為什么想做電商運(yùn)營(yíng)該怎么回答

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于為什么想做電商運(yùn)營(yíng)該怎么回答的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、面試官問(wèn)你明明是學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)，為什么選擇來(lái)運(yùn)營(yíng)的我應(yīng)該怎么回答？

• 2、為什么要從事電子商務(wù)

• 3、單招面試時(shí)，考官問(wèn)你為什么喜歡電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè) 應(yīng)該怎么回答啊。。

• 4、為什么想要做電商運(yùn)營(yíng)

一、面試官問(wèn)你明明是學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)，為什么選擇來(lái)運(yùn)營(yíng)的我應(yīng)該怎么回答？

可以這樣回答：我學(xué)的是廣告專(zhuān)業(yè)，在實(shí)際工作中，通過(guò)工作接觸，結(jié)實(shí)了許多廣告客戶(hù)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有了較多了解?，F(xiàn)在，我應(yīng)聘運(yùn)營(yíng)職位，是由于前期從事廣告工作，拓展了工作視野，對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有了更多了解，工作中能夠做到得心應(yīng)手，這就是我應(yīng)聘運(yùn)營(yíng)崗位的原因所在。

二、為什么要從事電子商務(wù)

問(wèn)題一：企業(yè)為什么要做電子商務(wù)？ 大大提高了交易速度，尤其是大范圍內(nèi)的交易速度，提高了效率。比如說(shuō)就B2B平臺(tái)和B2C平臺(tái)而言，對(duì)于和客戶(hù)保持密切聯(lián)系以及加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作方面，電子商務(wù)系統(tǒng)都能提供一個(gè)更快捷、高效的溝通渠道

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)為廣大網(wǎng)上商家以及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)提供一個(gè)符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)網(wǎng)上生存環(huán)境和商業(yè)運(yùn)作空間。

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，不僅僅是初級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B To B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B To C（企業(yè)對(duì)用戶(hù)）以及C To C（用戶(hù)到用戶(hù)）等應(yīng)用環(huán)境，推動(dòng)電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展

問(wèn)題二：為什么做電商都需要有團(tuán)隊(duì)呢？ 50分 電商，不是一個(gè)人能做得了的。

首先從部門(mén)組織結(jié)構(gòu)來(lái)講，標(biāo)準(zhǔn)配置一般分為4個(gè)部門(mén)：1.運(yùn)營(yíng)部門(mén)2.設(shè)計(jì)部門(mén)3.客服部門(mén)4.物流部門(mén)。具體細(xì)分看一下：

一、運(yùn)營(yíng)部門(mén)

這是電商最核心的部門(mén)，由他們來(lái)進(jìn)行整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，達(dá)成項(xiàng)目銷(xiāo)售指標(biāo)。主要的業(yè)務(wù)工作如下：

1.數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)確定推廣方向，策劃方案。

2.推廣活動(dòng)策劃，為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售指標(biāo)，定期策劃活動(dòng)，提升銷(xiāo)量。

3.頁(yè)面優(yōu)化，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和長(zhǎng)期推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提起頁(yè)面和文案修改的要求，提升轉(zhuǎn)化率。

4.分工明確，SEO優(yōu)化，社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)策劃等。

一般人員配備在6個(gè)人左右，每月制定好營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)，驅(qū)動(dòng)各部門(mén)一起協(xié)助完成指標(biāo)。

二、設(shè)計(jì)部門(mén)

1.首頁(yè)設(shè)計(jì)，好的首頁(yè)是電商的門(mén)面，是實(shí)力的體現(xiàn)，決定客戶(hù)了了標(biāo)發(fā)展給到去、留。

2.寶貝詳情，寶貝詳情頁(yè)直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率，在當(dāng)下流量競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，轉(zhuǎn)化率提升尤其重要。

3.圖片處理，設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)于客戶(hù)產(chǎn)品的圖片處理能力，往往也是客戶(hù)是否能長(zhǎng)期合作下去的加減分，這里可能還會(huì)涉及產(chǎn)品拍攝，如果設(shè)計(jì)部門(mén)還具備此方面的能力，往往在客戶(hù)業(yè)務(wù)增值上能創(chuàng)造更多的價(jià)值。

