學(xué)做電商從哪做起

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于學(xué)做電商從哪做起的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運(yùn)營(yíng)怎么入門？

• 2、學(xué)習(xí)電子商務(wù)要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)？

• 3、現(xiàn)在電商如何做，新手從哪方面入手？

• 4、想做電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)從何做起？

一、電商運(yùn)營(yíng)怎么入門？

新手怎么學(xué)電商運(yùn)營(yíng)如下：

1、熟悉電商平臺(tái)的環(huán)境和規(guī)則：

平臺(tái)規(guī)則是隨時(shí)有可能變化的，運(yùn)營(yíng)要時(shí)刻順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則的改變而變，及時(shí)調(diào)整或抓住利用起來一個(gè)新規(guī)則出現(xiàn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

2、熟悉產(chǎn)品

如果你對(duì)自己運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品都不熟悉，又談何運(yùn)營(yíng)呢。你若對(duì)產(chǎn)品不熟悉，那你從開始努力的方向就是錯(cuò)的，這樣的話，再牛的運(yùn)營(yíng)人員也不可能把產(chǎn)品做到令人滿意。

3、熟悉各種運(yùn)營(yíng)操作

可以去培訓(xùn)班報(bào)班學(xué)習(xí)或者其他網(wǎng)站上找一些實(shí)操視頻，自己嘗試著操作。不會(huì)操作是硬傷，畢竟你在工作中的學(xué)習(xí)時(shí)間有限，只能額外補(bǔ)習(xí)。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應(yīng)對(duì)各種變故。

4、熟悉各種推廣渠道：

流量是維系店鋪發(fā)展的血液，運(yùn)營(yíng)必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量，讓店鋪不斷發(fā)展。

5、熟悉各種運(yùn)營(yíng)工具：

比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么設(shè)置、建立計(jì)劃。

6、學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)

看數(shù)據(jù)，各種各樣的數(shù)據(jù)，訪客數(shù)、流量變化、昨天的成交金額、轉(zhuǎn)化率、店鋪層級(jí)、行業(yè)大盤等等。

7、不斷累積經(jīng)驗(yàn)

一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)必須具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)絕非一天兩天看幾篇理論帖就能練就出來的。

定位市場(chǎng)是從選品的角度來說的，一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品要有自己的見解，而不是麻木的跟隨大眾，人云亦云。做淘寶的核心是選品，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品，它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。

二、學(xué)習(xí)電子商務(wù)要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)？

系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，基本的HTML語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想，圖片處理，數(shù)據(jù)分析能力對(duì)電商市場(chǎng)的認(rèn)知。

具體有以下幾點(diǎn)：

1.電子商務(wù)其實(shí)非常簡(jiǎn)單，電子商務(wù)其實(shí)沒有任何神秘的，你只要會(huì)操作電腦。了解電子商務(wù)平臺(tái)提供商的各種發(fā)布功能。

2.管理學(xué)原理，經(jīng)濟(jì)學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，經(jīng)濟(jì)法，計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，C語(yǔ)言，java語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，市場(chǎng)信息學(xué)，電子商務(wù)安全技術(shù)，電子商務(wù)案例，電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶關(guān)系管理，電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)安全與病毒防范，消費(fèi)心理學(xué)，管理信息系統(tǒng)，保險(xiǎn)學(xué)基礎(chǔ)，電子商務(wù)人才需要掌握的基礎(chǔ)知識(shí)。

3.電子商務(wù)系統(tǒng)一方面是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的工程,需要科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃和項(xiàng)目管理,另一方面電子商務(wù)系統(tǒng)也只不過是一種應(yīng)用計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)工程,雖然涉及的技術(shù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)因素較多,但只要遵循合理的預(yù)定的項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行,仍然可以順利地完成電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。為此項(xiàng)目規(guī)劃書就顯得非常重要。

4.項(xiàng)目規(guī)劃書一般包括，需求分析,設(shè)計(jì)方案,項(xiàng)目總體計(jì)劃,可行性分析,項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,質(zhì) 量管理,項(xiàng)目評(píng)估等與電子商務(wù)系統(tǒng)工程相關(guān)的詳細(xì)的技術(shù)文檔資料,這些資料是系統(tǒng)開發(fā)及后期維護(hù)的依據(jù).因?yàn)殡娮由虅?wù)系統(tǒng)形式多樣,為了簡(jiǎn)化說明,本章以"網(wǎng)上在線交易系統(tǒng)"(B/S結(jié)構(gòu))這一商務(wù)模式為引線,介紹電子商務(wù)系統(tǒng)的項(xiàng)目規(guī)劃書的書寫。

三、現(xiàn)在電商如何做，新手從哪方面入手？

一、選擇平臺(tái)

在選擇平臺(tái)之前。先了解自身情況：

自己有無貨源？

有貨源，自己的產(chǎn)品適合什么地區(qū)？

初期投入資金是多少？

選擇囤貨還是一件代發(fā)？

......

