知乎推薦機(jī)制（知乎推薦機(jī)制是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于知乎推薦機(jī)制的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

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本文目錄:

• 1、華為手機(jī)如何消除百度里的知乎熱榜推薦內(nèi)容

• 2、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新——知乎為例

• 3、知乎如何設(shè)置推薦感興趣的問題

• 4、知乎會(huì)員有什么用

一、華為手機(jī)如何消除百度里的知乎熱榜推薦內(nèi)容

清空文件夾內(nèi)所有內(nèi)容后，文件夾會(huì)消失。

如果您不需要此推薦功能，當(dāng)您清空文件夾內(nèi)所有圖標(biāo)后，文件夾會(huì)消失。

刪除過程中請(qǐng)您忽略底部的推薦應(yīng)用圖標(biāo)。

如果您是首次進(jìn)入熱門推薦文件夾，請(qǐng)先同意隱私協(xié)議。

移除或卸載圖標(biāo)，在熱門推薦中長按圖標(biāo)逐一移除。

如果無法移除熱門推薦文件夾內(nèi)圖標(biāo)，請(qǐng)重啟手機(jī)后再試一次。

重啟后嘗試仍無法操作：

進(jìn)入手機(jī)設(shè)置>應(yīng)用/應(yīng)用和服務(wù)>應(yīng)用管理>點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)/四個(gè)點(diǎn)>顯示系統(tǒng)程序>搜索“精品推薦”，進(jìn)入后點(diǎn)擊卸載。

如果熱門推薦文件夾仍然存在（可能桌面有緩存），可長按圖標(biāo)再進(jìn)行移除試試。

二、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與創(chuàng)新——知乎為例

2018年5月19日，知乎第五屆知乎鹽Club在北京開辦，大會(huì)上知乎官方表明，截止目前知乎已經(jīng)擁有1.6億注冊(cè)用戶，并且大量二三線城市用戶開始加入知乎，進(jìn)行討論分享和交流，說明知乎的市場(chǎng)邊界在不斷擴(kuò)大。

知乎是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，連接各行各業(yè)的用戶。用戶分享著彼此的只是、經(jīng)驗(yàn)和見解，為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷提供多種多樣的信息。知乎更像一個(gè)論壇，用戶圍繞著一個(gè)感興趣的話題進(jìn)行相關(guān)的討論，同時(shí)可以關(guān)注興趣一致的人。對(duì)于概念性的解釋，網(wǎng)絡(luò)百科幾乎涵蓋了你所有的疑問；但是對(duì)于發(fā)散性思維的整合，卻是知乎的一大特色。

知乎現(xiàn)在處于成熟階段

知乎網(wǎng)站2010年12月開放。知乎過去采用邀請(qǐng)制注冊(cè)方式。

2010年處于初創(chuàng)階段；

2011年3月，天使輪投資；

2011年9月，推出ios客戶端，用戶數(shù)量達(dá)到為400萬；

2012年1月，獲得A輪融資；

2013年3月，知乎向公眾開放注冊(cè)；

2013年5月，推出android客戶端；

2014年6月，B輪融資；

2015年11月8日，C輪融資。

知乎作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，連接著各行各業(yè)的人在這里分享彼此的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解。知乎早期采用邀請(qǐng)制注冊(cè)方式，為知乎社區(qū)沉淀了很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這些為其開展知識(shí)付費(fèi)，創(chuàng)造了極好的先天條件。

知乎是一個(gè)獲取、分享、傳播知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的UGC社區(qū)，“高質(zhì)量”是知乎的標(biāo)簽。

知乎使用過的slogan：與世界分享你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解。

可以看到在之前的幾年里，知乎相對(duì)比較注重社區(qū)內(nèi)容的創(chuàng)造，維持了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的社區(qū)生態(tài)。過去累積的大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，使得不管是在百度搜索還是微博營銷號(hào)，都能看到知乎問答內(nèi)容。

世界杯期間，知乎推出新的slogan：有問題，上知乎。

無論是大眾話題還是專業(yè)知識(shí)，知乎都能在最短的時(shí)間內(nèi)給用戶一個(gè)最全面的答案，這是普通搜索引擎所不能做到的。從這個(gè)slogan可以看出，知乎希望培養(yǎng)用戶“有問題，上知乎”的習(xí)慣，挖掘和培養(yǎng)購買知識(shí)付費(fèi)服務(wù)的潛在用戶。

