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    陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例(陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分析)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-18 17:10:52     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 59        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例(陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分析)

    哪位知道餐飲全案設(shè)計(jì)方面的業(yè)務(wù)哪家公司的更好一些?

    個(gè)人覺(jué)得歐賽斯公司在做餐飲全案設(shè)計(jì)方面就很厲害,它的不少案例我都有看過(guò)。比如歐賽斯為Qook酷客做過(guò)品牌全案策劃,包括品牌定位、vi設(shè)計(jì)及應(yīng)用以及自媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的策劃,最后成功達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的,讓Qook酷客成為了很受歡迎的酷餐品牌߅

    餐飲設(shè)計(jì)公司哪家好?

    品深餐飲設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),始創(chuàng)于2009年,專(zhuān)業(yè)為餐飲企業(yè)提供包含餐飲品牌文化策劃,餐飲品牌形象設(shè)計(jì),餐飲品牌空間設(shè)計(jì),餐飲品牌年度服務(wù)為一體的餐飲行業(yè)全案解決方案,為客戶(hù)締造品牌文化鮮明,視覺(jué)形象獨(dú)特,門(mén)店氛圍極富吸引力,并被消費(fèi)者持續(xù)傳頌,具有強(qiáng)大吸客盈利能力的餐飲品牌!

    品深餐飲設(shè)計(jì)自創(chuàng)立以來(lái),始終精耕餐飲行業(yè),深度服務(wù)客戶(hù),10余年餐飲行業(yè)品牌全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn),6大核心服務(wù)團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)化解決方案能力,先后為100多家餐飲品牌企業(yè),實(shí)現(xiàn)了500多家餐飲門(mén)店的落地成效,形成了品深餐飲獨(dú)有的理論實(shí)踐體系,持續(xù)為更多的餐飲企業(yè)打造盈利性餐飲品牌。

    很多餐飲老板或餐飲投資者在投資一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目之時(shí),都在思考如何做出特色,做出自己的品牌,形成持續(xù)穩(wěn)定的盈利。所以,選擇一家專(zhuān)業(yè)的、資深的、能力強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好的品牌策劃設(shè)計(jì)公司極為關(guān)鍵。我們認(rèn)為,品深餐飲策劃設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)是您做合適的選擇。為什么要選擇品深餐飲策劃設(shè)計(jì)公司呢?并不是每個(gè)策劃設(shè)計(jì)公司都擅長(zhǎng)餐飲品牌的策劃和設(shè)計(jì)!品深精耕餐飲行業(yè),深度服務(wù)客戶(hù)。用心為客戶(hù)締造:看得見(jiàn)的符號(hào),讀得懂的故事,品得到的文化,吸得到客的氛圍,且被消費(fèi)者持續(xù)傳頌,具有長(zhǎng)久旺盛生命力的餐飲品牌!通過(guò)對(duì)餐飲行業(yè)的深入觀察和認(rèn)識(shí),品深餐飲策劃設(shè)計(jì)公司具有超越其他設(shè)計(jì)公司的四大核心優(yōu)勢(shì)1、品深餐飲策劃設(shè)計(jì)公司提供全案服務(wù),為餐飲企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案:公司創(chuàng)始人領(lǐng)銜品牌策劃,品牌VI設(shè)計(jì),空間設(shè)計(jì)各大板塊工作,從品牌定位開(kāi)始,以品牌文化為總領(lǐng),視覺(jué)形象與空間體驗(yàn)完美契合,為餐飲品牌提供系統(tǒng)解決方案。2、品深餐飲策劃設(shè)計(jì)公司經(jīng)驗(yàn)豐富,具有眾多案例落地驗(yàn)證:超過(guò)10年的餐飲品牌全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn),超100家餐飲品牌落地案例,近500多家餐飲門(mén)店實(shí)際效果驗(yàn)證,品深始終以項(xiàng)目落地成效為工作導(dǎo)向,以客戶(hù)口碑傳頌為發(fā)展法則。3、品深餐飲策劃設(shè)計(jì)公司擁有一直卓越的精英團(tuán)隊(duì),且每個(gè)項(xiàng)目都是總監(jiān)親為專(zhuān)業(yè)細(xì)致:品深每年服務(wù)有限的客戶(hù),每個(gè)項(xiàng)目都是總監(jiān)親力親為,品深不追求項(xiàng)目數(shù)量,更關(guān)注項(xiàng)目落地的質(zhì)量,總監(jiān)親自操刀,甲方任何問(wèn)題可直接與總監(jiān)溝通并得到迅速響應(yīng)。

