企業(yè)文化與ci策劃(企業(yè)文化與ci策劃第五版電子書)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于企業(yè)文化與ci策劃的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、CI策劃的基本知識
(一)、CI的概念
企業(yè)導入CIS的目的,是通過策劃、制定和傳播出自己的理念識別(亦稱MI)、行為規(guī)范(亦稱BI)、視覺識別系統(亦稱VI),在市場中贏得顯著而長久的競爭優(yōu)勢。
(二)、CI的發(fā)展史
普遍認為,CI戰(zhàn)略起源于美國,導入CI戰(zhàn)略并取得巨大成功的第一家企業(yè)為著名的IBM公司。隨后CI戰(zhàn)略以極快的速度普及到歐洲和日本。
1955年,美國IBM公司總裁小湯姆斯華生采取“公司名稱=商標名稱”的方法,首次推出真正意義上的企業(yè)識別系統。這一措施使IBM公司獲得了極大的成功??偛眯匪谷A生認為IBM公司有必要在世界電子計算機行業(yè)中樹立起一個巨人形象,這一形象要涵蓋公司的創(chuàng)造精神和開拓精神,從而有利于市場競爭,躋身世界大企業(yè)之列。設計師把公司的全稱“INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES”濃縮成“IBM ”三個字, 選用藍色為標準色,以此象征高科技的精密和實力,設計出富有美感的造型,通過CI設計塑造IBM公司企業(yè)形象,并使之成為美國公眾信任的“藍色巨人”。其后,美國可口可樂公司以全新的企業(yè)形象,向世人展示了一個成功的飲料品牌。從60年代開始,美國3M公司、意大利的菲亞特汽車公司、西德的家電公司、英國航空公司、法國航空公司也紛紛導入CI系統。
70年代,CI戰(zhàn)略在日本得到全面發(fā)展。日本企業(yè)在實踐中,結合本土國情,通過CI戰(zhàn)略充實了精神和行動兩個因素。與歐美企業(yè)在導入CIS時側重在視覺形象相比,這無疑又前進了一大步。日本的馬自達汽車、朝日啤酒、富士膠卷、索尼公司、美能達相機等也由于CI戰(zhàn)略的成功,而成為國內外著名的產品和企業(yè)。同期,南韓和我國的臺灣、香港及東南亞各地區(qū)企業(yè)也紛紛實施CI戰(zhàn)略,例如,三星物產、金星公司等也紛紛投入巨資實施CI戰(zhàn)略,并取得了經營上的極大成功。
CI在八十年代進入我國大陸,伴隨著經濟的蓬勃發(fā)展,CI在中國的發(fā)展也非常迅猛,造就了一系列中國的名牌產品和企業(yè),如飛亞達表、康佳彩電、聯想電腦、長虹彩電、中國石化、中國銀行等。CI被越來越多的企業(yè)所認知,并成為她們?yōu)樗茉烀啤⑼卣故袌龅挠辛ξ淦鳌?/p>
(三)、CI的意義
1.企業(yè)導入CI系統,塑造良好的企業(yè)形象,可以促進企業(yè)在市場中進行有效的品牌運作,從而提高企業(yè)的市場競爭力。
2.實施CI戰(zhàn)略將極大的提高企業(yè)全體員工的凝聚力和榮譽感,有利于塑造積極進取的企業(yè)文化。
3.企業(yè)形象戰(zhàn)略的實施可以有效地使企業(yè)集團中各部門、各下屬機構之間相互溝通與認同,相互協作與支持,從而最大程度地發(fā)揮出協同效應,減少內部損耗。
4.塑造良好的企業(yè)形象有利于吸引優(yōu)秀的人才,進一步增強企業(yè)自身的素質和競爭力。
5.塑造良好的企業(yè)形象有利于增強股東的投資信心,從而擴展企業(yè)的引資渠道,增加企業(yè)投資額,提高企業(yè)資本運營的能力。
6. 塑造良好的企業(yè)形象將促進社會各界對企業(yè)的了解、信任和好感,有利于企業(yè)應對社會各個方面的問題。
二、在商務策劃中什么叫CI、MI、BI以及VI?
分類: 商業(yè)/理財 >> 廣告營銷
問題描述:
想要多了解一下這個行業(yè),請給予多一些具體的解釋。謝謝!
解析:
CI就是企業(yè)文化識別系統!
