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信息流廣告優(yōu)化師面試問題(信息流廣告優(yōu)化師面試問題有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于信息流廣告優(yōu)化師面試問題的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場推廣面試問題
市場推廣面試問題
市場推廣需要具備的能力包括:開拓能力,既然是推廣,一般都是一些公司登陸新的市場,或者新的品牌剛剛出爐,因此,需要你對(duì)自己的產(chǎn)品有充分的了解,同時(shí)能夠采取不同的手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣;對(duì)市場的洞察力,你要知道哪里具有潛在市場,存在的客戶還有哪些可以挖掘的價(jià)值等;溝通能力,這是最基本的,推廣主要都是做人的工作,如何跟別人搞好關(guān)系在推廣中是很重要的,這也是面試官非??粗氐摹?/p>
在面試中面試官一般會(huì)問的問題包括:你有做過類似的工作嗎?如果給你一種產(chǎn)品讓你推廣你會(huì)采取哪些措施?(這是比較直接的);你覺得你性格方面有哪些是適合做推廣的?--這三個(gè)是比較常見的問題,另外面試官還會(huì)根據(jù)你簡歷上的實(shí)際情況問些相關(guān)的問題,這就要看你自己的應(yīng)變能力了;市場推廣面試中,面試官比較看重你的膽識(shí)與魄力,這對(duì)開拓市場很重要;最后就是相信自己,Nothing is impossible!
大資料研究與應(yīng)用協(xié)會(huì)市場推廣面試問題
傳統(tǒng)的使用者研究包括品牌研究、客戶滿意度研究、商圈研究、市場細(xì)分、渠道研究、產(chǎn)品定價(jià)研究以及產(chǎn)品測試,這些研究大多數(shù)用市場調(diào)研的方法來實(shí)現(xiàn)。市場調(diào)研由于調(diào)研方法帶來的諸多問題,導(dǎo)致結(jié)果的代表性、準(zhǔn)確性以及研究的效率都存在不同程度的挑戰(zhàn)。我們相信,隨著大資料的發(fā)展,大資料將對(duì)市場與使用者研究方法將帶來革命性的變化。本文將介紹大資料目前在市場與使用者研究方面的應(yīng)用與探索。
一、大資料用于品牌研究
品牌認(rèn)知度、品牌形象和品牌滿意度研究是品牌研究的三大重要部分。
1)品牌認(rèn)知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分,品牌認(rèn)知度是衡量消費(fèi)者對(duì)品牌內(nèi)涵及價(jià)值的認(rèn)識(shí)和理解度的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也是公司競爭力的一種體現(xiàn)。
2)而品牌形象是品牌在公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知,以及對(duì)品牌所具有的一切聯(lián)想。品牌形象分為三個(gè)層級(jí)的形象:產(chǎn)品或服務(wù)本身的形象、使用者的形象、產(chǎn)品或提供者的形象。
3)品牌滿意度是消費(fèi)者通過對(duì)一個(gè)品牌產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與對(duì)比預(yù)期相比較后,所形成的愉悅或失望的狀態(tài),可以不滿意、滿意、滿足、愉悅等四種情緒,一個(gè)擁有高滿意度的品牌,其顧客的購買率及重復(fù)購買率也在相應(yīng)提升,因此品牌滿意度的研究也非常重要。
在傳統(tǒng)的市場研究中,品牌認(rèn)知、品牌形象和品牌滿意度研究是通過市場調(diào)查的手段來實(shí)現(xiàn)。在大資料時(shí)代,我們可以利用網(wǎng)際網(wǎng)路大資料輔助品牌認(rèn)知度、品牌形象和品牌滿意度研究。我們可以通過網(wǎng)路爬蟲技術(shù),對(duì)新聞媒體、社會(huì)化媒體等網(wǎng)站實(shí)時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測,實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)民對(duì)品牌和競品的品牌提及量、產(chǎn)品提及量以及提及量的趨勢,掌握自己品牌和競爭的品牌形象評(píng)價(jià);通過品牌和產(chǎn)品的正負(fù)面評(píng)論的監(jiān)測,及時(shí)了解對(duì)品牌消費(fèi)者對(duì)品牌的滿意度情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。過去,進(jìn)行品牌認(rèn)知度、品牌形象以及品牌滿意度的市場調(diào)研,從調(diào)查開始到報(bào)告產(chǎn)生,至少需要半個(gè)月到一個(gè)月,而且由于成本和操作性的限制,只能選取一些代表性的人群和地點(diǎn)做代表性的抽樣不夠全面。利用大資料手段,我們可以實(shí)現(xiàn)更快更全面以及更真實(shí)的統(tǒng)計(jì),這對(duì)我們及時(shí)的了解品牌認(rèn)知度、品牌形象以及品牌滿意度的現(xiàn)狀和趨勢非常有幫助。
專欄:企業(yè)實(shí)施大資料的五大關(guān)鍵
專欄:大資料應(yīng)用于企業(yè)運(yùn)營