    4、品深餐飲策劃設(shè)計(jì)公司服務(wù)用心,公司發(fā)展依靠口碑傳頌值得信賴(lài):策劃設(shè)計(jì)創(chuàng)意工作很難有量化的標(biāo)準(zhǔn),口碑是考察用心服務(wù)的核心依據(jù)。品深有30%的客戶(hù)是服務(wù)時(shí)間超5年的老客戶(hù),50%的客戶(hù)來(lái)自老客戶(hù)的口碑傳頌?zāi)矫鴣?lái),品深值得您信賴(lài)。

    品深餐飲案例

    二小姐的店餐飲全案設(shè)計(jì)

    菜菜公社全案設(shè)計(jì)

    蘩樓-一盅兩件餐飲全案設(shè)計(jì)

    港灣茶餐廳餐飲全案設(shè)計(jì)

    飯猩人連鎖餐飲全案設(shè)計(jì)

    南小婉餐飲全案設(shè)計(jì)唐朝涼皮餐飲全案設(shè)計(jì)老員外連云港餐飲全案設(shè)計(jì)悅得閑廣式茶樓餐飲全案設(shè)計(jì)品深餐飲策劃設(shè)計(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)包含了餐飲策劃文案創(chuàng)作,餐飲品牌形象VI設(shè)計(jì),餐飲空間裝飾設(shè)計(jì),餐飲產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)拍攝,視頻制作,餐飲燈光設(shè)計(jì)施工,家具陳列施工以及廣告制作,導(dǎo)視制作,印刷品制作等其他協(xié)作等,經(jīng)過(guò)多達(dá)100余餐飲品牌,500多家餐飲門(mén)店落地效果的實(shí)踐檢驗(yàn),品深餐飲策劃設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)在系統(tǒng)化,具體執(zhí)行方面具備了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),為餐飲品牌提供效果卓越的落地服務(wù)。品深餐飲策劃設(shè)計(jì)將堅(jiān)持專(zhuān)注餐飲行業(yè),精耕餐飲行業(yè),深度服務(wù)客戶(hù)。做餐飲全案設(shè)計(jì),選擇品深餐飲設(shè)計(jì),就是選擇了滿(mǎn)意,選擇了放心!

    陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例(陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例分析)

    餐飲的火鍋的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃怎么做

    餐飲業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃主要有幾點(diǎn):

    1.注重菜品創(chuàng)新

    2.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造:服務(wù)升級(jí)

    3.讓環(huán)境成為最強(qiáng)銷(xiāo)售力

    以下是具體案例分析:

    1.注重菜品創(chuàng)新:

    在菜品創(chuàng)新上下功夫,其宗旨在于不能讓顧客感覺(jué)到你的菜品是一成不變,同時(shí)菜品的創(chuàng)新可有效形成的差異化。創(chuàng)新是餐飲的靈魂,很多成功餐飲品牌在菜品上都在注重創(chuàng)新。

    【案例分析】:俏江南菜品包裝及創(chuàng)新

    俏江南不但在環(huán)境上不遺余力,而在菜品的創(chuàng)新與包裝上也是別出心裁。它在菜品上的一大特點(diǎn)就是通過(guò)創(chuàng)新,將很多“時(shí)尚化”、“現(xiàn)代化”的元素融合到了傳統(tǒng)意義上的川菜中,很“神奇”的把普通川菜變成了“精品川菜”。

