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精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷公司(精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷公司有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷公司的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷公司有什么推薦嗎?
我們現(xiàn)在是和曼朗合作的
二、電商企業(yè)是如何依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的?
信息大數(shù)據(jù)時(shí)代,電商企業(yè)采用信息技術(shù)來收集和儲存大量的消費(fèi)者信息資源,并對其進(jìn)行分析處理,來進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位,以及確定目標(biāo)消費(fèi)群體,為實(shí)施精準(zhǔn)營銷做第一手準(zhǔn)備。之后利用大數(shù)據(jù)平臺對目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行屬性分析、篩選、分類標(biāo)記,建立用戶個(gè)性標(biāo)簽,針對用戶的不同個(gè)性需求,提供精準(zhǔn)的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上廣告的精準(zhǔn)投放。
電商企業(yè)想要做全局性和系統(tǒng)性的決策,不能僅憑大量的數(shù)據(jù),還要加上商業(yè)分析,大數(shù)據(jù)與商業(yè)分析的結(jié)合才能稱得上是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。在商業(yè)分析里,必須先了解市場,了解某個(gè)領(lǐng)域的消費(fèi)者真正的需求;其次要了解行業(yè),包括行業(yè)的特征、要求和規(guī)則;最后才是懂企業(yè)的運(yùn)營,把多個(gè)模塊和資源有序地整合起來,從而共同創(chuàng)造價(jià)值。這些具備后,用大數(shù)據(jù)進(jìn)行適度輔佐,在商業(yè)的主導(dǎo)下,真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。下面我們將用一個(gè)例子來說明:電商企業(yè)是如何依靠大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的。
項(xiàng)目背景:
年中大促期間,電商平臺的護(hù)膚品各類品牌競爭激烈,某護(hù)膚品品牌想借助大數(shù)據(jù)營銷平臺完成兩款面膜的線上推廣。利用大數(shù)據(jù)平臺的精準(zhǔn)定向方式,針對全國18歲以上的女性進(jìn)行線上廣告的推送,為活動網(wǎng)站引入高質(zhì)量客流,促進(jìn)消費(fèi)者和品牌的深度互動。
投放方案
1、優(yōu)選投放媒體
優(yōu)選幾個(gè)國內(nèi)主流媒體和與產(chǎn)品相關(guān)性高的高質(zhì)量媒體,分別采用Banner、信息流和視頻貼片的廣告形式進(jìn)行投放。通過平臺一站式操作對這些媒體進(jìn)行競價(jià)廣告投放。當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告后對其進(jìn)行標(biāo)記。
2、MOB數(shù)據(jù)定向
通過MOB大數(shù)據(jù),智能分析移動設(shè)備擁有者的屬性以及設(shè)備中的APP構(gòu)成,鎖定女性用戶且安裝有美妝類APP的移動設(shè)備,針對這對這類設(shè)備進(jìn)行全媒體廣告投放,對用戶進(jìn)行廣告包圍,加深用戶印象,增加用戶購買意向。
3、重定向
標(biāo)記活動落地頁到訪人群,當(dāng)他們?yōu)g覽有可競價(jià)廣告位的媒體時(shí),發(fā)起追蹤投放,吸引對本廣告內(nèi)容感興趣的訪客重新返回活動落地頁。
4、投放優(yōu)化
通過投放反饋的數(shù)據(jù),我們從這幾方面進(jìn)行優(yōu)化:
1、媒體平臺優(yōu)化,篩選出高點(diǎn)擊率媒體平臺,排除低點(diǎn)擊率平臺;
2、投放時(shí)段優(yōu)化,排除低點(diǎn)擊率時(shí)段,集中投放在高點(diǎn)擊率時(shí)段;
3、素材優(yōu)化,篩選出高點(diǎn)擊率素材并替換掉低點(diǎn)擊率素材。
投放效果
在本次的線上推廣中,小蜜蜂數(shù)據(jù)平臺全程實(shí)時(shí)監(jiān)測投放數(shù)據(jù),其中18~24歲的女性訪客量占比為50%;25~29歲的女性訪客量占比為32%;30~34歲的女性訪客量占比為18%。每位獨(dú)立訪客的付費(fèi)比預(yù)期值要低20%,點(diǎn)擊量比預(yù)期值要高25%,到站轉(zhuǎn)化率超過預(yù)期值高15%。
此案例可看出電商企業(yè)借用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷可大大提高電商廣告的精準(zhǔn)度和命中率,在減少交易成本的同時(shí)也提高了交易效率,大大提升了整體的電商服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
三、聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷是什么?
