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    市場營銷的核心是需要(市場營銷的核心要素是)

    發(fā)布時間:2023-03-07 12:30:16     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 1219        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的核心是需要的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    市場營銷的核心是需要(市場營銷的核心要素是)

    一、市場營銷的核心是

    市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。根據(jù)這一定義,可以將市場營銷具體歸納為以下幾點:

    1、市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”。

    2、交換是市場營銷的核心,交換過程是一個主動、積極地尋找機會,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。

    3、交換過程能否順利進行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平。

    所謂某事物的“核心”,即指某事物的不可或缺的部分。市場營銷的核心也一樣,缺了某點,市場營銷就不是營銷,有了此點,營銷才成為營銷。道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪。若以“交換”為市場營銷的核心,無法解決市場在哪里的問題。以產(chǎn)品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。因此市場營銷的核心是市場定位。

    二、市場營銷的核心是什么?

    市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪。若以“交換”為市場營銷的核心,無法解決市場在哪里的問題;以產(chǎn)品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。鑒于國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,并通過傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內(nèi)的“定位高端人群”,“定位中高端市場”云云。市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業(yè),客體是企業(yè)、產(chǎn)品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業(yè)、產(chǎn)品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰(zhàn)略為典范),以客戶需求為出發(fā)點。:根據(jù)定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關(guān)系市場營銷的全貌盡收眼底。:大量通過定位成功的企業(yè)案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。:定位貫穿企業(yè)成長各階段,從創(chuàng)業(yè)之初的確定目標市場,到成熟之后的品牌多元化,無不在定位的指導(dǎo)下進行。體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì)屬性:市場定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發(fā)點,這就體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì):為顧客創(chuàng)造價值、建立關(guān)系,進而獲取利益??梢宰鳛閷W院派與實戰(zhàn)派營銷人的分野:學院派以教材為綱,認為“交換”是市場營銷的核心,容易出現(xiàn)自以為多讀幾年書就是Marketer,進而輕視Sales的現(xiàn)象;學院派不是理論派,學院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以“交換”為答案的面試者,一律下放一線,使之經(jīng)歷幾年的市場磨練,見識真正的戰(zhàn)場之后再安排營銷部門的核心工作,以免誤企自誤。以“定位”為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務(wù)。可以作為技術(shù)派與市場派營銷人的分野:以“產(chǎn)品”為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務(wù)。以“定位”為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向?qū)α?,一通百通。答題隨感市場定位如同獨孤九劍,看似無招無式之間步步殺機,因為洞悉對手與戰(zhàn)場,拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創(chuàng)造性地運用更是威力無窮。當令狐沖視明睛為暗器,行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時,也許會想起當年酒肆中“交換”、“產(chǎn)品”兩位仁兄看似有板有眼的屁股向后平沙落雁式,所謂高手寂寞。更發(fā)人深省的是,“交換”是大多數(shù)中國學生的答案,“產(chǎn)品”是大多數(shù)中國創(chuàng)業(yè)者的答案;而在國外,無論是小小TRADER,是畢業(yè)找工作的的SALES,還是做市場開發(fā)的MARKETER,甚至全職IM,無不把“NICHE”掛在嘴邊??粗鞔髧鉅I銷論壇滿屏幕的NICHE,不禁悲從心來:中國營銷教育是怎么了?創(chuàng)業(yè)教育又是怎么了?

    三、營銷的核心是什么?

    對這個問題,有些人理解片面,把市場營銷等同于推銷。然而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國營銷學權(quán)威菲利普·考恃勒認為,“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去?!?/p>

    正如著名學者所述,營銷不是推銷。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:

    營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計出適應(yīng)該目標市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。

    許多有關(guān)于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解。美國營銷協(xié)會把營銷定義為:“營銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達消費者或用戶手中所進行的企業(yè)活動?!?/p>

    英國營銷學會則認為,“一個企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利,就必須有意識地根據(jù)用戶和消費者的需要來安排生產(chǎn)。”

    日本企業(yè)界人士認為,“在滿足消費者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品和服務(wù)的整個企業(yè)活動就是營銷。

    四、市場營銷的核心是什么?

    市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對一個產(chǎn)品、一項服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

    市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。

    有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy�把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現(xiàn)社會目標。又如,Philop Kotler指出,“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。�

    還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,美國市場營銷協(xié)會于1960年對市場營銷下的定義是:市場營銷是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者的企業(yè)營銷活動”。

    市場營銷MBA的定義:指企業(yè)以顧客為中心,以市場為導(dǎo)向,從產(chǎn)品規(guī)劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的全過程。

    J.E.Mccarthy 于1960年也對微觀市場營銷下了定義:市場營銷“是企業(yè)經(jīng)營活動的職責,它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤”(《基礎(chǔ)市場學》第19頁)。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標,但這兩種定義都說明,市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,當商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍,而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,即包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報導(dǎo)、銷售促進、人員推銷、售后服務(wù)等。

    Philop K otler于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業(yè)的這種職能,“認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標市場,并決定適當?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計劃(或方案),以便為目標市場服務(wù)”(《市場營銷管理》序言) 。

    美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷“是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換?!边@一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現(xiàn)是:(1 )產(chǎn)品概念擴大了,它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù),還包括思想;(2)市場營銷概念擴大了,市場營銷活動不僅包括贏利性的經(jīng)營活動,還包括非贏利組織的活動;(3)強調(diào)了交換過程;(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施。

    此外,我們還可以這樣理解:

    1.市場營銷是一種企業(yè)活動,是企業(yè)有目的、有意識的行為。�

    2.滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。 企業(yè)必須以消費者為中心,面對不斷變化的環(huán)境,作出正確的反應(yīng),以適應(yīng)消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。企業(yè)應(yīng)通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段,刺激和引導(dǎo)消費者產(chǎn)生新的需求.

    3.分析環(huán)境,選擇目標市場,確定和開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,進行最佳組合,是市場營銷活動的主要內(nèi)容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù),即產(chǎn)品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,所以又叫“4Ps”。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化,恰當?shù)亟M合“4Ps”,千方百計使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應(yīng),這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵。�

    4.實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,因此,企業(yè)的目標是多種多樣的,利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,但無論是什么樣的目標,都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,與顧客達成交易方能實現(xiàn)。

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