以上都是基礎(chǔ)的工作，最主要的還是在于核心設(shè)計(jì)人員，能否配合到運(yùn)營(yíng)人員的思路，設(shè)計(jì)好頁(yè)面。

一般人員配備在3個(gè)人，設(shè)計(jì)師1人，有靈性能把設(shè)計(jì)理念落地的人，美工2人。。

三、客服部門(mén)

1.售前接待，直接跟客戶(hù)接觸，要求對(duì)自己產(chǎn)品和淘寶規(guī)則熟悉，有一定銷(xiāo)售能力和經(jīng)驗(yàn)。

2.售中維護(hù)，客戶(hù)成交以后，在收到貨的期間，會(huì)有個(gè)空擋期，需要客情維護(hù)和跟蹤，提升好評(píng)量。

3.售后處理，針對(duì)客戶(hù)售后提出的問(wèn)題，要快速準(zhǔn)確處理，耐心專(zhuān)業(yè)高效很重要。

一般人員配置在3個(gè)人，視實(shí)際銷(xiāo)量情況決定。

四、物流部門(mén)

1.對(duì)接訂單，把后臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)出，轉(zhuǎn)化到物流單。

2.包裝分配，負(fù)責(zé)打包和分配包裹安裝。

3．負(fù)責(zé)物流公司的接口，需要具備一定的物流成本分析控制能力。

前期可以配置2個(gè)人，把控發(fā)貨速度和檢查遺漏情況。

問(wèn)題三：作為企業(yè)為什么一定要做電子商務(wù)？ 作為企業(yè)是不一定要做電子商務(wù)的，只是為了業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和市場(chǎng)趨勢(shì)，企業(yè)要通過(guò)電子商務(wù)賺取更多利潤(rùn)。

企業(yè)為何要做電子商務(wù)呢

電子商務(wù)正在逐步取代傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，成為新的商貿(mào)活動(dòng)手段。中小企業(yè)還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展出更廣闊的市場(chǎng)空間，帶來(lái)更多的機(jī)遇。

企業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)的需要

電子商務(wù)將大幅度降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，傳統(tǒng)上單靠勞動(dòng)力便宜參加競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)業(yè)或地區(qū)，如不開(kāi)展電子商務(wù)，將不再有價(jià)格優(yōu)勢(shì)可言。

企業(yè)迅速發(fā)展的需要

如果說(shuō)在生產(chǎn)高級(jí)轎車(chē)的技術(shù)上我國(guó)要比發(fā)達(dá)國(guó)家落后10年的話，那么，在電子商務(wù)技術(shù)上我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距不到一年。電子商務(wù)將為我國(guó)企業(yè)的迅速發(fā)展提供空前的機(jī)遇。

綜合實(shí)力的體現(xiàn)

在電子商務(wù)告訴發(fā)展的當(dāng)下，各大品牌廠商具開(kāi)展電子商務(wù)，且取得較大成果，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，品牌影響力上有很大提升。

問(wèn)題四：為什么要開(kāi)網(wǎng)站，為什么要做電子商務(wù)？ 因?yàn)榫W(wǎng)上有大量的網(wǎng)民用戶(hù)！而且在飛速的增加著！而有人的地方就有生意做！

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務(wù)平臺(tái)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。

企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，不僅僅是初級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)現(xiàn)，它能夠有效地在Internet上構(gòu)架安全的和易于擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架體系，實(shí)現(xiàn)B 2 B、B 2 C以及C 2 C等應(yīng)用環(huán)境，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度如此之快！用一句明人的話講：企業(yè)現(xiàn)在不做電子商務(wù)以后你將無(wú)商可務(wù)！

問(wèn)題五：為什么要做電商 電子商務(wù)好處多多 當(dāng)然也有弊端

電子商務(wù)是現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)

有利于產(chǎn)品的推廣 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更容易讓大眾了解一個(gè)產(chǎn)品