從用戶定位來看，過去知乎著重打造專業(yè)知識(shí)社區(qū)，目標(biāo)用戶主要是一些高知用戶。而現(xiàn)在知乎問答社區(qū)呈現(xiàn)出泛娛樂化的趨勢(shì)，說明知乎的目標(biāo)用戶范圍正在不斷擴(kuò)張。

從產(chǎn)品定位來看，知乎不僅想做問答社區(qū)的第一，還想在知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域做出一番成績(jī)。

問題回答者向問題提問者發(fā)表自己的見解

用戶之間形成了一種連接，也形成了信息之間的分享。

帖子內(nèi)容和熱門帖子都是知乎創(chuàng)造的價(jià)值單元。

知乎的算法優(yōu)化系統(tǒng)、模型分析，建立完善的用戶標(biāo)簽，“推薦”頁面和“關(guān)注”頁面并列排布，當(dāng)用戶的“關(guān)注”頁面暫無更新時(shí)，用戶可以一鍵切換到“推薦”頁面，其內(nèi)容涵蓋各領(lǐng)域問題的高贊回答，每次下滑刷新都會(huì)出現(xiàn)8條不同的新內(nèi)容。該功能主要是解決用戶無動(dòng)態(tài)可刷的場(chǎng)景，通過算法為用戶匹配和提供讓其感興趣的問答。

平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)該從它的核心互動(dòng)機(jī)制開始——這種互動(dòng)是平臺(tái)價(jià)值創(chuàng)造使命的核心。

為了使核心互動(dòng)容易產(chǎn)生甚至必然發(fā)生，一個(gè)平臺(tái)必須執(zhí)行三個(gè)關(guān)鍵的作用：吸引、促進(jìn)和匹配。這三個(gè)功能是必不可少的，各有其特殊的挑戰(zhàn)。

早期的知乎是一個(gè)聚焦專業(yè)話題的小眾社區(qū)，主要面向互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人士。實(shí)行社區(qū)開放政策后，知乎轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)面向廣大網(wǎng)友的知識(shí)分享平臺(tái)。

以問答社區(qū)為核心基礎(chǔ)，問答內(nèi)容不僅有各類專業(yè)知識(shí)，還包括了大眾話題、娛樂話題。同時(shí)也推出知乎Live、私家課、值乎等多種形態(tài)的知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)，用戶主要是發(fā)達(dá)城市有學(xué)習(xí)需求和自我提升意識(shí)的人群。

知乎Live小講的涵蓋范圍廣，幾乎包括了所有可以通過在線進(jìn)行談?wù)摰膬?nèi)容，價(jià)格也是有高有低符合不同消費(fèi)層次用戶的需要。

知乎Live提供了用戶和大牛們?cè)诰€交流的機(jī)會(huì)，這種模式一方面可以讓知識(shí)的創(chuàng)造者獲得一定的收益以激勵(lì)他們創(chuàng)作出有質(zhì)量的內(nèi)容，另一方面則是讓知識(shí)的接受者可以花費(fèi)較少的代價(jià)就獲得別人好多年的經(jīng)驗(yàn)以及見解。

知乎想法：社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了越來越多即時(shí)分享的短內(nèi)容，這類內(nèi)容雖然不是體系化的知識(shí)輸出，但其內(nèi)容本身在信息密度和構(gòu)建有價(jià)值的討論氛圍方面，也有著不錯(cuò)的表現(xiàn)。我們推斷，同樣是即時(shí)創(chuàng)作和分享的工具，知友們使用方式會(huì)有所不同，知乎有機(jī)會(huì)拓展一個(gè)新的分享有價(jià)值信息的場(chǎng)景。

知識(shí)付費(fèi)服務(wù)（增強(qiáng)型內(nèi)容管理服務(wù)費(fèi)用），廣告盈利（收取準(zhǔn)入費(fèi)）

從知乎市場(chǎng)到知乎大學(xué)的迭代，可以看出知乎對(duì)這個(gè)付費(fèi)學(xué)習(xí)模塊寄予了厚望。近幾年，國內(nèi)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，意味著知乎大學(xué)有很好的發(fā)展前景。