大資料在電信行業(yè)的應(yīng)用
二、大資料用于忠誠度研究
凈推薦值研究方法是客戶忠誠度研究中的重要方法。凈推薦值(NPS)研究方法由國際知名咨詢公司貝恩咨詢客戶忠誠度業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人佛瑞德·賴克霍徳(Fred Reichheld)在2003《哈佛大學(xué)商業(yè)評(píng)論》文章“你需要致力于增長的一個(gè)數(shù)字”的文章中首次提到。該方法通過調(diào)查客戶問題“您有多大可能向您的朋友或同事推薦我們公司的產(chǎn)品或服務(wù)?(0-10分)” 來獲得,根據(jù)客戶的回答分?jǐn)?shù)分成三組:
第一組給公司9分或10分,稱之為“推薦者”(promoters);他們是對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)滿意度和忠誠度非常高的客戶,在當(dāng)今社會(huì)化媒體營銷時(shí)代,他們是公司產(chǎn)品或服務(wù)免費(fèi)營銷人員,他們會(huì)推薦朋友和親人來購買。
第二組給公司7分或8分,為“被動(dòng)滿意者”(passively satisfied);他們對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)既無不滿意,也無滿意的客戶,較易被其他競爭者吸引。
第三組給0至6分,是“貶損者”(detractors)。他們對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)非常不滿意,不僅僅停止購買公司的產(chǎn)品或服務(wù),他們會(huì)盡一切可能勸周圍的人不要買,同時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)向其他競爭者。
NPS值即為推薦者所占百分比與貶低者所占百分比的差值(如下圖)。NPS的業(yè)務(wù)邏輯是:推薦者會(huì)繼續(xù)購買并且推薦給其他人來加速你的成長,而貶損者則能破壞你的名聲,不僅僅停止購買,而且勸說周圍朋友購買,讓你在負(fù)面的口碑中阻止成長,NPS則是反映了這兩股力量較量的結(jié)果。Fred Reichheld實(shí)證研究證明NPS和長期利潤成長有正相關(guān)性,NPS表現(xiàn)越好,未來企業(yè)利潤的成長就會(huì)越好。
圖:NPS計(jì)算方法
大家可能會(huì)問,NPS分?jǐn)?shù)在多少為比較理想的狀態(tài)。實(shí)證研究表明,NPS分?jǐn)?shù)在NPS的得分值在50%以上被認(rèn)為是表現(xiàn)不錯(cuò),得分值在70-80%之間則證明公司擁有一批高忠誠度的好客戶(如蘋果、Google等網(wǎng)際網(wǎng)路公司的NPS超過70%),大部分公司的NPS值在5-10%之間,更差的公司NPS還可能是負(fù)值。當(dāng)然,我們僅了解NPS是不夠的,NPS本身不能提供具體的改進(jìn)意見,我們還需要結(jié)合影響滿意度的原因深入研究,尤其是對(duì)貶損者指標(biāo)進(jìn)行深入的滿意度研究,挖掘“貶損”背后的原因。
大資料技術(shù)革新傳統(tǒng)NPS研究方式。大部分NPS的研究其資料獲取方式都采用調(diào)查問卷的方式,這種方式很容易受到抽樣方式、客戶心態(tài)甚至活動(dòng)禮品等多方面的影響,導(dǎo)致資料失真。在大資料時(shí)代,NPS的資料可以來源于客服系統(tǒng)的語音資料和評(píng)價(jià)文字資料、電商平臺(tái)購物使用者的打分及使用者評(píng)論文字資料以及社會(huì)化媒體如微博、論壇等的評(píng)論文字資料,這些資料我們都稱之為“使用者反饋資料”。我們可以利用語音分析技術(shù)、文字分析技術(shù)將這些非結(jié)構(gòu)化的“使用者反饋資料”結(jié)構(gòu)化,從而更好的進(jìn)行資料探勘,識(shí)別“貶損者”和“推薦者”,全面和快速的計(jì)算NPS,并可以利用這些大資料,了解“貶損者”的“貶損”的原因。如果還能夠把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)營系統(tǒng)的“使用者行為資料”關(guān)聯(lián)整合進(jìn)來,我們不僅僅通過“使用者反饋資料”了解使用者“貶損”原因,還可以了解“貶損者”的歷史“使用者行為資料,將更有利于我們更好的洞察使用者,更全面、更及時(shí)優(yōu)化“貶損者”的使用者體驗(yàn)和改進(jìn)方向;同時(shí)可以定向?yàn)椤巴扑]者”展開更多的優(yōu)惠促銷或者附加增值服務(wù)。通過大資料手段可以更好的實(shí)時(shí)掌握NPS,還可以洞察NPS“推薦”或“貶損”的原因,為市場推廣、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營等部門的關(guān)鍵應(yīng)用場景提供決策支撐,有利于進(jìn)一步提升使用者親密度和忠誠度。
三、大資料用于市場細(xì)分
