作用。
臺風(fēng)來了,豬依然要堅(jiān)持為自己插上翅膀。
讀前三問:
風(fēng)口已形成了一個場景,在這樣的場景中,風(fēng)力看來比什么都重要,而那些我們既往賴以生存的發(fā)展之道似乎都不再那么需要關(guān)注了。一個企業(yè)的核心是什么,它是一個企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)有升級迭代的能力,它是一個企業(yè)摸索出來適合自己道路的能力,它有能夠打造一支有價值觀且不斷壯大的隊(duì)伍的能力。
今天的聯(lián)想集團(tuán)或者聯(lián)想控股,也許成不了阿里巴巴和小米,但這同樣不影響柳總的管理三要素成為創(chuàng)業(yè)者把企業(yè)做實(shí)做強(qiáng)的武器。
好時代也好,壞時代也罷,創(chuàng)業(yè)者要建造一個組織帶領(lǐng)一批人謀生計(jì)求發(fā)展這一點(diǎn)是不會變的;找好弘毅的同道人,選好自己走的路,帶好一支走長路的隊(duì)伍,這三點(diǎn)是我們創(chuàng)業(yè)中躬身前行時,永遠(yuǎn)都不要丟掉的。
創(chuàng)業(yè)者前進(jìn)的道路上,總有各種風(fēng),但路對了,人心順了,風(fēng)會助你前行;路不對,人別扭,什么風(fēng)都是不順的。即便這些風(fēng)偶然把你吹離了地面,你還是會摔下來的,現(xiàn)在沒有摔下來,那只是一個時間問題。
管理三要素?zé)o關(guān)乎商業(yè)模式,盡管互聯(lián)網(wǎng)時代誕生了許多全新的商業(yè)模式,但這些商業(yè)模式不同的,更多是客戶需求被引導(dǎo)和滿足的方式不同,回歸企業(yè)管理本身,依然需要解決自身的管理和發(fā)展問題。管理三要素是基于人性的洞察。
柳傳志先生的管理思想和方法,能很好地解決更多本土企業(yè)的實(shí)際管理難題,能夠助力企業(yè)培育自身的可持續(xù)發(fā)展能力。
中國本土民營企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段到轉(zhuǎn)型升級階段,普遍遇到的四個核心問題:觀念,體制,管理文化和管理理念,還有企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)營。管理三要素是具有中國本土企業(yè)特點(diǎn)的、具有鮮明特色的管理哲學(xué)體系。
要想企業(yè)基業(yè)長青,必須“跑長跑”而不能“炒快勺”,重新學(xué)習(xí)和檢討中國商道、對商業(yè)本質(zhì)極其內(nèi)在必然規(guī)律進(jìn)行傳承,仍然是本土企業(yè)取得持續(xù)成功的根本。
無論時代的步伐如何進(jìn)步,無論互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)進(jìn)行了怎樣的顛覆,商業(yè)的幾本規(guī)律沒有發(fā)生改變,企業(yè)的本質(zhì)也沒有發(fā)生顛覆性的變化,在新的營銷模式和商業(yè)模式層出不窮的時候,恰恰容易讓我們注重表面形式的挑戰(zhàn)而忽略對商業(yè)本質(zhì)規(guī)律的探尋。這個意義上,解讀柳傳志管理思想的意義變得尤為突出。
這本書由兩部分組成,第一部分介紹了柳傳志管理哲學(xué)的核心——一切管理的問題都是“人”的問題,主要介紹了柳傳志如何評價人以及聯(lián)想如何打磨、培養(yǎng)人才。
企業(yè)中有哪三種人?什么樣的人才算得上德才兼?zhèn)??結(jié)果與過程又如何取舍?從賽馬中識別好馬,從匝鞋墊到做西服,為何聯(lián)想的人才培養(yǎng)模式能夠保持核心管理團(tuán)隊(duì)一直不掉隊(duì)?這些問題在這里你都可以得到答案。
第二部分介紹了柳傳志的管理三要素:建班子,定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍。以世紀(jì)大分拆,蛇吞象的大并購,以及新老領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的更替等案例展現(xiàn)了柳傳志的管理三要素是如何為聯(lián)想保駕護(hù)航,一次又一次將這艘大船引向正確的方向。
這本書有助于我們了解聯(lián)想三十年來的每一次重要轉(zhuǎn)身的時代背景及管理層所面臨的艱難抉擇,聯(lián)想作為中國最具有傳奇色彩的企業(yè),其成長歷程和管理理念具有東方企業(yè)的特色,在強(qiáng)調(diào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的今天,聯(lián)想的打造百年老店無疑更具有現(xiàn)實(shí)意義。同時,這本書也是對甚囂塵上的互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的一種冷靜思考。
PS : 如何閱讀商業(yè)圖書?
