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抖音企業(yè)號代運營系統(tǒng)(抖音企業(yè)號代運營系統(tǒng)有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音企業(yè)號代運營系統(tǒng)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
什么是抖音代運營?
抖音代運營就是你的賬戶交給代運營團隊(專業(yè)做抖音的團隊)去運營,一般包括視頻內(nèi)容的輸出,賬戶的日常管理,同時也背著賬戶的粉絲這些基本指標。最全干貨!抖音企業(yè)號管理運營攻略來了,幫你盤下4億日活用戶
坐擁4億+DAU,抖音企業(yè)號宣稱能夠幫助企業(yè)商家“打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”。理想很豐滿,但此刻在運營企業(yè)號的你,是否遇到這些難題。①同時擁有多個企業(yè)號,如何實現(xiàn)高效便捷的聚合管理?
②粉絲私信消息太多,不能及時回復造成商機流失?
③如何在大量的視頻評論中快速篩選,精準回復?
④企業(yè)號的粉絲如何建立有效管理機制,提高營銷價值?
⑤企業(yè)號權(quán)重太低,視頻曝光量上不去該怎么辦?
……
抖音企業(yè)號運營人的福利來了!!快商通全新上線 抖音企業(yè)號客服系統(tǒng) ,以上難題統(tǒng)統(tǒng)幫你搞定!
抖音功能全新上線
1.多企業(yè)號統(tǒng)一管理
2.接入私信消息
3.視頻評論回復管理
4.粉絲管理
5.消息群發(fā)
6.機器人智能接待
7.多維數(shù)據(jù)分析
8.多抖音業(yè)務場景適配
多企業(yè)號統(tǒng)一管理
支持多個抖音企業(yè)號接入,幫助企業(yè)統(tǒng)一管理,綁定后即可使用快商通接收與回復抖音上的粉絲消息,無需每次都要登錄多個企業(yè)號,1個運營人員就能統(tǒng)一管理多企業(yè)號,大幅降低人力成本!
智能對話分配,為每個企業(yè)號設置專屬客服,實現(xiàn)專人專接,運營管理更加高效。
支持接入私信消息,輕松實時回復
私信消息過多造成客服工作超負荷,私信內(nèi)容無法及時處理造成意向客戶流失,粉絲體驗差等問題是不少抖音運營人的“痛”。
快商通企業(yè)號客服系統(tǒng)支持接入私信消息,多個企業(yè)號私信統(tǒng)一高效接待,及時回復粉絲消息。當有粉絲發(fā)送私信消息,系統(tǒng)將在第一時間及時提醒客服接待,避免消息錯失。
客服人員還可通過設置“歡迎語”、“結(jié)束語”等內(nèi)容,提高客服人員溝通效率與訪客體驗。聊天記錄永久保存,與粉絲的每一次溝通都有跡可循。
抖音私信獲取粉絲微信怕被封號降權(quán)?
技巧1: 在回復粉絲私信時,可通過卡片消息模板嵌入快商通客服系統(tǒng)咨詢鏈接,引導粉絲點擊進入快商通咨詢窗口;
技巧2: 通過在私信菜單欄中嵌入快商通客服系統(tǒng)咨詢鏈接,引導訪客通過菜單欄進入咨詢窗口;
通過快商通客服系統(tǒng)咨詢界面,客服人員可靈活向粉絲獲取微信、手機號等聯(lián)系方式,無懼違反抖音私信規(guī)則。
視頻評論回復管理
抖音視頻發(fā)布后,粉絲反響熱烈、用戶評論暴增卻成為最甜蜜的煩惱……評論太多回復不過來,如何篩選出優(yōu)質(zhì)評論優(yōu)先回復?
快商通抖音企業(yè)號客服系統(tǒng)支持接入視頻評論,有助于客服人員對評論內(nèi)容進行管理,及時回復粉絲,形成良好的評論區(qū)互動氛圍,提高視頻權(quán)重,增加曝光量!