或許在未來的某天，知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)能夠支撐起知乎的盈利，知乎不再為了廣告盈利，降低社區(qū)的知識(shí)氛圍和用戶質(zhì)量。也希望現(xiàn)在的知乎能在廣告盈利和保持內(nèi)容的質(zhì)量之間，找到一個(gè)最好的平衡點(diǎn)。

1、 解決知乎平臺(tái)推薦功能：

“推薦”頁面和“關(guān)注”頁面并列排布，當(dāng)用戶的“關(guān)注”頁面暫無更新時(shí)，用戶可以一鍵切換到“推薦”頁面，其內(nèi)容涵蓋各領(lǐng)域問題的高贊回答，每次下滑刷新都會(huì)出現(xiàn)8條不同的新內(nèi)容。該功能主要是解決用戶無動(dòng)態(tài)可刷的場(chǎng)景，通過算法為用戶匹配和提供讓其感興趣的問答。

2、 解決知乎平臺(tái)的問答設(shè)計(jì)：

瀏覽問答可以分為兩種情況：第一種是對(duì)問題感興趣，第二種是對(duì)回答感興趣。不同的用戶想看的內(nèi)容是不一樣的，前者希望直接進(jìn)入到該問題頁面，挑選高贊or感興趣的回答后，再進(jìn)行瀏覽。而現(xiàn)在的情況是，用戶只能先進(jìn)入回答頁面，再從中進(jìn)入問題頁面。對(duì)于被問題吸引的用戶來說，這樣的操作流程顯然不夠簡(jiǎn)便。

建議：最好是設(shè)置兩個(gè)入口，即：點(diǎn)擊題目時(shí)進(jìn)入問題頁面，點(diǎn)擊回答時(shí)進(jìn)入回答頁面。這樣分割開來，用戶可以使用不同的操作，實(shí)現(xiàn)不同的目的。

3、 解決知乎平臺(tái)優(yōu)化推薦想法的推送：

前的推薦算法看起來不太友好，推薦的都是機(jī)構(gòu)號(hào)/大V發(fā)布的想法。除此之外，我認(rèn)為應(yīng)該基于用戶興趣進(jìn)行推薦。

如何知道用戶對(duì)哪類想法感興趣呢？

可以根據(jù)用戶關(guān)注過哪些問題/話題，為哪些問答進(jìn)行過點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論等等來推薦，用戶在問答社區(qū)中活躍的內(nèi)容都可以成為知乎推薦想法的來源。比如說：我關(guān)注了「斷舍離」這個(gè)話題，那么推薦想法中就可以出現(xiàn)某某用戶基于“你如何評(píng)價(jià)斷舍離？”這個(gè)問題的想法。

或許有人會(huì)疑惑：基于問答社區(qū)內(nèi)容而發(fā)布的想法，為什么不直接在問答內(nèi)發(fā)布呢？

短內(nèi)容生產(chǎn)是有價(jià)值的場(chǎng)景，眾所周知，知乎的問答社區(qū)擅長的是長內(nèi)容、深度內(nèi)容，一條認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕卮鸹蛟S需要用戶花費(fèi)很長的時(shí)間去思考、查資料、總結(jié)，然后去PC端撰寫、排版等等。然而，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在移動(dòng)端進(jìn)行創(chuàng)作的習(xí)慣越來越高頻，知乎想法可以滿足分享即時(shí)短內(nèi)容的需求。

因此，問答社區(qū)和知乎想法各有各的使用場(chǎng)景和優(yōu)勢(shì)，可以把想法功能看作——對(duì)問答社區(qū)深度內(nèi)容所做的加強(qiáng)和互補(bǔ)。

4、優(yōu)化知乎提問功能：

戶發(fā)布提問有兩條路徑：一個(gè)是在首頁上點(diǎn)擊“提問”按鈕，直接進(jìn)行提問；另一個(gè)是在搜索頁面的“去提問”按鈕，通過這個(gè)按鈕可以進(jìn)入提問頁面。

但是，這個(gè)按鈕只有在用戶瀏覽超過3頁內(nèi)容后才會(huì)出現(xiàn)在底部，我認(rèn)為這樣的方式很好，簡(jiǎn)化了提問的操作，可以引導(dǎo)用戶提出新的問題。

