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美容院通知領禮品的話術（美容院通知領禮品的話術怎么寫）

發(fā)布時間：2023-03-06 22:30:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1638 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于美容院通知領禮品的話術的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、美容院答謝會信息話術
2、美容院接待的禮儀話術
3、情人節(jié)美容院活動宣傳文案
4、約好顧客到店拿禮品可是禮品還沒來怎么跟顧客說呢？

美容院通知領禮品的話術（美容院通知領禮品的話術怎么寫）

一、美容院答謝會信息話術

年終答謝會嗎

可以發(fā)邀請函內(nèi)容：

親愛的**美容院的顧客朋友：

您好！由**美容院打造的2015年暨*周年感恩答謝會誠邀您的光臨！

2015即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于*月*日，舉行一年一度的答謝會，屆時將有豐富的禮品贈送，還有機會獲得大獎！您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎等您來拿哦！**美容院恭迎您的光臨！

15年即將離我們遠去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來的2016年。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會，共同分享過去一年中您的美麗之旅，見證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩！

期待您的光臨！

話術艾歐美容

二、美容院接待的禮儀話術

專業(yè)的禮儀接待話術,能使你的有效顧客忠實于你,美容院接待禮儀話術有哪些?以下是我整理的美容院接待的禮儀話術，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

美容院接待的禮儀話術 1

1、開門迎客，道歡迎詞。顧客距前門三米之內(nèi)，前臺應相視而笑，略微笑躬腰點頭，并說：“您好!靖進!”顧客進門，美容師應熱情主動上前問候;“您好!我能幫你什么?”

2、客人坐好，立即倒茶，并親切交談，遞上相關資料。

3、如果是來咨詢的顧客，問候語是“您好!請問想咨詢點什么?

4、如果是第一次來做護理的顧客，問候語是“您好!請跟我來!”“您好!請到美容二室?！薄澳?是做保養(yǎng)護理嗎?讓XX給您做好嗎?她的手法很到位，您試試?！?/p>

5、如果是經(jīng)常來的顧客，問候語是：

“您好!今天想做什么，上次做完后，感覺怎么樣?”

“您好!看上去皮膚滋潤多了，您自己感覺怎么樣?”

“您好!約好了美容師嗎?今天想讓誰給您做護理?”

美容院接待禮儀話術：美容院接待禮儀話術

1、“您已經(jīng)了解了整套的治療過程，現(xiàn)在就讓我們到美容室去放松享受一下!”

2、“我們院特地設立了更衣室，來，讓我?guī)湍鷮⑼馓资掌饋?，換上美容服?！?/p>

3、“我們護理室在二樓，這邊是洗手房，這邊是寄物處……”

4、“這套護理一共需要一個小時時間。我們首先作清潔工作，然后是調(diào)理、去角質(zhì)、噴霧、按摩、面膜、護膚等，過程中您有任何需求，您可隨時告訴我?！?/p>

5、“護理過程中如果您能夠放松好好睡一覺，可以幫助皮膚有效的吸收，我不會打擾您的休息，為了讓您回家以后可以持續(xù)做好家居護理，全部護理完留5分鐘給我好嗎?我為您講解家居護理的手法和重點!再幫您做皮膚檢測比較效果?！?/p>

美容院接待的禮儀話術 2

一、咨詢環(huán)節(jié)

1、迎客：當顧客走進來時，美容師接待員應面帶微笑，雙手交叉于腹位打招呼

“早上好、(下午好)(晚上好)歡迎光臨”

2、領位：美容師伸出左手或右手，眼神注視著顧客方向說“您這邊請?！笔謴难g合攏向上將顧客帶進大廳顧客接待室，請顧客坐下

3、認識：美容師應面對面或45角度目視顧客，面帶微笑作自我介紹 “您好，我是**美容院X部XX，歡迎您的光臨，怎么稱呼您?X小姐，我先幫您倒杯茶水，請問您喝涼一點的還是熱一點的?”

