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    影樓工作流程細節(jié)(影樓工作流程細節(jié)描述)

    發(fā)布時間:2023-04-22 13:57:35     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 82        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于影樓工作流程細節(jié)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    影樓工作流程細節(jié)(影樓工作流程細節(jié)描述)

    婚紗攝影(影樓)的工作流程是怎么樣的?

    婚紗影樓拍攝流程
    婚紗影樓拍攝流程1、選擇婚紗影樓
    拍攝婚紗照片是婚禮籌備的重要環(huán)節(jié),很多即將結婚的MM由于盲目相信商家宣傳,未仔細比較、謹慎挑選,結果拍出來的婚紗照片往往達不到預期的效果。到底在攝影、禮服、造型之間該如何取舍?MMS又該如何選擇適合自己的婚紗影樓呢?下邊的文字希望可以給你有一些啟示哦!
    一、價位
    婚紗攝影影樓和其他商品一樣也有高中低檔的價位可供選擇,一樣有所謂的婚紗名店。挑選婚紗一定要以自己的預算為標準,在符合的婚紗價位中去尋求自己所需的風格,不要迷信名牌,未必價格愈高質量愈好,價格經濟就失了水準,價位與內容是必須經過反復比較來權衡的,千萬不要認為價位是自己訂做婚紗影樓的第一選擇要素。
    二、服務
    婚紗店工作人員的服務態(tài)度將主宰整個交易流程所帶給消費者的感受。工作人員是消費者與婚紗店聯(lián)系的紐帶,從婚紗包套的簽訂到完成交易,她們都扮演極為重要的角色。要獲取消費者的信任,工作人員必須是負責而且主動的,這樣消費者才能放心將婚紗攝影的事宜交給她們負責。所以多觀察其他MM與該婚紗店人員的應對,評估其服務質量,是選擇婚紗影樓的重要參考指標。
    三、照片
    最能體現(xiàn)婚紗照片風格的便是攝影與造型這兩個重要元素,消費者可以針對攝影與造型參考親友或網(wǎng)友實際的婚紗照片,也可以多翻閱市面上的新娘雜志,找出自己喜歡的風格,婚紗影樓提供的樣本照片只能參考不能全然相信,在拍照前夕多與攝影師、造型師溝通,最好要用自己搜集來的婚紗照片展示給他們看,婚紗攝影是為展現(xiàn)新人的特色的,所以要選擇最適合自己的風格。
    四、禮服
    婚紗禮服分為拍照和婚宴兩種,也是婚紗消費中唯一能看到并享受到的服務。挑選拍照的禮服重點在于剪裁和式樣,婚禮禮服則要注意新舊和款式。
    挑選禮服的關鍵點是要注意:款式新舊、樣式風格、數(shù)量多少、是否適合自己,還要特別留意為自己挑選幾套中式禮服,畢竟新娘在婚禮上穿著傳統(tǒng)禮服也是一件很酷的事情。
    五、贈品
    隨著婚紗影樓競爭愈演愈烈,除了價格之外,贈品儼然已成為商家促銷的另一手段。雖然豐富的贈品對消費者而言是有利的,但要留心這些贈品是否在婚后便失去了使用價值,所以拍照前做足功課,為自己規(guī)劃有價值、實用的贈品,是必不可少的步驟。切記,再豐富的贈品也比不上獨具個人風格的婚紗照來得更有意義。
    永遠沒有完美的婚紗影樓,只有適合自己的婚紗影樓。新人一定要先認清自己最看重的是攝影、禮服還是造型,在預算內鎖定品牌目標,多多收集數(shù)據(jù)進行比較,最后選出性價比最高的。
    婚紗影樓拍攝流程2、選擇婚紗套系
    婚紗套系是婚紗店根據(jù)價格、攝影風格、禮服及贈品,搭配出來的多種商品規(guī)格,想要擁有適合自己的婚紗套裝,秘訣卻只有一個,就是要在下訂金之前搞清所有的細節(jié),做到真正心中有數(shù)!。
    一、做好心理準備:
