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- 我們現(xiàn)在準(zhǔn)備策劃一個在全國的品牌酒窖,并且還帶餐飲,請問誰能給我們一個方案,怎么才能做好,做出品牌
- 連鎖餐飲設(shè)計品牌找哪個比較好?謝謝了。
- 2019年公關(guān)活動策劃案例,公關(guān)策劃經(jīng)典案例
北京市餐飲品牌設(shè)計案例(北京市餐飲品牌設(shè)計案例分享)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于北京市餐飲品牌設(shè)計案例的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
我們現(xiàn)在準(zhǔn)備策劃一個在全國的品牌酒窖,并且還帶餐飲,請問誰能給我們一個方案,怎么才能做好,做出品牌
思普餐飲策劃認(rèn)為你可以從產(chǎn)品及商業(yè)模式上創(chuàng)新,例如先根據(jù)你的餐飲賣什么菜考慮,然后再考慮商業(yè)模式走加盟連鎖 還是直營的拓展方式。思普西餐咖啡營銷策劃是以整合企業(yè)內(nèi)、外部所有資源為手段,重組再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場行為,充分調(diào)動一切積極因素,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的、全面的、一致化營銷活動。
我們可以為你做的有以下
思普整合市場營銷針對餐飲企業(yè)發(fā)展的不同階段而量身定做的服務(wù).
初創(chuàng)型企業(yè) 成長型企業(yè) 成熟型企業(yè)
一\初創(chuàng)型企業(yè)特征:企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的主要目標(biāo)是摸索、創(chuàng)建一個可行的、有競爭能力的產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略,并生存下來。 在這個階段,創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)大家熱情工作,具有活力,創(chuàng)造性和冒險精神。這時組織系統(tǒng)不完善,沒有明確的職責(zé)分工,決策基本上是由創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立決定。不會有過多的會議要開,有事情大家只是很隨意聚在一起商討,沒有會議室也沒有正式的會議記錄。創(chuàng)業(yè)者之間能夠團(tuán)結(jié)一致,凝聚力強(qiáng)。這時企業(yè)資本實(shí)力弱,盈利水平很低,但需要的現(xiàn)金卻很多。產(chǎn)品/服務(wù)方面頻繁而且重大的創(chuàng)新,但這種創(chuàng)新被淘汰不采用的也快。企業(yè)努力尋找市場空隙,并集中資源于所選擇的少數(shù)幾個產(chǎn)品與市場上。這時的企業(yè)形象尚未樹立。
思普西餐咖啡營銷策劃初創(chuàng)型企業(yè)解決方案
1、整體VI設(shè)計
2、餐飲連鎖運(yùn)營體系
3、企業(yè)招商畫冊
4、菜單整案設(shè)計
5、網(wǎng)站設(shè)計及開發(fā)
6、媒體投放計劃書及廣告效果評估檢測
案例: 西堤島咖啡(全案)
項目背景:
綜觀中國咖啡市場的發(fā)展,可以劃分為四個具有代表的時代。第一階段:雀巢以其“一天好開始”,影響和轉(zhuǎn)化國人生活方式,讓更多國人嘗試咖啡,接受咖啡。第二階段:上島系咖啡館,倡導(dǎo)現(xiàn)磨咖啡,讓更多公眾接受原味咖啡,又以其連鎖加盟的商業(yè)模式,在中國各地擴(kuò)張,上島系的咖啡館在這一階段在中國內(nèi)地開設(shè)2600多家咖啡店,占據(jù)中國九成的咖啡市場。第三階段:星巴克進(jìn)入中國一線市場。在它的帶動下意式咖啡在一線城市得到普及,espresso,卡布奇諾,成為時尚的消費(fèi)飲料。星巴克在一線城市一類商圈及意式咖啡這個細(xì)分領(lǐng)域在當(dāng)時市場表現(xiàn)完全是一支獨(dú)秀。
很多欲開設(shè)咖啡館完成自己夢想,星巴克無法加盟,臺灣品牌門檻又過高,在這樣的背景下?新的品牌如何制勝?
