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    營(yíng)銷策略論文開(kāi)題報(bào)告

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-11 19:56:01     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 69        

    大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷策略論文開(kāi)題報(bào)告的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    文章目錄列表:

    營(yíng)銷策略論文開(kāi)題報(bào)告

    一、低端白酒營(yíng)銷策略的研究這個(gè)題目中開(kāi)題報(bào)告的研究背景怎么寫

    你的開(kāi)題報(bào)告準(zhǔn)備往什么方向?qū)?,選題老師審核通過(guò)了沒(méi),有沒(méi)有列個(gè)大綱讓老師看一下寫作方向?

    老師有沒(méi)有和你說(shuō)開(kāi)題報(bào)告往哪個(gè)方向?qū)懕容^好?寫論文之前,一定要寫個(gè)大綱,這樣老師,好確定了框架,避免以后論文修改過(guò)程中出現(xiàn)大改的情況?。?/p>

    學(xué)校的格式要求、寫作規(guī)范要注意,否則很可能發(fā)回來(lái)重新改,你要還有什么不明白或不懂可以問(wèn)我,希望你能夠順利畢業(yè),邁向新的人生。

    開(kāi)題報(bào)告的基本內(nèi)容及其順序:論文的目的與意義;國(guó)內(nèi)外研究概況;論文擬研究解決的主要問(wèn)題;論文擬撰寫的主要內(nèi)容(提綱);論文計(jì)劃進(jìn)度;其它。

    其中的核心內(nèi)容是“論文擬研究解決的主要問(wèn)題”。在撰寫時(shí)可以先寫這一部分,以此為基礎(chǔ)撰寫其他部分。具體要求如下:

    1.論文擬研究解決的問(wèn)題

    明確提出論文所要解決的具體學(xué)術(shù)問(wèn)題,也就是論文擬定的創(chuàng)新點(diǎn)。

    明確指出國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)就這一問(wèn)題已經(jīng)提出的觀點(diǎn)、結(jié)論、解決方法、階段性成果、……。

    評(píng)述上述文獻(xiàn)研究成果的不足。

    提出你的論文準(zhǔn)備論證的觀點(diǎn)或解決方法,簡(jiǎn)述初步理由。

    你的觀點(diǎn)或方法正是需要通過(guò)論文研究撰寫所要論證的核心內(nèi)容,提出和論證它是論文的目的和任務(wù),因而并不是定論,研究中可能推翻,也可能得不出結(jié)果。開(kāi)題報(bào)告的目的就是要請(qǐng)專家?guī)椭袛嗄闼岢龅膯?wèn)題是否值得研究,你準(zhǔn)備論證的觀點(diǎn)方法是否能夠研究出來(lái)。

    一般提出3或4個(gè)問(wèn)題,可以是一個(gè)大問(wèn)題下的幾個(gè)子問(wèn)題,也可以是幾個(gè)并行的相關(guān)問(wèn)題。

    2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

    只簡(jiǎn)單評(píng)述與論文擬研究解決的問(wèn)題密切相關(guān)的前沿文獻(xiàn),其他相關(guān)文獻(xiàn)評(píng)述則在文獻(xiàn)綜述中評(píng)述?;凇罢撐臄M研究解決的問(wèn)題”提出,允許有部分內(nèi)容重復(fù)。

    3.論文研究的目的與意義

    簡(jiǎn)介論文所研究問(wèn)題的基本概念和背景。

    簡(jiǎn)單明了地指出論文所要研究解決的具體問(wèn)題。

    簡(jiǎn)單闡述如果解決上述問(wèn)題在學(xué)術(shù)上的推進(jìn)或作用。

    基于“論文擬研究解決的問(wèn)題”提出,允許有所重復(fù)。

    4.論文研究主要內(nèi)容

    初步提出整個(gè)論文的寫作大綱或內(nèi)容結(jié)構(gòu)。由此更能理解“論文擬研究解決的問(wèn)題”不同于論文主要內(nèi)容,而是論文的目的與核心。

    二、畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告怎么寫及范例

    畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告怎么寫

    首先要把在準(zhǔn)備工作當(dāng)中搜集的資料整理出來(lái),包括課題名稱、課題內(nèi)容、課題的理論依據(jù)、參加人員、組織安排和分工、大概需要的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的估算等等。

       第一是標(biāo)題的擬定 。課題在準(zhǔn)備工作中已經(jīng)確立了,所以開(kāi)題報(bào)告的標(biāo)題是不成問(wèn)題的,把你研究的課題直接寫上就行了。比如我曾指導(dǎo)過(guò)一組同學(xué)對(duì)倫教的文化諸如“倫教糕”、倫教木工機(jī)械、倫教文物等進(jìn)行研究,擬定的標(biāo)題就是“倫教文化研究”。