聯(lián)通大數(shù)據(jù)積累了豐富的數(shù)據(jù)能力、平臺能力、產(chǎn)品交付能力和行業(yè)解決方案能力,累計(jì)服務(wù)17個(gè)行業(yè)。聯(lián)通大數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營銷、數(shù)達(dá)營銷和數(shù)言輿情標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上形成了針對各個(gè)行業(yè)的解決方案。
今天我們就來講解一下,聯(lián)通大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,究竟厲害在哪?
一、用戶畫像
用戶畫像是聯(lián)通大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型。
具體包含以下幾個(gè)維度:
1、用戶固定特征:性別、年齡、地域、教育水平、生辰八字、職業(yè)、星座
2、用戶興趣特征:興趣愛好、使用APP、網(wǎng)站、瀏覽/收藏/評論內(nèi)容、品牌偏好、產(chǎn)品偏好
3、用戶社會特征:生活習(xí)慣、婚戀、社交/信息渠道偏好、宗教信仰、家庭成分
4、用戶消費(fèi)特征:收入狀況、購買力水平、商品種類、購買渠道喜好、購買頻次
5、用戶動態(tài)特征:當(dāng)下時(shí)間、需求、正在前往的地方、周邊的商戶、周圍人群、新聞事件、如何生成用戶精準(zhǔn)畫像大致分成以下三個(gè)步驟。
第一步:采集和清理數(shù)據(jù):用已知預(yù)測未知
首先得掌握繁雜的數(shù)據(jù)源:包括用戶數(shù)據(jù)、各式活動數(shù)據(jù)、電子郵件訂閱數(shù)、線上、或線下數(shù)據(jù)庫、及客戶服務(wù)信息等。
這個(gè)是累積數(shù)據(jù)庫。這里面最基礎(chǔ)的就是如何收集網(wǎng)站/APP用戶行為數(shù)據(jù)。
比如當(dāng)你登陸某網(wǎng)站,其Cookie就一直駐留在瀏覽器中,當(dāng)用戶觸及的動作、點(diǎn)擊的位置、按鈕、點(diǎn)贊、評論、粉絲、還有訪問的路徑。
可以識別并記錄他/她的所有瀏覽行為,然后持續(xù)分析瀏覽過的關(guān)鍵詞和頁面,分析出他的短期需求和長期興趣。
還可以通過分析朋友圈,獲得非常清晰獲得對方的工作,愛好,教育等方面。這比個(gè)人填寫的表單,還要更全面和真實(shí)。
我們用已知的數(shù)據(jù)尋找線索,不斷挖掘素材,了解客戶現(xiàn)有需求,也可以分析出未知的顧客與需求,進(jìn)一步開發(fā)市場。
第二步:用戶分群:分門別類貼標(biāo)簽
描述分析是最基本的分析統(tǒng)計(jì)方法,描述統(tǒng)計(jì)分為兩大部分:數(shù)據(jù)描述和指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。
數(shù)據(jù)描述:用來對數(shù)據(jù)進(jìn)行基本情況的刻畫,包括數(shù)據(jù)總數(shù)、范圍、數(shù)據(jù)來源。指標(biāo)統(tǒng)計(jì):把分布、對比、預(yù)測指標(biāo)進(jìn)行建模。
這里常常是Data mining的一些數(shù)學(xué)模型,像響應(yīng)率分析模型,客戶傾向性模型,這類分群使用Lift圖,用打分的方法告訴你哪一類客戶有較高的接觸和轉(zhuǎn)化的價(jià)值。
在分析階段,數(shù)據(jù)會轉(zhuǎn)換為影響指數(shù),進(jìn)而可以做"一對一"的精準(zhǔn)營銷。
舉個(gè)例子,一個(gè)80后客戶喜歡在生鮮網(wǎng)站上早上10點(diǎn)下單買菜,晚上6點(diǎn)回家做飯,周末喜歡去附近吃日本料理,經(jīng)過搜集與轉(zhuǎn)換,就會產(chǎn)生一些標(biāo)簽,包括"80后""生鮮""做飯""日本料理"等等,貼在消費(fèi)者身上。
第三步:制定策略:優(yōu)化再調(diào)整
有了用戶畫像之后,便能清楚了解需求,在實(shí)際操作上,能深度經(jīng)營顧客關(guān)系,甚至找到擴(kuò)散口碑的機(jī)會。
例如上面例子中,若有生鮮的打折券,日本餐館最新推薦,營銷人員就會把適合產(chǎn)品的相關(guān)信息,精準(zhǔn)推送這個(gè)消費(fèi)者的手機(jī)中;
針對不同產(chǎn)品發(fā)送推薦信息,同時(shí)也不斷通過滿意度調(diào)查,跟蹤碼確認(rèn)等方式,掌握客戶各方面的行為與偏好。
除了客戶分群之外,獲客盟營銷研發(fā)人員也在不同時(shí)間階段觀察轉(zhuǎn)化率率和成功率,前后期對照,確認(rèn)整體營銷策略與方向是否正確,若效果不佳,又該如何應(yīng)對。反復(fù)試錯(cuò)并調(diào)整模型,做到循環(huán)優(yōu)化。
