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跨境電商各大平臺特點(跨境電商各大平臺特點有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于跨境電商各大平臺特點的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、跨境電商平臺哪個最好最可靠?
一、亞馬遜
亞馬遜(Amazon)是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,現(xiàn)已成為全球商品品種最多最大的網(wǎng)上跨境電商零售平臺。目前在歐美地區(qū)占霸主地位,所以亞馬遜平臺有著非常明顯的優(yōu)勢,消費者大多為發(fā)達國家的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶,都不太在乎價格,因此客單價高,利潤率有保障,流量巨大,而且自營物流FBA系統(tǒng)也給賣家經(jīng)營帶來了極大的幫助。
亞馬遜對賣家的要求比較高,比如產(chǎn)品品質(zhì)、品牌等方面的要求,最好有比較好的供應(yīng)商合作資源。
優(yōu)勢:
1.電子商務(wù)的鼻祖,比其他平臺都要早,擁有龐大的客戶群和流量優(yōu)勢,每個月有八千萬的流量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱;
2.具有強大的倉儲物流系統(tǒng)和服務(wù),尤其是北美、歐洲、日本地區(qū)。賣家只需要負責出售產(chǎn)品,后期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統(tǒng)一的標準的服務(wù)模式,會產(chǎn)生一些服務(wù)費用包括存儲費,配送費和其他服務(wù)費用,也可以選擇自己配送;
3.站點聯(lián)動,比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向全歐洲市場銷售;
4.提供中文注冊界面。
二、速賣通
速賣通,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺,主要的客體都是發(fā)展中國家,有著很高的知名度,用戶活躍,產(chǎn)品品類非常豐富,目前正處于處于快速發(fā)展時期。速賣通的特點是價格敏感,低價策略,類似過去的淘寶運作方式,而且操作界面簡單整潔,所以,對于賣家來說容易上手。速賣通的側(cè)重點在新興市場,比如俄羅斯和巴西,據(jù)說俄羅斯非常火爆,2015年底月登錄速賣通服務(wù)器的俄羅斯人接近1600萬。
優(yōu)勢:
1.全中文操作界面;
2.容錯性相對較高(商戶評級制度周期是2個自然月);
3.優(yōu)勝劣汰,防止亂發(fā)布產(chǎn)品的現(xiàn)象,保護核心商家,做到一定的平衡。
三、eBay
eBay就像海外版淘寶,發(fā)展已經(jīng)較為充分,大概有1.5億以上的消費者,北美地區(qū)是核心市場,也是最早咱們大部分中國賣家接觸到的跨境電商平臺。eBay操作比較簡單,投入不大,它的拍賣模式很容易吸引流量,所以賣家很容易出單,賣家數(shù)量增非常龐大,適合在供應(yīng)鏈上占優(yōu)勢或者是有一定外貿(mào)資源的賣家入駐。
優(yōu)勢:
1.排名相對公平、專業(yè)客服支持;
2.新賣家可以靠拍賣曝光;
3.開店門檻比較低,但規(guī)則繁瑣,需要研究。
四、Lazada
Lazada平臺日均用戶訪問量達到450萬,擁有超過2萬商家,號稱東南亞最大的網(wǎng)購商城,“東南亞版亞馬遜”。Lazada更像是亞馬遜與移動電商
Wish(該平臺所有的訂單全部來自于移動端)的結(jié)合體。Lazada在發(fā)展PC端的同時,也投入大量的資源開發(fā)移動端,無論你是PC端賣家,還是移動端賣家,都能在Lazada平臺上開設(shè)自己的店鋪。
優(yōu)勢:
1.平臺提供免費送貨,14天內(nèi)免費退換貨。
2.靈活的付款方式,銷售市場遍布東南亞,發(fā)展勢頭很好。
