會(huì)員日的營(yíng)銷(xiāo)方案（會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于會(huì)員日的營(yíng)銷(xiāo)方案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、酒店如何才能做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)？

• 2、我所在的超市，想要給會(huì)員做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，有什么好的方法

• 3、會(huì)員制的營(yíng)銷(xiāo)

• 4、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)怎么做

一、酒店如何才能做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)？

近幾年，隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)如此激烈的競(jìng)價(jià)，酒店如何留住客戶(hù)成為忠實(shí)客戶(hù)，那么其實(shí)就是把一般消費(fèi)者變?yōu)闀?huì)員，酒店會(huì)員的主要作用是為了鎖住客戶(hù)，讓消費(fèi)者和品牌之間產(chǎn)生粘性，能夠?yàn)槠放铺嵘绊懥?，同時(shí)可以不斷提升復(fù)購(gòu)率，為酒店創(chuàng)造價(jià)值。

針對(duì)酒店提供的酒店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)解決方案，解決會(huì)員拉新、促活、留存、復(fù)購(gòu)能一些列難題。

一、 會(huì)員拉新策略

1、 會(huì)員分銷(xiāo)

酒店將會(huì)員發(fā)展成為分銷(xiāo)商，利用“移動(dòng)商城+裂變分銷(xiāo)“的模式，會(huì)員通過(guò)多種分銷(xiāo)渠道，將產(chǎn)品分享、推廣給熟人和好友，賺取相應(yīng)傭金

2、 拼團(tuán)購(gòu)

拼團(tuán)玩法能夠帶動(dòng)商家會(huì)員和粉絲進(jìn)行自傳播，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)刺激，實(shí)現(xiàn)粉絲爆發(fā)式增長(zhǎng)。

3、 砍價(jià)

砍價(jià)玩法能夠顧幫助商家快速實(shí)現(xiàn)拉新裂變，讓會(huì)員邀請(qǐng)好友助力，使商品價(jià)格不斷降低；幫助砍價(jià)的好友，也可能被活動(dòng)優(yōu)惠吸引，再發(fā)起另一波砍價(jià)，從而裂變出更多人參與到砍價(jià)活動(dòng)中，拉新的同時(shí)，可以促進(jìn)商品銷(xiāo)售。

4、 拼手氣

通過(guò)紅包刺激會(huì)員分享給好友券等渠道，新用戶(hù)點(diǎn)擊領(lǐng)取紅包，紅包可以直接抵現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)快速拉新，提升復(fù)購(gòu)率。

二、 會(huì)員促活策略：積分體系

1、 賺取積分

會(huì)員通過(guò)簽到、登錄、轉(zhuǎn)發(fā)、消費(fèi)賺取積分，通過(guò)積分建立會(huì)員成長(zhǎng)體系，增加會(huì)員粘性。

2、 積分消耗

（1）積分抵現(xiàn)

積分抵現(xiàn)及積分可以當(dāng)錢(qián)花，用戶(hù)預(yù)訂房間或者購(gòu)買(mǎi)其他商品的時(shí)候，可以直接通過(guò)積分抵現(xiàn)，會(huì)員僅需支付剩余費(fèi)用即可。

（2）積分抽獎(jiǎng)

積分抽獎(jiǎng)也是一種會(huì)員促活的策略，酒店可以準(zhǔn)備一些禮品、優(yōu)惠券，供會(huì)員抽取，提升會(huì)員活躍度。

（3）積分商城

酒店會(huì)員可以通過(guò)積分兌換積分商城的商品，只要設(shè)置的商品足夠豐富，能夠吸引會(huì)員兌換，那么同樣可以起到會(huì)員促活的作用。

三、 會(huì)員留存、復(fù)購(gòu)策略

對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，會(huì)員的留存、復(fù)購(gòu)策略非常重要可以采取以下措施。

1、 限時(shí)秒殺

秒殺活動(dòng)是一種拉新促銷(xiāo)不錯(cuò)的方式，可以提升購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，商家建立秒殺活動(dòng)，會(huì)員參與活動(dòng)，因?yàn)榇黉N(xiāo)低價(jià)的原因，可以促進(jìn)會(huì)員客戶(hù)再次活躍，以及會(huì)員的復(fù)購(gòu)。

2、 會(huì)員價(jià)

會(huì)員價(jià)本身是為了豐富會(huì)員等級(jí)的折扣權(quán)益，主要起著“促進(jìn)老會(huì)員活躍、轉(zhuǎn)化新會(huì)員的作用”不同的等級(jí)不同會(huì)員價(jià)。

3、 新會(huì)員引導(dǎo)快速下單策略

對(duì)于新會(huì)員，可以贈(zèng)送以下權(quán)益，促進(jìn)快速下單

抵扣券、增房券、無(wú)門(mén)檻券、積分

4、 自由組合券，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下針對(duì)會(huì)員的酒店促銷(xiāo)活動(dòng)