思普工作:思普綜合分析市場形勢,為西堤島咖啡進(jìn)性定位及品牌的包裝,在產(chǎn)品開發(fā)及商業(yè)模式上給予更多創(chuàng)新。
構(gòu)建了完善及可行性高的連鎖運(yùn)營體系
效果:產(chǎn)品一經(jīng)推出得到市場的熱力追捧,至今西堤島已經(jīng)在全國30個省市開設(shè)320余家咖啡店,成為咖啡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
二\成長型企業(yè)的特點(diǎn):成長型企業(yè)就是在一個時間期間內(nèi)具有持續(xù)挖掘資源能力、表現(xiàn)整體擴(kuò)張態(tài)勢、未來發(fā)展良好的企業(yè),就是有潛力、有擴(kuò)張性能、有后勁的企業(yè)。 他對成長型企業(yè)的定義充分表現(xiàn)了成長型企業(yè)最重要的特點(diǎn)“具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α薄?
綜合各方觀點(diǎn),思普認(rèn)為成長型企業(yè)主要具有以下七個顯著的特點(diǎn):
1、具有生存能力基礎(chǔ)
2、具備較高的發(fā)展速度
3、具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿?
4、缺乏完整的戰(zhàn)略規(guī)劃
5、各項職能管理亟待提高
6、員工素質(zhì)需要大幅提升(高新技術(shù)企業(yè)除外)
7、資金與人才是制約成長型企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸
思普動力(CPR START)為成長型企業(yè)提供解決方案
1、企業(yè)品牌提升策略
2、企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營體系完善策略
3、投融資服務(wù)
4、媒體投放計劃書及廣告效果評估檢測
三\成熟型企業(yè)特點(diǎn):
在成熟期,企業(yè)的目標(biāo)是鞏固和改進(jìn)已有的地位,延緩衰退期的到來。企業(yè)設(shè)立完整的組織部門,各種制度得以規(guī)范;創(chuàng)業(yè)者之間開始產(chǎn)生矛盾,組織系統(tǒng)凝聚力得到削弱;做決策也程序化,做決策的時間增長且規(guī)避風(fēng)險;守成思想開始出現(xiàn),企業(yè)創(chuàng)造力和冒險精神減退,組織活力顯得不足。盈利水平達(dá)到高峰,增長速度很慢或是沒有增長;資金足夠,出現(xiàn)現(xiàn)金流的閑置,開始對外投資;企業(yè)注意力集中在增加利潤,提高效率(注重成本控制,銷售量的維持)。產(chǎn)品的范圍比成長期階段更寬一些,開始跨行業(yè)多元化發(fā)展;市場空隙的關(guān)注不再重要;開始注重企業(yè)聯(lián)合。企業(yè)的形象得以樹立。
思普動力為成熟型企業(yè)提供解決方案
1、企業(yè)文化建設(shè)
連鎖餐飲設(shè)計品牌找哪個比較好?謝謝了。
留意過不少,后來看中了雨川設(shè)計,感覺設(shè)計方面還是很出色的,精品案例超多,現(xiàn)在有不少人都選擇的是這個,你感覺合適的話,直接接觸下就知道了。2019年公關(guān)活動策劃案例,公關(guān)策劃經(jīng)典案例
●項目背景"全聚德"作為我國餐飲業(yè)馳名中外的老字號企業(yè),自清朝同治三年(公元1864年)創(chuàng)立至今已有135年的發(fā)展歷程,經(jīng)過幾代人努力,"全聚德"形成了以烤鴨為代表的系列美食精品和獨(dú)特的飲食文化。"全聚德"這家百年老店已成為*****宴請國際友人的主要場所,成為國際國內(nèi)朋友了解、認(rèn)識北京的窗口。改革開放以來,我國餐飲市場迅速發(fā)展。面對日趨激烈的市場競爭和國外餐飲業(yè)的挑戰(zhàn),"全聚德"于1993年5月組建了以前門、和平門、王府井全聚德三家店為基礎(chǔ),包括50余家聯(lián)營企業(yè)的大型餐飲企業(yè)集團(tuán),結(jié)束了過去長期形成的一家一店、分散經(jīng)營的不利局面,全聚德集團(tuán)成為"全聚德"商標(biāo)的唯一持有人,從而開創(chuàng)了"全聚德"這一北京傳統(tǒng)名牌集團(tuán)化經(jīng)營發(fā)展的新階段。
