市場營銷環(huán)境的特征（市場營銷環(huán)境的特征不包括( )）

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本文目錄:

• 1、國際市場營銷環(huán)境的環(huán)境特點

• 2、宏觀市場環(huán)境中最顯著的特征是什么？

• 3、怎樣理解市場營銷環(huán)境？它對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在什么地方？

• 4、企業(yè)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析？(銷售人員角度)

一、國際市場營銷環(huán)境的環(huán)境特點

國際市場營銷環(huán)境包括國際市場營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指企業(yè)在從事國際營銷活動中企業(yè)難以控制也較難影響的營銷大環(huán)境；微觀環(huán)境是企業(yè)在不同目標(biāo)市場進(jìn)行營銷活動中企業(yè)所構(gòu)建的處于不同國家和不同地域的分支機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)，以及與當(dāng)?shù)厣鐣幕卣飨嘟Y(jié)合的企業(yè)文化特征等環(huán)境。國際市場營銷的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境具有較大的復(fù)雜性和差異性，程度不同的相關(guān)性，以及控制、把握、利用和影響的較大難度等特點。

二、宏觀市場環(huán)境中最顯著的特征是什么？

宏觀市場環(huán)境中最顯著的特征是（1客觀性 2關(guān)聯(lián)性 3層次性 4差異性 5 動態(tài)性 6雙重性格）。

含義：

市場營銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。

微觀市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。

由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環(huán)境。

宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)無法直接控制的因素，是通過影響微觀環(huán)境來影響企業(yè)營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，它包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。

由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動起著間接的影響，所以又稱間接營銷環(huán)境。

微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系，而是主從關(guān)系。

微觀市場營銷環(huán)境受制于宏觀市場營銷環(huán)境，微觀市場營銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響。

供參考。

三、怎樣理解市場營銷環(huán)境？它對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在什么地方？

1、定義：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素和動向，可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。

2、重要性：市場營銷環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類：一類是環(huán)境威脅；另一類是市場營銷機會。所謂環(huán)境威脅，是指環(huán)境中一些不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，若不采取相應(yīng)果斷的市場營銷行動，這種不利趨勢將損害企業(yè)市場地位。所謂市場營銷機會，是指市場上出現(xiàn)的對企業(yè)營銷管理富有吸引力的動向和趨勢。在順應(yīng)市場趨勢、迎合市場需求方面，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。

拓展資料:

1、市場營銷環(huán)境我以為取決于市場資源的可獲得性包括主要產(chǎn)品的競爭力，它們一般有； 產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品實施、產(chǎn)品服務(wù)。這些市場資源的厚薄構(gòu)成了企業(yè)的市場營銷環(huán)境。企業(yè)可以分別對主要產(chǎn)品的這些資源分項和綜合評價后，再得出全部產(chǎn)品的綜合平均評價。得出這些資源的強弱厚薄，再有針對性的予以改善，來支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

2、市場營銷環(huán)境的內(nèi)涵；市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境，是指影響企業(yè)市場營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的各種因素和動向。市場營銷環(huán)境是處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和。企業(yè)營銷活動與其經(jīng)營環(huán)境密不可分。

3、市場營銷環(huán)境的分類；按對企業(yè)營銷活動影響時間的長短分：長期環(huán)境與短期環(huán)境。我們要區(qū)分；（1）流行：不可預(yù)見的、短期的、沒有社會、經(jīng)濟(jì)和政治意義的。（2）趨勢更能預(yù)見的且持續(xù)時間較長，趨勢能揭示未來。（3）大趨勢：是社會、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的大變化。其不會在短期內(nèi)形成，但一旦形成則會對我們的生活產(chǎn)生較長時間的影響。 按對企業(yè)營銷活動影響因素的范圍分：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境（1）微觀環(huán)境直接營銷環(huán)境（作業(yè)環(huán)境），指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括：企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)（供應(yīng)者、中間商）、競爭者及社會公眾。（2）宏觀環(huán)境間接營銷環(huán)境，指影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素，包括：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境。

四、企業(yè)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析？(銷售人員角度)

一、人口環(huán)境

市場是由那些想買東西并且具有購買力的人（即潛在購買者）構(gòu)成的，而且這種人越多，市場的規(guī)模就越大。

（一）世界人口迅速增長。

（二）發(fā)達(dá)國家的人口出生率下降。

（三）許多國家人口趨于老齡化。

（四）家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

（五）非家庭住戶在迅速增加。

（六）許多國家的人口流動性大。

1、人口從農(nóng)村流向城市。

2、人口從城市流向郊區(qū)。

（七）一些國家的人口由多民族構(gòu)成。

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

重點分析消費者收入的變化、消費者支出模式的變化、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。

（一）消費者收入的變化。

可支配個人收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。

可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費、分期付款、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。

（二）消費者支出模式的變化。

德國統(tǒng)計學(xué)家恩格爾定律的涵義和意義。

1、隨著家庭收入的增加，家庭用于購買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數(shù)）就會下降。

2、隨著家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降）。

3、隨著家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂、衛(wèi)生保健、教育）和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。

三、技術(shù)環(huán)境

（一）新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。每一種新技術(shù)都會給某些企業(yè)造成新的市場機會，因而會產(chǎn)生新的行業(yè)，同時，還會給某個行業(yè)的企業(yè)造成環(huán)境威脅，使這個舊行業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。

（二）知識經(jīng)濟(jì)帶來的機會和挑戰(zhàn)

1、知識經(jīng)濟(jì)的含義。知識經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)不同，知識經(jīng)濟(jì)是以不斷創(chuàng)新和對這種知識的創(chuàng)造性應(yīng)用為主要基礎(chǔ)而發(fā)展起來的。它依靠新的發(fā)展、發(fā)明、研究、創(chuàng)新的知識，是一種知識密集型、智慧型的新經(jīng)濟(jì)。

