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管理創(chuàng)新模式分為三種(管理創(chuàng)新模式分為三種模式)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于管理創(chuàng)新模式分為三種的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、社會管理創(chuàng)新的“三種類型,四個層級”具體是什么!求解
三種類型是指:針對城鎮(zhèn)、農村、牧區(qū)不同的管理模式, 四個層級是指:州市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)管理模式
二、創(chuàng)新的模式有哪些
創(chuàng)新的形式
關于創(chuàng)新的形式,學術界沒有公認的說法,筆者認為,創(chuàng)新包含三種形式:發(fā)現、發(fā)明和革新。
(1)發(fā)現。發(fā)現與“科學”相關聯,指觀察事物而發(fā)現其原理或法則,即發(fā)現已經存在但不為人知的規(guī)律、法則或結構和功能。發(fā)現主要是尋找或認識兩個方面的東西,一是對自然界各種原理、規(guī)律的尋找或認識;另一種是對社會發(fā)展規(guī)律的尋找或認識。世界上的萬事萬物的都有一定的規(guī)律、法則或結構和功能,需要人們通過觀察、研究去尋找或認識。也就是說,發(fā)現是使那些已經存在、但過去不為人所了解的事物變得為人所知,給人類增添新的科學知識。例如,再如原始時代的人們以石投水則沉,投以木則浮,因而發(fā)現水有浮力。牛頓從蘋果從樹上掉了下來的事實發(fā)現萬有引力定律,而且從數學上論證了萬有引力定律。他發(fā)現潮汐的大小不但同朔望月有關,而且與太陽的引力也有關系。
(2)發(fā)明。發(fā)明與“技術”和“工藝”相關聯。發(fā)明與發(fā)現密切相關。發(fā)現是通過觀察事物而發(fā)現其原理;發(fā)明是根據發(fā)現的原理而進行制造或運用,產生出一種新的物質或行動。例如,古人發(fā)現水有浮力,于是根據這一原理“刳木為舟”(《易·系辭下》),把大木頭挖空,造成獨木舟,這叫發(fā)明。古人發(fā)現魚尾劃水而游,于是“剡木為楫”(《易·系辭下》),制作劃船的木楫。英國人詹姆斯
三、新的管理創(chuàng)新模式有哪些 – 手機愛問
企業(yè)管理創(chuàng)新,主要是對企業(yè)中固有的傳統(tǒng)思想、管理模式、經營管理、戰(zhàn)略管理等各方面的管理進行一定程度的創(chuàng)新,并注重企業(yè)內每個職工的思想政治工作,從人這一活躍因素上進行控制,推進創(chuàng)新工作的順利展開。隨著外部環(huán)境的變化和宏觀經濟發(fā)展不確定性因素的增加,企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和壓力日益嚴峻,加強企業(yè)管理,推進管理創(chuàng)新,主動應對挑戰(zhàn),有效化解壓力,成為一項重大而又現實的課題。加強企業(yè)管理創(chuàng)新是應對挑戰(zhàn)和壓力的必然選擇,是推動發(fā)展目標實現的內在要求,能增強企業(yè)適應市場競爭環(huán)境、快速響應市場需求的能力,有利于企業(yè)有效應對風險、實現可持續(xù)發(fā)展。
一、強化理念創(chuàng)新,增強管理創(chuàng)新動力
理念創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性思維活動,是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和先導。要大力倡導管理理念的轉變,積極學習借鑒現代管理理論、管理思想、管理方法、管理工具,提高管理人員的專業(yè)知識和管理能力,形成良好的思想認識基礎,為管理和創(chuàng)新提供有效動力。
1、強化服務理念。服務是現代企業(yè)發(fā)展的靈魂。在市場經濟條件下,營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,信息快速傳播,產品質量趨同,服務逐漸成為影響客戶滿意程度的首要因素,優(yōu)質服務成為贏得客戶、贏得市場的利器。要真正樹立起“以客戶為中心”的服務理念,關注客戶需求和體驗,做實做細服務基礎工作,幫助客戶解決問題,迅速響應客戶需求,持續(xù)提供優(yōu)質服務,讓服務超越客戶期望,努力讓服務更加貼近市場、更加貼近客戶。