    在選定了婚紗影樓后,接下來便是前往預訂婚紗套裝了!這里值得注意的是:不管婚紗店的禮服有多美、婚紗照有多夢幻,都不要在第一家就預付訂金,也不要隨身攜帶現(xiàn)金、提款卡或信用卡;在與工作人員洽談婚紗套裝時,就算覺得滿意,也不要在臉上表現(xiàn)出來;如果不滿意就立刻走人,拖延時間最后只會對自己不利。
    建議多選擇幾家婚紗店進行比較,將自己對價格、照片、造型的需求制成表格,記錄下拜訪過婚紗店的套裝細節(jié)內容,整理后評選出最符合自己理想的婚紗套裝,切記在簽署拍照協(xié)議時要把所有的要求都寫在協(xié)議中!
    二、選擇套系是的注意事項:
    組數(shù)/尺寸/結婚化妝/包含所選之**、底片/購買未選之**底片的價格/是否贈送周年紀念照片。
    拍攝最低組數(shù)/加挑價格(務必壓到最低)/傳統(tǒng)或數(shù)字/組數(shù)到達幾張才能作成兩本相本/挑片不限次數(shù)。
    相本材質樣式及是否含美工處理/滿版張數(shù)不設限/傳統(tǒng)數(shù)字皆可校稿/所有照片皆做修像處理。
    放大照尺寸、相框材質、畫面處理/贈送其它桌上框/照片簽名綢尺寸。
    娘家本為滿版或**版/娘家本尺寸/掌中**本張數(shù)及是否含美工處理/是否贈送照片光盤。
    謝卡組數(shù)/親友卡/皇家喜帖/是否贈送喜帖(免版費) 、喜糖盒/胸花/結婚當日鮮花捧花/結婚禮盒、禮金簿/車彩、車頭車把花。
    第一次的訂金不可高于20%/可分次付款、可刷卡/拿到婚禮禮服才付清尾款/承諾有七天鑒賞期不滿意可退訂。
    事先要求選片時不要將照片打散,同系列的放在一塊/不滿意拍照結果可免費重拍/重拍不另收造型費,禮服、地點可重選。
    所有的要求都要寫在協(xié)議內,并請婚紗店負責人簽名蓋章,所有需要額外收費的項目請婚紗店事先說明,并記錄在協(xié)議內。
    三、關于禮服的挑選
    店內的禮服數(shù)量/拍照、婚宴禮服是否區(qū)分/全新、VIP禮服是否加價/特殊禮服如:漢裝、旗袍/伴娘服及花僮服/外拍禮服可否下水。
    提供新郎白色禮服、白皮鞋、深色系禮服是否加價/可否先試穿
    可以提前多久挑選禮服,挑選次數(shù)不限/拍照及婚宴禮服可以先試穿再修改尺寸
    禮服是否可以拍照供家人選擇參考/訂結婚禮服、搭配的首飾配件是否要押金
    四、攝影造型
    指定攝影師不另收費/拍照及婚禮當日所需的首飾配件借用免費/拍照當日是否提供鮮花捧花/正片拍攝,是否有提供黑白、藍片或紅外線底片
    拍照造型幾組/造型師外拍是否收費/化妝發(fā)型同一造型師/可否試妝、造型預拍/鐘點費的計算方式要清楚
    內外拍同一天不限地區(qū)、時數(shù)/提供外拍車是否收費/遇雨延拍不另收費
    拍照前必需先與攝影師、造型師溝通討論
    婚紗影樓拍攝流程單3、如何拍攝出具有個性的婚紗照片
    一、拍攝外境地點的選擇
    拍攝地點是營造婚紗風格的重要元素,新人要先決定婚紗風格,再選擇拍照地點,為了拍出符合自己期望的婚紗照片,可以事先勘查景點并請攝影師安排路線?;榧嗭L格大致可分為:
    浪漫唯美型-可以選擇湖邊、海岸、海洋公園、臨湖的咖啡館進行拍攝。
    自然純樸型-可以選擇樹林草地、花卉農場或風景優(yōu)美的公園進行拍攝。
    活潑趣味型-可以選擇游樂場、主題公園、高校(廈門大學、武漢大學等)進行拍攝。
    流行時尚型-可以選擇市區(qū)內具有現(xiàn)代風格的建筑物進行拍攝。
    復古懷舊型-可以選擇古跡、小鎮(zhèn)老街或傳統(tǒng)的古建筑物進行拍攝。
    二、禮服的選擇
    這里禮服的選擇,不再是選擇什么區(qū)域的禮服了,而是在選定的區(qū)域中挑選最為適合自己的婚紗禮服。
    對新娘來說,依照個人身高體型、個性風格及色系材質來挑選適合自己的婚紗。挑選時應注意禮服款式、風格不要太接近,造型才會較有變化,注意記錄喜愛禮服的型號以作參考選擇。
