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電商詳情頁怎么設(shè)計(jì)(電商詳情頁怎么設(shè)計(jì)好看)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電商詳情頁怎么設(shè)計(jì)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、電商首頁、詳情頁內(nèi)容設(shè)計(jì)
入職至今的核心工作,基本是圍繞網(wǎng)站頁面優(yōu)化展開,具體來說是網(wǎng)站的首頁和商品詳情頁。在項(xiàng)目過程中,也進(jìn)行了不同電商網(wǎng)站首頁和詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)探索調(diào)研,一點(diǎn)總結(jié)分享給大家。
根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人的需求可以按照生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)依次遞進(jìn)。生理需求泛指基本的生存需求,吃穿住行都可以歸納進(jìn)來;安全需求指的是人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)安全、工作等;到最后一級(jí)的自我實(shí)現(xiàn),則已經(jīng)上升到了精神的層次,帶頭作用、價(jià)值觀、領(lǐng)導(dǎo)力等等,所以,電商可以滿足這其中的哪些需求呢?
從廣義角度來講,一切可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易的業(yè)務(wù)都可以歸到電商的范疇,并且電商發(fā)展至今,模式形態(tài)已然非常豐富,包括o2o、新零售等概念在內(nèi),最終的交易環(huán)節(jié)可能提前可能置后,可能在線上也可能在線下,但都離不開讓商品更高效得觸達(dá)用戶。上述這些用戶需求,或多或少都可以通過物質(zhì)得到滿足,無論是實(shí)物還是虛擬資產(chǎn),因而可以說,電商的業(yè)務(wù)范疇可以涵蓋用戶所有層次的需求,或深或淺。舉個(gè)例子,人們生存于世,需要一個(gè)能遮風(fēng)避雨的住所,這個(gè)住所首先滿足了人們的生理需求,能?。黄浯危绻@是一套安全設(shè)施完備的房子,甚至還能增值,則可以滿足人們的安全需求,包括生理和財(cái)產(chǎn);再進(jìn)一步,如果這套房子是坐落于市中心的別墅,價(jià)值不菲,那么它在一定程度上也能體現(xiàn)主人的實(shí)力,可以滿足一定的尊重需求;甚至因?yàn)檫@套房子價(jià)值太不菲了,已然成為了主人實(shí)力的象征,那么自我實(shí)現(xiàn)也可以通過這套房子有一定體現(xiàn)。針對(duì)這套房子,從找房到最終交易,都可以通過電商實(shí)現(xiàn)。
所以,電商的業(yè)務(wù)范疇,可以涵蓋人們有關(guān)物質(zhì),不論虛擬還是實(shí)物,所有的需求。
電商的業(yè)務(wù)范疇如此之廣,詳盡研究的話是一項(xiàng)浩大的工程。在這里筆者只就綜合類電商(淘寶、京東等)、生活服務(wù)類(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、每日優(yōu)鮮、京東到家、去哪兒等)、大宗商品類(鏈家、瓜子二手車等)進(jìn)行展開討論。
對(duì)于綜合類電商,用戶需求場(chǎng)景基本可以分為:
1、有明確的需求:朋友家的那款冰箱不錯(cuò),我也想買;