2、強化精細化管理理念。精細化管理的核心理念是精、準、細、嚴,精是做精,做好,精益求精;準是準確,準時,信息與決策準確無誤;細是操作細化,管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。當前,要把精細化管理理念貫徹到管理的全過程,以精細化的規(guī)劃、精細化的分析、精細化的控制、精細化的操作、精細化的核算實現從經驗管理、粗放管理到科學管理、精細管理的轉變。要細分崗位職責,細化目標任務,細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。要樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念,全面細化業(yè)務流程操作規(guī)范,提高全員職業(yè)素養(yǎng)。
3、增強創(chuàng)新意識。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新導向,倡導“持續(xù)改進、勇于超越”的創(chuàng)新精神,營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。按照“突出參與性、突出解決實際問題”的原則,開展管理創(chuàng)新課題研究和QC小組活動、行業(yè)對標管理等群眾性管理創(chuàng)新活動,交流企業(yè)管理經驗,推廣應用優(yōu)秀管理成果和管理經驗,推動管理創(chuàng)新成果的轉化和應用。
二、突出制度創(chuàng)新,完善管理運行機制
制度具有鮮明的激勵性、導向性。制度創(chuàng)新是加強管理、推動創(chuàng)新的保證。要在完善制度管理體系的基礎上,推進制度創(chuàng)新,構建富有激勵性、具有導向性的企業(yè)管理運行機制。
1、創(chuàng)新管理制度。根據企業(yè)未來發(fā)展需要,把思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等各類活動制度化、規(guī)范化,以體現前瞻性的制度體系引導思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新活動。創(chuàng)新員工職業(yè)發(fā)展管理制度,建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打通“行政道、技能道、職稱道、模范道”四條職業(yè)發(fā)展通道,引導干部職工選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展道路,為優(yōu)秀人才提供施展才華、超越自我的舞臺。健全科技創(chuàng)新制度,明確創(chuàng)新任務,突出創(chuàng)新重點。健全績效管理制度,按照“效率優(yōu)先、兼顧公平、體現差別”的原則,健全績效激勵約束機制,建立導向明確、覆蓋全面、重點突出、操作簡便的績效管理體系,推進全員績效考核。
2、創(chuàng)新決策機制。主要體現在企業(yè)經營管理的目標對人、財、物的合理配置上。企業(yè)允許員工發(fā)展自己的興趣。成為推動公司發(fā)展的功力,從而形成企業(yè)的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新管理模式,導入卓越績效管理模式,實現企業(yè)管理標準從“符合性評價”到“成熟度評價”的轉變,創(chuàng)造績效持續(xù)改善的環(huán)境。
3、創(chuàng)新激勵機制。加大激勵力度,引導優(yōu)秀人才投身科技創(chuàng)新活動。企業(yè)內外的約束機制要改變單純從政治思想、道德或價值觀角度建構,激勵約束機制的構成,也要改變單純搞物質刺激的做法;注重員工EQ的培養(yǎng)提高,積極營造一個和諧溫馨的工作氛圍,使員工在潛意識中努力為企業(yè)的發(fā)展考慮,調動科技人才的積極性和創(chuàng)造力;建立鮮明的企業(yè)文化,鮮明的文化管理模式是企業(yè)成功的主要因素。
三、注重文化創(chuàng)新,增強發(fā)展軟實力
文化管理是管理的最高境界。持之以恒的企業(yè)文化建設能發(fā)揮導向、凝聚、激勵功能,能為企業(yè)管理和創(chuàng)新工作注入生機與活力,能塑造鮮明的管理特色,增強企業(yè)發(fā)展軟實力。