    其實(shí)并不是神奇,而是在于多用心。

    俏江南在任何一個(gè)新菜品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)上,都站在如何更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求這一立場(chǎng)去充分衡量。據(jù)說(shuō),俏江南在研發(fā)一道菜時(shí),必須考慮到菜品的色、香、味、形、器皿、價(jià)格、溫度七個(gè)因素,要經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后形成一個(gè)可以量化的、容易操作的標(biāo)準(zhǔn)流程,在各個(gè)分店推出。

    如俏江南有一道叫做“江石滾肥牛”的菜,看起來(lái)是一道比較普通的菜,但卻融入了一定的樂(lè)趣在里面?!敖瘽L肥牛”這道菜品是服務(wù)員在餐廳現(xiàn)場(chǎng)為客人制作,而且還有解說(shuō),服務(wù)員一邊制作一邊解說(shuō)制作的過(guò)程,讓人感覺(jué)非常的生動(dòng)。給現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)餐的顧客增添了很多的樂(lè)趣。

    這時(shí)候你能說(shuō)它僅僅賣(mài)的是產(chǎn)品的口味嗎?

    而俏江南另一道比較出名的“石烹豆腐花”也比較有趣,甚至很“小資”,也是通過(guò)服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)為客人制作。服務(wù)員在制作時(shí),先將鮮豆?jié){倒進(jìn)玻璃盅,然后讓豆?jié){凝固成豆腐花,這個(gè)過(guò)程客人可以全程看見(jiàn),讓人感覺(jué)新奇而有趣,這道菜也成了很多去俏江南就餐的顧客經(jīng)常點(diǎn)的一道菜品之一。

    對(duì)于餐飲企業(yè)而言,雖然產(chǎn)品的根基在于品質(zhì)和美味,但是必要的包裝與創(chuàng)新還是顯得十分重要。

    在俏江南,主打的是川菜也好,是其它任何一種更加普通的菜系也罷,其實(shí)你說(shuō)口味真的能高出很多嗎?也許不是。

    除了口味做保證外,賣(mài)的是一種別開(kāi)生面的樂(lè)趣、一種氛圍,更重要的是各種菜品在創(chuàng)新的包裝下,任何菜系都打上了“俏江南”的品牌烙印。

    俏江南對(duì)產(chǎn)品的包裝體現(xiàn)出了產(chǎn)品價(jià)值最為直接的因素,*用*檔的包裝彰顯出產(chǎn)品的價(jià)值,任何菜系都因此可以賣(mài)出高檔的價(jià)位。

    商業(yè)不能總是依靠運(yùn)氣,積極吸取他人的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身品牌、產(chǎn)品特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品贏得應(yīng)有的地位和檔次,才是企業(yè)穩(wěn)妥、長(zhǎng)期發(fā)展的有力保證。

    在菜品創(chuàng)新上,葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃認(rèn)為可以充分把握一個(gè)原則:好看、好玩、好學(xué);好看、好玩在于通過(guò)一定的創(chuàng)新手段讓菜品變得“生動(dòng)”起來(lái),讓客人從味覺(jué),視覺(jué),感覺(jué)等各個(gè)層面都感受到就餐的樂(lè)趣;而好學(xué)在于要形成標(biāo)準(zhǔn)化,從而適合推廣。

    2、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造:服務(wù)升級(jí)

    海爾優(yōu)質(zhì)服務(wù)為大家所熟知,甚至有人說(shuō)海爾如果沒(méi)有服務(wù)品牌,也許會(huì)淪落為一個(gè)普通品牌,可見(jiàn)服務(wù)在現(xiàn)今對(duì)于一個(gè)品牌的重要性。

    如今,產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,大家都在產(chǎn)品上想盡心思想創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新變得越來(lái)越難,這個(gè)時(shí)候,通過(guò)服務(wù)品牌打造更能凸顯品牌的價(jià)值。