2、有品類的需求:我想買冰箱、我想買海爾的冰箱(只要沒具體到某一個(gè)商品);
3、閑逛類需求:我就想逛逛;
綜合類電商的商品概念等同于一個(gè)大型的購物商場(chǎng),內(nèi)容非常豐富。有的用戶需求明確,有的用戶想逛一逛碰碰眼緣,而用戶決策的考量范圍也比較廣:合不合眼緣、品質(zhì)如何、價(jià)格如何、評(píng)價(jià)如何、物流速度怎樣···當(dāng)然每種考量因素的權(quán)重根據(jù)不同商品會(huì)有所區(qū)別。
對(duì)于生活服務(wù)類電商,需求場(chǎng)景可能是:
1、有明確需求:昨天在朋友家吃的xxx不錯(cuò),我也買點(diǎn)兒做一做;那款旅行產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好,我也想買一個(gè)體驗(yàn)一下;
2、有品類需求:我想買菜、我想去旅游;
生活服務(wù)類電商再細(xì)分下來,可以是快消類(生鮮蔬果等)和旅行團(tuán)購類(旅行產(chǎn)品、團(tuán)購服務(wù)等)。快消類區(qū)別于綜合類電商的一個(gè)重要場(chǎng)景因素是,用戶更注重交易的實(shí)效性,并且很多是基于地理位置的交易。你可以等一件衣服等3天,但不能等一斤午飯需要的蔬菜等3天,以及考慮到運(yùn)費(fèi),顯然家門口的店比另一個(gè)城區(qū)的店更合適。而旅行團(tuán)購類商品,用戶往往更看重評(píng)價(jià)。
對(duì)于大宗商品類電商,需求場(chǎng)景可能是:
1、有明確需求:我想買一輛不超過10萬的奧迪a6、我想買一套一室一廳南北通透不超過100萬的房子;
2、有品類需求:我想買一輛還不錯(cuò)的車、我想買一套還不錯(cuò)的房子;
大宗類商品涉及的交易金額一般比較大,各種手續(xù)相對(duì)復(fù)雜,用戶往往更看重品質(zhì)和服務(wù)。像房子、車子這種,網(wǎng)絡(luò)上的圖片和文字信息略顯單薄,基本需要實(shí)地“驗(yàn)貨”,當(dāng)然,隨著各種新技術(shù)如全景、3d、ar、vr逐漸發(fā)展成熟,讓用戶在網(wǎng)絡(luò)上即可“身臨其境”,并且能下購買決策,也不是不可能。
在上述這些需求分類里面,明確的需求和品類的需求,需要針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景具體探討,大致是根據(jù)用戶選擇條件的顆粒度來進(jìn)行歸類。而閑逛類需求,基本只會(huì)發(fā)生在綜合類電商中,因?yàn)楫?dāng)人們來到具體到某一品類的電商形態(tài)中時(shí),必然是已經(jīng)有某種購買需求的。
用戶行為路徑的詳盡分析,需要具體到每一種電商形態(tài)中具體探討。整體而言,可以從新用戶、需求明確、品類需求、閑逛需求來進(jìn)行劃分,具體如下:
根據(jù)用戶的行為路徑特點(diǎn),可以得出電商首頁、詳情頁的頁面目標(biāo):
1、首頁:確認(rèn)用戶目標(biāo)位置,促進(jìn)快速向下轉(zhuǎn)化;沒有目標(biāo)時(shí),創(chuàng)造目標(biāo);
2、詳情頁:確認(rèn)用戶對(duì)當(dāng)前商品的意向值,促進(jìn)決策;沒有意向時(shí),拓展意向;
首頁需要完成流量的精準(zhǔn)分發(fā),針對(duì)當(dāng)前用戶的需求,引導(dǎo)至相應(yīng)的下一級(jí)頁面;詳情頁,則需要詳盡且易讀得展示當(dāng)前商品的內(nèi)容,促進(jìn)用戶完成決策。先具體說說首頁內(nèi)容設(shè)計(jì),拿大宗二手商品舉個(gè)例子吧,受品類等實(shí)際情況所限,能來到首頁的用戶,基本是有需求的用戶,可是該用戶想要什么呢?
