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情景推測(cè)一般常用的方式包括(情景推測(cè)一般常用的方式包括什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于情景推測(cè)一般常用的方式包括的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、在琥珀一課中,科學(xué)家是根據(jù)哪些真實(shí)的情景進(jìn)行推測(cè)的?推測(cè)合理嗎?舉例說明。
用一塊包裹蜘蛛和蒼蠅的琥珀來推測(cè)的推測(cè)合理,因?yàn)?/p>
1.琥珀是古代松柏樹脂的化石,要形成琥珀,必須具備的第一個(gè)條件就是要有松柏樹
2.松樹、柏樹只有在天氣很熱的時(shí)候才能滲出樹脂,而夏天的晌午正是太陽光最熱的時(shí)候。因此,炎熱的夏天是科學(xué)家想象琥珀形成必須具備的第二個(gè)條件
二、語文教學(xué)中的情境導(dǎo)入方式有哪些
常用的有:
1.游戲情景導(dǎo)入。
2.故事情景導(dǎo)入。
3.問題情景導(dǎo)入。
4.懸念情景導(dǎo)入。
5.圖像情景導(dǎo)入。
供參考
三、心理分析的基本方法有哪些
心理分析的基本方法有哪些
心理分析的基本方法有哪些,時(shí)代在變化,人們生活的壓力越來越大,難免出現(xiàn)心理問題,心理學(xué)的三大流派分別是精神分析學(xué)派、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué),下面我來介紹一下心理分析的基本方法有哪些。
心理分析的基本方法有哪些1
心理學(xué)研究方法
心理學(xué)研究的方法有很多,但是其基本的方法主要有四種,它們是:觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和測(cè)驗(yàn)法。
心理學(xué)研究方法主要特點(diǎn)
一、觀察法是在自然情境中或預(yù)先設(shè)置的情境中,而且有系統(tǒng)地觀察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動(dòng)產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律的方法。觀察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀察對(duì)象的自然流露和客觀性,獲得的資料比較真實(shí)。 但是觀察法的缺點(diǎn)是觀察者處于被動(dòng)地位,只能消極等待被觀察者的某些行為表現(xiàn),這是一種不高效。
二、實(shí)驗(yàn)法在科學(xué)研究中的應(yīng)用最廣泛,是心理學(xué)研究的主要方法的一種。 實(shí)驗(yàn)法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析研究,由此得出心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或起作用的規(guī)律性的結(jié)果。
三、調(diào)查法就某一問題要求被調(diào)查者回答其想法或做法,由此來分析、推測(cè)群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時(shí)雖然是以個(gè)人為對(duì)象,但是其目的是借助許多個(gè)人的反映來分析和推測(cè)社會(huì)群體的整體心理趨向。
四、測(cè)驗(yàn)法是個(gè)體心理特征和行為表現(xiàn)的量化研究的主要工具,它的應(yīng)用很廣泛。
心理學(xué)是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動(dòng)的科學(xué),兼顧突出的理論性和應(yīng)用性。
心理學(xué)主要分為基礎(chǔ)心理學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)兩大領(lǐng)域。心理學(xué)研究涉及知覺、認(rèn)知、情緒、思維、人格、行為習(xí)慣、人際關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等許多領(lǐng)域,也與日常生活的許多領(lǐng)域——家庭、教育、健康、社會(huì)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。
