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互聯網營銷和營銷組合起源于(互聯網營銷和營銷組合起源于哪里)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于互聯網營銷和營銷組合起源于的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、談到網絡營銷思想的演變和更新網絡營銷策略 ?
(1)網絡營銷診斷
網絡營銷診斷是研究網絡營銷問題并制定包括專業(yè)網站診斷和網絡營銷策略診斷在內的目標策略的基礎。對網絡營銷的真正有價值的診斷不僅可以確認公司網站上存在的問題,而且可以系統(tǒng)地分析企業(yè)網絡營銷環(huán)境,包括對競爭對手的分析,以制定目標網絡營銷策略為提供基礎由于這項工作的先進專業(yè)水平和缺乏第三方專業(yè)服務,因此實現通用應用程序將花費一些時間。
(2)用戶資源管理
經過一段時間的工作,許多網站已經積累了大量的網絡營銷資源,例如網站流量,注冊用戶資源等,但是如何將這些資源轉化為收入卻受到了足夠的關注。沒有有效的方法。從某種意義上說,網絡營銷必須解決的問題是明智地利用網絡營銷資源并將其轉化為收入。由于用戶資源是最有價值的互聯網營銷資源,因此某些網站將注冊用戶數用作評估價值的關鍵指標之一。當前,在管理和使用用戶資源方面,只有一些電子商務網站處于較高水平,并且在許多網站上提取用戶資源的價值仍然非常困難。
(3)網絡營銷管理與控制
互聯網營銷形成了一個相對完整的方法體系。互聯網營銷策略不再是分散的和隔離的網絡營銷技術的組合。一旦網絡營銷進入某個階段,您將無法基于隨機的傳統(tǒng)方法獲得令人滿意的結果。因此,有效的控制和管理是必要的。當前,尚沒有非常系統(tǒng)和實用的工具來管理網絡營銷,并且理論研究已取得了很大進展。我最近在該領域工作,收到了系統(tǒng)的研究成果。我希望這些研究可以在不久的將來用于指導公司的網絡營銷實踐。
(4)專業(yè)的網絡營銷咨詢服務
該地區(qū)的國內發(fā)展被推遲。一些公司有這樣的需求,但是很少有專業(yè)顧問,而且價格太高,使許多小型企業(yè)的工作變得復雜。同時,一些混合服務提供商本身并不了解互聯網營銷。在這種情況下,有必要向公司提供專業(yè)服務,從而導致侵犯客戶利益并損害整個行業(yè)形象。Internet上的某些實名帶來了大量流量。
二、網絡營銷和傳統(tǒng)營銷是否能整合,如能整合 具體整合方式是什么
網絡營銷是以互聯網為基礎開展的營銷活動,是營銷的組成部分和電子商務的核心。
在買方市場下,市場競爭日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營銷手段,企業(yè)要想在市場中取得競爭優(yōu)勢也越來越難。網絡營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎,營銷和管理模式也了發(fā)生根本的變化。網絡營銷是企業(yè)向消費者提供產品和服務的另一個渠道,為企業(yè)提供了一個增強競爭優(yōu)勢,增加盈利的機會。在網絡和電子商務環(huán)境下,網絡營銷較之傳統(tǒng)市場營銷,從理論到方法都有了很大的改變。于是,如何處理好網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合,能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要,成為企業(yè)開展網絡營銷能否成功的關鍵。
1 網絡營銷中顧客概念的整合
傳統(tǒng)的市場營銷學中的顧客是指與產品購買和消費直接有關的個人或組織(如產業(yè)購買者,中間商,政府機構等)。在網絡營銷中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。
網絡營銷所面對的顧客與傳統(tǒng)營銷所面對的顧客并沒有什么太大的不同。雖然目前的網民還具有地域性和年齡性的特點。同時,我國現在的網民也僅有一千多萬。但這都將隨著網絡建設的進一步完善以及網絡資費的進一步降低而增加。因此,企業(yè)開展網絡營銷應進行全方位的,戰(zhàn)略性的市場細分和目標定位。
