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內(nèi)衣的專業(yè)知識(shí)和銷售術(shù)語(內(nèi)衣的專業(yè)知識(shí)和銷售術(shù)語有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于內(nèi)衣的專業(yè)知識(shí)和銷售術(shù)語的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
介紹內(nèi)衣的基本的基本用語有那些
介紹內(nèi)衣的基本用語,主要有“您好,這款內(nèi)衣是xx料子的,胸圍多大,比較適合的年齡”等等,以下是內(nèi)衣產(chǎn)品介紹的幾個(gè)方面:一、產(chǎn)品號(hào)型
產(chǎn)品號(hào)型有規(guī)范的表示方法,例如175/100,即“175”表示人體的高度,“100”表示人體的胸腰圍。但目前市場上的產(chǎn)品號(hào)型標(biāo)識(shí)并不規(guī)范,有虛碼表示方法,如“S”、“M”、“L”等,同時(shí)也存在“48”、“50”、“52”等表示方法,所有表示方法均不是產(chǎn)品的實(shí)際規(guī)格尺寸,因此消費(fèi)者在產(chǎn)品規(guī)格的選擇上應(yīng)以產(chǎn)品的實(shí)際規(guī)格尺寸為主,產(chǎn)品上的規(guī)格號(hào)型表示僅僅是向消費(fèi)者提供一個(gè)參考信息。
二、纖維名稱及含量
“棉、毛、絲、麻”是大家所熟悉的天然纖維,滌綸、腈綸、丙綸是化學(xué)纖維。而在近一兩年中,在內(nèi)衣尤其是保暖內(nèi)衣更多地涌現(xiàn)出“莫代爾”、“天絲”、“竹纖維”、“萊卡”、“維勒夫特”等化學(xué)纖維新名詞,這些化學(xué)纖維實(shí)際上是化學(xué)纖維外來語的譯音或商業(yè)名稱。這些新型原料的使用,使織物表面光澤度較好,柔軟,垂度也非常好,因此織物風(fēng)格大為改善,面料的手感、感觀度有很大提高,不但提升了產(chǎn)品檔次,也提高了產(chǎn)品的品位,尤其是超細(xì)旦丙綸纖維,導(dǎo)濕排汗性能很好,纖維熱阻高又是很好的保溫材料,人們穿在身上感覺舒適。但就目前情況看,新型纖維素纖維或高濕模量纖維的縮水率偏大,也容易起球,消費(fèi)者應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí),因此在穿著或洗滌上多注意。
三、產(chǎn)品做工的選擇
訓(xùn)練有素的企業(yè)加工的產(chǎn)品,縫跡圓順,橫平豎直,不能存在起皺的現(xiàn)象,更不能有漏縫的問題,對于縫跡處仔細(xì)觀察是否有針洞,也就是纖維斷裂現(xiàn)象,由于針織品的脫散性很強(qiáng),一旦出現(xiàn)針洞,很快形成破洞,影響產(chǎn)品的服用性能。其次是產(chǎn)品各個(gè)部位的對稱性,如兩個(gè)肩寬、兩個(gè)袖長(或褲長)、左右肋縫等應(yīng)一致,色澤上主附料顏色應(yīng)一致(除特殊設(shè)計(jì)外)。
四、面料的選擇
面料是構(gòu)成產(chǎn)品的主體,就棉紗而言紗線支數(shù)越高越好(或紗線號(hào)數(shù)越小越好),紗線支數(shù)越高,說明紗線越細(xì),面料的絲質(zhì)感越強(qiáng),穿著就越舒適。任何面料的直橫向紋路都不可能十分垂直,這是因?yàn)獒樋椆に囁斐傻?,但是紋路歪斜不能過大。紋路歪斜過大,產(chǎn)品穿著水洗后會(huì)引起扭曲變形,影響服用。
五、保暖內(nèi)衣的保暖性能