比如,2018年的雙十一活動中,Lazada菲律賓線上交易達5000多萬筆。Lazada會通過系統(tǒng)和人工定期檢測運單跟蹤號在物流平臺的簽收記錄。
3.不會隨意罰款。
Lazada也有罰款政策,但更多的是通過減少訂單的方式對買家進行懲罰,比如店鋪健康指標超標了,會在未來一周內(nèi)降低一半的訂單。此外還有暫停店鋪、參加培訓等懲罰措施。
4.不會隨意接受買家退貨。
Lazada在保護賣家方面做得還算不錯,只有在寄錯、少寄、損壞、描述不符的情況下,才會接受客戶退貨退款。并且進入到賣家店鋪的訂單都是已經(jīng)經(jīng)過Lazada驗證、可以正常發(fā)貨的訂單,此時Lazada已經(jīng)收到了買家的錢了,資金方面有保障。
5.QC控制(產(chǎn)品質(zhì)量審核)。
Lazada的產(chǎn)品質(zhì)量審核是最為嚴格的平臺QC了。除了Fashion品類,其他所有品類都要求1:1的圖片尺寸比例,白底,不允許任何不相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)(標注了爆款、新品、包郵都無法通過審核,水印、倒影、多圖等都不行)。此外,對于可能涉及到侵權(quán)知名品牌的也會被拒絕上線。
6.LAZADA開店沒有任何前期收費(如上架費、月費等),只有在產(chǎn)品成功賣出后他們才會會按產(chǎn)品類別收取相應(yīng)的傭金和交易費用。新賣家只需要上傳最少5個產(chǎn)品,經(jīng)過審核后就可以開通帳號并開始銷售。
五、wish
Wish平臺主打移動端,是新興的基于App的跨境電商平臺,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣,核心品類包括服裝、飾品、手機、禮品等,大部分都是從中國發(fā)貨。對那些在購物時優(yōu)先考慮低價的客戶來說,Wish是一個不錯的選擇。
優(yōu)勢:
1.良好的本土化支持;
2.上架貨品非常簡單,主要運用標簽進行匹配;
3.利潤率非常高、競爭相對公平;
4.精準營銷,點對點個性化推送,客戶;
5.滿意率較高;
6.Facebook 引流,營銷定位清晰。
以上可以根據(jù)自身需求對應(yīng)選擇適合自己運營的平臺~
二、跨境電商特點主要有哪些?
跨境電商具有以下四大特點:
1,直接性
跨境電商通過外貿(mào)B2B,B2C平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)境內(nèi)外企業(yè)之間企業(yè)和市場之間的直接聯(lián)系,買賣雙方直接產(chǎn)生交易。像S TA R DA Y就是采用B2C的模式,這就徹底改變了過去傳統(tǒng)的國際貿(mào)易要通過國內(nèi)出口商和國外進口商,批發(fā)商,零售商,以及境內(nèi)和境外企業(yè)分段流通,多道中間環(huán)節(jié)后,才能到達國外消費者手中的交易模式,不僅縮短了時間,減少了出口環(huán)節(jié),還大大降低了交易成本。
2,小批量
跨境電商的批量很小,甚至可能只有一件商品。這就大大擴大了消費面,降低了平臺的銷售門檻,因此其銷售靈活性是傳統(tǒng)外貿(mào)大批量采購,集中供應(yīng)所無法比擬的。
3,高頻度
跨境電商具有直接交易和小批量的特點,再加上跨境電商跳過一切中間環(huán)節(jié)與市場實時互動,就注定了其具有即時采購的特點,交易頻率大大超過傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)。
4,高盈利率
跨境電商由于采用點對點交易,跳過了一切中間環(huán)節(jié),所以看似最終售價降了不少,但盈利率卻比傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)高出好幾倍。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,傳統(tǒng)國際貿(mào)易的盈利率一般在5%-10%,而跨境電商的盈利率一般可達30%-40%。
三、跨境電商平臺有哪些,哪個優(yōu)勢大?
