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    電話銷售開場白30秒話術(電銷銷售10句開場白話術)

    發(fā)布時間:2023-03-07 22:42:42     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 824        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電話銷售開場白30秒話術的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    電話銷售開場白30秒話術(電銷銷售10句開場白話術)

    一、電銷開場白話術

    電銷開場白話術

    電銷開場白話術,人際交往的準則也是很重要的,在職場少不了競爭,工作能力的提升需要借鑒職場同事的經驗,職場上的隱形陷阱是很多的,下面是我分享的電銷開場白話術,職場上的那些事。

    電銷開場白話術1

    開場白之利益吸引法

    點評:這是最常用的電銷開場白。這種開場白的關鍵在于產品利益的描述,讓它能最大程度上打動客戶的心,從而使他愿意聽你講下去。

    這種電銷開場白話術比較適合那些對產品有顯性需求的客戶。另外,如果客戶以各種理由拒絕時,可以馬上轉為約定下一個時間的電銷話術。

    開場白之請求指教法

    點評:這個電銷開場白利用人們好為人師的心理進行開場,吸引客戶愿意繼續(xù)和你講話,客戶一般很少會拒絕。這里需要注意的`是,這里的請教要確有其事,而且要十分注意自己的話術,不能讓客戶覺察到自己上當了,否則你會徹底失去這個客戶。

    開場白之朋友推薦法

    點評:朋友推薦法這種電銷話術的好處是:能夠快速降低客戶對陌生業(yè)務員的戒心。上面的話術案例中,業(yè)務員故意強調李XX是長期客戶,從而增加客戶對自己的信任。

    另外,這種電銷開場白介紹客戶的朋友如何推薦是一個關鍵,可以通過其朋友之口對客戶進行稱贊,從而獲得客戶好感,這樣他一般就不會拒絕你。即使客戶以各種理由,你仍可以采取改日再約的話術再次獲得推銷的機會。

    開場白之大家都是法

    點評:大家都是法,是運用了人們的從眾心理,用這種話術需要注意的是:用來舉例的公司盡量是業(yè)內比較知名的大公司,或者客戶比較熟悉的公司,這樣一方面可以增加客戶對產品和你本人的信任度,另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

    電銷開場白話術2

    直截了當開場法:

    銷售員:你好,王小姐/先生嗎?我是某某公司的理財顧問小周,打擾你一下,我們公司現在做一次市場調研,不知你是否可以幫個忙呢?

    客戶王:沒關系,是什么事情?

    ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

    這時,銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

    當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小時后來電話的……),這時就算客戶還想在拒絕,當你再次打的時候,會沒有以前那么狠心的`。

    同類借故開場法:

    銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問小周,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

    客戶王:可以,什么事情?

    ——客戶也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

    銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

    當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小時后來電話的……)

    他人引薦開場法:

    銷售員:王小姐/先生,您好,我是某公司的理財顧問小周,您的好友小明是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。(這里的小明,可以是你客戶知道的,或者不知道的)

    客戶王:小明?我怎么沒有聽他講起呢?

    銷售員:是嗎?真不好意思,估計小明先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

    客戶王:沒關系的。

    銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

    如果是客戶不知道的名字,自己可以只用姓代替,這樣,客戶就會有懸念,或者是用其它方法,把客戶的注意力引開。

    電銷開場白話術3

    開場白一:開門見山式

    銷售員:您好,(X小姐/先生嗎?)我是XX公司的XX顧問/代表/負責人(停頓)

    待客戶回復后繼續(xù):

    委婉版:您現在有時間嗎/方便接電話嗎?…待客戶回復好的之后,進入產品介紹說明來意。但是此方法容易遭到拒絕,因為一個電話里最好不要給客戶選擇權和拒絕權,而要自己引導話題。但是某些職業(yè)需要禮貌,因此看自己選擇使用。

    直接版:是這樣的,我這邊是…(說明來意,介紹產品。)

    開場白二:套近乎式

    打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感

    銷售員:您好,是x姐/哥嗎?套近乎方式(最近好嗎?/吃飯了沒有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮)