心理學(xué)一方面不斷嘗試用大腦運(yùn)作來解釋個(gè)體基本的行為與心理機(jī)能;同時(shí)心理學(xué)也在嘗試解釋個(gè)體心理機(jī)能在社會(huì)行為與社會(huì)動(dòng)力中的角色;另外它還和神經(jīng)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)、生物學(xué)、宗教學(xué)等學(xué)科有關(guān),因?yàn)檫@些學(xué)科所探討的生理或心理作用都會(huì)影響個(gè)體的心智。事實(shí)上,很多人文和自然學(xué)科都和心理學(xué)有關(guān),人的心理本身就有人的生存環(huán)境息息相關(guān)。
心理分析的基本方法有哪些2
一、觀察法
觀察法(observational method)指的是通過視覺或電子攝像設(shè)備等對(duì)他人或自身的行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的觀察,獲得相應(yīng)資料,并在此基礎(chǔ)上作出評(píng)定和判斷的方法。
(一)觀察法的種類
觀察可以根據(jù)具體的觀察目的、內(nèi)容和手段等的不同而區(qū)分為不同的類型。根據(jù)觀察的途徑,觀察法可以分為直接觀察和間接觀察(如通過攝像、錄像設(shè)備等);根據(jù)研究者是否參與來訪者的活動(dòng),觀察法又可以分為自然觀察與控制觀察兩種形式。
1、自然觀察法 是心理評(píng)估中最基本、最普遍的一種方法,它具有方便靈活的特點(diǎn),在臨床診斷及療效判定上具有非常重要的實(shí)用價(jià)值。由于這種形式的觀察是對(duì)來訪者的自然表現(xiàn)進(jìn)行觀察,來訪者不會(huì)受到外界的影響、干預(yù)或控制而處于一種特殊的身心狀態(tài),從而保證得到真實(shí)狀態(tài)下的觀察結(jié)果。
例如,一個(gè)學(xué)生被認(rèn)為存在注意缺陷,通過實(shí)際觀察卻發(fā)現(xiàn),該學(xué)生在自己比較感興趣的科目上可以集中注意力聽講,在看自己感興趣的動(dòng)畫片時(shí)也可以長時(shí)間地集中注意力,因此,觀察的結(jié)果不支持該學(xué)生存在注意缺陷。自然觀察法雖然很有效,但評(píng)估者必須到來訪者的自然生活環(huán)境中對(duì)其進(jìn)行觀察,這必須消耗一定的時(shí)間和精力,因此在具體實(shí)施時(shí)存在一定困難。
2、控制觀察法 也稱模擬觀察,是指評(píng)估者設(shè)置一定的情境、控制來訪者的條件,在這樣的情境中對(duì)來訪者的行為改變進(jìn)行觀察。控制觀察常用于與焦慮有關(guān)的行為,如在回避行為的測(cè)試中,患有某種恐懼癥的來訪者會(huì)被要求接近他的恐懼對(duì)象(如蛇、老鼠、蜘蛛等),或與他害怕的對(duì)象同處一室,評(píng)估者觀察來訪者與害怕對(duì)象的距離以及相處時(shí)間。
為了避免來訪者發(fā)現(xiàn)自己被人觀察而受到干擾,常常使用單向玻璃設(shè)計(jì)的觀察室。模擬觀察優(yōu)于自然觀察之處在于它相對(duì)經(jīng)濟(jì)。在模擬觀察中,評(píng)估者可以對(duì)干預(yù)前后的目標(biāo)行為進(jìn)行量化處理,因而它在干預(yù)效果評(píng)估中很有用。此外,在模擬觀察中由于來訪者處于標(biāo)準(zhǔn)條件下,觀察到的結(jié)果有可比性,從某種意義上講,也更有科學(xué)性。
(二)觀察的主要內(nèi)容
行為觀察的主要內(nèi)容因目的而異,一般包括以下幾個(gè)方面:
1、儀表,即穿戴、舉止、表情。
2、身體外觀,即胖瘦、高矮、畸形及其他特殊體形。
3、人際溝通風(fēng)格,如大方或?qū)擂巍⒅鲃?dòng)或被動(dòng)、易接觸或不易接觸。
4、言語,包括表達(dá)能力、流暢性、中肯、簡(jiǎn)潔、贅述。
5、動(dòng)作,如過少、適度、過度、怪異動(dòng)作、刻板動(dòng)作。
6、在交往中表現(xiàn)出的興趣、愛好、對(duì)人對(duì)己的態(tài)度。
7、感知、理解和判斷能力。