閱讀原則1 二八原則
對商業(yè)圖書來說,80%的精華價值可能僅占20%的頁碼。要根據(jù)自己的閱讀能力,進(jìn)行閱讀時間的分配。
閱讀原則2 集中優(yōu)勢精力原則
在一個特定的時間段內(nèi),集中突破20%的精華內(nèi)容。也可以在一個時間段內(nèi),集中攻克一個主題的閱讀。
閱讀原則3 遞進(jìn)原則
高效率的閱讀并不一定要按照頁碼順序展開,可以挑選自己感興趣的部分閱讀,再從興趣點(diǎn)擴(kuò)展到其他部分。閱讀商業(yè)圖書切忌貪多,從一個小主題開始,先培養(yǎng)自己的閱讀能力,了解文字風(fēng)格、觀點(diǎn)闡述以及案例描述的方法,目的在于對方法的掌握,這才是最重要的。
閱讀原則4 好為人師原則
在朋友圈中主導(dǎo)、控制話題,引導(dǎo)話題向自己設(shè)計(jì)的方向去發(fā)展,可以讓讀書收獲更加扎實(shí)、實(shí)用、有效。
二、管理的四要素是什么
一般來講,管理有五大職能:計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮與控制。
說到管理的要素,一般要具體到實(shí)際的管理模塊;比如運(yùn)營管理的要素主要有戰(zhàn)略、組織治理、客戶關(guān)系、資源等;生產(chǎn)管理的要素主要有:質(zhì)量、工藝、產(chǎn)能、成本等;安全生產(chǎn)管理的要素主要有人的安全、物的安全、環(huán)境的安全、設(shè)備的安全等;人力資源管理的要素主要有人才引進(jìn)、崗位配置、績效、員工成長等。
三、現(xiàn)在開餐飲店還掙錢嗎?
其實(shí)吧,現(xiàn)在各行各業(yè)都不好做,餐飲業(yè)入行門檻比較低,如果只是想養(yǎng)家糊口,沒有太大的要求的話,還是可以做的,但是比較辛苦而已,如果資金雄厚的話,那就另當(dāng)別論了,那就可以做個甩手掌柜的,花錢雇人為你賺錢嘍!
現(xiàn)如今的餐飲業(yè),已經(jīng)今非昔比了,不是那個隨便弄幾張桌子,幾個鍋碗瓢盆就可以賺錢的年代了,如果想要涉足餐飲業(yè),一個是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,再就是有專業(yè)的能力或者靠譜的主打方向,否則的話,只能做個普通小店,但還不保證你能堅(jiān)持下去,因?yàn)楝F(xiàn)在的人,對餐飲需求已經(jīng)不是為了吃飽喝好了,而是需要專業(yè)的營養(yǎng)搭配和 美食 升級。
餐飲業(yè)水很深,沒有做好充足的市場調(diào)查之前,請別輕易進(jìn)入,做餐飲并不是那么容易的,費(fèi)用也是驚人的,如果做好了,那就萬事大吉,如果失敗了,那就損失慘重,事在人為吧,無論什么事都要靠自己去努力,努力了,也就會成功了。
現(xiàn)在餐飲行業(yè)真心說一句,不好做,現(xiàn)在的餐飲行業(yè)除特大型的星級賓館,還有小吃店能勉強(qiáng)維持下去。中型店百分之八十都在虧本,(除有些久了的老店)現(xiàn)在的餐飲行業(yè)確實(shí)不好做,那怕你做小吃也不能請人,這有自己辛苦點(diǎn),掙點(diǎn)辛苦錢,如果你要請那么你掙的不如打工的,所以我在這里說一聲要慎重。
不好做! 雖然我自己做了10年餐飲,但是有人問,我還是會勸他放棄!
