景觀設計演講稿（景觀設計演講稿三分鐘）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于景觀設計演講稿的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、大學演講稿“我的職業(yè)與理想”怎么寫？（電腦網頁設計專業(yè)）

• 2、跪求一篇演講稿??！我是房產銷售行業(yè)的，上月業(yè)績做的還算過的去，公司要開動員大會，要求我上臺演講下。

• 3、介紹青島的演講稿

• 4、導游詞講解方法演講稿

一、大學演講稿“我的職業(yè)與理想”怎么寫？（電腦網頁設計專業(yè)）

職業(yè)理想

職業(yè)理想是個人對未來職業(yè)的向往和追求。既包括對將來所從事的職業(yè)種類和職業(yè)方向的追求，也包括事業(yè)成就的追求。青年時期是學生的人生觀、世界觀形成的時期，也是我們的職業(yè)理想孕育的關鍵時期。作為理想的重要組成部分的職業(yè)理想，它體現(xiàn)了人們的職業(yè)價值觀，直接指導著人們的擇業(yè)行為。

職業(yè)理想的特點揭示

職業(yè)理想具有差異性。職業(yè)是多樣性的。一個人選擇什么樣的職業(yè)，與他的思想品德、知識結構、能力水平、興趣愛好等都很大的關系。政治思想覺悟、道德修養(yǎng)水準以及人生觀決定著一個人的職業(yè)理想方向。知識結構、能力水平決定著一個人的職業(yè)理想追求的層次。個人的興趣愛好、氣質性格等非智力因素以及性別特征、身體狀況等生理特征也影響著一個人的職業(yè)選擇。因此，職業(yè)理想具有一定的個體差異性。

職業(yè)理想具有發(fā)展性。一個人的職業(yè)理想的內容會因時因地因事的不同而變化。隨著年齡的增長、社會閱歷的增強、知識水平的提高，職業(yè)理想會由朦朧變得清晰，由幻想變得理智，由波動變得穩(wěn)定。因此，職業(yè)理想具有一定的發(fā)展性。孩提時代，想當一名警察，長大后卻成了一名教師的事實就說明了這一點。

職業(yè)理想具有時代性。社會的分工、職業(yè)的變化，是影響一個人職業(yè)理想的決定因素。生產力發(fā)展的水平不同、社會實踐的深度和廣度的不同,人們的職業(yè)追求目標也會不同，因為職業(yè)理想，它總是一定的生產方式及其所形成的職業(yè)地位、職業(yè)聲望在一個人頭腦中的反映。計算機的誕生，從而演繹出與計算機相關的職業(yè)，如計算機工程師、軟件工程師、計算機打字員等等職業(yè)。2004年8月份國家向社會發(fā)布第一批9個新職業(yè)以后，近日，國家勞動和社會保障部又向社會發(fā)布第二批10個新職業(yè)。這批新職業(yè)是會展策劃師、商務策劃師、數字視頻（DV）策劃制作師、景觀設計師、模具設計師、家具設計師、建筑模型設計師、客戶服務管理師、寵物健康護理員、動畫繪制員。這些新職業(yè)基本上都集中在現(xiàn)代服務業(yè)，主要是管理、策劃創(chuàng)意、設計和制作。其特點是不僅要求從業(yè)人員有較高的理論知識素養(yǎng)，而且要求有較強的動手能力，屬于高技能人才中知識技能型人才。

職業(yè)理想的動力作用

職業(yè)理想的導向作用。理想是前進的方向，是心中的目標。人生發(fā)展的目標是通過職業(yè)理想來確立，并最終通過職業(yè)理想來實現(xiàn)。俄國的托爾斯泰曾說過：“理想是指路的明燈，沒有理想就沒有堅定的方向，就沒有生活?！蓖瑢W們在現(xiàn)階段的學習生活中也已經深切地感受到，一旦學習目的不明確，學習的熱情就會低落，學習的效果就不明顯。因此，有了明確的、切合實際的職業(yè)理想，再經過努力奮斗，人生發(fā)展目標必然會實現(xiàn)。

職業(yè)理想的調節(jié)作用。職業(yè)理想在現(xiàn)實生活中具有參照系的作用，它指導并調整著我們的職業(yè)活動。當一個人在工作中偏離了理想目標時，職業(yè)理想就會發(fā)揮糾偏作用，尤其是在實踐中遇到困難和阻力時，如果沒有職業(yè)理想的支撐，人就會心灰意冷、喪失斗志。此外，如果一個人只把自己的追求定位在找過“好工作”上，即便是將來有實現(xiàn)的可能，也不能算是崇高的職業(yè)理想，因為，這樣的理想一旦實現(xiàn)，他就會不思進取，甚至虛度年華?？傊粋€人只有樹立正確的職業(yè)理想，無論是在順境或者是在逆境，都會奮發(fā)進取，勇往直前。

職業(yè)理想的激勵作用。職業(yè)理想源于現(xiàn)實又高于現(xiàn)實，它比現(xiàn)實更美好。為使美好的未來和宏偉的憧憬變成現(xiàn)實，人們會以堅忍不拔的毅力、頑強的拼搏精神和開拓創(chuàng)新的行動去為之努力奮斗。12歲時，周恩來就發(fā)出“為中華之崛起而讀書”的誓言，表達了他從小立志振興中華的偉大志向。同學們，你們現(xiàn)在是學生，你們有什么樣的理想??！我想，我們應該向敬愛的周總理學習，從小立志，樹立一個崇高的人生目標，然后，為實現(xiàn)這個目標堅持不懈，奮斗不止，為人民，為國家做出貢獻，這樣我們的人生才有意義。

在現(xiàn)實的努力中創(chuàng)造輝煌

（一）實現(xiàn)職業(yè)理想的條件：現(xiàn)實有了理想的指導才有前途；反之，也必須從現(xiàn)實的努力中才能實現(xiàn)理想。否則，青年就容易對現(xiàn)實感到失望，對前途失去信心。應該看到我們現(xiàn)在所處的現(xiàn)實還不夠完美，但完美無缺的現(xiàn)實需要我們大家共同去創(chuàng)造。一些讓人怦然心動但不能實現(xiàn)的職業(yè)理想，它不能成為真正的職業(yè)理想，充其量只是幻想或空想而已。那么真正的職業(yè)理想的實現(xiàn)需要具備哪些條件呢？

了解自己——你能做什么人，最難看清楚的是自己。青年學生更容易把自己放在很高的起點去觀察我們的周圍環(huán)境，思考我們的職業(yè)未來，甚至還想將來所從事的工作條件要比別人好一些，付出的勞動比別人少一些，拿的工資卻要比別人高一些的。顯然，這種失去“自我”的職業(yè)憧憬是“空中樓閣”，是“水中月亮”，永遠是可望而不可及的。只有從自身出發(fā)，從自己的所受教育、自己的能力傾向、自己的個性特征、車身體健康狀況出發(fā)，才能夠準確定位，瞄準適合自己的崗位去不懈努力。

