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淘寶確認(rèn)簽收了還能退貨嗎(淘寶確認(rèn)簽收了還能退貨嗎怎么退)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶確認(rèn)簽收了還能退貨嗎的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
淘寶確認(rèn)收貨后還能退換貨嗎
淘寶確認(rèn)收貨后可以退換貨。買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。
選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始起算,滿168小時(shí)為7天。
淘寶退換貨的注意事項(xiàng)。
1、退款時(shí)要注意和賣家溝通退貨運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān),一定要在賣家已同意通貨后再將商品按賣家提供的地址發(fā)出,并嚴(yán)格按淘寶退貨流程操作,以免有不必要的麻煩和問(wèn)題出現(xiàn)。
2、確認(rèn)收貨后的15天內(nèi),可向賣家申請(qǐng)售后,這個(gè)時(shí)間賣家必須處理你的申請(qǐng),如果超過(guò)15天賣家可以不用管你的。
3、與賣家已經(jīng)通過(guò)旺旺協(xié)商好,那可以直接發(fā)回貨物,讓賣家收到后采用支付寶直接轉(zhuǎn)帳方式打回約定貨款。這種方式也是淘寶客服指導(dǎo)常用退款方式之一,旺旺聊天記錄是淘寶承認(rèn)的有效憑證。
4、賣家收貨后反悔,或是覺(jué)得協(xié)商不夠安全。可以在交易項(xiàng)旁看到有售后維權(quán),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以按照其中明確的各項(xiàng)提示發(fā)起維權(quán)。
淘寶確認(rèn)收貨后還能退貨嗎
淘寶確認(rèn)收貨后在七天內(nèi)可以退貨。
淘寶網(wǎng)賣家在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi),保障買家在商品完好前提下的7天無(wú)理由退貨權(quán)益。當(dāng)買家購(gòu)買支持“7天無(wú)理由退貨”的商品,在簽收貨物7天內(nèi)(簽收當(dāng)日第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)。
若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務(wù)向買家提供退貨服務(wù);若賣家未履行其義務(wù),則買家有權(quán)按照相關(guān)規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的維權(quán),并申請(qǐng)“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)。
擴(kuò)展資料
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中規(guī)定:
第十七條 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用合同格式條款的,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,按照公平原則確定交易雙方的權(quán)利與義務(wù),采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款,并按照消費(fèi)者的要求予以說(shuō)明。
網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用合同格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。
參考資料來(lái)源:淘寶官網(wǎng)-淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)介紹
在淘寶買東西,已經(jīng)確認(rèn)收貨了還能退貨退款嗎?
在淘寶買東西,已經(jīng)確認(rèn)收貨只要在收貨的七天內(nèi)是可以退貨退款的。但是如果商品是非七天無(wú)理由退還商品,則需要和賣家協(xié)商后才可以退貨退款。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
擴(kuò)展資料:
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十一條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。
第十二條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的完整性,不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售,不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者另行收取不合理的費(fèi)用。
參考資料來(lái)源:中國(guó)政府網(wǎng)——網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法
淘寶購(gòu)買東西確認(rèn)收貨后還能退款嗎?
淘寶確認(rèn)收貨后也是可以申請(qǐng)退款的,步驟如下:
1、打開(kāi)手機(jī)淘寶,進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)后臺(tái),點(diǎn)擊查看全部訂單。
2、進(jìn)入全部訂單頁(yè)面,找到要退款的訂單,點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、已確認(rèn)收貨后訂單頁(yè)面后是沒(méi)有退換選項(xiàng)的,只有申請(qǐng)售后選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)去。
4、選擇退款類型。
5、填寫退款說(shuō)明和上傳憑證截圖,然后提交等審核就可以了。
以上就是關(guān)于淘寶確認(rèn)簽收了還能退貨嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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