市場細(xì)分是按照消費(fèi)者在市場需求、購買動(dòng)機(jī)、購買行為和購買能力方面的差異,運(yùn)用系統(tǒng)方法將整體市場即全部顧客和潛在顧客劃分為數(shù)個(gè)不同的消費(fèi)者群(子市場),以便選擇確定自己的目標(biāo)市場。市場細(xì)分的基礎(chǔ)是購買者對(duì)產(chǎn)品需求的差異性。但是,這種差異性一般很難直接度量,故常用其它比較容易度量以及和需求密切相關(guān)的變數(shù)來對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分。這些變數(shù)包括地理、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性、行為以及消費(fèi)心態(tài)等變數(shù):地理細(xì)分是將市場劃分為不同的區(qū)域市場,例如可按下列地理特征將市場細(xì)分:行政區(qū)劃、城市規(guī)模、資源狀況和氣候;人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)來細(xì)分市場,常用來細(xì)分市場的人口學(xué)變數(shù)有年齡、性別、民族、居住地、家庭規(guī)模與生命周期等;行為和態(tài)度細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買動(dòng)機(jī)、購買行為和使用情況來細(xì)分;心理細(xì)分是按消費(fèi)者的社會(huì)階層、生活方式、人格特征劃分為不同的群體。市場細(xì)分既可以按照以上單維度細(xì)分,也可以組合以上維度進(jìn)行多重標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分,同時(shí)按照多重標(biāo)準(zhǔn)可以將消費(fèi)者分為比較小的、同質(zhì)性更高的群體。
區(qū)別于傳統(tǒng)的市場細(xì)分,大資料應(yīng)用于市場細(xì)分在以下方面起到更為重要的作用:
1)資料采集的維度更為全面,資料采集更為實(shí)時(shí),尤其是在行為資料的采集更為及時(shí)、細(xì)膩和全方位;
2)用大資料演算法進(jìn)行細(xì)分模型建模,可以吸納更多的細(xì)分維度,從而可以細(xì)分出更小、同質(zhì)性更高的細(xì)分群體;
3)資料更新更快,計(jì)算速度更快,市場細(xì)分模型更新速度更快,更能及時(shí)反映使用者需求的變化,從而可以做出更準(zhǔn)確、及時(shí)細(xì)分;
4)市場細(xì)分可以和營銷渠道、營銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)和調(diào)優(yōu),通過大資料演算法判定的細(xì)分群體可以實(shí)時(shí)的進(jìn)行最有效營銷活動(dòng)推薦,并可以用大資料計(jì)算最為有效推廣渠道觸達(dá)這些細(xì)分群體。
四、大資料用于產(chǎn)品測試
產(chǎn)品測試指的是企業(yè)運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)手段和研究方法進(jìn)行以獲得目標(biāo)消費(fèi)者(或使用者)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知或評(píng)價(jià),以測試新產(chǎn)品的接受度或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。產(chǎn)品測試在產(chǎn)品的各生命周期均有應(yīng)用:
在產(chǎn)品的開發(fā)期,產(chǎn)品處于研發(fā)和概念階段,此時(shí)可以對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行測試,以了解消費(fèi)者認(rèn)為需要改進(jìn)的方面;或者對(duì)尚未成型的產(chǎn)品進(jìn)行概念性的測試,指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)正在開放的產(chǎn)品做調(diào)整和改進(jìn);
在產(chǎn)品介紹期,產(chǎn)品準(zhǔn)備投放市場以及剛剛投放市場不久,企業(yè)可以通過產(chǎn)品測試以了解最有效的銷售渠道和促銷方式,以及對(duì)產(chǎn)品的包裝、價(jià)格進(jìn)行測試;
在產(chǎn)品的成長期和成熟期,企業(yè)可以通過自身產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比測試,及時(shí)掌握消費(fèi)者(或使用者)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和態(tài)度;
在產(chǎn)品的衰退期,為了延長產(chǎn)品生命周期,企業(yè)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)或者產(chǎn)品新方向的測試。
以上不同階段的產(chǎn)品測試,傳統(tǒng)的實(shí)施方法一般是通過市場調(diào)查方式來實(shí)現(xiàn),通常是對(duì)消費(fèi)者(或使用者)進(jìn)行調(diào)查或者訪問,利用多種訪問或調(diào)查工具來實(shí)現(xiàn)。在大資料和網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代,我們可以用更快和更為準(zhǔn)確的方式來進(jìn)行產(chǎn)品測試:
