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什么性格適合干銷售
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么性格適合干銷售的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、懂視生活
適合做銷售的人有以下幾點:1、對自己的職業(yè)規(guī)劃有思考,他們不是因為沒有其他更好的選擇而選擇低進入門檻的銷售,而是真的喜歡且想要長期從事銷售工作。2、與只希望拿高額基本有保障工資的人不同,他們比大多數(shù)人更愛錢,更渴望通過自己的努力擴大浮動薪酬的比例和部分。
3、極強的自我驅(qū)動能力。我沒有見過任何一個成功的銷售是要靠老板和公司流程來催著聯(lián)系客戶做工作的。4、好的自我修復(fù)能力和抗壓能力。能夠清晰的理解客戶的挑戰(zhàn)甚至是辱罵都是基于工作本身,而不過度自怨自艾自卑難受。
5、好的同理心。大銷售不可能自說自話能夠達(dá)成銷售,一個自視甚高以自我為中心的人做不好銷售工作。客戶是上帝不是嘴上說說,是真的要有服務(wù)意識。6、共贏雙贏的意識??梢耘c老板、團隊甚至利益不沖突的社會其他各方達(dá)成共贏協(xié)作。擴大銷售渠道和合作網(wǎng)絡(luò)。
7、堅持原則。不是所有的優(yōu)秀銷售都要陪客戶喝酒、給回扣等。相反我們認(rèn)為這些銷售極其差。優(yōu)秀的銷售要有完善的方法論思考和學(xué)習(xí),遵循原則,堅持邊界。
二、什么性格的人適合做銷售
很多人對銷售有誤解,以為做好銷售要靠坑蒙鬼騙才行,其實完全不是這樣。
我自己在一線公司和創(chuàng)業(yè)公司都帶過銷售團隊,真正能做好這3點的人,才可能做好銷售的。
01為人靠譜
真正能持續(xù)做好銷售的人,一定要讓用戶感覺到靠譜才行。讓用戶感覺你靠譜,不僅能夠快速成單、后續(xù)他還可能為你介紹更多的客戶,彼此之間會有更多的合作。
02目的性強
其實,很多銷售的訂單一開始都覺得沒希望,但慢慢磨、多和客戶溝通,多數(shù)也能成交。
職場中,多數(shù)銷售遇到挫折容易中途選擇放棄,最后業(yè)績自然不好。如果你的目的性極強,對于每個單子都有著不拿下、不放棄的決心,業(yè)績一定會很不錯。
03學(xué)習(xí)能力強
任何一個行業(yè),拼到最后比的都是文化、內(nèi)在。
對于銷售同樣也有這樣的要求,如果你有很強的學(xué)習(xí)能力,愿意不斷學(xué)習(xí),這樣你就能為用戶創(chuàng)造更多價值,成單的概率一定更高。
我有個好朋友賣餐飲軟件的,因為感興趣自學(xué)了新媒體運營,他在銷售軟件的時候,都會和老板聊到如何為門店做營銷活動,給老板各種建議。結(jié)果多數(shù)老板都會采納他的建議,對他很快產(chǎn)生了好感和信任感,這也導(dǎo)致他談的單子成功率、復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹的概率都特別高。
如果你想做銷售行業(yè),做好這3點,你也可以成為一名優(yōu)秀的銷售。
三、什么樣的性格更適合做銷售?
如果你問一個頂尖銷售, “是什么讓你與普通銷售有所不同?”
就算他們認(rèn)真地回答了你,你也可能只得到一些“錯誤答案”。簡單地說,這個人甚至不知道真正的答案, 因為大多數(shù)成功的銷售只是在做自然而然的事情。
在過去的十年中,我有幸采訪了成千上萬的頂級B2B銷售,并為其中的1000人進行了性格測試 。衡量他們的主要人格特征(開放性,責(zé)任心,外向性,親和度和負(fù)面情緒等) ,以更好地理解他們不同于其他人的地方。
我們會優(yōu)先選擇對從事科技產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)的銷售人員進行測試,按照年度業(yè)績指標(biāo)達(dá)標(biāo)率的百分比對測試結(jié)果進行分類,并將其分為表現(xiàn)最佳者,平均表現(xiàn)者和低于平均表現(xiàn)者,然后在不同緯度上對三種人進行比較。
調(diào)查結(jié)果表明,關(guān)鍵人格特質(zhì)直接影響頂級銷售的銷售風(fēng)格,并影響其最終業(yè)績。
下面,你會發(fā)現(xiàn)頂級銷售人員的主要個性特征對其銷售風(fēng)格的影響,并驚訝地意識到, 這些特質(zhì)或許跟你以為的完全相反。
與銷售人員自負(fù)、咄咄逼人這一刻板印象相反,91%的頂級銷售人員在“謙虛”這一性格特質(zhì)上得到中高分。 此外,結(jié)果表明,太過浮夸的銷售人員更容易失去客戶而不是爭取到他們。
頂級銷售人員不會將自己視為團隊中心,反而會把能夠幫助贏得該客戶的核心團隊(如售前技術(shù)工程師,咨詢和管理)放在最重要的位置。
85%的頂級銷售人員有著高度的責(zé)任心,可以說他們是十分靠譜的。 這些銷售人員工作極為認(rèn)真,并對結(jié)果高度負(fù)責(zé)。
銷售人員所處的最糟糕的情況有兩種,一種是放棄對客戶的控制,并在客戶的指導(dǎo)下工作,另一種是被客戶當(dāng)做敵對方。 頂尖銷售人員會控制銷售周期流程,以掌控自己的命運。
84%的頂尖銷售在成就導(dǎo)向方面得分非常高。他們專注于實現(xiàn)目標(biāo),而且會不斷將自己的表現(xiàn)與目標(biāo)進行比較。
在銷售周期中,頂級銷售人員試圖了解客戶的決策制度。他們會盡力與關(guān)鍵決策者見面,并從所銷售產(chǎn)品如何適應(yīng)客戶的組織角度出發(fā),制定針對性的銷售策略,而不是過于強調(diào)產(chǎn)品自身功能。
好奇心可以描述為一個人對知識和信息的渴望。82%的頂級銷售人員在好奇心方面獲得了高分。同時,他們比表現(xiàn)較差的同行確實有更多的好奇心。