評論內(nèi)容實時更新,可通過關(guān)鍵詞篩選高質(zhì)量評論,針對性回復,將有限的人力集中在高質(zhì)量的評論上,回復更快更精準!
粉絲管理
對于企業(yè)想在抖音發(fā)力營銷,粉絲精細化運營是重中之重,該如何盤活沉默粉絲,提高粉絲粘性,帶來更多的營銷價值?
粉絲管理模塊,可針對私信過的粉絲統(tǒng)一高效管理。通過對粉絲進行分組管理,方便運營人員對不同粉絲人群開展更具針對性的營銷活動。
不僅可查看粉絲名片信息、關(guān)注狀態(tài)、來源省市、性別等用戶畫像,方便運營人員根據(jù)不同屬性、意向度的粉絲進行精準營銷。還可查看歷史聊天記錄,重新對該粉絲發(fā)起對話,增加營銷機會。(48小時內(nèi)可發(fā)送3條信息)
粉絲消息群發(fā)
粉絲太多,一條條私信喚醒效率太低?即將開播、新品推廣、活動營銷如何更精準高效地觸達核心粉絲?
粉絲消息群發(fā)功能,企業(yè)可針對粉絲管理模塊里的粉絲選擇【即時】和【定時】兩種群發(fā)方式,并根據(jù)群發(fā)對象需求,可選擇不同分組、性別的粉絲精準群發(fā)消息。群發(fā)內(nèi)容支持文本、圖片、表情、卡片信息、鏈接等富文本形式,滿足企業(yè)多樣化的營銷需求。
幫助企業(yè)節(jié)省挨個發(fā)送消息的時間,有效提高運營人員工作效率,高效盤活潛在意向粉絲。
機器人智能接待
企業(yè)號太多、消息太多回不過來?大量無效或重復問題干擾人工效率?無法24小時回復粉絲消息,潛客流失?
支持私信消息機器人客服智能接待,多企業(yè)號統(tǒng)一接入回復,由機器人解決90%簡單咨詢問題,更為復雜的問題接待,智能無縫轉(zhuǎn)接人工,大幅提升人工效率,將更多精力投入更為重要的企業(yè)號運營中。
精細化數(shù)據(jù)分析
企業(yè)號每日的接待峰值時間段、整體對話量、有效對話率等核心數(shù)據(jù)一目了然。
通過實時查看客服接待質(zhì)量,咨詢高峰期。便于企業(yè)根據(jù)高峰流量合理安排咨詢?nèi)藛T,并根據(jù)對話質(zhì)量情況靈活調(diào)整接待話術(shù),降低咨詢接待過程的訪客流失風險。
多業(yè)務場景適配
除了企業(yè)號接入,同步支持接入抖音信息流廣告、抖音小店等業(yè)務場景,助力企業(yè)實現(xiàn)多渠道咨詢統(tǒng)一接待管理,提高客服效率,加快成交單轉(zhuǎn)化。
快商通企業(yè)號客服系統(tǒng)通過整合接入私信消息、評論消息、粉絲管理、消息群發(fā)、對話分配、機器人接待、數(shù)據(jù)分析等功能為一體,同時承接信息流等多場景業(yè)務流量,為企業(yè)提供一站式抖音營銷解決方案。通過優(yōu)質(zhì)評論高效回復,提升視頻互動數(shù)據(jù);及時回復私信消息,增強粉絲互動粘性;可同步增加企業(yè)號權(quán)重,獲取更多推薦流量!幫助企業(yè)快速進入抖音企業(yè)號藍海市場,實現(xiàn)真正的 “打品牌、做推廣、找客戶、帶銷量”。
也許你錯過了公眾號,錯過了小程序,但抖音企業(yè)號你還要繼續(xù)錯過嗎?