在產(chǎn)品的開發(fā)期,我們可以通過電商平臺(tái)或者微博、論壇等社會(huì)化媒體對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的網(wǎng)上評(píng)論進(jìn)行收集,通過自然語言處理和資料探勘手段,以了解消費(fèi)者的不滿和產(chǎn)品改進(jìn)方向;或者灰度測試來了解新版本的效果,即讓一部分使用者繼續(xù)用老版本,一部分使用者開始用新版本,如果使用者對(duì)新版本沒有什么反對(duì)意見,那么逐步擴(kuò)大范圍,把所有使用者都遷移到新版本上面來。灰度測試和釋出可以保證整體產(chǎn)品系統(tǒng)的穩(wěn)定,在初始灰度的時(shí)候就可以發(fā)現(xiàn)、調(diào)整問題。
在產(chǎn)品的介紹期,產(chǎn)品的包裝、外觀設(shè)計(jì)和價(jià)格等也可以通過灰度測試和釋出的方式來掌握消費(fèi)者的反饋以進(jìn)行相關(guān)的調(diào)優(yōu)。
在產(chǎn)品的成長期和成熟期,我們同樣可以通過大資料手段對(duì)電商平臺(tái)和社會(huì)化媒體收集消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的評(píng)論,通過自然語言處理和資料探勘掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不滿,以改進(jìn)我們自己的產(chǎn)品。像寶潔這種對(duì)傳統(tǒng)市場調(diào)查非常重視的企業(yè),目前已經(jīng)逐漸開始利用大資料方式進(jìn)行產(chǎn)品測試,尤其是通過電商平臺(tái)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品都能收集評(píng)價(jià)和反饋,幫助產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新。
五、大資料與商圈研究以及空間商業(yè)智慧
商圈是指商店以其所在地點(diǎn)為中心沿著一定的方向和距離擴(kuò)充套件所能吸引顧客的范圍。按照離商店的距離,商圈分為三層,包括核心商圈,次級(jí)商圈和邊緣商圈。核心商圈是離商店最近,顧客密度最高,約占商店顧客的55%-70%;次級(jí)商圈是指位于核心商圈外圍的商圈,顧客分布較為分散,約占商店顧客的15-20%;邊緣商圈是于商圈的最外緣,包含商圈剩下的客戶,此商圈顧客最為分散,數(shù)量最少。
按照商圈的性質(zhì),商圈可以分為六大類,包括:
(1)商業(yè)區(qū),商業(yè)集中的地區(qū);
(2)住宅區(qū),住宅區(qū)住戶數(shù)量至少1000戶以上;
(3)文教區(qū),其附近有一所或以上的學(xué)校;
(4)辦公區(qū),辦公大樓較多的地區(qū);
(5)工業(yè)區(qū),即工廠較多的地區(qū);
(6)混合區(qū),以上5類的混合,如住商混合、住教混合、工商混合等。
影響商圈的因素可以分為內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素包括:
店鋪經(jīng)營商品的種類。經(jīng)營傳統(tǒng)商品、日常用品的店鋪吸引顧客的區(qū)域范圍較小,商圈范圍?。唤?jīng)營非常用品,吸引顧客的能力強(qiáng),商圈范圍廣。
店鋪的經(jīng)營規(guī)模。隨著店鋪經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,其商圈也在隨之?dāng)U大,但增大到一定規(guī)模時(shí),商圈范圍也不會(huì)擴(kuò)大;
店鋪的經(jīng)營特征。經(jīng)營同類商品的兩個(gè)店鋪即便同處一地的同一條街道,其對(duì)顧客的吸引力也會(huì)有所不同,相應(yīng)的商圈規(guī)模也不一樣。經(jīng)營靈活、商品齊全、服務(wù)周到,在顧客中留有良好形象的店鋪,顧客競爭力強(qiáng),自然商圈規(guī)模相對(duì)也會(huì)較其他同行業(yè)店鋪大;
店鋪的主體設(shè)計(jì),包括店鋪所在樓層構(gòu)成及配置,吸引顧客的設(shè)施狀況,如停車場停車位的多少以及其所處位置等。
影響商圈的外部因素包括:
店鋪的促銷手段。利用人員推銷與營業(yè)推廣活動(dòng)等可以吸引更多的次級(jí)以及邊緣商圈的顧客,可以更好擴(kuò)張商圈范圍;
競爭店鋪的位置。相互競爭的兩店之間距離越大,它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居于兩家同行業(yè)店鋪之間,各自店鋪分別會(huì)吸引一部分潛在顧客,造成客流分散,商圈都會(huì)因此而縮小。但有些相互競爭的店鋪毗鄰而設(shè),顧客因有較多的比較、選擇機(jī)會(huì)而被吸引過來,則商圈反而會(huì)因競爭而擴(kuò)大;
人口流動(dòng)性。人口流動(dòng)是指在交通要道、繁華商業(yè)區(qū)、公共場所過往的人口。一個(gè)地區(qū)的流動(dòng)人口越多,在這一地區(qū)經(jīng)營的店鋪的潛在顧客就越多。
交通地理狀況。交通地理?xiàng)l件與商圈規(guī)模密切相關(guān)。在商業(yè)繁華地帶,交通條件發(fā)達(dá),人口流動(dòng)性強(qiáng),有大量的潛在顧客,因而商圈范圍也就越大;反之,店鋪設(shè)在交通偏僻地區(qū),顧客主要是分布在店鋪附近的居住人口,其商圈范圍一般較小。
人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征和消費(fèi)特征。包括商圈的客戶性別、年齡、收入、家庭規(guī)模、消費(fèi)支出能力等。