了解職業(yè)——要你干什么并非所有的職業(yè)都適合你，也并非你能勝任所有的職業(yè)崗位。每種職業(yè)都有與之相適應的職業(yè)能力要求。除了具備觀察、思維、表達、操作、公關等一般能力之外，一些特殊行業(yè)還有特殊要求。對于會計、出納、統(tǒng)計、建筑師、工業(yè)藥劑師等職業(yè)來說，從業(yè)人員必須具備很強的計算能力。與圖紙、建筑、工程等打交道的工作，以及牙科醫(yī)生、內外科醫(yī)生等職業(yè)，對空間判斷能力的要求較高。對于圖形的陰暗、線的寬度和長度能做出視覺上的區(qū)別和比較的人，就能夠從事美術裝璜、電器修理、動植物檢疫等工作。因此，有選擇地、有針對性地培養(yǎng)自己的能力，主動去適應并接受職業(yè)崗位的挑戰(zhàn)是十分重要的。

了解社會——讓你干什么職業(yè)的存在和發(fā)展與社會的需求是緊密聯(lián)系的。因此，了解社會的需求是成功擇業(yè)并就業(yè)的關鍵。了解社會主要是要了解社會需求量、競爭系數和職業(yè)發(fā)展趨勢。社會需求量是指一定時期職業(yè)需求的總量。這是一個動態(tài)的又相對穩(wěn)定的數量。例如，有的職業(yè)有很高的社會名望，但需求量很少；有的職業(yè)不為多數人看好，但有發(fā)展前途，且需求量較大。競爭系數是指謀求同一種職業(yè)的勞動者人數的多少。在其他條件一定的情況下，競爭系數越大,職業(yè)概率越小。社會地位高、工作條件好、工資待遇優(yōu)的職業(yè)，想要謀取的人數多，相應地競爭系數就大。職業(yè)發(fā)展趨勢是指職業(yè)未來發(fā)展的態(tài)勢。有些職業(yè)一時需求量大，競爭激烈，但隨著社會的發(fā)展將日趨衰落；有些職業(yè)暫時處于冷落狀況，但隨著社會的發(fā)展會日益興旺。因此，加強對社會職業(yè)需求的分析和預測，了解社會職業(yè)崗位需求情況是極其重要的。

（二）實現(xiàn)職業(yè)理想的步驟:

1、擇業(yè)我國現(xiàn)階段實行的是“雙向選擇”的就業(yè)方式，即個人和用人單位的相互選擇。這就要求人們

在擇業(yè)時須樹立正確的就業(yè)觀。首先要形成“自找市場”的就業(yè)觀。就業(yè)憑競爭，上崗靠技能。想就業(yè)就要勇敢地投身于就業(yè)競爭的勞動力市場中，這是實現(xiàn)就業(yè)的必由之路。其次要確立“先求生存，再求發(fā)展”就業(yè)觀。不要把“既舒適又賺錢”作為擇業(yè)的必要條件，而是要先找到崗位，融入社會，然后才能實現(xiàn)自身價值。

在擇業(yè)時要篩選和運用職業(yè)信息對于擇業(yè)者所能收集到的各類職業(yè)信息，擇業(yè)者應當結合自己的實際情況加以處理。只有這樣才能使獲得的信息全面、準確、有效，使之更好地為自己的擇業(yè)服務。一是要運用有價值的信息尋找適合自己的工作。二是要對照篩選出的信息找到自己的不足。三是要為他人輸送有效的信息。

在擇業(yè)時要考慮影響擇業(yè)意向的因素擇業(yè)的選擇是在綜合了各種因素之后所作出的選擇。為此，在選擇職業(yè)時，（1）要根據所學專業(yè)的具體情況擇業(yè)。（2）要根據自己的學歷層次擇業(yè)。（3）要根據自己的學業(yè)成績和綜合表現(xiàn)擇業(yè)。（4）要根據地域環(huán)境的特點擇業(yè)。比如說，大城市條件優(yōu)越，發(fā)展的機會較多，但大城市是人才聚集的地方，競爭激勵。中小城市和不少艱苦的地方或行業(yè)需要人們去開拓、創(chuàng)業(yè)。在那里經過艱苦奮斗實現(xiàn)的價值會更加輝煌燦爛。此外，體現(xiàn)在民族風情和生活習慣上的差異也回影響職業(yè)的選擇。

在擇業(yè)時要做好遭受挫折的準備在激烈的勞動力市場的競爭當中，擇業(yè)的成功和失敗是并存的，機遇和挑戰(zhàn)是同行的。因此，在擇業(yè)時要做好遭受挫折的準備，不要因一時的挫折讓自己陷入困境，因為陽光總在風雨之后。實踐亦證明，成功的最大敵人不是挫折本身，而是被挫折擊倒的我們自己。

2、立業(yè)求職不易，立業(yè)更難。立業(yè)有兩種理解：一是指選定一個可以賴以謀生的職業(yè)，亦即“謀生”。這是低層次上的但又是最基本的需求，因為，就業(yè)是人生存和發(fā)展的基本手段。二是不僅指謀生，而且求發(fā)展，說的是一個人有抱負、有追求，并且事業(yè)有成，即所謂“謀業(yè)”。這是高層次上的立業(yè)。對青年而言，謀求生計很重要，因為獲取必要的物質生活資料必須通過就業(yè)來獲得，此外別無他法。因此，當成功擇業(yè)后就須熱愛就業(yè)崗位，同時還要使自己盡快進入角色，適應職業(yè)崗位。如服從安排，主動工作，盡職盡責。又如，在工作中嚴于律己，寬以待人；尊重他人，團結互助。只有這樣，才能使自己在較短的時間里適應工作崗位的需要。應當肯定，“謀職”意義上的立業(yè)，但更應鼓勵“謀業(yè)”意義上的立業(yè)，因為這種立業(yè)使個人價值更能體現(xiàn)，對社會的貢獻也更大。眾所周知，就業(yè)給家庭帶來了穩(wěn)定的收入，這不僅保證了家庭生活的穩(wěn)定，也促進了生活質量的提升。尤其是那些敬業(yè)樂業(yè)的家庭，父母親的兢兢業(yè)業(yè)為他們自身實現(xiàn)自我價值提供了可能，其良好的工作作風也為子女樹立了良好的榜樣，有助于引導子女了解社會，并為他們進入社會做好準備。

3、創(chuàng)業(yè)顧名思義，就是創(chuàng)建一份自己的事業(yè)。是創(chuàng)業(yè)者運用知識和技能，以創(chuàng)造性的勞動把理想轉化為現(xiàn)實的過程，包括兩層：一是在自己所從事的職業(yè)活動中，以有別于以往、以有別于常規(guī)、以有別于他人的思維方式和行為方式開展工作。二是自主創(chuàng)業(yè)，不僅解決自己的生存問題，而且還為別人提供就業(yè)崗位。在激烈的市場競爭下，創(chuàng)業(yè)已經成了我們這個時代的特征和潮流。對青年學子們而言，開展創(chuàng)業(yè)不僅僅要有理論，更重要的還有實踐經驗。有關專家總結出創(chuàng)業(yè)的七大必備條件：