2、知識經(jīng)濟(jì)與知識管理。所謂知識管理，是對企業(yè)知識資源進(jìn)行管理，使每一個員工都能最大限度地貢獻(xiàn)其積累的知識，實現(xiàn)知識共享的過程。

四、政治法律環(huán)境

消費者協(xié)會的任務(wù)

中國消費者協(xié)會于1985年1月在北京成立。其任務(wù)是：宣傳國家的經(jīng)濟(jì)（特別是有關(guān)消費方面）的方針政策；協(xié)助政府主管部門研究和制定保護(hù)消費者權(quán)益的立法；調(diào)查消費者對商品和服務(wù)的意見與要求；接受消費者對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、衛(wèi)生、安全、規(guī)格、計量、說明、包裝、商標(biāo)、廣告等方面的投訴。

五、社會文化環(huán)境

社會文化主要指一個國家、地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。

市場營銷環(huán)境評估考慮的些因素

1、宏觀經(jīng)濟(jì) 在個人收入、物價水平、儲蓄和信貸等方面有哪些主要發(fā)展變化將會影響公司?對此，公司應(yīng)采取哪些行動?

2、人口統(tǒng)計人口環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢會為公司帶來什么樣的機會和威脅?為適應(yīng)這些變化和趨勢，公司應(yīng)采取哪些行動?

3、生態(tài)環(huán)境 公司所需的那些自然資源或能源的成本和前景如何?來自防止污染和環(huán)境保護(hù)方面的壓力是否會對公司造成影響?怎樣的影響?公司如何應(yīng)對這些問題?

4、技術(shù) 在產(chǎn)品技術(shù)方面存在哪些主要變化?在加工技術(shù)方面又如何?公司在這些領(lǐng)域里的地位如何?是否有新技術(shù)出現(xiàn)?

5、法律法規(guī) 有哪些法律和法規(guī)會對公司營銷戰(zhàn)略和營銷策略的執(zhí)行會造成影響?公司應(yīng)如何調(diào)整自身的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)以適應(yīng)這些法律或法規(guī)?

6、文化背景 公眾對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品持何態(tài)度?公眾的生活方式和價值觀念發(fā)生了哪些與公司有關(guān)的變化?

7、市場 在市場規(guī)模、成本率、區(qū)域分銷和盈利方面有哪些變化?有哪些主要的細(xì)分市場?

8、客戶 當(dāng)前客戶和潛在客戶是誰?他們購買的理由是什么?他們的購買方式和習(xí)慣是怎樣的?他們是如何做出購買決定的?在公司聲譽、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價格等方面，當(dāng)前客戶和潛在客戶是如何評價公司及其競爭者的?

9、行業(yè)行業(yè)主要的經(jīng)濟(jì)特性是怎樣的?行業(yè)中的變革驅(qū)動因素是什么?它們的影響如何?決定在行業(yè)環(huán)境中取得競爭成功的關(guān)鍵因素是什么?行業(yè)是否具有吸引力?取得超過年平均水平的盈利前景如何?行業(yè)中發(fā)揮作用的競爭力量有哪些?它們有多強大?

10、競爭者 有哪些主要的競爭者?他們的目標(biāo)和戰(zhàn)略是什么?他們的優(yōu)勢和劣勢何在?他們的規(guī)模和市場份額是多少?

11、分銷渠道和經(jīng)銷商 公司的產(chǎn)品主要通過哪些渠道傳送給客戶?各種渠道的效率和成長潛力如何?

12、供應(yīng)商生產(chǎn)所需的關(guān)鍵物料的前景怎樣?各供應(yīng)商的實力如何?公司與各供應(yīng)商的關(guān)系如何?公司如何評價供應(yīng)商的表現(xiàn)?供應(yīng)商的行銷策略有什么變化?

13、市場后勤 運輸服務(wù)和成本及前景如何?倉儲設(shè)備的成本及前景如何?

14、公眾 對于公司來說，哪些公眾代表了某種機會，哪些公眾會帶來問題?公司應(yīng)采取什么樣措施，以便有效應(yīng)付他們?

擴展資料

影響

（一）市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用

1、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅。營銷環(huán)境中會出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動的因素，由此形成挑戰(zhàn)。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險的措施，這些因素會導(dǎo)致企業(yè)營銷的困難，帶來威脅。為保證企業(yè)營銷活動的正常運行，企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)境進(jìn)行分析，及時預(yù)見環(huán)境威脅，將危機減少到最低程度。

2、環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機會。營銷環(huán)境也會滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域，帶來營銷的機會。對企業(yè)來講，環(huán)境機會是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎(chǔ)。為此，企業(yè)加強應(yīng)對環(huán)境的分析，當(dāng)環(huán)境機會出現(xiàn)的時候善于捕捉和把握，以求得企業(yè)的發(fā)展。

（二）市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ)

市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的資源基礎(chǔ)。企業(yè)營銷活動所需的各種資源，如資金、信息、人才等都是由環(huán)境來提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源、多少資源、從哪里獲取資源，必須分析研究營銷環(huán)境因素，以獲取最優(yōu)的營銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

（三）市場營銷環(huán)境是企業(yè)制定營銷策略的依據(jù)

企業(yè)營銷活動受制于客觀環(huán)境因素，必須與所處的營銷環(huán)境相適應(yīng)。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無能為力、束手無策的，能夠發(fā)揮主觀能動性，制定有效的營銷策略去影響環(huán)境，在市場競爭中處于主動，占領(lǐng)更大的市場。

以上就是關(guān)于市場營銷環(huán)境的特征相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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