家具營銷（家具營銷話術）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于家具營銷的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、家具銷售的渠道

• 2、最全最有用家具電話營銷技巧和話術

• 3、賣家具的銷售技巧？怎么賣家具才能賺錢？

• 4、賣家具的如何跑業(yè)務

一、家具銷售的渠道

隨著我國民族地區(qū)家具賣場實力的不斷增強,家具銷售企業(yè)經營自有品牌成為未來家具市場的發(fā)展趨勢之一。以下是我為大家整理的關于家具銷售的渠道，歡迎閱讀!

家具銷售的渠道

1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個性打造與宣傳推廣，以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣，通過一年的時間，將重點品牌打造出來，最終目標是要讓消費者先認可品牌的個性特點，進行有針對性的選擇，而將XXX家具城推到一個品牌家具賣場的地位，從而與全友避開正面的競爭;

2、需要花大的氣力，重點完成組織建設和人員的專業(yè)性管理，要制度明朗化、行為規(guī)范化、操作表格化，從而形成簡單的管理模式，制度要分批次執(zhí)行，確保執(zhí)行力度;

3、必須要完成對20xx年入住的小區(qū)進行宣傳布點，主要宣傳XXX家具城;

組織架構的調整與工作流程優(yōu)化

關于組織架構，主要思想是要將扁平化的組織建設向縱深化轉向，這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;

(一)組織結構圖

(二)組織結構說明

1、組織結構圖是按照執(zhí)行20xx年戰(zhàn)略目標而制定的，總體思想是在總經理統(tǒng)籌下的店長負責制，將扁平性組織結構縱向化，確立店長負責制，明確責權機制;

2、設立辦公推廣版塊，單獨劃分辦公推廣平臺，與民用家具分開，由總經理直接管理并推廣;

3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;

(三)崗位說明

1、主持公司大政方針工作，主持召開管理者會議，商討戰(zhàn)略方針和工作安排;

2、設置公司各項職能機構，制定各職能工作職責，設定工作指標;

3、全面監(jiān)督指導財務、店長、營銷工作，監(jiān)督有關銷售任務達成情況;

4、負責對公司各項事宜進行裁決，處理日常事務，員工培訓、指導、激勵等工作;

5、豐富員工精神文化生活，組織員工精神層面學習與生活，了解員工心態(tài)，隨時跟員工談心;

6、處理公司與外部環(huán)境的的關系;

營銷主管工作職責：

1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);

2、負責具體營銷工作執(zhí)行(組織活動、協(xié)調公司資源);

3、研究促銷方案，并進行制定，調動人員進行宣傳工作;

4、協(xié)助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;

價格策略

1、對于掌上明珠、依麗蘭、新紅陽、夢麗莎、新悅，應該將這些品牌中的80%產品的價格系數提到2.5，另外的做為特價款進行銷售，系數控制在2.5，然后再打6折，保證每個品牌都有特價款，這樣才能漸漸消除品牌家具”貴“的概念，從而形成口碑;

2、對于趕集超市里的普貨，統(tǒng)一按照定價銷售，全場常年特價;

3、由高標低折銷售方式向定價銷售轉變，需要一個緩慢的過程，可以采用特價的形式，先做20%產品，視情況漸漸增加;

銷售策略

1、重點推廣周末特價的銷售形式，將銷售進行小規(guī)模集中，主要操作方式就采用周末購物送贈品的方式，基本銷售方式不變;

2、進一步加強小區(qū)工作推廣，要處理好與物業(yè)的關系，最好能將物業(yè)納入到我們的銷售服務體系中來;

3、重點拓寬辦公家具渠道，尋找銷售突破口;

活動策略

1、在以單品牌行銷宣傳為主，家具城宣傳為輔的方針指導下，開展有聲有色的品牌個性宣傳與品牌組合宣傳;(但要值得注意，單品牌只做行銷宣傳，不做廣告宣傳，廣告宣傳還是要以XXX家具城的宣傳為主);

