商務(wù)銷售是做什么（商務(wù)銷售是做什么的工作內(nèi)容）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于商務(wù)銷售是做什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、做商務(wù)和做銷售的區(qū)別是什么?

• 2、什么是汽車商務(wù)營(yíng)銷？

• 3、銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢

• 4、商務(wù)代表是做什么的？？

一、做商務(wù)和做銷售的區(qū)別是什么?

1、商務(wù)與銷售的區(qū)別：銷售是射殺一只靜坐不動(dòng)的鴨子，若沒射準(zhǔn)，鴨子有可能就飛了；商務(wù)是在地上撒谷子，把鴨子引過來(lái)，再用膠水把鴨掌粘住。銷售是射殺靜態(tài)個(gè)體目標(biāo)；商務(wù)是培養(yǎng)動(dòng)態(tài)整體氛圍，看到的不止一個(gè)顧客，而是整個(gè)市場(chǎng)的顧客。

2、營(yíng)銷隊(duì)伍中的兵、將、帥。兵：下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷；普通兵以談產(chǎn)品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產(chǎn)品為輔,這是產(chǎn)品營(yíng)銷；將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主，亦師亦友,是關(guān)系營(yíng)銷；帥,與顧客溝通人生觀、價(jià)值觀,能尊重顧客，顧客感動(dòng)感恩，這是贏銷。

3、銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣（1）不要說(shuō)尖酸刻薄的話；（2）牢記顧客的名字；養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣；（3）嘗試著跟你討厭的人交往；（4）一定要尊重顧客的隱私；（5）很多人在一起的時(shí)候，當(dāng)你與其中某個(gè)人交談，請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在；（6）勇于認(rèn)錯(cuò)，誠(chéng)信待人；（7）以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。

4、頂級(jí)銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)（1）主動(dòng)積極，永不放棄，提高成功機(jī)率；（2）同理心，察覺客戶沒說(shuō)出口的需求；（3）正向思考，挫折復(fù)原力強(qiáng)，修正再出發(fā)；（4）守紀(jì)律，做好簡(jiǎn)單的小事，累積成卓越；（5）聽多于說(shuō)，先聽后說(shuō)，提出對(duì)的問題；（6）說(shuō)真話，重承諾，不說(shuō)謊，不夸張。

5、銷售的八個(gè)更重要：（1）找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要；（2）了解產(chǎn)品重要，了解需求更重要；（3）搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要；（4）融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要；（5）口勤腿勤重要。

二、什么是汽車商務(wù)營(yíng)銷？

汽車商務(wù)就是汽車銷售業(yè)務(wù)員，只要是負(fù)責(zé)給客戶推薦參考選擇車型，幫助客戶購(gòu)買車子的同時(shí)完成銷售。

要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：

一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具 二 懂市場(chǎng) 掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

三 懂營(yíng)銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓 四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法 六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：

一 有計(jì)劃 遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作 二 有技巧 遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)

三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升 。

而掌握汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)、汽車銷售流程、職業(yè)心態(tài)建設(shè)、汽車產(chǎn)品介紹、汽車銷售溝通、銷售談判、價(jià)格商談、成交技巧、客戶管理、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)推廣這些內(nèi)容也是成為一名優(yōu)秀汽車銷售顧問的前提。

以上這些可以做到就可以了，并不需要多高的學(xué)歷。學(xué)歷不重要，重要的是能力

三、銷售部的電子商務(wù)具體是做什么工作的呢

銷售部的電子商務(wù)，主要就是賣產(chǎn)品了，分為兩部分：一是努力讓別人知道你的產(chǎn)品。二是努力促成咨詢顧客的交易

工資肯定是按基本工資加提成了，有些可能還會(huì)有績(jī)效資金什么的，不過換湯不換藥

具體工作么，看你負(fù)責(zé)什么的，一般來(lái)說(shuō)

先把你的產(chǎn)品拍好照片，寫好描述，然后上傳到一些電子商務(wù)平臺(tái)上，做零售像淘寶網(wǎng)，做批發(fā)像阿里巴巴。

然后把你有此類產(chǎn)品的信息發(fā)到潛在顧客常去看的網(wǎng)站上去，可以做廣告，可以掛鏈接，可以合作

最后，等著想知道你產(chǎn)品的潛在顧客來(lái)問你吧，你解答他們的問題，然后努力促成成交就行了

四、商務(wù)代表是做什么的？？

商務(wù)代表簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是推銷員，中企的話要求具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)，并且要具有窮追猛打的心態(tài)，和比較好的口才，對(duì)于客戶和潛在的客戶要有發(fā)現(xiàn)和開發(fā)的能力，對(duì)于已有客戶要經(jīng)常聯(lián)系，挖掘他們的潛力，解決他們的問題。按個(gè)人理解，商務(wù)代表，是作為廠家的代表和商務(wù)客戶進(jìn)行溝通的媒介。他將商務(wù)客戶的需求反應(yīng)給廠家，并提供相關(guān)的服務(wù)，最后負(fù)責(zé)收回貨款的過程。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，客戶單位需要廠家提供貨物，商務(wù)代表同廠家聯(lián)系，說(shuō)明需要提供貨品的數(shù)量，發(fā)運(yùn)方式等,及時(shí)地滿足客戶的