比起傳統(tǒng)的廣告要節(jié)省很多費(fèi)用的

電子商務(wù)大部分屬于網(wǎng)絡(luò)交易 這樣無(wú)論哪里的人購(gòu)買(mǎi)商品都比較方便 可以說(shuō)省時(shí)省力

問(wèn)題六：順豐為什么要做電子商務(wù)? 目前的物流業(yè)在高速成長(zhǎng)而又細(xì)分的關(guān)鍵時(shí)期?，F(xiàn)金流、信互流和物流將是每個(gè)企業(yè)都想走的方向，也是順豐將要開(kāi)拓的方向。

問(wèn)題七：騰訊為什么電商做不起來(lái) 用戶(hù)習(xí)慣了最先出現(xiàn)的產(chǎn)品，使用時(shí)間長(zhǎng)且安全放心；

騰訊電商這塊總體給人感覺(jué)很山寨，不管界面風(fēng)格還是網(wǎng)站體驗(yàn)都很不好；

淘寶有店小二，為買(mǎi)家賣(mài)家雙方都可以調(diào)節(jié)矛盾溝通，而騰訊電商這塊更多的是買(mǎi)家沒(méi)有保障，商品出了問(wèn)題買(mǎi)家和賣(mài)家的矛盾沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的客服來(lái)解決；

騰訊電商在打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)一定要注意用戶(hù)消費(fèi)群體的不同；

其他的日后再說(shuō)。

問(wèn)題八：為什么想從事跨境電商行業(yè) 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，跨境電商可能商機(jī)會(huì)更多一些，而且利潤(rùn)可能也會(huì)更高一點(diǎn)，但是都有各方面的難處吧，多了解一些行業(yè)的信息吧，對(duì)從事跨境電商有幫助，木瓜營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院