截至1999年初,全聚德集團(tuán)在國內(nèi)已注冊11個商標(biāo),涵蓋25大類124種商品或服務(wù)項目;同時在世界31個重點(diǎn)國家和地區(qū)注冊了"全聚德"商標(biāo)。1996-1998年度"全聚德"商標(biāo)連續(xù)兩屆被北京市工商局評為"北京市著名商標(biāo)";1999年1月"全聚德"品牌又被國家工商局認(rèn)定為"中國馳名商標(biāo)",它是我國首例服務(wù)類馳名商標(biāo)。
21世紀(jì)即將到來,全聚德老字號正演繹著它發(fā)展歷史上的第二個百年。全聚德品牌戰(zhàn)略的成敗,是決定企業(yè)在新世紀(jì)能否保持旺盛生命力的關(guān)鍵。項目調(diào)查面對21世紀(jì),全聚德品牌的發(fā)展同中國的餐飲業(yè)、乃至中國商業(yè)、服務(wù)業(yè)一樣,面臨著良好的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
●面臨的機(jī)遇
1、隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的提高,名牌效應(yīng)日益明顯,使用名牌、享受名牌逐步成為一種社會時尚,久負(fù)盛名的全聚德將進(jìn)一步得到社會與消費(fèi)者的推崇與青睞;
2、全聚德國有企業(yè)改革的推進(jìn),現(xiàn)代企業(yè)制度的確立,企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的完善,為全聚德企業(yè)形象的提升奠定了良好的制度保證;
3、全聚德全體員工對"全聚德"具有深厚的感情,對弘揚(yáng)品牌、發(fā)展品**有崇高的歷史責(zé)任感和社會責(zé)任感,成為全聚德企業(yè)形象公關(guān)的思想基礎(chǔ);
4、此外,全聚德品牌形象在社會公眾心目中占有較高的地位。1998年3月北京電視臺《北京特快》欄目組與 中國人民大學(xué) 輿論研究所就"哪些產(chǎn)品最能代表北京的品牌形象?"這一話題采用問卷方式調(diào)查。調(diào)查問卷要求被訪者具體寫出4種最能代表北京經(jīng)濟(jì)形象的產(chǎn)品,結(jié)果被提名的北京產(chǎn)品有四五十種之多,其中,全聚德烤鴨名列榜首,被一致認(rèn)為是最能代表北京經(jīng)濟(jì)形象的標(biāo)志性產(chǎn)品。北京果脯、北京吉普、牡丹彩電、二鍋頭酒、北京小吃、燕京啤酒、大寶化妝品、王致和腐乳、聯(lián)想電腦、同仁堂中藥分列第2-11位。
●遇到的挑戰(zhàn)
1、從買方(消費(fèi)者)的角度看:隨著人民生活水平的提高和生活方式的改變,廣大消費(fèi)者對全聚德餐飲的品位提出了更高要求;
2、從賣方(生產(chǎn)者、經(jīng)營者)的自身看:全聚德集團(tuán)特許經(jīng)營管理體系的運(yùn)作,要求統(tǒng)一企業(yè)形象;
3、從現(xiàn)在國內(nèi)餐飲競爭者來看:國內(nèi)餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展,單就北京市目前以"北京烤鴨"命名的烤鴨餐館就有400多家,兼營北京烤鴨這道菜的飯店、餐廳更是數(shù)以千計,競爭更加激烈;
4、從未來潛在競爭者、替代者方面分析:全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快,我國加入國際貿(mào)易組織后,洋餐飲將更加無障礙地長驅(qū)直入,對國內(nèi)包括全聚德在內(nèi)的餐飲業(yè)的生存與發(fā)展將會構(gòu)成威脅。為了抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),積極參與市場競爭,創(chuàng)造具有中國文化底蘊(yùn)、實(shí)力雄厚、品質(zhì)超凡、市場表現(xiàn)卓越、享譽(yù)全球的餐飲業(yè)世界級名牌,集團(tuán)公司決定以1999年全聚德建店135周年為契機(jī),全年推出多層次、一系列的企業(yè)形象公關(guān)活動。項目策劃公關(guān)目標(biāo):發(fā)揚(yáng)"全而無缺,聚而不散,仁德至上"的企業(yè)精神,(對外)弘揚(yáng)全聚德民族品牌,樹立全聚德老字號的嶄新形象,以店慶造市場,以文化興市場,(對內(nèi))強(qiáng)化全聚德烤鴨美食精品意識,豐富全聚德企業(yè)文化內(nèi)涵,激勵全聚德集團(tuán)的全體員工以百倍的信心迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。公關(guān)策略:為了達(dá)到這一目標(biāo),準(zhǔn)備舉辦"全聚德杯"有獎?wù)骷瘜β?lián)、全聚德烤鴨美食文化節(jié)、全聚德品牌戰(zhàn)略研討三項大的活動。這些公關(guān)活動的媒體選擇上主要以報紙為主,兼有電視臺、電臺,并輔以本公司宣傳刊物。