1、充分的資源(Resources)，包括人力和財力，創(chuàng)業(yè)者要具備充足的經驗、學歷、流動資金、時間、精神和毅力。

2、可行的概念(Ideas)，生意概念不怕舊，最重要是可行，有長久性、可以繼續(xù)開發(fā)、擴展。

3、適當的基本技能(Skills)，不是行業(yè)中的一般技能，而是通常性的企業(yè)管理技能。

4、有關行業(yè)的知識(Knowledge)。

5、才智(Intelligence)，創(chuàng)業(yè)者不一定要有高智商，但要能夠善于把握時機去作出明確的決定。

6、網絡和關系(Network)，創(chuàng)業(yè)者需要有人幫助和支持，不斷擴大朋友網絡和打好人際關系會帶來不少方便。

7、確定的目標(Goal)。

非常巧的是，將七大條件的首個英文字母串在一起，恰好"RISKING"（冒險）一詞，這也反映出創(chuàng)業(yè)是要冒風險的。

盡管創(chuàng)業(yè)需要具備一定的條件，但創(chuàng)業(yè)者是不會等條件都具備了再創(chuàng)業(yè)的。等條件都具備之后再創(chuàng)業(yè)，這種創(chuàng)業(yè)就不是真正的創(chuàng)業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)的機遇已經與你擦肩而過。因此，對于創(chuàng)業(yè)者而言，除了上述條件外，創(chuàng)業(yè)者還需要具備良好的創(chuàng)業(yè)心理品質。我國科學家借鑒國外研究成果，并對我國的青少年進行抽樣調查，結果分析表明，獨立性、敢為性、堅韌性和適應性這四種品質對創(chuàng)業(yè)成功與否有較大的相關性。獨立思考，敢想敢干，持之以恒，適時調整是成功創(chuàng)業(yè)人士的共同心理品質。實踐證明，妨礙創(chuàng)業(yè)的除了各種客觀條件外，最大的障礙是自己。在創(chuàng)業(yè)最困難、最黑暗的時候，應該是創(chuàng)業(yè)者最堅強、最需要激情的時候——不輕言放棄，永不言敗。

二、跪求一篇演講稿?。∥沂欠慨a銷售行業(yè)的，上月業(yè)績做的還算過的去，公司要開動員大會，要求我上臺演講下。

如何成為一位出色的房地產銷售人員

我在做售樓小姐時，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網絡，我每到一個新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。很多同行都在問我，你有什么絕招，讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉？其實銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

[用心學習]

從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學習，才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

[學習積極的心態(tài)]

進入房地產行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。記得1992年大學畢業(yè)時我去廣西萬通房地產公司應聘，當時廣西萬通地產剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當時我已28歲了，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合。但我非常自信，我認為我行，不管什么條件，先應聘再說。進入萬通公司以后，當時面試我的房地產公司老總說，當時招聘，有很多人的基礎條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個人，很多人都覺得我很幸運。其實我個人認為，機會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的，關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。

在工作的過程當中，我發(fā)現(xiàn)地產這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設定了一個目標，用5年時間打基礎，5年以后，我不會再做銷售人員。有了目標以后，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業(yè)知識和理論知識。

我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內人士都不看好。為了能更準確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調查，包括競爭對手調查和客戶調查。當時，我們老總叫我去做競爭對手調查的時候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調查表格，知道要了解什么內容，采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調查報告給我。當時房地產公司只有我一個兵，沒人教我，兩天過去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來買樓，還了解到樓盤的戶型、價格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢、劣勢，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調查的過程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶，就用本子記錄下來，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達成了我的目標，當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業(yè)部經理。

所以，一個積極的心態(tài)，是對自我的一個期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標，正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我，我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的”；這就是他對自己的一種肯定。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn)。

在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的“潤滑劑”。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

語言的禮儀不是天生就會說，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣，自然地使用禮貌用語，和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

[提高你的專業(yè)性水準]

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候，因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求，是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期，約半年后銷售進入逐步下降時期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的，樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月，應該完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內完成，一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

當樓盤面對有效需求，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，非?？上б卜浅１粍?，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學的年齡了，打電話咨詢我哪里有好的學校？并想在學校附近買一套50萬左右的房子。當時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學幼兒園和小學，附近又有南寧市最有名的中學——三中，很合適他的需求，但是，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇，而我們秀山花園是距離小學最近、距離中學最遠的一個樓盤。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析。到了秀山花園附近的時候，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作，今天，他也看了不少樓盤，怎么樣，到我那休息一下吧？在經過學校的工地時，我重點給他介紹了在建的雙語教學幼兒園和小學?？蛻舢敃r就問我，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他，其實，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你，你是我的老客戶了。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較，而且我們秀山花園雖然離小學是最近的，但是離菜市場比較遠，離三中又沒有其它項目近，所以我不想騙你買，讓你自己選擇?？蛻舢敃r覺得我很誠懇，當場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當中，我除了真心實意地為他著想以外，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學幼兒園和小學，來抓住客戶的購買心理，我才能爭取到顧客的認可，實現(xiàn)銷售。

有效的售樓人員應該是半個地產專家，不僅對所售樓盤本身的特點（品味、文化、規(guī)劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等）有根本了解，而且對所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎設施、發(fā)展趨勢、開發(fā)商實力等有足夠的了解。更重要的是對競爭樓盤優(yōu)勢有清醒的認識，能夠與競爭樓盤進行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競爭對手樓盤的做法很容易使客戶產生逆反心理。因此，既要實事求是，又要揚長避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對你和你所銷售的樓盤產生信任感。

我在秀山花園項目銷售的時候，曾接待過一個南寧市有名的律師。當時，他到售樓部來，看了一下我們的戶型模型后對項目情況沒有提問，我就請他坐下來，坐下來后，他就開始大談南寧市的房地產，各個項目的情況。當時，他問我，對“榮和新城”怎么看？我跟他說，“榮和新城”在南寧市來說算得是品質比較好的一個小區(qū)，雖然它所屬的片區(qū)為南寧市的工業(yè)區(qū)，但它緊靠邕江邊，受污染的程度不大，再加上小區(qū)規(guī)模比較大，內部的環(huán)境做得比較好。物業(yè)管理也比較到位，在南寧市享有一定的知名度，特別是榮和新城的三期，價格都能賣到3000元/平方米以上，和南寧市公認的高檔住宅集中的南湖風景區(qū)的樓盤價格是一樣的，而且還賣得很好。如果今年市政投資修建邕江河堤的話，榮和新城不會每年洪水來的時候被淹了。他當時就對我說，他比較喜歡榮和新城，他到過很多售樓部，也問過不少的售樓人員，沒有一個像我這樣稱贊別人的樓盤的，聽我這么一說，他倒要認真地考慮去不去榮和新城買房。他再問我，秀山花園和榮和新城相比你又認為哪個項目好一點。我說這是兩個不同性質的樓盤，各有各的特點，沒辦法拿來相比。我們秀山花園是南寧市現(xiàn)在唯一的一個山景盤。這時候，我請他到我們錯層戶型的樣板房去參觀，在樣板間里，我給他介紹了錯層戶型的特點，更多強調的是，因為這個盤是依山而建，地形上的高差，決定了我們這個項目很多戶型都做成了錯層，它是一種自然的錯落，你以后站在客廳的位置，會看到外面是錯落有致的、層次感很強的立體景觀，這種自然的感覺是很多平地建造的錯層戶型所沒法享受到的。我們的戶型特點吸引了客戶，第二天，客戶馬上交了定金，而且簽約非常順利。