建議：

問答社區(qū)內(nèi)重復(fù)提問的原因有很多種?？梢园烟釂柕挠脩舸笾路譃閮深悾?/p>

此類用戶在明知重復(fù)的情況下還要進(jìn)行提問，以達(dá)到自己的某種目的；

此類用戶不知道社區(qū)內(nèi)已有相似問題，在不知情的情況下進(jìn)行了重復(fù)提問。

對(duì)于第二類用戶來說，如果沒有聯(lián)想功能，會(huì)導(dǎo)致用戶認(rèn)為社區(qū)內(nèi)還沒有此類問題，然后進(jìn)行重復(fù)提問。

所以我建議，無論什么情況下，在用戶輸入問題的過程中，都需要實(shí)行問題聯(lián)想功能。這對(duì)于減少相似問題有一定作用。

1.數(shù)據(jù)獨(dú)裁

2.數(shù)據(jù)廢棄的利用

3.當(dāng)溝通變?yōu)閿?shù)據(jù)

1、核心交互之過濾器與數(shù)據(jù)廢棄 知乎的核心交互的過濾器就是相當(dāng)于信息質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)，而數(shù)據(jù)廢氣則是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵元素，數(shù)據(jù)廢氣為社區(qū)的管理提供著依據(jù)。

2、平臺(tái)管理者的策展與溝通變?yōu)閿?shù)據(jù) 為了保證核心交互的成功進(jìn)行，平臺(tái)管理者必須進(jìn)行有效的策展，在實(shí)現(xiàn)策展的過程中就必須了解用戶的個(gè)人信息，這樣的信息同過UGC信息和用戶的用戶使用習(xí)慣獲得，即當(dāng)溝通變?yōu)閿?shù)據(jù)，然后再加以挖掘，變?yōu)橛行У牟哒故侄?，最后完成匹配?/p>

3、平臺(tái)的生命周期與大數(shù)據(jù)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 知乎從初創(chuàng)階段一步一步走來，積累了很多有用無用的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也成為知乎的競(jìng)爭(zhēng)力部分，現(xiàn)在知乎已經(jīng)是處于成熟階段的平臺(tái)了，數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)力功不可沒。

三、知乎如何設(shè)置推薦感興趣的問題

1、打開知乎APP，找到自己喜歡的文章，我就以第一篇為例點(diǎn)進(jìn)去。

2、進(jìn)去之后點(diǎn)擊直接點(diǎn)擊文章標(biāo)題。

3、點(diǎn)擊標(biāo)題你會(huì)發(fā)現(xiàn)最上面一行就是和這篇文章有關(guān)的話題，你可以選擇一個(gè)進(jìn)去，我點(diǎn)擊社會(huì)選項(xiàng)。

4、點(diǎn)進(jìn)去之后就可以關(guān)注了，這樣你以后就會(huì)收到和這個(gè)話題有關(guān)的推薦了。

5、我們還可以直接在首頁的搜索框中搜索相關(guān)文章，例如我搜索如何學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫。

6、進(jìn)去往下面找，直到找到一個(gè)相關(guān)的話題，例如我找到數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)擊右邊的關(guān)注即可。

四、知乎會(huì)員有什么用

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析技術(shù)的普及，賣家期望與客戶建立長期關(guān)系，以此來獲取更大更穩(wěn)定收益，而客戶也希望在滿足基本消費(fèi)需求的同時(shí)，獲得歸屬感、認(rèn)同感和成就感，會(huì)員制在此時(shí)就發(fā)揮了效用。

也就是說，“會(huì)員”已經(jīng)不再等同于是過去大眾所認(rèn)為的“打折+積分+儲(chǔ)值”，在當(dāng)下會(huì)員可以說既是種企業(yè)的態(tài)度，也是種客戶的情感表達(dá)。

從視頻平臺(tái)會(huì)員差異化排播上線，到音樂平臺(tái)會(huì)員為版權(quán)付費(fèi)，再到為社交、為知識(shí)付費(fèi)，無數(shù)產(chǎn)品走上了更精耕細(xì)作的會(huì)員之路，這其中當(dāng)然也包括正嘗試進(jìn)一步挖掘用戶價(jià)值的知乎。