1、加強文化建設。自覺踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,大力弘揚“勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè),改革創(chuàng)新、開拓進取,奉獻國家、回報社會,注重效率、嚴格自律”精神,培育敢于負責、勇于擔當的執(zhí)行品質,保持更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài),引導全員把心思、力量、智慧向發(fā)展愿景聚集,做到思想上“合心”,工作上“合力”,行動上“合拍”。深入總結企業(yè)文化建設經驗,提煉企業(yè)文化的精神內涵,建設體現責任、學習、執(zhí)行、創(chuàng)新內涵的企業(yè)文化體系,為持續(xù)發(fā)展提供有力的文化支撐。推進服務品牌建設,將服務品牌建設與企業(yè)管理有機融合,明確服務理念,對內不斷增強服務意識,健全服務內容和標準,優(yōu)化服務流程,促進競爭實力的提升;對外著力滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價值,展示服務品牌形象。選準服務理念形象化、符號化的載體,建立服務品牌識別體系,打造富有地域特色的服務品牌。豐富文化宣貫載體,開展內容豐富多彩、職工喜聞樂見的主題教育實踐活動、企業(yè)文化宣貫活動、企業(yè)文化演講比賽,寓教于樂,讓企業(yè)文化理念入腦入心、落地生根,真正實現“內化于心、固化于制、外化于行”。
2、推進知識管理。知識管理是企業(yè)識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲知識的過程,是利用知識資產創(chuàng)造價值的過程,是企業(yè)運用集體的智慧提高應變和創(chuàng)新能力。企業(yè)的知識管理水平決定了企業(yè)的未來和企業(yè)的核心競爭能力。要加強知識管理,通過知識的傳播、分享,增強自我創(chuàng)新能力,催生創(chuàng)新成果,提高管理效率。要建立知識管理體系,搭建知識管理信息平臺,收集存儲各種管理理論、管理經驗、管理案例,以便于全員人員查閱、參考、應用。積極開展知識分享交流活動,引導全員奉獻自己知道的知識,隨時學習他人貢獻的知識,互通有無,促進企業(yè)員工的知識積累,促進個體知識和團體知識的轉化,促進顯性知識和隱性知識的轉化,促進分散的知識向智力資本的轉化,實現知識的增值與創(chuàng)新,使知識財富得到充分利用,從而實現員工素質的提高和企業(yè)管理效率的提升。
3、強化柔性管理。柔性管理是指根據組織共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人格化管理。要發(fā)揮政治思想工作優(yōu)勢,加強黨建、團建以及工青婦組織建設,積極開展人文關懷,提高職工幸福指數,將具有剛性的制度化管理轉化成為職工的自覺行動,激發(fā)職工的主動性、內在潛力和創(chuàng)新精神。積極履行企業(yè)公民社會責任,依法經營、誠實守信、節(jié)約資源、保護環(huán)境,實現企業(yè)與職工、社會、社區(qū)、服務對象等利益相關者和諧相處,提高社會資源的運營管理效率,為發(fā)展營造和諧的內部和外部環(huán)境。
四、深化流程管理,提升基礎管理效率
深化流程管理,就是要突出運用,突出創(chuàng)新,突出解決實際問題,深入推進質量管理體系建設,搭建“管用、好用、實用”的基礎管理平臺,實現企業(yè)管理的流程化驅動。
1、實施業(yè)務流程再造。以流程管理為核心實施流程再造,打破部門職能界限,建立以流程為導向的管理體系,在流程中體現崗位制度、工作目標、工作績效等內容,打造流程驅動型企業(yè),有效促進企業(yè)綜合管理水平的提升。固化核心業(yè)務流程,識別關鍵節(jié)點,突出跨部門、跨職能的流程接口管理,改變職能管理缺位、流程節(jié)點多、流程不閉環(huán)等問題,讓每個流程實現端對端對接,保證管理流程面向企業(yè)目標,業(yè)務流程面向市場和客戶,全面提升流程運行效率。
2、推進流程信息化建設。信息化管理是現代企業(yè)管理建設的先進手段。要加快推進信息與管理的深度融合,持續(xù)深化信息系統(tǒng)應用,加強辦公自動化、人力資源管理、統(tǒng)計分析、財務管理、業(yè)績考核等管理工作的信息化建設,進一步提高企業(yè)管理信息化、市場營銷網絡化水平,提高信息化對企業(yè)管理的支撐作用。建立業(yè)務流程管理平臺,加強核心管理流程和業(yè)務流程的固化與在線監(jiān)控,實現應用可查、管理可視、過程可控、績效可評,形成“上下貫通、左右協調、有效運行”的流程管理體系,確保信息傳遞準確高效。
企業(yè)創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的動力,不容忽視。合理的管理方法決定著企業(yè)的走向,所有的管理創(chuàng)新都為降低成本、提高質量、增加企業(yè)收益,這都有利于企業(yè)整體管理水平的提高,增強企業(yè)的市場競爭力,適應市場經濟變化,符合時代需要,也決定著企業(yè)的知名度和命運。
四、管理創(chuàng)新制度是指企業(yè)管理創(chuàng)新的創(chuàng)新程度,它主要可分為哪幾種?