其實在這個過程中，我在談到榮和新城這個項目時，我已經把榮和新城的劣勢 ：地處工業(yè)區(qū)、價格高、地勢低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不過是換一種表達方式說出來而已，但客戶的感覺就不一樣，他會認為你比較可信。同時，在與他交談的過程中，我發(fā)現(xiàn)他比較年輕，比較容易接受一些新的東西，我就給他推薦了錯層戶型。每個項目有很多優(yōu)點，但不需要在銷售時把所有的優(yōu)點都告訴客戶，如果都把所有的優(yōu)點全部告訴他，項目也就變成沒有優(yōu)點了。你們要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。

[用心體會]

1、“利他”的思考方式

有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠得不到，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。

與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他，如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對立立場。

2、避免自己制造的銷售誤區(qū)

在銷售工作的過程中，常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。

其一是 ：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。

其二是 ：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的制造者。

3、成功地銷售商品給自己

其實在這個世界上最難銷售最難面對，以及最挑剔的客戶常常就是自己。

因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢？

如果你已經能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢？所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯(lián)系所造成的結果。如果連你自己都不能接受的商品卻硬要客戶接受，這不是一件強人所難的事嗎？

我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績不理想，客戶有多么多么的難纏，這個時候，我們更多的是問自己的問題：

如果我是客戶，我會不會跟我自已買東西？這包含了我的形象和態(tài)度。

我所銷售商品的好處是否已經足夠滿足我自己了呢？

我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢？

在商品一定的價格上我是否已經賦予它更超值的價值而令我自己滿足了呢？

客戶所提出的問題，如果我是客戶我會與自己所回答出來的答案滿意了嗎？

這樣的住宅是否擁有我的熱情和我的生命力，如果我不愛這樣商品，這樣商品為什么要幫我創(chuàng)造財富呢？

所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購買，一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶，一個是銷售人員，一個不斷提出拒絕購買的理由，另一個不斷地提出好處、利益和價值，一個扮演沒有興趣購買的客戶，一個扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經了解客戶了。

用這樣的方式只要不斷地練習就可以幫助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的！

4、善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢

我們在售樓部常常會碰到這種情況，當客戶走進銷售大廳的時候，我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。當客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交！因為，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場溝通的成功與否，客戶所打的分數才是真正的分數，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運氣的成分居多！除非他所談論的剛好是客戶所需要的，否則90%以上的機率不會成交！我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購買心理，這樣才能有重點地去說服客戶，才能實現(xiàn)理想的銷售業(yè)績。

5、少用太專業(yè)的術語

銷售人員在介紹樓盤的時候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經?？吹接幸恍╀N售人員在接待客戶的時候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產業(yè)的專家，用一大堆專業(yè)術語向客戶介紹，比如說，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細分析一下，就會發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當成同仁在訓練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受？既然聽不懂，還談什么買房？如果你能把這些專業(yè)的術語，用簡單的話語來轉換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動的場所有多少個或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。

6、滿足客戶的精神需求

客戶的需要有時候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客戶也會如此，只是你可能不曾仔細想過而已。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎？還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢？有時候客戶其他的需求也許高過對于房子的需求。你在銷售的過程中是否注意到這些呢？

國外的教育體系中強調的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點放在自己的業(yè)績上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點地介紹給客戶自己去挑，結果浪費客戶的時間和精神，而你也不會獲得一個很好的回應。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準備好一份稿紙，隨時的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法?？蛻粝矚g你是因為他想到的你都幫他想到了，客戶需要的你都幫他準備好了，讓客戶覺得你在重視他?？蛻粝虏涣藳Q定的時候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負擔，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！

[用心做事]

1、有良好的工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。在培訓的過程中，幾乎所有的銷售人員的問題，都是跟方法和技巧有關：我如何做才能讓客戶下訂金把房子賣出去？這是問得最多的。銷售到底什么是最重要的？答案其實很簡單也很沉重：觀念與態(tài)度。

如果你所面對的是一個根本不愿意去面對市場的人，或者沒有把銷售當成一項事業(yè)來做的人，不停地告訴她銷售的方法和技巧，終究也不過是浪費時間而已。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。其實，銷售培訓是一項長期的工作，是貫穿整個銷售的全過程，它不是技巧性的培訓，更多的是工作中的心態(tài)調整，也就是營銷心理的培訓。

一個營銷人員所產生的問題當中有50%是來自于自身的問題，只解決問題的方法和技巧也是治標不治本。要訓練出一個成熟的銷售人員，最重要的是如何使一個銷售人員首先建立好正確的銷售觀念和態(tài)度，否則后面的問題更錯綜復雜，不知從何做起。

銷售的方法和技巧都不是唯一性的，人的個性不同，與人打交道的方式也不同，具有良好工作態(tài)度的人會自己去創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。所以，要有一個良好的工作心態(tài)，關鍵是銷售人員本身的從業(yè)觀念和態(tài)度問題。作為一名銷售員，最核心的素質是親和力和專業(yè)性。親和力不是天生就有的，是靠長期的、用心的、認真的去做，慢慢的鍛煉出來的。同時，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔起客戶買房置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在“賣什么”才能“賣得好”和“做得好”。所以在業(yè)務上必須要非常熟悉。

2、每天堅持練習言、行、舉、止

我以前做置業(yè)顧問時，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。

3、 每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)

在提高對樓盤的認知程度的時候，我通常的做法是：利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內容包括：

項目的經濟技術指標；

項目的位置、周邊環(huán)境；

項目的平面布局，周邊的長寬；

項目的戶型種類、分布；

單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距；

有關銷售文件的解釋；

裝修標準；

配套設施；

了解工程進展；

物業(yè)管理；

價格、優(yōu)惠條件；

羅列項目賣點；

每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤；

房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料；

銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料；

產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料；

按揭銀行及利率和計算；

購房后相關費用。

4、認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來訪人數、客戶特征、來訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批（人）數、意向價格、交樓標準、客戶來源等；

記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；

建立聯(lián)系通道。與客戶保持經常性的聯(lián)系，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài)，通過交往，把客戶交為自己的朋友；

堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤；

結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。

我以前經常在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。

所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。

優(yōu)秀的售樓人員應該具備的專業(yè)素質包括：

第一，必備的專業(yè)知識，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產品。

第二，正確的售樓心態(tài)（誠信是根本），不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換

位思考。

第三：個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一

良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通能力（親和力），先讓客戶認同你、接受你，這樣客戶才會

更好的接受你所推薦的產品。

第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了

還有和領導的關系，這就不用多說了。

第六：虛懷若谷，不斷學習，勤思考

三、介紹青島的演講稿

英語的還是什么的？

http://www.sina-qd.com/qingdao.html

青島概況，看完了你會對青島有個大致了解，

真的是一座迷人的城市

魅力青島 http://blog.sina.com.cn/m/meiliqingdao

青島是一座海岸線漫長、山脈眾多、水域面積遼闊、島嶼星羅棋布的歷史文化名城。青島之所以被稱作是“帆船之都”，優(yōu)越的自然條件當然是第一位的。比如在中國，沒有哪一座海濱城市擁有大大小小的海灣35個，也沒有哪一座城市同時還有69座島嶼，更沒有哪座城市能夠擁有5000多座海拔100米以上的山峰。所以說，青島人推開窗戶，就是山景，就是海濱。青島的城市，又是經歷過兩次世界大戰(zhàn)戰(zhàn)爭洗禮的“歐陸洋城”，歷史古跡遍及大街小巷，具有異國情調的花園洋房500多座，這當然也是中國版圖上絕無僅有的。所以，青島人一說起自己的這座城市就滔滔不絕，因為這里的“山海城島灣”是最有特色不過了。

