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傳統(tǒng)餐飲品牌設(shè)計流程圖(傳統(tǒng)餐飲品牌設(shè)計流程圖片)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于傳統(tǒng)餐飲品牌設(shè)計流程圖的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
開老火鍋店前都需要準(zhǔn)備哪些工作,開店流程等建議。
開火鍋店,前期應(yīng)該有個詳細(xì)的規(guī)劃,因為給顧客的第一印象是火鍋店是否能繼續(xù)正常運行下去的一個非常重要的標(biāo)準(zhǔn),所以,不得不重視,針對這種情況,為即將從事火鍋行業(yè)的朋友們做詳細(xì)的解答。一:火鍋店開業(yè)當(dāng)天:1、全體員工提前點名上班,清理檢查餐飲用品,衛(wèi)生,菜單和工作用品,服務(wù)用品后各就各位,做好準(zhǔn)備迎接客人。2、 在門廳適當(dāng)位置準(zhǔn)備擺放來賓簽到臺,擺好筆紙。安排好接待人員及來客的位置安排接待工作。3、按服務(wù)方式為來賓做好餐前服務(wù),介紹經(jīng)營產(chǎn)品的特點,提醒客人保管好貴重物品。4、專人指揮車輛、照看好客人的車輛,防止擦掛,丟失。5、提前準(zhǔn)備擺好水果,苶水。6、準(zhǔn)備好來賓的歡送收尾清理工作。
7、指定安排專人接待來賓的就餐服務(wù)工作。
第一天工作非常重要,尤其應(yīng)該重視。
二:開業(yè)當(dāng)晚或第二天:1、對開業(yè)當(dāng)天的工作進行總結(jié)匯報,好的提出表揚,不足之處提出改進措施,從而正式掀起開店的營業(yè)工作。2、開業(yè)一月內(nèi),每天一次前廳、廚房的工作總結(jié)會議,對工作中及客人反饋的意見進行調(diào)整,菜的份量,擺放的款式等進行調(diào)理,然后根據(jù)情況,作出合理的調(diào)整。
三:二天內(nèi):1、火鍋店領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)邀請朋友的客人計劃來客進行估算,充足準(zhǔn)備第二天的所需原材料、酒水、飲品、苶水、涼菜、熱菜、青菜等。2、召開全體員工動員大會,安排布置第二天來賓的接待人員,就餐安排,車輛指揮和停放,休息和娛樂等情況。3、 做好全面衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角。4、檢查各環(huán)節(jié)、各崗位的落實情況,對存在的問題及時整改。5、
安排人員崗位,負(fù)責(zé)地點,工作性質(zhì)和重點協(xié)調(diào)的位置。6、吧臺人員,收銀人員準(zhǔn)備零錢,掌握各種酒水,菜品的價格,產(chǎn)品的擺放。7、確定促銷活動內(nèi)容,并通知全店人員(進行培訓(xùn)),做好準(zhǔn)備,安排好專人對宴請的安排。
四:三天內(nèi): 1、安排人員到位,廚房出品品嘗,服務(wù)員學(xué)習(xí)湯料的打法,點菜單,酒水單、結(jié)賬單的使用和前期服務(wù)程序練習(xí)。2、試營業(yè)進行實戰(zhàn)演習(xí),針對各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的情況整改,調(diào)理。3、環(huán)境衛(wèi)生大清掃,包括酒店整體全面清理。4、警示標(biāo)語上墻,服務(wù)標(biāo)語,各種規(guī)章制度全部落實。5、員工按規(guī)定著裝,并檢查儀表儀容。