什么是管理創(chuàng)新
經濟學家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。
通常而言,創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織,可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。
管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業(yè)方法的過程。也即,富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候,他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現組織目標的創(chuàng)新活動。
烽火獵聘認為有三類因素將有利于組織的管理創(chuàng)新,它們是組織的結構、文化和人力資源實踐。
1)從組織結構因素看,有機式結構對創(chuàng)新有正面影響;擁有富足的資源能為創(chuàng)新提供重要保證;單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。
2)從文化因素看,充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征:接受模棱兩可,容忍不切實際,外部控制少,接受風險,容忍沖突,注重結果甚于手段,強調開放系統(tǒng)。
在人力資源這一類因素中,有創(chuàng)造力的組織積極地對其員工開展培訓和發(fā)展,以使其保持知識的更新;同時,它們還給員工提供高工作保障,以減少他們擔心因犯錯誤而遭解雇的顧慮;組織也鼓勵員工成為革新能手;一旦產生新思想,革新能手們會主動而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力。
管理創(chuàng)新的基本理論依據
要有效地進行管理創(chuàng)新,必須依照企業(yè)創(chuàng)新的特點和基本規(guī)律,因此,管理創(chuàng)新要依據之下基本的理論。
1、企業(yè)本性論
追求利潤最大化——企業(yè)是現代社會的經濟主體,是社會政治,經濟和文化生活的基本單元。現代社會是以企業(yè)為主宰的團體社會。企業(yè)沒有利潤,怎樣體現自己的生命意義,又怎樣追求自己的價值,這是企業(yè)進行管理創(chuàng)新首要的和基本的理論依據。
2、管理本性論
“企業(yè)本性論”指明了企業(yè)生存的目標。怎樣實現這一目標 必須靠科學的管理。通過加強基礎管理和專業(yè)管理,保證產品質量的提高,產量的增加,成本的下降和利潤的增長。這是企業(yè)管理創(chuàng)新的又一依據。
3、員工本性論
“員工本性論”明確創(chuàng)造利潤這一企業(yè)本性, 認識到實現企業(yè)本性要靠科學的管理,根據市場和社會變化,有效地整合企業(yè)內部資源,創(chuàng)造更高的生產率,不斷滿足市場需求,是管理創(chuàng)新的常新內容。但這還不夠,還必須明確管理的主體。在構成企業(yè)的諸多要素中,人是最積極,最活躍的主體性要素,企業(yè)的一切營運活動必須靠人來實現。人是生產力的基本要素,又是管理的主體。這是企業(yè)活力的源泉所在,也是管理能否成功的關鍵。
4、國企特性論
國有企業(yè)是國有資產的運營載體,當前在國民經濟中占有主導地位,是一種“特殊”的企業(yè)。政府要依靠和發(fā)揮國有經濟的作用,通過國有企業(yè)實現宏觀調控,與外資企業(yè)抗衡,穩(wěn)定市場秩序,維護公開,公平的市場競爭,保證經濟社會發(fā)展目標的實現。改革只會改變國企承擔社會目標的形式和某些內容,但決不會改變其承擔社會目標的職能,也不會改變經營者所面對的較之私人企業(yè)更多的管理難 題。
管理創(chuàng)新的內容
管理創(chuàng)新的具體內容可以包括三個方面:
1)管理思想理論上的創(chuàng)新;