「歷史進(jìn)程中的知乎會(huì)員」

相較于用戶規(guī)模的迅速擴(kuò)張，長期以來只有廣告和少量版權(quán)收益的知乎在商業(yè)化的道路上一直顯得較為保守。2013年3月，成立兩年多的知乎從邀請(qǐng)制注冊(cè)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚬婇_放注冊(cè)，不到一年時(shí)間其注冊(cè)用戶就迅速由40萬攀升至400萬。

2016年正是內(nèi)容付費(fèi)成為新風(fēng)口的階段，付費(fèi)語音問答平臺(tái)“分答”讓很多名人和各領(lǐng)域的專家為用戶解答問題；知識(shí)付費(fèi)的代表人羅振宇在邏輯思維成功后開始全力打造“得到APP”，讓用戶在碎片時(shí)間里高效獲取知識(shí)；喜馬拉雅FM創(chuàng)辦知識(shí)付費(fèi)節(jié)，豆瓣推出了包含詩歌、文學(xué)、心理學(xué)等多方面內(nèi)容課程的“豆瓣時(shí)間”……

知乎作為內(nèi)容平臺(tái)，自然也有這樣的天然優(yōu)勢(shì)，也開始了商業(yè)化的探索之路——知乎Live無限計(jì)劃。

“知乎Live 無限計(jì)劃卡”將為用戶提供年度會(huì)員服務(wù)，用戶可在會(huì)員期間無限制消費(fèi)知乎千余場(chǎng)精選 Live。而知乎創(chuàng)始人、CEO周源明確表示這將是知乎開啟知識(shí)付費(fèi)的表現(xiàn)。

知乎Live無限計(jì)劃

知乎的首次嘗試是成功的。

根據(jù)一年后的數(shù)據(jù)來看，知乎Live自上線11個(gè)月以來，共計(jì)進(jìn)行了2900場(chǎng)，主講人平均時(shí)薪超過11000元，有超過300萬人次參與其中，更重要的是，其用戶復(fù)購率達(dá)到了43%。

較高的復(fù)購率表明了用戶對(duì)知乎付費(fèi)內(nèi)容質(zhì)量的認(rèn)可，而正是底層技術(shù)的支撐才使得這些內(nèi)容準(zhǔn)確到達(dá)用戶面前、并獲得認(rèn)可。知乎在機(jī)器學(xué)習(xí)、興趣引擎等算法方面加強(qiáng)了人才招募和培養(yǎng)力度，也就因此實(shí)現(xiàn)了千人千面的推薦機(jī)制。

2018年，知乎開始了第二輪商業(yè)模式的探索。知乎首先在4月推出了音頻付費(fèi)產(chǎn)品“知乎·讀書會(huì)”并啟動(dòng)讀書會(huì)年卡會(huì)員的售賣，通過創(chuàng)新的“名人領(lǐng)讀”這一內(nèi)容形態(tài)，激勵(lì)用戶培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。

隨后，知乎將“知識(shí)市場(chǎng)”業(yè)務(wù)正式升級(jí)為了“知乎大學(xué)”，由課+書+訓(xùn)練營三部分內(nèi)容構(gòu)成的產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)了從文字到音視頻再到在線課程的集成。同時(shí)知乎的“超級(jí)會(huì)員”開始售賣，購買者可以一站式享有以上服務(wù)并同時(shí)獲得其他權(quán)益。

知乎的商業(yè)化之路似乎進(jìn)行得順風(fēng)順?biāo)藭r(shí)有一部分問題也開始顯現(xiàn)。

由于知識(shí)付費(fèi)剛剛被大眾接受，加之知乎從“免費(fèi)知識(shí)共享社區(qū)”到“付費(fèi)平臺(tái)”轉(zhuǎn)變過快，部分用戶開始對(duì)知乎的改變產(chǎn)生了不適感，除了對(duì)內(nèi)容出現(xiàn)褒貶不一的聲音，不少用戶也開始對(duì)APP內(nèi)的廣告感到不滿。

「鹽選會(huì)員」

而事實(shí)上，用戶對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)生不滿情緒，其原因是多方面的。