CI是由MI、BI、VI三者所構成的。 VI——視覺系統 (品牌體系),重點是對準市場銷售開發(fā)的系統。MI、BI——思想系統、行為規(guī)范系統(文化體系),重點是對對準市場銷售開發(fā)的系統。MI、BI——思想系統、行為規(guī)范系統(文化體系),重點是對準企業(yè)管理而開發(fā)的系統。 品牌體系(VI)與文化體系 (MI、BI)二者相得益彰,對企業(yè)的生存與發(fā)展起得助推器的作用。
企業(yè)的行為識別系統基本上由兩大部分構成:一是企業(yè)內部識別系統,包括企業(yè)內部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化;二是企業(yè)外部識別系統,包括市場調查、產品規(guī)則、服務水平、廣告活動、公共關系、促銷活動、文化性活動等。
在此。我將相關活動細化。
A、視覺識別的基本要素。
其內容包括:企業(yè)名稱、品牌標志(商標):企業(yè)標準字(中、外文);企業(yè)標準色;企業(yè)象征圖案;企業(yè)專用印刷書本;企業(yè)宣傳標語、口號等等。
視覺識別的基本要素是表達企業(yè)經營理念的統一性基本設計要素,是應用要素設計的基礎,為使在信息傳播中達到對內(企業(yè)內部)、對外(社會公眾)視覺上的一致,從而塑造明確而統一的企業(yè)整體形象的效果,因而對基本要素中標志、標準字 標準色的應用有著極其嚴格的使用規(guī)定。比如,標準字的設計選用了某種字體標準字與企業(yè)標志采用某種了組合方式后,在應用要素中的使用就不能隨意改變。
視覺識別的應用要素。其內容包括:
⒈事務用品:企業(yè)經營過程中的業(yè)務用品,使用企業(yè)專有的事務用品,如信封、信箋(中西式)、名片(中西式),邀請函、賀卡、有價贈券、票券、會員卡、貴賓卡、文具用品、公文封、公文紙、筆記本、資料夾、各類財務單據、企業(yè)公章、員工徽章、茶具、煙缸等。它們具有方便信息的傳遞,增進企業(yè)信譽之功效。
⒉辦公設備。如辦公桌椅、計算機、傳真機、電話、空調、自動電梯等,以顯示企業(yè)實力及辦公設備的現代化、高效率。
⒊室內裝潢。反映企業(yè)品味給予企業(yè)優(yōu)良的"包裝"。諸如燈光、音響化、環(huán)境綠化、室內裝修、辦公室整體布置、裝飾物等。 ⒋建筑外觀。建筑形狀、外部裝修(材料、色彩)、風景設置、櫥窗設計等,以展示企業(yè)整體形象。
⒌標牌旗幟。如指示牌、線路標志、標志牌、部門牌等,以有利于識別。
⒍產品。包括:產品造型、商標、包裝紙、包裝盒、包裝袋等,以有利于品牌形象的樹立。
⒎廣告媒體。報紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌招貼畫等,它們是強化視覺效果的有效手段。
⒏服裝服飾。男女四季服裝、服飾、公文包、領帶、胸卡、廠徽等,它們是反映企業(yè)的精神風范和展示員工風采的不可缺少的組成部分。
⒐交通工具。如大客車、大貨車、小巴士、小臥車、飛機、火車、自行車、手推車等,它們將起到廣告宣傳的作用。
⒑其他。不屬于上述各項的對外標志物。
B、企業(yè)對外識別活動
企業(yè)外部識別活動是通過市場調查、廣告宣傳、服務水平 開展各種活動等向企業(yè)外部公眾不斷地輸入強烈的企業(yè)形象信息,從而提高企業(yè)的知名度、信譽度,從整體上塑造企業(yè)的形象。
⒈市場調查。企業(yè)要推銷出適銷對路的產品,就必須進行市場調查,以求得與消費需要的一致性,在此基礎上進行新產品設計和開發(fā)。特別是要通過市場調查搞好市場定位,即根據市場的競爭情況和本企業(yè)的條件,確定本企業(yè)的產品和服務在目標市場上的競爭地位,從而為產品創(chuàng)造一定的特色,賦予一定的形象,以適應顧客的一定需要和愛好。 ⒉服務水平。服務,可以說是企業(yè)形象一道光環(huán),優(yōu)質服務最能博得客戶的好感。就服務內容而言,包括服務態(tài)度、服務質量、服務效率;就服務過程而言,包括三個階段,即售前、售中和售后服務。服務活動對塑造企業(yè)形象的效果如何取決于服務活動的目的性、獨特性和技巧性。服務來不得半點虛偽,它必須是言必行、行必果,帶給消費者實實在在的利益。 ⒊廣告活動。廣告可分為產品廣告和企業(yè)形象廣告。對CIS系統,應更加重視形象廣告的創(chuàng)造,以獲得社會各界對企業(yè)及產品的廣泛認同。企業(yè)形象廣告的主要目的是樹立商品信譽,擴大企業(yè)知名度,增強企業(yè)內聚力。產品形象廣告不同于產品銷售廣告,它不再是產品本身簡單化再現,而是創(chuàng)造一種符合顧客的追求和向往的形象,通過商標、標志本身的表現及其代表產品的形象介紹,讓產品給消費者留下深刻的印象,以喚起社會對企業(yè)的注意、好感、依賴與合作。
⒋公關活動。在市場調查的基礎上進行必要的公關活動,這是企業(yè)行為識別的重要內容。通過公關活動可以提升企業(yè)的信譽度、榮譽度,能消除公眾的誤解,取得社會的理解和支持。公關活動的內容很多,有專題活動、公益活動、文化性活動、展示活動、新聞發(fā)布會等。
三、什么是CI?其在企業(yè)的發(fā)展過程中有哪些作用?