    拍攝內景部份可以選擇深色系窄擺系列造型,外景部份可以選擇淺色系澎裙系列造型,喜好因人而異。對于新郎除了西服之外,也可以準備便服或凸現(xiàn)個性的襯衫、特殊服飾來更換造型,以達到使婚紗照片增色的目的。
    三、拍照小道具
    1 基本物品
    面巾、吸油面紙、礦泉水&吸管、胸貼、內衣(膠帶、隱形胸罩、馬甲、無肩帶內衣、胸貼)、高跟鞋&便鞋
    鏡子、梳子、防曬用品、補妝(粉底&口紅)、卸妝水(拍照完成時卸妝要用)
    男裝西裝、襯衫、白襪&黑襪(最好準備新的)、便服、眼鏡(無度數(shù)鏡片)
    2 為婚紗增色的物品
    浪漫配方:鮮花花束、花環(huán)、手腕花、花瓣、氣球、泡泡機、風車、蛋糕、陽傘、仙女棒、風箏、天使翅膀、扇子
    紀念小物:結婚對戒、鉆戒、情書、合影相片、玩偶禮物、寵物、水晶杯
    喜愛飾品:項鏈、手鏈、耳環(huán)、皇冠、頭飾、帽子
    其他:數(shù)碼相機(側拍)、寵物
    四、拍照注意事項
    確認準備的物品是否帶齊,可以提前列出清單,便于檢查。在出發(fā)前及返家前確認是否有遺漏。
    拍照前一晚不要喝太多水,避免眼睛浮腫;頭發(fā)洗凈吹干,不要上發(fā)蠟或啫哩水;臉部基礎保養(yǎng)到隔離霜即可,指甲要修剪干凈,鞋子清潔并上油。
    女士刮除腋毛貼上胸貼,前一天不要穿著太緊的內衣以免留下勒痕,男士將胡子刮凈并提前修剪頭發(fā)。
    拍照不要攜帶貴重物品,帶所需的現(xiàn)金和道具即可,其余留在婚紗店保管箱內。
    婚紗影樓拍攝流程單4、挑選照片
    很多新人都說拍攝婚紗照是一件很辛苦的事情,其實拍完后挑選照片仍然不是一件輕松的活,這里告訴大家一些訣竅,希望能讓這件繁瑣的事情變得簡單、容易些。
    一、工具
    放大鏡(觀察照片細節(jié)是否有瑕疵)
    各色便利貼(將相同婚紗造型分類)
    原珠筆、鉛筆、橡皮(書寫記錄)
    制作統(tǒng)計表格(記錄每款婚紗造型數(shù)量)
    二、選照片的重點
    挑選照片往往需要2-3小時或以上,挑片人數(shù)不要太多,2-3人即可,否則眾說紛紜會更加讓人難以取舍。如果屆時實在無法決定組數(shù),可以考慮下一次再來挑選,千萬不要勉強。
    選片首先要快速瀏覽全部的照片,在某一組上不要停留或討論過久,先了解有多少照片以及照片的樣子,做到心里有數(shù)。
    請攝影師先挑一輪,過濾掉敗筆或有瑕疵的照片,然后自己開始進行挑片。
    若照片被打散,又被規(guī)定要放回原位,就要記錄照片的順序,有些工作人員會在刪除的**上打叉,不要覺得心疼。
    第一輪先使用排除法,刪去最不滿意的作品,之后再使用留存法,因為不討厭并不等于喜 歡。
    按照嚴苛的標準挑選,注意表情、動作、小細節(jié),挑出自己最滿意的照片。
    每一款造型分配盡量平均,同時注意合照及雙方獨照的比例分配,如果特別喜歡某一系列,要交代美工編排時分散放置,才不會覺得重復性過高。
    挑選完畢后,記得在**背后簽名才不會引發(fā)爭議,日后用去漬油擦掉即可??梢笙炔谎b訂,待全部照片檢查無誤后再裝訂。
    千萬不要在工作人員面前表現(xiàn)出很喜歡的樣子,如欲加挑,可以表明立場沒有預算,以會被家人埋怨浪費為借口來壓低價格。
    挑照片時先別選定放大照,待放大照片沖洗出來,檢查照片的細節(jié)后,再挑選、確認放大照。
    三、校稿和取件
    如果想自己設計相本的美工與文案,要先與婚紗店的美工人員溝通,相本美編通常所做的英文穿插,是不按文法隨意編排的英文字母。
    校稿的重點在于照片粘貼、順序、組數(shù)和美編是否正確,照片是否清理完整(底片背后會有鉛筆痕跡),與簽名的**對照均無誤后,再裝訂成冊。
    取件時,放大照要從包裝盒中取出檢查,注意是否有損壞、缺角、污漬,娘家本和相本冊要一頁頁仔細翻閱,所有贈品都確認無誤后再付余款。