五:五天內(nèi):1、進貨準(zhǔn)備,包括火鍋店酒水、飲品的擺放到位,并制定酒水,飲品價格,制定酒水單。2、確定開業(yè)慶典形式和方式,掛布標(biāo),租擺植物,營造開業(yè)前的準(zhǔn)備。3、全部準(zhǔn)備包括桌,椅子,餐飲用品,廚房用品,各種原料等全部到位。4、 確定開業(yè)企業(yè)宣傳促銷活動,結(jié)合總部聯(lián)系,落實開業(yè)慶典流程與開業(yè)宣傳方式。
五:十天內(nèi):1、提前十天聯(lián)系,落實各崗位工號牌數(shù)量,各工種服裝數(shù)量,調(diào)味用品,等配料以便總部及時準(zhǔn)備貨源,確定供貨方式。2、確定當(dāng)?shù)孛襟w或其它形式的宣傳方案,指專人落實(按計劃進行)。3、確定宣傳方案,印制本店的相關(guān)宣傳條幅廣告。4、確定開業(yè)邀請,宣傳的相關(guān)用品(名片,氣模等)。 5、加工制做各崗位人員名片。6、參考當(dāng)?shù)氐膬r格,結(jié)合本地實際情況,按1:2本桌,加工點菜單,制作菜單,點菜單,酒水單及加菜單等相關(guān)服務(wù)用品。7、購買訂做餐巾,苶葉,掃帚,毛巾,等低值消耗量品。8、廚房地面、前廳、門店門廳、海鮮魚池、等大面積的清理衛(wèi)生工作。
六:二十五天內(nèi):1、聯(lián)系確定前廳管理人員、廚房管理人員到位落實,確定各崗位人員,崗位標(biāo)準(zhǔn),崗位職責(zé),各崗位人員全部到位,同時執(zhí)行崗前培訓(xùn)。2、前廳、后廚人員培訓(xùn)工作正式開始進行。3、對環(huán)境衛(wèi)生進行清理,前期酒店環(huán)境衛(wèi)生,餐飲用具的清掃準(zhǔn)備。 4、
確定落實、理清所有供貨情況,保證開業(yè)貨源。各種原料,菜品,肉類供貨商的關(guān)系.
七:三十天內(nèi):1、廚房設(shè)施設(shè)備的購買,制定,規(guī)劃廚房。2、餐廳桌、椅子、汽瓶的數(shù)量、價格等了解和預(yù)訂。3、針對當(dāng)?shù)厥袌鰧υ牧系臄?shù)量、價格等進行了解。對當(dāng)?shù)夭荒苜徺I的要記錄在冊。 4、確定職工人數(shù)和職工來源。并辦理相關(guān)證件(營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,消防證,稅務(wù)證,排煙,排水證,等相關(guān)證件)5、店面招牌制作事宜的聯(lián)系和落實以及自己所起店名和火鍋店的主要火鍋店品種(最好新穎時尚一些)。6、餐廳,廚房,庫房等多用單、酒水單、結(jié)算單的印發(fā)聯(lián)系落實。7、火鍋店酒水、飲料、各種設(shè)備配料的供貨聯(lián)系落實。8、確定落實前廳、廚房的管理人員(配合工作)。9、聯(lián)系,制定落實餐飲用品,廚房用品,員工服裝的訂購,制作。10、了解當(dāng)?shù)孛襟w(報紙、電視、電臺)或其它形式宣傳的費用情況。
“萬事開頭難“,擁有一個好的開始,就等于成功了一半。開店的前一個月內(nèi),火鍋店經(jīng)營者們一定重視重視再重視。
新手要如何去籌備一家火鍋店?大致有什么流程?