8、在困難情境中的應(yīng)付方式。
特別要強(qiáng)調(diào)的是,觀察法的一個(gè)重要特點(diǎn)就是收集非言語信息,對(duì)與非言語溝通有關(guān)的所有方面都應(yīng)給予足夠的重視。會(huì)話中有意的手勢(shì)、動(dòng)作、身體姿勢(shì)、面部表情等,以及無意的言語模式,如音調(diào)的抑揚(yáng)頓挫和語速變化等特征,都表達(dá)了與語詞相同或語詞以外的信息。這些信息提供了心理評(píng)估的重要線索。
(三)觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)
觀察法作為心理評(píng)估的基本方法貫穿于評(píng)估的全過程,并在其中起著十分重要的作用。其優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面
第一,觀察法收集的資料比較全面。評(píng)估者只要善于洞察和捕捉,就有可能從觀察中發(fā)現(xiàn)問題,找到有用的信息線索。這些可以為以后透過現(xiàn)象深入思考,分析其實(shí)質(zhì)創(chuàng)造條件。
第二,通過觀察所得到的結(jié)果較真實(shí),資料可靠性高,是收集原始資料的基本方法。通過觀察對(duì)某些行為表現(xiàn)的發(fā)生、發(fā)展的具體過程進(jìn)行細(xì)致的系統(tǒng)記錄,可以使評(píng)估者獲得最原始的資料。這是進(jìn)一步心理診斷、咨詢與治療的基礎(chǔ)。
第三,觀察法是驗(yàn)證心理診斷、咨詢效果的重要手段。心理診斷的正確與否、心理咨詢的效果如何,雖然可以通過多種方法進(jìn)行驗(yàn)證,但科學(xué)的觀察是檢驗(yàn)診斷有效性的重要途徑。
和其他方法相比,觀察法也有許多局限性:
第一,觀察只能針對(duì)個(gè)體的外顯行為,對(duì)于個(gè)體內(nèi)隱的心理過程,例如認(rèn)知評(píng)價(jià)、態(tài)度、情感等難以通過觀察法進(jìn)行研究,而這些內(nèi)容往往是心理咨詢工作者非常感興趣的。
第二,個(gè)體的外顯行為可能是多種因素共同作用的結(jié)果,經(jīng)常帶有一定的偶然性,因此觀察結(jié)果不易重復(fù)。如果感興趣的行為發(fā)生頻率較低,應(yīng)用觀察法需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。
第三,對(duì)于某些隱私行為的觀察會(huì)非常困難而且可能是不道德的.。并且,觀察結(jié)果的有效性還取決于評(píng)估者的觀察能力、判斷能力和對(duì)信息的篩選能力。
二、會(huì)談法
會(huì)談法(interview method)又稱訪談法或晤談法,從廣義上來說,就是通過評(píng)估者和來訪者的談話,采用回答問話或問卷的方式來收集個(gè)案材料或了解某些人、某些事或某些行為及態(tài)度等的一種方法。在心理咨詢的臨床應(yīng)用上,最常使用的有評(píng)估性會(huì)談和治療性會(huì)談。這里我們主要介紹評(píng)估性會(huì)談。
(一)會(huì)談法的種類
會(huì)談?dòng)性S多不同的方式,但一般分為兩類:一類稱為結(jié)構(gòu)化會(huì)談;另一類稱為非結(jié)構(gòu)化會(huì)談。
1、結(jié)構(gòu)化會(huì)談(structured interview)也稱標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)談,是由評(píng)估者按所需資料的要求,編制出詳細(xì)的會(huì)談主題或大綱,會(huì)談過程中按照同樣的措辭和順序向每一個(gè)來訪者詢問同樣的問題,要求來訪者按所提問題逐一回答。
附:結(jié)構(gòu)化臨床會(huì)談舉例
例1:幻覺評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)說明:幻覺指在缺乏相應(yīng)的客觀刺激下出現(xiàn)的錯(cuò)誤知覺,綜合評(píng)估幻覺堅(jiān)信程度、頻度、持續(xù)時(shí)間和對(duì)行為的影響。多種幻覺出現(xiàn)時(shí),選最重要的在本項(xiàng)評(píng)定。問:你是否聽到不存在的或其他人聽不到的聲音、看到或聞到不存在的或其他人看不到的東西或聞不到的氣味?有多久了?