像比較知名的有亞馬遜,ebay,速賣通等平臺,但是亞馬遜是都是平臺的龍頭,規(guī)模和受眾都是最大的,亞馬遜在全球的受眾國家多達65個,所以,亞馬遜的優(yōu)勢比較大,當然那,也要看你產(chǎn)品受眾在哪里,選擇對自己最合適的才是最好的。
四、這么多跨境電商平臺,該怎么選?
有專家認為跨境電子商務(wù)未來很有可能成為主流的外貿(mào)出口模式,并且成為中國外貿(mào)經(jīng)濟的重要推動力。嚴格來講,跨境電商本身是貿(mào)易方式的一種,只是成交方式從線下轉(zhuǎn)為線上,它與傳統(tǒng)貿(mào)易是一種互補關(guān)系,沒有任何沖突,屬于傳統(tǒng)貿(mào)易的一種增量。
過不了多久,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)會發(fā)現(xiàn),越早擁抱跨境電商這種方式,差距將會被拉得越開。當前主流的跨境交易模式是B2C或B2SB(small B),作為傳統(tǒng)供應(yīng)商,應(yīng)該怎么利用跨境新模式的東風去拓展市場和業(yè)務(wù)量?我們今天來剖析下跨境電商的四大主要平臺。
在跨境電商平臺的選擇上,一些大型企業(yè)選擇建立自己的平臺,中小型企業(yè)則大多選擇第三方提供的具有強大的營銷能力以及后續(xù)相關(guān)出口服務(wù)的平臺。目前中國外貿(mào)人主要選擇以Wish,Amazon,eBay,Aliexpress 為代表的,以終端消費者、小零售商為主要客戶群的B2C、B2SB電商平臺。這些主流的跨境電子商務(wù)平臺各有特點,對于出口企業(yè)來說如何選擇最適合自己的跨境平臺是必須認真思考的一件事情。
不少外貿(mào)人有個誤區(qū),認為廣撒網(wǎng)多撈魚是個捷徑。只要把四大平臺都做齊了,就可以在家坐等生意上門。其實一個企業(yè)的精力,資源,經(jīng)驗都是有限的,如果不是具有非常強大的專業(yè)團隊,最后可能顧此失彼、竹籃打水一場空。
如何挑選一家適合專注鉆研的跨境平臺呢?且先了解下這四家平臺的優(yōu)缺點。
Aliexpress
1)銷售模式:B2B+B2C 垂直類銷售模式主要針對企業(yè)客戶,75%的海外市場分布在俄羅斯,巴西,美國,西班牙和土耳其。
2)平臺優(yōu)勢:
全中文操作界面;
免費刊登大部分品類;
沒有起始刊登期限;
容錯性相對較高(商戶評級制度周期是2個月的自然)。
3)平臺劣勢:
價格競爭激烈宣傳推廣費用高(有直通車功能運用競價排名);
運營政策偏向大賣家和品牌商;
基本不提供客服服務(wù);
買家對于平臺的忠誠度不高。
4)平臺排名影響因素: 賣家評級、價格、產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品評級。
適用商戶類型: 垂直類貿(mào)易商,工廠轉(zhuǎn)型B2C,傳統(tǒng)批發(fā)商。
速賣通的低價策略跟阿里巴巴導入淘寶的賣家客戶策略有關(guān),很多人感慨現(xiàn)在運營速賣通就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側(cè)重點在新興市場,特別是俄羅斯和巴西。根據(jù)速賣通統(tǒng)計2014年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),每月登錄全球速賣通服務(wù)器的俄羅斯人近1600萬,平均每天完成6萬多個采購訂單。同時由于速賣通是阿里系列的平臺產(chǎn)品,整個頁面操作中英文版簡單整潔,非常適合新人上手。