商務(wù)代表簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是推銷員，中企的話要求具有一定的網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)，并且要具有窮追猛打的心態(tài)，和比較好的口才，對(duì)于客戶和潛在的客戶要有發(fā)現(xiàn)和開發(fā)的能力，對(duì)于已有客戶要經(jīng)常聯(lián)系，挖掘他們的潛力，解決他們的問題。

按個(gè)人理解，商務(wù)代表，是作為廠家的代表和商務(wù)客戶進(jìn)行溝通的媒介。他將商務(wù)客戶的需求反應(yīng)給廠家，并提供相關(guān)的服務(wù)，最后負(fù)責(zé)收回貨款的過程。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方，客戶單位需要廠家提供貨物，商務(wù)代表同廠家聯(lián)系，說(shuō)明需要提供貨品的數(shù)量，發(fā)運(yùn)方式等,及時(shí)地滿足客戶的要求。當(dāng)然還有其它一些方面的工作，比如簽訂合同，為了和客戶處好關(guān)系進(jìn)行的拜訪活動(dòng)等等。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是銷售公司產(chǎn)品。

下面是一些商務(wù)代表的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)各位準(zhǔn)備應(yīng)聘商務(wù)代表或者在職的各位提供幫助。僅供參考。

一、商務(wù)代表拜訪需要準(zhǔn)備什么?

1、大腦

對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有個(gè)大體了解，對(duì)同行業(yè)客戶情況有個(gè)了解;能舉出她同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例。

我公司是否做過類似客戶?2、紙筆紀(jì)錄客戶談話內(nèi)容，方便當(dāng)面給客戶書寫方案

3、收據(jù)/合同

訂單當(dāng)場(chǎng)能簽就簽，主動(dòng)提出簽單，收款。不要等客戶提出要求4、資料公司彩頁(yè)/推廣產(chǎn)品介紹5、文件夾整理出經(jīng)常用的資料，比如原來(lái)簽的合同復(fù)印件/打印出來(lái)的客戶網(wǎng)站/公司產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)說(shuō)明/公司報(bào)價(jià)單資料。。。。

你外出拜訪客戶準(zhǔn)備好了嗎?

二、影響客戶簽單的各種因素

1、不了解

客戶對(duì)網(wǎng)站不太了解，還需要一個(gè)階段的了解。比如對(duì)網(wǎng)站業(yè)務(wù)進(jìn)行了解;對(duì)網(wǎng)站價(jià)格相關(guān)進(jìn)行了解;對(duì)網(wǎng)站服務(wù)商進(jìn)行了解。

2、想省錢客戶想花費(fèi)最少的錢做做好的事

3、價(jià)格因素

價(jià)格影響客戶簽單，比如超出預(yù)算，超出承受能力(購(gòu)買力)

4、利益因素

這種情況一般存在于公司某些人貪圖一些個(gè)人的私利

5、決策人意見分歧

公司不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，意見產(chǎn)生分期。最終決策人一定要找準(zhǔn)，這是影響簽單重要因素

6、不急于做

網(wǎng)站對(duì)客戶來(lái)說(shuō)可能確實(shí)是早晚要做的，但是目前不是非常緊急7、非常忙決策人業(yè)務(wù)非常繁忙，又沒有指定專門的人負(fù)責(zé)

8、公司實(shí)力、服務(wù)疑問

2、隨時(shí)了解竟品在區(qū)域內(nèi)的云做情況!

3、對(duì)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的銷售動(dòng)態(tài)做分析!

4、防止區(qū)域內(nèi)沖串貨!

5、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好招投標(biāo)工作!

6、公司臨時(shí)性工作!

補(bǔ)充:最好和商業(yè)公司的每一位醫(yī)院銷售員成為朋友!要怎么做好商務(wù)，這和每個(gè)人的差異有關(guān)。真誠(chéng)做人，讓別人先認(rèn)可你。

四、頂尖商務(wù)代表應(yīng)具備什么?