    第二就是內(nèi)容的撰寫 。開(kāi)題報(bào)告的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分:

    一、課題研究的背景。

    所謂課題背景,主要指的是為什么要對(duì)這個(gè)課題進(jìn)行研究,所以有的課題干脆把這一部分稱為“問(wèn)題的提出”,意思就是說(shuō)為什么要提出這個(gè)問(wèn)題,或者說(shuō)提出這個(gè)課題。比如我曾指導(dǎo)的一個(gè)課題“倫教文化研究”,背景說(shuō)明部分里就是說(shuō)在改革開(kāi)放的浪潮中,倫教作為珠江三角洲一角,在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí),她的文化發(fā)展怎么樣,有哪些成就,對(duì)居民有什么影響,有哪些還要改進(jìn)的。當(dāng)然背景所敘述的內(nèi)容還有很多,既可以是社會(huì)背景,也可以是自然背景。關(guān)鍵在于我們所確定的課題是什么。

    二、課題研究的內(nèi)容。

    課題研究的內(nèi)容,顧名思義,就是我們的課題要研究的是什么。比如我校黃姝老師的指導(dǎo)的課題“佛山新八景”,課題研究的內(nèi)容就是:“以佛山新八景為重點(diǎn),考察佛山歷史文化沉淀的昨天、今天、明天,結(jié)合佛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),擬定開(kāi)發(fā)具有新佛山、新八景、新氣象的文化旅游的可行性報(bào)告及開(kāi)發(fā)方案。”

    三、課題研究的目的和意義。

    課題研究的目的,應(yīng)該敘述自己在這次研究中想要達(dá)到的境地或想要得到的結(jié)果。比如我校葉少珍老師指導(dǎo)的“重走長(zhǎng)征路”研究課題,在其研究目標(biāo)一欄中就是這樣敘述的:

    1、通過(guò)再現(xiàn)長(zhǎng)征歷程,追憶紅軍戰(zhàn)士的豐功偉績(jī),對(duì)長(zhǎng)征概況、長(zhǎng)征途中遇到了哪些艱難險(xiǎn)阻、什么是長(zhǎng)征精神,有更深刻的了解和感悟。

    2、通過(guò)小組同學(xué)間的分工合作、交流、展示、解說(shuō),培養(yǎng)合作參與精神和自我展示能力。

    3、通過(guò)本次活動(dòng),使同學(xué)的信息技術(shù)得到提高,進(jìn)一步提高信息素養(yǎng)。

    四、課題研究的方法。

    在“課題研究的方法”這一部分,應(yīng)該提出本課題組關(guān)于解決本課題問(wèn)題的門路或者說(shuō)程序等。一般來(lái)說(shuō),研究性學(xué)習(xí)的課題研究方法有:實(shí)地調(diào)查考察法(通過(guò)組織學(xué)生到所研究的處所實(shí)地調(diào)查,從而得出結(jié)論的方法)、問(wèn)卷調(diào)查法(根據(jù)本課題的情況和自己要了解的內(nèi)容設(shè)置一些問(wèn)題,以問(wèn)卷的形式向相關(guān)人員調(diào)查的方法)、人物采訪法(直接向有關(guān)人員采訪,以掌握第一手材料的方法)、文獻(xiàn)法(通過(guò)查閱各類資料、圖表等,分析、比較得出結(jié)論)等等。在課題研究中,應(yīng)該根據(jù)自己課題的實(shí)際情況提出相關(guān)的課題研究方法,不一定面面俱到,只要實(shí)用就行。

    五、課題研究的步驟。

    課題研究的步驟,當(dāng)然就是說(shuō)本課題準(zhǔn)備通過(guò)哪幾步程序來(lái)達(dá)到研究的目的。所以在這一部分里應(yīng)該著重思考的問(wèn)題就是自己的課題大概準(zhǔn)備分幾步來(lái)完成。一般來(lái)說(shuō)課題研究的基本步驟不外乎是以下幾個(gè)方面:準(zhǔn)備階段、查閱資料階段、實(shí)地考察階段、問(wèn)卷調(diào)查階段、采訪階段、資料的分析整理階段、對(duì)本課題的總結(jié)與反思階段等。

