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婚紗門(mén)市接單話術(shù)經(jīng)典（婚紗門(mén)市接單技巧）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-22 14:16:44 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 116

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于婚紗門(mén)市接單話術(shù)經(jīng)典的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

專(zhuān)業(yè)抖音報(bào)白團(tuán)隊(duì)，全類(lèi)目報(bào)白，下店付費(fèi)！服務(wù)客戶遍布全國(guó)，咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

影樓門(mén)市如何接單
在拍婚紗照之前怎么談單？
做婚紗影樓的門(mén)市的銷(xiāo)售要怎樣去跟客人交流才能訂更多的單
影樓門(mén)市談單技巧
影樓門(mén)市接單技巧和話術(shù)

婚紗門(mén)市接單話術(shù)經(jīng)典（婚紗門(mén)市接單技巧）

影樓門(mén)市如何接單

1、打開(kāi)客人的心門(mén) 客人一進(jìn)影樓門(mén)．聽(tīng)到此起彼落的“歡迎光臨”的聲音．門(mén)市人員熱情主動(dòng)上前迎接，伸手握手、自我介紹、認(rèn)識(shí)對(duì)方、稱(chēng)呼對(duì)方。贊美對(duì)方．并且要在此后洽談過(guò)程中不斷地延續(xù)性地贊美客人．迅速打開(kāi)客人的心門(mén)．在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種熱絡(luò)氣氛．建立客人對(duì)門(mén)市的好感！以朋友的方式介入交談，為客戶建立需求感．而不僅僅關(guān)注影樓網(wǎng)產(chǎn)品與價(jià)格。
2、解除武裝客人都是帶著比較心態(tài)(貨比三家不吃虧)和防備心態(tài)(怕挨宰)上門(mén)的．我們應(yīng)該首先對(duì)客戶進(jìn)行性格的分析．再對(duì)客戶從行業(yè)、職務(wù)、收入等方面進(jìn)行消費(fèi)能力判斷．接下來(lái)再判斷顧客的需求點(diǎn)．看顧客是對(duì)服裝、相片、美編制作還是對(duì)品牌感興趣。進(jìn)而進(jìn)行中國(guó)影樓專(zhuān)業(yè)的表達(dá)，解除顧客的武裝。3．建立專(zhuān)業(yè)感與信任感門(mén)市要對(duì)套系內(nèi)容、產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)知識(shí)深入理解，并運(yùn)用合適的說(shuō)話禮儀及肢體動(dòng)作，配合眼神等精神交流的溝通技巧，充滿自信．熱忱的為客戶服務(wù)．一定能建立專(zhuān)業(yè)感與信任感?？腿诵湃稳N門(mén)市：(1)熱情主動(dòng)、活潑可愛(ài)型；(2)親和力較強(qiáng)，看起來(lái)較誠(chéng)實(shí)；(3)說(shuō)話有分量，能作主的?；榧営皹情T(mén)市基本上不要在客人面前表現(xiàn)得太過(guò)精明，這樣會(huì)加重客人的防備心理。 4、尋找解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn) 門(mén)市要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，這也體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重．使全國(guó)影樓客戶體驗(yàn)到尊容感．通過(guò)觀察判斷客戶的物質(zhì)及精神需求，強(qiáng)調(diào)價(jià)值而不是價(jià)格．合理的解除客戶的焦慮，試探性的提問(wèn)有助于了解癥結(jié)點(diǎn)．鼓勵(lì)客戶發(fā)言．形成良好的互動(dòng)交流，試著站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，沉著、耐心，不要急著否定顧客。
5、醞釀成交時(shí)機(jī) 這一步是最終的目的．門(mén)市人員以熱情。真摯、誠(chéng)懇的態(tài)度，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和對(duì)客人*格*好的掌握。借助良好的環(huán)境氛圍，再結(jié)合運(yùn)用假性開(kāi)單，安排拍攝時(shí)間．或主動(dòng)做簽名優(yōu)惠等動(dòng)作，試探客人的反應(yīng)，醞釀成交時(shí)機(jī)，作一個(gè)漂亮的收尾．順利成交。如果客戶還有疑慮，應(yīng)再次解決客戶的問(wèn)題點(diǎn)，為客人準(zhǔn)備不同的優(yōu)惠組合方案，再次醞釀成交時(shí)機(jī)，如果最終還不能成交，專(zhuān)業(yè)的門(mén)市應(yīng)該表達(dá)接單的誠(chéng)意，留下對(duì)方的電話號(hào)碼．從第二天開(kāi)始追蹤。
6、成交一位優(yōu)秀的門(mén)市人員，不僅僅只是接單．應(yīng)該對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé)．實(shí)現(xiàn)自己的承諾．完成客戶的托付，當(dāng)成為朋友辦喜事．并成為幸福的見(jiàn)證人。