    客戶一般會有如下幾種反應

    1.客戶焦點不在于你是誰,那就趁機進入邀約部分。

    2.你是誰?。?我不認識你!——您不記得我了啊,我是上次給您打過電話的xxx。您看我們上次約好的XXX您打算什么時候過來看呢?(精準客戶的情況下,利用時間模糊焦點,直接套近乎邀約上門。)

    3.難纏的客戶,直接略過。

    開場白三:他人引薦式

    這種方式容易打消客戶的戒備心,但是壞處是,如果并沒有真的他人引薦,記得模糊一下焦點,不然容易露餡。操作不當起反效果。

    銷售員:XX小姐/先生,您好(停頓)

    客戶:您好

    銷售員:我是XX的朋友,是XX給了我您的電話,XX是我們公司的老客戶了,用了我們公司的產品或者和我們合作后效果特別好,所以XX讓我務必給您也打個電話,覺得這個產品/合作對您也會有好處?!缓箝_始介紹產品/合作計劃。

    開場白四:巧用活動式

    此類多用于客戶之前有在公司注冊或者曾經消費過,使用小活動或者免費體驗邀約上門。

    銷售員:XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

    客戶:您好

    銷售員:公司為了感恩新老客戶,特別推出了XX活動XX體驗,您是我們篩選出來的優(yōu)質客戶,我非常榮幸的邀請您參加我們這次的活動/體驗,您看您什么時候方便來公司體驗一下麼?我給您約個時間…

    二、電話銷售開場白技巧和話術

    電話銷售開場白技巧和話術

    【文章導讀】電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。下面是我為您整理的電話銷售開場白技巧和話術,供您參考和借鑒。

    電話銷售開場白30秒話術(電銷銷售10句開場白話術)

    電銷話術開場白注意要素

    電銷要站在客戶利益說話,盡量不說自己的利益,而且利益要數據化。比如:X總,好事情,我為你擬定的貸款方案比你之前的計劃節(jié)約X萬元,可買部車了。

    電銷要追求數量級電話,不要怕打電話。假如你打100個電話能產生200元收入,一個電話價值2元,比移動聯通電信話費值錢多了,你燒錢嗎,還不打。

    電銷話術需要吸引客戶至少一是與眾不同話術,二是幽默風趣,三是故弄玄虛。

    話術參照:X總,好事情,好事情,浪費你三分鐘,如果你覺得不好,我把耽誤你三分鐘的話費給你飯回來;X總,我們沒有見過,但我還是鼓起勇氣,給您一個機會,也給自己一個機會,想對您做個有獎的理財訪問;X總,原來打電話打擾你,一直非常抱歉,這次終于讓我找到機會給你道歉了,所以花了點時間擬定了一個為你增資的計劃;X總,剛打電話你愛人接到,連問了我三個大學哲學里最高深的`問題:我是誰,我來自哪里,我要做什么,一下子把我問蒙了,我想也是啊,只有對你更好的服務,才能對得起你愛人給我提的那么哲學的問題。

    電銷話術開場白及各種狀況模式

    開場白:老師您好,我是人人聚財的客戶經理,我叫蘭旭,我的工號是***。是 這樣子的,我們公司是專業(yè)的第三方理財機構,主要做一些固定收益類理財產品(我們的項目主要有P2P,,,,等),現在我們在做一項市場調查,我們之間的通話將會被錄音。 抗拒客戶

    1. 忙,不方便?

    嗯,好的,那您先忙,我改天再聯系您,我一會會將我們公司的信息發(fā)送到您手機上面。

    2. 沒錢,沒興趣。

    為什么沒有興趣,(解決顧慮) 其實理財并不是有錢人的專利,相信您也一樣希望財富增長,而且我和您溝通也不會占用您太多 時間,您就相當于多一個平臺了解而已。

    (客戶) 說:沒錢 1某某/女士,您好,我打這個電話不是說馬上就讓您買產品,就是我覺得這款產品收益也不錯,要不這樣,我先給您發(fā)送資料,您看看,對您以后理財都是有幫助的

    (客戶)說:沒錢 2、您太謙虛了,您是做大生意的老板,我們這款產品就能創(chuàng)造財富,就是錢生錢,那錢自然而然不就來了 (客戶)不需要

    1.沒關系,我也只是想和您建立一個長期的聯系,以便在您需要的時候能夠第一時間幫助到您,然后問他幾個開放型問題,反正就是要套他的話,挖掘需求嘛,沒有需求你就永遠也切不進你的產品里 。