根據企業(yè)形象的三個層次,可以將企業(yè)形象識別(CI)也相應分為企業(yè)理意識別(MI)、企業(yè)行為識別(BI)和企業(yè)視覺識別(VI)三個層次。
(1)理念識別(MI)。理念識別 MI的英文全稱Mind
Identity,就是一個企業(yè)由于具有獨特的經營哲學、宗旨、目標、精神、道德、作風等等而區(qū)別于其他企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統的原動力,它對BI和VI具有決定作用并通過BI、VI表現出來,就好比一個人具有的內在獨特氣質只能通過他的行為和外表才能感受得到。理念識別的要素中,企業(yè)的群體價值觀是核心要素。
(2)行為識別(BI)。行為識別 BI英文全稱為 Behavior
Identity,指企業(yè)理念統帥下企業(yè)組織及全體員工的言行和各項活動所表現出一個企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。BI是企業(yè)形象策劃的動態(tài)識別形式,而有別于企業(yè)名稱、標志等靜態(tài)識別形式。從BI實施的對象來看,它包括內部活動識別和外部活動識別。由于員工及其群體的行為(包括語言)本身就是一種傳播媒介,受眾可以不借助其他傳播媒介而直接產生對企業(yè)的認知,從而形成對企業(yè)形象的認識;而員工的言行無不是在企業(yè)價值觀等理念要素的作用下表現出來的,因而行為識別實際上是理念識別的最主要載體。
(3)視覺識別(VI)。視覺識別 VI是英文Vision
Identity的縮寫,指一個企業(yè)由于獨特的名稱、標志、標準字、標準色等視覺要素而區(qū)別于其他企業(yè)。VI的表達必須借助某種物質載體,如廠房、店鋪、廣告牌、產品外觀及其包裝等等。根據人體工程學的研究,人們獲取信息的最主要途徑是視覺,約占80%,因此VI是整個企業(yè)形象識別系統中最形象直觀、最具有沖擊力的部分。人們對CI的認識是從VI開始的,早期的CI策劃也主要是VI策劃。VI雖然比MI、BI容易實施、效果顯示度高,但它對企業(yè)形象的影響并不持久和深入,而且有時也難以完全反映MI,也就難以完全反映CI的內容,因此脫離了理念識別和行為識別的視覺識別本身是缺乏生命力的
CI的含義
為進一步理解CI,可以從下面幾個角度來認識:
(1)、CI是企業(yè)形象的塑造過程。有人將CI與企業(yè)形象混為一談,這是一種誤解。CI是塑造企業(yè)形象的做法、措施,更準確地說是采取各種措施塑造企業(yè)形象的過程,而決不是企業(yè)形象本身。企業(yè)形象塑造不是短短一兩天內完成的事情,這也反映了實施CI同樣不是搞一個活動、而是一個長期的過程。
(2)、CI是企業(yè)管理的一項系統工程。有的企業(yè)負責人認為,本公司已有名稱、標志圖案、商標,還搞什么CI策劃。這是對CI片面理解的緣故,日為CI還涉及企業(yè)文化和企業(yè)實踐的方方面面,是一個系統性很強的企業(yè)整體行為。由于不了解這點,有些廣告公司承接的CI只是停留在視覺形象設計的各項美工階段,導致一些企業(yè)花了錢卻看不到有什么實效。CI的系統性,也就是為什么許多人把它又稱為“CIS”的原因。
(3)、CI是企業(yè)的一項投資行為。由于企業(yè)往往缺乏通曉CI的行家,因此它們的CI策劃基本上都是委托專門的顧問公司、公共關系公司、廣告公司來承擔的。根據目前國內的情況,一般需要花費30~100萬元,陜西彩虹集團、河南新飛集團、廣東杉杉集團的CI投資更在200萬元以上。有些企業(yè)覺得一下子花這么多錢、又不一定能馬上見實效,很不值得,這種看法是缺乏戰(zhàn)略眼光的。因為從導入CI到實施完成,往往需要一兩年甚至三五年或更長,其效果的顯現具有滯后性,如果不能認識到CI是企業(yè)的一項有價值的投資,是很難理解這一點的。
(4)、CI是企業(yè)經營戰(zhàn)略的組成部分。CI在塑造企業(yè)形象的過程中,最重要的就是把企業(yè)理念、行為、視覺要素的信息傳播出去。我們知道,面對日益激烈的市場競爭,以全局為對象、面向未來的戰(zhàn)略管理是企業(yè)的必然選擇。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,必須站在全局高度,綜合考慮供應、生產、技術、銷售、服務、財務、人事等各方面,根據總體發(fā)展的需要制定企業(yè)經營活動的行動綱領。而企業(yè)形象的塑造正是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然涉及的問題,要對此作出正確的回答,導入和實施CI是有遠見的企業(yè)家的明智選擇。因此,我們強調CI不是孤立的企業(yè)行為,而是影響企業(yè)未來發(fā)展道路的信息傳播戰(zhàn)略行為。