在拍婚紗照之前怎么談單？

一、預(yù)約

多走幾家影樓詢問(wèn)價(jià)格內(nèi)容，其它影樓有的優(yōu)惠，只要你提出來(lái)，都會(huì)滿足你。影樓不會(huì)答應(yīng)你拿走套系內(nèi)容宣傳單！所以你要用腦子記住各家的套系內(nèi)容，所謂知已知彼百戰(zhàn)百勝。

二、去影樓時(shí)注意事項(xiàng)及談判

第一步：先詢問(wèn)有什么優(yōu)惠活動(dòng)，要求享受優(yōu)惠。

第二步：影樓的套系內(nèi)容在不加價(jià)前提下都可以調(diào)整。套系的內(nèi)容根據(jù)自己的情況來(lái)挑選。

第三步：不要告訴門(mén)市你想花多少銀子拍照片，從沒(méi)挑選的新娘樣片看拍攝效果。

第四步：選一個(gè)低中檔套系，然后往上加?xùn)|西，“能不能多少寸換多少寸？“才這么幾套禮服，再加兩套？不要那些贈(zèng)送的首飾小物等，全部換成和照片有關(guān)的東西，比如入冊(cè)照片加多，放大的寸數(shù)加大，放大的張數(shù)加多，服裝增加（換成VIP）。

做婚紗影樓的門(mén)市的銷(xiāo)售要怎樣去跟客人交流才能訂更多的單

婚紗影樓到底在競(jìng)爭(zhēng)些什么?品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)格還是贈(zèng)品?其實(shí)都不全面。如今大陸婚紗業(yè)經(jīng)歷十數(shù)年的發(fā)展，已經(jīng)相對(duì)趨于成熟，消費(fèi)者的心態(tài)也更加趨于冷靜和理智。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)一定是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，是綜合勢(shì)力的比拼。我們今天在這里談?wù)撻T(mén)市接單成功術(shù)，就要清晰幾個(gè)概念：首先，顧客是什么？顧客就是購(gòu)買(mǎi)了公司產(chǎn)品和服務(wù)的人。顧客對(duì)于我們而言，不是上帝，而是朋友。其次，婚紗影樓賣(mài)的是什么？賣(mài)的就是顧客的需求，是超越顧客的需求，賣(mài)的是一種信任。而坐在顧客身邊的門(mén)市人員如何贏得顧客的“信任”，這就是成功的關(guān)鍵。門(mén)市，不應(yīng)只是服務(wù)員或介紹員，而應(yīng)該是顧客的顧問(wèn)，就是要為顧客做參謀，提建議，甚至代為決定。這一切的前提是門(mén)市人員在賣(mài)出產(chǎn)品之前就應(yīng)該先賣(mài)出“自己”，在短時(shí)間內(nèi)獲得顧客的信任，成為顧客的朋友，運(yùn)用盡可能人性化的接單流程來(lái)接單，而絕非生冷的談判接單，那么我們就先詳細(xì)了解接單的銷(xiāo)售基本流程吧?。?br/>第一步　打開(kāi)客人的心門(mén)
客人一進(jìn)門(mén)，聽(tīng)到此起彼伏的“歡迎光臨”的聲音，門(mén)市員熱情主動(dòng)上去迎接，伸手握手，自我介紹，認(rèn)識(shí)對(duì)方，稱(chēng)呼對(duì)方，贊美對(duì)方．并且要在此后的洽談過(guò)程中不斷的延續(xù)性的贊美客人，迅速打開(kāi)客人的客人的心門(mén)，在現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造一種熱鬧的氣氛，建立客人對(duì)門(mén)市的好感！以朋友的方式介入交談，與客人建立情感，而不僅僅只關(guān)注價(jià)格。
第二步　解除客人武裝
客人都是帶著比較的心態(tài)（貨比三家不吃虧）和防備的心里（怕挨宰）上門(mén)的。我們應(yīng)該首先對(duì)客人進(jìn)行心理分析，再對(duì)客人從行業(yè)，職務(wù)，收入等方面進(jìn)行消費(fèi)能力判斷，接下來(lái)判斷顧客的需求點(diǎn)，看顧客是對(duì)服裝，照片，美編制作還是對(duì)品牌感興趣，進(jìn)而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的表達(dá)，解除顧客的武裝。
第三步　建立專(zhuān)業(yè)感和信任感
門(mén)市對(duì)套系內(nèi)容，產(chǎn)品等專(zhuān)業(yè)知識(shí)要深入理解，并運(yùn)用合適的說(shuō)話方式及肢體語(yǔ)言，配合眼神等溝通技巧，充滿自信，熱誠(chéng)的為顧客服務(wù)，一定能建立專(zhuān)業(yè)感和信任感。客人信任三種門(mén)市：（1）熱情主動(dòng)，活潑可愛(ài)型；（2）親和力較強(qiáng)，看起來(lái)較誠(chéng)實(shí)；（3）說(shuō)話有分量，能做主的。門(mén)市基本上不要在客人面前表現(xiàn)的太過(guò)精明，以免加重客人的防備心理。
第四步　尋找解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)
門(mén)市要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，這也體現(xiàn)了對(duì)顧客的尊重，通過(guò)觀察判斷客人的物質(zhì)以及精神需求，強(qiáng)調(diào)價(jià)值而不是價(jià)格，合理的理解客人的顧慮，試探性的提問(wèn)有助于了解癥結(jié)點(diǎn)，鼓勵(lì)客人發(fā)言，形成良好的互動(dòng)交流，試著站在客人的角度考慮問(wèn)題，沉著、耐心，不要急著否定顧客。
第五步　醞釀成交時(shí)機(jī)
這一步是最終的目的，門(mén)市員以熱情、真摯、誠(chéng)懇的態(tài)度，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和對(duì)客人*格*好的掌握，借助良好的環(huán)境氛圍，再結(jié)合運(yùn)用假性開(kāi)單，安排拍攝時(shí)間，或主動(dòng)做簽名優(yōu)惠等動(dòng)作，試探客人的反應(yīng)，醞釀成交時(shí)機(jī)，做一個(gè)漂亮的收尾，順利成交。如果最終還不能成交，專(zhuān)業(yè)的門(mén)市應(yīng)該表達(dá)接單的誠(chéng)意，留下對(duì)方的電話號(hào)碼，從第二天開(kāi)始追蹤。
第六步　成交
一位優(yōu)秀的門(mén)市人員，不僅僅只是接單，還要對(duì)自己的客戶負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)自己的承諾，完成客戶的托付，當(dāng)成為朋友辦喜事，并成為幸福的見(jiàn)證人。
資料來(lái)源于wed114結(jié)婚論壇 http://www.wed114.cn/提供整理