    2.很禮貌的掛掉

    (1):如果你感覺他真的有意向用你的產品你可以這樣說:“沒有錢不是問題,問題是通過這個項目(推銷的產品)可以使您掙到錢,現在只是小的投資,可以使您得更到大的回報?!焙竺娴木烷_始介 紹你產品對于他來說的重要性。

    (2):如果不想用你家的產品,只是敷衍說沒有錢 確實不想做,那你就沒有必要跟這樣的客戶浪費時間。直接掛電話就ok 沒需求

    A. 那請問一下您,您在哪些方面有理財的需求。作為專業(yè)理財師,也許我可以給您一些建議。

    B. 我非常理解您,因為剛開始您對這個產品還不太了解,您需要一個了解的過程,待您了解后再 決定也可以呀。

    暫時沒做投資,以后再考慮吧 沒關系的,我們可以提供一些好的理財信息供您參考。您提前做一些了解,有哪些理財產品適合您,市場行情怎么樣,以后決定投資理財時,就非常便利了。

    ;

    三、電話銷售話術開場白

    電話銷售開場白是基礎,現在市面上的CRM已經非常成熟,自動開場白、電話錄音等功能都可以幫助到銷售人員,能根據每個公司的業(yè)務特點歸納出自己的話術,從而形成系統(tǒng)規(guī)范的話術;這樣幫到的就不僅僅是一名銷售,而是一個團隊或者公司。

    最后我接觸到的銷售人員也比較多,個人感受是真的好的銷售和一般銷售差距真的很大,每個行業(yè)都是不斷積累和總結的過程,水滴石穿,銷售要常人更努力,要不斷積累,要有做銷冠的決心,更需要擁有一顆好心態(tài)。

    參考資料:CRM系統(tǒng)

    四、電銷開場白怎么說

    問題一:房產電話銷售開場白怎么說大神們幫幫忙 您好: 先生請問您一天少抽一包煙就能擁有一套20萬的商鋪,您相信嗎? 接著客戶會說,哪有這么好的事情。接著你就大膽的介紹吧

    問題二:電話銷售員怎么說開場白,實用點的... 1、客戶資料的確認(即:核實對方的姓名等相關內容)

    2、介紹公司和自己

    3、說明打電話的原因

    其次,和客戶的交流中文字的內容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動作30% 。電話銷售是一種信息的傳遞,是情緒的轉移,信息:產品、公司、自己、客戶;情緒:對客戶的服務的情緒、對自己的工作的情緒。

    目前而很電話銷售開場白介紹的是當自已知道客戶關鍵人的信息資料時如何打電話,實際當中有很多時候很多客戶的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標客戶,而手中并沒有相關人的資料,這個時候怎么辦呢?

    因此,我把電話銷售開場白分為二種:知道客戶相關人資料的情況下,不知道客戶相關人資料的情況下。

    一、知道客戶相關人資料的情況下

    、請求幫忙法

    如: 電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!

    客 戶: 請說!

    一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。

    、第三者介紹法

    如: 電話銷售人員:您好,是李經理嗎?

    客 戶: 是的。

    電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。

    客 戶: 客氣了。

    電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業(yè)績提高了20%,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話 。

    通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系。

    、從眾心理法

    在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。 把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂“牛群效應法”也可以叫做從眾心理,它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經采取了某種行動,從而引導對方采取同樣行動的方法。

    如: 電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事**產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前**公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產品,想請教一下貴公司在使用哪個牌子的產品?……

    電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候,這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經使用自己產品的事實,來 *** 客戶的購買欲望。

    、激起興趣法

    這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。

    如: 約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:

    約翰?沙維祺:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。

    第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;

    第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;

    第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人......>>

    問題三:怎么電話銷售開場白 作為一名優(yōu)秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:

    1、我是誰,我代表哪家公司?

    2、我打電話給客戶的目的是什么?

    3、我公司的產品對客戶有什么用途?

    電話銷售開場白一:直截了當開場法

    銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

    顧客朱:沒關系,是什么事情?

    ――顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

    銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!