2、堅持專場團購，進行隱性促銷;(專場團購與一般團購不同，可以分為單品牌全范圍的團購、全品牌小范圍的團購、單品牌小范圍的團購、全品牌全范圍的團購);

3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點，將市場銷售推向高潮;

4、對于長期性活動(勞動節(jié)、國慶節(jié))，以周末促銷為基礎，進行月銷售促銷;

定位好家具市場銷售的渠道

對面的營銷是最重要的一環(huán)，它關系著交易能否成功。因產品為中高檔產品，除非消費故意在價格上糾纏，否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應著重介紹產品特性，品牌內涵，以科學的數據和品牌輝煌的經歷來讓消費者了解熟悉這個品牌，消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經過認真考察和深思熟慮，特別是一個陌生的品牌，難免會產生不信任感，銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產品和品牌來讓顧客產生信任感。除此之外，向顧客介紹時，應著重突出產品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來買你的，而不是僅僅因為價格。

采用體驗式營銷方式，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機會，從目標受眾的角度著眼，讓消費者體驗，獲得真實的、鮮明的感受。前面已經提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費者摸個夠，試個夠，千萬別說“不買別摸”這種蠢話，不要打擊

消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗過，因此千萬不要“守身如玉”。

對待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務，作為一個新的品牌，前期是口碑形成的關鍵階段，如果有一個顧客不滿意，他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客?？梢蚤_展這樣一個活動，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。

渠道管理：

由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。

信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

關于傳播

：報刊媒體方面目前非常弱，只有XX城市家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

關于經銷商：

目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

二、最全最有用家具電話營銷技巧和話術

首先，家具導購人員一定要懂的消費者心理：“顧客來買家具其實并不就是一件快樂的事，他就是很痛苦的。為什么呢？接下來我為你帶來最全最有用家具電話營銷技巧和話術，希望對你有幫助。

因為那么多牌子的家具，那么眼花繚亂。如果不就是家里裝修或搬家缺家具的話，我想沒有人愿意來逛家具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態(tài)，我就是幫助顧客解決痛苦的。

