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供應(yīng)商開發(fā)的基本流程（供應(yīng)商開發(fā)的基本流程圖）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-12 02:14:12 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 57

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于供應(yīng)商開發(fā)的基本流程的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、供應(yīng)鏈管理八大流程是什么？
2、教你如何做好供應(yīng)商管理
3、如何理理解供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)審和管理
4、簡(jiǎn)單闡述一下產(chǎn)品研發(fā)流程？

供應(yīng)商開發(fā)的基本流程（供應(yīng)商開發(fā)的基本流程圖）

一、供應(yīng)鏈管理八大流程是什么？

（1）客戶關(guān)系管理

客戶關(guān)系管理過程提供了如何發(fā)展和維護(hù)與客戶關(guān)系的方法。通過這個(gè)步驟，管理者能辨認(rèn)關(guān)鍵客戶和客戶群，并把他們作為公司商業(yè)計(jì)劃的一部分。

目的是根據(jù)客戶價(jià)值將他們分類，并通過為客戶提供專門針對(duì)不同客戶的個(gè)性化的服務(wù)來提升顧客的忠誠度。

（2）客戶服務(wù)管理

客戶服務(wù)管理表示公司對(duì)客戶的態(tài)度。這是在客戶關(guān)系管理步驟中由客戶小組開發(fā)產(chǎn)品服務(wù)包的關(guān)鍵步驟。

客戶服務(wù)中通過與職能部門比如制造和物流部門聯(lián)系，為客戶提供他們想了解的關(guān)于運(yùn)輸日期和產(chǎn)品實(shí)用性等方面的實(shí)時(shí)信息?？蛻舴?wù)過程還包括幫助客戶了解產(chǎn)品的應(yīng)用。

供應(yīng)商開發(fā)的基本流程（供應(yīng)商開發(fā)的基本流程圖）

（3）需求管理

需求管理是一個(gè)平衡客戶需求和供應(yīng)能力的過程。通過在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預(yù)見性地使需求和供給相匹配并能使計(jì)劃更有效執(zhí)行。

必須注意到這個(gè)過程不僅僅是指預(yù)測(cè)。它還包括協(xié)調(diào)供給和需求、增強(qiáng)彈性，減少波動(dòng)。

一個(gè)優(yōu)良的需求管理系統(tǒng)，使用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售并了解關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)以減少不確定性，并對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈提供有效支持。它也有效地協(xié)調(diào)市場(chǎng)需求和生產(chǎn)計(jì)劃。

（4）訂單完成

供應(yīng)鏈的這個(gè)過程不僅僅指下達(dá)定單指令，它還包括定義客戶需求，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)，在最小化配送成本的基礎(chǔ)上滿足客戶需求等一系列活動(dòng)。

它的目的是建立一個(gè)從供應(yīng)商到公司，再從公司到不同客戶的無縫銜接的系統(tǒng)。

（5）制造流程管理

生產(chǎn)流程管理包括與以下生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的行為：原材料的取得、生產(chǎn)、管理供應(yīng)鏈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和將產(chǎn)品運(yùn)出工廠。

這個(gè)過程的目的就是在既定時(shí)間內(nèi)以盡可能低的成本生產(chǎn)出盡可能多的產(chǎn)品。為了達(dá)到預(yù)期的生產(chǎn)要求，計(jì)劃和執(zhí)行就需要尋求供應(yīng)鏈參與者的合作。

（6）供應(yīng)商關(guān)系管理

供應(yīng)商關(guān)系管理過程是講如何與供應(yīng)商建立和維持友好關(guān)系。從字面意思就可以理解，這個(gè)過程與客戶關(guān)系管理過程類似。簡(jiǎn)言之，供應(yīng)商關(guān)系管理就是定義和管理產(chǎn)品服務(wù)包。

（7）產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品商業(yè)化

供應(yīng)鏈管理的這個(gè)過程是講要和客戶及供應(yīng)商共同開發(fā)產(chǎn)品，并把產(chǎn)品投放市場(chǎng)。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和商業(yè)化過程的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該和CRM過程中的團(tuán)隊(duì)合作以確認(rèn)客戶和需求，應(yīng)該和SRM過程中的團(tuán)隊(duì)合作來選擇材料和供應(yīng)商，和生產(chǎn)流程管理過程中的團(tuán)隊(duì)合作根據(jù)市場(chǎng)的需求來發(fā)展新產(chǎn)品技術(shù)。