●具體計劃
全年系列公關(guān)活動分為三個階段,從序曲到高潮:第一階段:在含有元旦、寒假、春節(jié)、元宵節(jié)等節(jié)假日的第一季度與《北京晚報》、北京楹聯(lián)研究會聯(lián)合舉辦"全聚德杯"新春有獎?wù)骷瘜β?lián)活動(以下簡稱征聯(lián));面向全社會(包括集團(tuán)員工)開展《我與全聚德》征文,征集店史文物活動;著手整理資料,編輯、出版《全聚德今昔》一書。第二階段:在農(nóng)歷六月初六,即全聚德創(chuàng)建日的7月18日舉辦"全聚德建店135周年店慶暨首屆全聚德烤鴨美食文化節(jié)開幕式"。第三階段:在金秋的10月份,借新中國五十華誕舉辦全聚德品牌戰(zhàn)略研討會。
●列表如下
●項目實(shí)施
年初,集團(tuán)公司在工作會上針對全年公關(guān)系列活動進(jìn)行動員。針對每一活動分別成立了由總經(jīng)理或副總經(jīng)理牽頭的、由不同業(yè)務(wù)部室有關(guān)人員組成的專門工作組負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
(一)序曲
"全聚德杯"新春有獎?wù)髀?lián)活動(1998年12月-1999年3月)下面是此次活動期間《北京晚報》五色土版的媒體宣傳報道:1998年12月22日刊登"本報副刊中心、全聚德集團(tuán)、北京楹聯(lián)研究會聯(lián)合舉辦\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)活動"通知。
【引起注意】1999年1月10日"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)評委會名單"
【突出權(quán)威性,以引起讀者重視并參與】1999年1月16日"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)作品"選登之一
【6天后,首次活動提示】1999年1月22日"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)作品"選登之二
【6天后,再次提示活動正在進(jìn)行中】1999年1月26日"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)作品"選登之三
【4天后,第三次提示活動截稿日期將至】1999年2月15日(農(nóng)歷除夕)公布"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)活動獲獎作品及名單"
【選在大年三十這一天公布,一來讀者比平日多,二來也算給廣大讀者送上新春文化禮物,以示祝福?!?999年2月25日"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)活動獲獎作者名單"
【答謝廣大讀者及社會各界的關(guān)注】1999年3月12日刊登"\'全聚德杯\'新春有獎?wù)髀?lián)頒獎會消息。
【宣布活動圓滿結(jié)束】1999年3月16日北京人民廣播電臺《企業(yè)文化》欄目播放"全聚德杯"新春有獎?wù)髀?lián)頒獎會記者現(xiàn)場采訪錄音。第一階段征聯(lián)活動結(jié)束后,為更好地開展第二階段店慶活動,集團(tuán)公司及時進(jìn)行總結(jié),并于99年3月30日以書面形式正式下發(fā)《關(guān)于慶祝全聚德建店135周年系列活動的安排》的通知,將每項活動進(jìn)一步分解落實(shí)。向全社會開展《我與全聚德》征文,征集店史文物活動;著手整理資料,編輯《全聚德今昔》一書,在全聚德135周年店慶日當(dāng)天舉行首發(fā)儀式;請具有權(quán)威的資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)對全聚德無形資產(chǎn)價值進(jìn)行集團(tuán)成立以來的第二次評估。以1999年1月1日為基準(zhǔn)日的全聚德無形資產(chǎn)價值為7.0858億元人民幣,是1994年第一次評估的2.63倍。(不僅使全聚德國有有形資產(chǎn)保值增值,而且使無形資產(chǎn)也增值。)這一消息放在全聚德135周年店慶日當(dāng)天通過新聞媒體向社會公布。