一方面，碎片化環(huán)境下的快速學(xué)習(xí)，必然會(huì)帶有一部分急于求成的功利性。用戶在“安慰劑效應(yīng)”下，陷入了成就感和焦慮感交替出現(xiàn)的一個(gè)矛盾循環(huán)中，因此也會(huì)隨之產(chǎn)生對(duì)于產(chǎn)品現(xiàn)狀不滿的情況。

另一方面，每個(gè)人對(duì)知識(shí)的訴求是不同的，這不同不僅包括領(lǐng)域、行業(yè)、學(xué)科的差異，甚至也包括對(duì)知識(shí)的深淺程度需求的不同。這也就意味著，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)需要在前期探索哪些內(nèi)容可以納入會(huì)員服務(wù)而哪些內(nèi)容應(yīng)該舍棄，這對(duì)平臺(tái)來說也是普遍存在的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

當(dāng)下，知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)在經(jīng)歷熱潮后，已經(jīng)進(jìn)入了更為冷靜的成熟期，各平臺(tái)若要順利完成商業(yè)化布局，顯然不是一件容易的事。同時(shí)不同類型知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的不斷涌現(xiàn)，也使得知識(shí)付費(fèi)成為了買方市場(chǎng)，用戶的選擇權(quán)更大，這也就增加了平臺(tái)聚集用戶的難度。

因此，為應(yīng)對(duì)難度和挑戰(zhàn)都在不斷升級(jí)的市場(chǎng)，知乎在近期也開始了新一輪的會(huì)員服務(wù)體系調(diào)整，同時(shí)還將知乎大學(xué)事業(yè)部也更名為知乎會(huì)員事業(yè)部，更明確了會(huì)員業(yè)務(wù)作為公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的地位。

3月18日，知乎正式宣布推出「鹽選會(huì)員」這一全新會(huì)員服務(wù)體系，并將“嚴(yán)選好書、嚴(yán)選好課、嚴(yán)選好內(nèi)容，讓知識(shí)賦能每個(gè)人”作為其核心理念。用CEO周源的話來說，就是“讓人們輕松獲得可信賴的解答，這件事就是知乎團(tuán)隊(duì)的北極星。它指引著我們當(dāng)下的工作：智能社區(qū)、工具場(chǎng)景和商業(yè)矩陣?！?/p>

此前知乎的“超級(jí)會(huì)員”和“讀書會(huì)會(huì)員”是由知乎大學(xué)這個(gè)子部門推出的，而此次的會(huì)員服務(wù)體系由知乎推出，因此此次“鹽選會(huì)員”是圍繞知乎全平臺(tái)進(jìn)行了內(nèi)容和用戶服務(wù)的升級(jí)，其核心涵蓋了三大維度——付費(fèi)內(nèi)容、身份權(quán)益、社區(qū)功能。

知乎副總裁、會(huì)員事業(yè)部負(fù)責(zé)人張榮樂曾說到過一個(gè)現(xiàn)象：“目前用戶的信息環(huán)境普遍存在信息泛濫和過載的問題，真正有價(jià)值的內(nèi)容被大量低質(zhì)量的垃圾信息所淹沒，沒有得到有效傳播和價(jià)值相匹配的收益?！?/p>

此次知乎付費(fèi)內(nèi)容的升級(jí)正是為了解決這一問題。

知乎在原有知乎大學(xué)的一站式知識(shí)服務(wù)基礎(chǔ)上，增加了更多內(nèi)容來滿足不同人群的知識(shí)需求：包括《VOGUE》、《焦點(diǎn)》、《北京青年周刊》等國內(nèi)一線雜志刊物，針對(duì)個(gè)人系統(tǒng)學(xué)習(xí)的鹽選私家課和Live講座，超過一萬本數(shù)量的電子書和六百多位專家領(lǐng)讀內(nèi)容等等。

其次，設(shè)計(jì)一些激勵(lì)措施，對(duì)于會(huì)員成長來說是必不可少的。激勵(lì)措施中除了諸如打折、優(yōu)惠這樣直接的利益驅(qū)動(dòng)，精神驅(qū)動(dòng)同樣重要，而知乎會(huì)員用戶的身份權(quán)益升級(jí)正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