（8）回收管理。

回收管理過程包括與管理回收、逆向物流、閘口控制有關(guān)和活動(dòng)，包括管理供應(yīng)鏈過程盡量避免回收。

適當(dāng)?shù)貓?zhí)行回收管理不僅能有效管理產(chǎn)品流中的次品，而且還能減少不期望出現(xiàn)的回收產(chǎn)品數(shù)量并能重復(fù)利用諸如包裝盒之類的可循環(huán)利用的產(chǎn)品部分。有效的回收管理是供應(yīng)鏈管理和重要步驟，它能使公司獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈管理的八個(gè)步驟的每一步驟都有它戰(zhàn)略意義和可操作性——換句話說，戰(zhàn)略意義是指公司建立并戰(zhàn)略性地管理這些步驟，可操作性就是指公司執(zhí)行這些步驟。我們將市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購、物流和研究開發(fā)的代表組成一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)，并由這個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)它們的戰(zhàn)略意義。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)主要在戰(zhàn)略層面來設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的這些過程并監(jiān)督它們是否執(zhí)行完成。這個(gè)戰(zhàn)略性團(tuán)隊(duì)也要注意分辨哪些合作伙伴是能整合到公司供應(yīng)鏈中來的。每個(gè)過程的可操作性就是每個(gè)功能中經(jīng)理人員所采取的具體行動(dòng)。

二、教你如何做好供應(yīng)商管理

要想采到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，必須做好系列的供應(yīng)商的管理工作。下面是我分享的做好供應(yīng)商管理要注意一些事項(xiàng)，歡迎大家閱讀!

第一、供應(yīng)商開發(fā)。

這分為主動(dòng)、有序的根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，企業(yè)年度開發(fā)或生產(chǎn)計(jì)劃，以及當(dāng)下供應(yīng)商庫的現(xiàn)狀，進(jìn)行供應(yīng)商的拓展和置換。另外一種是被動(dòng)開發(fā)，一般屬于江湖救急，臨時(shí)性的需要新品類供應(yīng)商，當(dāng)然臨時(shí)也有轉(zhuǎn)為常態(tài)化。

第二、供應(yīng)商確定。

用哪個(gè)供應(yīng)商不是老板說了算，也不是采購主觀意志決定的。考察好供應(yīng)商，確立了供應(yīng)商范圍。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)該是：有評(píng)估流程，有評(píng)委，有評(píng)審目標(biāo)，細(xì)則等。組織進(jìn)行公開、公平、公正的審核，按照評(píng)分結(jié)果進(jìn)行合格供應(yīng)商的選擇。

在實(shí)際操作過程中，供應(yīng)商準(zhǔn)入一般沒有這么麻煩。這個(gè)工作要么沒有，要么就是供應(yīng)商管理部門搞定，或者怕?lián)?zé)任拉個(gè)采購部一起定了。畢竟其它不專業(yè)的部門也不好插手，那種硬要插手的，肯定是牛B部門。

第三、供應(yīng)商過程評(píng)估。

在采購業(yè)務(wù)發(fā)生了，總要對(duì)供應(yīng)進(jìn)行績(jī)效考核。一般主要考核：質(zhì)量合格率?準(zhǔn)交率?服務(wù)狀況?異常問題處理能力?當(dāng)然在考核過程中，采購部要避免自己采購自己裁判，要多聽需求部門意見，以及其它質(zhì)量、技術(shù)等部門評(píng)價(jià)意見。優(yōu)勝劣汰，要做到讓人心服口服，逐步提高優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商比例。

第四、供應(yīng)商改進(jìn)。

采購部要及時(shí)且定期公布供應(yīng)商評(píng)估意見，一般包含優(yōu)秀、待改進(jìn)、終止合作。原則上不能輕易放棄一個(gè)供應(yīng)商，要及時(shí)幫助且給供應(yīng)商機(jī)會(huì)，讓它跟上公司步伐。確實(shí)扶不起的阿斗，毫不猶豫的淘汰。

第五、供應(yīng)商差異化管理。

老手一般很重視這方面管理，一定要依據(jù)采購物品的重要性，采購金額的大小，做好供應(yīng)商的區(qū)分和分類。戰(zhàn)略供應(yīng)商、重要供應(yīng)商、一般性供應(yīng)商，備選供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)差異化管控。

拓展：

采購管理要素

一、恰當(dāng)?shù)牟少彆r(shí)機(jī)