心理分析的基本方法有哪些3
1、心理學(xué)常用研究方法之觀察法
由研究者觀察和記錄個(gè)人或團(tuán)體的行為,來分析判斷兩個(gè)或多個(gè)變量之間的關(guān)系的方法,稱為觀察法。例如,將幼兒與同伴玩耍時(shí)的情景拍攝下來,然后進(jìn)行編碼,來分析是不是男孩在游戲中的攻擊性行為要多于女孩。
心理學(xué)上的觀察法分為兩種:在自然情景中對(duì)人或動(dòng)物的行為直接觀察、記錄,然后進(jìn)行分析,稱為自然觀察法 。使用這種方法時(shí)一般盡量不讓被觀察者知道,否則他們的行為會(huì)變得“不自然”;在預(yù)先設(shè)置好的情景中進(jìn)行觀察,稱為控制觀察法 。
在實(shí)際進(jìn)行觀察時(shí),觀察者可以有兩種身份:一是參與被觀察者的活動(dòng),在其中將所見所聞,隨時(shí)記錄下來;另一種是以旁觀者的身份進(jìn)行觀察。不管以何種身份出現(xiàn),都應(yīng)該避免讓被觀察者發(fā)覺而影響觀察效果。觀察成年人的社會(huì)活動(dòng)(如投票行為)時(shí),可以參與者身份進(jìn)行觀察;觀察動(dòng)物和兒童時(shí),只能以旁觀者身份進(jìn)行觀察。
以旁觀者身份進(jìn)行觀察時(shí),為避免被觀察者受到干擾,常在實(shí)驗(yàn)室里設(shè)置隔間,在隔間墻壁上安裝單向玻璃,觀察者和被觀察者在兩個(gè)不同的房間。這種情景大家在電影里可能見過,如法國電影《芳芳》,劇中主角芳芳的房間就被安上了單向玻璃,這樣觀察到的她的所有行為都是自然的,所有的情緒都是真實(shí)流露出來的。
2、心理學(xué)常用研究方法之實(shí)驗(yàn)法
指在控制的情境之下,實(shí)驗(yàn)者有系統(tǒng)地操縱自變量,使之發(fā)生改變,然后觀察因變量隨自變量的改變而受到的影響,也就是探究自變量與因變量之間的因果關(guān)系。例如,要研究“某種香水對(duì)女性內(nèi)分泌周期的影響”,香水是自變量,女性內(nèi)分泌變化就是因變量。
在實(shí)驗(yàn)中分別設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)組 和控制組 。比如上面的例子,給實(shí)驗(yàn)組的女性施用了香水,對(duì)控制組的女性則采用另外一種對(duì)女性內(nèi)分泌周期肯定不會(huì)有影響的物質(zhì)安慰劑,如純凈水,然后通過比較兩組女性內(nèi)分泌變化的情況,來判斷這種香水是否起作用。實(shí)驗(yàn)組和控制組的唯一差別就是用不用香水,在其他因素上兩組都要相等,這樣控制組可提供反應(yīng)基線來與實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行比較。
為了使兩個(gè)組達(dá)到相等,在抽樣(選擇被試)和分組(將被試分到不同組)上都要按照統(tǒng)計(jì)學(xué)上認(rèn)定合理的方式進(jìn)行。
在心理學(xué)上,實(shí)驗(yàn)法除了常見的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)外,還可以延伸到學(xué)校、工廠等實(shí)際生活情境中進(jìn)行,我們稱之為實(shí)地實(shí)驗(yàn) 。還有一種是“自然的實(shí)驗(yàn) ”。例如,研究者有一種假設(shè)“大腦前葉與自我意識(shí)有關(guān)”,但不能用正常人來做實(shí)驗(yàn),否則是不道德的。但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)“自然的實(shí)驗(yàn)”,對(duì)有或沒有大腦前葉的人進(jìn)行比較。