山

青島的山，單從名字上來分析，就各有各的趣味、風格和特色。比如嶗山，以攀登“辛勞”而著稱，山山相連，故兩千多年前稱做“勞山”。又，浮山。人航行在大海之上，遠眺家鄉(xiāng)之山，最有情調的就是浮山。因為遠遠望去，浮山的九座山頭一字排開，就像是一道綠色屏障一樣，漂浮于海上，故謂“浮山”。還有貯水山、觀象山、觀海山、雙山、丹山和北嶺山等等，人們一看名字，就能猜個八九不離十。

魚山文化

有的山，是因其象形而取名，如魚山，說的是它像魚一樣游入大海。這也就是說，魚山是青島離海最近的一座山，海拔62米，真正是拔海而起，一峰獨秀。而在郁達夫和沈從文看來，魚山是他們“隱棲”的好地方。在這里，他們可以將世間萬念一下子拋到九霄云外去，頭枕著萬頃波濤，同落日一起睡去。又與朝霞一道去登高望遠。

而康有為卻是從1924年就打算在魚山上住下去了。他要將自己的殘生余火，都小心翼翼地包藏在魚山上。因為他選擇了原膠澳總督的一座官邸，作為自己在青島的“夏季別墅”，取名“天游園”。自己也以一個大山的“長者”一樣，每天騎馬巡山看月，指南星與列斗。只可惜一代維新領袖、經學巨匠康有為，是在魚山山麓隕落的。魚山分享了他的無限光榮。因此，后來的作家、學者和專家、教授，以及藝術家等，便紛紛來此寓居。故除了老舍、梁實秋、聞一多、洪深、宋春舫外，還有童第周、毛漢禮、成仿吾、朱樹屏和馮沅君、陸侃如等。一時間，魚山成了接納我國文化名人聚居的一座“文化名山”?！棒~山文化”和由“魚山文化”所創(chuàng)造出的奇跡，也令世人所矚目。

可居之山

青島的山因為多是花崗巖山體，山頭突兀、高聳，樹木茂密，所以非常適合居住?；蛘哒f，這樣的居住環(huán)境在全國來說，也是不多見的。

從青島城市發(fā)展史來看，市內最早有人居住的山是會山和青島山。會山是明清時代的名字，現(xiàn)在叫太平山。因其面對黃海外面的太平洋而得名。在這兩座山中，原有兩個村莊，一個是會前村，一個就是青島村。會前村村址即是現(xiàn)在中山公園的東園，而青島村村址即是現(xiàn)在的迎賓館和青島路、江蘇路和常州路一帶。到上個世紀初，這兩個村莊的村民約有近千戶，他們是青島的原住民。

最初的青島人是以出海打魚為生。膠州灣、青島灣、匯泉灣和浮山灣都是青島最早的漁場，也是漁民們修船補網的地方。后來，青島人開始在山上種植農作物，如小麥、棉花、大豆和花生等。

青島人最早的房子，也是屋頂用海草、麥秸苫蓋，四面墻壁全是花崗石砌成的“石屋子”。當然也有簡易的半地穴式坯房，稱作“地窩子”。當1897年冬天德國人侵占青島之后。青島的中國式傳統(tǒng)房屋幾乎被拆除一空，只剩下了兩座象征式的建筑，即“老衙門”和“天后宮”。隨之而起的，是一片片具有歐陸風情的別墅洋房，遍及各個山頭。由此，青島才有了獨特的，以“青山”、“紅瓦”相融的“原始城市色”。

山居之妙

青島的建筑多依山勢而建，其建筑體量也是隨著山體的起伏而變化，成為大山的一種精巧的“裝飾品”。這與中國其他一些城市的建筑有所不同，絕少正南正北的房子。因為青島地處海岬，丘陵眾多，依山就勢顯然成了一種城市規(guī)劃的基本設計原則。當然，這種設計原則也會在一些經典建筑的細部中體現(xiàn)出來。其實，更加使人嘆為觀止的是，這些城市建筑設計原則，還包括了氣象、海洋、河流與地震的一些因素。

所以，如果我們細心觀察的話，會不難發(fā)現(xiàn)，不管青島的建筑是什么方向，其建筑的主立面還是基本朝著東南方向的，而其東北或西北方向的山墻和檐頭，都是比較高聳的。因為青島地區(qū)每年的主要風向就是兩種：東南風和西北風。東南風不僅給青島帶來了海洋氣候的涼爽，而且也帶來了大量的雨水。故青島夏季的潮濕，也是出了名的。而西北風帶來了內陸的干冷和風雪，但是由于眾多山體的漸次遮擋，建筑北立面的風雪會大大減弱?；谶@樣一種條件，青島建筑的瓦面坡度比歐洲同等緯度的房屋瓦面坡度要小。且，許多老房子北側的窗戶比南面要小，旋轉樓梯也多設于北側。南面不僅窗戶大，還有內外走廊和陽臺。講究一點的，還設有老虎窗和造型別致的木構架，這樣既達到了通風透氣的效果，又可以通過木構架大量地吸收陽光的熱量，增加人文色彩。

所以說，青島的山，是一種城市資源，是這座城市美麗輪廓線的自然文脈。

海

青島的海之所以多情、浪漫，有風韻、有魅力，遼闊而不平淡，使人浮想聯(lián)翩、流連忘返，這是因為青島的海更貼近城市，更趨于自然，更有親和力，也更加豐富。

海對青島人來說，既是城市的一種依賴和向往，也是城市空間上的一段“留白”。它每天充滿了神秘的色彩，每天的槳聲燈影里，都伴隨著城市的律動和呼吸。

海是青島這座古老而現(xiàn)代城市的“原生色”和“廣告色”，也是青島人最喜愛的顏色。比如，在所有的青島著名企業(yè)商標中，幾乎都有海的動感和顏色。像海爾、海信，不僅企業(yè)商標上有，就連企業(yè)的名稱中，也少不了一個“海”字。再如青島啤酒、澳柯瑪等等，它們不但將啤酒花和浪花“結合”了起來，而且還將海洋與青島大型骨干企業(yè)的發(fā)展遠景“結合”了起來。因此，我們不得不說，青島的海不僅僅有一種天然之色，還有我們還常常能夠感受到一種偉岸與氣魄。青島之海，藍色的春之聲、夏之情、秋之趣、冬之夢。

海與生活

從開始走路的時候起，就學會了“趕?！保@也許是青島人所獨有的一種生活方式。再大一點，青島的孩子們會一個“猛子”扎到大海里去，到大海里去尋找人生。然而，無論是“趕海”也好，扎“猛子”也好，青島人是在接受大海的最初考驗。童年的“考試”合不合格，長大之后收獲明顯是不一樣的。

海水可以將你“托浮”起來，也會將你淹沒掉，這是大海教會青島人的一種看待世態(tài)炎涼的法則。青島人不自大，不自卑，不自滿，不自負，不停止前進的腳步，不虛度如水似流的年華，這也是大海的一種本能。而青島人也落落大方地繼承了這種本能。