一、火鍋店開店前的心理準(zhǔn)備要做好長期吃苦受累的準(zhǔn)備,不少想開店的人只看到了“現(xiàn)金流量好,回報較理想”的好處,而忽略了這個行業(yè)艱苦的一面。
二、做好“走出關(guān)系誤區(qū)”的準(zhǔn)備
部份投資者抱著“我關(guān)系多、朋友多、我和我的朋友一年在外面要吃多少多少”等想法來開店。實際上,餐飲業(yè)是實實在在做市場的行業(yè),關(guān)系只能錦上添花,而不能雪中送炭。
三、做好“提防定時炸彈”的準(zhǔn)備
餐飲業(yè)有兩顆時刻高懸的定時炸彈——消防安全和食品衛(wèi)生。消防工作馬虎不得,廚房用火、用電、用油千萬要小心,一旦出了事故,不但要遭受經(jīng)濟損失,還要負(fù)刑事責(zé)任;而如不注重食品衛(wèi)生,釀成了食品安全的群體**件,企業(yè)也將遭受滅頂之災(zāi)。
四、火鍋店開店前的資金準(zhǔn)備
在一個一線城市搞傳統(tǒng)餐飲,要有一定的規(guī)模才有利于市場競爭,因為火鍋業(yè)的競爭越來越激烈,單店規(guī)模也越來越大,小店的生存空間已經(jīng)越來越有限。
目前,一個600--800平方米、60--80張臺的火鍋店,大概要準(zhǔn)備100萬元的資金,其中包括至少7個月的房租(包括半年的房租和額度相當(dāng)于一個月租金的押金)、裝飾裝修、設(shè)施設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、前期的廣告宣傳等費用,同時還要準(zhǔn)備10萬元左右用于周轉(zhuǎn)的資金。
五、火鍋店店面的選擇
如果選到一個好的店面,火鍋店的成功率就會超過50%。但選址要花大量的時間和精力,因為成熟的商圈已經(jīng)被占用了,新的商圈又相對不成熟,需要時間來“養(yǎng)”。
一般來講,好的商圈具備這樣的特征:
1、常住人口和流動人口較多;2、餐飲比較密集;3、停車位充足。
通常600--800平方米的火鍋店至少要40個停車位,不理想的要堅決放棄;廣告位和門頭形象較好;房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較合理,柱子不能太多,否則給裝修和布局造成障礙,影響有效的經(jīng)營面積;層高不能太低,要在2.8米以上;店面周圍2公里內(nèi)客源的分布和收入情況以及消費習(xí)慣要符合市場定位。
意向性選定商圈后,要進行一系列的考察,要花至少一個月的時間來考察中午和晚上的人流量、車流量??粗苓厴欠渴欠裼锌照{(diào)、生活垃圾多不多、晚上亮了多少燈等。此外,還要對周邊所有的競爭對手進行分析,諸如品牌餐飲規(guī)模大小、裝修風(fēng)格、菜品質(zhì)量、人均消費、管理和服務(wù)水準(zhǔn)以及營業(yè)狀況等。注意觀察這些地段的餐飲企業(yè)不同時段的經(jīng)營狀況,周一至周末的中午和晚上都要仔細(xì)考察,為了摸清詳細(xì)情況,還要把對手吃上好幾輪。
六、火鍋店的裝修
環(huán)境會影響人的心情,從而潛移默化地影響著火鍋的味道。以前,人均50元以內(nèi)的大眾化火鍋,往往只注重了味道而忽略了環(huán)境,土灶、土鍋、土板凳和千篇一律的店堂,沉悶甚至壓抑。
但眾所周知,裝修是個可深可淺的“無底洞”,大眾化的火鍋店,如何在投入有限的情況下做出亮點,讓人一進來就感覺到與眾不同,是個復(fù)雜的事情。