選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行采購，也就是人們通常所指的采購的適時(shí)原則。根據(jù)企業(yè)事先安排好的生產(chǎn)計(jì)劃，如果因物料未能如期到達(dá)，往往會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)無法順利進(jìn)行，出現(xiàn)停工待料，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品延期下線，不能按計(jì)劃出貨，引起客戶強(qiáng)烈不滿;若物料已經(jīng)提前很長(zhǎng)時(shí)間就儲(chǔ)存在倉庫中，又會(huì)造成采購資金的大量積壓和倉儲(chǔ)管理成本的浪費(fèi)。因此，采購人員要扮演好協(xié)調(diào)者與監(jiān)督者的角色，去督促供應(yīng)商按預(yù)定時(shí)間交貨。

通常情況下，采購人員會(huì)將需求的物料劃分為一般物料和特殊物料兩類，分別選擇時(shí)機(jī)進(jìn)行采購。

1. 一般物料的采購時(shí)機(jī)

一般物料即常年生產(chǎn)、常年銷售的物料，其銷售量比較平穩(wěn)，受季節(jié)變化影響不明顯，如螺絲釘、圖釘?shù)鹊椭狄缀钠贰＿@些物料的采購時(shí)間，可以通過設(shè)置采購點(diǎn)的方法來確定。

采購點(diǎn)是指當(dāng)實(shí)際庫存量下降到某個(gè)數(shù)值時(shí)即開始進(jìn)貨的訂購點(diǎn)。當(dāng)企業(yè)物料的庫存降低至這個(gè)訂購點(diǎn)時(shí)，就應(yīng)該開始采購;等到下次物料抵達(dá)倉庫時(shí)，原有庫存物料剛好用完(可以留有保險(xiǎn)庫存)。

2. 特殊物料的'采購時(shí)機(jī)

特殊物料通常受到季節(jié)、潮流等的影響。例如，季節(jié)性產(chǎn)品(如棉花)，其采購明顯會(huì)隨季節(jié)而發(fā)生變化。往往當(dāng)旺季到來時(shí)，銷售量明顯上升，形成銷售旺季;旺季過去以后，銷售量降低，形成銷售淡季。對(duì)于這一類的物料，要在旺季來臨之前提前采購，在淡季適量囤積，以維持日常生產(chǎn)所需。

潮流性物料的采購，應(yīng)注意該類物料在市場(chǎng)中所處的階段，是外于剛流行階段、流行階段，還是退出階段。如果處于剛開始流行的階段，那么企業(yè)在確定流行趨勢(shì)后，可大量進(jìn)貨，加快生產(chǎn)，以搶占市場(chǎng)先機(jī)。如果處于第二階段，則要預(yù)測(cè)流行時(shí)間，如果預(yù)估流行期較長(zhǎng)，可以考慮大批量采購生產(chǎn);如果流行期短，則要適量采購，避免積壓。如果處于第三階段，企業(yè)則不宜進(jìn)貨，應(yīng)主動(dòng)探索新的流行元素。

事實(shí)上，采購時(shí)機(jī)的界定并沒有明確的界限，采購人員應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和合理推斷來靈活把握。

二、適當(dāng)?shù)牟少弮r(jià)格

確保采購價(jià)格適當(dāng)，即適價(jià)原則，是指在確保采購物料品質(zhì)相當(dāng)?shù)那闆r下，價(jià)格不高于同類物料的價(jià)格。

不過，采購人員在應(yīng)用適價(jià)原則時(shí)常常會(huì)陷入以下三個(gè)誤區(qū)中：

1、價(jià)格就是成本，越低越好。實(shí)際上，如果采購方一味壓低價(jià)格，供應(yīng)商很可能會(huì)為了確保利潤(rùn)而選擇價(jià)格低廉、質(zhì)量不過關(guān)的原材料，進(jìn)行物料的加工生產(chǎn)，從而導(dǎo)致采購方最終產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障。

2、選擇適當(dāng)?shù)膬r(jià)格就必須通過議價(jià)。要避免供應(yīng)商虛報(bào)價(jià)格、圖取暴利，僅僅采取砍價(jià)手段是不夠的。采購人員最終選定的價(jià)格應(yīng)該是建立在大量的市場(chǎng)調(diào)查和供應(yīng)商成本分析的基礎(chǔ)上的。通常，采購方可以在獲得確切的供應(yīng)商成本資料的基礎(chǔ)上，加上一定比例的供應(yīng)商可以接受的利潤(rùn)率，繼而確定價(jià)格。