第二次世界大戰(zhàn)使很多人遭遇了嚴(yán)重的腦損傷,生理心理學(xué)家通過研究這些人,可以了解到關(guān)于大腦各部位與行為或體驗(yàn)之間的許多知識(shí)。
3、心理學(xué)常用研究方法之調(diào)查法
是以所要研究的問題為范圍,預(yù)先擬就問題,讓受調(diào)查者自由表達(dá)其態(tài)度或意見的一種研究方法。調(diào)查法可采用兩種方式進(jìn)行:?jiǎn)柧矸?和訪問法 。問卷法可以經(jīng)由郵寄的方式進(jìn)行,同一時(shí)間可以調(diào)查很多人;訪問法只能在面對(duì)面的方式下進(jìn)行,由訪問員按接受訪問者對(duì)問題的反應(yīng)隨時(shí)代答或記錄。心理學(xué)上最著名的調(diào)查之一就是阿爾弗雷德?金西(Kinsey, A.)和同事們所做的關(guān)于人類性行為的調(diào)查。
調(diào)查問卷一般包括兩部分:一部分是個(gè)人資料,如性別、年齡、教育程度、職業(yè)、宗教信仰等,一般不要求填寫姓名,以消除接受調(diào)查者的顧慮,保護(hù)其隱私;另一部分要填的是對(duì)各題目的反應(yīng),答題方式可采用選擇法或是非法,也可用簡(jiǎn)答。
調(diào)查法中的一個(gè)重要問題是抽樣。調(diào)查所選取的樣本一定要具有代表性,否則不能貿(mào)然下結(jié)論。例如,研究“大學(xué)生對(duì)職業(yè)選擇的意見”,如果以某大學(xué)一年級(jí)或軍事院校四年級(jí)的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,所得結(jié)果就不能說明問題。
因?yàn)榇髮W(xué)一年級(jí)學(xué)生對(duì)職業(yè)選擇還缺乏認(rèn)識(shí),而軍事院校則因?yàn)樽约旱奶厥庑远绊懥藢W(xué)生對(duì)職業(yè)的選擇,這樣可能就會(huì)使調(diào)查結(jié)果不能反映全面的、真實(shí)的情況。為了避免類似的情形,心理學(xué)家通常會(huì)采用特定的抽樣方法,如隨機(jī)抽樣和分層抽樣等。
4、心理學(xué)常用研究方法之個(gè)案研究法
是以個(gè)人或一個(gè)團(tuán)體(如一個(gè)家庭、一個(gè)公司)為研究對(duì)象的一種方法。個(gè)案研究最早是醫(yī)生用來了解病人病情和生活史的一種方法。醫(yī)生為了診斷正確,詢問患者以往求診經(jīng)過,以及生活起居習(xí)慣等,在性質(zhì)上即屬個(gè)案研究。
后來個(gè)案研究法在心理學(xué)上得到普遍應(yīng)用。臨床心理學(xué)家用得最多。此外,教育心理學(xué)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo),法律心理學(xué)上的個(gè)案調(diào)查,工業(yè)心理學(xué)上的個(gè)案分析,原則上都采用個(gè)案法。因?yàn)閭€(gè)案研究時(shí),多半要追溯個(gè)案的背景資料,了解其生活經(jīng)歷,所以又稱個(gè)案歷史法 。
與其他研究方法相比,個(gè)案研究法除了強(qiáng)調(diào)“個(gè)案”外,還有兩個(gè)特征:一是廣集個(gè)案資料。以法律心理學(xué)為例,要想研究個(gè)案的整個(gè)犯罪行為及犯罪的心理歷程,在資料收集上必須包括:個(gè)人基本資料、家庭背景、學(xué)校生活、社會(huì)生活、身體特征、心理特征、過往創(chuàng)傷性經(jīng)歷、犯罪史等等;二是兼采多種方法,如問卷法、測(cè)驗(yàn)法、身體檢查等。
四、人力資源測(cè)評(píng)方法都有哪些?包括心理、個(gè)性、職業(yè)的?
