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門市選片話術（門市選片話術有哪些）

發(fā)布時間：2023-04-22 10:55:55 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 132

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于門市選片話術的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

影樓門市在接單或選片的過程中，遇到顧客講價怎么辦？
影樓怎么選片？
影樓門市如何提高選片技巧？
選片銷售技巧和話術
影樓門市接單技巧和話術

門市選片話術（門市選片話術有哪些）

影樓門市在接單或選片的過程中，遇到顧客講價怎么辦？

可以靈活先穩(wěn)住客人先下單，比如說你也是打工的做不了主我找領導幫申一下看能不能給你打個折或送東西，一般建議送放大或送底片。主要自己要靈活。這些話術我記得我有整理放中影人才網(wǎng)上，里面有很影樓有關的資料你找找

影樓怎么選片？

后期消費過程中選樣技巧
在后期消費過程中選樣技巧、話術由為重要
1、選樣前一天檢查客人文件，打電話通知客人第二天選樣的具體時間，并告知選樣時間為1個半小時。
2、首先打開片子讓客人瀏覽文件，在這個過程中要不斷的、適時的去贊美客人，夸贊他的片子“這張片子真漂亮”，“這張片子的意境真好，你們兩個人對未來的那種憧憬跟美好的向往全都表現(xiàn)出來了，再配上我們設計師做的這種畫面效果真的是很棒”，“呀！這張?zhí)貙懻嫫?，新娘子笑得真甜”，“哎，你看這張片子，顯得你皮膚真好，那么細膩”，以上這幾句話術是在客人瀏覽片子的過程中講的，但要時刻注意顧客的反應，抓住他的心理，要讓他容入你所給他制造的這種氣氛中，要讓門市紿終牽著客人走。
3、把不好的片子先幫客人刪掉，“我覺得這張牙舞爪片不太好”或“表情不太自然，咱們先把他刪掉吧，你覺得呢？”，讓客人感覺到你是再為他著想，而不是站在對立的立場上在為他推銷，讓他充分地信任你，把你當作朋友，消除他對你的對立的戒備心理（觀察客人的表情主動去做）。
4、建立新建文件夾，把不好的片子放進去。
5、講片子要幫客人分析這張片子的感覺，告訴他你為什么建議他留下這一批，講服裝、肢體語言、構圖包括套版設計風格等（可適當開玩笑，編故事，如古裝的爺爺奶奶照）“哎，這叫做爺爺奶奶照，是古裝典型的拍攝風格，好好留著以后給你們孫子看吧”。
6、如果客人不太喜歡古裝，可告知“其實古裝沒有說好看不好看這種講法，因為古裝拍的就是一種風格，古裝是中國的傳統(tǒng)服裝，所以每對新人在拍照時都去穿，每本相冊中要最少放2P，那樣感覺還會協(xié)調一些，因為古裝跟白紗還有晚禮服的風格有所區(qū)別，古裝拍攝主要就是三種風格：傳統(tǒng)、喜慶、恢諧。”
7、如果客人在選片時已經(jīng)注意到了每一個細節(jié)，挑毛病，說明這對客人已經(jīng)起了逆反心理，要提高警惕，不要硬推，告訴顧客婚紗照拍的是一種感覺，要的是一種意境和心情。
8、在適當?shù)臅r候要強調一下唯一性，如“這種風格（色調）的照片只有一張”等?；榧喺帐敲恳粚π氯艘惠呑?，唯一拍的一次，拍的就是它的唯一性，誰也不會沒事拍它拍著玩，因為你一生只結一次婚，而且你覺得拍那么一天還不夠辛苦嗎？
9、選片時要主動和客人拍近距離，要體貼、三碰，適當?shù)拈_玩笑，拉家常，要懂得及時轉移話題來緩和雙方對立的氣氛，讓他把你當作朋友，對你充分信任。
10、若發(fā)現(xiàn)雙人合影中先生拍得不太好，但新娘子非常漂亮，可以說“哎，新郎倌是怎么回事呀，自己的單照拍得那么帥，怎么和新娘在一起就那么緊張呀，你看又扯人后腿了吧，人家這張拍得多漂亮呀?！?br/>11、在讓客人加選入冊時，客人一定會問到價位，可先詢問客人是入大冊還是入小冊，入大冊是160元/P，入小冊是120元/P，隨時觀察客人的反應，若顧客覺得貴，可以及時站在他的立場上說話“要不咱們就入到12寸冊里吧，雖然說1P差得不多，只差40塊錢，但10P就是差著400呢，你要是實在想往大冊里加，那就少加幾P，婚紗照一輩子就這么一次，最重要的是咱們能把照片留下，哪怕以后有了條件咱們再做呢”，但如果客人能承受得起，盡量往大冊里推。
12、若客人說沒關系，我們以后再拍，要講：“以后再拍那也就不是結婚照了，而且再拍也不會再有這種感覺了”，如果先生不想加可講：“婚紗照對于所有的先生們來講都無所謂，因為男士們再過個十年二十年的時候是男性最成熟最有魅力的時候，但對于女孩子來講就不一樣了，尤其是新娘子，結了婚以后要工作，還要照顧家里，照顧老公，照顧雙方父母，有了孩子以后還要照顧孩子，生活起居、入托、上學……肯定是非常辛苦的，也就不會再有精力去弄這些東西了，而且在她生完孩子后體型是會變的，”（舉例，我有一個顧客以前身材怎么樣，生完孩子后身材怎么樣，等等）?；榧喺沾淼氖鞘裁囱剑榧喺沾淼木褪且粋€女孩子少女時代的結束，拍的就是它的唯一性。