基于商圈的地理資訊和資料探勘可以應(yīng)用于商鋪選址、銷售區(qū)域分配、物流配送路徑優(yōu)化、潛在消費(fèi)者空間分布、線下廣告投放優(yōu)化、城市規(guī)劃等資料可以通過大資料的手段進(jìn)行獲取。在這些應(yīng)用中,商鋪選址應(yīng)用最多,尤其是應(yīng)用于銀行、快消、電信、醫(yī)藥、家俱等行業(yè)。
傳統(tǒng)的商圈相關(guān)資訊獲取是通過市場調(diào)查的手段獲得。在大資料時(shí)代,商圈相關(guān)的位置、客流和消費(fèi)者資訊是可以通過大資料獲取的,尤其是通過電信運(yùn)營商或具有地圖服務(wù)能力的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)。如中國聯(lián)通推出的商鋪選址大資料應(yīng)用服務(wù),中國聯(lián)通可以把城市區(qū)域進(jìn)行柵格化處理,分析每個(gè)柵格(不同位置)的使用者群資訊、客流資訊等,為零售商進(jìn)行店鋪選址的決策依據(jù),并且已經(jīng)成功的應(yīng)用到菸草直營零售終端的分析和選址優(yōu)化中。而國內(nèi)的一些城市的相關(guān)企業(yè)也在啟動(dòng)智慧商圈的基礎(chǔ)服務(wù)。他們借助為公眾提供免費(fèi)WiFi服務(wù)的同時(shí),把商圈人流資料收整合為城市大資料,建立智慧商圈大資料分析平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù),通過智慧商圈服務(wù)資料分析平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)于城市管理,比如了解商圈人流、客流,為城市規(guī)劃和交通線路設(shè)計(jì)提供依據(jù)和參考,也可以為商家選址和廣告促銷提供依據(jù)。在國外,一家名為PiinPoint的企業(yè),他們提供基于網(wǎng)路的分析工具,可以幫助企業(yè)和商鋪選址進(jìn)行優(yōu)化,它能夠收集各種資料,包括人口、稅率、交通訊息和房產(chǎn)資訊等,對(duì)不同的待選地址進(jìn)行深度分析,并吸引了許多有擴(kuò)張計(jì)劃的美國零售商。
對(duì)于大資料與商圈資訊的結(jié)合研究,無論是工業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都在積極探索,甚至這些研究發(fā)展已經(jīng)逐步發(fā)展為空間商業(yè)智慧的探索。美國密西根大學(xué)中國資訊研究中心主任鮑曙明是這樣界定的空間商業(yè)智慧:空間商業(yè)智慧是商業(yè)智慧服務(wù)的一種擴(kuò)充套件,涉及到空間和網(wǎng)點(diǎn)的分布,周邊的人口、環(huán)境、地理等等之間的關(guān)系。大資料、移動(dòng)技術(shù)以及云端計(jì)算是未來發(fā)展趨勢,如何將這些新技術(shù)和空間商業(yè)智慧有機(jī)整合,提升應(yīng)用的能力,并將地理智慧普及到更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域,目前還處于探索階段,還需要業(yè)界同仁共同努力。
近兩年興起的室內(nèi)定位技術(shù)ibeacon將會(huì)對(duì)空間商業(yè)智慧的發(fā)展有著更為積極的促進(jìn)作用。iBeacon是蘋果公司2013年9月釋出的移動(dòng)裝置用OS(iOS7)上配備的新功能,通過軟體和硬體的結(jié)合,從而大大提高室內(nèi)精度,從原來的幾百米或者幾十米的定位精度提高到一米以內(nèi)的定位精度。這種能力將極大的強(qiáng)化購物體驗(yàn),如當(dāng)客戶走到某個(gè)商品前,手機(jī)應(yīng)用自動(dòng)跳出商品的介紹和促銷資訊。對(duì)于商家,也可以更加精準(zhǔn)的判別潛在消費(fèi)者,及時(shí)的向消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。隨著iBeacon的發(fā)展,商家位置資訊將更為精準(zhǔn),線下商品資訊更為豐富,尤其是極大彌補(bǔ)室內(nèi)定位的資料來源,這對(duì)空間商業(yè)智慧的發(fā)展是極大的利好。
總之,大資料應(yīng)用于市場和使用者研究仍仍處于探索階段,依然面臨著諸多的挑戰(zhàn),尤其是資料采集的不全面的問題、資料質(zhì)量的問題以及資料處理和分析技術(shù)有待加強(qiáng)尤其是非結(jié)構(gòu)化資料的處理和分析技術(shù)。但我們不可否認(rèn)的是,大資料應(yīng)用與市場和使用者研究將帶來研究速度和效率的極大提升。隨著大資料相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和成熟,我們有理由相信,利用大資料進(jìn)行更好的市場洞察和使用者洞察洞察。市場與使用者研究的同仁,我們一起擁抱大資料吧。
面試市場推廣要注意哪些
1 展現(xiàn)你的親和力,要善于表達(dá)
2 熟悉一下旅游景區(qū)的產(chǎn)品都有哪些,畢竟你營銷的就是這些物件
3 提前想些旅游景區(qū)的營銷策略與看法,不要太抽象,結(jié)合實(shí)際例子想想:如景區(qū)宣傳、促銷等
4還有可能涉及到的是對(duì)旅游景區(qū)的市場開拓
5 無論什么面試,一定要積極樂觀、主動(dòng)點(diǎn),可以盡量往自己的優(yōu)勢上靠攏,讓面試官跟著你的思路走就對(duì)了。表現(xiàn)誠懇、上進(jìn)點(diǎn)。
祝你好運(yùn)!