    當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

    電話銷售開場白二:同類借故開場法

    銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

    顧客朱:可以,什么事情?

    ――顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

    銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!

    當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

    電話銷售開場白三:他人引薦開場法

    銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

    顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

    銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

    顧客朱:沒關系的。

    銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

    電話銷售開場白四:自報家門開場法

    銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!

    顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

    (顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

    銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

    顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。

    銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學專家團,在做一次關于xxx市場調研,不知您對我們產品有什么看法?

    問題四:電話營銷開場白第一句話怎么說 電話營銷是一個比較系統(tǒng)的工作。

    我經常和下屬培訓電話營銷,一般要注意很多方面。

    你說到的第一句話怎樣說的問題要注意:多設計幾個開場白;然后根據場景進行運用,不能一本天書用到老:

    1、視時間(如早中晚);視職位(老板、采購、接線員、其它崗位);視狀態(tài)(對方的心情、語氣、當時忙不忙);視關注:(你銷售同一樣東西,但對方的關注點不同,如何根據你的產品亮點進行設計最優(yōu)對白);

    2、同一個目標客戶可以分幾次進行公關,則每一次的電話營銷都會有不同的第一句話;

    3、電話營銷并不是第一句話就可以解決了你的疑問,而是如何成功地電話營銷;

    4、你可以關注如何讓客戶通過一兩次電話對你有印象,對你的產品或公司有印象,這也是關鍵;

    5、如何降低對方的戒心,讓客戶接受真誠的你,由接受你到接受你們公司、你們的產品,這才是電話營銷的關鍵;

    6、有禮貌、自我狀態(tài)飽滿、真誠服務、自信、不亢不卑、百打不死是電話營銷的精神支柱;

    7、在電話營銷前設定你預期的目標,按目標去進行,一次電話營銷里盡可能地達到最多的目標。

    電話營銷是面對面營銷的前奏,基礎,只有多打電話、多鍛煉、多總結才會出真章;

    這回答可以是最佳答案嗎?(多爭取也是電話營銷的一個關鍵點)

    我是華信達不銹鋼的曾經理,可以電話了解。

    問題五:電話銷售開場白的話術應該怎么說啊 都是說 您好請問您是某某嗎? 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說

    問題六:電話銷售的開場白,怎么才能說到最好? 開場白就像一本書的書名,或報紙的大標題一樣,如果使用得當的話,可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟。反之,則會使人覺得索然無味,不再想繼續(xù)聽下去。 我們對開場白進行一下總結:在初次打電話給客戶時,必須要在20秒內做公司及自 我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作,而愿意和你談話,銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事: 1.我是誰/我代表那家公司? 2.我打電話給客戶的目的是什么? 3.我公司的服務對客戶有什么好處? 好,我們舉一個比較正確的示例: :“喂,陳先生嗎?我是******市場部/***********的陳明,我們有非常龐大的***產品,有***和***(產品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***)(同行業(yè))朋友的所認可,能夠為他們提供目前最高效的***服務,而且我們還給他們帶來很多***(利益),為了能進一步了解我們是否也能替您服務,我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務?” 重點技巧: 1、提及自己公司/機構的名稱,專長。 2、告知對方為何打電話過來。 3、告知對方可能產生什么好處。 4、詢問客戶相關問題,使客戶參與。

    問題七:原油電話銷售開場白怎么寫? 1.克服自我的心理恐懼

    我想可能絕大多數進入電話銷售這個行業(yè)的人,都經歷過這個過程。如何做好電話銷售?剛開始,有人會覺得每天就是打電話,這有什么好恐懼的,打一百個兩百個電話你可能沒啥感覺,要是這一百個兩百個都拒絕你呢?要是讓你天天都打一百兩百個多數會拒絕你的電話呢?那到時候我們就會害怕看見電話了,會盯著電話號碼發(fā)呆,而不敢把這個號碼撥出去,即使鼓足勇氣號碼撥出去了,心里也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應過后,我們就會開始恐懼了,會害怕、會疑惑,為什么這個行業(yè)這么難做,為什么客戶都不接受我?