青島人都做過大海的夢，都聽著濤聲上課、讀書，都將海比喻成一種力量的象征。比如稱別人酒量大，是“海量”；說你氣量大，是“海含”；稱人或物多得數不過來，就是“海了”。還有，稱一些沒有文化的人聚在一起，就說“胡吃海侃”；家里用的大碗，叫“海碗”。

半個多世紀以前，在青島的大海里，德國人還曾設置過一種鑄鐵機械發(fā)聲器，能夠通過“哨聲”預報海風、海浪和海霧，青島人就叫它是“海?！薄！昂Ｅ！笔乔鄭u的一種城市風景，沾染著19世紀殖民文化的難以抹去的印記。

文化之海

在青島的文化中，我們不難看到、或者是找到大海的影子。

在青島的近現(xiàn)代建筑中，有好多建筑浮雕上，都有象征大海的裝飾性花紋、“水紋”。像膠澳總督官邸迎賓館的外立面上，就有這種花紋、“水紋”。不僅如此，其東面的花崗巖山墻上，還有纜樁、錨鏈和水手結。有些建筑，青島人在修建時，還將船的形象、塔臺和舷窗也包容在了建筑文化中，使人產生豐富的聯(lián)想。我們可以自豪地說，這些文化特質，也是大海所賦予的，是大海為青島人展現(xiàn)出如此寬闊的生活畫面。

青島的水族館、海產博物館和海洋生物標本館，既是青島海洋生物的科學研究機構，也是向人們進行海洋科普宣傳的一個重要窗口。在這里，人們可以聽到大海的呼喚，看到海底的另一個神秘世界。在不久的將來，青島作為“帆船之都”，一定還會有一座帆船博物館，以展示青島海洋城的航海文化和早期的漁民生活及海洋探險等。

海的概念

在青島人的思維空間里，海就是厚道、寬容、大度、好客、熱情和無所不包、無所不能的代名詞。在青島的地理版圖中，青島只是一個狹長的半島，三面被大海包圍著、呵護著。大海就像充滿神力的母親一樣，用她那雙溫情的大手，捧著青島。所以青島人總是在一種自豪、自我欣賞的情緒中生活著，就像生活在桃花源里一樣，不知有漢，無論魏晉。他們既感覺自己是生活在世界的邊緣，也認為自己是世界的中心，似乎高山、大海、綠樹、藍天都環(huán)繞在自己的周圍，自己是天之驕子。

青島人的許多人生境遇都要去對大海訴說，讓大海知道。不管是什么時間，只要站在大海面前，他就有了安慰，有了信心。所以，即使是一個在外出差的人，一回到家，第一件事，就是到海邊走走，在紅礁石上坐坐，好象只有大海能夠讀懂他此時此刻的心思。

有時，大海也是青島人的晴雨表。比如今天的天氣如何？不看“天氣預報”，他們也能從大海的顏色和浪花的大小中識別出來。因此，大海教會了青島人許多東西。這里說的當然不是一般意義上的自然之海，面是由海洋所派生出來的“社會之海”。例如，明代倭寇對于青島沿海的長期騷擾，清末俄國軍艦的突然停泊和德軍“侵占膠州灣”，后來日軍和美軍在這里的長期侵占，還有青島作為“自由港”所迎來的進進出出的各國大型商船……。

往大處說，青島的海就是無盡的天空，你平時可以不去關心她，但她卻永遠注視著你；往小處說，青島的海還像一只平平常常的紐扣，你每天都在自覺不自覺地接觸到了她，她對你是那么的重要和有用、忠于職守，可你卻并不能真正地理解她。

城

打個比方說，如果青島的山是一部古代史的話，那么青島的海就是遠古史，而青島的城則是近現(xiàn)代史。

事實也確實是這樣。青島的山所擎起的，是古代的人文故事和神話傳說。如漢代馴虎山上童恢伏虎的故事、秦始皇游嶗山的傳說、李白所留下的著名詩篇《寄王屋山人孟大融》，還有張三豐、邱處機在嶗山修煉的故事。當然，我們也不能忘記蒲松齡所留給我們的千古佳話，《嶗山道士》和《香玉》。在老市區(qū)的一座座山頭上，我們還能找到明代初年所設立的一座座烽火墩堡的歷史遺跡及其它。

而青島的海，在一萬年以前，這里還是一片廣袤的大草原、密林和濕地。當時的膠州灣和黃海海域上，生活著猛犸象、麋鹿等大型動物。直到有一天，在大陸板塊和火山的運動下，膠州灣里灌滿了海水，青島的山下才出現(xiàn)了一片汪洋。

青島的城，初建于明初，也就是1368年的洪武元年。這是青島城池史以青島為坐標的最早記錄。當時青島的城，名叫“浮山所”，就是現(xiàn)在的山東路和香港路一帶。這座城是為了抵御倭寇而建，也是明王朝屯墾戍邊的一項重要措施。

眼下，浮山所的老人還有這樣的一些傳說。明代浮山灣里，教練水師的帆船經常是一字排開，一眼望不到邊。那船上的紅黃旗幟，如叢林一般，遮天蔽日，蔚為壯觀。這是青島作為古代城市的一種真實寫照。

而青島作為現(xiàn)代都市，卻是始自1897年的德國侵占時期，至今也不過是一個“百年青島”。這個青島之城的格局與先前有所不同，即將山和海都作為城市的參照系，把城建在山海之間，享受著大自然所賜予的山海氣蘊，吸納嵐光海色。于是，經過百年戰(zhàn)火的洗禮和建設，一座海濱之城拔海而起，依山而立，成為祖國的東方門戶。

歐陸之城

青島這座城市一向被稱作是“東方瑞士”、“萬國建筑博覽”之城。它的城市品質，還被總結為“紅瓦、綠樹、碧海、青山”。這就是說，青島有瑞士的靜謐和小巧，還有各式各樣的典型建筑。城中大片大片的紅瓦頂，是指建筑的規(guī)模和氣派；而綠樹成蔭的街道，又構成了其峰回路轉的幽深；而碧海和青山，又作為城市的兩大“動態(tài)背景”，展現(xiàn)在世人的面前。所以，凡是到過青島的游客，無不為這里的山海城渾然天成而感嘆。其實，這就是青島的美妙迷人之處，也是一種歐陸風情。

有人說，青島最美的地方是其城市的建筑緊緊貼著大海，道路也隨著大海的彎曲而不斷延伸。還有人說，青島的山是把城和海都擁抱在自己的懷里，襟紅瓦和碧海。這兩種說法都有道理。而實際上，青島之城是山和海的有機組合和填充。沒有這揚揚灑灑的城市風光，青山和碧海就缺少了靈性。

城市語言

青島的“城市語言”有多種多樣。比如，青島的歷史建筑多是兩層、三層；大型公共建筑多、單體庭院式建筑多；風格各異的山花多、圍墻多、門廊多、陽臺多、老虎窗多；有些景觀建筑，或街道的中心建筑上，半圓形轉角多、塔樓多；街心大型樹木多、公共綠地多、花園多、古力多；由于山體和道路的銜接關系，路與路之間的石階路多、主干道旁邊的支路多、行道樹樹種多。這些，都是一座城市的“特殊語言”，它們無時不在訴說著這座城市的歷史和現(xiàn)在。

在這些“城市語言”中，我們還不能忽視自然景觀給我們這座城市所帶來的獨特的“語言效果”。如青島的海灣多、海岬多、沙灘多、島嶼多、碼頭多；再數就是山頭多、山頭公園多、上山的小徑多。

曾幾何時，青島人的餐桌上要是沒有了海鮮海貨，那真是一種不可想象的缺憾。所以說，青島人餐桌上的海貨也多。青島的女孩子服飾色彩多、麗人多。因為有了這么多、這么富有創(chuàng)造性的“城市語言”，所以青島有著鮮明的“城市個性”和豐富多彩的“城市表情”。我們說，青島作為一座現(xiàn)代國際化都市，它的內涵是美麗、開放而富有的。

四、導游詞講解方法演講稿

面對要求越來越高的游客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人，吧自己的導游詞講好。以下是我整理的導游詞講解方法演講稿，看看別人是怎么寫的吧。

導游詞講解方法演講稿 篇1

千篇一律的導游詞令到好多游客越來越不喜歡跟團旅游了。作為一個導游，如果對景區(qū)的了解都不透徹的話，那的的確確不是一個好導游。在帶領游客參觀的時候，我們應該怎么做?