如何應(yīng)對(duì)市場推廣的面試?
你可以講一下你以往的推廣經(jīng)驗(yàn),然后針對(duì)你所在的面試公司你的推廣對(duì)策和想法。
市場推廣
洗發(fā)水的操作,通常分流通和終端兩種做法。
流通就是在各省的批發(fā)市場找有三四級(jí)市場覆蓋率能力的經(jīng)銷商,給予其政策,利用他的資金、渠道、團(tuán)隊(duì)將你的產(chǎn)量推銷出去。這樣的經(jīng)銷商基本各省都有,二、三、四級(jí)市場根據(jù)不同情況也會(huì)有。
終端的做法,就是把你的產(chǎn)品進(jìn)入超市或賣場銷售。一般分為直營和找代理合作兩種方式。各有利弊。終端發(fā)水的做法由于強(qiáng)勢品牌的操作,故建議選擇大力度促銷的方式最好,入買位、特價(jià)之類的。見到很多小品牌的發(fā)水,賣的不差,和促銷員的關(guān)系密切相關(guān)。所以人的因素非常關(guān)鍵。
發(fā)水的銷量一般是很大的,為超市帶來生意的同時(shí),也有客觀點(diǎn)毛利。終端也比較喜歡發(fā)水做活動(dòng)來拉動(dòng)人氣。
有人說發(fā)水好做,有人說難做,在我看來就是角度和經(jīng)驗(yàn)的問題。天下沒有難做的生意,只要用心皆可達(dá)成目標(biāo)。祝你成功。
集思廣益:面試銷售員、市場推廣的工作,面試官會(huì)提什么樣的問題?
常規(guī)的問題,你可以上網(wǎng)站搜尋。依個(gè)人愚見,一般若是銷售的話,較多會(huì)專注心態(tài)的調(diào)整、曾有過的行業(yè)背景及客戶資源;市場的話,更多是對(duì)事物的敏感程度及前瞻性,行業(yè)背景,公關(guān)能力和分析執(zhí)行能力。
臨沂市市場推廣,臨沂市市場推廣公司哪家好
市場推廣是指企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的資訊傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,激發(fā)和強(qiáng)化其購買動(dòng)機(jī),并促使這種購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買行為而采取的一系列措施。市場推廣是銷售、營銷的手段和方式。
安康市市場推廣,安康市市場推廣公司哪家好
市場推廣是指企業(yè)為擴(kuò)大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的資訊傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,激發(fā)和強(qiáng)化其購買動(dòng)機(jī),并促使這種購買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買行為而采取的一系列措施。市場推廣不是一個(gè)出名的名詞概念,不是由哪個(gè)科學(xué)家提出的。如市場公關(guān)/市場推銷。它的產(chǎn)生是在市場發(fā)展和進(jìn)步中演進(jìn)出來的。是指對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的效能、特點(diǎn),進(jìn)行宣傳、介紹,是使消費(fèi)者接受、認(rèn)可、購買。是銷售、營銷的手段和方式。
國際市場推廣
如何做到有效的國際市場推廣?