節(jié)假日活動(dòng)：中秋全場(chǎng)通用券、滿(mǎn)減券

專(zhuān)屬特權(quán)：生日券、禮品券

紅包福利：元旦福利券、折扣券

5、 會(huì)員價(jià)+優(yōu)惠券+積分+紅包，折上折

以上優(yōu)惠活動(dòng)，可以搭配使用，會(huì)員享受專(zhuān)屬會(huì)員低價(jià)，福利更優(yōu)，不斷促進(jìn)會(huì)員活躍。

（1）優(yōu)惠券：領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券+會(huì)員價(jià)，享受會(huì)員更低折扣，促進(jìn)快速轉(zhuǎn)化

（2）積分：享受會(huì)員價(jià)+積分抵扣，低價(jià)的同時(shí)，促使會(huì)員后續(xù)不斷賺積分，活躍會(huì)員。

（3）紅包：豐富的紅包活動(dòng)，讓會(huì)員參與其中，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)紅包+會(huì)員價(jià)，享受疊加優(yōu)惠，不僅提升轉(zhuǎn)化而且還會(huì)使得會(huì)員在網(wǎng)站上的活動(dòng)更具趣味性。

二、我所在的超市，想要給會(huì)員做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，有什么好的方法

第一，超市會(huì)員一般基本都是女性，特別有家庭的女性，把控家庭的采購(gòu)大權(quán)。

第二，你們活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。目的是什么？提高影響，增加會(huì)員數(shù)，提高營(yíng)業(yè)額，提高人流量，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處理一些庫(kù)存，會(huì)員大量充值收回現(xiàn)金流？？？.......想好了沒(méi)有？

第三，你們這次活動(dòng)預(yù)算

如果是本人操作。假如你們以提高營(yíng)業(yè)額為主，會(huì)員充值為輔，則可以：

第一步，整合李品：以超市大量會(huì)員為籌碼，去找當(dāng)?shù)孛兰祝瑫?huì)所，化妝品等以女性為客戶(hù)的店家，讓他們提供免肺禮品，如美容店提供免肺美容月卡一張，這張卡價(jià)值300元，可以進(jìn)行美容咨詢(xún)與做5次美容。同時(shí)，整合當(dāng)?shù)赜螛?lè)場(chǎng)門(mén)票，電影院門(mén)票。

第二步，設(shè)計(jì)超市的環(huán)節(jié)：如在活動(dòng)期間，消費(fèi)多少，就送什么東西。充值多少，就可以獲得什么東西?；顒?dòng)時(shí)，人來(lái)了，符合規(guī)定消費(fèi)了，就可以得到相應(yīng)的東西了。

第三步，......

第四步，......

剩下的你自己想吧。

有啟發(fā)的話(huà)，記得采納哦

三、會(huì)員制的營(yíng)銷(xiāo)

會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方式是商家普遍采用的營(yíng)銷(xiāo)手段，尤其是連鎖店，商家要運(yùn)用好會(huì)員制這一營(yíng)銷(xiāo)方式，必須制定會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案。

會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案制定要從以下六方面著手：

1、 根據(jù)企業(yè)的品牌定位和戰(zhàn)略定位，制定科學(xué)的會(huì)員體系

市場(chǎng)日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略應(yīng)該由原來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)轉(zhuǎn)換為服務(wù)戰(zhàn)、增值戰(zhàn)，會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)就是最好的體現(xiàn);通過(guò)會(huì)員平臺(tái)，創(chuàng)造跟顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動(dòng)顧客、軟性宣傳等機(jī)會(huì)，讓顧客養(yǎng)成品牌習(xí)慣和依賴(lài)，進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感。

會(huì)員卡銷(xiāo)售是一個(gè)全面、綜合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，事先須有一個(gè)清晰的目標(biāo)、所能提供的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)必須清楚地認(rèn)識(shí)到，消費(fèi)者因一時(shí)被打動(dòng)而加入會(huì)員組織后，把會(huì)員卡往錢(qián)夾里一塞就了事絕對(duì)是會(huì)員卡銷(xiāo)售的失敗。會(huì)員的加入僅僅是個(gè)開(kāi)始，能否讓會(huì)員投身進(jìn)來(lái)，主動(dòng)參與關(guān)心才是根本。這就要求我們具有全面科學(xué)、量體裁衣、獨(dú)特新奇的會(huì)員體系和增值服務(wù);我們將會(huì)員卡銷(xiāo)售納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之中，無(wú)論在會(huì)員招募、會(huì)員管理方面，還是在促銷(xiāo)宣傳、聯(lián)誼活動(dòng)等方面，每一項(xiàng)活動(dòng)之初企業(yè)都應(yīng)做充分的預(yù)算和規(guī)劃，設(shè)計(jì)一套完整全面的營(yíng)銷(xiāo)方案， 建立完善的CRM系統(tǒng)是企業(yè)顧客管理、個(gè)性化服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。企業(yè)需要建立詳細(xì)的會(huì)員信息庫(kù)，包括消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范圍等，還要包括的消費(fèi)記錄信息，并且將會(huì)員此次消費(fèi)商品的品牌、型號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、消費(fèi)時(shí)間等信息都記錄下來(lái)，為企業(yè)以后的增值服務(wù)提供可靠的信息。企業(yè)也可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)者的消費(fèi)歷史記錄進(jìn)行分析，得出每位消費(fèi)者不同的消費(fèi)偏好，以及根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間的記錄，分析消費(fèi)者消費(fèi)某一商品的周期。由此企業(yè)可以在合適的時(shí)間給會(huì)員消費(fèi)者寄去符合其消費(fèi)個(gè)性的商品目錄進(jìn)行非常有效的廣告宣傳，或者直接在合適的時(shí)間將某種商品送到合適的會(huì)員消費(fèi)者手中。這樣可以讓消費(fèi)者感覺(jué)到企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在關(guān)心消費(fèi)者，真正建立起消費(fèi)者與企業(yè)之間的感情。

