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亞馬遜運(yùn)營計(jì)劃表(亞馬遜運(yùn)營計(jì)劃表怎么做)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于亞馬遜運(yùn)營計(jì)劃表的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、我是新手,做亞馬遜需要什么基礎(chǔ)
Amazon從入門到精通 (初級(jí)/中級(jí)/高級(jí))
《亞馬遜初級(jí)教程》
17章 / 102節(jié) / 30小時(shí) / 10 G
第一章 解讀亞馬遜
第1節(jié) – 了解亞馬遜
第2節(jié) – 亞馬遜全球商機(jī)洞察(上)
第3節(jié) – 亞馬遜全球商機(jī)洞察(下)
第4節(jié) – 亞馬遜核心運(yùn)營思維(上)
第5節(jié) – 亞馬遜核心運(yùn)營思維(下)
第6節(jié) – 亞馬遜倉儲(chǔ)物流服務(wù)簡介
第二章 賬號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)
第1節(jié) – 賬號(hào)注冊方式介紹
第2節(jié) – 全球開店計(jì)劃介紹
第3節(jié) – 自注冊賬號(hào)步驟詳解
第4節(jié) – 賬戶關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)介紹
第5節(jié) – 亞馬遜基本費(fèi)用概覽
第三章 歐盟KYC審核
第1節(jié) – KYC快速通過及填寫方法
第2節(jié) – 如何準(zhǔn)備合格的資料
第3節(jié) – 加速審核通過的技巧
第四章 VAT稅
第1節(jié) – VAT觀念面面觀
第2節(jié) – B2C中的他國消費(fèi)VAT
第3節(jié) – 各國VAT費(fèi)率及發(fā)票要求
第五章 亞馬遜常見收款方式
第1節(jié) – 亞馬遜收款方式比較
第2節(jié) – Payoneer卡申請及操作流程
第3節(jié) - World First卡申請及操作流程
第4節(jié) – 香港或美國銀行卡的結(jié)算
第六章 玩轉(zhuǎn)新賬號(hào)
第1節(jié) – 后臺(tái)基本模塊熟悉
第2節(jié) – 賬號(hào)基本信息設(shè)置
第3節(jié) – 分類審核
第4節(jié) – 前臺(tái)購買流程深入體驗(yàn)
第5節(jié) – 前后臺(tái)比較了解展示效果
第七章 產(chǎn)品線規(guī)劃
第1節(jié) – 市場調(diào)研與選品基礎(chǔ)版(上)
第2節(jié) – 市場調(diào)研與選品基礎(chǔ)版(中)
第3節(jié) – 市場調(diào)研與選品基礎(chǔ)版(下)
第4節(jié) – 選品與產(chǎn)品倉儲(chǔ)方式
第5節(jié) – 產(chǎn)品成本分析與定價(jià)策略
第6節(jié) – 物流方式介紹及選擇方法
第7節(jié) – FBA全球費(fèi)用概覽
第八章 上線實(shí)操
第1節(jié) – 庫存管理界面
第2節(jié) – 產(chǎn)品跟賣(及風(fēng)險(xiǎn)介紹)
第3節(jié) – 基本產(chǎn)品上傳
第4節(jié) – 表格批量上傳及修改
第5節(jié) – 亞馬遜的產(chǎn)品圖片要求及相關(guān)圖床
第6節(jié) – 產(chǎn)品描述所支持的html代碼
第7節(jié) – 變體批量上傳及修改
第8節(jié) – 其他參數(shù)上傳修改
第九章 FBA實(shí)戰(zhàn)
第1節(jié) – FBA注冊
第2節(jié) – FBA費(fèi)用詳細(xì)介紹
第3節(jié) – FBA操作流程
第4節(jié) – 多渠道訂單處理
第5節(jié) – 不可售處理
第6節(jié) – FBA限制品
第7節(jié) – FBA損失補(bǔ)償政策
第十章 訂單處理
第1節(jié) – 訂單處理技巧
第2節(jié) – 批量上傳跟蹤單號(hào)
第3節(jié) – 如何處理Pending Orders
第十一章 客服體系
第1節(jié) - 亞馬遜客服評價(jià)體系解讀
第2節(jié) - 郵件、FAQ回復(fù)
第3節(jié) - EDM營銷簡介
第4節(jié) - EDM營銷之二