但是,網絡社會的最大特點就是信息“爆炸”。在因特網上,面對全球數以百萬個站點,每一個網上消費者只能根據自己的興趣瀏覽其中的少數站點。而應用搜索引擎可以大大節(jié)省消費者時間和精力,因此,自第一批搜索引擎投入商業(yè)運行以來,網絡用戶急劇上升。面對這種趨勢,從事網絡營銷的企業(yè)必須改變原有的顧客概念,應該將搜索引擎當作企業(yè)的特殊顧客,因為搜索引擎不是網上直接消費者,卻是網上信息最直接的受眾,它的選擇結果直接決定了網上顧客接受的范圍。以網絡為媒體的商品信息,只有在被搜索引擎選中的情況下,才有可能傳遞給網上的顧客。既然搜索引擎成為企業(yè)從事網絡營銷的特殊顧客。企業(yè)在設計廣告或發(fā)布網上信息時,不僅要研究網上顧客及其行為規(guī)律,也要研究計算機行為,掌握各類引擎的探索規(guī)律。
2 網絡營銷中產品概念的整合
市場營銷學中將產品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認為完整的產品是由核心產品,形式產品和附加產品構成,即整體的產品概念。網絡營銷一方面繼承了上述整體產品的概念;另一方面比以前任何時候更加注重和依賴于信息對消費者行為的引導,因而將產品的定義擴大了:即產品是提供到市場上引起注意、需要和消費的東西。
網絡營銷主張以更加細膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務和滿足。因此,網絡營銷在擴大產品定義的同時,還進一步細化了整體產品的構成。它用五個層次來描述整體產品的構成:核心產品,一般產品,期望產品,擴大產品和潛在產品。在這里,核心產品與原來的意義相同。擴大產品與原來的附加產品相同,但還包括區(qū)別于其他競爭產品的附加利益和服務。一般產品和期望產品由原來的形式產品細化而來。一般產品指同種產品通常具備的具體形式和特征。期望產品是指符合目標顧客一定期望和偏好的某些特征和屬性。潛在產品是指顧客購買產品后可能享受到的超乎顧客現有期望、具有嶄新價值的利益或服務,但在購買后的使用過程中,顧客會發(fā)現這些利益和服務中總會有一些內容對顧客有較大的吸引力,從而有選擇的去享受其中的利益或服務。可見,潛在產品是一種完全意義上的服務創(chuàng)新。
3 網絡營銷中營銷組合概念的整合
網絡營銷過程中營銷組合概念因產品性質不同而不同。對于知識產品,企業(yè)直接在網上完成其經營銷售過程。在這種情況下,市場營銷組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場營銷相比)。首先,傳統(tǒng)營銷組合的4P中的三個——產品、渠道、促銷,由于擺脫了對傳統(tǒng)物質載體的依賴,已經完全電子化和非物質化了。因此,就知識產品而言,網絡營銷中的產品、渠道和促銷本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當模糊,以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷的電子化信息發(fā)生交互作用,就無法訪問或得到產品。)其次,價格不再以生產成本為基礎,而是以顧客意識到的產品價值來計算。第三,顧客對產品的選擇和對價值的估計很大程度上受網上促銷的影響,因而網上促銷的作用倍受重視。第四,由于網上顧客普遍具有高知識、高素質、高收入等特點。因此,網上促銷的知識、信息含量比傳統(tǒng)促銷大大提高。
對于有形產品和某些服務,雖然不能以電子化方式傳遞,但企業(yè)在營銷時可利用INTERNET完成信息流和商流。在這種情況下,傳統(tǒng)的營銷組合沒有發(fā)生變化,價格則由生產成本和顧客的感受價值共同決定(其中包括對競爭對手的比較)。促銷及渠道中的信息流和商流則是由可控制的網上信息代替,渠道中的物流則可實現速度、流程和成本最優(yōu)化。因為網上簡便而迅速的信息流和商流使中間商在數量上最大限度的減少甚至成為多余的。
綜合以上兩種典型的情況,在網絡營銷中,市場營銷組合本質上是無形的,是知識和信息的特定組合,是人力資源和信息技術綜合的結果。在網絡市場中,企業(yè)通過網絡市場營銷組合,向消費者提供良好的產品和企業(yè)形象,獲得滿意的回報和產生良好的企業(yè)影響。
4 網絡營銷對企業(yè)組織的整合