       六、課題參與人員及組織分工。

    這屬于對(duì)本課題研究的管理范疇,但也不可忽視。因?yàn)楣芾聿坏轿?,學(xué)生不能明確自己的職責(zé),有時(shí)就會(huì)偷懶或者互相推諉,有時(shí)就會(huì)做重復(fù)勞動(dòng)。因此課題參與人員的組織分工是不可少的。最好是把所有的參與研究的學(xué)生分成幾個(gè)小組,每個(gè)小組通過(guò)民主選舉的方式推選出小組長(zhǎng),由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本小組的任務(wù)分派和落實(shí)。然后根據(jù)本課題的情況,把相關(guān)的研究任務(wù)分割成幾大部分,一個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)部分。最后由小組長(zhǎng)組織人員匯總和整理。

    七、課題的經(jīng)費(fèi)估算。

    一個(gè)課題要開(kāi)展,必然需要一些經(jīng)費(fèi)來(lái)啟動(dòng),所以最后還應(yīng)該大概地估算一下本課題所需要 的資金是多少,比如搜集資料需要多少錢,實(shí)地調(diào)查的外出經(jīng)費(fèi),問(wèn)卷調(diào)查的印刷和分發(fā)的費(fèi)用,課題組所要占用的場(chǎng)地費(fèi),有些課題還需要購(gòu)買一些相關(guān)的材料,結(jié)題報(bào)告等資料的印刷費(fèi)等等。所謂“大軍未動(dòng),糧草先行”,沒(méi)有足夠的資金作后盾,課題研究勢(shì)必舉步維艱,捉襟見(jiàn)肘,甚至于半途而廢。因此,課題的經(jīng)費(fèi)也必須在開(kāi)題之初就估算好,未雨綢繆,才能真正把本課題的研究做到最好。

    范例1:

    本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題報(bào)告:寶潔公司沙宣產(chǎn)品“五一”促銷策劃方案

    一、課題意義(包括課題的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義)

    (一)選題背景

    目前在中高檔洗發(fā)水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,各品牌不斷推出新穎的產(chǎn)品來(lái)攻占細(xì)分市場(chǎng),并通過(guò)產(chǎn)品系列的充實(shí)或產(chǎn)品功能的不斷增加,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)。發(fā)掘“特的銷售主張”(Unique Selling Proposition, USP),對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,可以有效爭(zhēng)取潛在消費(fèi)群。寶潔公司經(jīng)過(guò)多品牌策略的成功運(yùn)用,已占據(jù)了中高檔洗發(fā)水細(xì)分市場(chǎng)。其中,沙宣品牌定位在時(shí)尚專業(yè)角度,能夠給予該品牌新產(chǎn)品提供了足夠的拓展空間。時(shí)尚專業(yè)的概念隨著時(shí)代發(fā)展而不斷變化,當(dāng)前,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者偏好的變化,消費(fèi)者將對(duì)時(shí)尚、專業(yè)不斷給予新的理解,適應(yīng)此形勢(shì),沙宣需要跟進(jìn)時(shí)尚專業(yè)內(nèi)涵的變化,使產(chǎn)品系列在不斷地豐滿。沙宣深層潔凈洗發(fā)露的USP在“時(shí)尚專業(yè)”基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)“深層次清潔”,“透明潔凈配方”,“溫和有效”等概念,很有新意,對(duì)市場(chǎng)銷售有推動(dòng)作用。

    二、文獻(xiàn)綜述

       三、課題研究?jī)?nèi)容與方法

    四、課題研究進(jìn)度安排

    五、主要參考文獻(xiàn)目錄

    [1]吳菲. 洗發(fā)水品牌營(yíng)銷組合策略對(duì)品牌聯(lián)想的影響研究[D].暨南大學(xué),2009.

    [2]張蓓靈. 聯(lián)合利華在洗發(fā)水市場(chǎng)上的挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略研究[D].復(fù)旦大學(xué),2009.

    [3]王恒. 聯(lián)合利華公司洗發(fā)水產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D].吉林大學(xué),2011.

    [4]周立逸. 本土洗發(fā)水的營(yíng)銷軟肋及其優(yōu)化策略[J]. 金融經(jīng)濟(jì),2011,24:107-109.

    [5]肖明超. 2009年洗發(fā)水營(yíng)銷新動(dòng)向[J]. 市場(chǎng)觀察,2009,07:37.

    [6]雷茗. 淺析中國(guó)塔基階層的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略——以洗發(fā)水行業(yè)為例[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者,2009,12:68+62.

    [7]蘇凡. 洗發(fā)水2010:營(yíng)銷高端[J]. 市場(chǎng)觀察,2010,05:74-75.

    [8]歐陽(yáng)勝. 清揚(yáng)洗發(fā)水差異化營(yíng)銷策略的成與敗[J]. 經(jīng)營(yíng)與管理,2010,09:48-50.

