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電腦無法上網(wǎng)的排查方法（電腦無法上網(wǎng)怎么解決方法）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-18 20:09:11 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 50

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電腦無法上網(wǎng)的排查方法的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電腦無法上網(wǎng)怎么解決？
2、電腦無法連接到網(wǎng)絡(luò)是怎么檢查
3、辦公室網(wǎng)絡(luò)無法上網(wǎng)怎么解決
4、電腦無法使用網(wǎng)絡(luò)怎么辦

電腦無法上網(wǎng)的排查方法（電腦無法上網(wǎng)怎么解決方法）

一、電腦無法上網(wǎng)怎么解決？

在生活或工作中，我們無時(shí)無刻離不開網(wǎng)絡(luò)，但有時(shí)電腦無法上網(wǎng)，產(chǎn)生該故障的原因本人從以下方面進(jìn)行回答:

1、路由器出現(xiàn)故障

最可疑的就是電源系統(tǒng)，所以首先應(yīng)該檢查的就是電源系統(tǒng)，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常，如果供電正常的話，看電源線有沒損壞，有沒有松動等，電源線有所損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好。

2、無線路由器設(shè)置問題

無線路由器最多只能連接16個(gè)無線設(shè)備，多了就會連接不上的情況，WIFI一些人可以連上，另外一些人連不上，如果有人把連接的WIFI斷開，那么原來連接不上的人就可以連上，而且數(shù)量是相等的。到路由管理面板里查看了下，發(fā)現(xiàn)正好是16臺連上WIFI，再多就連不上了。

3、超出信號范圍

出

現(xiàn)這種問題一般是因?yàn)樵O(shè)置的刷新頻率超出了顯示器的頻率范圍。超出信號覆蓋范圍、直接的就是距離，一般普通的路由器超出十米信號就會變得很差。所以在連接wifi的時(shí)候盡可能地靠近信號源，以增強(qiáng)wifi信號。

4、設(shè)置了保護(hù)M地址

建議確認(rèn)路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），重新設(shè)置后重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設(shè)置路徑一般為：路由器管理界面-無線設(shè)置-MAC地址過濾，將您的手機(jī)MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設(shè)置路徑可能存在差異，但設(shè)置項(xiàng)名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設(shè)備提供商客服。

二、電腦無法連接到網(wǎng)絡(luò)是怎么檢查

在使用電腦的過程中有時(shí)避免不了會出現(xiàn)斷網(wǎng)的情況，那么該怎么修復(fù)呢？

01
首先我們點(diǎn)擊右下角的網(wǎng)絡(luò)連接信號，并打開網(wǎng)絡(luò)共享中心；
02
選擇“疑難解答”；
03
進(jìn)入之后點(diǎn)擊“Internet連接”；
04
選擇下一步；
05
此時(shí)電腦會檢測網(wǎng)絡(luò)連接異常的故障；
06
選擇故障類型；
07
電腦會自動開始檢測異常源；
08
之后檢測的報(bào)告就會呈現(xiàn)出來，根據(jù)上面的提示去處理就可以了。

特別提示

僅限WIN系統(tǒng)

僅限在接有路由器時(shí)連接

三、辦公室網(wǎng)絡(luò)無法上網(wǎng)怎么解決

如果使用的是聯(lián)通寬帶，無法使用請按以下方式進(jìn)行排查：

（一）檢查寬帶是否欠費(fèi)或到期

（二）檢查光貓，若光貓閃紅燈，說明尾纖或光纜皮線沒有光信號源，亦或是光纜被掛斷、基站掉線等問題，請插緊進(jìn)戶光纖頭或聯(lián)系維修人員處理。

（三）檢查路由器，拔出路由器，直接用光貓連接電腦，如可上網(wǎng)，說明路由器故障，建議暫不使用路由器或聯(lián)系路由器廠家進(jìn)行更換。

（四）檢查線路和重啟設(shè)備，插緊所有線的兩端，將光貓、路由器、電腦等上網(wǎng)設(shè)備斷電幾秒，再接通電源重啟。

四、電腦無法使用網(wǎng)絡(luò)怎么辦

在使用電腦上網(wǎng)的時(shí)候可能會碰到無法使用網(wǎng)絡(luò)的情況，造成無法使用網(wǎng)絡(luò)的'情況有很多，我們一步步分析排查，下面是我整理的電腦無法使用網(wǎng)絡(luò)的解決方法，供您參考。

電腦無法使用網(wǎng)絡(luò)的解決方法

家里有使用路由器的先將接到路由器的主線拔掉且關(guān)掉路由器電源(沒有的可以忽略這一步)

把主線(就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的那根網(wǎng)線)直接接到電腦的網(wǎng)線接口，接上之后注意觀看網(wǎng)線接口燈有沒有在亮，若是亮，正常;若是不亮，可能網(wǎng)卡問題，也可能主線問題(此處以臺式機(jī)為例子)

假設(shè)接上網(wǎng)線后網(wǎng)線接口燈亮，就看看網(wǎng)絡(luò)連接里的本地連接有沒有打叉，若打叉，可能網(wǎng)卡問題或主線問題;假設(shè)沒有打叉就進(jìn)行下一步

對于寬帶的用戶，在本地連接(或以太網(wǎng))沒有打叉的情況下，這是需要雙擊“寬帶連接”，若沒有寬帶連接，可以使用快捷鍵Win鍵+R，彈出對話框之后輸入“rasphone.exe”，單擊“確定”，選擇“新建”，選擇“寬帶”，如下圖詳細(xì)步驟

如果撥號過程中出現(xiàn)常見的錯(cuò)誤代碼691、769、(678,851,651)等。==》691--確認(rèn)賬號密碼正確以及賬號過期等;以上確認(rèn)好正常，還是691則撥打運(yùn)營商電話。=》769--右擊網(wǎng)上鄰居—屬性—右擊本地連接—啟用，恢復(fù);網(wǎng)卡故障;以上確認(rèn)好還是769則網(wǎng)卡驅(qū)動程序丟失需要重裝、網(wǎng)卡松動將網(wǎng)卡重插、網(wǎng)卡硬件出現(xiàn)問題需更換;找電腦店維修。=》(678,851,651)--重啟電腦及重插網(wǎng)線5分鐘，不行則安排客服工程師處理撥打運(yùn)營商電話。假設(shè)沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼，顯示“已連接”，恭喜您，可以上網(wǎng)了。

--問題解決

若以上還是不能解決問題，建議重裝系統(tǒng)。

以上就是關(guān)于電腦無法上網(wǎng)的排查方法相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。