13、有些人說沒關系的，結婚照也就是剛開始兩天還看看，以后就壓箱底了，可說：“你拍婚紗照不是為了給別人看的，而是給自己留紀念的，你要是為了拍給別人看，干嗎還花這么多錢在大店拍呀，還不如少花點錢到小店拍拍算了，是吧，不就是為了要一個好的效果嗎？而且等你到了你爸爸媽媽那個年齡的時候，你再翻出來看看，回憶回憶自己年青時候的樣子，那是一種什么樣的感覺呀，是吧，到了那會兒這些照片就全都是寶貝了，你現(xiàn)在去讓父母找一些他們年青時的照片，他們還能找出多少，既然現(xiàn)在咱們有這么好的條件，又是這么漂亮的片子，干嘛不多留一些呢？”
14、現(xiàn)在不留不些片子，將來你一定會后悔的，我覺得你沒有必要說同在為了省這點我去給自己留下一輩子的遺憾，我覺得那樣不值，真的，而且你錢花掉是可以再掙的，但片子刪掉就再也沒有了，而任何人也不會青春永駐的，別說以后是一兩千了，就是一兩萬你也再買不回來你的青春，而那個時候你也只能翻著照片去找回憶了。
15、哪怕你少買幾套衣服呢是吧，衣服每年都有新的流行款式，你今天買的衣服或許你明年還會再穿，那么后年呢？一定不要再穿了，因為已經(jīng)過時了，那時候你會覺得這件衣服真老土，而你的照片卻是時間越久越值得去看的，衣服每年都可以再買，可結婚一輩子卻只有一次。
16、結婚嘛，確實是哪都需要花錢，但你可以這方面超支了，別的地方稍少一點，電器、家俱，找人打打折，不就都有了嗎（千萬不要心軟，他不在這花掉，其他地方也會浪費掉）。
17、其實你算一算帳，你照片留下來是要保存一輩子的，這一輩子可就是五六十年呀，你算一算一年三百六十五天，五、六十年是多少天，那么你現(xiàn)在花了一兩千塊，平均一天才多少錢，平均一天連一毛錢都不到，這樣還不值呀！
18、如果顧客還是堅持要刪，可以先幫著他記住這幾P，最后一塊刪，到最后實在刪不下去了，他就會加了，而且加選10P以上可以申請主管優(yōu)惠，10P以下就不打折了，也可以幫他把新建文件夾里的片子一張一張刪掉，如果他真的很喜歡這些照片，他也會因為不忍心而把這些照片留下來。
19、如果客人選樣速度較慢，提醒客人選樣時間為1個半小時，而且放大片還沒選呢，不要拖延時間過長，影響時機，抓住時機是非常重要的。
20、一定要切記鼠標一定要隨時掌握在門市手中，那么你操縱了鼠標就等于你操縱了顧客，讓他跟著你的思路走，在選之前要給自己設定一個目標，照著目標去努力。
21、如果你推到一定程度，客人動心想要加片子了，但覺得價位高，接受不了，就問客人“那你覺得你能接受的價位是多少，我看能加幾P，咱們怎么合適怎么來，我再幫你搭配一下色調”，如果他能承受一千，那你就要朝著一千五去努力（但要注意語氣）。
22、選完P頁后鼓勵客人加選單片。
23、在客人選定后，要幫客人把小樣打出來，但在打印時一定要讓客人確定，我們是通過數(shù)據(jù)傳輸?shù)娇倷C的，打印后就不能再改了，確定嗎，那我打印了，給顧客一定的約束力。
24、選放大時告知客人裁片的比例。
25、若P頁里面是3張底片，讓客人挑出來1張去掉，我們多做一張是為了點綴畫面效果的，免費入冊，但不入光盤。
26、在客人的卡上填寫取件日期時一定要在日期旁寫上幾月幾日左右。
27、如果你給客人優(yōu)惠了，哪怕只是優(yōu)惠了一分錢也要讓他知道，讓他記住你的好，培養(yǎng)A客戶。
28、如果客人一直狠心的往下刪，可以轉換一下方式，例如，先選放大片，讓他加40元從入冊外選。
29、講話時要注意技巧，語速、語氣、力度等，要抑揚頓挫，要有威信，讓他認為你很專業(yè)。
30、幫客人參謀整體比例，如冷暖色調、服裝比例，整身、半身特寫等。
23、31、適當?shù)臅r候要舉例說明。
32往起捧先生，如公婆也來了要往起失捧他們讓他們覺得不好意思不加。
33、對套版不滿意的解決話術。我們的設計師都是美院畢業(yè)的高材生，是高薪聘請過來的，他們對這個色調、色彩是非常敏感的，在設計時要講究三大原則（1）同服裝（2）同背景（3）構圖搭配（實在不行單片入冊）。
34力捧技術人員，攝影師、化妝師、后期設計師，抬高自己的企業(yè)形象。
35、注意對待顧客的態(tài)度，要始終如一的好。
36、套近乎，演戲。
37、讓他明白優(yōu)惠，不是那么好得的。
38、補充：在客人剛來時他一定會問你“我們選多少P，做了多少P”，那么你要告訴他，“咱們一定做了多少P，套系內(nèi)免費給你的是多少P，其余喜歡的可以再加選?！?br/>以上的話術可靈活隨機運用，只要說動了新娘，那98%應該沒問題（2%是吝嗇鬼）
39、若是朋友介紹過來的，可能已經(jīng)告訴他不讓他加片子了，可講：那他當時為什么要加呢，還不是因為他喜歡舍不得刪呀，對吧，要是都覺得沒用的話，現(xiàn)蕾期哪還有那么多人拿著發(fā)黃的老照片過來翻拍做放大呀，沒關系的，您看吧，如果喜歡的話就多選點，不喜歡的話就往下刪。
40、如果客人刪不下去了，但又猶猶豫豫的不想加，可講：“你喜歡這些照片嗎，喜歡的話就留著，一輩子就這么依次了.