企業(yè)經(jīng)常使用的人力資源測(cè)評(píng)內(nèi)容,可以分為兩大類,一是素質(zhì)測(cè)評(píng);二是績(jī)效測(cè)評(píng)。兩類測(cè)評(píng)內(nèi)容所采用的測(cè)評(píng)方法是不同的。
一.素質(zhì)測(cè)評(píng)方法:
1、IQ測(cè)試、能力測(cè)試方法
用于測(cè)試智力水平與智力結(jié)構(gòu)。高智力者出現(xiàn)高績(jī)效的期望較高。另外,智力水平相近的人,其智力結(jié)構(gòu)可能是不同的。在語言、數(shù)學(xué)、理解等方面都存在差異。在企業(yè)中,從事管理、財(cái)務(wù)、營銷、工程、設(shè)計(jì)等不同工作的人對(duì)智力水平和結(jié)構(gòu)的要求是不同的。
工具有: Wechsler量表、瑞文量表、DAT表等。
最常用的是DAT(分化能力方向量表),它從語言、理解、數(shù)學(xué)、抽象、空間、機(jī)械等方面檢測(cè)人的智力水平和結(jié)構(gòu)。
2、人格測(cè)試方法
人格指人所具有的與他人相區(qū)別的特殊而穩(wěn)定的思維方式和行為風(fēng)格。它同工作績(jī)效、工作方式、習(xí)慣有關(guān)。影響著對(duì)事物的理解(是樂觀還是悲觀等)、處理事物的方式(是謹(jǐn)慎還是冒險(xiǎn),果斷還是優(yōu)柔寡斷等);溝通方式(敏感還是麻木)、和表現(xiàn)方式(穩(wěn)定還是激烈、樂群還是獨(dú)立)。
工具有:MMPI、16PF、CPI、MBTI等。
16PF 首先由Cartel發(fā)明,他使用統(tǒng)計(jì)分析方法,經(jīng)過大量計(jì)算,發(fā)現(xiàn)可以用16個(gè)因素描述所有人格。16PF方法主要通過測(cè)量人格在16個(gè)人格因素維度上的表現(xiàn),從而對(duì)人格結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述,
DISC人格測(cè)驗(yàn),把人分成四大類:支配、交際、穩(wěn)妥、服從。每類又分成6個(gè)亞類型,分類的同時(shí),對(duì)每種人的特性、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、適宜的工作環(huán)境等給以說明。
3、職業(yè)興趣測(cè)試方法
大量研究揭示,人的工作生活興趣可以從三大基本要素分類:以人為中心、以概念為中心和以材料為中心。而社會(huì)上所有的職業(yè)也是以這三要素展開。因此人力資源管理中,希望實(shí)現(xiàn)工作核心要素與人的興趣之間的最佳匹配。
工具有:Strong & Campbell 職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、Holland 量表。它們把職業(yè)分成:社交、藝術(shù)、研究、技能、事務(wù)、經(jīng)營。職業(yè)興趣測(cè)試成為了人事選拔、安置的重要依據(jù)。
4、動(dòng)機(jī)測(cè)試方法
動(dòng)機(jī)指由特定需求引起,欲滿足該種需求的特殊心理狀態(tài)和愿望。動(dòng)機(jī)分為兩大類:
一類是:一般生活動(dòng)機(jī),指人們?cè)趶V泛的生活領(lǐng)域具有普遍性的需求導(dǎo)致的動(dòng)機(jī)。主要理論有:Maslaw需要層次理論、Herzberg保健-激勵(lì)理論、Alderfar的ERG(存在-關(guān)系-成長)理論。以此分析人的基本需求。
第二類是:工作動(dòng)機(jī),指驅(qū)使人們工作的原因。主要理論是Mcclelland的三重要素理論,即:成就動(dòng)機(jī)-權(quán)力動(dòng)機(jī)-親和動(dòng)機(jī)。
動(dòng)機(jī)是相當(dāng)復(fù)雜的心理現(xiàn)象,也是人事管理中經(jīng)常需要考察的內(nèi)容。管理者希望能夠激勵(lì)員工的工作積極性,入手的基本途徑就是了解員工的需求和工作動(dòng)機(jī)。
二.績(jī)效測(cè)評(píng)方法
1 圖表打分法GRSM(Graphic Rating Scale Method)
GRSM是測(cè)評(píng)領(lǐng)域中最簡(jiǎn)單、使用最廣泛的一種測(cè)評(píng)方法。