網絡營銷帶動了企業(yè)理念的發(fā)展,也相繼帶動了企業(yè)內部網的發(fā)展,形成了企業(yè)內外部溝通與經營管理均離不開網絡作為主要渠道和信息源的局面。銷售部門人員的減少,銷售組織層級的減少和扁平化,經銷代理與門市分店數量的減少,渠道的縮短,虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等內外組織的盛行,都成為促使企業(yè)對于組織進行再造工程的迫切需要。
在企業(yè)組織再造過程中,在銷售部門和管理部門中將衍生出一個負責網絡營銷和公司其他部門協調的網絡營銷管理部門。它區(qū)別于傳統(tǒng)的營銷管理,主要負責解決網上疑問,解答新產品開發(fā)以及網上顧客服務等事宜。同時,企業(yè)內部網的興起,將改變企業(yè)內部運作方式以及員工的素質。在網絡營銷時代到來之際,形成與之相適應的企業(yè)組織形態(tài)顯得十分重要。
網絡營銷的產生和發(fā)展,使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網絡營銷正在發(fā)展成為現代市場營銷的主流。長期從事傳統(tǒng)營銷的各類企業(yè),必須處理好網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合。只有這樣,企業(yè)才能真正掌握網絡營銷的真諦,才能利用網絡營銷為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,擴大市場,取得利潤。
三、為什么說網絡營銷與傳統(tǒng)營銷將最終實現整合,而不是替代?
有以下原因:
1、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間并沒有嚴格的界限,網絡營銷也不可能脫離傳統(tǒng)營銷而存在。它作為新的營銷理念和策略,憑借互聯網特性對傳統(tǒng)經營方式產生了巨大的沖擊,但這并不等于說網絡營銷將取代傳統(tǒng)營銷。
2、傳統(tǒng)營銷中一些以人為本的營銷策略所具有的獨特親和力也是網絡營銷無法替代的。傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴密的渠道,并以大量人力與廣告投入市場,這在網絡時代將成為無法負荷的奢侈品。
3、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比具有無可比擬的優(yōu)勢。但是網絡營銷的有效運作是以企業(yè)能夠引導消費者進入企業(yè)網站為前提,而這一工作不可避免地要由傳統(tǒng)營銷來完成。因此,網絡營銷還不能取代傳統(tǒng)營銷,而是只能與傳統(tǒng)營銷實現整合,才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。
擴展資料:
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷整合的方式和策略:
1、在區(qū)域產品倉儲、物流等方面充分利用傳統(tǒng)分銷模式,利用傳統(tǒng)渠道方便、適時的流通模式,進行貨物配送。
2、與有名的傳統(tǒng)渠道商展開合作,整合傳統(tǒng)渠道的知名度、滲透力和電子渠道的方便、高效,更好地打開市場,實現快速發(fā)展。
3、在網絡營銷渠道中下游,建立與顧客直接接觸和進行售后服務的傳統(tǒng)渠道商,聽取顧客意見更好地進行信息反饋和客戶服務,充分利用了網絡營銷與傳統(tǒng)渠道在流通渠道過程中的優(yōu)勢,相互結合,完善渠道功能。
四、簡述傳統(tǒng)營銷與網絡營銷的整合方法?
1、網絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相互促進和補充的,企業(yè)在進行營銷時應根據企業(yè)的經營目標和細分市場,整合網絡營銷和傳統(tǒng)營銷策略,以最低成本達到營銷目標;
2、改變傳統(tǒng)營銷中消費者的地位,從消極、被動地適應消費者向積極、主動地與消費者溝通、交換轉換;
3、利用互聯網傳統(tǒng)的4P營銷組合可以更好地與現代營銷的4C相結合,建立以產品和服務以顧客為中心,以顧客能接收的成本定價、產品的分銷以方便顧客為主,壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系的網絡整合營銷理論。
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