認(rèn)清自己的情況，才能夠更好地去選擇平臺(tái)。下面簡(jiǎn)單分析一下五大平臺(tái)供大家參考：

亞馬遜：對(duì)新手賣家較友好，店鋪的等級(jí)不會(huì)影響商品力量和銷量，沒有店鋪的等級(jí)之分，重視的產(chǎn)品質(zhì)量。

eBay：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高，注重價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量在相同的情況下，價(jià)格越低的就越有優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)規(guī)則嚴(yán)格，對(duì)時(shí)效性要求高。

Wish：出單速度比較快，不需要太多的運(yùn)營(yíng)技巧，上傳商品比較簡(jiǎn)單，容易入手。賬號(hào)注冊(cè)通過率低，新入駐的賣家需要支付2000美元的注冊(cè)費(fèi)；平臺(tái)的客單價(jià)比較低，需要上傳大量的SKU。

速賣通：主要針對(duì)俄羅斯、巴西、土耳其、東歐，運(yùn)營(yíng)類型淘寶。入駐費(fèi)用高，客戶群體主要是中低端，客單價(jià)低。

Shopee：初期投入資金少，前期可以選擇做一件代發(fā)形式。平臺(tái)傭金5%-6%。入駐后前三個(gè)月為孵化期，平臺(tái)免傭金。

二、平臺(tái)入駐及開設(shè)店鋪

在這里簡(jiǎn)單跟大家說一下上面五個(gè)平臺(tái)的入駐:

亞馬遜：擁有一個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照（最好是電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)科技相關(guān)）就可以了。準(zhǔn)備好可以支付美元的雙幣信用卡、外幣收款賬戶（P卡、pingong等）和未操作過亞馬遜的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。

eBay:擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以入駐eBay。準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明和公司地址證明即可入駐。

Wish:Wish平臺(tái)入駐支持個(gè)人入駐，可以不需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照。入駐之前準(zhǔn)備好相關(guān)個(gè)人信息和賬戶信息，如：pingpong、 Payoneer、Paypal等賬戶。Wish平臺(tái)需要繳納“預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)”2000美元，僅支持Payoneer、 UMPay聯(lián)動(dòng)支付、Paypal三種方式支付。

速賣通：個(gè)體工商戶或企業(yè)身份均可開店，須通過企業(yè)支付寶賬號(hào)或企業(yè)法人支付寶賬號(hào)在速賣通完成企業(yè)身份認(rèn)證，賣家若擁有或代理品牌，可根據(jù)品牌資質(zhì)，選擇經(jīng)營(yíng)品牌官方店、專賣店或?qū)I(yíng)店店鋪類型。

Shopee： 同樣是擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可入駐。個(gè)體執(zhí)照需提供電商經(jīng)歷（如：店鋪鏈接、店鋪流水）首站可入駐臺(tái)灣站點(diǎn)。企業(yè)執(zhí)照可不提供電商經(jīng)歷，首站可入駐臺(tái)灣、馬來和菲律賓站點(diǎn)。

根據(jù)自身情況選擇相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行入駐，在這里新手小白賣家推薦Shopee。

三、選品及運(yùn)營(yíng)

電商行業(yè)有句老話叫“七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)”

選擇好的產(chǎn)品，是我們做跨境電商運(yùn)營(yíng)的第一步，也是最重要的一步。

選品前應(yīng)該去了解目標(biāo)市場(chǎng)用戶需求和流行趨勢(shì)。也可參考谷歌趨勢(shì)等其他方式進(jìn)行選品

選擇好產(chǎn)品之后就是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)離不開三個(gè)部分“店鋪裝飾”“l(fā)isting優(yōu)化”及“引流推廣”

店鋪裝飾：具有自己店鋪風(fēng)格，設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)等吸引客戶

listing優(yōu)化：命中關(guān)鍵詞，提高產(chǎn)品曝光及轉(zhuǎn)化率

引流推廣：了解平臺(tái)規(guī)則獲取平臺(tái)免費(fèi)/付費(fèi)流量及從站外進(jìn)行引流，如Facebook、Youtube等

四、客服

客戶服務(wù)對(duì)于跨境電商來說是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，客戶服務(wù)可以創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的差異化，良好的客服服務(wù)可以促進(jìn)用戶二次下單提高轉(zhuǎn)化率等。

售前咨詢：可以創(chuàng)建常用回復(fù)，提高客服的回復(fù)效率。對(duì)于下單還未付款的買家，進(jìn)行催付提醒及營(yíng)銷。

售中跟進(jìn)：做好已發(fā)貨通知和未發(fā)貨通知，跟客戶反饋物流情況。

售后服務(wù)：確認(rèn)收貨后，積極引導(dǎo)買家留下好評(píng)。對(duì)于惡意詐騙威脅或故意差評(píng)的客戶，及時(shí)做好差評(píng)處理及黑名單。對(duì)于退貨和換貨，應(yīng)做好糾紛處理。

四、想做電商運(yùn)營(yíng)，應(yīng)從何做起？

一、百度搜索“癩蛤蟆工具箱”

二、點(diǎn)擊首頁(yè)第一名進(jìn)入“癩蛤蟆工具箱官網(wǎng)”

三、點(diǎn)擊下載即可使用

相信很多做電商行業(yè)的小伙伴應(yīng)該也都見過或者聽過各式各樣的工具箱，那么今天小編就來為大家介紹一下咱么一個(gè)專業(yè)做電商

運(yùn)營(yíng)推廣輔助工具的工具箱——“癩蛤蟆工具箱”

癩蛤蟆工具箱是一款集運(yùn)營(yíng)、管理、實(shí)戰(zhàn)為一體的綜合性輔助工具。

從市場(chǎng)分析、開店、選款、找貨源、找詞組合標(biāo)題，到競(jìng)品、競(jìng)店的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析、流量詞成交詞、詞根、渠道數(shù)據(jù)等分析，到直通車內(nèi)功優(yōu)化，如低價(jià)引流、壓PPC提高roi投產(chǎn)，透視競(jìng)品直通車關(guān)鍵詞等，再到單品打造爆款做降維標(biāo)簽單，以及店鋪粉絲管理、老客戶再營(yíng)銷等于一體的實(shí)戰(zhàn)型工具箱。

開店運(yùn)營(yíng)必備工具，做電商，就用癩蛤蟆工具箱。

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