分為兩種情況,在用戶需求比較明確的情況下,直接給一個(gè)搜索-篩選入口即可,當(dāng)然結(jié)果的展示策略會(huì)比較復(fù)雜,需要考量用戶行為、商品自身品質(zhì)等,并且是按照sku維度還是按照spu維度進(jìn)行展示,也是一個(gè)需要考慮清楚的問題。二手商品并非標(biāo)品,貌似天然是sku維度,但是當(dāng)一名用戶想花10萬元選一輛車時(shí),是推一堆大眾出來,還是將品牌聚合起來,展示出不同品牌呢?這里還涉及到用戶路徑深度的問題,電商都有一個(gè)漏斗原理,用戶路徑越長(zhǎng),流失率越高,怎樣兼顧這幾類因素,給到用戶最合理的展示策略,是需要分情況具體討論的。
而對(duì)于需求不明確的用戶,此時(shí)在推薦展示策略方面,可能是最熱門的服務(wù)內(nèi)容、品類標(biāo)簽展示,因?yàn)闊衢T可能等于80%的用戶需求;對(duì)于老用戶,則是根據(jù)用戶瀏覽、收藏等行為圈出來的服務(wù)、商品露出,這是定量的精確的觸達(dá)。用戶在首頁找到下一級(jí)出口時(shí),就需要一個(gè)包含更詳盡內(nèi)容的頁面來承接,大概率是某一類商品的聚合頁,甚至可能是商品詳情頁,總之是接得住入口指向的頁面。
對(duì)于平臺(tái)服務(wù)繁多的情況,比如阿里、京東等,業(yè)務(wù)內(nèi)容十分豐富且復(fù)雜,大家都想占據(jù)一個(gè)有利的流量入口,那么怎樣決定業(yè)務(wù)露出的優(yōu)先級(jí)呢?基本是兩條腿走路:用戶偏好和戰(zhàn)略推動(dòng)。用戶偏好即上述的根據(jù)用戶行為計(jì)算出的展示策略;而戰(zhàn)略推動(dòng),則是指公司重點(diǎn)推進(jìn)的服務(wù)內(nèi)容,這個(gè)不倚靠用戶的選擇,在推動(dòng)業(yè)務(wù)時(shí)期,必然是強(qiáng)行推到用戶面前的選擇。
至于具體展現(xiàn)形式,如下圖所示,內(nèi)容雖然千千萬,但核心就是盡可能貼合用戶真實(shí)需求。
再來說說詳情頁的內(nèi)容設(shè)計(jì)。電商的商品詳情頁是提袋轉(zhuǎn)化的最后一環(huán),是用戶黃金購買流程中最重要的頁面,直接決定用戶買不買這件商品(對(duì)于大宗商品,可能是肯不肯花時(shí)間去實(shí)地看),因此各家的商品詳情頁基本都是商品信息的堆積呈現(xiàn),通過不同展示手段(圖片、視頻、圖文等)展現(xiàn)商品,通過不同的排列組合手段,提高用戶瀏覽效率,也會(huì)結(jié)合營銷、服務(wù)內(nèi)容,促進(jìn)用戶決策,最后還會(huì)提供流量出口,促進(jìn)用戶再看、多看。
對(duì)于頁面具體的內(nèi)容展示策略,這里就不展開討論了,本質(zhì)還是需要跟業(yè)務(wù)定位相結(jié)合,才能打造出真正貼合用戶需求的產(chǎn)品。
首頁作為流量分發(fā)的首要頁面、詳情頁作為流量轉(zhuǎn)化的最后一環(huán),重要性自不必說。各家在研究首頁、詳情頁應(yīng)該怎樣滿足用戶需求、業(yè)務(wù)需求時(shí),需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和用戶的顯性、隱性需求進(jìn)行系統(tǒng)化的適配,以此來取得平衡。像電商這種起家就是商業(yè)變現(xiàn)的產(chǎn)品,怎樣平衡用戶需求和業(yè)務(wù)需求也是一個(gè)被反復(fù)探討的命題,好在隨著技術(shù)的發(fā)展,這兩者已經(jīng)從相對(duì)對(duì)立轉(zhuǎn)變成相輔相承了,前提是頁面需要活起來,這個(gè)入口究竟加不加,你不知道我也不知道,但是用戶知道,根據(jù)用戶的行為反饋選擇性展示,用戶需要時(shí)就出現(xiàn),不需要時(shí)硬懟也沒有意義,不斷的測(cè)試加數(shù)據(jù)分析,可以解決80%的爭(zhēng)議。
emmm這段又扯到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的話題了,還不太熟,暫且到此吧。
二、電商設(shè)計(jì)主要做什么?3大內(nèi)容是什么?