營銷的最高境界就就是“為人民服務”。”其次，做家具銷售，一定會用到的家具營銷技巧和話術！

一、迅速的建立信任：

⑴看起來像這個行業(yè)的專家。

⑵注意基本的商業(yè)禮儀。

⑶顧客見證（顧客來信、名單、留言）

⑷名人見證（報刊雜志、專業(yè)媒體）

⑸權威見證（榮譽證書）

⑹問話（請教）

⑺有效聆聽十大技巧：

①態(tài)度誠懇，用心聆聽。

②站∕坐在顧客的左邊記筆記。（在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到）

③眼神注視對方鼻尖和前額。

④不打斷，不打岔（在顧客說話時盡量不要中途打斷）

⑤不要發(fā)出聲音（只點頭、微笑便可）

⑥重新確認（在記錄時要讓顧客確認他所說的，關注微信：電話營銷技巧，學習更多電話營銷技巧知識?？梢栽鰪娝腵成就感，同時促成他心理認同，加速簽單）

⑦不明白追問（聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問）

⑧不要組織語言（不要在心里去想著如何反問和搶答）

⑨停頓3～5秒（在開始說話時，略停頓3～5秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。）

⑩點頭微笑（在談話過程中，不停地點頭微笑）

⑻贊美（就是一切溝通的開始，就是俘獲人心，建立信任最有效的方法）

①真誠發(fā)自內心。

②閃光點（贊美顧客閃光點）

③具體（不能大范圍，要具體到一點）

④間接（間接贊美效果會更大）

⑤第三者（通過贊美小孩、衣服等）

⑥及時

經典語句：

您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很與眾不同；我很佩服您；我很欣賞您（上級對下級）

贊美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。

二、問問題的方法

①現(xiàn)在使用的就是什么品牌的家具？什么風格？

②對那套家具滿意嗎？買了多長時間？

③在購買那套家具之前就是否對家具做過了解？

④現(xiàn)在使用的家具有哪些不足，需要加強更改的地方？

⑤當時購買的那套家具，在現(xiàn)場嗎？

⑥如果今天您要重新購買家具，就是您自己可以做主，還就是要請教一下您的客人或朋友？

⑦如果我現(xiàn)在介紹一套既能滿足您原先的需求，又能填補原先家具的不足，又在您的預算范圍之內，您想不想擁有它？

問問題的頂尖話術舉例：

①您怎么稱呼？您房子買哪里？（如果問貴姓會不好）

②您就是搬新家還就是添補家具，或就是家里有人結婚？

③有到其它的店看過嗎？路上辛苦了，喝杯茶。

④有帶圖紙過來嗎？我?guī)湍匆豢础?/p>

⑤大概的圖形能不能看一下，我?guī)湍纯创笮。绾螖[放。

⑥您就是看沙發(fā)還就是看床。？

⑦您就是自己用還就是給家里其他人用？

問問題的步驟：

①問一些簡單容易回答的問題。

②問YES的問題。

③問二選一的問題。

④事先想好答案。

⑤能用問的盡量少說。

三、賣家具的銷售技巧？怎么賣家具才能賺錢？

現(xiàn)在銷售行業(yè)越來越難做，有不少的銷售員工很難賣出去東西，所以對于家具行業(yè)來說，如果你也是銷售人員，那么需要知道賣家具的銷售技巧，只有掌握了這些東西才能拿下更好的銷售業(yè)績。所以，接下來，我們還會講講怎么賣家具才能賺錢，這樣對于賣家具就不用愁了

隨著網絡的發(fā)展，現(xiàn)在銷售行業(yè)越來越難做，有不少的銷售員工很難賣出去東西，所以對于家具行業(yè)來說，如果你也是銷售人員，那么需要知道賣家具的銷售技巧，只有掌握了這些東西才能拿下更好的銷售業(yè)績。所以，接下來，我們還會講講怎么賣家具才能賺錢，這樣對于賣家具就不用愁了。

賣家具的銷售技巧？

銷售技巧包括以下幾個方面：

1、引發(fā)興向

預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整并不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進行耐心、細致地解說，以引發(fā)店內其他客戶的興趣。

2、獲取信任

對企業(yè)的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：

如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。

怎么賣家具才能賺錢？

（1）首先做好市場的細分與定位，結合你自己的優(yōu)勢，比如貨源，客源等方面，找到或者定位你要服務的人群，簡單的說，你是做那類型的家具，是豪華的，還是經濟，還是普通的等等，可以自己從不同角度思考，如此做的原因是要你發(fā)揮自己的優(yōu)勢，抓住機會。畢竟資金等有限，不可能什么檔次的客戶都能抓住。

（2）其次是要做好市場調查：對新建的 小區(qū) 樓盤 做好登記！定期去對該小區(qū)或樓盤的業(yè)戶做免費的 裝修 咨詢裝潢設計展示。客觀的介紹自己的公司，宣傳自己的產品。

（3）然后就是一些營銷策略了：可以代理些品牌家具，并負責安裝。這樣從銷售中建立客戶關系，以達到銷售和裝潢的雙結合。做好對客戶關系維護方案，定期走訪！因為有些家具銷售都是相互介紹的。在從原料、產品、服務、售后、關系維護、宣傳等幾方面一定要嚴加把關，切記！

（4）最后提醒的是買賣的合同一定要詳細，要有經驗的人去負責此事！一但出現(xiàn)矛盾要有套及時處理的應急方案。

干銷售的員工們，你們看了上面的文章以后有什么感想呢，應該了解賣家具的銷售技巧和怎么賣家具才能賺錢的問題了吧，總的來說，在賣家具的時候，一定要了解技巧，這樣你的業(yè)績就會越來越好，當然你也可以向業(yè)績好的銷售人員請教，這樣也會有一定幫助的。

四、賣家具的如何跑業(yè)務

問題一：如何做好家具業(yè)務員 第一， 保持良好的個人形象；

個人形象，包括一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結構、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。調查結果顯示，當兩個人初次見面的時候，第一印象中的55%是來自你的外表，包括你的衣著、發(fā)型等；第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài)，包括你舉手投足之間傳達出來的氣質，說話的聲音、語調等，而只有7%的內容上來源于簡單的交談。也就是說，第一印象中的93%都是關于你的外表形象的。