(一)分段講解法

對比較小的、次要的景點可采用平鋪直敘法進行導游講解，但對規(guī)模大的重要景點就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹，而應采用分段講解的方法。 所謂分段講解法，就是將一處大景點分為前后銜接的若干部分來分段講解。

(二)突出重點法

所謂突出重點法，就是在導游講解時避免面面俱到，而是突出某一方面的講解方法。

1、突出大景點中具有代表性的景觀例去秦俑館游覽，要突出對一號坑和二號坑的講解。

2、突出景點的特征及與眾不同之處 。

3、突出旅游者感興趣的內容 。

4、突出……之最 。 面對某一景點，導游人員可根據實際情況，介紹這是世界(中國、某省、某市、某地)最大(最長、最古老、最高，甚至可以說是最小)的……，因為這也是說景點的特征，很能引起旅游者的興致。

(三)觸景生情法

觸景生情法就是見物生情、借題發(fā)揮的導游講解方法。觸景生情貴在發(fā)揮，要自然、正確、切題地發(fā)揮。

(四)虛實結合法

虛實結合法就是在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節(jié)的導游手法。就是說，導游講解要故事化，以求產生藝術感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。

(五)問答法

問答法就是在導游講解時，導游人員向旅游者提問題或啟發(fā)他們提問題的導游方法。問答法有多種形式，主要有：

1、自問自答法 (為了吸引游客的注意力) ;

2、我問客答法 (誘導旅游者回答) ;

3、客問我答法 (滿足旅游者的好奇心)。

(六)制造懸念法

導游人員在導游講解時提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起游客急于知道答案的欲望，使其產生懸念的方法即為制造懸念法，俗稱吊胃口、賣關子。

(七)類比法

所謂類比法，就是以熟喻生，達到類比旁通效果導游手法。

1、同類相似類比 ，將相似的兩物進行比較，便于旅游者理解并使其產生親切感。

2、同類相異類比，將兩種風物比出規(guī)模、質量、風格、水平、價值等方面的不同。3、時代之比 ，可將處于同一時期的不同國家的帝王作類比，也可將年號、帝號紀年轉換為公元紀年。

(八)畫龍點睛法

用凝煉的詞句概括所游覽景點的獨特之處，并給旅游者留下突出印象的導游手法稱為畫龍點睛法。 旅游團游覽西安后,導游人員可用早(歷史年代早) 、長(建都時間長) 、全(文物門類全) 、高(藝術水平高) 、大(氣勢規(guī)模大)這五個字來總結陜西文化的基本特征。

除上述八種導游方法外，我國的導游人員還總結出簡述法、詳述法、引而不發(fā)法、引人入勝法、由此及彼法、聯(lián)想法等，這里不再一一介紹。導游方法很多，然而，在具體工作中，各種導游方法和技巧不是孤立的，而是相互滲透、相互依存、互相聯(lián)系的。導游人員在學習眾家之長的同時，必須結合自己的特點融會貫通，在實踐中形成自己的導游風格和導游方法，并視具體的時空條件和對象，靈活、熟練地運用，這樣，才能獲得不同凡響的導游效果。

導游詞講解方法演講稿 篇2

各位同學，大家好！今天我演講的題目是《如何進行導游詞的講解》。

（一）提升文化素養(yǎng)和語言表達能力

導游詞講解是知識與語言充分融合的藝術，現(xiàn)代導游員要求具備豐厚的文化知識和強大的語言駕馭能力。教師要引導學生學習相關的歷史、古跡文化知識，對比各種景點的異同，找出他們的特色之處，提升學生的文化修養(yǎng)。此外，教師應該為學生提供更多的語言表達機會，除了課上朗讀背誦課文外，還應組織各種聯(lián)誼活動，鼓勵他們正常交朋友，多溝通交流，同時教師還要做好字詞發(fā)音和口頭禪的糾正工作，從而增強他們的語言駕馭能力。

（二）精心設計導游詞

當前的游客對旅游有著很高的期待，導游員需要為各種知識層次、年齡、民族，甚至是各種國籍的游客服務，他們都有著不同的心理訴求。教師不但要為學生講述教材上的知識，還應拓寬他們的視野，講解相關景點的民間傳說、趣聞軼事，要求他們多閱讀相關書籍，運用豐富的網絡資源查閱搜集相關歷史典故，然后再指引他們根據搜集來的資料編寫個性鮮明的導游詞，并在課堂模擬表演，讓其他同學進行點評。需要注意的是，學生一開始編寫的導游詞可能書面語較多，這時教師要提醒他們明確導游詞的目的是與游客交流，讓游客能夠聽得懂，從而引導他們設計出優(yōu)秀的導游詞。

（三）培養(yǎng)邏輯思維能力

作為一名優(yōu)秀的導游員，一定要有較強的思維邏輯，這樣才能使自己的語言講解具有連貫性。導游員應該把自己想要講解的資料分類整理，分清主次，排列順序，明確說什么和先說哪部分內容。教師要在日常實際教學過程中進行指導，傳授他們比較法、抽象法、演繹法、歸納法等基本邏輯方法，幫助學生改善自身存在的邏輯思維缺陷，從而讓學生在未來工作中能夠有條理的為游客講述清楚。

（四）適當加入幽默元素

幽默是改善人際關系的潤滑劑，能消除矛盾與隔閡，為人們帶去輕松與歡笑。生活中其實不乏幽默元素，只要做個有心人，在很多場合都能看到一些人展示著機智的幽默感，還可以通過閱讀雜志或網絡搜索，聽相聲等方式獲得幽默素材，指引學生鑒別，選擇其中新穎有趣的段子為我所用。幽默元素只是一項導游講解的點綴，不是必不可少的，導游員要細觀察、勤思考、善總結，在講段子時要注意觀察游客的各種反饋，如果不合適則應立即停止，尋求能夠引起游客心靈共鳴的更好講解方法，不能在游客心中樹立油嘴滑舌的壞印象。

（五）巧妙融入態(tài)勢語言

態(tài)勢語言就是運用人的表情、肢體動作等方法傳遞信息的一種無聲語言，若是態(tài)勢語言運用的合理，不但會加強有聲語言的效果，有時還能改善語言表達不明的效果。一名優(yōu)秀的導游員要適當展示自己的得體儀態(tài)和巧妙的肢體語言，注重日常生活的積累和培養(yǎng)。教師在教學過程中要指導學生掌握正確的目光語、表情語、手勢語、姿態(tài)語等，可以借助多媒體課件或網絡影音資料，讓學生進行觀摩學習，并在模擬場景中不斷練習，以求達到熟練運用的目的。此外，教師還應提醒他們合理的運用態(tài)勢語言，不能矯揉造作、丑態(tài)畢露，否則就會損害導游詞講解的節(jié)奏和最終效果。

導游詞講解方法演講稿 篇3

1、景點一定要熟。

幾個進口，幾個出口，走回頭路還是不走回頭路，上山還是下山，每條線路的最大特色是什么?選擇那樣的線路的出發(fā)點是什么?