【導(dǎo)讀】隨著電商設(shè)計(jì)的開展,越來越多的顧客接觸電商規(guī)劃。隨之而來的電商設(shè)計(jì)的3大內(nèi)容要點(diǎn):電商設(shè)計(jì)主頁、詳情頁、banner圖得到了很大開展。那么,電商設(shè)計(jì)的這3大內(nèi)容要點(diǎn)具體應(yīng)該怎樣操作呢?今天就跟隨小編一同來了解下吧!
一、電商設(shè)計(jì)主頁
關(guān)于電商規(guī)劃來說,主頁便是添加銷售機(jī)會(huì),滿足顧客需求。所以咱們要為中心產(chǎn)品規(guī)劃好主頁,首先要找到產(chǎn)品服務(wù)定位,再者處理顧客關(guān)懷的問題,然后有產(chǎn)品保證。之后要保證主頁業(yè)務(wù)展示完整性,又要保證用戶體驗(yàn)滿意度,所以每個(gè)內(nèi)容都要合理將流量導(dǎo)向?qū)?yīng)的地址,在逐漸進(jìn)行優(yōu)化完善。
二、電商設(shè)計(jì)詳情頁
詳情頁好壞直接影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,有時(shí)你什么內(nèi)容都做好了,但轉(zhuǎn)化率還是很低,這時(shí)咱們需求改動(dòng)思路。重點(diǎn)要改動(dòng)案牘,吸引顧客眼球,點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁,是否能促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。再者標(biāo)題不要過度夸張,顧客對(duì)過度夸張的信息很反感,可寫的真實(shí)觸動(dòng)人心的標(biāo)題即可。之后證書信息是必要的,圖片要高清,不可有看著模糊的圖片,這樣給人一種假的信息,有必要要高清的證書圖片。
三、電商設(shè)計(jì)banner圖
電商規(guī)劃banner圖大小不一,文件也有必定的約束,這給電商規(guī)劃師添加許多難度,布景色彩不能太花,banner圖簡(jiǎn)單就好。案牘內(nèi)容不能過多,不然會(huì)讓人看著沒有重點(diǎn)。banner圖全體畫面要對(duì)準(zhǔn)產(chǎn)品中心,讓顧客看著很有動(dòng)力、很熱鬧、很尊貴、能引起顧客購買的感覺,才能達(dá)到banner圖的效果。
以上就是小編今天給大家整理分享的關(guān)于“電商設(shè)計(jì)主要做什么?3大內(nèi)容是什么?”的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)正在備考的你有所幫助。為了幫助各位小伙伴更快的上手工作,小編特此還整理了平面設(shè)計(jì)小白入門寶典,需要的自取哦!
三、如何制作淘寶寶貝詳情頁?