形象作為一種溝通工具，不管你是否愿意，時刻都帶給別人關于你的一種直接印象。而這種印象在銷售過程中顯得格外重要。舉個簡單的例子，如果你是一個銷售化妝品的促銷員，而你自己滿臉都是青春痘，你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎？你的臉就已經告訴他你的產品效果了。

同時，一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調查，調查的結果是：97%的人認為，如果一個人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里會有很多遷的機會；92%的人認為，他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書；93%的人認為，他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以，保持良好的個人形象，是你銷售成功的保障，也是你人生成功的保障。

第二， 精通所銷售產品的知識并掌握足夠的關聯(lián)產業(yè)的知識；

要自立于商場之上，就必須建立屬于自己的、必要的和科學合理的知識結構，使整個知識體系呈“T”字型展開。其中“T”的縱向表示要具備相當的精深度，在專業(yè)上深刻透徹，以滿足更深層次的需要；橫向表示要有一定的寬廣度，包容多方面、多學科的知識，以滿足工作、生活、交往等方面的需要。

要精通所銷售產品的專業(yè)知識，就像是“T”字的縱向，越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)（最起碼是你銷售的產品方面）的專家，用你的專業(yè)知識去折服你的顧客，這是達成銷售的重要前提。但同時要學會深入潛出，用最簡單的語言表達出來，因為，不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的；而掌握關聯(lián)產業(yè)的知識，就像是“T”字的橫向，包容多方面、多領域，形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程，消費者形形 *** ，什么行業(yè)的人都有，如果你只懂你的行業(yè)或產品，你又怎么去跟形形 *** 的人溝通呢？如果在和你溝通的過程中，消費者的問題都得到了解決，而且你們聊的很開心，你說這樣成交率是不是會高很多呢？舉個例子，如果你是一個銷售彩電的促銷員，如果一個農民來問你，叫你教他怎么安裝室外天線，你能告訴他說：我沒賣過天線，我不會嗎？當然不行，因為如果這樣話，你的顧客會越來越少，到最后會一個都沒有。

第三， 有良好的應變能力；

應變，簡單的來說就是應付在你預料之外發(fā)生的事。有一句話說的很有道理：“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化，在促銷員的日常工作中，也經常會碰到突發(fā)事件，如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理，就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴重的影響。

舉個例子，假如你正在給一位顧客介紹你銷售的產品，在要達成銷售的時候，突然走過來了一個說昨天購買了你產品使用的效果不理想，要退貨。你想想看，如果這件事不能妥善處理的話，結果可想而知。這樣的例子有很多，比如剛出庫的新產品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個型號的貨、說好要去顧客家?guī)椭{試的卻發(fā)現(xiàn)技術服務部沒有人，甚至有些顧客根本就是無理取鬧，你該怎么辦呢？所以，促銷員一定要具備很好的隨機應變能力。

第四， 制定好自己的日常工作計劃；

古語云：“凡事預則立，不預則廢”。只有預先做好了安排，有了計劃，明確了奮斗目標，有了具體的工作、活動程序，這樣才可以......>>

問題二：家具業(yè)務員如何跑市場 先要不斷地提高自己的專業(yè)知識、不斷地充實自己、鍛煉自己的語言能力. 我感覺推銷家具的主要渠道就是多聯(lián)系點家居方面的設計師,他們會給你帶來意想不到的收獲,切忌不要太小氣哦!祝你成功!

問題三：我是一個什么都不會的人，現(xiàn)在入行去做家具跑業(yè)務，我怎么去啦業(yè)務 前期去更大商場拜訪那些經銷商，就是陌拜，也可以加入一些家具營銷群那里有資源共享的

問題四：家具廠業(yè)務員去哪跑業(yè)務 具體的要根據你的具體情況！我說一下大致業(yè)務基本知識

單刀直入法

這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然后乘虛而入，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當主人把門打開時，這個人問道：家里有高級的食品攪拌器嗎?男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道：我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。推銷員回答說：我這里有一個高級的。說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說：我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?