時(shí)常回首做業(yè)務(wù)一年來(lái)走過的路，兩個(gè)字:“幸運(yùn)”，一個(gè)好的行業(yè)、好的公司再加上“不怕死”的我。今天是專門寫出來(lái)和大家一起分享的。

一、感悟:頂尖商務(wù)代表應(yīng)具備什么?

1、不怕死的精神

一個(gè)人當(dāng)你無(wú)所畏懼的時(shí)候你還怕什么。(我們?cè)阡N售的過程中會(huì)遭受N次拒絕、承受巨大的壓力、忍受心靈的煎熬，我不怕死方得絕處逢生。)

2、超常人的勤奮

成功的銷售人員必須具備足夠的電話量及客戶拜訪量。銷售唯一成功方法就是:拜訪、拜訪、再拜訪。如果還不成功那是因?yàn)?“我們還不夠認(rèn)真”。

如果我們每天比別人多工作2小時(shí)那么一個(gè)月比別人多工作5天，如果我們每周工作6天那么一個(gè)月我們比別人多工作4天;那么如果我們每天的再效率提高一點(diǎn)，那么我可以肯定我們一定最優(yōu)秀的!你說(shuō)呢?

3、善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新

如果你想成為頂尖高手只有和那些頂尖高手在一起了解他的習(xí)慣、習(xí)性、行銷方法、思維方式、成功規(guī)律等，和他們成為好朋友并吸收他們的精華并結(jié)合自己融會(huì)貫通，形成自己獨(dú)特的風(fēng)格--那么你沒有理由不成功。

那么根據(jù)目前我們所處的市場(chǎng)情況結(jié)合我們公司產(chǎn)品針對(duì)不同行業(yè)和不同地域找出其獨(dú)特的賣點(diǎn)，形成自己的一套銷售方法。

二、感悟:管理的幾點(diǎn)體會(huì)。

1、創(chuàng)造一個(gè)和諧良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人在什么狀態(tài)下才能發(fā)揮其最大的潛力:毫無(wú)疑問是他在各個(gè)方面都感到很和諧很愉悅，也就是說(shuō)滿足其精神及物質(zhì)的雙重需求。

那么創(chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境對(duì)我們管理者有什么要求呢?

“德才兼?zhèn)洹?/p>

“德”:就是把企業(yè)的利益放在第一位，充滿了正氣。

一個(gè)公司(部門)的管理者有點(diǎn)像阿拉伯?dāng)?shù)字里的“1”，后面加一個(gè)“0”就是“10”兩個(gè)0就是100。這些0雖然很重要，但沒有前面的“1”就什么都沒有了。

“才”就是一個(gè)有智慧的學(xué)習(xí)型的人。要善于總結(jié)，善于學(xué)習(xí)，善于把理論與實(shí)踐相結(jié)合的人。我們未必是具有雄才大略的人，但我們要善于把那些有才能的人組織在一起充分發(fā)揮他們潛能的人，我們要做“劉邦”“諸葛亮”。

2、思想的突破--行為的改變--結(jié)果(命運(yùn))的改變。

一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有思維方式的改變其行為方式才會(huì)改變其結(jié)果才會(huì)改變。

比如不同的人對(duì)銷售的理解:

A、認(rèn)為有前途，短期可以賺錢

B、鍛煉提高自己

C、沒有辦法(沒有技能)混混

我認(rèn)為做銷售是通往未來(lái)成功之路的必由之路--成功的墊腳石，他可以為我們謀得一個(gè)未來(lái)。因?yàn)樵阡N售的過程中能接觸到很多成功人士、商界精英(即我們的客戶:那些中小型企業(yè)主，他們能在中國(guó)特殊的國(guó)情下取得成功，已實(shí)屬不易且有不少文化程度并不高;他們是我輩的榜樣!在不少方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒)通過他們的創(chuàng)業(yè)史我們能取得很多寶貴的成功及失敗經(jīng)驗(yàn)，為我們的將來(lái)創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎(chǔ)并建立良好的人脈!

大凡成功之士必定有一個(gè)良好的習(xí)慣，作為一銷售團(tuán)隊(duì)沒有良好的習(xí)慣不可能產(chǎn)生核力，如果團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)員工隊(duì)能養(yǎng)成一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)必定是一高效的精英團(tuán)隊(duì)。

商務(wù)代表工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司核心產(chǎn)品的對(duì)外銷售

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)維護(hù)任職資格:1、良好的應(yīng)變能力，能夠承受工作壓力并保持良好心態(tài)

2、責(zé)任心強(qiáng)，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系

3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及溝通能力

4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有濃厚的興趣

以上就是關(guān)于商務(wù)銷售是做什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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