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小店小額打款怎么開通（抖音小店小額打款怎么開通）

發(fā)布時間：2023-04-21 13:49:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 137

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小店小額打款怎么開通的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

抖店該訂單下單來源不支持小額打款
快手小店綁卡小額打款回填怎么寫
千牛小額打款怎么設(shè)置
快手小店怎么辦零星小額用戶

小店小額打款怎么開通（抖音小店小額打款怎么開通）

抖店該訂單下單來源不支持小額打款

抖音小店的商家是否經(jīng)常因為補運費、補差價等問題需要給消費者打款，現(xiàn)在平臺上線了【小額打款】功能，商家能夠在后臺主動對買家打款，協(xié)助店鋪的售后糾紛，提升店鋪服務(wù)質(zhì)量。那么商家該如何使用小額打款功能，買家又如何查看款項是否到賬呢？
一、小額打款操作流程
1、發(fā)起打款入口：打款入口一：【抖店后臺】-【售后】-【小額打款】；
打款入口二：【抖店后臺】-【訂單】-【訂單管理】-【訂單詳情頁】-【小額打款】；
打款入口三：飛鴿-IM-pc
2、查找訂單：在小額打款功能頁面搜索待打款的訂單號，此環(huán)節(jié)無法發(fā)起打款的原因列表如下：
（1）店鋪單已達打款次數(shù)上限，單比訂單最多支持打款5次；
（2）頻繁發(fā)起打款，同一訂單1min內(nèi)只可發(fā)起一筆小額打款；
（3）子賬號無打款額度，需要主賬號為所在子賬號調(diào)整打款額度；
（4）店鋪單累計打款金額（待打款+打款中+打款成功）大于訂單實付金額；
（5）打款金額（待打款+打款中+打款成功）累計超過當前店鋪每日打款最大限額，店鋪單日打款上限：15000元。
3、填寫打款信息：此環(huán)節(jié)無法發(fā)起打款的原因列表如下
（1）若該賬戶為子賬號，可能是主賬號設(shè)置的單筆限額，請聯(lián)系主賬號調(diào)整打款額度；
（2）若該賬戶為子賬號，可能是主賬號設(shè)置的子賬號達到每日打款限額，請聯(lián)系主賬號調(diào)整打款額度；
（3）店鋪每日打款剩余額度不足，店鋪單日打款上限：15000元；
（4）貨款賬戶（聚合賬戶）賬戶余額不足。
4、確認打款：
確認信息后，點擊確認。若打款成功，即顯示 ”打款成功” 則商家打款操作完成。
5、查看打款記錄：
商家可在打款記錄查看對應(yīng)訂單的打款明細，并顯示狀態(tài)，若狀態(tài)顯示打款成功，即為該筆打款已成功。
打款狀態(tài)說明：
（1）打款中：請商家耐心等待，平臺正在為用戶打款中；
（2）待打款：若顯示此狀態(tài)，商家可選擇繼續(xù)打款（不會重復(fù)扣款），若商家無操作，30分鐘后可查看打款最終狀態(tài)。
（3）打款失?。?br/>若顯示此狀態(tài)，商家可查看打款失敗原因，若仍有打款需要可重新發(fā)起打款。若打款失敗商家對應(yīng)會收到站內(nèi)信，請商家及時處理。
二、小額打款其他功能
1、為店鋪子賬號設(shè)置打款配額：
主賬號管理員可以至【抖店后臺】-【售后】-【小額打款】-【客服打款配額】中為店鋪中的賬號配置每筆/每日打款限額。
商家可以設(shè)置對應(yīng)子賬號的每日、單筆的打款上限，配置成功后可自由配置禁用、啟用打款權(quán)限。
2、商家可在售后詳情頁查看對應(yīng)售后單歷史小額打款的金額。
以上就是抖音商家小額打款的全流程。

快手小店綁卡小額打款回填怎么寫

第一步：電腦端或手機端打開與用戶的聊天窗口或訂單，點擊【個人訂單】處，找到并點擊【小額打款】按鈕，進入打款操作頁面。
展示“小額打款”按鈕的需滿足兩個條件：
（1）訂單狀態(tài)：訂單狀態(tài)需為待發(fā)貨、已發(fā)貨、已收貨、交易成功、交易關(guān)閉訂單關(guān)閉不會導(dǎo)致小額打款入口關(guān)閉；當訂單狀態(tài)為待付款時不會展示“小額打款”入口。
（2）下單時間：小額打款是根據(jù)訂單支付成功90天為期限，訂單支付成功90天后，“小額打款”入口關(guān)閉。
第二步：彈出小額打款彈窗頁面后，填寫打款類型，打款金額、買家留言。填寫完畢后，點擊【確定】即可。
（1）打款類型：補運費、補差價和其他；
（2）打款金額：支持0.00~200.00元的打款，最多打款3次；單筆訂單小額打款金額累計不可超過訂單支付總金額；單筆訂單小額打款金額不可超過當前保證金賬戶可用于支付的余額。
（3）買家留言：留言具有：0-60字限制。
第三步：查看打款記錄。對話框內(nèi)小額打款卡片，點擊“查看記錄”即可進入小額打款記錄頁面。打款記錄展示內(nèi)容（打款類型、打款金額、打款人、到賬時間、訂單號、留言）