第5節(jié) - 賣家賬號(hào)表現(xiàn)與差評的后臺(tái)管理
第6節(jié) - 提升賬號(hào)表現(xiàn)手法與技巧
第7節(jié) - 差評實(shí)戰(zhàn)案例(上)
第8節(jié) - 差評實(shí)戰(zhàn)案例(下)
第9節(jié) - 賬號(hào)被封申辯應(yīng)對方法
第十二章 Buy Box
第1節(jié) -認(rèn)識(shí)了解BuyBox
第2節(jié) - 競爭BuyBox資質(zhì)要求(上)
第3節(jié) - 競爭BuyBox資質(zhì)要求(下)
第4節(jié) - 影響B(tài)uy box的占有因素
第5節(jié) - 運(yùn)營中的相關(guān)禁區(qū)
第6節(jié) - 運(yùn)營思維及建議
第十三章
第1節(jié) - 亞馬遜營銷推廣
第2節(jié) - sponsored products深度了解(上)
第3節(jié) - sponsored products深度了解(中)
第4節(jié) - sponsored products深度了解(下)
第5節(jié) - Sponsored Products實(shí)操
第6節(jié) - promotion深度了解(上)
第7節(jié) - promotion深度了解(下)
第8節(jié) - Promotion實(shí)操
第9節(jié) - Top Reviewer
第十四章 精細(xì)化運(yùn)營
第1節(jié) - Amazon思維解讀
第2節(jié) - Amazon頁面布局
第3節(jié) - 流量來源分析及優(yōu)化技巧(上)
第4節(jié) - 流量來源分析及優(yōu)化技巧(下)
第5節(jié) - 針對提升轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化方法
第6節(jié) - terapeak助力產(chǎn)品優(yōu)化
第7節(jié) - adwords及Buying Keywords關(guān)鍵詞工具
第8節(jié) - 實(shí)用小眾工具使用技巧
第十五章 數(shù)據(jù)分析
第1節(jié) - 亞馬遜運(yùn)營必備Excel技巧(上)
第2節(jié) - 亞馬遜運(yùn)營必備Excel技巧(中)
第3節(jié) - 亞馬遜運(yùn)營必備Excel技巧(下)
第4節(jié) - 亞馬遜數(shù)據(jù)報(bào)表深入分析
第5節(jié) - 基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果改善運(yùn)營情況
第十六章 品牌生態(tài)
第1節(jié) - 品牌生態(tài)概要(上)
第2節(jié) - 品牌生態(tài)概要(下)
第3節(jié) - 從商標(biāo)化開始站穩(wěn)亞馬遜
第4節(jié) - 亞馬遜平臺(tái)品牌保護(hù)
第5節(jié) - 品牌定位的基本步驟
第6節(jié) - 從合適榜樣身上洞悉營銷渠道
第十七章 站外推廣概要
第1節(jié) - 自建網(wǎng)站
第2節(jié) - 認(rèn)識(shí)facebook(上)
第3節(jié) - 認(rèn)識(shí)facebook(下)
第4節(jié) - 認(rèn)識(shí)youtube
第5節(jié) - 認(rèn)識(shí)Pintrest
第6節(jié) - 認(rèn)識(shí)Instagram
第7節(jié) - 認(rèn)識(shí) Forum Marketing
第8節(jié) - 認(rèn)識(shí)Deal&Group
《亞馬遜中級(jí)教程》
9章 / 25節(jié) / 7小時(shí) / 2 G
第一章 如何讓關(guān)聯(lián)問題變簡單
第1節(jié) - 如何進(jìn)行本課程學(xué)習(xí)
第2節(jié) - 剖析產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的原因
第3節(jié) -掌握核心點(diǎn)解決相關(guān)問題
第二章 優(yōu)質(zhì)選品之必殺器 - 市場調(diào)研
第1節(jié) 產(chǎn)品基礎(chǔ)表現(xiàn)之客單價(jià)與排名調(diào)查
第2節(jié) - 排名實(shí)操與產(chǎn)品利潤率剖析
第3節(jié) - 產(chǎn)品利潤率的計(jì)算
第4節(jié) - 如何實(shí)施產(chǎn)品市場評估