(二)主旋
全聚德建店135周年店慶暨首屆全聚德烤鴨美食文化節(jié)開幕式99年7月18日上午9:30-11:30在前門全聚德烤鴨店一樓大廳舉辦了隆重的開幕儀式。來自國家內(nèi)貿(mào)局、北京市委、市政府有關(guān)委辦局、所轄區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)同志、新聞單位的記者及全聚德成員企業(yè)代表200余人出席了本次活動。
具體安排
1、唱《集團(tuán)歌》
2、集團(tuán)董事長致辭
3、北京市商業(yè)聯(lián)合會致賀詞
4、向集團(tuán)總廚師長、副總廚師長、各企業(yè)廚師長授聘書、綬帶【展示全聚德雄厚的技術(shù)力量?!?br/>
5、新編《全聚德今昔》一書首發(fā)式【傳播全聚德歷史文化。】
6、第135號全聚德冰酒珍藏儀式【展示全聚德品牌延伸產(chǎn)品?!?br/>
7、請有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)講話
8、"打開老墻,重現(xiàn)老鋪"--全聚德老墻揭幕儀式【向現(xiàn)場來賓再現(xiàn)歷史,追溯往昔,給人留下深刻印象?!?br/>
9、第1億只全聚德烤鴨出爐儀式【第1億只烤鴨出爐成為新聞記者爭相報道的熱點(diǎn)。在11點(diǎn)鐘,全聚德第1億只烤鴨出爐之前,10幾名攝影記者早早等候在烤鴨爐前,占據(jù)最佳拍攝位置。烤鴨出爐時,記者們迅速按下快門,用相機(jī)記錄下這一有意義的歷史時刻。《北京晚報》的記者為了搶得第一新聞,顧不上吃午飯,立即返回報社發(fā)照片,當(dāng)天下午的晚報就在第一版刊發(fā)新聞?wù)掌雇韴蟪蔀榈谝患覉蟮缊蟮肋@一活動的媒體。】
10、第1億只全聚德烤鴨片鴨儀式?!居稍姓泵貢L、全聚德集團(tuán)第一任董事長楊登彥先生片下第一刀。這只烤鴨獎給了當(dāng)天中午來全聚德就餐的一對法國夫婦?!繛榱藞蟮肋@次活動,中央電視臺還對集團(tuán)董事長進(jìn)行了獨(dú)家采訪。出乎預(yù)料的是,還有一些國外的新聞記者不邀自來。如當(dāng)天上午活動期間,南斯拉夫電視臺聞訊趕來,進(jìn)行現(xiàn)場拍攝;在活動結(jié)束后,《香港商報》的記者對未能進(jìn)行現(xiàn)場采訪而深感遺憾,事后專門來公司進(jìn)行了追訪。
全聚德特色菜品推出儀式(1999年7月18日)時間:下午:15:00-18:00地點(diǎn):和平門全聚德烤鴨店208房間出席:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、各成員企業(yè)代表、有關(guān)部室負(fù)責(zé)人內(nèi)容:
1、集團(tuán)主管副總介紹推出全聚德特色菜的重要意義及安排【統(tǒng)一菜品質(zhì)量,實(shí)施精品戰(zhàn)略】
2、集團(tuán)總廚師長講解全聚德特色菜品的制作、口味特點(diǎn)【菜品量化定標(biāo),提高科技含量】
3、"打通一樓,亮出大廳"揭匾儀式【重新裝修的一樓大廳--"中華一絕"重新開張】
4、來賓觀摩特色菜品制作過程,并品嘗用餐"美食文化節(jié)"活動(7月18-25日)
期間推出的活動還有
1、精品烤鴨優(yōu)惠銷售【真誠回報消費(fèi)者】
2、國際烹飪大師巡回獻(xiàn)藝
3、亞洲大廚、獲獎名廚精彩絕活表演
4、發(fā)放"全聚德會員卡"
5、贈送全聚德135周年紀(jì)念品
6、開展由顧客參加的趣味性烹飪、服務(wù)技能、全聚德知識競賽活動。
(三)提升