    影樓的門市部平時都做些什么工作??急!

    門市部主要就是接待顧客。

    門市部是一個公司或者企業(yè)的門面,是展現(xiàn)公司整體形象的第一渠道。在影樓中最為常見,門市部主要就是接待顧客,是連接各個部門之間的紐帶,顧客與公司的最初接洽者。

    是企業(yè)對外營業(yè)的主要門戶,大多要設有醒目的標識,并且位于比較繁華地帶,便于讓更多的客戶找到。門市部內大多要備有辦理客戶業(yè)務的設備,門市部內的工作人員大多稱為營業(yè)員,能直接與客戶進行業(yè)務交往。

    擴展資料:

    門市部的工作流程:

    1、提前到崗,著好工作服,戴好工作牌,準時參加店訓;做好店堂清潔,桌椅及椅套整齊干凈,相框相冊齊全干凈完好無損。

    2、檢查工作包內物品是否齊全(筆,草稿紙,雙面膠,企劃書等);熟悉當期企劃案,明確當日業(yè)績目標(含新單,補款)。

    3、如是新客承接,在《新客入門承接表》上記錄承接情況(進出店時間、成功與否,付款金額或不成交原因等)。據(jù)《新客入門承接表》每日填寫《門市個人業(yè)績追蹤表》相關項目,以備店經理/主管查看及業(yè)績追蹤。

    參考資料來源:百度百科-門市部

    影樓工作流程細節(jié)(影樓工作流程細節(jié)描述)