問(wèn)題九：為什么做化妝品電子商務(wù)? 前些年，就有網(wǎng)絡(luò)界專(zhuān)業(yè)人士指出：未來(lái)網(wǎng)站或企業(yè)的最佳盈利方式就是網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體(實(shí)物)相結(jié)合的方式;其二、現(xiàn)在電子商務(wù)在中國(guó)正在迅速的崛起，君不見(jiàn)淘寶賣(mài)家數(shù)量之多、部分賣(mài)家盈利之豐的現(xiàn)象?君不見(jiàn)專(zhuān)業(yè)B2C如雨后春雨筍般的立足于網(wǎng)絡(luò)?君不見(jiàn)越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上攻城略地?而做為個(gè)人站長(zhǎng)的我們，擁有無(wú)可比擬的技術(shù)與推廣優(yōu)勢(shì)，而這些恰恰是網(wǎng)絡(luò)生存的基石，也是強(qiáng)悍的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)器，而傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)僅在于他們的物品與實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)上不具備與站長(zhǎng)拼搏的能力。所以，個(gè)人認(rèn)為并堅(jiān)信，只要站長(zhǎng)有合適的貨源渠道結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，定可在互聯(lián)網(wǎng)盈利之道中殺出一片屬于自己的天地。這樣也就輕松的跳出找流量--找轉(zhuǎn)換--低收入的怪圈。 一、愛(ài)美之心人皆有之，化妝品屬于易耗品、必需品 美麗是任何一個(gè)女人一生都所在追求的，無(wú)論經(jīng)濟(jì)能力如何，手頭經(jīng)常都會(huì)備有一些基礎(chǔ)類(lèi)的護(hù)膚品、彩妝。大家可以看下周?chē)呐渴欠袢绱?。我曾有一客?hù)，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)香水，并且數(shù)量一般都是二瓶左右，實(shí)際的情況是，一瓶30ML的香水對(duì)于普通女性來(lái)講，至少可以使用一季度，而此客戶(hù)基本每月都買(mǎi)不同款的香水，說(shuō)明什么問(wèn)題?另一客戶(hù)，年齡稍大，特喜HR的護(hù)膚品，在合作過(guò)兩次后把她大概的肌膚情況及所想(需)的護(hù)膚品功能告之我們，吩咐只要有HR的新貨到，一定要通知她，只要通知并詳細(xì)介紹一翻，百分之九十五的情況下會(huì)出手購(gòu)買(mǎi)。 二、化妝品的趨勢(shì) 改革開(kāi)放以來(lái)，經(jīng)濟(jì)見(jiàn)長(zhǎng)，信息更加開(kāi)闊。越多越多的女性加入小資行列，國(guó)際知名化妝品牌在她們眼中已經(jīng)不再神秘，逐步的去接觸、使用，最后成為化妝臺(tái)中常備的東西。而進(jìn)口化妝品(如ANE\HR\BIOTHERM等)自身知名度加上媒體宣傳，與小資們切身的使用報(bào)告等等因素結(jié)合起來(lái)，引領(lǐng)更多的白領(lǐng)人士參加到這種消費(fèi)群體中。龐大的用戶(hù)群體、良好的消費(fèi)能力，為這些群體提供世界知名品牌的化妝品，想不賺都困難。以淘寶打比方，化妝品類(lèi)別在全淘寶賣(mài)的最好的商品中位列前茅! 三、化妝品的利潤(rùn) 之前有做過(guò)一個(gè)實(shí)體店，是服裝與化妝品結(jié)合的，當(dāng)時(shí)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)、地理位置等因素生意不好。?；瘖y品賣(mài)不出，服裝賣(mài)出一件就感嘆，真是比化妝品暴利啊。后來(lái)進(jìn)入專(zhuān)業(yè)化妝品行業(yè)圈內(nèi)，無(wú)意發(fā)現(xiàn)內(nèi)部資料，感嘆：原來(lái)人說(shuō)的化妝品暴利果真不假!這么說(shuō)吧，以淘寶為例，普通小型賣(mài)家單品在五至十五左右，除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)炒起來(lái)的商品，大中型賣(mài)家就聰明了，火的商品賺個(gè)三五塊，別的商品單件利潤(rùn)三十靠上，多則百十元;大家都知道，淘寶競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)打壓很低。但回頭想想，店鋪才多少流量，而站長(zhǎng)自己掌握多少?同樣流量同樣環(huán)境下，比之GG或聯(lián)盟賺的低嗎?而獨(dú)立的B2C利潤(rùn)則高，同樣投入的精力也大，毛利在百分之三十靠上。不夸張的講，有的優(yōu)勢(shì)商品一天賣(mài)出一件抵得上一般站長(zhǎng)一天的收入。 有一定用戶(hù)群體，并且群體具有不錯(cuò)的消費(fèi)能力，針對(duì)人群選擇合適的化妝品(合適的品牌、優(yōu)良的渠道)，必有盈利之處。 目前化妝品電子商務(wù)的盈利情況 一、C2C類(lèi)。如淘寶，易趣等平臺(tái)的賣(mài)家。步入盈利的，月純收入大概三千至三萬(wàn)不等，收入幾百或者沒(méi)收入的也不在少數(shù)。這些數(shù)據(jù)均來(lái)源于本人的調(diào)查，每個(gè)月走的什么貨，走了多少貨我是知道的，加上平時(shí)聊天溝通，大概的利潤(rùn)值就出來(lái)了。。本人測(cè)試過(guò)的結(jié)果是批發(fā)與零售都做，支付寶交周易額排至全淘寶第八位，經(jīng)過(guò)了解，當(dāng)時(shí)的情況如果想進(jìn)入前三位，至少達(dá)到二十萬(wàn)以上。 二、B2C類(lèi)。A站點(diǎn)貴在堅(jiān)持，站長(zhǎng)不懂技術(shù)，對(duì)化妝品行業(yè)的知識(shí)也不算精通，截至07年下半年，......>>

問(wèn)題十：畢業(yè)生想從事電商怎么進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，前景好不好啊？ 學(xué)校學(xué)的都是基礎(chǔ)理論，實(shí)操不多，建議你多參加培訓(xùn)，就你啦電商就有不少培訓(xùn)課程，值得去看看。