方法是:在圖表中列出一系列測(cè)評(píng)目,如工作質(zhì)量、數(shù)量、可靠性等指標(biāo)維度;在評(píng)分欄中列出得分類別,從不合格到杰出表現(xiàn)分成幾大檔次。由上一級(jí)管理者為所屬下屬確定適合的得分,最后把各分項(xiàng)指標(biāo)的得分加以匯總,得出總和。
這一測(cè)評(píng)方法有很多種變形,比如通過對(duì)指標(biāo)項(xiàng)的細(xì)化,可以用來測(cè)評(píng)具體某一職位人員的表現(xiàn)。指標(biāo)的維度來源于被測(cè)對(duì)象所在職位的職位說明書 (Job description),從中選取與該職位最為密切相關(guān)的關(guān)鍵職能領(lǐng)域(KFA: Key Functional Area),再進(jìn)行總結(jié)分析出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI: Key Performance Indicator),然后為各指標(biāo)項(xiàng)標(biāo)明重要程度,即權(quán)重。
2 排序法ARM(Alternation Ranking Method)
該方法主要適用于有針對(duì)性地在某一指標(biāo)項(xiàng)維度上對(duì)多個(gè)被測(cè)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。該方法首先列出所有待測(cè)人員,主測(cè)人員先從中選出相對(duì)的最優(yōu)者和最劣者,然后再在剩下的人員中選出相對(duì)最優(yōu)和最差者,如此循環(huán)遞進(jìn),最后可以得出一個(gè)人員序列表,該表反映了所有人員在此指標(biāo)項(xiàng)上的相對(duì)優(yōu)劣情況。
3 交叉對(duì)比法PCM (Paired Comparison Method)
此方法也是針對(duì)性地在某一指標(biāo)項(xiàng)維度上進(jìn)行測(cè)評(píng)。但這種方法比ARM的精確度更高。方法:把所有待測(cè)評(píng)人員填入一列表分別作為橫向表頭和豎向表頭,再對(duì)任何可能的對(duì)子進(jìn)行比較,把對(duì)比的結(jié)果填入兩者在表中的交叉格內(nèi)。
這種方法也有不同的變形形式:
一種是離散值法,即給兩者比較相對(duì)優(yōu)秀者記1分,給相對(duì)較劣者記0分,然后歸納各人的得分總和,得分‘1’次數(shù)較多者為優(yōu);
另一種方法是連續(xù)值法,即對(duì)于優(yōu)秀者記n分(0
4 強(qiáng)制區(qū)分法FDM(Forced Distribution Method)
預(yù)先設(shè)定得分檔次,并且為各評(píng)分檔確定人員比例。比如:
15% 杰出者;
20% 優(yōu)秀者;
30% 良好者;
20% 及格者;
15% 不合格;
由測(cè)評(píng)者按照預(yù)先控制的比例,把待測(cè)評(píng)人員分別歸入相應(yīng)的類別。
5 關(guān)鍵事件法CIM(Critical Incident Method)
由上級(jí)主管者紀(jì)錄員工平時(shí)工作中的關(guān)鍵事件:一種是做的特別好的,一種是做的不好的。在預(yù)定的時(shí)間,通常是半年或一年之后,利用積累的紀(jì)錄,由主管者與被測(cè)評(píng)者討論相關(guān)事件,為測(cè)評(píng)提供依據(jù)。
CIM一般用來輔助支持其他測(cè)評(píng)方法的實(shí)現(xiàn),由如下優(yōu)點(diǎn):
1>提供了詳細(xì)的資料,用以輔助測(cè)評(píng),能為測(cè)評(píng)結(jié)果提供解釋。
2>由于需要整年的資料積累,使得測(cè)評(píng)者能夠從整個(gè)測(cè)評(píng)周期中全面地觀察被測(cè)評(píng)者,而不是僅僅憑借測(cè)評(píng)前的表現(xiàn)來判斷。
3>為被測(cè)評(píng)者繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn),糾正缺點(diǎn)提供了依據(jù)。
6 敘述性表格法NF(Narrative Forms)