    [9]曾盛. S品牌營(yíng)銷策略研究[D].云南大學(xué),2012.

    [10]李婷. 我國(guó)十大洗發(fā)水品牌電視廣告的現(xiàn)狀與發(fā)展研究[D].東北師范大學(xué),2012.

    [11]王偉. 霸王集團(tuán)洗發(fā)品營(yíng)銷策略研究[D].安徽大學(xué),2012.

    [12]陳潔. 霸王防脫/烏發(fā)洗發(fā)水上市推廣研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2007.

    [13]計(jì)超,孫立楠. 論寶潔旗下洗發(fā)水在中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新廣告策略[J]. 傳承,2007,05:106-108.

    [14]祝炳俊. 清揚(yáng)洗發(fā)水 5億元的營(yíng)銷死局[J]. 中國(guó)市場(chǎng),2007,29:60-61.

    [15]張雪峰. 洗發(fā)水市場(chǎng)細(xì)分與定位策略探討[J]. 日用化學(xué)品科學(xué),2002,01:6-9.

    [16] Gardner D M. Is there a generalized price-quality relationship?[J]. Journal of Marketing Research (JMR), 1971, 8(2).

    [17]Lee A Y, Labroo A A. The effect of conceptual and perceptual fluency on brand evaluation[J]. Journal of Marketing Research, 2004, 41(2): 151-165.]

    [18] Green P E, Wind Y, Jain A K. Analyzing free-response data in marketing research[J]. Journal of Marketing Research, 1973: 45-52.

    [19] Karnani A. The Mirage of Marketing to the Bottom of the Pyramid[J]. California Management Review, 2007, 49(4): 90-111.

    范例2:

    本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)、創(chuàng)作)開(kāi)題報(bào)告:淺談角色創(chuàng)作中心理活動(dòng)的重要性

    1、選題目的及意義

    演員創(chuàng)作角色時(shí)心理活動(dòng)的正確把握,能讓演員更好的掌握角色,幫助演員更深刻的進(jìn)入所演角色的內(nèi)心,從而更生活,更直觀,更真實(shí)的創(chuàng)造角色,從整體上提高作品的審美價(jià)值及現(xiàn)實(shí)意義。在創(chuàng)作角色時(shí)充分把握角色的心理并控制自己的心理活動(dòng),這樣就能夠自然而然地、直覺(jué)地、有機(jī)地抓住角色的情感,激起正確的體驗(yàn)。演員創(chuàng)作角色時(shí)的心理活動(dòng)是通過(guò)演員的神情、肢體、語(yǔ)言等外部行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的,之所以探討演員在創(chuàng)作角色時(shí)心理活動(dòng)的重要性,,一方面是因?yàn)閯?chuàng)作角色時(shí)心理活動(dòng)是表演“藝術(shù)中的靈魂”,另外一方面,演員在創(chuàng)作角色時(shí)心理活動(dòng)的重要性這一課題,能夠使表演者在實(shí)踐領(lǐng)域里有著十分重要的指導(dǎo)意義。

    2、選題背景

    3、選題的研究現(xiàn)狀

    4、結(jié)語(yǔ)

    5、可行性分析

    6、重點(diǎn)與難點(diǎn)分析

    7、時(shí)間進(jìn)度安排

    8、已有的參考文獻(xiàn)

    [1]、李錦云:《表演心理學(xué)》,北京,世界圖書出版公司北京公司,2007,10

    [2]、許向明,富瀾,崔君衍:《中國(guó)電影詞典》,中國(guó)電影出版社,2005

    [3]、(蘇)斯坦尼斯拉夫斯基:《演員的自我修養(yǎng)》,北京,中國(guó)電影出版社,2006

    [4]、朱光潛:《文藝心理學(xué)》。

    [5]、齊士龍:《電影表演心理研究》,[M]中國(guó)電影出版社,1996

    三、《金融危機(jī)下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略》畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告怎么寫?

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    四、論文開(kāi)題報(bào)告-關(guān)于阿里巴巴面對(duì)中國(guó)現(xiàn)代電子商務(wù)的營(yíng)銷策略

    相關(guān)資料:

    中國(guó)電子商務(wù)業(yè)的盈利戰(zhàn)略

    中國(guó)在NASDAQ上市的SOHU、網(wǎng)易、新浪的股票能在最近不到一年的時(shí)間內(nèi)漲幅驚人,這要?dú)w功于對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)良好期望而促進(jìn)在NASDAQ“盤小是金”股價(jià)的攀升,業(yè)績(jī)回歸的本質(zhì)在于網(wǎng)絡(luò)的盈利模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的滲透與結(jié)合,本文揭示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作本質(zhì)與規(guī)律來(lái)尋求獲得更多的網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的溝通結(jié)合點(diǎn),而該結(jié)合點(diǎn)意味著新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)盈利模式存在的本質(zhì)原因在于改變了溝通的方式,總結(jié)起來(lái)有以下三種溝通方式:

    1) 改變傳統(tǒng)狀態(tài)下的人與人的溝通方式,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同催生不同的溝通關(guān)系,而不同的溝通關(guān)系意味著不同的盈利利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),騰訊QQ、易趣、同學(xué)錄(CHINAREN)、網(wǎng)易的同城約會(huì)、彩信雜志、MTV音樂(lè)、在線互動(dòng)游戲其實(shí)都是網(wǎng)絡(luò)主要基于改變?nèi)伺c人溝通方式的平臺(tái),上述相應(yīng)的溝通平臺(tái)其實(shí)都在運(yùn)營(yíng)著不同的人與人之間的關(guān)系,QQ提供了人與人除了直接見(jiàn)面、電話(即時(shí)溝通)以及電子郵件、留言(跨時(shí)溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經(jīng)濟(jì)的人與人溝通空間,“看不見(jiàn)、摸不著”變?yōu)橐环N某些人喜歡的“必須”的溝通需求方式、一種時(shí)尚以及騰訊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。易趣(EACHNET)實(shí)際是在運(yùn)營(yíng)人與人的拍賣溝通關(guān)系,這種關(guān)系的基點(diǎn)在于改造傳統(tǒng)意義上的商品拍賣關(guān)系,圍繞這種獨(dú)特的盈利利潤(rùn)價(jià)值鏈,易趣要注意的問(wèn)題是必須要進(jìn)一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平臺(tái)、提成傭金系統(tǒng)的促成交易與利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的環(huán)節(jié),否則,一切交易都將成為網(wǎng)上的過(guò)家家游戲而不能產(chǎn)生真正意義上的拍賣盈利模式,同學(xué)錄在網(wǎng)絡(luò)上的細(xì)分市場(chǎng)平臺(tái)選擇了同學(xué)班級(jí),改變了傳統(tǒng)同學(xué)之間的畢業(yè)后溝通方式,同城約會(huì)的盈利模式在運(yùn)營(yíng)著類似交友或戀愛(ài)見(jiàn)面的溝通關(guān)系,其因?yàn)榇蟠笸卣沽巳伺c人結(jié)識(shí)新朋友的自由機(jī)會(huì)而獲得價(jià)值,網(wǎng)易的在線互動(dòng)游戲提供了人與人遠(yuǎn)程互相游戲的溝通關(guān)系而獲得價(jià)值,網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺(tái)的性質(zhì)取決于溝通關(guān)系的挖掘與界定,這種“挖掘”出來(lái)的關(guān)系其實(shí)本身是不用挖掘的,因?yàn)樗恢贝嬖谀愕纳磉?,就好象如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),你一樣要打電話而非透過(guò)“QQ”和朋友聊天、互相湊在一起而非通過(guò)“在線游戲網(wǎng)絡(luò)”打牌、找中介而不是“易趣”賣你不想要的商品以及通過(guò)婚姻中介而非通過(guò)“同城約會(huì)”尋找心儀的對(duì)象,人與人溝通的關(guān)系實(shí)際上是永遠(yuǎn)存在的,只不過(guò)網(wǎng)絡(luò)將這種關(guān)系從時(shí)間與空間上重新界定罷了,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的唯一的任務(wù)是圍繞這種關(guān)系構(gòu)建必要的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    2) 改變傳統(tǒng)意義上的人與企業(yè)之間的溝通關(guān)系,網(wǎng)上的“沃爾瑪” EBEY是提供網(wǎng)上無(wú)疆界的超級(jí)市場(chǎng)而獲得價(jià)值,改變了超級(jí)市場(chǎng)與顧客基于商品購(gòu)買的溝通關(guān)系,使得顧客不分時(shí)間限制與空間移動(dòng)而能夠滿足購(gòu)物需求。攜程旅行網(wǎng)(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業(yè)形成的非對(duì)稱的價(jià)格談判勢(shì)力為個(gè)人提供了便宜方便的旅館預(yù)訂服務(wù)乃至旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的機(jī)票預(yù)定、旅游咨詢的增值服務(wù),改變了傳統(tǒng)意義上的個(gè)人與旅館之間單純的預(yù)定溝通關(guān)系,獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式與攜程品牌的崛起促使它有機(jī)會(huì)進(jìn)一步整合旅游傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈,以提供便宜的預(yù)定交易價(jià)格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)交易一體化捆綁利潤(rùn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店取代了傳統(tǒng)的書店與人的購(gòu)買溝通方式從而成為新的購(gòu)書時(shí)尚集聚地,購(gòu)書渠道的變革而得以削減的零售價(jià)格以及購(gòu)買流程的便利性成為新的購(gòu)書驅(qū)動(dòng)因素從而為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,試閱機(jī)會(huì)的提供、網(wǎng)上書評(píng)的互動(dòng)、分類規(guī)模檢索成為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站維持新的溝通關(guān)系需要加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。門戶網(wǎng)站SINA的熱點(diǎn)新聞的發(fā)布改變了傳統(tǒng)意義上的個(gè)人了解新聞的溝通關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)搜索引擎百度、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統(tǒng)上去圖書館查黃頁(yè)檢索資料的溝通關(guān)系,降低了個(gè)人的搜索成本以及企業(yè)的“被發(fā)現(xiàn)”成本而創(chuàng)造價(jià)值,游戲巨擎任天堂設(shè)立網(wǎng)絡(luò)玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基于在線咨詢交流的溝通平臺(tái)而獲得互動(dòng)的玩家忠誠(chéng)度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。前程無(wú)憂網(wǎng)(51JOB)改變了傳統(tǒng)的招聘企業(yè)與人才的溝通方式,品牌推廣、招聘、人才的測(cè)評(píng)、獵頭服務(wù)、人力資源技能培訓(xùn)與傳播、HR體系外包成為前程無(wú)憂維持新的互動(dòng)溝通關(guān)系而需要打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié),新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤(rùn)價(jià)值。招商銀行導(dǎo)入的一卡通、一網(wǎng)通銀行盈利模式實(shí)際上改變了銀行與個(gè)人傳統(tǒng)的存款溝通方式,較于其他大型國(guó)有銀行而言,招商銀行的傳統(tǒng)存款渠道溝通方式處于劣勢(shì),招商銀行的策略是將競(jìng)爭(zhēng)范圍轉(zhuǎn)移到新的溝通平臺(tái),利用溝通平臺(tái)的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),招商銀行下一步的挑戰(zhàn)在乎于如何應(yīng)對(duì)其他在傳統(tǒng)溝通平臺(tái)依然占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)但在新的溝通平臺(tái)上奮起直追的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,上市融資的成功使其不用過(guò)分擔(dān)心用于擴(kuò)張的資本資源問(wèn)題,最重要的是,招商銀行是否已經(jīng)重新審視戰(zhàn)略從而獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想的“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”技術(shù)試圖變革多方面的基于IT產(chǎn)業(yè)的涉及個(gè)人、企業(yè)與社會(huì)信息之間的溝通方式,其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯然會(huì)是標(biāo)準(zhǔn)而并不是單個(gè)企業(yè),與具有類似技術(shù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)DHWG(數(shù)字家庭工作組)的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)游戲規(guī)則的制定者實(shí)際上卻是價(jià)值鏈下游的IT、家電廠商與消費(fèi)者而不是制定標(biāo)準(zhǔn)者本身,競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)有時(shí)并非取決于對(duì)技術(shù)應(yīng)用前景趨勢(shì)的判斷而在乎于市場(chǎng)究竟用誰(shuí)的技術(shù)。種種的溝通關(guān)系其實(shí)一直存在于我們身邊,只不過(guò)溝通的方式因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生變化,利潤(rùn)獲取點(diǎn)也會(huì)根據(jù)不同的溝通關(guān)系而有所不同:

    一、 通過(guò)服務(wù)、商品的直接提供而產(chǎn)生利潤(rùn),EBEY、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)上咨詢服務(wù)收費(fèi)、網(wǎng)上廣告收益屬于此類,但利潤(rùn)的收取來(lái)源可能來(lái)自顧客(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站、招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、短信傳遞、彩信雜志、交友點(diǎn)數(shù)),也可能來(lái)自滿足顧客需求的企業(yè)或在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)(如ELONG向預(yù)定旅館收取傭金與SINA向網(wǎng)站登廣告的企業(yè)收費(fèi)、GOOGLE對(duì)加入的搜索企業(yè)收費(fèi)、51JOB向招聘企業(yè)收費(fèi))

    二、 是基于整體網(wǎng)站價(jià)值鏈的利潤(rùn)移動(dòng)而獲得核心業(yè)務(wù)的利潤(rùn),網(wǎng)易的新聞版塊提供免費(fèi)瀏覽服務(wù)但卻因此吸引更多的眼球來(lái)消費(fèi)有償在線游戲、同城約會(huì)點(diǎn)數(shù)積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤(rùn)項(xiàng)目,搜狐的電子郵箱實(shí)行免費(fèi)策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及短信傳遞收益,而163.NET的電子郵箱是收費(fèi)的,原因是搜狐與163.NET盈利利潤(rùn)點(diǎn)選擇策略是不一樣的。