三、單招面試時(shí)，考官問(wèn)你為什么喜歡電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè) 應(yīng)該怎么回答啊。。

可以結(jié)合自己對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，自己為什么想從事這個(gè)行業(yè)來(lái)回答。

例如：

我大學(xué)就是學(xué)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，目前國(guó)家大力發(fā)展電子商務(wù)，各大企業(yè)也急需大量的電商人才。電商專(zhuān)業(yè)不僅僅是開(kāi)淘寶店和做客服，里面涵蓋了美工、運(yùn)營(yíng)、推廣，數(shù)據(jù)分析等等。如果你又懂得技術(shù)，又懂營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識(shí)的話，那絕對(duì)將會(huì)是企業(yè)所需的高端人才。

電商是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，衍生了一個(gè)完整的生態(tài)鏈。你既可以自己賣(mài)東西，也可以為賣(mài)家服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

注意事項(xiàng)

電子商務(wù)是一個(gè)很大范疇，涵蓋很多方面。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，有的學(xué)校把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)放在計(jì)算機(jī)系，有的則是經(jīng)管系。之所以有些同學(xué)認(rèn)為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)很虛，學(xué)的內(nèi)容相對(duì)陳舊，這個(gè)是因?yàn)殡娚贪l(fā)展速度很快，基本上一直在變。

另外，電子商務(wù)對(duì)學(xué)生要求較高，既要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的技術(shù)，又要懂得商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)知識(shí)，還有美工、心理學(xué)等等。這個(gè)導(dǎo)致很多同學(xué)對(duì)專(zhuān)業(yè)方向把握不準(zhǔn)。另外，有一些學(xué)?？赡茏⒅乩碚摚鴮?shí)踐的內(nèi)容較少，導(dǎo)致同學(xué)們眼高手低。

四、為什么想要做電商運(yùn)營(yíng)

代運(yùn)營(yíng)公司新人一枚，入行三個(gè)月，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不深不淺，從簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)部客服到現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)助理，就談客服到運(yùn)營(yíng)助理到運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)所要接觸的知識(shí)和實(shí)操

剛?cè)腚娚?，一定?huì)迷茫，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)，從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到客服到美工和運(yùn)營(yíng)，都是初中高中中專(zhuān)等學(xué)歷不高的人（說(shuō)得自己不是一樣，誒）各種三觀不正，缺乏深度思考，跳躍性思維，工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度不明確，所以如何保持不被外界因素打擾以達(dá)到最優(yōu)最快的進(jìn)步（前期知識(shí)很少）是你要學(xué)會(huì)的。跑題了誒。

前期淘寶規(guī)則的了解是必不可少的，客服的語(yǔ)言規(guī)范，售前回復(fù)雷區(qū)（售前回復(fù)錯(cuò)誤客戶(hù)立馬下單被投訴坑錢(qián)喜聞樂(lè)見(jiàn)我會(huì)告訴你嗎？） 簡(jiǎn)單的打折工具（打折輸少一個(gè)零十分鐘下千單，另一種發(fā)現(xiàn)的早，沒(méi)設(shè)置限購(gòu)，一個(gè)ID拍上千件，三個(gè)月前被兩個(gè)人坑六百塊錢(qián)，當(dāng)時(shí)店長(zhǎng)臉色就不好了，企業(yè)托管啊，感覺(jué)走了一趟鬼門(mén)關(guān)）基礎(chǔ)的規(guī)則，售后處理雷區(qū)（中差評(píng)投訴，退換貨理由），軟件熟悉（天貓營(yíng)銷(xiāo)工具，歡樂(lè)逛，數(shù)據(jù)魔方，生意參謀，淘指數(shù)等等），知道了這些簡(jiǎn)單之后，才會(huì)接觸真正的運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

運(yùn)營(yíng)入門(mén)前你得知道，運(yùn)營(yíng)是什么，運(yùn)營(yíng)做什么。前期工作無(wú)非流量，做完流量做轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化做完做客單價(jià)，基礎(chǔ)的框架就這三個(gè)，回購(gòu)率高做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