影樓門市如何提高選片技巧？

　一、門市人員選片前須知：
　1、熱情有禮，永保笑容，是提升自我業(yè)績的不二法門：
　門市人員就要象一個發(fā)動機，永遠充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪里，哪里就充滿了歡聲和笑語。
　這才是一個優(yōu)秀的門市人員所必須具備的基本素質。
　2、選片是一個門市人員綜合實力的體現(xiàn)：
　在門市所有的工作中，選片與預約是最富有挑戰(zhàn)性的工作。因為選片是門市人員為公司創(chuàng)收的重要環(huán)節(jié)，此階段門市人員不但要引導客人消費，為客人做好設計，同時又要注意應付客人的抱怨，小氣的伺候。此時門市人員的壓力較大，因為選片進行的順利，不旦客人會非常滿意，通常還會額外加洗較高的金額，也就是我們通常所說的二次消費或后期消費;而選片進行的不順利，不但客人會要求優(yōu)惠打折，有時甚至會在大堂內(nèi)大吵大鬧，影響公司的形象。故此時是對門市人員綜合素質的全面考驗。
　有競爭才會有壓力，有比較才會有鑒別。沒有困難，門市人員又怎么能脫穎而出，進而贏得上級的信任呢。
　有理想、有上進心的門市人員，現(xiàn)在就是你大顯身手的大好時機。
　3、選片時也要開心門：
　我們不能想象，門市人員與客人在一個非常陌生的氣氛下選片，可以有非常好的業(yè)績。
　最好是由預約的門市人員親自給客人選片，但在影樓運作的實際情況中，往往有時不能做到。所以當其它門市人員上前為客人選片時，注意想辦法先與客人打成一片，在一種輕松互動的氣氛中來選片，才能獲得好的業(yè)績。
　門市人員為客人選片，第一步同樣是要先打開客人的“心扉”，讓客人了解你、信任你，你說的話客人才會聽進去。否則你說再多的話，客人也會說：“行，行，我們自己看著吧!”
　4、選片那天是客人抱怨爆發(fā)的一天：
　據(jù)影樓的統(tǒng)計，選片是客人抱怨爆發(fā)的一天，主要的原因大都是客人對拍攝當天的某個環(huán)節(jié)不滿意。所以說：
　過程完美的服務是增加二次消費的最好辦法。
　同時要注意，要選在應付客人的抱怨方面有特長的門市人員來負責選片。
　5、引導消費：對不同的客人表現(xiàn)不同的服務
　客人分為五不同的類型，針對不同類型的客人，門市人員的服務方法也應該有所不同：
　大A客：有錢大戶，性格豪爽，
　出手大方，懂得花錢。
　門市人員的服務方法：熱情招呼
　多拍多選。