    但很多企業(yè)往往卻忽視了服務(wù)這一重要因素,或者說(shuō)在服務(wù)上面做的還不系統(tǒng)、不完善。

    餐飲品牌提升服務(wù)通常從人、物(產(chǎn)品)、制度等方面入手:

    關(guān)于人——服務(wù)員形象的提升:

    在很多行業(yè)人的因素都是很重要的,尤其是服務(wù)業(yè),人的表現(xiàn)好壞更是起關(guān)鍵性作用。

    而在整個(gè)餐飲消費(fèi)的過(guò)程中,消費(fèi)者打交道最多的就是餐廳的服務(wù)員,因此服務(wù)員質(zhì)素的好壞直接影響了顧客滿(mǎn)意度,也因此服務(wù)員素質(zhì)成為打造連鎖餐飲企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的一個(gè)很重要的因素。

    而服務(wù)員素質(zhì)的體現(xiàn)分別從外在形象和精神面貌兩個(gè)方面體現(xiàn)。

    首先是外在形象,這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在統(tǒng)一整潔的穿著上?;旧嫌幸欢ㄒ?guī)模的餐飲企業(yè)都規(guī)定員工穿著統(tǒng)一服裝,并且服裝的選擇與企業(yè)文化和品牌定位、餐飲環(huán)境、消費(fèi)檔次的融合性都較好。

    由于服裝的外在性體現(xiàn),它能直觀的反映出餐廳的風(fēng)格,因此餐飲企業(yè)服務(wù)員的服裝最重要的一點(diǎn)就是要與整個(gè)品牌風(fēng)格有效的融洽。

    如味千拉面、俏江南等餐飲企業(yè),他們服務(wù)員所穿的服裝就體現(xiàn)出了一種白領(lǐng)的感覺(jué),很好的襯托、彰顯了品牌定位與風(fēng)格。

    其次是服務(wù)員的精神面貌。服務(wù)員所表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)也能一定程度上體現(xiàn)出餐廳的風(fēng)格、定位,因此服務(wù)員所呈現(xiàn)出來(lái)的精神面貌同樣很重要。

    而如何提升服務(wù)員的熱情,我們可以借鑒星巴克或者海底撈的做法,企業(yè)把每個(gè)員工都變成了“老板”,每個(gè)人都持有一定的股份,每個(gè)人都有一定的行使權(quán),就好象海底撈的服務(wù)員,可以隨意為顧客贈(zèng)送果盆,或者時(shí)令的菜品,而不用請(qǐng)示領(lǐng)班。這樣的做法,讓每個(gè)服務(wù)員都能以餐廳經(jīng)理的心態(tài)來(lái)熱情的待客,也讓消費(fèi)者體驗(yàn)到了及時(shí)的服務(wù),最終對(duì)品牌形成了好感。

    關(guān)于物——有特色的服務(wù)

    顧客光臨的一個(gè)重要目的是為了享受餐飲門(mén)店的特色,而除了特色產(chǎn)品(菜品)提供給顧客的不一樣的味覺(jué)感受和心理滿(mǎn)足以外,獨(dú)具特色的服務(wù)也是構(gòu)成餐飲企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。

    【案例分析】:貓頭鷹餐廳特色服務(wù)

    貓頭鷹餐廳是美國(guó)的一家很有特色的餐飲企業(yè),由羅伯特·布魯克斯于1983年創(chuàng)建,憑借著特色十足的服務(wù),很快風(fēng)靡美國(guó)。

    如今,在美國(guó)47個(gè)州,都可以看到貓頭鷹餐廳的身影。不僅僅在美國(guó)受到歡迎,貓頭鷹餐廳更是走向了世界,在全球擁有超過(guò)500家連鎖店。