國際市場推廣的概念:從字面上理解:推,既是推動(dòng),拉動(dòng)。廣,就是廣而告之,廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費(fèi)購買的過程。就是如何利用國際推廣的手段達(dá)到外貿(mào)公司營銷的目的。有效的外貿(mào)市場推廣應(yīng)包括兩個(gè)要素:推力和拉力。外貿(mào)市場推廣的拉力包括:外貿(mào)市場推廣的宣傳與服務(wù)兩個(gè)要素;推力包括:客戶渠道的主推力、終端現(xiàn)場推動(dòng)力、促銷的推動(dòng)力。
營銷如戰(zhàn)爭,商場如戰(zhàn)場。目的都是打敗競爭對(duì)手,在某個(gè)領(lǐng)域取得更大的勝利和利益。而戰(zhàn)爭的勝利要講究戰(zhàn)略與策略。外貿(mào)營銷的成功則依賴于有效的外貿(mào)市場推廣策略。無效的外貿(mào)市場推廣等于是資源浪費(fèi)。
決定有效國際市場推廣的關(guān)鍵因素主要包括以下幾個(gè)方面。
第一是:國際市場調(diào)查與分析。
戰(zhàn)爭取勝的第一步就是情報(bào),即各種作戰(zhàn)的有用資訊。古人云:知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。營銷也是如此。如何進(jìn)行外貿(mào)資訊的收集與整理?基本歸納為四個(gè)方面:一、外貿(mào)公司自身的資訊(知己),二、外貿(mào)競爭對(duì)手的資訊(知彼),三、外貿(mào)合作伙伴的資訊(客戶、物流)、四、顧客、市場的資訊(終端顧客、消費(fèi)者)。外貿(mào)市場中中小外貿(mào)公司的失敗和局限性,說明了一切。因此,我們一定要通過外貿(mào)市場調(diào)查來了解消費(fèi)者的想法,了解對(duì)手的想法,了解經(jīng)銷商、客戶的想法,而不能關(guān)起門來自己想方法。
第二:有效的產(chǎn)品規(guī)劃與管理。
國際市場推廣中更講究產(chǎn)品的因素。產(chǎn)品是有效國際市場推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環(huán)。有效的外貿(mào)產(chǎn)品營銷策略組合即外貿(mào)產(chǎn)品線設(shè)計(jì),能夠有效的打擊競爭對(duì)手,提高外貿(mào)公司贏利能力的有效武器。外貿(mào)產(chǎn)品策略組合應(yīng)包括:如何提高外貿(mào)公司自身產(chǎn)品的技術(shù)研法與應(yīng)用?如何進(jìn)行外貿(mào)產(chǎn)品概念的提煉與包裝?如何調(diào)整外貿(mào)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)與組合?外貿(mào)公司生存的目的是贏利。提高外貿(mào)公司贏利的方法:一是外貿(mào)產(chǎn)品價(jià)格賣的比對(duì)手高,二是外貿(mào)公司效率比對(duì)手高,成本控制比對(duì)手要好,三是外貿(mào)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)組合要好。營銷與銷售的根本區(qū)別是:銷售是把產(chǎn)品賣出去。營銷是持續(xù)的把價(jià)格賣上去。如何把外貿(mào)產(chǎn)品的價(jià)格賣的比對(duì)手高,就需要有效的外貿(mào)市場推廣,進(jìn)行有效的外貿(mào)產(chǎn)品組合。
第三、國際終端建設(shè)與人員管理。
常言說:天時(shí)不如地利、地利不如人和。在終端建設(shè)中,國產(chǎn)手機(jī)、家電等企業(yè)在戰(zhàn)爭初期,分析自己在產(chǎn)品、技術(shù)方面的劣勢,都是采取了在終端增加促銷人員,進(jìn)行人海戰(zhàn)術(shù)才打敗了外資品牌企業(yè)。如今在渠道同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的競爭情況下,終端成為新的競爭點(diǎn)。越來越受到外貿(mào)公司的重視,這就是終端的力量。
第四、國際促銷活動(dòng)策劃與宣傳,即外貿(mào)營銷的戰(zhàn)術(shù)。
戰(zhàn)爭講究戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)略是營銷的方針,戰(zhàn)術(shù)就是如何去做。外貿(mào)營銷4P中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。前三個(gè)方面都可以歸納為外貿(mào)戰(zhàn)略。只有通過促銷手段,才能促進(jìn)外貿(mào)戰(zhàn)略的實(shí)施與執(zhí)行。外貿(mào)促銷涉及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等幾方面。外貿(mào)促銷活動(dòng)就如同戰(zhàn)爭打仗。首先要制定作戰(zhàn)口號(hào)。師出有名,要有統(tǒng)一的主題。第二要占據(jù)有利地形,選擇最好的外貿(mào)市場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對(duì)優(yōu)勢兵力壓倒對(duì)手。第四、外貿(mào)產(chǎn)品組合到位,武器裝備精良。第五、外貿(mào)資源配備到位,廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。 有效的外貿(mào)市場推廣也是如此。
正確認(rèn)識(shí)、了解以上各因素,將能成功開展國際市場推廣。
請翻譯:市場推廣
Marketing Campaign
二、信息流優(yōu)化師需要掌握哪些能力?
具備信息流思維
想成為一名合格的優(yōu)化師,首要具備的能力就是:具備信息流思維。
信息流廣告是依托于海量的用戶數(shù)據(jù)和信息流生態(tài)體系,主動(dòng)將廣告展現(xiàn)給用戶,在投放形式上更傾向于原生性,在投放要點(diǎn)上更注意人群屬性。
制定推廣策略的能力
做營銷,那么我們就要具備制定推廣策略的能力:我要如何推廣?預(yù)算如何分配?
