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消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦（消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦呢）

發(fā)布時間：2023-04-20 15:50:54 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 52

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

成功退款但不退貨的后果是什么
遇消費(fèi)者買東西收到退款不退貨怎么辦
申請退款后又不想退了怎么辦
退款成功后貨不退怎么辦？
買家僅退款不退貨怎么處理

消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦（消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦呢）

成功退款但不退貨的后果是什么

一、成功退款但不退貨的后果是什么
1、退款成功貨不退屬于不當(dāng)?shù)美?，后果為會被賣家起訴要求退貨。不當(dāng)?shù)美?，是指沒有合法依據(jù)，有損于他人而取得利益。在此行為之中，取得利益的人稱受益人，遭受損害的人稱受害人。受益人與受害人之間因此形成債的關(guān)系，受益人為債務(wù)人，受害人為債權(quán)人。
2、法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第一百二十二條
因他人沒有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請求其返還不當(dāng)利益。
二、家不給退貨怎么處理
商家不給退貨的處理方式是：首先與經(jīng)營者協(xié)商和解，或者是請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，或是向有關(guān)行政部門投訴，或者是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，必要的時候向人民法院提起訴訟，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
1、接受投訴后，即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單，并附上投訴信，要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策，在一定期限內(nèi)答復(fù)；
2、對內(nèi)容復(fù)雜、爭議較大的投訴，消協(xié)將直接或會同有關(guān)部門共同處理。需要鑒定的，將提請有關(guān)法定鑒定部門鑒定并出具書面鑒定結(jié)論。鑒定所需的費(fèi)用一般由鑒定結(jié)論的責(zé)任方承擔(dān)；
3、對涉及面廣、危及廣大消費(fèi)者權(quán)益的或者損害消費(fèi)者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重又久拖不決的重要投訴，將向政府或有關(guān)部門及時反映，同時通過大眾傳播媒介予以揭露、批評，并配合有關(guān)職能部門進(jìn)行查處。消協(xié)處理消費(fèi)者與經(jīng)營者爭議糾紛，堅(jiān)持自愿、合法原則。在消協(xié)的主持下，雙方以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，自愿協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。消協(xié)對所有投訴均會及時給予答復(fù)和處理。消協(xié)受理投訴不收費(fèi)。

遇消費(fèi)者買東西收到退款不退貨怎么辦

消費(fèi)者退貨不讓退的處理方法是:和解處理、消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、向工商部門投訴、申請仲裁裁決、提出行政訴訟等,對于消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的具體情況,是需要嚴(yán)格基于上述法律中規(guī)定來進(jìn)行認(rèn)定的。
消費(fèi)者退貨不讓退怎么辦?
      消費(fèi)者退貨不讓退的方法,是根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
      (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
      (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
      (三)向有關(guān)行政部門投訴;
      (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
      (五)向人民法院提起訴訟。
二、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn)
      第四十八條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
      (一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;
      (二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的;
      (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
      (四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
      (五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
      (六)銷售的商品數(shù)量不足的;
      (七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
      (八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
      (九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
      經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
      第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
      第五十條經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
      第五十一條經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵**身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
      消費(fèi)者在購買商品后是可以享受到七天無理由退還的,對于商品不予退貨的行為,是需要追究有關(guān)法律責(zé)任的,雙方可以根據(jù)實(shí)際的侵害后果來簽訂賠償協(xié)議,造成了嚴(yán)重的違法事實(shí)的還需要追究刑事責(zé)任,具體情況結(jié)合實(shí)際而定。

申請退款后又不想退了怎么辦

1、可以取消退貨申請。經(jīng)過和商家協(xié)商,買家同意取消申請退貨,在買家發(fā)起退貨申請的24小時內(nèi)(或商家同意退貨之前),可以選擇進(jìn)行取消退貨操作。
      2、法律依據(jù):
      《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
      (一)消費(fèi)者定作的;
      (二)鮮活易腐的;
      (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
      (四)交付的報紙、期刊。
      除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
      消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
      如您仍有疑問,可以在線咨詢律師。

消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦（消費(fèi)者退款了不退貨怎么辦呢）

退款成功后貨不退怎么辦？

商家可以把這樣的不誠信買家投訴到拼多多，拼多多會記錄的，限制這類買家的一些權(quán)益。

退款成功貨不退屬于不當(dāng)?shù)美?，后果為會被賣家起訴要求退貨。不當(dāng)?shù)美?，是指沒有合法依據(jù)，有損于他人而取得利益。在此行為之中，取得利益的人稱受益人，遭受損害的人稱受害人。受益人與受害人之間因此形成債的關(guān)系，受益人為債務(wù)人，受害人為債權(quán)人。賣家可以直接報警，民警帶著快遞員上門要回來，所以不要有僥幸心理，小便宜莫貪。

法律依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章第二十五條，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費(fèi)者定作的。

（二）鮮活易腐的。

（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

買家僅退款不退貨怎么處理

可以申請客服介入，退款狀態(tài)為“賣家同意退款協(xié)議，等待買家退貨”系統(tǒng)給予買家退貨的時間是7天，逾期買家沒有操作退貨退款將會關(guān)閉(交易錢款仍在支付寶平臺)。申請客服介入的操作步驟如下：
（1）登錄賣家工作臺。
（2）點(diǎn)擊已賣出的寶貝頁面。
（3）進(jìn)入已賣出的寶貝頁面。
（4）點(diǎn)擊商品訂單。
（5）進(jìn)入訂單詳情頁面。
（6）點(diǎn)擊要求淘寶介入處理即可。
買家退款不退貨違法。該行為屬于違約行為，違反了公平原則，賣方可以要求買方及時退還貨物，或者與買方協(xié)商后，要求買方承擔(dān)與退還的貨物的價款等同的損失賠償責(zé)任。首先，“無理由退貨”不等于“質(zhì)量三包”，不屬于法定義務(wù)。盡管商家承諾“當(dāng)消費(fèi)者購買商品后，對感到不滿意、不合適、不喜歡的商品進(jìn)行退換時，不需要作出任何解釋”，但如果發(fā)生明顯的惡意退貨行為，商家也完全可以通過合法的手段保護(hù)自己的權(quán)益。其次，“無理由退貨”也不等于“無條件退貨”。就我國的現(xiàn)實(shí)而言，對于香煙、酒、食品、化妝品、感光材料、音像制品、激光唱片等特殊商品，根據(jù)國家規(guī)定如沒有質(zhì)量問題一般不作退換。同樣，有污有損、影響二次銷售的商品也不能退換，這主要是為了保護(hù)下一個消費(fèi)者的合法權(quán)益。...
網(wǎng)購7天無理由退貨最新規(guī)定主要是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條，具體內(nèi)容如下：
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費(fèi)者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

法律依據(jù)： 法律依據(jù)：
《中華人民共和國民法典》第五百七十七條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
第五百八十三條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。
第五百八十四條
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。

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