3、供應(yīng)商的成本構(gòu)成無從得知，采購人員唯一能做的就是貨比三家。供應(yīng)商的成本是可以推算出來的。采購人員可以通過供應(yīng)物料的原材料價(jià)格、制造費(fèi)用等進(jìn)行推算。雖然最終的結(jié)果可能和供應(yīng)商的實(shí)際成本有出入，但是在進(jìn)行談判時(shí)，真實(shí)的數(shù)據(jù)會(huì)成為逼迫供應(yīng)商降低報(bào)價(jià)的“殺手锏”。

雖然這些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)一直以來都被采購人員作為“議價(jià)”的動(dòng)力，但是企業(yè)也常常因這些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)而遭受經(jīng)濟(jì)損失。因此，只有遵循科學(xué)合理的定價(jià)原則，綜合考慮表1-6各環(huán)節(jié)所涉及的因素，才是采購人員最明智的選擇。

其中，與供應(yīng)商之間的距離會(huì)對(duì)企業(yè)的采購成本產(chǎn)生很大的影響。目前，越來越多的企業(yè)在建廠之初就考慮到選擇供應(yīng)商的“群聚效應(yīng)”，即在周邊能否找到企業(yè)所需的大部分供應(yīng)商，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展會(huì)起到不可估量的作用。

三、合格的物料品質(zhì)

保證物料品質(zhì)合格，即適質(zhì)原則。它要求采購人員不僅要做一個(gè)精明的商人，同時(shí)也要適當(dāng)?shù)匕缪萜焚|(zhì)管理人員的角色。在日常的采購作業(yè)中，采購人員要安排部分時(shí)間去推動(dòng)供應(yīng)商完善品質(zhì)體系，不斷改善和穩(wěn)定物料品質(zhì)。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，采購人員可以從以下兩個(gè)方面入手：

1、將產(chǎn)品的合格率作為考核產(chǎn)品的完成情況的指標(biāo)之一。

2、做好產(chǎn)品入庫前的抽檢工作，對(duì)于存在較多質(zhì)量問題的物料，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決要求退貨或換貨，并酌情要求供應(yīng)商賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

四、合適的采購數(shù)量

合適的采購數(shù)量，即適量原則。雖然采購量多可能使得采購價(jià)格更低廉，但這并不意味著采購量越大，就會(huì)使采購成本越低，對(duì)企業(yè)越有益。

很多采購人員會(huì)遇到這樣的情況：若物料采購量過小，則采購次數(shù)增多，采購成本提高;若物料采購量過大，又會(huì)造成存貨儲(chǔ)備成本過高，造成資金流動(dòng)障礙。因此，采購人員應(yīng)對(duì)儲(chǔ)存成本、資金的周轉(zhuǎn)率、物料需求計(jì)劃等予以綜合考慮，繼而計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的采購量。

在實(shí)際采購工作中，采購人員會(huì)發(fā)現(xiàn)“5R”很難面面俱到，如果過分強(qiáng)調(diào)“5R”中的一方面時(shí)，就往往要犧牲其他方面作為補(bǔ)償。例如，如果企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)采購質(zhì)量，那么供應(yīng)商給出的價(jià)格可能就不是市場(chǎng)最低價(jià)。因此，采購人員必須能夠縱觀全局，準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)對(duì)所購物料的各方面需要，以便在與供應(yīng)商談判時(shí)提出合理的要求，從而爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)，從供應(yīng)商處獲得更為合理的報(bào)價(jià)。

三、如何理理解供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)審和管理

供應(yīng)商管理具體要做的一些重要工作如下:

一、選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商(供應(yīng)商開發(fā)）

1.供應(yīng)商供應(yīng)物料的順暢：使生產(chǎn)不會(huì)因?yàn)榇隙９ぁ?/p>

2.進(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定：保障生產(chǎn)成品品質(zhì)的穩(wěn)定。

3.交貨數(shù)量的符合：使公司生產(chǎn)數(shù)量準(zhǔn)確。

4.交期的準(zhǔn)確：保障公司出貨期的準(zhǔn)確。

5.各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)：良好的配合使雙方的工作進(jìn)展順利。

所以選擇供應(yīng)商，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)與銷售，對(duì)企業(yè)影響非常大，因此，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商是非常重要的。

一個(gè)好的供應(yīng)商應(yīng)包括哪幾大主體？

一個(gè)好的供應(yīng)商，應(yīng)該有以下幾大主體：

1．優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：企業(yè)有了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)才能健康穩(wěn)定地發(fā)展。

