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適合做銷售的人特征(銷售人員具備10個素質和能力)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于適合做銷售的人特征的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么樣的人才適合銷售
對于很多人來說,做銷售,僅僅是一份工作,他并不明白自己為什么要去做銷售,進而如何做好銷售。那么什么樣的人才適合銷售呢?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
適合銷售的三種人:
適合銷售的人一、野心
從而帶來工作上的激情,這是原動力。有激情有動力的人,才會積極主動的去鉆研產品,尋找客戶,服務客戶。因為當前的市場條件下,客戶不會主動求著向你購買產品的,雖然你在銷售中會碰到這樣的一兩次,但其概率如同奔跑中的兔子撞上樹樁一樣。
適合銷售的人二、有魄力
大家常說的,做銷售就是做人,這是很有道理的。在銷售活動中,魄力的體現將更容易獲得客戶的信任與信心。在了解產品了解公司的情況下,要敢于果斷迅速的決策和拍板,自己就是這個項目的決策者,在客戶面前代表公司。這樣做的好處是便于在客戶心目中樹立公司形象和個人形象拿下訂單。否則商機有可能會稍縱即逝。(策略性的迂回談判除外)。
適合銷售的人三、嚴謹
從接觸客戶,到確認訂單,到發(fā)貨,到收款,到售后服務。銷售流程都是類似的,也許不同的行業(yè)相關細節(jié)會很繁瑣,但是,不論是簡單還是繁瑣,在銷售活動中,一定要嚴謹,不然可能會給己方帶來傷害損害公司利益,或者損害客戶利益進而失去客戶。
做銷售員需要具備的能力:
一、知識力
知識力是八信的基礎,這里強調的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產品的知識,服務的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質生命的本錢。沒有相應的知識做基礎,以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。
二、吃苦力
“銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎的基礎。
三、 反思 力
失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去 總結 ,時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調整、不斷的改變方能達到不斷的成功。
四、行動力
中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的 廣告 ,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!
五、學習力
古人云活到老學到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學習,不斷的去更新,學習能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。
二、什么性格的人適合做銷售
很多人對銷售有誤解,以為做好銷售要靠坑蒙鬼騙才行,其實完全不是這樣。
我自己在一線公司和創(chuàng)業(yè)公司都帶過銷售團隊,真正能做好這3點的人,才可能做好銷售的。
01為人靠譜
真正能持續(xù)做好銷售的人,一定要讓用戶感覺到靠譜才行。讓用戶感覺你靠譜,不僅能夠快速成單、后續(xù)他還可能為你介紹更多的客戶,彼此之間會有更多的合作。
02目的性強
其實,很多銷售的訂單一開始都覺得沒希望,但慢慢磨、多和客戶溝通,多數也能成交。
職場中,多數銷售遇到挫折容易中途選擇放棄,最后業(yè)績自然不好。如果你的目的性極強,對于每個單子都有著不拿下、不放棄的決心,業(yè)績一定會很不錯。
03學習能力強
任何一個行業(yè),拼到最后比的都是文化、內在。
對于銷售同樣也有這樣的要求,如果你有很強的學習能力,愿意不斷學習,這樣你就能為用戶創(chuàng)造更多價值,成單的概率一定更高。
我有個好朋友賣餐飲軟件的,因為感興趣自學了新媒體運營,他在銷售軟件的時候,都會和老板聊到如何為門店做營銷活動,給老板各種建議。結果多數老板都會采納他的建議,對他很快產生了好感和信任感,這也導致他談的單子成功率、復購率和轉介紹的概率都特別高。
如果你想做銷售行業(yè),做好這3點,你也可以成為一名優(yōu)秀的銷售。
三、成功銷售員典型特征有哪些
銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn) 經驗 的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那么成功銷售員典型特征有哪些?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
成功銷售員十個典型特征:
成功銷售員典型特征1、熱情
性格的情緒特征之一,業(yè)務員要富有熱情,在業(yè)務活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切、自然,從而縮短對方的感情距離,同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,而有所戒備,無形中就筑起了一道心理上的防線。
成功銷售員典型特征2、開朗
外向型性格的特征之一,表現為坦率、爽直。具有這種性格的人,能主動積極地與他人交往,并能在交往中吸取營養(yǎng),增長見識,培養(yǎng)友誼。
成功銷售員典型特征3、溫和
性格特征之一,表現為不嚴厲、不粗暴。具有這種性格的人,愿意與別人商量,能接受別人的意見,使別人感到親切,容易和別人建立親近的關系,業(yè)務員需要這種性格。但是,溫和不能過分,過分則令人乏味,不利于交際。
成功銷售員典型特征4、堅毅
性格的意志特征之一。業(yè)務活動的任務是復雜的,實現業(yè)務活動目標總是與克服困難相伴隨,所以,業(yè)務人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,有毅力,才能找到克服困難的辦法,實現業(yè)務活動的預期目標。
成功銷售員典型特征5、耐性