總結(jié):適合產(chǎn)品主推新興市場(俄羅斯,巴西等)的賣家,產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢且價格優(yōu)勢明顯的賣家,最好是工廠直接銷售。貿(mào)易商面對小額訂單優(yōu)勢不明顯。
Amazon
1)銷售模式:B2B模式,主要針對企業(yè)客戶,業(yè)務(wù)多元化。
2)平臺優(yōu)勢:
電子商務(wù)的鼻祖,比其他平臺都要早,擁有龐大的客戶群和流量優(yōu)勢,每個月有八千萬的流量,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱;
具有強大的倉儲物流系統(tǒng)和服務(wù),尤其是北美、歐洲、日本地區(qū)。賣家只需要負責出售產(chǎn)品,后期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統(tǒng)一的標準的服務(wù)模式,會產(chǎn)生一些服務(wù)費用包括存儲費,配送費和其他服務(wù)費用,也可以選擇自己配送;
站點聯(lián)動,比如亞馬遜歐洲站點只需要有一個國家的賬戶就可以面向全歐洲市場銷售;
提供中文注冊界面。
3)平臺劣勢:
對賣家的產(chǎn)品品質(zhì)要求高,企業(yè)最好;
有研發(fā)能力;
賣家必須可以開具發(fā)票;
對產(chǎn)品品牌有一定的要求;
手續(xù)較其他平臺略復雜;
同一臺電腦只能登陸一個賬號;
收款銀行賬號需要注冊自美國、英國等國家。
4)平臺服務(wù)方案:
兩種prime銷售方案:
個人銷售方案和專業(yè)銷售方案。區(qū)別在于上傳的產(chǎn)品數(shù)量以40個為分界線,個人銷售方案免費但是只能上傳40個之內(nèi)的產(chǎn)品,專業(yè)銷售方案需要支付39.99美金的費用但是可以上傳40個以上的產(chǎn)品。個人方案要90天才有黃金購物車buy box,專業(yè)銷售方案是賬號一下來就有buy box。另外據(jù)其客服介紹,在銷售的額度上也是有差別的,即銷售增長過快時,個人方案賣家相對比較容易受到賬號審核。
增值服務(wù):Fulfi llment by Amazon (FBA)亞馬遜超過50% 的客戶都是金牌會員。需要支付99美金,成為金牌會員可以享受精準的營銷推送服務(wù)和快捷的物流服務(wù),實現(xiàn)跨境貿(mào)易2~3天內(nèi)送到客戶手中。
新人注冊亞馬遜賬號以后,后期收款,銀行賬號需要是美國,英國等國家。這里有幾個選擇,注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司,然后申請聯(lián)邦稅號;作為外貿(mào)人我們一般都有一些海外客戶資源,不妨通過他們解決這個問題;實在不行,國內(nèi)也有一些代理機構(gòu)提供這樣的服務(wù)。
總結(jié):選擇亞馬遜平臺,需要供應(yīng)商有穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品資源,一定的資金實力,美國本土的人脈資源,并且有長期投入鉆研的心態(tài)。新人注冊成為亞馬遜的供應(yīng)商最好能接受專業(yè)的培訓了解開店政策和知識,亞馬遜的開店比較復雜并且有非常嚴格的審核制度,如果違規(guī)或者不了解規(guī)則,不僅會封店鋪甚至會有法律上的風險。
eBay
1)銷售模式:B2C垂直銷售。主要針對個人消費者,在發(fā)達國家比較受歡迎。
2)平臺優(yōu)勢:
排名相對公平、專業(yè)客服支持;
新賣家可以靠拍賣曝光;
開店門檻比較低,但規(guī)則繁瑣,需要研究。
3)平臺劣勢:
買家保護政策強勢,遇到買賣爭議時候多半偏向買家,賣家損失慘重;
英文界面不友好,上手操作不容易;