4、參觀：起身倒水。“您請稍等。X小姐您請喝茶”。茶杯放在顧客的左上方。手掌自然向上示意，身體稍向前傾保持身體45度角，面帶微笑，目光注視顧客的眉心處，態(tài)度要大方熱情，眼神真誠親切，不可猶豫不定。雙手自然交叉置于大腿上(如面前有咨詢桌或臺面，可以將雙手自然置于桌面或臺面上)。

“X小姐，今天您是第一次來XXX嗎?您是看了廣告還是朋友介紹來的呢?”“X小姐，本美容院是全國連鎖加盟的大型國際化SPA美容美體水療為一體的美容會所，請問您對什么項目感興趣?”

“好的X小姐，您今天第一次來，我先帶你參觀一下我們的環(huán)境和設備，再根據(jù)您的需求選擇項目好嗎?”

5、皮測：美容師起身，“X小姐這邊請”在顧客前面右邊。

“X小姐，我們已參觀整個環(huán)境和設備，現(xiàn)在我?guī)湍鲆粋€皮膚分析好嗎?”

6、引導：“X小姐，您的皮膚屬于缺水導致的敏感皮膚，今天您很幸運可以在我們這里無償享受一次面部補水舒敏療程?！?帶顧客進美容間，將顧客服放置床上或物品柜，告訴顧客“X小姐，您先換上顧客服，這是專門為你準備的消毒過的，我?guī)湍蕚渥o理需要的產(chǎn)品，時間不會太長”

二、護理環(huán)節(jié)

不談任何關于產(chǎn)品問題(顧客自己問除外)，只是談心。

1、背部減壓消倦按摩：

5分鐘進入美容間，扶顧客臥躺，先給顧客做舒緩通洛，要讓顧客從身到心理進行放松后，再做面部護理。

X小姐，剛才給您介紹了這么多不如親身感受一下!這樣才能全方位的了解我們秀顏XX美容院的服務，就讓我先來給您做一個背部消倦按摩，您會感到非常舒服放松。請問一下，您喜歡重一些還是輕一些?

2、頭肩頸放松(按摩前)

X小姐!我再來給您做一個頭肩頸按摩，讓您徹底的放松，這樣護理的效果會非常好!可以使您穴位處于打開狀態(tài)，并可減緩肌肉疲勞，有助于您的肌膚更好地吸收營養(yǎng)成份。

3、潔膚：

X小姐!現(xiàn)在，給您清潔皮膚，這是我們的水晶潔面嗜喱，內(nèi)含溫和型潔膚因子，天然保濕因子NMF等成份，潔膚后可使您肌膚光滑細致，保濕不緊繃，性質(zhì)非常溫和，絕對適合您的皮膚，請您放心!

4、調(diào)理：

X小姐!現(xiàn)在我給您拍的是平衡爽膚露，這樣可以使您的皮膚在做完清潔后有效地補充皮膚的水分，調(diào)整皮膚PH值，加強后續(xù)營養(yǎng)品的吸收。

5、去角質(zhì)：

X小姐!現(xiàn)在我給您做的是去角質(zhì)，因為隨著年齡的增長，我們皮膚的老化的死皮細胞會附著在我們的皮膚上，使我們的皮膚灰暗、無光澤，而且營養(yǎng)成份也不能很好滲透，所以，我們要將您附著在皮膚表面的老化角質(zhì)清除掉，便于我們的皮膚更好的吸收營養(yǎng)。

6、按摩：

X小姐!我現(xiàn)在要開始給您做按摩了，在按摩中您可以完全放松自己的.身心，我們的這套手法叫面部提升塑形手法，是從前胸開始做的，我先來給您做一個包肩提頸淋巴排毒護理，這樣能夠幫您放松心情，打通血脈，排出毒素。下面開始給您面部做一個面部按摩，因為受地球引力和年齡增長的影響，使我們面部肌膚松弛下垂，因此，這套提升塑形手法是從下往上做，可有效幫您收緊下垂的面部肌膚、雙下巴，延緩您肌膚的衰老。您平時做護理喜歡手法輕一點還是重一點，如果您覺得我的手法不合適，請您及時告訴我，我可以調(diào)整手法的輕重度，以便更好地為您服務!