流量：免費(fèi)：上下架時(shí)間，優(yōu)化標(biāo)題，動(dòng)態(tài)評(píng)分，櫥窗推薦。自然搜索，收藏，主圖，關(guān)鍵詞，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，站內(nèi)免費(fèi)活動(dòng)（和流量掛鉤）

付費(fèi)：刷，直通車(chē)，淘寶客，站外，硬廣，淘金幣等等 影響到流量的因素

轉(zhuǎn)化：復(fù)購(gòu)，客服，店鋪裝修，詳情頁(yè)，促銷(xiāo)區(qū)，銷(xiāo)量，客單價(jià)，評(píng)價(jià)，贈(zèng)品，包郵，店內(nèi)活動(dòng)，差異化。影響到轉(zhuǎn)化的因素

知道了哪些因素影響到流量和轉(zhuǎn)化后，才知道哪里需要優(yōu)化。

晚上沒(méi)思路，誒

個(gè)人理解的運(yùn)營(yíng)思路是：年目標(biāo)年策劃，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周工作計(jì)劃，日工作流程。

每日工作流程：每日數(shù)據(jù)報(bào)表（排名，PC端流量，無(wú)線端流量，詢(xún)單人數(shù)，詢(xún)單轉(zhuǎn)化，停留時(shí)間，成交關(guān)鍵詞，流失客戶(hù)等等），每日直通車(chē)調(diào)整，關(guān)注站內(nèi)活動(dòng)，每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)會(huì)議。

周工作計(jì)劃：觀察上一周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，流量呈現(xiàn)下降分析排名和主圖，測(cè)主圖點(diǎn)擊。詢(xún)單轉(zhuǎn)化率低于50%客服需要培訓(xùn)，停留時(shí)間優(yōu)化詳情頁(yè)，成交關(guān)鍵詞看自己那個(gè)關(guān)鍵詞權(quán)重高，流失客戶(hù)分析流失到那家，并且分析為什么流失到他家。周直通車(chē)報(bào)表，周計(jì)劃總結(jié)會(huì)議。

月計(jì)劃：分析上個(gè)月的銷(xiāo)售額，同行做出分析并做出下個(gè)月銷(xiāo)售目標(biāo)，整個(gè)計(jì)劃的預(yù)算，直通車(chē)月報(bào)表。月計(jì)劃會(huì)議，落實(shí)到每個(gè)人，并且讓每個(gè)人都有一個(gè)明確的目標(biāo)。

季度計(jì)劃：沒(méi)做過(guò)誒。

年計(jì)劃：好遙遠(yuǎn)誒。

聊點(diǎn)題外話：這些知識(shí)可以從多個(gè)渠道了解到，規(guī)則在變化，今天學(xué)到的，后天估計(jì)就沒(méi)用了。如何讓自己充滿動(dòng)力，都是普通人，想一下想要的生活，做個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)，知道自己想要什么才會(huì)為之努力，身邊的同事太多這樣的了，沒(méi)目標(biāo)，不努力，不知道想要什么，誒?，F(xiàn)在我遇到的問(wèn)題無(wú)非是，電商淘寶規(guī)則不夠熟悉，運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)理念不夠強(qiáng)，思路不清晰，打算多了解運(yùn)營(yíng)理念，多看書(shū)多交流（誒，本人在公司話很少， 領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡我這種喜歡安靜思考的，所以比較擔(dān)心被公司同事看到），一不小心扯遠(yuǎn)了，如果形成了壓力請(qǐng)思考如何將壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，早日發(fā)現(xiàn)自己不足并作出改變。

就醬吧，第一次回答，不喜勿噴，這個(gè)號(hào)是用來(lái)看知乎日?qǐng)?bào)填碎片化時(shí)間的。看到了，才打算答一答，好久沒(méi)發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)了，誒，算是緣分吧。

以上就是關(guān)于為什么想做電商運(yùn)營(yíng)該怎么回答相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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