2)管理制度上的創(chuàng)新;
3)管理具體技術方法上的創(chuàng)新。
三者從低到高,相互聯系、相互作用。
管理創(chuàng)新的四個階段
一般來說,管理創(chuàng)新過程包含四個階段。
第一階段:對現狀的不滿
在幾乎所有的案例中,管理創(chuàng)新的動機都源于對公司現狀的不滿:或是公司遇到危機,或是商業(yè)環(huán)境變化以及新競爭者出現而形成戰(zhàn)略型威脅,或是某些人對操作性問題產生抱怨。
例如,Litton互聯產品公司是一家為計算機組裝主板系統(tǒng)的工廠,位于蘇格蘭的Glenrothes。1991年,George Black受命負責這家工廠的戰(zhàn)略轉型。他說:“我們曾是一家前途黯淡的公司,與競爭對手相比,我們的組裝工作毫無特色。惟一的解決辦法就是采取新的工作方式,為客戶提供新的服務。這是一種刻意的顛覆,也許有些冒險,但我們別無選擇?!?/p>
很快,Black推行了新的業(yè)務單元架構方案。每個業(yè)務單元中的員工都致力于滿足某一個客戶的所有需要。他們學習制造、銷售、服務等一系列技能。這次創(chuàng)新使得客戶反響獲得極大改善,員工流動率也大大降低。
當然,不論出于哪一種原因,管理創(chuàng)新都在挑戰(zhàn)組織的某種形式,它更容易于產生于緊要關頭。
第二階段:從其他來源尋找靈感
管理創(chuàng)新者的靈感可能來自其他社會體系的成功經驗,也可能來自那些未經證實卻非常有吸引力的新觀念。
有些靈感源自管理思想家和管理宗師。1987年,Murray Wallace出任了惠靈頓保險公司的CEO。在惠靈頓危機四伏的關鍵時候,Wallace讀到了湯姆·彼得斯的新作《混沌中的繁榮》(Thriving on Chaos)。他將書中的高度分權原則轉化為一個可操作的模式,這就是人們熟知的“惠靈頓革命”。Wallace的新模式令公司的利潤率大幅增長。
還有些靈感來自無關的組織和社會體系。上世紀90年代初,總部位于丹麥哥本哈根的助聽器公司奧迪康推行了一種激進的組織模型:沒有正式的層級和匯報關系;資源分配是圍繞項目小組展開的;組織是完全開放的。幾年后,奧迪康取得了巨大的利潤增長。而這個靈感卻來源于公司CEO—— Lars Kolind曾經參與過的美國童子軍運動。Kolind說:“童子軍有一種很強的志愿性。當他們集合起來,就能有效合作而不存在任何等級關系。這里也沒有勾心斗角、爾虞我詐,大家目標一致。這段經歷讓我重視為員工設定一個明確的‘意義’,這種意義遠遠超越了養(yǎng)家糊口。同時,建立一個鼓勵志愿行為和自我激勵的體系?!?/p>
此外,有些靈感來自背景非凡的管理創(chuàng)新者,他們通常擁有豐富的工作經驗。一個有趣的例子是上述那家ADI的經理Art Schneiderman,平衡計分卡的原型就是出自他的手筆。在斯隆管理學院攻讀MBA課程時, Schneiderman深受Jay Forrester系統(tǒng)動態(tài)觀念的影響。加入ADI前,他在貝恩咨詢公司做了六年的戰(zhàn)略咨詢顧問,負責貝恩在日本的質量管理項目。 Schneiderman深刻地了解日本企業(yè),并用系統(tǒng)的視角看待組織的各項職能。因此當ADI的CEO Ray Stata請他為公司開發(fā)一種生產質量改進流程的時候,他很快就設計出了一整套的矩陣,涵蓋了各種財務和非財務指標。
這三個例子說明了一個簡單的道理:管理創(chuàng)新的靈感很難從一個公司的內部產生。很多公司盲目對標或觀察競爭者的行為,導致整個產業(yè)的競爭高度趨同。只有通過從其他來源獲得靈感,公司的管理創(chuàng)新者們才能夠開創(chuàng)出真正全新的東西。
第三階段:創(chuàng)新
管理創(chuàng)新人員將各種不滿的要素、靈感以及解決方案組合在一起,組合方式通常并非一蹴而就,而是重復、漸進的,但多數管理創(chuàng)新者都能找到一個清楚的推動事件。
第四階段:爭取內部和外部的認可