婚紗門(mén)市接單話術(shù)經(jīng)典（婚紗門(mén)市接單技巧）

影樓門(mén)市談單技巧

　　有顧客入店,門(mén)市的第一反應(yīng)應(yīng)該是什么?假如你回答:錢(qián)來(lái)了,那問(wèn)題就開(kāi)始了.在很多的時(shí)候,影樓門(mén)市會(huì)把讓顧客定單作為主要目的,往往導(dǎo)致的結(jié)果卻恰恰相反,尤其是在一些比較發(fā)達(dá)的城市。我們講舍得的道理就是先舍后得,顧客今天來(lái)到你的店里最想得到的東西是什么,你就要給他什么.所以銷(xiāo)售的最高策略,不是賣(mài)東西,而是在幫助顧客滿足他的需求,好的門(mén)市銷(xiāo)售都是顧問(wèn)式的,建議式的,幫助式的。而幫助的定義就在于幫助別人的時(shí)候,應(yīng)該設(shè)身處地的為對(duì)方著想,而不謀求對(duì)方任何的回報(bào),面對(duì)越來(lái)越聰明的顧客真誠(chéng)或許才是最能打動(dòng)對(duì)方的東西。
　　二、如何增強(qiáng)顧客對(duì)你的信賴？
　　拍結(jié)婚照對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是非常重要的一件事情,他們?cè)谧鰶Q定的時(shí)候會(huì)非常的慎重,所以,顧客對(duì)你是否有足夠的信賴感就非常重要.門(mén)市在談單過(guò)程要隨時(shí)注意建立顧客對(duì)你的信賴感,方法有：
　　A、多注意傾聽(tīng),信賴感的基礎(chǔ)來(lái)自對(duì)你的喜歡,沒(méi)有人會(huì)喜歡喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在談單過(guò)程中保持對(duì)顧客的關(guān)注和尊重是信賴感得以建立的基礎(chǔ).有一些門(mén)市喜歡自己講個(gè)不停,事實(shí)上,有經(jīng)驗(yàn)的門(mén)市都知道有一種顧客是最難成交的,就是自始自終很少說(shuō)話的那種,你講的太多,顧客沒(méi)有機(jī)會(huì)講話,成交率就會(huì)大大降低。
　　B.學(xué)會(huì)模仿顧客.每個(gè)人都喜歡和自己類(lèi)似的人,同時(shí)每個(gè)人都沒(méi)有辦法拒絕他自己,門(mén)市在接單的過(guò)程中如果能夠潛移默化地模仿對(duì)方的聲音和肢體語(yǔ)言,顧客將會(huì)很難拒絕你.如果雙方說(shuō)話慢條斯理,你說(shuō)話也慢條斯理,如果對(duì)方說(shuō)話像機(jī)關(guān)炮,你也要像機(jī)關(guān)炮.當(dāng)顧客覺(jué)得你和他很像,很投緣的時(shí)候,就是你成交的時(shí)候了。
　　C.多利用現(xiàn)身說(shuō)法和第三者見(jiàn)證.有些門(mén)市在談單的時(shí)候喜歡空講,言之無(wú)物,往往給顧客一種王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸的感覺(jué),而相反,很多門(mén)市不善言辭,定單成功率卻很高,主要原因就因?yàn)樗幸粋€(gè)自己的樣冊(cè),當(dāng)顧客同時(shí)看到真人和照片效果的時(shí)候,信賴感會(huì)由然而生。
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　　你可以去看看不過(guò)最多的還是需要你旁邊的同事交你