2、了解客人的性質。

主要是用來調整自已的講解層次、重點和風格，是講深一點還是講淺一點，講建筑特色為主還是景觀特色為主;人數：人數少的話，可以考慮多講點，因為人數少行程會快些，人數多的話，行程會放慢，拍照時間也會增加，所以，要抓重點講，廢話減少;客源地：每個地區(qū)人們的生活習慣很大程度影響了客人對景觀的感興趣度，例如上海的客人多少會生活在噪音尾氣堆積起來的都市污染里，所以，對一些負離子、氧吧、養(yǎng)生內容會特別感興趣一點。

3、提高對導游詞的即時修改能力。

例如杭州灣大橋長36公里，如對農村人的人可以這樣說：“這橋到底有多長呢?就是以你平常的速度，一個小時候走十里路，可以從早上八點鐘一直走到下午三點鐘，這樣子就形象多了?！崩纾w機是12點鐘抵達目的地，對于一些怕時間太晚的人可以含蓄的這么說：“當月亮爬上山崗的時候，我們坐飛機出發(fā)，等到月亮掛上樹梢的時候飛機就到了。”

如果前面團隊堵在那里怎么辦?又沒詞講了。這個時候就要針對性的擴容導游詞，如果邊上正好是湖的話，你可以以這樣的方式去延展導游詞：

(1)我們身邊就是清潾潾的水，大家知道紅顏禍水是怎么來的嗎?

(2)現(xiàn)在我們看到的水色，聽到的風聲，那大家知道什么是風水嗎?

(3)傳說訓，在這水中呀，生活著一種不為人知的魚。游客肯定會問你什么魚呀?反正是傳說，你就開始編吧。

(4)為什么湖水的顏色是綠色的呢?大海的顏色又是藍色的呢?

(5)有人曾經跳進這湖里想自殺，結果卻沒自殺成功，這是怎么回事呢?如果后面的團隊催著我們快點走，那就可以濃縮下導游詞了，把關鍵點串成一條線就可以了。

4、找到客人的興趣點后，即時調整所有的'講解重點。

一開始，可以試探性的多說下各方面的知識，但如果發(fā)現(xiàn)客人在問你的時候，對某一方面情有獨衷，你要馬上轉移導游詞講解的側重點。如果客人對建筑感興趣，你就不妨著重講眼前建筑的成因，建筑流派，建筑工藝，特色，結構，原材料，對現(xiàn)代建筑的啟示或對比。

5、博覽群書。建立起屬于個人的，別人無法克隆的專題講解體系。

如：茶文化之旅，佛道文化之旅等等;

6、針對自己的知識薄弱版塊，進行惡補。

因為木桶理論說明我們有哪一塊是短板，那么導游講解水平可能也就是短板這塊水平。盡管我們有很多的理由選擇揚長避短，但客人的需求，是我們能選擇的，很可能客人對我們一個不滿意的回復而否定了整個團的帶團效果。面對要求越來越高的游客，我們沒有理由指責客人的過分要求，我們有更多的理由把自己充足電，足以應付各種需求的客人。

導游詞講解方法演講稿 篇4

一、導游詞講解以外的注意事項:

1、著裝的準備：導游證面試和其他面試一樣，都需要衣著整潔、大方，但顏色不宜太艷(特別是女性，衣服的搭配顏色，不宜超過三種以上)，最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重，特別注意的是：導游面試不易佩戴首飾，比如大個耳環(huán)或戒指以及手鏈等等，發(fā)型要簡單較好;即使是休閑服也可以，上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋，更具有準導游的感覺，這樣身材顯得更加挺拔精神，但總體要給主考官的感覺你像個導游，適合導游，而不是其他行業(yè)的人員。

2、禮儀的準備：導游本身就是服務行業(yè)的一個符號，在禮儀方面一定要講究，在注重禮儀方面要注意：不僅要彬彬有禮，但也不要過于客套;講解導游辭時，要注視準考官的臉，最好是目光要循環(huán)和每個主考官做短暫交流，但不要盯著一個主考官不方，語氣和語速要顯出你的親切感和謙虛，不要東張西望或嘖嘖逼人不可一世，這樣，在態(tài)度上就能給主考官留下一個深刻的印象，從而，為自己的講解贏得主動!讓人感覺你是一個適合做服務的人員。

二、導游詞的講解注意事項：

1、面試前導游詞的準備和注意事項：

<1>面試前一定要熟背導游辭,導游辭的組織要口語化,但口語化,但也要有科學性的導游辭,要有真實依據,不要講解一些道聽途說的野史,最好是能整理出一套適合自己的導游辭,在本子上寫一寫。

個人建議：在自己導游辭準備充分之后，要找個你有悟性的朋友(如果是做導游的更好)，講解給他聽聽，做一次模擬面試收獲會很大，其一在你講解的時候，看看對方的表情是否在傾聽,也就是看你準備的導游辭是否有吸引力，看他能不能聽懂或聽進去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改進，試想如果連你的朋友都聽不明白或聽不進去，主考官聽一天會更加挑剔;其二是讓對方提提建議，畢竟你的準備只是自己的觀點，喜歡傾聽別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游，(同樣，在你講解結束后，主考官一般會象征性的，給你提點建議或指導，這個時候一定要面帶微笑認真傾聽并表示感謝，因為你的態(tài)度占很大得分數，因為別人給你指導要懂得感激。)

2、面試中導游詞講解中的注意事項：

(1)語速切忌不要太快，因為太快并不代表你的熟練，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。

(2)講解一定不要背書式的講解，要抑揚頓挫，繪聲繪色，如果會肢體語言加上更好，就想說評書一樣，但是，如果你不會用肢體語言，切忌亂用，否則，這樣也會適得其反，指手畫腳，畫蛇添足。

(3)講解如果忘辭或卡克怎么辦?這個問題很嚴重，如果是你已經背熟了忘辭，證明你非常緊張，這時候要學會調節(jié)，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復過來重復過去，這樣影響你所有的發(fā)揮，即使你已經大腦一片空白，面部發(fā)燙，什么也想不起來了，這時候也一定要穩(wěn)重，面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題：你確實沒有辭了，在回答問題時進一步彌補，一般主考官會原諒你并不會特意刁難，感覺你謙虛只是性格問題。

(4)回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個導游業(yè)務的專業(yè)知識問題，如果知道答案其一不可賣關子，其二要用專業(yè)術語認真回答，使答案更加完善，但切忌搶答。二如果不知道答案可以發(fā)揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。

以上就是小編對于景觀設計演講稿問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網站上的電話，或添加微信。

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