    影樓整個流程

    影樓門市客戶接待流程
    1.歡迎光臨(您好!招呼請坐,奉茶)。彼此介紹了解。
    2.樣冊、攝影風格和特色服務介紹。
    3.影樓服務環(huán)境介紹。
    4.禮服介紹(禮服類別、最新款式等)、鼓勵試穿。
    5.價格介紹,客戶選擇所需套別及價格。
    6.填寫訂單、溝通表、安排拍照日。
    7.介紹附加服務項目及內容。
    8.解說服務流程內容
    9.收取預約訂金。
    10.填寫流程表。
    11.拍攝前三天與客人再聯(lián)絡,提醒注意事項。
    12.拍攝完成,收款,預約選樣時間,填寫流程表。
    13.選片,約定取件時間并收余款,檢查服務流程并填寫服務報表。
    14.取件時,適時給予贊美并請付清余款。
    15.挑選結婚當日婚紗(租婚紗):
    (1) 量身;
    (2) 填寫出租婚紗預約登記本;
    (3) 約取衣及捧花時間,收取衣押金;
    (4) 定還衣時間,收取押金。
    16.取衣 :
    (1)點清單
    (2)簽收
    (3)由客人提交身份證件。
    17.還件:
    (1) 清點、檢查回件;
    (2) 簽收;
    (3) 還押金及證件。
    18.消費完畢。
    19.寄周年卡、優(yōu)待卡。
    門市服務中應重視顧客的感受與眼光,因為他們比我們更清楚一切。 顧客的抱怨,往往又是創(chuàng)造另一個機會的開始。不挑剔的顧客反而對我們有害,因為顧客的縱容很容易使我們怠惰下來。
    一、員工的作業(yè)流程中表現(xiàn)的基本服務要求
    1、首問負責制。
    這是一個為顧客提供點對點服務的責任制度。在此引入了“和顧客是朋友關系”的概念。它既是一個服務制度,也是一個流程制度。概括起來講就是指顧客進店后,第一次接待該顧客的門市人員,就是顧客的朋友,要對該顧客在本店消費的全過程,負完全的責任。具體可以描述為:
    (1)、顧客進店后,由輪換接單排定表排到的接單員負責接單,以后該顧客就是你的朋友,如果接單成功,在本店的消費過程的一切事宜均由你負責。接單不成功,也要根據(jù)顧客在“客流登記表”中留下的資料進行電話追訪,盡最大可能爭取顧客。
    (2)、確認拍照時間。在約定拍照日期的前一、二天,應主動打電話給顧客,確認具體拍照時間有無變化,并囑咐在拍照的注意事項,如男士理發(fā),刮胡須、剪指甲,女士少喝水,早睡覺,洗發(fā)等事宜,以示關心。如果顧客在預約時沒有具體約定拍攝日期,那你要經常打電話催促其盡早拍攝。
    (3)、拍照當天。核對所訂套系,收款,填制“作業(yè)流程表”,然后將客人與“作業(yè)流程表”一并交與化妝師。在這一天,要負責顧客的各種服務要求,包括喝水,物品的存放、就餐時間的用餐問題等。在整個過程中間,如果你不是特別忙,應當在適當?shù)臋C會去造型設計部、影棚看望客人,對其進行贊揚和鼓勵。迎來送往自然是你不可避免的工作。注意如果顧客有欠款,應客氣地囑咐其在選片時一定補齊。
    (4)、選樣。在排定的選樣前一天或兩天,應檢查該顧客的作業(yè)流程表是否收到,**是否準備好或傳入選片計算機,若無,應及時與相關部門聯(lián)系。確保選片日能夠選片,絕對不能讓顧客白跑。在選片前,你要預先看看顧客的片子,根據(jù)片子的特點預想一下“推銷”語言,這樣會成功率會更高。萬一由于意外原因不能保證按時選片,要主動打電話給顧客,表示歉意,并承諾在以后的制作中一定會加班加點把耽擱的時間補回來。
    (5)、取件。同樣,在取件前兩天,應檢查顧客的作業(yè)流程表是否收到,應取物件是否已全部交到前臺,若沒有交來,應及時與制作部聯(lián)系,要求其第二天必須交齊,確保顧客能夠按時取件。如果因非主觀原因延誤已成定局時,接單員必須主動提前給客人打電話,說明情況,請求諒解,并主動提出為延誤做出補償。絕對不可出現(xiàn)客人來取件時才發(fā)現(xiàn)照片沒有送來的現(xiàn)象。