與其他創(chuàng)新一樣,管理創(chuàng)新也有風險巨大、回報不確定的問題。很多人無法理解創(chuàng)新的潛在收益,或者擔心創(chuàng)新失敗會對公司產生負面影響,因而會竭力抵制創(chuàng)新。而且,在實施之前,我們很難準確判斷創(chuàng)新的收益是否高于成本。因此對于管理創(chuàng)新人員來說,一個關鍵階段就是爭取他人對新創(chuàng)意的認可。
在管理創(chuàng)新的最初階段,獲得組織內部的接受比獲得外部人士的支持更為關鍵。這個過程需要明確的擁護者。如果有一個威望高的高管參與創(chuàng)新的發(fā)起,就會大有裨益。另外,只有盡快取得成果才能證明創(chuàng)新的有效性,然而,許多管理創(chuàng)新往往在數年后才有結果。因此,創(chuàng)建一個支持同盟并將創(chuàng)新推廣到組織中非常重要。管理創(chuàng)新的另一個特征是需要獲得“外部認可”,以說明這項創(chuàng)新獲得了獨立觀察者的印證。在尚且無法通過數據證明管理創(chuàng)新的有效性時,高層管理人員通常會尋求
外部認可來促使內部變革。外部認可包括四種來源:
第一,商學院的學者。他們密切關注各類管理創(chuàng)新,并整理總結企業(yè)碰到的實踐問題,以應用于研究或教學。
第二,咨詢公司。他們通常對這些創(chuàng)新進行總結和存檔,以便用于其他的情況和組織。
第三,媒體機構。他們熱衷于向更多的人宣傳創(chuàng)新的成功故事。
第四,行業(yè)協會。
外部認可具有雙重性:一方面,它增加了其他公司復制創(chuàng)新成果的可能性;另一方面,它也增加了公司堅持創(chuàng)新的可能性。
管理創(chuàng)新的必要性
1、知識經濟和現代科學技術的要求
2、市場經濟和激烈的市場競爭的要求
“以產定銷”的計劃經濟時代已經成為過去,信息化為經濟市場化,國際化提供了生產力基礎。企業(yè)的生存必將是全球范圍內的生存。全球電子數據交換系統(tǒng)EDI,使企業(yè)在產品生產和供應方面的地理概念與時間概念大大淡化,資金流通與商品流通日趨市場化、全球化。這些變化既給企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn),又給企業(yè)帶來了更高的要求與殘酷的競爭。
3、企業(yè)現狀和深化企業(yè)改革的要求
管理要合理組織生產力,同時又要不斷調整生產關系。當今我國企業(yè)正處于生產力大發(fā)展,生產關系大變革的環(huán)境之中,處于由計劃經濟向市場經濟的深刻轉變之中。要提高企業(yè)經濟效益,經濟增長方式必須從粗放經營轉到集約經營上來,即由“總量增長型”向“質量效率型”轉變。
管理創(chuàng)新的基本條件
為使管理創(chuàng)新能有效地進行,還必須創(chuàng)造以下的基本條件:
1、創(chuàng)新主體(企業(yè)家,管理者和企業(yè)員工)應具有良好的心智模式
這是實現管理創(chuàng)新的關鍵。心智模式是指由于過去的經歷、習慣、知識素養(yǎng)、價值觀等形成的基本固定的思維認識方式和行為習慣。創(chuàng)新主體具有的心智模式:一是遠見卓識;二是具有較好的文化素質和價值觀。
2、創(chuàng)新主體應具有較強的能力結構
管理創(chuàng)新主體必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新,創(chuàng)新管理主體應具有:核心能力,必要能力和增效能力。核心能力突出地表現為創(chuàng)新能力;必要能力包括將創(chuàng)新轉化為實際操作方案的能力,從事日常管理工作的各項能力;增效能力則是控制協調加快進展的各項能力。
3、企業(yè)應具備較好的基礎管理條件
現代企業(yè)中的基礎管理主要指一般的最基本的管理工作,如基礎數據、技術檔案、統(tǒng)計記錄、信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責標準等。管理創(chuàng)新往往是在基礎管理較好的 基礎上才有可能產生,因為基礎管理好可提供許多必要的準確的信息、資料、規(guī)則,這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進行。