門市選片話術（門市選片話術有哪些）

選片銷售技巧和話術

選片銷售技巧和話術：

①首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。

②高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說一分錢一分貨，如確定因為價位高了難以接受，我們就再重新為您設計，與您的預算能達成一致，可以嗎?

③贈送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法，算價位給他聽，他會覺得花了—樣多的錢，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

拓展：大家都知道，客戶在選片的時候，首先看到的是片子的效果，如果片子效果處理得不好的話，是很容易客戶選片數(shù)量的；現(xiàn)在大部分影樓給客戶提供的片子要不就是粗修，要不就是原片，因此客戶看到片子的效果不好，當然不得多選！所以有條件的話，最好是每張照片都精修下，這樣子，就非常利于客戶選片率。

影樓門市接單技巧和話術

有關影樓門市接單技巧和步驟，當中有相當?shù)奈恼驴勺觯蠹乙谄綍r的工作中善于積累、思考和總結，不斷提升和超越自我，每天要求進步一點，相信輝煌和成功一定屬于那些用心的人影樓門市接單技巧.接下來要對大家介紹一些較為具體的影樓門市接單技巧。一種是關于門市人員與顧客之間詢問與交流的實踐技巧。

一種是有關不同價位，不同消費層次顧客的接待技巧。影樓門市接單技巧-在聽到顧客提出的任何問題時，我們的選片師都不要急于盲目的做回答，首先要分析顧客的真正的語言企圖，分析客人的語言中潛在意思。一個好的銷售人員應該了解的是問、聽、說的影樓門市銷售技巧過程、影樓門市接單話術：

一、太貴了，完全超出我們的預算。

解答：首先肯定顧客喜歡自己的照片及接受我們所建議的產(chǎn)品或放大。高的價位也就是好產(chǎn)品的體現(xiàn)，俗話說一分錢一分貨，如確定因為價位高了難以接受，我們就再重新為您設計，與您的預算能達成一致。送周邊消費或特殊產(chǎn)品的辦法，算價位給他聽，他會覺得花了—樣多的錢，得了好多的優(yōu)惠，劃算。

二、照片很多感覺都差不多，一個背景選一張就行了。

解答：如果您的相冊是以前那種傳統(tǒng)手工制作的，怎么選都可以，但是現(xiàn)在相冊都是數(shù)碼整版設計的，每個版面都有一個故事情節(jié)連貫性（實際版面舉例），攝影師在拍攝的時候也考慮到您的相冊設計效果，所以每個背景要拍五到八張左右，甚至更多。對照樣冊舉例說明設計需求，調動顧客夢想版開發(fā)，刺激顧客消費欲望。

三、照片多了也沒用，價格太高了。

解答：照片是越久越珍貴，主要體現(xiàn)在精神方面。照片是對人生的一種記錄方式，婚禮又是人生一個重要的理程碑，因此家長相對對寶寶照還是比較重視的。以兒童時期的照片及父母的照片舉例，引導顧客對過去的美好回憶，再分析價格與價值的關聯(lián)及差別。

四、門市開始告訴我設計已經(jīng)很豐富了，到你這里怎么就不一樣了呢？

解答：這時作為選片人員必須肯定門市的工作及相關話術，不要對門市進行語言詆毀或有心理埋怨，大家都是為了工作，為了生活而努力，只是語言表達方式不同。作為選片人員首先要了解沒有前期定單，就沒有后期選樣，工作銜接至關重要。謹記你比顧客更專業(yè)！

以上就是關于門市選片話術相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。