能忍耐、不急躁的性格。業(yè)務人員作為自己組織或客戶、雇主與公眾的“中介人”,不免會遇到公眾的投訴,被投訴者當做“出氣筒”。因此,沒有耐性,就會使自己的組織或客戶、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,本身的工作也就無法開展。在被投訴的公眾當做“出氣筒”的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去。只有這樣,才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,然后客觀地評價事態(tài),順利解決矛盾。業(yè)務員在日常工作中,也要有耐性。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關切;又做一個耐心的說服者,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺。
成功銷售員典型特征6、寬容
寬大有氣量,業(yè)務人員應當具備的品格之一。在社交中,業(yè)務人員要允許不同觀點的存在,如果別人無意間侵害了你的利益,也要原諒他。你諒解了別人的過失,允許別人在各個方面與你不同,別人就會感到你是個有氣度的人,從而愿意與你交往。
成功銷售員典型特征7、大方
舉止自然,不拘束。業(yè)務人員需要代表組織與社會各界聯(lián)絡溝通,參加各類社交活動,所以一定要講究姿態(tài)和風度,做到舉止大方,穩(wěn)重而端莊。不要縮手縮腳,扭扭捏捏;不要毛手毛腳,慌里慌張;也不要漫不經心或咄咄逼人。坐立姿勢要端正;行走步伐要穩(wěn)健;談話語氣要平和,聲調和手勢要適度。只有如此,才能讓人感到你所代表的企業(yè)可靠和成熟。
成功銷售員典型特征8、幽默感
有趣或可笑而意味深長的素養(yǎng)。業(yè)務人員應當努力使自己的言行特別是言談,風趣、幽默。能夠讓人們覺得因為有了你而興奮、活潑,并能讓人們從你身上得到啟發(fā)和鼓勵。
成功銷售員典型特征9、細心
細節(jié)決定成敗,如何做好細節(jié)那就需要細心。只有細心才能注意到那些細節(jié),細節(jié)做好了,那么你的業(yè)務的成功率也將增加!
成功銷售員典型特征10、穩(wěn)重
做事干練就意味著成熟,成熟的外在表現就是穩(wěn)重。客戶更愿意將事情交給穩(wěn)重的人做!穩(wěn)重就是給客戶以放心,客戶放心將會有更多的業(yè)務將從這里開始!
成功銷售要具備的素質:
一、知識廣博專業(yè)精深
銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應儲備專業(yè)的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、 財稅 、醫(yī)學等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容,并在實踐中不斷地感悟和 總結 。
二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情
銷售產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動地尋找客戶,激發(fā)銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)
靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅決。
銷售員有四個境界,第一個境界是賣關系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當關系資源萎縮時,銷售業(yè)績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優(yōu)勢,銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發(fā)客戶的銷售需求,然后根據客戶的財務狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產品;第四個境界是賣規(guī)劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。
作為銷售員要做到內外兼修,做到兩手抓,從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下,進行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進行理財規(guī)劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關系,推銷出去銷售產品只是遲早的問題。在銷售產品的同時,又結交新了朋友,何樂而不為呢!
四、什么性格適合做銷售?
人的職場性格的四大類型:老虎型、孔雀型、貓頭鷹型、考拉型分別的特點是:
一、老虎型:老虎型一般自信、果斷、快速、敏捷,習慣于下指令,是一個很好的決策者。
對于老虎型,可以讓他們多做一些挑戰(zhàn)性高的工作,工作本身的變化性要大一些,多給行動上的支持,讓他們帶團隊都是一個不錯的選擇。
二、孔雀型:孔雀型職場人樂觀、熱情、愛交際、有魅力,樂于展現自己,屬于人群中的焦點,比較在意自己的感受。
對于孔雀型,可以公開贊美或表揚,跟他們溝通,需要重視他們的感受。
三、貓頭鷹型:這類人做事很嚴謹,注重細節(jié)和規(guī)則,凡事講證據,追求完美。
跟貓頭鷹型溝通,你要主動起來,而且要盡可能給他提供足夠多的信息,供他做判斷。
四、考拉型:他們行事穩(wěn)健、溫和友好,耐心親切穩(wěn)定,屬于很好的傾聽者與合作者,缺點是很難迅速作出決策。
和考拉型溝通,你就不能太著急,而是要把自己的思考過程和方案呈現給他,幫助他做決定。
無論屬于哪一種性格,機會和好運都不會虧待努力的人。當然,選擇一個好的平臺、好的企業(yè),也尤為重要。此外,對人的性格進行不同的分類,其實是希望在團隊中能更好地了解和認識彼此的優(yōu)勢和特點,能更好地發(fā)揮各自的特性,讓團隊的生產力最大化。
但是,千萬不要刻意地給彼此貼標簽。人的個性畢竟是復雜多變的,很難用一個詞或特征就完全蓋棺定論。每個人未來成長是多變的,有多種可能性。
以上就是關于適合做銷售的人特征相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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