參考資料:你不清楚怎么辦 就去問問兩年半
四、CIS策劃是什么意思
[編輯本段]企業(yè)的統一化系統 企業(yè)文化是80年代企業(yè)管理思想的產物,并被公認為現代企業(yè)管理的有效模式。cis戰(zhàn)略是企業(yè)文化的形象體現和外化,是企業(yè)文化中最活潑,最有影響力的部分,而企業(yè)文化的發(fā)展與建設又為正確實施cis奠定了基礎。因此,了解cis對深入學習企業(yè)文化具有重要意義。 [編輯本段]cis的含義、發(fā)展及構成要素 cis(司肖)是英文corporate identity system的縮寫。意思是“企業(yè)的統一化系統”,“企業(yè)的自我同一化系統”,“企業(yè)識別系統”。司肖理論把企業(yè)形象作為一個整體進行建設和發(fā)展,是企業(yè)的識別系統。一個好的“司肖”將成為協助企業(yè)長期開拓市場的利器。cis(司肖)是一種現代企業(yè)經營戰(zhàn)略,它并非一蹴而就,它經歷了一個從ci到cis的演進過程。ci(corporate identity)意即企業(yè)識別,其最初只是一種統一企業(yè)視覺識別,提高企業(yè)產品知名度,進而達到擴大銷售目地的手段。ci的出現,是工業(yè)時代企業(yè)的大量涌現,以及相應的激列市場競爭的結果。早在20世紀初,意大利企業(yè)家密羅·奧利威蒂在伊布里亞開設工廠生產打字機,為了提高自己產品的競爭力,他一方面重視企業(yè)標識的設計,并使其商標不斷完善,另一方面他還開設了托兒所,以此舉提升企業(yè)形象。1914年,德國著名建筑學家比德貝漢斯受聘為德國aeg電器公司的設計顧問,并為其進行了統一的商標,包裝,便條紙和信封設計,這為統一企業(yè)視覺起到了積極作用。以上這些商標,標識統一設計雖還不能視為嚴格意義上的ci設計,但卻可以看作ci視覺識別的雛形。ci正式發(fā)軔于20世紀40-50年代的美國。在此期間,美國先后有三家企業(yè)采用ci設計,他們分別是cbs公司,ibm公司和西屋電器公司,其中以ibm公司的標志設計最為著名。因此,有人將當時ibm 公司導入ci計劃視為ci創(chuàng)立的標志。cis的導入使很多企業(yè)取得了良好的經營業(yè)績,如克萊斯公司在20世紀60年代初,一下子把市場占有率提高了18%;1970年可口可樂公司導入了cis,改造了世界各地的可口可樂標志,結果在世界各地掀起了cis的熱潮.日本緊隨美國潮流,60-70年代引入并發(fā)展了cis,它發(fā)展和強化了"理念識別",不僅創(chuàng)造了具有自己特色的cis實踐,而且對cis的理論作出了貢獻.20世紀80年代前后,cis傳入東南亞,我國港臺地區(qū)在70年代末導入cis 也取得了一定的成就.我國改革開放以來,市場經濟的發(fā)展,許多企業(yè)也漸漸重視并導入cis,如太陽神集團,三九集團,健力寶,李寧運動用品等已取得有目共睹的戰(zhàn)績.近年來,我國出現了許多ci策劃,設計等專業(yè)公司,為企業(yè)導入cis,提高企業(yè)的競爭力作出了貢獻. [編輯本段]企業(yè)識別系統(cis)構成要素 基本上有三者構成:1 企業(yè)的理念識別(mind identity簡稱mi);2 企業(yè)行為識別(behavior identity,簡稱bi);3 企業(yè)視覺識別(visual identity, 簡稱vi).企業(yè)的理念識別一般包括企業(yè)的經營信條,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風格,經營戰(zhàn)略策略,廣告,員工的價值觀等.
以上就是關于企業(yè)文化與ci策劃相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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