2．高素質(zhì)的管理干部：企業(yè)有了高素質(zhì)，有能力的管理干部，企業(yè)的管理才有效率、充滿活力。

3．穩(wěn)定的員工群體：企業(yè)員工的穩(wěn)定性，才能保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定，流動(dòng)性過大的員工群體，其產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)受到相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

4.良好的機(jī)器設(shè)備：良好的機(jī)器設(shè)備，其產(chǎn)品品質(zhì)更能加以保證。

5.良好的技術(shù)：企業(yè)不單要有素質(zhì)高的管理干部和良好和良好的管理，還應(yīng)有經(jīng)驗(yàn)豐富有創(chuàng)新的技術(shù)人員，只有技術(shù)不斷改善創(chuàng)新，才能使產(chǎn)品品質(zhì)更加有保障，材料成本不斷下降。

6.良好的管理制度：激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)，管理渠道的暢通，以及各種管理制度的健全，能充分發(fā)揮人的積極性，從而保證其供應(yīng)商整體是優(yōu)秀的，其產(chǎn)品品質(zhì)是優(yōu)質(zhì)的，其服務(wù)是一流的。

二、供應(yīng)商調(diào)查（供應(yīng)商評(píng)審）

供應(yīng)商的調(diào)查主要有以下內(nèi)容：

1．管理人員水平：

◆管理人員素質(zhì)的高低。

◆管理人員工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富。

◆管理人員工作能力的高低。

2．專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)的高低。

◆其技術(shù)人員素質(zhì)的高低。

◆技術(shù)人員的研發(fā)能力。

◆各種專業(yè)技術(shù)能力的高低。

3．機(jī)器設(shè)備情況：

◆機(jī)器設(shè)備的名稱、規(guī)格、廠牌、使用年限及生產(chǎn)能力。

◆機(jī)器設(shè)備的新舊、性能及維護(hù)狀況等。

4．材料供應(yīng)狀況：

◆其產(chǎn)品所用原材料的供應(yīng)來源。

◆其材料的供應(yīng)渠道是否暢通。

◆其原材料的品質(zhì)是否穩(wěn)定。

◆其供應(yīng)商原料來源發(fā)生困難時(shí)，其應(yīng)變能力的高低等。

5．品質(zhì)控制能力：

◆其品管組織是否健全。

◆品管人員素質(zhì)的高低。

◆品管制度是否完善。

◆檢驗(yàn)儀器是否精密及維護(hù)是否良好。

◆原材料的選擇及進(jìn)料檢驗(yàn)的嚴(yán)格程度。

◆操作方法及制程管制標(biāo)準(zhǔn).

◆ 成品規(guī)格及成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范。

◆ 品質(zhì)異常的追溯是否程序化。

◆ 統(tǒng)計(jì)技術(shù)是否科學(xué)以及統(tǒng)計(jì)資料是否詳實(shí)等。

6．財(cái)務(wù)及信用狀況：

◆ 每月的產(chǎn)值、銷售額。

◆ 來往的客戶。

◆ 來往的銀行。

◆ 經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)及發(fā)展前景等。

7．管理規(guī)范制度：

◆管理制度是否系統(tǒng)化、科學(xué)化。

◆工作指導(dǎo)規(guī)范是否完備。

◆執(zhí)行的狀況是否嚴(yán)格。

•供應(yīng)商開發(fā)的步驟有哪些？

三、供應(yīng)商開發(fā)的步驟主要有：

1．物料分類：

◆將主生產(chǎn)物料和輔助生產(chǎn)物料等按采購金額比重分成ABC三類。

◆按材料成分或性能分類，如：塑膠類、五金類、電子類、化工類、包裝類等等。

2.搜集廠商資料：根據(jù)材料的分類，搜集生產(chǎn)各類物料的廠家，每類產(chǎn)品在5～10家左右，填寫在«廠商資料表»上。

3．供應(yīng)商調(diào)查：根據(jù)《廠商資料卡》名單，采購部門將《供應(yīng)商調(diào)查表》傳真至供應(yīng)商填寫。

4．成立供應(yīng)商評(píng)估小組：由副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，采購、品管、技術(shù)部門經(jīng)理、主管、工程師組成評(píng)估小組。

5．調(diào)查評(píng)估：

◆根據(jù)反饋的調(diào)查表，按規(guī)模、生產(chǎn)能力等基本指標(biāo)進(jìn)行分類，按ABC物料采購金額的大小，由評(píng)估小組選派人員按《供應(yīng)商調(diào)查表》所列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