影樓門(mén)市接單技巧和話術(shù)

有關(guān)影樓門(mén)市接單技巧和步驟，當(dāng)中有相當(dāng)?shù)奈恼驴勺?，大家要在平時(shí)的工作中善于積累、思考和總結(jié)，不斷提升和超越自我，每天要求進(jìn)步一點(diǎn)，相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門(mén)市接單技巧.接下來(lái)要對(duì)大家介紹一些較為具體的影樓門(mén)市接單技巧。一種是關(guān)于門(mén)市人員與顧客之間詢問(wèn)與交流的實(shí)踐技巧。

一種是有關(guān)不同價(jià)位，不同消費(fèi)層次顧客的接待技巧。影樓門(mén)市接單技巧-在聽(tīng)到顧客提出的任何問(wèn)題時(shí)，我們的選片師都不要急于盲目的做回答，首先要分析顧客的真正的語(yǔ)言企圖，分析客人的語(yǔ)言中潛在意思。一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該了解的是問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)的影樓門(mén)市銷(xiāo)售技巧過(guò)程、影樓門(mén)市接單話術(shù)：

一、太貴了，完全超出我們的預(yù)算。

解答：首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。高的價(jià)位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說(shuō)一分錢(qián)一分貨，如確定因?yàn)閮r(jià)位高了難以接受，我們就再重新為您設(shè)計(jì)，與您的預(yù)算能達(dá)成一致。送周邊消費(fèi)或特殊產(chǎn)品的辦法，算價(jià)位給他聽(tīng)，他會(huì)覺(jué)得花了—樣多的錢(qián)，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

二、照片很多感覺(jué)都差不多，一個(gè)背景選一張就行了。

解答：如果您的相冊(cè)是以前那種傳統(tǒng)手工制作的，怎么選都可以，但是現(xiàn)在相冊(cè)都是數(shù)碼整版設(shè)計(jì)的，每個(gè)版面都有一個(gè)故事情節(jié)連貫性（實(shí)際版面舉例），攝影師在拍攝的時(shí)候也考慮到您的相冊(cè)設(shè)計(jì)效果，所以每個(gè)背景要拍五到八張左右，甚至更多。對(duì)照樣冊(cè)舉例說(shuō)明設(shè)計(jì)需求，調(diào)動(dòng)顧客夢(mèng)想版開(kāi)發(fā)，刺激顧客消費(fèi)欲望。

三、照片多了也沒(méi)用，價(jià)格太高了。

解答：照片是越久越珍貴，主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對(duì)人生的一種記錄方式，婚禮又是人生一個(gè)重要的理程碑，因此家長(zhǎng)相對(duì)對(duì)寶寶照還是比較重視的。以兒童時(shí)期的照片及父母的照片舉例，引導(dǎo)顧客對(duì)過(guò)去的美好回憶，再分析價(jià)格與價(jià)值的關(guān)聯(lián)及差別。

四、門(mén)市開(kāi)始告訴我設(shè)計(jì)已經(jīng)很豐富了，到你這里怎么就不一樣了呢？

解答：這時(shí)作為選片人員必須肯定門(mén)市的工作及相關(guān)話術(shù)，不要對(duì)門(mén)市進(jìn)行語(yǔ)言詆毀或有心理埋怨，大家都是為了工作，為了生活而努力，只是語(yǔ)言表達(dá)方式不同。作為選片人員首先要了解沒(méi)有前期定單，就沒(méi)有后期選樣，工作銜接至關(guān)重要。謹(jǐn)記你比顧客更專(zhuān)業(yè)！

以上就是關(guān)于婚紗門(mén)市接單話術(shù)經(jīng)典相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。