這10年間,我真的從來沒覺得好做過。但是不做餐飲真的會有一種 餐飲很好做的錯覺 !
為什么餐飲看起來好做呢?現(xiàn)在大家接觸到的餐飲往往都是一些連鎖品牌的餐飲,要么就是在當(dāng)?shù)孛麣夂萌藲飧叩牟蛷d,大家看到的都是生意好的,高朋滿座的,所以潛意識會覺得生意這么好,肯定很掙錢?。?/p>
餐飲門檻低,錢+廚師+鋪面 ,其實(shí)就能開一家店了,一般小白開店的動機(jī)有兩個
1.自己喜歡 。喜歡吃火鍋,開家火鍋店,喜歡喝奶茶,開家奶茶店。我以前也是這樣,喜歡吃小龍蝦,所以開的小龍蝦店!
2.看別人賺錢也想賺! 說真的,我現(xiàn)在偶爾還是會有些許沖動,更別說沒做過的!有時候吃個飯,排隊(duì)等半天,雖然暗罵人怎么這么多的時候也會多想:這加店肯定很賺錢
但是,不管你是什么想法,我在這都得去勸你們一句:小白別做餐飲了,能賺錢的沒幾個!
為什么現(xiàn)在餐飲不好做?
因?yàn)楝F(xiàn)在早就不是“酒香不怕巷子深”的時代了,大家也 早就不單單只看味道了 !現(xiàn)在主要消費(fèi)群體偏年輕了,90甚至00,要得還得是性價比高且倍兒有面,簡單來說就是逼格,營養(yǎng)還得均衡
餐飲3.0數(shù)字化時代,還得緊跟互聯(lián)網(wǎng),利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳!很普遍的現(xiàn)象就是一波又一波的網(wǎng)紅店!但是我說一個數(shù)據(jù):國內(nèi)餐廳的平均壽命是“1.6”年,而餐廳比例是1:1:8, 十分之一的人賺錢,十分之一的人保本,五分之四的人是虧損的!
3.0還有一個很突出的方向就是管理!營銷的時代已經(jīng)過去了,現(xiàn)在能夠讓一家店長期穩(wěn)定的就是管理。舉個例子:你們看海底撈,贊嘆于他的服務(wù),但其實(shí)是他的管理優(yōu)秀,所以員工才本本分分的工作
你們別覺得大店才需要,小店也得把握好管理的問題!但是很多餐飲人都會忽略這個問題!這也是很多店 剛開始生意很好,但維持不了 的原因!
怎么才能把餐飲做好一點(diǎn)?
還是我?guī)煾甘Y毅的那個 餐飲三要素:菜品(味道)、管理(經(jīng)營)、營銷(宣傳) ,這三點(diǎn)抓穩(wěn),雖然不能保證你盈利,但至少不會虧本!大家還有啥餐飲問題,也可以問我,或者去 豪俠匯找蔣毅 !
前幾天,我偶然與朋友聊起各自將來的打算,朋友說她將來想開家餐飲方面的店鋪。對朋友的想法我是深有感觸。正所謂“民以食為天”,餐飲歷來是人們創(chuàng)業(yè)開店的首選。放眼望去仿佛每家店都是人氣爆棚,人流不斷,做餐飲的都是日進(jìn)斗金,賺得是缽滿盆滿。局外人都想摻進(jìn)來,分一杯羹,只有局內(nèi)人才明白:其實(shí)餐飲并不好干!