千牛小額打款怎么設(shè)置

開通路徑：賣家pc登陸后，點擊交易->常用工具（或者退貨退款管理） ->小額打款，點擊開通, 需要完成金額設(shè)置并開通小額打款功能，開通時需要輸入支付寶密碼，用于同意支付寶代扣協(xié)議。
開通后也可以在頁面得右上角，對小額打款準備金賬戶進行充值，可以重新設(shè)置小額打款金額上限，可以發(fā)起打款
二、如何操作小額打款
pc 版操作入口：在交易常用工具的小額打款頁面，點擊右上角點擊發(fā)起打款，輸入訂單號，點擊搜索，針對單筆訂單發(fā)起打款金額
注：① 僅支持已支付且交易未完成的訂單操作小額打款
② 代銷分賬、賬期支付、誠e賒等訂單不支持小額打款
③ 每筆訂單只支持打款一次，不允許發(fā)起第二次小額打款
④ 單筆打款金額不能超過實付現(xiàn)金的50% （比如訂單金額100元，其中現(xiàn)金支付90 紅包支付10 ，單筆最高支持小額打款45元）
⑤ 系統(tǒng)對工具的筆數(shù)和金額做了上限設(shè)置：單日筆數(shù)上限3000筆，單日金額上限30000元，單筆訂單金額上限10000元，商家設(shè)置不能超過系統(tǒng)上限。
2.訂單詳情頁支持發(fā)起小額打款
在訂單詳情頁面，點擊到打款詳情的標簽，可以發(fā)起小額打款。
3.無線訂單列表發(fā)起小額打款
在無線的訂單列表，可以找到小額打款的按鈕入口，點擊可以發(fā)起小額打款
注：只要符合條件的訂單才會透出小額打款的入口
4.千牛訂單列表支持小額打款
注：只要符合小額打款條件的訂單才會透出小額打款的按鈕
商家發(fā)起打款后買家怎么確認收到打款？買家有2個方法確認
1）買家會收到旺旺聊天的卡片提醒，提示商家發(fā)起了一筆打款；點擊查看打款詳情頁點擊確認。
2）買家在pc/無線端，找到這筆訂單，點擊訂單詳情進去，打款詳情下也可以點擊確認打款。
注：打款發(fā)起后給買家3天確認時間，超期打款自動關(guān)閉
三、如何關(guān)閉小額打款功能
操作路徑：pc 交易 >>小額打款 ; 右上角設(shè)置小額打款，點擊功能關(guān)閉
四、小額打款工具使用相關(guān)FAQ
Q1. 發(fā)起小額打款，會影響商家新燈塔的評價指標嗎？
A ：小額打款就是為了買賣雙方快速處理退差價、降價等情況的服務(wù)工具，通過小額打款的訂單，不會記錄到新燈塔的退款、投訴等指標，不影響服務(wù)評分，大家趕緊用起來吧～
Q2. 我是主賬號，怎么授權(quán)給子賬號小額打款的能力？
A. 主賬號在賬號管理中，授權(quán)給子賬號小額打款的功能
Q3. 訂單已經(jīng)給買家打款了，最后買家又發(fā)起了退款，我要怎么識別是否有給買家打過款？
A: 系統(tǒng)會在退款詳情頁提醒訂單是否存在小額打款。商家可根據(jù)打款的金額自行判斷買家退款金額的合理性。
買家發(fā)起退款頁面也會提示買家存在一筆小額打款
Q4. 賬號下打款的賬單明細要去哪里看？
A : 在小額打款功能打款記錄邊上查看打款明細匯總數(shù)據(jù)
小額支付寶賬單明細會備注：小額打款，商家也可以通過支付寶賬單明細去識別小額打款的支出
Q5. 發(fā)起打款后，商家怎么知道買家是否有確認打款？
A ：商家可查看打款詳情，詳情會展示打款的進展
Q6. 小額打款充值的前能和履約保證險共用么？
A: 不能共用的，小額打款充值的資金專門用于小額打款的哦
Q7 . 開通了小額打款，每筆打款都需要輸入密碼么

小店小額打款怎么開通（抖音小店小額打款怎么開通）

快手小店怎么辦零星小額用戶

在小額打款里辦理。根據(jù)查詢快手官網(wǎng)得知，快手商家和用戶在線上交易時，經(jīng)常會因為小額交易產(chǎn)生糾紛，包括郵費、差價等問題，這時候快手小額打款功能就顯得尤為重要。使用小額打款功能可以滿足買賣雙方退運費、補差價等小額補償需求，打款金額實時到賬，方便快捷。打款信息清晰可查，有效避免商家重復(fù)打款，“誘導(dǎo)非官方交易”等違規(guī)行為。進入快手小店（賣家端）點擊【小額打款】按頁面提示開通使用此功能。

以上就是關(guān)于小店小額打款怎么開通相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服（13067763222）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。