4、企業(yè)應營造一個良好的管理創(chuàng)新氛圍
創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識,能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力,與擁有一個良好的創(chuàng)新氛圍有關。在良好的工作氛圍下,人們思想活躍,新點子產生得多而快,而不好的 氛圍則可能導致人們思想僵化,思路堵塞,頭腦空白。
5、管理創(chuàng)新應結合本企業(yè)的特點
現代企業(yè)之所以要進行管理上的創(chuàng)新,是為了更有效地整合本企業(yè)的資源以完成本企業(yè)的目標和任務。因此,這樣的創(chuàng)新就不可能脫離本企業(yè)和本國的特點。在當前的國際市場中,短期內中國大部分企業(yè)的實力比西方企業(yè)弱,如果以剛對剛則會失敗,若以太極拳的方式以柔克剛,則可能是中國企業(yè)走向世界的最佳方略。中國企業(yè)應充分發(fā)揮以“情,理,法”為一體的中國式管理制度的優(yōu)勢和特長。
6、管理創(chuàng)新應有創(chuàng)新目標
管理創(chuàng)新目標比一般目標更難確定,因為創(chuàng)新活動及創(chuàng)新目標具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標是一件困難的事情,但是如果沒有一個恰當的目標則會浪費企業(yè)的資源,這本身又與管理的宗旨不符。
如何提高公司的管理創(chuàng)新能力
管理者如何才能提高公司的管理創(chuàng)新能力呢?
有意識地進行管理創(chuàng)新。很多公司建立了研發(fā)實驗室,或是為某些個人指定了明確的創(chuàng)新職責。但有多少公司建立了專門的組織架構來培育管理創(chuàng)新?要成為一個管理創(chuàng)新者,第一步須向整個組織推銷其觀念。
創(chuàng)造一個懷疑的、解決問題的文化。當面臨挑戰(zhàn)時,公司員工會如何反應?他們會開始懷疑嗎?他們是會借助競爭者采用的標準解決方案,還是會更深入地了解問題,努力發(fā)現新的解決之道?只有最后一條路才能將公司引向成功的管理創(chuàng)新,管理者應當鼓勵員工尋解決問題而非選擇逃避。
尋求不同環(huán)境中的類比和例證。公司應該向一些高度彈性的社會體系學習,如議會民主制度、城市等。如果公司希望提高員工的動力,就應該去觀察、學習各種志愿者組織。鼓勵員工去不同的國家工作也非常有價值,這可以開闊員工的視野并激發(fā)思維。
培養(yǎng)低風險試驗的能力。有一家公司的管理人員不斷鼓勵員工及團隊提出管理創(chuàng)新辦法。但他們很快意識到,要想使能動性轉化為有效性,就不能放任所有的新主意在整個組織內蔓延。他們規(guī)定,每種創(chuàng)新只能在有限的人員范圍和有限的時間內進行。這既保證了新創(chuàng)意有機會實施,同時也不會危害到整個組織。
利用外部的變革來源來探究你的新想法。當公司有能力自己推進管理創(chuàng)新時,有選擇地利用外部的學者、咨詢顧問、媒體機構以及管理大師們,會很有用。他們有三個基本作用:新觀念的來源;作為一種宣傳媒介讓這項管理創(chuàng)新更有意義;使公司已經完成的工作得到更多的認可。
持續(xù)地進行管理創(chuàng)新。真正的成功者決非僅進行一兩次的管理創(chuàng)新。相反,他們是持續(xù)的管理創(chuàng)新者。通用電器就是一個例子。它不僅成名于其“群策群力”原則和無邊界組織,還擁有很多更為古老的創(chuàng)新,例如戰(zhàn)略計劃、管理人員發(fā)展計劃、研發(fā)的商業(yè)化等。
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