看似火爆的餐飲業(yè)實(shí)則走向低迷。不少餐飲的店面紛紛出兌,逃出餐飲業(yè);苦苦堅(jiān)持的店鋪則營業(yè)額大幅度下降。餐飲人士此刻必須要反思自己究竟哪里做的不好,該如何尋求生機(jī)?
餐飲業(yè)的低迷看似偶然實(shí)則必然?,F(xiàn)在人們的消費(fèi)水平普遍提高,出去吃飯應(yīng)酬也是普遍現(xiàn)象。消費(fèi)者腰包鼓起來的同時,要求也隨之提高。消費(fèi)者到你的店里,不僅要吃到美味的食物,還要享受到無微不至的服務(wù)。餐廳人少的時候,也許會面面俱到的考慮到每個客人。 可是餐廳人多的時候,服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、餐廳的上菜速度等方面可能都不太理想。服務(wù)員的數(shù)量、精力有限,兼顧不到每一個客人或者出現(xiàn)某些差錯都是情理之中的事情。但這種事情不論放在哪個客人的身上,都會引起客人的不滿。一旦客人將這種不滿傳遞給周圍的人,餐廳勢必會損失很多客人。對此,增加人手,會提高人工成本;不增加,服務(wù)質(zhì)量又上不去!那么,作為餐廳老板的你該怎么辦?
以上只是開店會遇到的一個小小的問題!自己不開店,永遠(yuǎn)不知道開店有多難!在進(jìn)入餐飲業(yè)之前,你看每家餐飲店都是輕輕松松的賺錢;進(jìn)入之后,你會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題。為什么別人家的客人是都源源不斷,我家卻門可羅雀?為什么別人的利潤這么高,我的利潤卻這么低?為什么別的老板不操心就輕松把錢賺,我這忙里忙外還沒賺多少?作為店鋪的老板,需要考慮的事情實(shí)在是太多了。對內(nèi),你需要想如何降低人力、物力等各方面的成本;如何有效地管理員工;如何讓餐廳有效高速的運(yùn)轉(zhuǎn)。對外,你需要想如何吸引顧客、留住顧客;如何在激烈的競爭中不被淘汰?
由此看來,開一家餐飲店實(shí)在是一件勞心勞力又傷神,付出與收益不一定成正比的事情。作為老板的你實(shí)在是獨(dú)木難支。大的餐飲店可以請專業(yè)的管理人士,小的店鋪卻沒有這樣的資本。那么你該怎么解決客源不足、利潤過低、服務(wù)質(zhì)量上不去、管理不到位等種種問題?你該如何在低迷的餐飲業(yè)中突出重圍,尋求生機(jī)呢?
我想最好的幫手莫過于智能化的管理工具。首先,智能工具節(jié)省人力,省去了我們雇傭?qū)I(yè)管理人士和更多的服務(wù)員的成本;其次,智能工具可以避免許多人為的錯誤,加快點(diǎn)餐、上餐等服務(wù)速度,提高了服務(wù)質(zhì)量。再者,智能工具可以幫助你全面管理店鋪,為你提供直觀的數(shù)據(jù)和圖片,并幫助你智能分析這些數(shù)據(jù)圖片,將結(jié)果呈現(xiàn)在你的眼前。這樣你的餐廳運(yùn)營狀況、收益情況,你都會準(zhǔn)確的了解把握。通過智能的管理工具,你餐廳的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率都明顯的提升了。再加上良好的管理,店鋪的形象也變得高大上。這樣一來,你還怕店鋪沒客人嗎?
店鋪的運(yùn)營、管理成本大幅度下降,客源卻不斷,利潤自然越來越大了。而此時作為老板的你在智能管理工具的幫助下,節(jié)省了不少工作,少費(fèi)了不少心思和力氣。這才是真的輕松把錢賺。由此看來智能工具確實(shí)是管理店鋪的好助手。它所具有的優(yōu)勢能夠讓你成功得在餐飲業(yè)中殺出重圍,闖出一片天地!