搭建賬戶結(jié)構(gòu)的能力
如果說信息流就是花錢買流量,那賬戶結(jié)構(gòu)就是有效控制流量的工具。
一個(gè)合理的賬戶結(jié)構(gòu),可以幫助我們:更有效地控制消費(fèi),更簡單地分析數(shù)據(jù),更有效地優(yōu)化賬戶。
數(shù)據(jù)分析的能力
在信息流推廣中,我們只要發(fā)現(xiàn)了問題,才能有針對(duì)性地解決問題。
而數(shù)據(jù)則是我們最直觀發(fā)現(xiàn)問題的根本。
數(shù)據(jù)分析,每名優(yōu)化師的必備能力。那這就需要我們掌握:跟蹤哪些數(shù)據(jù)指標(biāo),有什么樣的工具輔助?擅用營銷流程表收集、分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析的能力,能快速從中找出問題。
基礎(chǔ)優(yōu)化的能力
一切都是以轉(zhuǎn)化為目的。
它是以數(shù)據(jù)分析相呼應(yīng)的。當(dāng)我們明了賬戶中的問題后,同時(shí)也要用戶快速解決問題的能力。
主要就分為以下幾點(diǎn):根據(jù)人群畫像優(yōu)化定向的能力,根據(jù)人群、渠道優(yōu)化創(chuàng)意的能力,根據(jù)人群、渠道優(yōu)化著陸頁的能力,根據(jù)預(yù)算、定向等優(yōu)化點(diǎn)擊率的能力。
輔助能力
隨著信息流的火熱,優(yōu)化師也成為了一個(gè)熱門的崗位。那想要從眾多對(duì)手中脫穎而出,一些必要的輔助能力,對(duì)于自身的工作效率和應(yīng)聘都是極大的加分項(xiàng)。
三、如何成為一名優(yōu)秀的信息流廣告優(yōu)化師
對(duì)于信息流廣告優(yōu)化師本身來說,厚昌學(xué)院來告訴您最重要的兩點(diǎn)因素:
1.對(duì)產(chǎn)品定位的清晰,對(duì)用戶心理的揣摩到位,也就是說,策劃出的文案和創(chuàng)意,不一定是高大上,文采飛揚(yáng),但是一定是能夠打動(dòng)用戶的。
2.對(duì)廣告平臺(tái)的了解,這里包括但不限于,媒體平臺(tái)規(guī)則,投放技巧,小竅門,以及時(shí)段設(shè)置等。
一個(gè)好優(yōu)化師,不一定最后的廣告效果也好,因?yàn)閺V告效果,是受到多方面因素的影響,優(yōu)化師只能是盡可能地使影響降到最低。
四、都說信息流廣告優(yōu)化師活多,加班多,還收入少……
很多朋友經(jīng)常吐槽,作為一名信息流優(yōu)化師命苦,加班多,活兒多,收入還低。
我看原因大致有四,不知道哪款屬于你的——
1、崗位門檻較低。信息流優(yōu)化師崗位,學(xué)歷和專業(yè)沒什么要求。
大家發(fā)現(xiàn),再大的工廠,很難招到人,再小的公司,很容易招到優(yōu)化師,那么,別人憑什么給你開高工資啊。
2、能力參差不齊。魚龍混雜,只要懂一點(diǎn)后臺(tái)操作,就成了優(yōu)化師。
具體工作中,賬戶起不起來,計(jì)劃跑不跑量,純粹是碰運(yùn)氣,本來兩個(gè)人能干得活兒,結(jié)果只能多招五六個(gè),反正底薪低。
3、整個(gè)行業(yè)蕭條。如今信息流推廣門檻低,大家都在搶流量。
平臺(tái)的流量池就那么多流量,大大小小公司都在推,競爭十分激烈,多數(shù)公司不賺錢、甚至關(guān)門,員工自然工資不高。
那么,作為一名信息流優(yōu)化師,怎么辦呢?
上面說的都是大家吐槽事兒,其實(shí)還是自己沒有達(dá)到一定的高度,高收入的信息流優(yōu)化師也是挺多的。
所以,咱們做一行愛一行,努力提升自己,當(dāng)你的水平很高了,錢也是會(huì)找你的。
1、不斷提升業(yè)務(wù)水平,迅速成為投放高手,這是第一步,如果不能成為信息流優(yōu)化金牌師,那就不可能有高收入,甚至?xí)惶蕴?/p>
2、努力深耕一個(gè)行業(yè),在負(fù)責(zé)某個(gè)行業(yè)的投放時(shí),除了日常的賬戶投放,還應(yīng)多關(guān)注行業(yè)競品,競品是最好的老師,先把一個(gè)行業(yè)吃透。
3、積極拓展知識(shí)寬度,接觸更多的行業(yè),在精的基礎(chǔ)上拓展眼光,同時(shí),應(yīng)多研究廣告學(xué)、市場營銷學(xué)等方面的知識(shí),讓自己能獨(dú)當(dāng)一面。
以上就是關(guān)于信息流廣告優(yōu)化師面試問題相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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