是否有好奇心與能否積極進行銷售電話有相關(guān)性。積極的銷售人員會向客戶詢問難回答的和不舒服的問題,以縮小雙方存在的信息差距。頂級銷售人員會想辦法了解真實情況,以判斷他們是否能夠贏得該業(yè)務(wù)。
在是否合群(指喜歡與人和友善相處的傾向)這一問題上,頂級銷售人員與排在最后三分之一的人之間有令人驚訝的差異??傮w而言,表現(xiàn)最優(yōu)秀的人群比平均表現(xiàn)者低30%。
支配力是能夠讓顧客愿意服從的能力,這讓顧客樂意遵循銷售人員的建議。結(jié)果表明,過于友好的銷售人員與客戶太過親密,很難建立主導(dǎo)地位。
只有不到10%的頂級銷售人員會常常因悲傷而感到不知所措,90%的人屬于偶爾或很少悲傷的那一類。
在多年來進行的隨機調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)不少頂尖銷售上學(xué)期間加入過運動社團。體育和銷售成功之間似乎存在相關(guān)性,頂尖銷售就像運動員一樣,能夠迅速處理失望情緒,從失敗中恢復(fù)過來,并為下一次競爭做好心理準(zhǔn)備。
自我意識用來衡量某人容易尷尬的程度。自我意識強會導(dǎo)致一個人容易害羞或壓抑自我。測試表明,只有不到5%的頂尖銷售具有高度自我意識。
頂級銷售人員為自己的事業(yè)而奮斗,不懼怕在這個過程中被客戶抱怨。他們以行動為導(dǎo)向,不害怕拜訪高層,也不害怕打電話給潛在客戶。
并非所有的銷售人員都是成功的。在銷售工具、教育水平和工作習(xí)慣相同的情況下,為什么有些 人失敗有些人成功?
是因為這個人的背景更適合銷售嗎?是因為他更有魅力,或更幸運嗎?這篇文章意在說明,性格特質(zhì)在決定他們是否成功時發(fā)揮著重要作用。
當(dāng)然適合做銷售的人,不一定就能有銷售業(yè)績。本文談的是一種關(guān)于個性特質(zhì)的可能性,銷售能否成功還受到激勵政策、組織架構(gòu)、行業(yè)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多種元素的影響。
進一步講,以上的特質(zhì)還可以總結(jié)為兩個基本素質(zhì): 具備同理心和自我驅(qū)動力。
同理心強的銷售人員能察覺到到客戶最真實的需求,并能根據(jù)這些需求做出調(diào)整。他們不會拘泥于公司給的銷售節(jié)奏,而是能做出具有創(chuàng)造性的調(diào)整,從而完成銷售。自我驅(qū)動力幫助銷售適應(yīng)壓力,讓他們能夠在積極面對失敗、調(diào)整情緒的同時,能為獲取銷售成功發(fā)現(xiàn)更多方法。
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四、什么性格的人比較適合做銷售?銷售真的很賺錢嗎?
1、熱誠友善
銷售人員在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂于接受他。
2、不卑不亢
銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識里覺得比客戶低一等,客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。
3、意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級匯報。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售部經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。
4、漠視挫折
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過來,繼續(xù)努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的情緒會持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功對銷售人員來說,很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業(yè),銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功欲望,就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。
6、爭強好勝
成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性,面對挫折永不言敗,想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較,在各方面總想超過別人。爭強好勝,對于銷售人員來說,是一種積極的心理狀態(tài)。
隔壁那貨業(yè)績總比我好,后來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關(guān)注了一個叫“銷售奇謀”的公眾號!感覺人生充滿了套路。
7、明察秋毫
銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細(xì)微的心理變化,體會客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨虛假異議后面的真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機。
8、隨機應(yīng)變
銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導(dǎo)致銷售失敗。
以上就是關(guān)于什么性格適合干銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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