第5節(jié) - 產(chǎn)品供應(yīng)鏈及改造難度
第三章 八招教你如何把優(yōu)化做到極致
第1節(jié) - 進(jìn)行l(wèi)isting的深度優(yōu)化
第2節(jié) -優(yōu)化招式的詳解之圖片與bullet point
第3節(jié) - 優(yōu)化招式的詳解之變體(上)
第4節(jié) - 優(yōu)化招式的詳解之變體(下)
第5節(jié) - 優(yōu)化招式的詳解之細(xì)節(jié)
第四章 爆款打造之紅人計(jì)劃
第1節(jié) - 爆款打造計(jì)劃方案分析
第2節(jié) - Review與feedback之道
第五章 如何做一個(gè)安全的粉刷匠
第1節(jié) - 詳解分析刷單or Code
第2節(jié) - 安全與目的大解析
第六章 吹響爆款戰(zhàn)爭的集結(jié)號(hào)
PPC&Campaign與Promotion(1、2)
PPC&Campaign與Promotion(3、4)
PPC&Campaign與Promotion(5)
第七章 打造爆款最后一公里之細(xì)節(jié)實(shí)操
第1節(jié) - 爆款打造細(xì)節(jié)11
第2節(jié)-爆款打造細(xì)節(jié)之站外引流
第八章 詳解跟賣的實(shí)施與解決辦法
跟賣的實(shí)操與技巧
第九章 超實(shí)用IT工具精彩詳解
操作軟件實(shí)操之Topshop
操作軟件實(shí)操之AMZTracker
《亞馬遜高級(jí)教程》
5章 / 15節(jié) / 5小時(shí) / 1 G
第一章 新政與最新規(guī)則剖析
第1節(jié) - 前言
第2節(jié) - 賬號(hào)政策與listing權(quán)重
第3節(jié) - listing及賬號(hào)生死客訴和申訴點(diǎn)
第4節(jié) - 秒殺、FBA和品牌備案技巧
第二章 快速增強(qiáng)產(chǎn)品調(diào)研能力
第1節(jié) - 產(chǎn)品定位與線上調(diào)研
第2節(jié) - 線上調(diào)研分析與利潤計(jì)算
第三章 Listing優(yōu)化細(xì)節(jié)要點(diǎn)
第1節(jié) - Listing優(yōu)化細(xì)節(jié)詳解(一)
第2節(jié) - Listing優(yōu)化細(xì)節(jié)詳解(二)
第3節(jié) - Listing優(yōu)化細(xì)節(jié)詳解(三)
第四章 提升排名三步走
第1節(jié) - 研究刷單和秒殺
第2節(jié) - 提升排名的節(jié)奏(一)
第3節(jié) - 提升排名的節(jié)奏(二)
第五章 應(yīng)對跟賣與軟件講解
第1節(jié) - 應(yīng)對跟賣的全部手段(一)
第2節(jié) - 應(yīng)對跟賣的全部手段(二)
第3節(jié) - 相關(guān)軟件講解
《亞馬遜刷單(快速提升排名)教程》
第1節(jié)-關(guān)于節(jié)點(diǎn)的選擇
第2節(jié)-關(guān)于平臺(tái)的算法
第3節(jié)-關(guān)于刷單的一些問題
第4節(jié)-關(guān)于刷單的玩法
第5節(jié)-彎道超車技巧
第6節(jié)-產(chǎn)品上線后套路起始
第7節(jié)-平臺(tái)運(yùn)營框架
第8節(jié)-關(guān)鍵詞工具解析
《07-亞馬遜技巧教程-PPC站內(nèi)廣告教程》
第1節(jié)-PPC教程視頻1
第2節(jié)-PPC教程視頻2
第3節(jié)-PPC教程視頻3
第4節(jié)-PPC教程視頻4
第5節(jié)-PPC教程視頻5
第6節(jié)-PPC教程總結(jié)-答疑
《06-亞馬遜技巧教程-SEO搜索引擎優(yōu)化教程》
第1節(jié)-亞馬遜的內(nèi)頁優(yōu)化
第2節(jié)-A9的三大流量入口之-搜索篇
第3節(jié)-A9的三大流量入口之-類目篇
第4節(jié)-A9的三大流量入口之-匹配篇
第5節(jié)-培訓(xùn)-實(shí)操總結(jié)-答疑
《08-亞馬遜技巧教程-自建品牌站教程》
Section 1—亞馬遜自建站之建立篇
Section 2—亞馬遜自建站之防跟賣篇
Section 3—亞馬遜自建站之刷單篇
Section 4—亞馬遜自建站之郵件營銷篇(非站內(nèi)信模式)
教程比較全,從入門到精通都有,想要的話我可以發(fā)給你!- fastorer
二、亞馬遜賣家店鋪,申請美國公司后需要填什么表格?