如果智能化的管理工具能夠在餐飲業(yè)普及,我相信可以有效的扭轉(zhuǎn)餐飲業(yè)低迷的現(xiàn)狀。它可以極大的彌補(bǔ)目前我國餐飲業(yè)服務(wù)、管理等方面的不足,既減少了老板的工作,又幫助店鋪吸引了顧客,解決了餐飲業(yè)的危機(jī)。
就目前的情況看來,餐飲業(yè)的生機(jī)就在于智能化。智能化就是餐飲業(yè)的未來。在 科技 如此發(fā)達(dá)的今天,智能化管理自然不是什么問題。相信不久的將來餐飲業(yè)將是智能化的天地。那么包括我朋友在內(nèi),每個開餐飲店的人士都能夠如愿地做一個閑散老板!
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境應(yīng)該說非常不樂觀,餐飲行業(yè)從去年開始市場需求萎縮明顯,主要有以下幾方面市場反應(yīng):
一、傳統(tǒng)餐飲旺季不旺,淡季更淡的表現(xiàn)。旺季本該有的市場表現(xiàn)明顯疲軟,淡季來的比往年更早,營收也比往年更低,從問答內(nèi)很多做餐飲人的焦慮反應(yīng)就不難看出;
二、門面轉(zhuǎn)讓隨處可見。一起一鋪難求的場景今年沒有了,很多以前算不錯的門面也都有部分轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓意味著生意做不走,或者也是營收達(dá)不到預(yù)期,白忙;
三、消費(fèi)降級,餐飲企業(yè)競爭更激烈了。消費(fèi)萎靡,餐飲企業(yè)到一波又來一波,供需失衡,原來的獲客成本增加,為了保持營收總量,導(dǎo)致盈利減少,不賺錢了。
在這樣的市場背景下如果沒有幾把硬功夫和拿得出手的餐飲爆品,建議三思后行。如果自信自己的產(chǎn)品和能力能夠比同行做得更好,建議做小規(guī)模的低端大眾餐飲品類,門面面積不要過大,裝修投入不易過大,項(xiàng)目一點(diǎn)貼近市場剛需,除了堂食流量要好,外賣也一定兼顧,做單價低利潤高的產(chǎn)品。
餐飲業(yè)是完全市場化的行業(yè),也是中國目前投資熱度較高的行業(yè),其門檻低,現(xiàn)金流充沛,使得很多投資人都喜歡進(jìn)入這個行業(yè),但餐飲業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容較多,與之相關(guān)聯(lián)的行業(yè)也比較多,所以經(jīng)營起來比較困難。
如果餐飲市場以高檔、中檔和大眾化三個檔次來進(jìn)行劃分的話,大眾餐飲主要滿足人們生理上的需求和安全上的需求;中檔餐飲則以滿足 情感 歸屬和尊重的需求為主;而高端餐飲則應(yīng)滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。以滿足生理需求為主的大眾化餐飲,未來在發(fā)展過程中可借助現(xiàn)代化的手段提高生產(chǎn)效率,滿足大眾人群吃飽、吃好的需求。以滿足 情感 歸屬和尊重需求為主的中檔餐飲,在注重環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量的同時還要關(guān)注就餐環(huán)境,并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客吃出感情、吃出尊重。而高端餐飲是為了滿足自我實(shí)現(xiàn),那么在餐飲競爭日益激烈的今天,如何為客人提供個性化的服務(wù),在就餐中讓客人感受到不尋常的經(jīng)歷,讓客人在餐飲活動中真正吃出自我就是高端餐飲企業(yè)經(jīng)營者們要著力解決的問題。
據(jù)中國烹?yún)f(xié)統(tǒng)計(jì),全國有350萬家餐飲企業(yè),1800萬從業(yè)人員,年增就業(yè)人數(shù)160萬人。九五期間餐飲企業(yè)年?duì)I業(yè)額增加幅度保持20%,成為國民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中增長速度最快的行業(yè)。 •
一個古老而又充滿活力的行業(yè)!
一個普通而又令人難以捉摸的行業(yè)!
一個低效而又競爭異常激烈的行業(yè)!