二、精準(zhǔn)預(yù)測
“預(yù)測”能夠讓你專注于一小群客戶,而這群客戶卻能代表特定產(chǎn)品的大多數(shù)潛在買家。
當(dāng)我們采集和分析用戶畫像時(shí),可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,這是最直接和最有價(jià)值的應(yīng)用。
廣告主可以通過用戶標(biāo)簽來發(fā)布廣告給所要觸達(dá)的用戶。
這里面又可以通過搜索廣告、展示社交廣告、移動廣告等多渠道的營銷策略,營銷分析,營銷優(yōu)化以及后端CRM/供應(yīng)鏈系統(tǒng)打通的一站式營銷優(yōu)化,全面提升ROI。
三、技術(shù)工具
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)具備全面性、多維性、中立性、完整性是其它企業(yè)很難比擬的,而且通過這些不同維度數(shù)據(jù)的交叉關(guān)聯(lián),可以創(chuàng)造更多的新數(shù)據(jù)和新價(jià)值 。
(01)身份-運(yùn)營商不僅客戶信息覆蓋完整,還可以基于實(shí)際行為進(jìn)行驗(yàn)證,通過身份信息,快速判定用戶的信用程度。
(02)上網(wǎng)-基于用戶訪問什么網(wǎng)址、下載什么應(yīng)用、訪問什么內(nèi)容等,得到上網(wǎng)喜好。
(03)位置-運(yùn)營商的通過位置信息,可以掌握用戶出行特征,給用戶帶來生活的極大便利。
(04)社交-基于通信交往圈的大小、主被叫、時(shí)間序列、得到用戶的社交特征。
(05)支出-運(yùn)營商有客戶最為詳實(shí)的消費(fèi)賬單、比如流量費(fèi)、短信費(fèi)、語音費(fèi)、新業(yè)務(wù)費(fèi)等,能反映用戶的一些特征。
(06)通信-通過用戶的通信使用情況,比如本地、漫游、長途、了解用戶通話行為特征。
(07)終端-識別記錄手機(jī)終端型號,了解用戶手機(jī)使用特征、發(fā)展趨勢、用戶換機(jī)周期等。
(08)時(shí)序-通過用戶上網(wǎng)、位置、通話等行為按照時(shí)間排列,了解更多規(guī)律提供更多服務(wù)。
四、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷如何做
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷方法如下:
一、建立用戶畫像
根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費(fèi)行為等信息而抽象出的一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型,包括用戶固定特征、興趣特征、社會特征、消費(fèi)特征、動態(tài)特征等多個(gè)層面。然后從已知的數(shù)據(jù)出發(fā),挖掘和尋找線索,分析用戶需求,進(jìn)一步開發(fā)市場。
傳統(tǒng)時(shí)代的營銷,以產(chǎn)品為中心,但是產(chǎn)品是否真的觸達(dá)到最有需求的用戶面前,誰也不能保證,而通過大數(shù)據(jù)建立用戶畫像,對每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化匹配,一對一營銷,甚至精確算清楚成交轉(zhuǎn)化率,能夠大大提高投資回報(bào)比。
二、用戶分群分析
在大數(shù)據(jù)分析當(dāng)中,描述分析是最基本的分析統(tǒng)計(jì)方法,其次還涉及到一些數(shù)據(jù)算法模型等,如響應(yīng)率分析模型,客戶傾向性模型等,幫助企業(yè)來更有針對性地進(jìn)行營銷推廣。
大數(shù)據(jù)分析所能帶來的價(jià)值,最大的價(jià)值是在預(yù)測和推薦上,依賴消費(fèi)者的行為來分析消費(fèi)者,將更加了解消費(fèi)者,也能實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品營銷的最大化。
三、制定營銷策略
有了用戶畫像,進(jìn)行了相應(yīng)的用戶分群分析之后,企業(yè)能夠更加清楚地了解到用戶的需求,根據(jù)用戶需求來推出新的營銷策略。再根據(jù)營銷策略推出之后的客戶反響,來進(jìn)一步驗(yàn)證策略是否正確,進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整。
以上就是關(guān)于精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷公司相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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