    貓頭鷹餐廳為人們所歡迎甚至津津樂(lè)道的正是餐廳的服務(wù)特色。而其中最大的特色在于服務(wù)員的著裝。

    貓頭鷹餐廳的服務(wù)員統(tǒng)一穿的是白背心、橘紅色運(yùn)動(dòng)短褲、白色運(yùn)動(dòng)襪以及白色的厚底運(yùn)動(dòng)鞋,而且這些號(hào)稱(chēng)“貓頭鷹女郎”的服務(wù)員都是由青春靚麗的年輕女孩所組成。

    羅伯特·布魯克斯所創(chuàng)造的貓頭鷹特色服務(wù)靈感,來(lái)自于一支名叫Dolphin橄欖球隊(duì)的拉拉隊(duì)制服,這支橄欖球隊(duì)的拉拉隊(duì)的制服正是白色彈力小背心和橙紅色運(yùn)動(dòng)熱褲。受到這支拉拉隊(duì)的啟發(fā),羅伯特·布魯克斯把它的豪放、熱情移植到了餐飲服務(wù)上,最終形成了貓頭鷹餐廳的特色,甚至成為了豪放的美式文化的象征。

    正如羅伯特·布魯克斯在接受一家雜志采訪時(shí)所說(shuō):“漂亮的女人、涼絲絲的啤酒、食物,這些東西是永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)的?!钡拇_,優(yōu)質(zhì)的美食由漂亮而又迷人的貓頭鷹女郎所呈上來(lái),讓顧客有了不同一般餐廳就餐的體驗(yàn)。

    貓頭鷹女郎服務(wù)成為了貓頭鷹餐廳的獨(dú)特風(fēng)景,也是貓頭鷹餐廳之所以風(fēng)靡全球的一大關(guān)鍵因素。

    貓頭鷹餐廳體現(xiàn)出的“豪放”的特色服務(wù),豪放也意味著熱情,這種特色服務(wù)成為了貓頭鷹餐廳的最有吸引力的一塊“招牌”,從而讓貓頭鷹餐廳獨(dú)樹(shù)一幟,并受到了很多消費(fèi)者的歡迎。

    關(guān)于制度——確保服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)流程:

    服務(wù)不是某一個(gè)單環(huán)節(jié)、單點(diǎn)的體現(xiàn),而是整個(gè)系統(tǒng)一體化建設(shè)的過(guò)程。

    餐飲企業(yè)如何根據(jù)自身特點(diǎn),設(shè)計(jì)一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,包括:儀容儀表、統(tǒng)一話(huà)術(shù)以及肢體語(yǔ)言等,通過(guò)培訓(xùn)以及在實(shí)踐過(guò)程中不斷熟練和完善,最終達(dá)成服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,顯得非常的重要,這也是滿(mǎn)足顧客需求的最基本要求之一。

    在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)上,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐無(wú)疑是值得我們學(xué)習(xí)的。而今,國(guó)內(nèi)餐飲企業(yè)的服務(wù)意識(shí)也在不斷提升,也涌現(xiàn)出來(lái)一大批依靠服務(wù)來(lái)體現(xiàn)品牌特色、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),如我們上訴所說(shuō)的海底撈。

    【案例分析】:海底撈服務(wù)

    海底撈來(lái)自四川簡(jiǎn)陽(yáng),創(chuàng)建于1994年,以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主。短短十多年的時(shí)間里海底撈獲得了很快的發(fā)展,如今,在北京、西安、鄭州、上海等全國(guó)各大城市,都可以看到海底撈的身影。

    提到海底撈,最令人津津樂(lè)道的是這家火鍋店的服務(wù)。服務(wù)成為了海底撈吸引消費(fèi)者光臨的一大核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是海底撈獲得持續(xù)發(fā)展的一大關(guān)鍵因素。

    海底撈的服務(wù)不僅僅是體現(xiàn)于某一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),而是形成了從顧客從進(jìn)門(mén)到就餐結(jié)束離開(kāi)的一套完整的服務(wù)體系。