知乎在原有會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上新增了專屬會(huì)員表情和卡片掛件，以及及時(shí)解決用戶疑問的專屬客服功能，這些功能將會(huì)使用戶產(chǎn)生身份上的歸屬感和成就感，進(jìn)而也會(huì)增強(qiáng)用戶在平臺(tái)上的活躍度。

另外，會(huì)員經(jīng)濟(jì)的核心說到底還是一種社交需求。

歸屬感、相互間的連接、成為一群人中的意見領(lǐng)袖，這些社交需求都需要在社區(qū)里才能夠?qū)崿F(xiàn)。如果說一個(gè)平臺(tái)就是一個(gè)社區(qū)，那么會(huì)員制就是在這個(gè)社區(qū)里加設(shè)的一道門檻，它將一部分人聚集在了范圍更小的空間里。這個(gè)小空間不僅會(huì)加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)員的歸屬感，更重要的是，它會(huì)對(duì)門檻外想要獲得認(rèn)同的普通用戶，具有極強(qiáng)的吸引力。

因此，此次知乎在社區(qū)功能權(quán)益方面也做了升級(jí)。以往會(huì)員服務(wù)更多聚焦于付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域，但此次知乎新增了更多社區(qū)功能方面的權(quán)益，如首頁關(guān)鍵詞屏蔽、評(píng)論區(qū)發(fā)圖等專屬功能，這些功能將明顯提升用戶日常使用知乎的瀏覽、討論體驗(yàn)，對(duì)用戶的吸引力也更強(qiáng)。

截至2019年1月，知乎已擁有超過2.2億用戶，其中大部分為18-35歲、追求自我提升的年輕人群。這與視頻平臺(tái)或是電商網(wǎng)站的用戶是截然不同的。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，知乎的鹽選會(huì)員將會(huì)成為大部分用戶獲取可信賴解答的重要方式。

CEO周源也表示，“會(huì)員應(yīng)該成為知乎內(nèi)容消費(fèi)的第二場(chǎng)景，應(yīng)該和社區(qū)內(nèi)容有更深入的融合。我們希望把知乎的鹽選會(huì)員服務(wù)打造為全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)付費(fèi)內(nèi)容的精選，并且與社區(qū)平臺(tái)深入整合，進(jìn)一步豐富和完善知乎的商業(yè)模式?！?/p>

以免費(fèi)服務(wù)來爭(zhēng)搶用戶是個(gè)行業(yè)通用的商業(yè)模式，但它也僅是前期適用的策略，絕不是長久之計(jì)。

在當(dāng)下這個(gè)信息盈余的環(huán)境里，崛起的新消費(fèi)人群有能力為提升自我而付費(fèi)，但他們也只愿意為對(duì)自己有價(jià)值的內(nèi)容付費(fèi)。讀懂用戶，找準(zhǔn)用戶需求，而非只是拿產(chǎn)品做生意，這是對(duì)當(dāng)下每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的要求，同時(shí)也是其生存所必需的能力。

在內(nèi)容層面與用戶達(dá)成共識(shí)，在服務(wù)層面與用戶加強(qiáng)聯(lián)系，這是此次知乎推出嚴(yán)選會(huì)員的目標(biāo)所在。知乎方面表示，在2019年，知乎希望通過會(huì)員的推出和服務(wù)優(yōu)化，正式升級(jí)為雙引擎驅(qū)動(dòng)。

由此看來，鹽選會(huì)員不僅是知乎的一個(gè)重要?jiǎng)幼鳎瑢?duì)于行業(yè)來說，這也是種新探索。

目前知識(shí)付費(fèi)已進(jìn)入了深水區(qū)，轉(zhuǎn)化率的逐漸走低，讓不少平臺(tái)開始走向“流量至上”的道路——即通過裂變方式獲取流量，再從流量轉(zhuǎn)化為知識(shí)付費(fèi)。但吸引流量也就意味著平臺(tái)需要不斷增加淺顯且功利化的內(nèi)容，用戶購買到的內(nèi)容質(zhì)量并不高，因此也就談不上對(duì)平臺(tái)有什么忠誠度。

走流量拉新之路，還是走內(nèi)容+服務(wù)的深耕細(xì)作之路？從知乎來看，傾向于后者似乎更能找到知識(shí)的新方向。

以上就是關(guān)于知乎推薦機(jī)制相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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