同時(shí)這些數(shù)據(jù)庫(kù)也是我們企業(yè)進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)、廣告策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)分析的關(guān)鍵依據(jù); 現(xiàn)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)不是你爭(zhēng)我搶?zhuān)呀?jīng)進(jìn)入了共享和合作時(shí)代。連鎖不就是最好的例子嗎?當(dāng)初很多連鎖店要求一個(gè)城市就一個(gè)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)一個(gè)城市只要不超過(guò)商圈，不行成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，幾個(gè)連鎖店并存，生意不僅僅不受影響，反而都有提升，這就跟店多隆市、資源共享完全分不開(kāi)。

我們連鎖企業(yè)具有品牌共享和網(wǎng)絡(luò)共享的優(yōu)勢(shì)，連鎖品牌全國(guó)會(huì)員可以享受總部服務(wù)+單店服務(wù)的結(jié)構(gòu)模式，總部會(huì)員中心統(tǒng)一做大型活動(dòng)，單店做常規(guī)輔助性增值服務(wù);連鎖品牌會(huì)員卡應(yīng)該全國(guó)通用，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的單店也可以實(shí)行會(huì)員儲(chǔ)值卡消費(fèi)共享，總部統(tǒng)一進(jìn)行月結(jié)算即可。這種便利性的增值服務(wù)是非連鎖企業(yè)不具有的，屬于核心會(huì)員優(yōu)勢(shì)。

四、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)怎么做

一：會(huì)員數(shù)字化

早在傳統(tǒng)零售時(shí)代，就已經(jīng)有了比較初級(jí)的會(huì)員管理。但傳統(tǒng)會(huì)員管理線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì)員不能通用，享受的權(quán)益也不一樣，這讓顧客在消費(fèi)時(shí)非常不方便。線(xiàn)上和線(xiàn)下會(huì)員權(quán)益的割裂，就必然會(huì)讓我們的顧客體驗(yàn)欠佳。

要想實(shí)現(xiàn)我們會(huì)員的數(shù)字化，需要用好我們用戶(hù)大數(shù)據(jù)這筆寶貴的資產(chǎn)，深挖用戶(hù)的個(gè)性化需求。

二：做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

基于數(shù)據(jù)分析，把消費(fèi)能力強(qiáng)、頻率高的重度用戶(hù)，還有傳播力強(qiáng)，愛(ài)分享的用戶(hù)去挖掘出來(lái)分層管理。

絕大多數(shù)商家都有自己的會(huì)員系統(tǒng)，但是很多時(shí)候會(huì)員系統(tǒng)形同虛設(shè)20%的顧客貢獻(xiàn)了80%的銷(xiāo)售收入，但是我們并沒(méi)有對(duì)這20%的顧客去做深度的運(yùn)營(yíng)，圍繞他們?nèi)プ龈嗟募ぐl(fā)。

我們另外80%的顧客，雖然只貢獻(xiàn)了20%的銷(xiāo)售額，但是在這些顧客中可能他們有很多人是擁有傳播力或者擁有互動(dòng)性，他們本質(zhì)上是愿意給我們貢獻(xiàn)力量的，可是這些人我們并沒(méi)有挖掘出來(lái)。

三：要在權(quán)益方面吸引人。

關(guān)于會(huì)員權(quán)益，第一點(diǎn)是會(huì)員的價(jià)格折扣，第二點(diǎn)就是享受的特權(quán)。這是非常重要的，既能夠激發(fā)情感，還有利益的吸引。

會(huì)員系統(tǒng)的搭建，是一個(gè)復(fù)雜的工程，沒(méi)有最好，只有更好。

以上就是小編對(duì)于會(huì)員日的營(yíng)銷(xiāo)方案問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，如有更多相關(guān)問(wèn)題，可撥打網(wǎng)站上的電話(huà)，或添加微信。

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