    三、 是建立服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組成部分從而獲得全面的系統(tǒng)利潤(rùn),如任天堂的在線咨詢游戲服務(wù)、售后服務(wù)網(wǎng)上投訴、微軟的在線軟件幫助、UPS全球快遞的在線運(yùn)輸狀態(tài)查詢。

    3) 改變傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)溝通的方式,主要分為兩種,一是不同企業(yè)的溝通關(guān)系,這種溝通關(guān)系催生了阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式,主要運(yùn)營(yíng)企業(yè)供應(yīng)與采購(gòu)之間的溝通關(guān)系,該類網(wǎng)絡(luò)企業(yè)存在的價(jià)值就象插座集線器一樣,提供聯(lián)接供應(yīng)鏈的兩端的溝通平臺(tái),該類企業(yè)的成功取決于盈利戰(zhàn)略執(zhí)行效果,即圍繞這種關(guān)系企業(yè)需要致力于構(gòu)筑在產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、全球品牌宣傳、基于跨國(guó)采購(gòu)的技術(shù)與經(jīng)營(yíng)咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產(chǎn)品、價(jià)值鏈兩端客戶的培訓(xùn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的各個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這些環(huán)節(jié)是基于溝通關(guān)系的性質(zhì)來(lái)決定的。第二種溝通關(guān)系是基于企業(yè)內(nèi)部的溝通,這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網(wǎng)絡(luò)、ORACLE的盈利模式,形成一個(gè)基于企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的龐大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接體系,并逐漸開(kāi)始外延至外部市場(chǎng)或供應(yīng)鏈的整合,未來(lái)的盈利模式的機(jī)會(huì)我想會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合過(guò)程中。

    傳統(tǒng)電子商務(wù)充斥著B(niǎo)—TO-C、B-TO-B的標(biāo)簽符號(hào)稱謂,人為的籠罩著令人生畏的商業(yè)背景詞匯而令人難以接近,實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的本質(zhì)就在于溝通的方式的改變,而溝通的關(guān)系其實(shí)一直存在的,溝通的關(guān)系一直存在于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)中,當(dāng)我們僅僅關(guān)注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點(diǎn)在哪里時(shí),“陽(yáng)春白雪般體面的燒錢”無(wú)異于在興奮的創(chuàng)造悲劇,當(dāng)NASDAQ的股價(jià)跌到快要摘牌的時(shí)候,才開(kāi)始反省早已存在自己身邊的溝通關(guān)系原來(lái)是可以用網(wǎng)絡(luò)的溝通方式來(lái)運(yùn)營(yíng)的,去現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)吧,與興奮的網(wǎng)絡(luò)生存者一起生活幾天比CEO們滿頭霧水的研究調(diào)研報(bào)告效果強(qiáng),有時(shí)大量的調(diào)研報(bào)告無(wú)非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務(wù)的盈利戰(zhàn)略必須要和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)尋求結(jié)合點(diǎn),這種結(jié)合點(diǎn)意味著新的盈利利潤(rùn)點(diǎn)。新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)因?yàn)闇贤ǚ绞降淖兏锒Q為新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),而界定溝通的關(guān)系則要在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn),溝通的方式與關(guān)系的確定為需要構(gòu)筑的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)提供總的戰(zhàn)略指導(dǎo)方向。