裝修得好的火鍋店具有豐富的主題與內(nèi)涵,顧客能感受到獨特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂結(jié)合,參與性強,氣氛輕松和睦等特點。比如,店堂,一掃人們對大眾火鍋豪爽有余,細(xì)膩不足的成見,讓人感受到火鍋的時尚蝶變:時尚而跳躍的外觀,在內(nèi)部環(huán)境、細(xì)節(jié)上采用金屬、玻璃等材料,寬敞明亮,烘托出時尚的就餐氛圍;凳子可以從宜家超市挑選,70元一把,不貴,但坐著舒服;也可定做彩色沙發(fā),營造出時尚、休閑的火鍋吧的感覺,這種亮麗的色彩、明快的空間,讓顧客心情也明亮起來。
特別強調(diào)一下,600--800平方的火鍋店,一般要裝2--3個月,租房的時候,一定要跟房東講好3個月的裝修期內(nèi)免租金。此外,火鍋店工作人員的服飾一定要與裝修格調(diào)一致。
七、火鍋店員工的招聘和培訓(xùn)
餐飲是一個勞動密集的行業(yè),招聘工作比較難,員工又不大熟練,所以600--800平方的火鍋店要準(zhǔn)備員工70人左右(正常配置需50--60人)。而且,為了節(jié)省時間,還要一邊裝修一邊進行員工的招聘和培訓(xùn)工作。
首先招聘的是管理人員,包括店長、前廳經(jīng)理、主管、廚師長、財務(wù)、庫管、采購,對他們工作經(jīng)歷和經(jīng)驗的考察要盡量到他們工作過的地方進行,因為有的人比較會說但干不好實事,而有的人不善表達(dá)卻很能干,所以,必須經(jīng)過多方面考察后,才能全面地了解其工作能力和敬業(yè)精神。
管理人員確定后,再進行其他人員如迎賓、吧員、服務(wù)員、傳菜員、廚師、泊車員、收銀員和保潔員等的招聘。
員工招來后,還要解決吃和住的問題。要為70位員工在火鍋店附近租幾套住房,采用高低床,一般套三的房子可以住10--15人;吃飯則做員工餐或買盒飯。
八、火鍋店食材采購
行內(nèi)有句話:“遍地都是錢,周身都是洞?!鼻耙痪涞囊馑际?,一個火鍋店正常營業(yè)后的潲水、廢紙板、酒瓶、瓶蓋等都可以換成錢;后一句的意思是,廚房各個環(huán)節(jié)浪一點費、揩一點油,采購環(huán)節(jié)“走一點路”,就會導(dǎo)致“看上去經(jīng)營得很好,而老板卻賺不到錢”的現(xiàn)象。
采購是餐飲管理中的一個重要環(huán)節(jié),通常,采購人員一般由老板的親戚或親信擔(dān)任,但紅餐微雜志認(rèn)為, 重要的是管理制度和方法,否則,時間久了任何可信的人都會出問題。而在開業(yè)初期,采購工作 好由老板親力親為,好處有四——了解各種產(chǎn)品;了解各個市場的狀況;搞清價格;學(xué)會鑒定產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。
由于近年來原材料價格漲幅驚人,作為經(jīng)營者,要隨時去市場了解行情,以摸清價格變化,并且,還要關(guān)心原材料的出品率。比如,同樣價格和重量的金針菇,有時會因生產(chǎn)廠家的不同而質(zhì)量也不同,導(dǎo)致能夠出品上桌的份數(shù)不同,而同一產(chǎn)品,在不同的火鍋店的出品率也會有所不同。
九、火鍋的定價
餐飲業(yè)早已告別了暴利時代,成為了微利行業(yè)。近一年來,在一些一線城市,不僅火鍋菜品成本漲了3成,而且原材料也漲得厲害,特別是火鍋底料的原料上漲幅度較大,干辣椒的價格翻了一倍,干花椒也漲了3成,加上食用油的上漲,原來炒一鍋火鍋底料只需要7、8元錢,而現(xiàn)在一鍋底料的價格已超過10元錢,但沒有哪家火鍋敢冒著丟失客源的風(fēng)險率先漲價,火鍋企業(yè)的毛利大幅度下降;加之近年來房租隨著房價攀升、服務(wù)業(yè)員工工資上漲和水電氣價格的上調(diào),又進一步壓縮了火鍋企業(yè)的利潤空間。