◆所調(diào)查項(xiàng)目如實(shí)填報(bào)于調(diào)查表上，然后由評(píng)估小組進(jìn)行綜合評(píng)估，將合格廠商分類按順序統(tǒng)計(jì)記錄。

7．送樣或小批量試驗(yàn)：

◆比價(jià)議價(jià)：對(duì)送樣或小批量合格之材料評(píng)定品質(zhì)等級(jí)，并進(jìn)行比價(jià)和議價(jià)，確定一個(gè)最優(yōu)的價(jià)格性能比。

8．供應(yīng)商輔導(dǎo)：列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的供應(yīng)商，公司應(yīng)給予管理、技術(shù)、品管上的輔導(dǎo)。

9．追蹤考核：

◆每月對(duì)供應(yīng)商的交期、交量、品質(zhì)、售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并繪制成圖表。

◆每個(gè)季度或半年進(jìn)行綜合考核評(píng)分一次，按評(píng)分等級(jí)分成優(yōu)秀、良好、一般、較差幾個(gè)等級(jí)。

10．供應(yīng)商之篩選：

◆對(duì)于較差之供應(yīng)商，應(yīng)予以淘汰，將其列入候補(bǔ)名單，重新評(píng)估。

◆對(duì)于一般之供應(yīng)商，應(yīng)予以減少采購量，并重點(diǎn)加以輔導(dǎo)。

◆對(duì)于優(yōu)秀之供應(yīng)商，應(yīng)加大采購量。

供應(yīng)商管理專用術(shù)語主要包括：供應(yīng)商調(diào)查、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商評(píng)估。

四、簡(jiǎn)單闡述一下產(chǎn)品研發(fā)流程？

一般來說，產(chǎn)品研發(fā)流程可分為五大關(guān)鍵流程：產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)上線、版本迭代。

產(chǎn)品規(guī)劃

在產(chǎn)品規(guī)劃階段，產(chǎn)品經(jīng)理需要全面分析和評(píng)估內(nèi)外部發(fā)展機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶、企業(yè)自身等，歸納總結(jié)出產(chǎn)品接下來的規(guī)劃目標(biāo)、定位、舉措及資源配置等內(nèi)容。

需求管理

在產(chǎn)品研發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理需要準(zhǔn)確理解客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性能、可靠性等方面的具體要求，提煉需求，撰寫產(chǎn)品需求文檔，將產(chǎn)品的需求具像化地表達(dá)出來，為設(shè)計(jì)、技術(shù)等執(zhí)行部門明確產(chǎn)品的功能與性能提供依據(jù)。

產(chǎn)品需求文檔應(yīng)該包括的內(nèi)容：版本修訂記錄、需求背景、需求目標(biāo)、功能清單、業(yè)務(wù)流程圖、需求描述、交互設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)評(píng)估等

完成的產(chǎn)品需求文檔可以存放在知識(shí)庫中，以便團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一查看。

供應(yīng)商開發(fā)的基本流程（供應(yīng)商開發(fā)的基本流程圖）

知識(shí)庫管理

之后，產(chǎn)品經(jīng)理可將適合開發(fā)的建議反饋篩選到需求池中，在需求池中對(duì)需求歸類并排出優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行樹狀的結(jié)構(gòu)化展示。還可進(jìn)一步將需求拆分為更細(xì)粒度的子需求并規(guī)劃到對(duì)應(yīng)的迭代，幫助產(chǎn)品有條理地安排開發(fā)秩序。

供應(yīng)商開發(fā)的基本流程（供應(yīng)商開發(fā)的基本流程圖）

需求管理

產(chǎn)品設(shè)計(jì)

需求都確定好之后，就可以進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段了。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程就是將產(chǎn)品需求功能化、具像化的過程。產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以分為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、UI/UE設(shè)計(jì)、技術(shù)評(píng)審三大部分。

在所有設(shè)計(jì)工作都完成后，產(chǎn)品經(jīng)理就得組織領(lǐng)導(dǎo)、測(cè)試負(fù)責(zé)人、開發(fā)負(fù)責(zé)人以及項(xiàng)目經(jīng)理等召開技術(shù)評(píng)審會(huì)。將設(shè)計(jì)階段的產(chǎn)出與技術(shù)人員對(duì)齊，把需求跟開發(fā)人員講透。