    海底撈的服務(wù)之所以讓消費(fèi)者印象深刻,就在于將其他同類(lèi)火鍋店所存在的普遍性問(wèn)題通過(guò)服務(wù)的形式予以了很好的解決,比如說(shuō)在就餐高峰的時(shí)候,很多火鍋店都需要排隊(duì)等位子,而一般的火鍋店都是讓顧客在那里“干等”,很少提供相關(guān)的服務(wù),這樣難免會(huì)讓一些心急的顧客流失。

    而海底撈就不同,它會(huì)在顧客等候的時(shí)候提供一些讓人感覺(jué)很溫暖、很溫馨的服務(wù),如免費(fèi)為顧客送上西瓜、蘋(píng)果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料,同時(shí),顧客在等待的時(shí)候還可以免費(fèi)上網(wǎng),甚至女士可以在等待的時(shí)候免費(fèi)修理指甲等等。

    正因?yàn)槿绱?,很多顧客甚至很?lè)意在海底撈排隊(duì)等位置,這也無(wú)形中形成了海底撈的一個(gè)服務(wù)招牌,從而有效的挽留住了客源。

    看起來(lái)是十分小的事情,但這個(gè)時(shí)候卻讓顧客感覺(jué)到了海底撈的不同之處,不讓等候的顧客流失,也有效的提升了海底撈的營(yíng)業(yè)額。

    除了等位服務(wù)之外,在點(diǎn)菜、就餐期間,海底撈也是無(wú)處不體現(xiàn)出服務(wù)的細(xì)節(jié)。如客人點(diǎn)菜期間,很多的顧客為了面子特別是在請(qǐng)朋友吃飯的時(shí)候,或許點(diǎn)很多的菜品,換成一般的餐飲店,客人點(diǎn)的菜越多越好,但海底撈的服務(wù)員會(huì)對(duì)客人進(jìn)行善意的提醒,讓客人感覺(jué)很溫暖,面子上也過(guò)得去,讓顧客感覺(jué)到店家為自己著想,更增添了對(duì)海底撈的好感度。

    同時(shí),在就餐期間,海底撈也會(huì)提供比較細(xì)致周到的服務(wù),如多次為顧客更換熱毛巾,為女士提供發(fā)夾防止頭發(fā)掉落、為顧客提供手機(jī)套,防止手機(jī)進(jìn)水、為顧客提供就餐圍裙等等,總之都是一些小細(xì)節(jié),但這些細(xì)節(jié)組合起來(lái)就形成了一套服務(wù)體系。

    另外,海底撈在店內(nèi)建立了專(zhuān)供兒童玩樂(lè)的場(chǎng)所,這樣做是讓帶有兒童前來(lái)就餐的父母?jìng)兡軌驅(qū)P挠貌?,而不用?dān)心小孩破壞就餐的氛圍,甚至海底撈的服務(wù)員還可以帶這些小孩玩,喂飯給小孩吃,充當(dāng)起了這些孩子的臨時(shí)性“保姆”。

    在衛(wèi)生間,海底撈設(shè)有專(zhuān)人,客人洗手后會(huì)立刻遞上紙巾,讓顧客感覺(jué)仿佛到了星級(jí)酒店一樣,這與很多火鍋店一比較,顧客的感受自然不同。

    還有就是在就餐后,海底撈和其他的餐飲店的做法一樣,會(huì)送上一個(gè)果盤(pán),但如果客人提出要求說(shuō)再要一個(gè),海底撈的服務(wù)員也會(huì)熱情的為你送上。

    雖然有些服務(wù)會(huì)增加一點(diǎn)點(diǎn)海底撈的運(yùn)營(yíng)成本,但這種付出是值得了,與穩(wěn)定的顧客源、不斷擴(kuò)大的忠實(shí)消費(fèi)群及品牌的美譽(yù)度相比較,這種投入產(chǎn)出是十分合算的,這也正是海底撈的聰明之處。

    從顧客進(jìn)門(mén)等候到就餐到就餐完畢,海底撈的服務(wù)貫穿其中。雖然很多的餐飲店在其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)上也做到了如海底撈一樣的服務(wù),但是沒(méi)有形成系統(tǒng)性,制度化,因此,海底撈的服務(wù)才會(huì)顯得更加突出,而這也是餐飲企業(yè)在服務(wù)上所需要借鑒與學(xué)習(xí)的。