開始切入主題銷售年卡。

X小姐!您的皮膚干燥、有少許細屑，這屬于典型的干燥缺水性皮膚，這種現(xiàn)象主要是由于季節(jié)因素，保養(yǎng)不當造成的，平時一定要注意給皮膚補水，外出要注意休息，不然，皮膚會因為缺水、缺乏營養(yǎng)而導致真性皺紋。

就像蘋果放幾天后因缺水起皺、難看，我們皮膚也是一樣的，所以需要長期的護理和保養(yǎng)，僅憑一次是不能從根本上解決問題的。

我們女人哪一個不希望自己光彩照人呀!可是做護理是要花好多錢的，我們先來算個賬，一個人一年在普通的美容院做護理也要花上一千多元錢，而且在家還沒有東西用，還得再花錢買，我們美容院剛好推出一個活動，您不妨考慮一下，我們活動的內(nèi)容就是辦年卡，打五折，年卡平時1380元，現(xiàn)在您只需要花690元就可以辦一張年卡，可享受全年48次基礎護理，另外還送您690元代金券，可獲等值產(chǎn)品，還可帶回家用，真的是一舉兩得，這么好的優(yōu)惠您難道不動心嗎?

7、敷膜(先眼膜后面膜)

X小姐!下面要給您敷膜了，因為眼部的皮膚比面部皮膚薄，并且眼部皮膚結(jié)締組織要比面部疏松，因此，眼部要用專門的眼部滋養(yǎng)眼膜來促進眼部血液循環(huán)，改善黑眼圈、收緊眼袋，可以使營養(yǎng)更好地吸收;而面膜是針對面部進行細胞新陳代謝、血液循環(huán)，補充肌膚營養(yǎng)同時還可以深層清潔我們的皮膚。

8、頭肩頸放松(敷膜后)：二度銷卡

X小姐!我們這個促銷活動是有期限的，每天名額也有限，如果您覺得可以的話我可以先幫您訂一張。

9、手、臂護理：

X小姐!現(xiàn)在我?guī)湍鍪直圩o理，這樣可以緩減您手臂部疲勞，具有保健作用。

10、爽膚、潤膚、隔離：

X小姐!您看!現(xiàn)在的皮膚比您剛進來時是不是好多了呀?(拿鏡子給顧客看)但程序還沒有結(jié)束呢，還要為您爽膚、潤膚、隔離。爽膚的重要就在于上述操作后，對您皮膚要有一個平衡、調(diào)理，保證您皮膚處于最佳水油平衡狀態(tài)，更好地吸收后續(xù)產(chǎn)品的營養(yǎng)成份;潤膚就可使您皮膚補充更多水分、營養(yǎng);隔離一方面可最終使您形象提升，而且防護外界環(huán)境對您皮膚的傷害，使您的肌膚處于持久健康狀態(tài)。

三、成交環(huán)節(jié)

1、填寫顧客檔案，為顧客制訂療程：

X小姐!您對我的服務滿意嗎?您的卡我?guī)湍喓昧耍墙滑F(xiàn)金還是刷卡?(如果帶錢少可交部分訂金)如果您覺得方便的話，我可以現(xiàn)在就為您配適合您膚質(zhì)的產(chǎn)品，這樣您在家也有的用了。

2、送顧客：

(美容師走在顧客右前方，伸右手示意顧客出門)X小姐!您下次護理的時間是X月X日，我會恭候您的到來，請慢走!(打開門，目送客人離去，面帶微笑)