全聚德品牌發(fā)展戰(zhàn)略研討會(1999年10月16日)9:00-12:00在和平門全聚德烤鴨店500會議室邀請中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會、中國商業(yè)文化研究會、中國社會科學(xué)院、 中國人民大學(xué) 、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)、 北京工商大學(xué) 、 北京工業(yè)大學(xué) 、北京財貿(mào)管理干部學(xué)院的專家、教授、副教授與集團(tuán)全體領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部室負(fù)責(zé)人就全聚德品牌戰(zhàn)略進(jìn)行研討?!窘柚饽X進(jìn)行分析,理論指導(dǎo)實(shí)踐】項目評估1999年全聚德集團(tuán)企業(yè)形象公關(guān)活動達(dá)到了預(yù)期的公關(guān)目的。1、"全聚德杯"新春有獎?wù)髀?lián)活動,歷時兩個月,共收到應(yīng)征楹聯(lián)作品3954.5副,它們來自北京、河北、遼寧、內(nèi)蒙、山東、江蘇、安徽、江西、湖南、貴州、廣東、海南等12個省市自治區(qū),使全聚德的品牌遍及大江南北,長城內(nèi)外。作者中年齡最小的為14歲的初中生,最大的為82歲的老人。還有的老者率領(lǐng)全家老少三代參與撰寫,甚至還有幾位福利工廠的盲人請同事代筆,參與熱情之高,是我們始料未及的。經(jīng)過專家評委的初評、復(fù)評和終評,從中評選出一等獎5名,二等獎10名,三等獎20名,鼓勵獎135名。此次活動把迎春與商業(yè)宣傳融合為一,把樹立全聚德品牌形象與中國傳統(tǒng)楹聯(lián)文化有機(jī)地結(jié)合起來,營造了"以文化樹品牌"、"以文化促經(jīng)營"的新聞熱點(diǎn),弘揚(yáng)了全聚德飲食文化,品牌文化,在社會上引起較大反響。2、提高了全聚德品牌的知名度和美譽(yù)度。眾多新聞媒體都對"全聚德建店135周年暨美食文化節(jié)"做了全面報道。報道的形式有新聞、照片、側(cè)記、專訪。
可以看出,這次活動的媒體報道率是相當(dāng)高的,不僅國內(nèi)形成一股全聚德企業(yè)形象的沖擊波,而且通過海外一些媒體把全聚德135周年慶典活動的新聞消息傳出北京,飛向世界。"全聚德"成為人們普遍談?wù)摵完P(guān)注的話題,使"全聚德"品牌的知名度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,強(qiáng)化了"全聚德"品牌形象。3、全聚德集團(tuán)通過135周年店慶活動取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。由于全聚德135周年店慶暨首屆全聚德烤鴨美食文化節(jié)活動的拉動作用,國慶節(jié)期間(10月1-7日)集團(tuán)公司10家直營店共完成營業(yè)收入703.5萬元,接待賓客76325人次,日平均營業(yè)額達(dá)100.5萬元。到1999年11月底集團(tuán)公司營業(yè)收入、利潤均已提前完成全年的計劃任務(wù)。其中利潤達(dá)到全年計劃指標(biāo)的110%。1999年下半年和平門店、前門店日均營業(yè)額均比上年同期增長了20%左右。4、全聚德品牌發(fā)展戰(zhàn)略研討會明確了全聚德品牌戰(zhàn)略目標(biāo),即以全聚德烤鴨為龍頭、以精品餐飲為基業(yè),通過有效的資本運(yùn)營,積極審慎地向相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,創(chuàng)造具有中國文化底蘊(yùn)、實(shí)力雄厚、品質(zhì)超凡、市場表現(xiàn)卓越、享譽(yù)全球的餐飲業(yè)世界級名牌。全聚德的戰(zhàn)略研討又引發(fā)首都的專家、學(xué)者對以全聚德為代表的京城老字號發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律的探索與研究。參加過"全聚德品牌戰(zhàn)略研討會"和曾經(jīng)參與全聚德有關(guān)活動的專家學(xué)者就"老字號怎樣邁向新世紀(jì)"為主題又多次開展大討論。從全聚德這一典型的的經(jīng)營管理實(shí)踐作為案例上升為京城老字號發(fā)展的一般規(guī)律的理論探討。
專家們認(rèn)為:"發(fā)展老字號品牌食品是歷史重任","老字號要發(fā)揚(yáng)品牌優(yōu)勢,緊跟時代步伐","立足傳統(tǒng),創(chuàng)新發(fā)展"。(參見《中國食品報》2000年1月20日)
項目策劃和實(shí)施單位:中國北京全聚德集團(tuán)有限責(zé)任公司案例點(diǎn)評:
1、全聚德集團(tuán)有限公司是一家具有悠久歷史和文化傳統(tǒng)的京城老字號餐飲企業(yè)。面對改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的浪潮,全聚德集團(tuán)進(jìn)行了重組,成為"全聚德"商標(biāo)的唯一持有者,并在國內(nèi)外進(jìn)行了商標(biāo)注冊。截止1999年初,集團(tuán)已在國內(nèi)注冊11個商標(biāo),涵蓋25大類124種商品和服務(wù)項目,同時在世界31個重點(diǎn)國家和地區(qū)注冊了"全聚德"商標(biāo)。1999年1月1日,經(jīng)權(quán)威資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)對"全聚德"品牌評估,"全聚德"品牌價值7.0858億元人民幣。在此基礎(chǔ)上,全聚德集團(tuán)開始全面實(shí)施"名牌戰(zhàn)略"工程,以確保企業(yè)在新世紀(jì)繼續(xù)保持旺盛的生命力。本案例充分顯示,全聚德集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,具有較強(qiáng)的市場意識,通過實(shí)施"名牌戰(zhàn)略"工程將"全聚德"百年老店的金子招牌全面推向第二個百年。
2、大型活動是公共關(guān)系活動最常見的一種形式,也是企業(yè)最容易達(dá)到其公關(guān)目標(biāo)的手段。因為它社會影響大、針對性強(qiáng)、溝通效果好,同時實(shí)施難度也較大。"全聚德135周年店慶大型活動"是全聚德集團(tuán)實(shí)施"名牌戰(zhàn)略"工程的一個重要對外傳播案例,本案例從策劃、籌備、實(shí)施和提升歷時近一年,涵蓋"全聚德杯"新春有獎?wù)髀?lián)活動、首屆全聚德烤鴨美食文化節(jié)、全聚德品牌發(fā)展戰(zhàn)略研討會等三項大型活動,這些大型活動又包括系列專題。在本案例中,"全聚德"針對不同目標(biāo)公眾,巧妙設(shè)計公關(guān)活動,并與傳播手段相結(jié)合,取得了良好的公關(guān)效益,如針對一般消費(fèi)群體,采用"新春征聯(lián)"、"烤鴨文化節(jié)"活動,并配以大眾媒體宣傳;針對重要目標(biāo)公眾,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、社會名流參加全聚德135周年店慶暨首屆全聚德烤鴨美食文化節(jié)開幕式;針對專業(yè)人士,采用"研討會"形式進(jìn)行溝通交流。同時,我們也看到,每項活動除了針對不同目標(biāo)公眾外,傳播信息具有很強(qiáng)的針對性。應(yīng)該說,本案例的實(shí)施難度非常大,涉及集團(tuán)眾多部門,對于一家傳統(tǒng)國有商業(yè)企業(yè)來說更是如此。為確保項目的順利實(shí)施,集團(tuán)總裁親自掛帥,相關(guān)部門分工負(fù)責(zé),按計劃逐一落實(shí),可以說大型活動的實(shí)施除了需要嚴(yán)密的計劃外,還需強(qiáng)有力的執(zhí)行。
3、第1億只全聚德烤鴨出爐及片鴨儀式是本次大型活動最吸引人、最具新聞價值的活動,全聚德抓住這一亮點(diǎn)大做文章,而《北京晚報》記者搶新聞的勁頭,說明活動創(chuàng)意策劃的到位,這是本案例畫龍點(diǎn)睛之處,也是眾多媒體報道的一個重要主題。
4、在本案例中,全聚德集團(tuán)對大眾媒體的宣傳非常重視,就"全聚德135周年店慶暨首屆全聚德烤鴨美食文化節(jié)開幕式"一項活動就有24家媒體參與報道,報道量達(dá)56次之多;另外《北京晚報》對"新春征聯(lián)"活動互動式的追蹤報道,將征聯(lián)活動不斷推向高潮,為全聚德135周年店慶活動作了很好的鋪墊。新聞媒體的積極參與反映出全聚德集團(tuán)平時與媒介能保持良好的合作關(guān)系。
5、本案例充分反映了全聚德集團(tuán)在大型公關(guān)活動策劃和實(shí)施上已具專業(yè)化水準(zhǔn),整個策劃實(shí)施,一環(huán)扣一環(huán),既有前奏,又有后續(xù)。前期鋪墊為店慶高潮作了良好的準(zhǔn)備,后期升華將全聚的品牌戰(zhàn)略推向深入。當(dāng)然,仍有一些不足之處,整個活動策劃有點(diǎn)刻板,傳播信息相對不是特別集中,有所干擾,另外文案寫作仍需提高。相信經(jīng)過不斷的公關(guān)實(shí)踐,全聚德集團(tuán)的企業(yè)品牌會象其"全聚德"著名商標(biāo)一樣名揚(yáng)海內(nèi)外。
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