一個考究而又極具挑戰(zhàn)性的行業(yè)!
準(zhǔn)確的說什么行業(yè)都沒有早晚,關(guān)鍵還是需要合適的產(chǎn)品合適的人做,在恰當(dāng)?shù)臅r候選擇時機(jī),選擇宣傳渠道,抓住消費(fèi)者心里,付出和回報(bào)成正比,認(rèn)真做,鉆心做,一定能做好的。
餐飲行業(yè)按我的理解可以按照如下模式做:
第一:每個地方、每個城市都有特色小吃,比如蘭州牛肉面、上海生煎包等,無論多難吃還是會有很多人吃,所以建議你在你所在的城市結(jié)合城市特色小吃、特色飲食做一個面向大眾的餐館,投資小見效應(yīng)該快;
第二:投資通用型的餐飲。筆者這兒的通用型餐飲指的是火鍋、麻辣燙這樣的飲食,可以開到全國各地,當(dāng)然投入比較大一點(diǎn),火鍋稍有規(guī)模的投資上百萬來,麻辣燙可以低一點(diǎn),但要分兩種情況,一個是可以開個大排檔性質(zhì)的麻辣燙,可以不講究環(huán)境,單純做味道,吃的人也會有很多;第二種是做味道+檔次,餐館裝修起碼要對得起吃的人的檔次,比如白領(lǐng)小資等,餐館不能太寒酸;
第三:商場小吃。投資可能大一點(diǎn),但商場人流量大,做好了也可以,比如筆者所在的萬達(dá)等大賣場,果汁、米線等還是可以的;
第四:正規(guī)餐廳。正規(guī)餐廳投資非常大,幾百幾千萬都有可能,但這樣的餐廳除了口味+檔次,還要有品牌,比如筆者特別愛吃的浙江菜桂滿隴,隨便投資下來就小千萬了,而且一旦涉入該領(lǐng)域,還要有能力獲得資本青睞,靠自己或幾個朋友來扛,效果未必好。
上述就是幾個開餐館的思路,另外餐飲行業(yè)口味+衛(wèi)生很關(guān)鍵,口味迎來口碑,衛(wèi)生保證長治久安。
餐飲行業(yè)可大可小,但是真正能做好卻非常少,你可以看到很多餐飲品牌的翻新非???,也就是說一個餐飲品牌的生命周期在3-5年左右,為什么很多餐飲品牌的生命周期這么短呢?主要是因?yàn)樵谥袊蟛糠值牟惋嬈放贫际羌用说哪J?,加盟商為了?jié)省材料就會換原材料,如果生意做得比較好的么,換了原材料之后,就能夠更加一步的擴(kuò)大利潤,如果生意做的不好,那么患了原材料之后就會節(jié)省成本,所以對于加盟商來說,他們的利益追求是第一位的。所以消費(fèi)者能夠感知到這個加盟商做的是否符合他們的期待,因?yàn)閾Q了原材料之后,大家都能夠吃得出來,并且能夠感受到,所以就不愿意再去吃的很快這個品牌就會倒下去。
所以餐飲行業(yè)被加盟搞的非?;靵y。但是也有人一心一意在做直營店,做得非常好的品牌有非常多,比如說像夏普,夏普她抓住的就是一個火鍋的市場,我國市場的好處在于不依賴于主廚,不應(yīng)該做出的好處是讓顧客自己去煮東西吃,把原材料做好就可以了,最下部下部在原材料上面花費(fèi)了很多功夫,有自己的養(yǎng)殖場,自己的工廠,自己的供應(yīng)鏈,整個做下來都非常的系統(tǒng)和全面,所以現(xiàn)在整個的表現(xiàn)也非常不錯,但是小朋友自己的憂慮,任何餐飲品牌的時間久了之后都會遇到瓶頸,所以現(xiàn)在下不下不也在投資各種不一樣的餐飲品類。
之后,餐飲會更加的多樣化,大家去吃的不僅僅是這一頓飯,更是它背后的文化和理念。
餐飲行業(yè)是典型的準(zhǔn)入門檻低、競爭激烈的行業(yè)。十個想創(chuàng)業(yè)的人中間有9個選擇餐飲業(yè)。但是餐飲業(yè)要做好不容易。最重要的是成本控制。建議不要加盟,一旦加盟需要花錢的地方就太多了。我們經(jīng)??吹接行┎蛷d雖然味道不怎么樣,但是卻開了很多年,不免奇怪是怎樣支撐下來的,就是靠成本控制。其次是地段。但是人流量大的地方房租也高,要找平衡點(diǎn)并不容易。如果能利用自家物件做餐飲是最理想的。口味什么的雖然重要,但是在沒有秘方的情況下大家都差不了多少。另外,個人感覺菜單別致,菜品名和裝盤有特色也是加分項(xiàng),可以留住一批老客戶。
四、優(yōu)秀的運(yùn)營需要具備哪些關(guān)鍵性的思維?