保暖內(nèi)衣的保暖效果主要體現(xiàn)在低溫狀態(tài)下減少人體熱能的散發(fā),同時(shí)有效地阻止外界冷空氣對人體的侵襲,對成衣而言主要取決于纖維的種類和面料的組織結(jié)構(gòu)及平方米克重,相同條件下熱阻高的纖維制成的面料,保暖效果較好,如羊絨、羊毛、超細(xì)旦丙綸、棉等。但是保暖效果是一項(xiàng)綜合性指標(biāo)的體現(xiàn),面料的組織結(jié)構(gòu)對保暖效果影響很大??椢锖窕蚺钏啥雀叩目椢锿E阅茌^好,同時(shí)織物中靜態(tài)空氣含量高。靜態(tài)空氣是很好的隔熱物質(zhì),能有效地阻止人體與外界的冷熱交換,因此體現(xiàn)了較好保溫效果。
六、建議消費(fèi)者購買產(chǎn)品最好到大中商場,因?yàn)榇笊虉鲇行抛u(yù)做保證,消費(fèi)者可避免一些不必要的麻煩,產(chǎn)品質(zhì)量一旦出現(xiàn)問題,可通過商場進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
七、以上所述均是產(chǎn)品外觀質(zhì)量問題,產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量單從產(chǎn)品的外觀上一般是很難知道的。如纖維含量的準(zhǔn)確性、顏*掉*情況、縮水率、對人體構(gòu)成傷害的甲醛含量等。消費(fèi)者購買產(chǎn)品后一旦發(fā)現(xiàn)上述問題可到當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
最后專家建議,因?yàn)槟壳八袠?biāo)準(zhǔn)對針織內(nèi)衣產(chǎn)品均不考核耐光色牢度,所以產(chǎn)品洗后的晾干最好選擇避免陽光直接照射,以免產(chǎn)品顏色發(fā)生變化,影響您的穿著。
內(nèi)衣銷售技巧和話術(shù)是什么?
1、引導(dǎo)顧客先試穿及適度的贊美
所謂不穿不知道,一穿嚇一跳。調(diào)整型內(nèi)衣的瞬間效果絕對是最有效的說服,引導(dǎo)顧客先試穿可說是50%的成交。
2、當(dāng)顧客覺得商品價(jià)格貴時(shí),應(yīng)盡量讓顧客感覺貴得值,如:價(jià)格雖然貴,但質(zhì)量好。
此外,建議導(dǎo)購邊觀察顧客的反應(yīng)邊回答,以便了解顧客對商品的看法來確定回答的方式。如顧客部:“哪個(gè)顏色適合我?”此時(shí),導(dǎo)購可指著一款產(chǎn)品說:“我覺得這個(gè)適合你,你覺得呢?”如果顧客說:“是的,確實(shí)很合適我”,導(dǎo)購就可以繼續(xù)介紹。
如果顧客看了以后皺眉頭不說話,那就說明顧客不滿意,這時(shí)應(yīng)拿另外一個(gè)顏色給顧客看,以避免影響顧客的情緒。
3、要根據(jù)顧客的年齡、性別、職業(yè)等主動(dòng)、靈活的問話,并且要迅速了解顧客的來意,以便為下一步的服務(wù)提供依據(jù)。
4、顧客臨走時(shí),最好送上一句有禮貌和豐富內(nèi)含的送別語。關(guān)心性的送別用于特殊顧客和粗心顧客。
如中老年顧客行動(dòng)不便記憶力不強(qiáng),導(dǎo)購說:“大娘請拿好,路上慢走!”這種語言的詞語和語調(diào)都非常符合中老年人的需求。
對于粗心的顧客,導(dǎo)購應(yīng)該說:“小姐,先生,請把錢裝好,東西拿好,再見!”這樣顧客會(huì)覺得營業(yè)員提醒得很及時(shí),會(huì)非常感激。
5、每個(gè)內(nèi)衣都有它自己的特色,不可能會(huì)有樣式一模一樣的衣服。應(yīng)該根據(jù)顧客喜歡的風(fēng)格向他推薦適合她自己風(fēng)格的衣服。不可盲目的去介紹。
以上就是關(guān)于內(nèi)衣的專業(yè)知識(shí)和銷售術(shù)語相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服(13067763222)進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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