2．連續(xù)肯定法

這個方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續(xù)地回答是，然后，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說：很樂意和您談一次，提高貴公司和營業(yè)額對您一定很重要，是不是?(很少有人會說無所謂)，好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助于您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?……這樣讓顧客一是到底。

運用連續(xù)肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。

3．誘發(fā)好奇心

誘發(fā)好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道：請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。紙條誘發(fā)了采購經理的好奇心――他要向我請教什么問題呢?同時也滿足了他的虛榮心――他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。

但當誘發(fā)好奇心的提問方法變得近乎?；ㄕ袝r，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發(fā)現(xiàn)自己上了當，你的計劃就會全部落空。

4．照話學話法

照話學話法就是首先肯定顧客的見解，然后在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說：嗯，目前我們的確需要這種產品。這時，推銷員應不失時機地接過話頭說：對呀，如果您感到使用我們這種產品能節(jié)省貴公司的時間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。

5．刺猬效應

在各種促進買賣成交的提問中，刺猬技巧是很有效的一種。所謂刺猬反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看刺猬反應式的提問法：顧客：這項保險中有沒有現(xiàn)金價值?推銷員：您很看重保......>>

問題五：賣家具的業(yè)務要做什么？怎么做？ 不知道你們的家具目標客戶是誰，如果主要是家庭，那這樣的業(yè)務，肯定是經常跑小區(qū)了，比如剛交鑰匙的新小區(qū)，裝修的很多，自然業(yè)主都要購置新家具，我目前就是從事這類工作的，你以前沒做過業(yè)務的話，可以嘗試下，業(yè)務還是很歷練一個年輕人的。

問題六：怎樣做好一名家具業(yè)務員？ 個人建議是：不斷的學習行業(yè)知識，幫助客戶，解決問題。

1. 了解自己的公司和產品，充分知道產品的優(yōu)劣勢及市場上競爭對手的產品。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2. 鍛煉良好的個人素質和心態(tài)。這點很難，因為業(yè)務員最初都是在99.99%的拒絕中度過的，所以可以多看些這方面的書籍。

3. 讓自己的知識面擴展。知識面廣的話有助于你更容易和陌生人打開一個話題

4.少說多問。銷售不在于你如何把亥己的產品說的如何好，而是首先要明白客戶的需求點在哪里。因此，好的銷售應當多問，從客戶角度考慮產品需求，再向客戶推銷自己的產品。

5. 平和的心態(tài)。銷售不是一錘子或者一次溝通就能實現(xiàn)的，因此不能急功近利。當然這也分產品啦。

6. 充分做好面對客戶的準備。無論你是直接銷售還是電話銷售，建議準備一個“破冰路線圖”，也就是說想想你要跟客戶說什么，如果客戶說NO的時候，您又該采用什么樣的話術來最終實現(xiàn)自己的目的。

7. 尋找對的客戶。做業(yè)務要很聰明的知道客戶在哪里？什么樣的客戶是你最需要出擊的客戶。所以可以從公司前輩那邊了解下找客戶的渠道。

以上個人經驗，供參考。祝成功。

問題七：家具業(yè)務員如何跑場，跑業(yè)務就那么難跑嗎 萬事開頭難，慢慢就有了自己的客戶了

問題八：家具業(yè)務員怎么跑市場？ 1、找準自己的渠道2、確定自己的銷售模式3、制定實施計劃4、檢測實施效果5、修正實施辦法 比如做電子商務，如何找到自己的目標客戶群，如做辦公家具，家庭家具是不一樣的。如做家具市場，是進入市場自己做終端還是找代理商，都需要認真甄別。

問題九：我現(xiàn)在從事家具行業(yè)，如何跑業(yè)務，發(fā)展客戶，求高人指點！? 做外地客戶了!還是有市場的！在網上多發(fā)些專業(yè)定向的信息！還是可以做的

問題十：一般人家賣家具的人都到些什么地方跑業(yè)務呢? 新開盤的小區(qū)，

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