    (6)、在遇休息日或請假時,應按“職務代理人制度”的規(guī)定,提前一天把次日工作交待給職務代理人并詳細講明相關情況,由職務代理人代理其次日的工作。職務代理人見到被代理人的顧客時,應當主動講:“您好!XXX今天有事請假(注意不說休息?。晌掖鎄XX為您二位服務?!?br/>2、一手交一手的服務原則
    “一手交一手” 的服務原則是指我們在為顧客服務的過程中,為保持服務環(huán)節(jié)的銜接,要求各部門將顧客送到下一道工序的一個服務原則。它同樣是一個服務與流程結合的責任條例,重點強調了各崗位操作的行為模式和語言技術。強調客人在公司各部門間轉移時,一定要有人送,不能讓顧客身邊出現(xiàn)無人現(xiàn)象。包括上衛(wèi)生間(當然你只能送到門口,不能進去)等其它活動。
    (1)、在拍照當天顧客到來以后,要盡快辦理完相關手續(xù),簽發(fā)“作業(yè)流程表”,然后將客人與“作業(yè)流程表”一并送到造型設計部,并交與化妝師,并講:“XX老師,這是X先生和X小姐,是我的朋友,你要幫我做好一點,謝謝!”
    化妝師應講:“沒問題,放心吧!”然后門市講:“這是我們這里最棒的化妝師,你盡管放心!二位有什么事可以隨時叫我!”然后退下。接下來化妝師招呼客人,并自我介紹,同時不要忘記介紹自己的助理。
    (2)、完成化妝造型后,由化妝師或化妝助理將客人帶到攝影棚,對攝影師講:“X老師,這是門市XXX的朋友X先生和X小姐,幫忙拍好一點啊,謝謝!”攝影師可以講:“OK!”然后招呼客人,并作自我介紹,也同樣要介紹你的助理。這里有一個細節(jié)很重要,就是從這個時候起送客人不能說“這是我的朋友”,而應該講這是門市XXX的朋友,很多輔導機構都忽略了這個問題,都是“我”的朋友,就不是真朋友了,而是商業(yè)上的客套話。把朋友讓給門市,個中奧妙,自行品味。
    (3)、拍攝完成一組后,由攝影助理將客人送回到化妝部,此后的語言可以省略客套話,但仍然要交待:“XX老師,XX先生和XX小姐的白紗已經拍完,請幫忙換一下晚裝造型,謝謝!”化妝部換好服裝、造型后將客人再次送到攝影棚,講“XX老師,拍晚裝,謝謝!”,以此類推。
    (4)、全部組套拍攝完成后,由攝影助理將客人送回到化妝部,由化妝助理和服裝助理為客人拆頭飾、卸妝,完畢后交到門市接單員處,講“XXX,XX先生和XX小姐的拍攝任務已經全部完成”!接單員:“謝謝!辛苦你們了”!然后招呼客人,在確定了選片日期和其他未盡事宜后,送客人離店,一定要將客人至門外一段距離,有送人七步之說,數(shù)這七步會分散思想,可根據(jù)情況送客3-6米,有臺階的一定要下到臺階以后計算。并說:“實在不好意思,今天沒有招呼好二位,請多多原諒!”。這句話一定要說,因為誰也不敢保證我們的服務在這一天中沒出任何差錯,客人人心中的不悅,會隨你這句話而消減。
    這里主要突出的是“送”和“說”,包括部門間送和送客出門;與顧客的說詞、同事間的說辭。這是凸現(xiàn)公司服務品位、員工素質的重要環(huán)節(jié)。
    影樓客服人員工作七大工序預約時:1、成交2、不成交
    付款后:1、全款拍照2、付定金未拍照3、付全款未拍照
    拍照前:1、關心問候2、排定拍照時間3、控制拍攝量
    拍照時:1、專人服務及時了解服務品質2、再次請其填寫好友資料卡3、安排選樣時間4、填寫顧客拍攝完畢意見表
    客戶看樣后:1、電話:短信上保險。2、填取件表3、填寫取件卡
    客戶取件當天:1、客戶流程滿意度調查表2、四次推銷
    客戶取件后:1、感謝函2、
    客戶生日、婚期以及節(jié)日問候。3、運用轉介紹電話營銷。

    以上就是關于影樓工作流程細節(jié)相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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