一個人在一個行業(yè)做久了就會帶有這個行業(yè)特有的思維方式,比如一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,往往會具備把問題快速轉(zhuǎn)化為“用戶、需求、場景”三要素加以具體分析的思維。那么優(yōu)秀的運(yùn)營需要掌握哪些特殊的思維方式呢?
1、流程化思維
優(yōu)秀的運(yùn)營拿到一個問題后,會先回歸到流程,先把整個問題的全部流程梳理出來,然后再從流程中去尋找潛在解決方案。
比如說想做一個針對運(yùn)營小白的線下分享,來給公眾號吸粉。拿到這個任務(wù)后應(yīng)該馬上梳理一下全流程:活動宣傳—用戶報(bào)名—等待活動開始—活動進(jìn)行—活動結(jié)束,然后再基于每一個環(huán)節(jié)考慮運(yùn)營的介入點(diǎn),分析我們可以做些什么事情,來給用戶創(chuàng)造一些不同的體驗(yàn),以助于我們最終達(dá)成期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。
2、精細(xì)化思維
另一個相關(guān)聯(lián)的思維就是精細(xì)化思維。優(yōu)秀的運(yùn)營很多時候是通過大量的細(xì)節(jié)和瑣碎事務(wù),最后堆砌出一個產(chǎn)出。也就是你必要要能夠把自己關(guān)注的一個大問題拆解成無數(shù)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié),并且要能夠?qū)τ谒羞@些細(xì)節(jié)都擁有掌控力。
3、杠桿化思維
好的運(yùn)營,其實(shí)是有層次感的,你總是需要先做好做足某件事,然后以此為一個核心杠桿,去撬動更多的事情和成果的發(fā)生,比如:
我先服務(wù)好一小群種子用戶,給他們制造大量超出預(yù)期的體驗(yàn),然后我就有機(jī)會借此為杠桿,去撬動他們在此后幫助我進(jìn)行品牌和產(chǎn)品傳播的意愿(比如小米的種子用戶)
4、生態(tài)化思維
好的運(yùn)營其實(shí)一直是在不斷“做局”和“破局”。 做局就是搭建一個生態(tài),能否搭建起一個生態(tài),最好的事情就是你要能夠清楚梳理并理解一個生態(tài)間的價值聯(lián)系。比如運(yùn)營一個微信群,經(jīng)常會有少量人扮演著核心內(nèi)容生產(chǎn)者或服務(wù)提供者的角色,在群里發(fā)起話題,給大家提供幫助等,而更多的人知識默默的呆在那里不發(fā)言。這就是一個小生態(tài),一旦價值供給者失去平衡了,整個群也會隨之坍塌。
答主:夢珠,一個執(zhí)迷營銷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。歡迎你關(guān)注微信公眾號:【營銷航班】
以上就是小編對于店鋪運(yùn)營管理三要素(店鋪運(yùn)營管理三要素包括)問題和相關(guān)問題的解答了,店鋪運(yùn)營管理三要素(店鋪運(yùn)營管理三要素包括)的問題希望對你有用!
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