    其實不光你個人會有這種想法,人人都有,但是我們必須知道二八法則、知道大數法則。只要你堅持打下去,成交的就可能是下一個。有的人可能會覺得這是自我安慰,但其實這是前人總結的經驗,換句話說,如果打電話沒有收益,那公司還招我們來打電話干嘛呢?公司招我們來不是為了折磨我們的,而是因為他們能賺到錢,他能賺到錢,你不就能賺到錢嗎?

    2.提高電話銷售技巧和話術

    如果你已經克服了自己的心理恐懼,那恭喜你,你已經比60%的電話營銷員優(yōu)秀了,因為很多電話營銷員不能克服自己的心理恐懼,在這個時候已經辭職了?;蛘哂捎谝恢睕]起色被公司勸退了。

    那我們這40%的電話營銷員留下了,下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術了。這個時候,即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了,但是由于業(yè)務不熟練,經常會被客戶的各種各樣的問題給問倒。

    其實也沒關系,這很正常,如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司,公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的,你需要做的,就是在每次培訓時用點心,把講師布置的作業(yè)都給完成,那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業(yè)培訓,那也沒關系,我們可以找前輩討教經驗,整理他們的客戶疑異處理話術,自己熟記于心,那多實戰(zhàn)幾次這些話術就是你的了,時間一長,自己的打電話技巧也是會提高很多的。

    一定要記得的是,只有在實踐中你進步的才是最快的,不要怕把你的客戶給說跑了,客戶有的是,而你的能力現在不提高,而又更待何時呢?

    3.和客戶面對面交流

    電話只是一個工具,如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯了,那完全可以面談,即使你能在電話里把客戶搞定,讓其下單了,那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧?這個時候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。

    可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了。客戶問什么,他就答什么,完全變?yōu)榱艘粋€解說員,客戶沒問題了,他也就不知道該說什么了。這個時候我們還是要多練,當然了,如果你的客戶快成交了,或者已經成交了,那你就盡量別拿這樣的客戶練手了,畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時候,我們可以跟在后面,假裝當個幫手,實則是去學習經驗的,這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了,當“小二”有什么不好的呢?

    4.客戶成交

    這個階段其它地方還好,有一個問題要說下,很多業(yè)務員和客戶關系發(fā)展好了,也是時候讓客戶簽單了,這時候他們卻猶豫了,不好意思開口了。這種情況經常發(fā)生,特別是新手,其實我們要知道,我們費這么大勁是干什么的?如果你賣的東西確實對你的客戶有益,那就完全無需苦惱了,你這是在幫助他,而且交易歸交易,感情歸感情,不搭嘎的,客戶也很聰明,他既然決定在你這兒買了,肯定也是深思熟慮過的,所以這個時候就無需瞻前顧后了,果斷促單吧。

    5.維護客戶

    東西賣好了,不是說就沒事了,經常打打電話拜訪一下,問問對方東西用的怎么樣?隔的時間稍微一長,可以再登門拜訪一下,經常維護感情,為客戶轉介紹再做好鋪墊。當然了,如果你和這個客戶已經成為好朋友了。

    成功的......>>

    問題八:做軟件電話銷售開場白怎么說 開場白很難也很重要,我建議你上來委婉的說出你的意圖,比如你說增加他手頭的資源,這時候對方有兩種可能,一種是好奇,一種是失去耐心。對于前者你就成功了,但是對于后者要語氣堅定平穩(wěn)的告知你的產品。切記,語氣一定要堅定,和氣,不要畏懼。

    問題九:電話銷售話術開場白 我朋友做銷售,一點小經驗,分享一下。首先要注意咱們的語音語調,如果是男生要響亮自信,女生要甜美親切。其次可以含糊過去自己的公司和行業(yè)。其實很多客戶都接到過很多類似電話,一聽你的公司或產品,會條件反射般的掛電話的。最最重要的吧,要注意聽客戶的話意,多聽他說。不要急著第一次桶電話就達到什么效果。一般成交都需要多次溝通的。祝你好運,別忘了新泰要好,被罵了,被掛了電話,要知道不是因為你的緣故。

    問題十:閥門電話銷售開場白應該怎么說 禮貌的問候是肯定的

    后面就是 你們公司 你的名字 你們主要的銷售產品

    當然 你要是個會聊天的人 是先聊天聊天

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