抖音代運營怎么做
抖音企業(yè)號代運營方案的三大法則,缺一不可!在抖音上運營企業(yè)號,與其他以往的平臺有很大的差異點,,需要針對抖音的特點和調(diào)性,進行專業(yè)化運營。
抖音企業(yè)號開通:申請認證,填寫認證信息并支付認證費600元,開通認證
抖音企業(yè)號開通:養(yǎng)號3-5,模擬真人刷抖音行為,點贊,關(guān)注,評論,分享,拉高時長
短視頻制作流程:選定題材跟劇本,拍攝道具以及場景,編輯視頻,標題撰寫,封面選擇,評論跟私信
抖音企業(yè)號運營:確定好人群并分析,規(guī)范發(fā)布視頻時間!DOU推廣,上熱門,站內(nèi)站外流量布局
爆發(fā)階段:開多店鋪,養(yǎng)號,加大DOU推廣力度
品牌維護:達人對接,上熱門,粉絲維護,老連接維護,抖音走直播
因此,品牌運營企業(yè)號要通過持續(xù)內(nèi)容運營,將品牌傳播和活動粉絲進行有效沉淀。內(nèi)容運營可以結(jié)合hotspot(熱點型內(nèi)容)、hashtag(標簽型內(nèi)容)、headline(廣告型內(nèi)容)這三個法則,基于長期穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,通過實現(xiàn)自媒體品牌的人格化,最終反哺品牌形象,助力品牌價值提升。
一、hotspot熱點型內(nèi)容:跟節(jié)奏,從熱門內(nèi)容進行品牌創(chuàng)意延展
與微博、公眾號運營一樣,抖音品牌主頁也需要會追熱點。
建議企業(yè)時刻關(guān)注并追隨平臺的熱門內(nèi)容,注重內(nèi)容的新鮮性與活躍度,在數(shù)據(jù)監(jiān)測方面?zhèn)戎攸c贊量和關(guān)注量。
二、hashtag標簽型內(nèi)容:塑造人設,持續(xù)產(chǎn)出與品牌調(diào)性一致的內(nèi)容
需要品牌自身具備創(chuàng)意能力,可以持續(xù)不斷的產(chǎn)出與品牌自身調(diào)性契合的內(nèi)容。
寶駿汽車發(fā)起的“真的剛剛好”挑戰(zhàn)賽,背景音樂是自制的原聲《寶駿360真的剛剛好》,將產(chǎn)品賣點巧妙的植入歌詞中,畫面則是高度契合寶駿logo的動漫馬男形象配合BGM起舞。
視頻最終獲得三四百萬+播放量和至少11萬的互動量,吸引了24.6萬用戶使用品牌bgm進行視頻再創(chuàng)作。
三、headline廣告型內(nèi)容:做買賣,精致制作符合豎屏媒介環(huán)境的廣告
制作精良,符合抖音特點和調(diào)性的豎屏廣告,使廣告更為原生,激發(fā)用戶互動和點贊。
這一類型指企業(yè)在關(guān)鍵營銷節(jié)點發(fā)布的廣告導向內(nèi)容,需強調(diào)內(nèi)容的精美及獨家性,在數(shù)據(jù)監(jiān)測方面?zhèn)戎仄毓饬俊?br/>抖音企業(yè)號,是企業(yè)在抖音平臺上對外展示與溝通的窗口,企業(yè)可以通過統(tǒng)一且專業(yè)的形象和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出,加深用戶對品牌的好感和信賴。
抖音企業(yè)號的長線運營與粉絲的長期互動,不僅是一種獲取自然流量、占領(lǐng)用戶心智的長效方式,而且能夠彌補非宣傳期品牌熱度降低的缺口,以一種更持久的姿態(tài)保證品牌的存在感。
對于中小商家來說,船小好掉頭,研究案例+執(zhí)行力,想到馬上做,一定能行的。
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析成為核心競爭力,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,通過專業(yè)的抖音數(shù)據(jù)分析,不僅能了解到行業(yè)的最新玩法,還能學習到同行的熱門“套路”,事半功倍。
以上就是關(guān)于抖音企業(yè)號代運營系統(tǒng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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