在大眾化火鍋毛利都不高的情況下,菜品定價就成了一個十分敏感的問題,如果定價偏高,大部份客人雖然不會開腔,但心里不滿,很多下次就不會光顧了。這里有一個辦法供參考:由菜品考評小組決定每一道新菜品是否推廣并為之定價,該小組是業(yè)余并隨時變動的,由出租車司機、工廠工人、家庭主婦、公司白領(lǐng)、私企老板、政府官員、著名美食家等組成,他們在菜品的份量和價格方面有充份的建議權(quán)。
十、火鍋店成本控制與節(jié)能降耗
提醒各位進入這個行業(yè)的朋友,特別是開一個單店,更要謹(jǐn)慎行事?;疱伒甑馁M用有房租、水電氣、員工工資、稅收、雜費和廣告宣傳費,要想盡一切辦法節(jié)能降耗,把一些可控制的費用降下來。比如某區(qū)域的客人離開后,在不影響其他顧客的前提下,就把燈、空調(diào)、排氣扇關(guān)掉,包括辦公、采購、運輸、交通、維修等在內(nèi)的雜費也要盡力節(jié)省。在做宣傳之前,要與資深的美食記者反復(fù)商量,確定宣傳方案、媒體和價格,在保證效果的同時,確保每一分錢都用在刀刃上。
十一、火鍋店廚房出品的流水式設(shè)計參考
1、出品區(qū)的透明化
西餐里很多理念是可以運用到火鍋里面的,寬闊全開放式的產(chǎn)品展示柜,讓廚房不再是避諱客人的場所,反而成為了互動和提高餐廳自信的 好平臺。
每一種火鍋配料,比如金針菇;生菜;海鮮等采用例盤盛裝,然后圖文并茂,外場服務(wù)生見單出品,這樣既節(jié)約了專門的跑菜人員,也節(jié)約了廚房的人力成本。
2、傳菜的細(xì)節(jié)設(shè)計
展示柜邊上放上不銹鋼滑稈,拖板直接放在上面,取出品可以很輕松不費力的放在托盤上,這樣便降低了勞動強度,提升了工作效率。
3、廚房各區(qū)域的銜接
操作區(qū)后面可以是冷藏庫和冷凍庫,前面可以是物料展示區(qū),操作員工可以完全根據(jù)銷售情況控制整個食品供應(yīng)。
展示區(qū)一邊可以放保溫的產(chǎn)品,比如甜羹或者高湯之類。另外一邊可以蒸點心,和操作區(qū)遙相呼應(yīng),整個出品井然有序。
洗碗?yún)^(qū)和粗加工區(qū)一起,整個蔬菜清洗之類和洗碗?yún)^(qū)錯開工作高峰,更節(jié)約了空間。
4、醬料和飲料明檔自助
各類特色醬料,飲品,水果暢吃,采取自助式出品方式,會吸引很多客戶回頭率。再用餐廳獨具匠心的裝修風(fēng)格,更顯得用餐環(huán)境輕松、自由,這樣會比較符合當(dāng)下年輕人喜歡的風(fēng)格。
十二、火鍋店開業(yè)
開業(yè)的準(zhǔn)備要從以下三個方面著手:
1、裝修和培訓(xùn)進行到后期,在提前半個月左右時就要做開業(yè)準(zhǔn)備工作了。先選一個吉日, 好是在周末,然后制定營銷方案。為了營造氣氛和吸引人氣,一般要在店門外設(shè)置充氣拱門、氣柱、彩球、祝賀花籃,有條件的 好塔個舞臺搞些歌舞演出。特別提醒,這些事情一般要占道,所以,一定要去城管部門辦手續(xù),登記備案,以免在開業(yè)當(dāng)天引起不必要的麻煩。
2、制定開業(yè)期間的優(yōu)惠措施也很重要,不少火鍋店開業(yè)會實行6.8折優(yōu)惠,但打折優(yōu)惠是一把雙刃劍,短時間內(nèi)可能帶來了大量人氣,但打折期一過,人氣可能如潮水般退去??梢圆捎脻M100送50的方法,這樣客人們會感覺優(yōu)惠力度比較大,還能吸引一部份回頭客,即使送券結(jié)束,也仍然會有比較好的人氣。
3、另外,還要準(zhǔn)備5萬元左右的資金,選擇報紙、電視或電臺等媒體,在開業(yè)前幾天的時間里做廣告宣傳。
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