    海底撈以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,成為了海底撈的特色招牌之一。更為重要的是,海底撈的服務(wù)建立起了一整套完善的體系,給顧客留下了深刻的印象,說(shuō)到海底撈,很多人都會(huì)說(shuō),服務(wù)不錯(cuò)。海底撈服務(wù)品牌贏得了顧客的認(rèn)可,并且形成了口碑效應(yīng),很好地為品牌加分。

    3、讓環(huán)境成為最強(qiáng)銷(xiāo)售力

    因此對(duì)于餐飲企業(yè)而言,必須要基于目標(biāo)消費(fèi)群需求利益點(diǎn),在就餐氛圍、環(huán)境上下功夫,體現(xiàn)出品牌內(nèi)涵,在消費(fèi)者心目中留下“好品牌自己會(huì)說(shuō)話(huà)”的良好口碑。

    從中式餐飲環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,時(shí)尚化、西餐化成為一種發(fā)展潮流。

    這種餐飲時(shí)尚化很大程度滿(mǎn)足了年輕顧客對(duì)就餐環(huán)境的需要和情感依托,而西餐則代表著精致、干凈整潔

    中式餐飲“西式化”、“時(shí)尚化”環(huán)境是行業(yè)優(yōu)化的結(jié)果,更是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。由于滿(mǎn)足了眾多消費(fèi)力更高的年輕消費(fèi)群體,而成為時(shí)下眾多中餐品牌賴(lài)以制勝的關(guān)鍵,如豆撈工坊、俏江南、789概念火鍋等;

    可以說(shuō),環(huán)境成了這些餐飲品牌最強(qiáng)的銷(xiāo)售力。

    綜合評(píng)述:

    核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,最早由美國(guó)著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出的。

    他們認(rèn)為,隨著世界不斷發(fā)展變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),企業(yè)的成功不再?zèng)Q定于短暫性的或偶然性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),也不再?zèng)Q定于“靈機(jī)一動(dòng)”式的市場(chǎng)戰(zhàn)略,而關(guān)鍵在于企業(yè)是否具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    核心競(jìng)爭(zhēng)力之所以為“核心”,還在于是屬于企業(yè)所特有的,也就是說(shuō)即使別的品牌想模仿,也模仿不到精髓,這也就要求企業(yè)必須對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷進(jìn)行強(qiáng)化或升級(jí),從而讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可超越。

    核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)脫穎而出的關(guān)鍵。

    對(duì)于餐飲品牌而言,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從三個(gè)方面來(lái)著手,即菜品、服務(wù)與環(huán)境。

    產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是第一關(guān)鍵,有特色的菜品,別人當(dāng)然能夠很容易記住你。特色菜品猶如強(qiáng)大磁場(chǎng)效應(yīng),有效吸引消費(fèi)者。如一提到魚(yú)頭火鍋,很多消費(fèi)者馬上就會(huì)聯(lián)想到譚魚(yú)頭特色的魚(yú)火鍋,繼而對(duì)譚魚(yú)頭品牌形成深刻記憶,形成吸引力。

    其次是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的打造。在大家產(chǎn)品都差不多、產(chǎn)品創(chuàng)新越來(lái)越難的今天,打造服務(wù)品牌更能凸顯品牌的附加價(jià)值。

    再次就是環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力的打造。環(huán)境也是銷(xiāo)售力,這一點(diǎn)從789、俏江南等餐飲企業(yè)所打造的西式化環(huán)境就可以充分的體現(xiàn)。

    產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境,一個(gè)都不能少。如果你在產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境上能形成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力,將無(wú)疑會(huì)提升品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,獲得市場(chǎng)成功。

    以上就是關(guān)于陜西高校餐飲品牌設(shè)計(jì)案例相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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