首先上級(jí)主管按照標(biāo)準(zhǔn)為被測(cè)評(píng)者打分,然后以日常工作中的行為表現(xiàn)實(shí)例為依據(jù),對(duì)被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行分析,說明打分理由。再給出改正和提高的建議。最后由主管和測(cè)評(píng)者交流,告知測(cè)評(píng)結(jié)果和改進(jìn)措施。
7 行為錨定測(cè)評(píng)法 BARS(Behaviorally Anchored Rating Scales)
結(jié)合敘述性方法、關(guān)鍵事件方法和數(shù)量化測(cè)評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn),把數(shù)量化的標(biāo)度和具體的優(yōu)劣行為實(shí)例聯(lián)系起來。據(jù)倡導(dǎo)者稱,該方法可以提供更加公平實(shí)用的測(cè)評(píng)。優(yōu)點(diǎn)是通過實(shí)例明確說明標(biāo)準(zhǔn)、通過關(guān)鍵事件給予形象的反饋、各測(cè)評(píng)維度間的相互獨(dú)立性好、測(cè)評(píng)結(jié)果較可靠一致。
a.歸納關(guān)鍵事件。由職位擁有者或其上級(jí)主管歸納出與該工作相關(guān)、能產(chǎn)生正面和反面效果的實(shí)例
b.設(shè)定測(cè)評(píng)維度。把上述關(guān)鍵事件進(jìn)行聚類,劃分出若干測(cè)評(píng)維度。并為每一維度定義。
c.重新分配實(shí)例。由另一組熟悉該職位,但未參加前兩步驟的人員重新把第一步歸納出的原始事件分配到第二步設(shè)定的測(cè)評(píng)維度中去。如果所得結(jié)果和第二步的重合度較高(50%~80%),則說明劃分成功。
d.為關(guān)鍵事件設(shè)定標(biāo)度。由第二組人員為經(jīng)確認(rèn)的維度中各關(guān)鍵事件評(píng)分,按照從非常有效到非常無效進(jìn)行排列,通常7分或9分制。
e. 確定最后的BARS表。選取關(guān)鍵事件為每一維度設(shè)定測(cè)評(píng)表。
8 目標(biāo)管理法MBOM (The Management by Objectives Method)
由上級(jí)主管為每一個(gè)員工設(shè)定好詳細(xì)可測(cè)量的工作目標(biāo),并階段性地進(jìn)行測(cè)評(píng)工作進(jìn)展。此方法的指標(biāo)體系可以根據(jù)各級(jí)管理目標(biāo)直接確定,管理的綜合效果好。
共分為六步:
a.設(shè)定組織目標(biāo)。
b.把組織目標(biāo)細(xì)化到部門目標(biāo)。
c.把部門目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)雇員。
d.為每個(gè)員工設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
e.測(cè)評(píng)。
f.反饋。
9 評(píng)估中心AC
聘請(qǐng)人力資源專家,組成評(píng)估小組,用于管理發(fā)展時(shí),稱為“發(fā)展中心”,集中時(shí)間。對(duì)候選人進(jìn)行適應(yīng)性測(cè)評(píng),對(duì)測(cè)評(píng)者的管理能力作出評(píng)估。主要包括:面試、心理測(cè)驗(yàn)、模擬工作。
10 綜合法
大多數(shù)公司在測(cè)評(píng)工作中常常綜合使用上述各種方法,嚴(yán)格來說以上八種方法可以分為兩大類:5-8 屬于測(cè)評(píng)的過程方法,1-4屬于評(píng)判技術(shù)。過程方法設(shè)計(jì)了從目標(biāo)設(shè)定、數(shù)據(jù)取得、結(jié)果評(píng)價(jià)、到解釋反饋全過程步驟;而評(píng)判技術(shù)僅在具體的某一測(cè)評(píng)項(xiàng)目中提供對(duì)被測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行區(qū)分,并以量化形式表達(dá)區(qū)分結(jié)果。所以方法1-4在可以在方法5-8中綜合使用。
以上就是關(guān)于情景推測(cè)一般常用的方式包括相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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