一共有2個(gè)根本點(diǎn)和6個(gè)要素。
一、寶貝描述的2個(gè)根本點(diǎn)
1、把你所有的顧客都當(dāng)做非專業(yè)人士。
我們很多人都很想當(dāng)然的認(rèn)為我們自己知道的東西,就以為別人也應(yīng)該天經(jīng)地義的了解了,其實(shí)不是這樣的。要把所有的客戶都當(dāng)做非專業(yè)人士,也確實(shí)他們大部分都不是專業(yè)人士,很多產(chǎn)品的信息,平常的知識(shí),他們都是一無所知的。
2、尋找你產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)而非促銷點(diǎn)。
老師說,當(dāng)你的產(chǎn)品存在被認(rèn)同價(jià)值,也就是說被顧客認(rèn)同你的產(chǎn)品時(shí),你的促銷才會(huì)產(chǎn)生意義,你的價(jià)格或者促銷才會(huì)產(chǎn)生作用。
二、寶貝描述的六個(gè)要素
1、謹(jǐn)記3秒鐘注意力原則
意思就是說,每個(gè)客戶在尋找自己需要的產(chǎn)品的時(shí)候,面對(duì)的是非常多的選擇,如果我們的產(chǎn)品在開頭的3秒鐘不能給客戶帶來深刻的印象、沖擊,沒有讓他明確地感覺到這個(gè)產(chǎn)品很好,很適合我的需求,我就是要這個(gè)東西,那么,有很大的可能就是在3秒鐘之后,在客戶隨便掃了2眼之后,覺得這個(gè)寶貝沒有吸引力,不是我想象中的那個(gè)東西,就會(huì)把頁面關(guān)掉,去看別家的東西。所以,在開頭的3秒吸引住客戶的注意力,是至關(guān)重要的。
2、寶貝描述前3屏決定買家是否購買商品。
我們要從這個(gè)角度想,客戶的時(shí)間都是很寶貴的,客戶的耐心都是極差的,他們很急切的想用最短的時(shí)間確認(rèn),我看的這個(gè)東西到底是不是我真正需要購買的。所以,在寶貝描述的前3屏,這3屏展現(xiàn)的內(nèi)容,就基本上決定了我們的客戶是否會(huì)購買我們的商品。
3、寶貝描述一定要有情感營銷的因素在,且能引起買家的共鳴。
大家都知道,當(dāng)我們看一樣?xùn)|西,人士一個(gè)人的時(shí)候,要是這個(gè)東西或者這個(gè)人,能跟我們產(chǎn)生共鳴,能有相同的理念得到認(rèn)同,那么我們會(huì)很快相信這個(gè)東西。一切的購買行為都是建立在信任的基礎(chǔ)上的。當(dāng)顧客在感情上認(rèn)同我們的產(chǎn)品的時(shí)候,還愁東西賣不出去嗎。
4、寶貝描述一定要訴求出利益的因素,即FAB利益排序法。
剛開始的時(shí)候我也不知道什么是FAB利益排序法,所以只能求助萬能的百度。( FAB的意思是在商品推介中,將商品本身的特點(diǎn)、商品所具有的優(yōu)勢(shì)、商品能夠給顧客帶來的利益有機(jī)地結(jié)合起來,按照一定的邏輯順序加以闡述,形成完整而又完善的推銷勸說。)就是說,我們?cè)诿枋鑫覀兊膬?yōu)勢(shì),賣點(diǎn)的時(shí)候,要有層次有邏輯,最好是能形成有條理而又生動(dòng)有趣的故事來講,能讓顧客有一種代入感,這樣能讓顧客更清晰明了地了解我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),確立我們產(chǎn)品在顧客心中的地位。
5、消除一切使買家分心或者暫緩購買的內(nèi)容
就是說,當(dāng)我們還是很小的賣家,還在為怎么把我們的店搞出一個(gè)銷量稍微有起色的單品的時(shí)候,不要在我們主推的商品里面加入太多的關(guān)聯(lián)銷售的內(nèi)容,在開始主推單品的階段,每一個(gè)流量都是寶貴的,不要讓他們分心,最好是不要在詳情頁里面加什么關(guān)聯(lián)銷售的內(nèi)容,讓我們的顧客能夠?qū)P目赐晡覀兊膶氊?,盡量促成主推產(chǎn)品的成交,否則太多的關(guān)聯(lián)銷售,會(huì)造成顧客分心,結(jié)果是大大降低成交率。
還有一個(gè)就是刪除一切暫緩購買的內(nèi)容,要給顧客造成一種緊迫感,現(xiàn)在不買就享受不到今天的優(yōu)惠了。從而盡量促成顧客下單
6、記住最重要的一點(diǎn):商品的賣點(diǎn)只有一個(gè),而且要反復(fù)不斷地告訴顧客。
一個(gè)人對(duì)一個(gè)事物的感覺,第一印象是非常重要的,我們要做的就是讓顧客的第一印象盡可能的深刻,從而加深顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度。不是有句話這樣說嗎:謊言說一千遍就是真理。雖然這句話說的有失偏頗,但是反映出來的道理卻是一樣的,就是不斷強(qiáng)調(diào)我們的中心賣點(diǎn),要有一個(gè)特別突出的地方,這個(gè)突出的地方是別人都比不上的。
而且中心的賣點(diǎn)必須只有一個(gè),很多人說我的東西這里好,那里好,什么地方都好,但是就是沒有一個(gè)最中心的突出點(diǎn),沒有突出點(diǎn),顧客就沒有痛點(diǎn),就會(huì)感覺泛泛,平淡,馬馬虎虎,也就這樣,這樣很容易就會(huì)造成顧客的流失。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)[1] 是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺(tái),擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。
四、電商設(shè)計(jì)有哪些基本規(guī)范?