費用不低,開店是免費的,上架產(chǎn)品需要收錢,商品成交費用和刊登費用共計17%;
嚴苛的賣家標準(針對假貨等商品),遇到投訴會被封店;
一般采用paypal 付款,具有一定的風險;
審核周期長,只能拍賣,產(chǎn)品數(shù)量有起始限制,需要積累信譽才能越賣越多,出單周期也長,需要慢慢積累。
4)影響平臺排名的因素:賣家表現(xiàn),產(chǎn)品數(shù)量和更新速度,產(chǎn)品價格。
5)適用商戶類型:貿(mào)易商、有一定B2C 經(jīng)驗的工廠、品牌經(jīng)銷商。
對于eBay的理解基本上可以等同于國內(nèi)的淘寶,當年淘寶在中國市場擠出eBay后才能一統(tǒng)江山的。對于國際零售的外貿(mào)人來說,eBay的潛力不可小覷,因為它的核心成熟市場在美國和歐洲。
根據(jù)過來人的分析,eBay成功的關(guān)鍵是選品,由于eBay主要的市場是美國和歐洲,所以做eBay前最好做個市場調(diào)研,我們一般可以通過如下幾個方法:
首先,通過eBay總體研究一下整個市場的行情,選擇一些eBay的熱銷產(chǎn)品,從產(chǎn)品渠道,產(chǎn)品價格仔細研究,結(jié)合自己的供應(yīng)鏈特點分析自己的優(yōu)勢在哪里。
其次,綜合美國、歐洲市場的文化,人口,消費習慣,消費水平的因素,選擇潛力的產(chǎn)品做eBay。研究熱銷產(chǎn)品的市場優(yōu)勢和未來的銷售潛力,我們選擇的產(chǎn)品品類,一旦投入精力和資本,就需要一個針對市場的利潤率和持續(xù)性的考慮。
總結(jié):產(chǎn)品優(yōu)先。是否選擇eBay 首先是產(chǎn)品本身的考慮,假如我們的產(chǎn)品目標市場在歐洲和美國,則可以選擇eBay,和Amazon 比起來,它操作比較簡單,投入不大,適合有一定外貿(mào)貨源的人操作。
Wish
1)銷售模式:B2B+B2C垂直類銷售。數(shù)據(jù)分析起家,主要針對移動端買家,能夠根據(jù)客戶的興趣推送產(chǎn)品。
2)平臺優(yōu)勢:
良好的本土化支持;
上架貨品非常簡單,主要運用標簽進行匹配;
利潤率非常高、競爭相對公平;
精準營銷,點對點個性化推送,客戶;
滿意率較高;
Facebook 引流,營銷定位清晰。
3)平臺劣勢:
商品審核時間過長,短則2個星期,長則2個月;
費用較高,15%商品成交費用和1.2%的提現(xiàn)費用;
物流解決方案不夠成熟;
平臺的買賣糾紛規(guī)則模糊。
4)影響平臺排名的因素:標簽準確性,產(chǎn)品數(shù)量,描述和圖片,產(chǎn)品價格。
5)適用商戶類型:貿(mào)易商、工廠轉(zhuǎn)型B2C、品牌經(jīng)銷商。
根據(jù)Wish 最新的報告顯示,APP 日均下載量穩(wěn)定在10 萬,峰值時沖到20 萬,目前用戶數(shù)已經(jīng)突破4700 萬,相應(yīng)地,Wish97%的訂單量來自移動端,就目前的移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來看,Wish 未來潛力堪稱巨大。
總結(jié):Wish是一個這幾年剛剛興起的基于APP的跨境平臺,最初僅僅是一個收集和管理商品的工具,主要靠價廉物美吸引客戶,在美國市場有非常高的人氣和市場追隨者,核心的產(chǎn)品品類包括服裝,珠寶,手機禮品等,大部分供應(yīng)商來自中國,Wish 的主要競爭力就是價格特別便宜,以及精準化營銷模式導致客戶的滿意率非常高,這也是平臺短短幾年發(fā)展起來的原因。
(本文精選至《焦點視界》雜志)
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