備注：在交談剛開始時，要注意不能談產(chǎn)品，營造氛圍，談話的內(nèi)容必須要是顧客感興趣的事情，目的是和顧客拉近距離，了解顧客的需求。

三、情人節(jié)美容院活動宣傳文案

情人節(jié)美容院活動宣傳文案1

一、活動主題

情濃一生，真心表愛意

活動(一)主題：真愛無限

活動(二)主題：愛我，就勇敢說出來

活動(三)主題：情意無價，愛我有獎

二、活動時間

20xx年x月x日至x月x日

三、活動對象

1、活動(一)針對目標對象：年齡在xx歲xxx歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客。

2、活動(二)針對目標對象：活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)。

3、活動三針對目標對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性。

四、活動內(nèi)容

活動(一)：“真愛無限”特惠活動

活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值￥999元)，贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠)。

美麗心意卡可享受九重特惠。

1、任選基礎護理項目十二次。

2、任選身體護理項目四次。

3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友)。

4、8月2日獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。

5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包)。

6、獲贈男士專用潔面乳一支。

7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次。

8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

9、當天落訂可獲九折優(yōu)惠。

注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)

活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動

在20xx年x月x日至x月x日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!

活動(三)：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動

在20xx年x月x日至x月x(下午三點前)日期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或xx元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品。

x月x日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定)。

五、活動宣傳

1、宣傳重點時間：活動前五天

2、宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);

六、活動備注事項

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士。

2、宣傳話術重點：著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛，是愛的實際行動表現(xiàn)。

3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內(nèi)須進行適當布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉。

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力。

6、此方案僅供參考，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。

情人節(jié)美容院活動宣傳文案2

一、活動目的

1、把握節(jié)日(春節(jié)、情人節(jié))促銷商機，通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;

2、提升美容院銷售業(yè)績，吸納新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度(美譽度)，提升顧客忠誠度;

二、活動主題

情意兩心知，真愛表心意活動

(一)主題：情系新春，禮表愛意活動

(二)主題：愛我，就勇敢說出來活動

(三)主題：情意無價，愛我有獎

三、活動時間

20xx年1月31日至2月12日

活動對象

1、活動(一)針對目標對象：年齡在23歲x45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車(摩托車或私家車)的男士;

2、活動(二)針對目標對象：活動(一)參與者及美容院會員(老顧客)

3、活動三針對目標對象：活動(二)參與者及所有女性;

四、活動內(nèi)容

活動(一)：“情系新春，禮表愛意”特惠活動活動期間，所有男士可在美容院購買“新春美麗心禮”特惠套餐(價值988元)，贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美麗心意卡可享受特惠：

1、任選基礎護理項目十二次;

2、任選身體護理項目四次;

3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝);

4、2月14日獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，并由專人送到指定人處;

5、獲贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;

6、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動;

7、結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠;

情人節(jié)美容院活動宣傳文案3

一年一度牛郎織女相會的日子就要來臨，在這樣溫馨浪漫的節(jié)日中。又是美容院促銷活動開展的`大好日子，不少女性消費者在七夕情人節(jié)來臨之際，都會選擇做一些自己喜歡做的事情。不同的會有計劃的選擇這樣那樣的方式過著范文九九網(wǎng)七夕，比如說其和自己心愛的人一起去看場浪漫電影，吃一頓溫馨的晚餐或者有一段難忘的回憶。每個女性都幻想著有特別的約會，但是他們在約會之前都希望自己能夠打扮得漂漂亮亮。所以根據(jù)消費者這樣的心理，美容院加盟店不妨推出以“媲美織女”為主題的促銷活動。

活動主題 ：

你比織女更美麗

活動目的：

1、通過七夕活動為自己的美容院增加客源。

2、通過七夕活動的實施，讓周邊的消費者們更加了解自己美容院加盟店，以此達到宣傳自己的店面品牌的效果。

3、通過此次活動也要達到維護老顧客的作用。

活動時間：

20xx年x月xx日~20xx年x月xx日

活 動對象 ：

所有普麗緹莎美容院的新老顧客

活動宣傳形式：

1、沿街派單宣傳，在當?shù)胤比A的街道上，向目標顧客發(fā)送宣傳優(yōu)惠單。