    溝通的類型決定了所采取的核心戰(zhàn)略盈利模式,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)某些活躍的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已經(jīng)有跡象開(kāi)始向其他的溝通象限移動(dòng),騰訊正在試圖進(jìn)入企業(yè)級(jí)的QQ即時(shí)溝通細(xì)分市場(chǎng),而環(huán)球資源早已不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品買賣中介平臺(tái),環(huán)球資源通過(guò)出版專業(yè)的信息加工分析期刊、傳播先進(jìn)的管理技術(shù)以及舉辦企業(yè)出口運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)入其他溝通象限從而幫助客戶成功而獲得持續(xù)的價(jià)值,結(jié)果是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。一些門戶網(wǎng)站正在逐步整合優(yōu)化其旗下的子品牌頻道組合而進(jìn)入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長(zhǎng),網(wǎng)易試圖在網(wǎng)絡(luò)在線游戲子頻道領(lǐng)域的溝通象限實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)易全面導(dǎo)入無(wú)線生活戰(zhàn)略從而充分與移動(dòng)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶、品牌的協(xié)同,透過(guò)彩信雜志進(jìn)入雜志溝通細(xì)分領(lǐng)域、透過(guò)與全球MTV音樂(lè)電視臺(tái)合作進(jìn)入音樂(lè)溝通細(xì)分領(lǐng)域、透過(guò)126大容量免費(fèi)郵箱爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領(lǐng)域、透過(guò)精英招聘進(jìn)入招聘細(xì)分溝通領(lǐng)域,SINA在網(wǎng)頁(yè)廣告發(fā)布的企業(yè)與個(gè)人溝通象限想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),SOHU在女性頻道細(xì)分個(gè)人溝通象限獨(dú)樹(shù)一幟,而上述的所有的傳統(tǒng)溝通細(xì)分領(lǐng)域都一直存在的,卻正在逐漸地被網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)所整合。門戶網(wǎng)站同時(shí)又在喪失一些陣地,YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業(yè)與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人基于商品交換的溝通領(lǐng)地,但最終以失敗告終,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)又協(xié)同的過(guò)程中,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部無(wú)法制造支持整體盈利策略的核心資源時(shí),網(wǎng)站開(kāi)始介入產(chǎn)業(yè)的整合來(lái)獲取,并購(gòu)的動(dòng)機(jī)背后實(shí)際上是在整合渠道、技術(shù)、客戶、品牌、資金甚至是國(guó)家政府政策牌照。在日益激烈的網(wǎng)絡(luò)盈利模式競(jìng)爭(zhēng)中,幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都想獲得持續(xù)地盈利增長(zhǎng),在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)盈利戰(zhàn)略的審視過(guò)程中,高級(jí)經(jīng)理們依然存有很多困惑,有三條簡(jiǎn)單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的: 1、 首先最重要的是莫過(guò)于制定一個(gè)清晰的基于溝通象限組合的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,確定企業(yè)的核心盈利利潤(rùn)點(diǎn)究竟在哪里,CEO們要清晰的了解支撐網(wǎng)絡(luò)核心盈利支持的驅(qū)動(dòng)因素,研究是來(lái)自政策以及外部環(huán)境,還是來(lái)自客戶忠誠(chéng)度。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,企業(yè)的業(yè)績(jī)核心驅(qū)動(dòng)因素壁壘高不高,能否持續(xù)獲得增長(zhǎng)。當(dāng)很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有資格發(fā)送短信時(shí),說(shuō)明該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壁壘在下降,而假如大部分的收入又來(lái)自于該業(yè)務(wù)時(shí),也就到了CEO要重新審視戰(zhàn)略的時(shí)候。如果企業(yè)盈利的驅(qū)動(dòng)因素僅僅是環(huán)境或政策所帶來(lái)的紅利,這種狀態(tài)就好比搭順風(fēng)車,然而很遺憾車永遠(yuǎn)不是你的。 2、 確定支撐網(wǎng)絡(luò)持續(xù)盈利的主要驅(qū)動(dòng)因素,分析未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),研究政策法律的發(fā)展趨勢(shì)、客戶的偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,提前整合資源以培植新的核心支撐因素來(lái)獲得未來(lái)的業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),當(dāng)所有的溝通關(guān)系都只在移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)時(shí)候,則意味著溝通的平臺(tái)以及溝通的方式將發(fā)生重大的變革,也就到了CEO要重新審視戰(zhàn)略的時(shí)候。當(dāng)移動(dòng)終端出現(xiàn)了彩屏化,技術(shù)的革新使得客戶的溝通偏好(如“個(gè)人對(duì)企業(yè)”溝通關(guān)系產(chǎn)業(yè)雜志)在移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)成為可能,就要盡快進(jìn)入該細(xì)分溝通領(lǐng)域以獲得消費(fèi)群的心智模式品牌第一的位置,最終獲得該領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)格局的優(yōu)勢(shì)。要避免“青蛙煮水”悲劇就要關(guān)注環(huán)境的變化,現(xiàn)在只是未來(lái)的過(guò)去,如今流行的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)在未來(lái)都將被看成是傳統(tǒng)的溝通方式。

    3、 確定基于溝通的關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化的溝通方式,審視有必要增強(qiáng)的特定環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否有利于增強(qiáng)溝通關(guān)系導(dǎo)向的客戶價(jià)值,我們應(yīng)該繼續(xù)增強(qiáng)哪些戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)或哪些應(yīng)該是我們應(yīng)該停止資源投入而放棄的,審視我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是否足以支持特定環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立,繼而進(jìn)行內(nèi)部培植規(guī)劃或外部整合收購(gòu)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以支持戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

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