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淘寶發(fā)貨時(shí)間規(guī)則（48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-18 16:14:52 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 92

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于淘寶發(fā)貨時(shí)間規(guī)則的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、專家請進(jìn)：淘寶規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間是多少天？
2、天貓雙12發(fā)貨時(shí)間規(guī)則是怎樣的
3、淘寶最新規(guī)則48小時(shí)不發(fā)貨買家可以投訴嗎？
4、12月19日淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么

淘寶發(fā)貨時(shí)間規(guī)則（48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則）

一、專家請進(jìn)：淘寶規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間是多少天？

具體規(guī)定如下

在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外，普通商品如未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的需在3天內(nèi)發(fā)貨，已經(jīng)設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的請根據(jù)設(shè)置時(shí)間發(fā)貨，活動(dòng)商品需要根據(jù)活動(dòng)要求來發(fā)貨哦，避免不必要的投訴。

擴(kuò)展資料

網(wǎng)購技巧

1、利用網(wǎng)購導(dǎo)航進(jìn)行網(wǎng)購；

2、選擇網(wǎng)店一定要與賣家交流，多問，還要看賣家店鋪首頁是否帶有ITM標(biāo)識(shí)，能否實(shí)行OVS服務(wù)；

3、購買商品時(shí)，付款人與收款人的資料都要填寫準(zhǔn)確，以免收發(fā)貨出現(xiàn)錯(cuò)誤；

4、用銀行卡付款時(shí)，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠信的賣家撥過多的款項(xiàng)；

5、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網(wǎng)上找網(wǎng)絡(luò)警察處理。

參考資料：

淘寶網(wǎng)-淘寶規(guī)定商家要在多長時(shí)間內(nèi)發(fā)貨？

百度百科-網(wǎng)購

二、天貓雙12發(fā)貨時(shí)間規(guī)則是怎樣的

1、天貓訂單（以2018年為例）

2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2018年12月18日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

2、天貓國際訂單

2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在2018年12月18日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則處理。

擴(kuò)展資料：

以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

1、定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁描述為準(zhǔn)。

2、預(yù)售商品（定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則）以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。

3、家具建材（指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制）、窗簾門簾及配件、坐墊/椅墊/沙發(fā)墊類目的商品，以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。

4、家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]的商品，發(fā)貨時(shí)間以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)，其它自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

5、已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

6、其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等）。

參考資料來源：淘寶幫助中心-雙12發(fā)貨規(guī)則

三、淘寶最新規(guī)則48小時(shí)不發(fā)貨買家可以投訴嗎？

淘寶最新規(guī)則48小時(shí)不發(fā)貨買家當(dāng)然可以投訴。

淘寶網(wǎng)的發(fā)貨時(shí)間要求：淘寶C店，詳情頁物流選擇沒有特別說明的，付款后72小時(shí)內(nèi)（物流攬件）。除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小時(shí)內(nèi)（物流攬件）。
2.這里的發(fā)貨時(shí)間要求指的是物流攬件時(shí)間，而不是買家付款后，頁面填寫了物流單號(hào)就算發(fā)貨。如果遇到雙11，雙12這樣的促銷活動(dòng)，攬件時(shí)間會(huì)有特別的規(guī)定，具體情況每年都有不一樣的。
申請退款理由一定要選好，尤其如果是賣家原因一定要選成賣家缺貨什么的，因?yàn)槿绻琴u家缺貨他們好像還要被罰款，如果賣家不操作幾天錢也會(huì)退換到支付寶的。
違背發(fā)貨時(shí)間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。
買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，未主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，主動(dòng)支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。
違背承諾的投訴時(shí)間為交易關(guān)閉后十五天內(nèi)。交易成功的狀態(tài)下，無違背承諾的投訴入口。
若在交易成功以后因商品問題需要維權(quán)，可點(diǎn)擊“申請售后”，如維權(quán)原因是“收到商品與描述不符”可在要求客服介入的時(shí)候選擇是否投訴商家。

四、12月19日淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么

淘寶發(fā)貨規(guī)則是：訂單收/發(fā)貨地址在下述表格區(qū)域內(nèi)，且訂單付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在表格“開始日期、截止日期”范圍內(nèi)：【違背發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除，買家發(fā)起違背發(fā)貨承諾投訴，投訴做不成立處理；若買家投訴成立且賠付違約金，賣家可以通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴，申訴成立后返還已賠付給買家的違約金。針對受疫情影響結(jié)束地區(qū)的訂單，須在通知的截止時(shí)間前發(fā)貨并交由物流公司攬件。

以上就是關(guān)于淘寶發(fā)貨時(shí)間規(guī)則相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。