頁面尺寸規(guī)范
PC端頁面的尺寸寬度1920px,高度尺寸按照頁面所需信息來定即可,顯示尺寸1920×1080px;手機(jī)端頁面的尺寸寬度750px,高度尺寸按照頁面所需信息來定即可。
PC端首頁橫幅廣告尺寸為730×400px,手機(jī)端首頁橫幅廣告尺寸為750×400px。專題活動(dòng)頁,主業(yè)頁面寬度為1920px,高度為580—700px,最好不要超過700px,其中顯示區(qū)域頁面高度為1210px。產(chǎn)品詳情頁,寬度尺寸790px,高度尺寸充分展示所需信息即可。
文字規(guī)范
在頁面中使用的中英文字體不得多于5種,頁面中出現(xiàn)3次以上為主要字體,其他文字作陪襯字體。在產(chǎn)品詳情頁設(shè)計(jì)中,一般主要字體為黑體。
在做橫幅廣告字體時(shí)要經(jīng)過設(shè)計(jì)變形,沒有字體設(shè)計(jì)能力的,應(yīng)在原字體基礎(chǔ)上適當(dāng)做些特殊效果;字體字號(hào)大小與顏色要和背景顏色對(duì)比分明,使消費(fèi)者便于預(yù)覽閱讀。經(jīng)過設(shè)計(jì)后的文字,顯得很有擴(kuò)張力,很有力量感。在原來的文字基礎(chǔ)上做了一些特效,做了一個(gè)漸變的效果,比之前的文字在活躍度上有了很明顯的提升。
顏色規(guī)范
規(guī)范分兩類:設(shè)計(jì)風(fēng)格規(guī)范、版式排版構(gòu)圖規(guī)范。頁面顏色要求:頁面中使用的顏色不得多于5種,黑白灰不算色;針對(duì)不同的主體使用合理的色系;主題顏色和輔助顏色要根據(jù)配色原理搭配。
版式規(guī)范
頁面設(shè)計(jì)色彩要清新,布局要大方;頁面設(shè)計(jì)要有整體性、一致性等。一致性包括色彩的統(tǒng)一、版式的統(tǒng)一和字體的統(tǒng)一等;頁面布局應(yīng)主次簡(jiǎn)約分明,中心突出,大小搭配,互相呼應(yīng),圖文并茂,適當(dāng)?shù)目瞻桌谙M(fèi)者閱讀。
廣告語規(guī)范
廣告語要注意極限用語的應(yīng)用。根據(jù)廣告法,極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標(biāo)題、副標(biāo)題、主圖、詳情頁以及商品包裝等位置。
關(guān)于電商設(shè)計(jì)有哪些基本規(guī)范,環(huán)球青藤小編就和您分享到這里了。如果您對(duì)頁面排版、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、圖像處理等有濃厚的興趣,希望這篇文章可以對(duì)您有所幫助。如果您還想了解更多關(guān)于平面設(shè)計(jì)的素材及技巧等內(nèi)容。
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