注冊亞馬遜賣家需要哪些資料
電子郵箱地址
您個(gè)人或者公司的名稱、地址、聯(lián)系方式
可以支付美元的雙幣信用卡(Visa 等)
可以聯(lián)系到您的電話號(hào)碼
公司賣家需提供營業(yè)執(zhí)照和法人代表身份證,個(gè)人賣家需提供身份證
國內(nèi)銀行賬戶
注冊亞馬遜賣家具體流程是什么?
點(diǎn)擊登錄亞馬遜官方網(wǎng)站 gs.amazon.cn 注冊北美站點(diǎn)(點(diǎn)擊這里)
填寫姓名、郵箱地址、密碼,創(chuàng)建新用戶
填寫地址、賣家名稱、聯(lián)系方式,進(jìn)行電話/短信認(rèn)證驗(yàn)證
填寫信用卡卡號(hào)、有效期、持卡人姓名、帳單地址,設(shè)置您的收款方式
填寫國內(nèi)銀行賬戶名稱、地址、持有人姓名、賬號(hào)等,設(shè)置您的存款方式
進(jìn)行美國稅務(wù)審核
勾選您的商品信息和分類
進(jìn)行賣家身份驗(yàn)證并完成驗(yàn)證
審核完成后上架您的第一個(gè)產(chǎn)品
注冊的賬戶分為什么類別? 不同的賬戶類別在收費(fèi)上有什么區(qū)別?
亞馬遜賬戶類型有如下兩種:
1.專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional)
2.個(gè)人銷售計(jì)劃(Individual)
無論您是公司還是個(gè)人,都可以通過亞馬遜自注冊通道完成賬戶注冊并開始銷售。以公司名義與以個(gè)人名義開設(shè)的賬戶在各種權(quán)限上(流量,商品上架數(shù)量,商品審核要求等)沒有任何區(qū)別。這兩種計(jì)劃的主要區(qū)別在于費(fèi)用結(jié) 構(gòu),和功能使用權(quán)限上。以美國為例,我們從下表可以清晰地看到,“個(gè)人銷售計(jì)劃”會(huì)被收取按件收費(fèi)的費(fèi)用, 而“專業(yè)銷售計(jì)劃”賬戶則需要支付月度的訂閱費(fèi)。
以上兩種銷售計(jì)劃之間是可以相互轉(zhuǎn)化的。如果當(dāng)你注冊的時(shí)候注冊了個(gè)人銷售計(jì)劃(Individual),之后也可以在 后臺(tái)自助升級(jí)為專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional);如果你注冊時(shí)候是專業(yè)銷售計(jì)劃(Professional),后續(xù)也可以降級(jí)為個(gè)人銷售計(jì)劃(Individual)。所以,您若想在亞馬遜銷售,即使沒有公司資質(zhì),同樣也可在亞馬遜上申請專業(yè)銷售計(jì)劃。
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注:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以亞馬遜北美為例。
銷售傭金:賣家為每件所售商品支付銷售傭金。月租金:即亞馬遜網(wǎng)站使用費(fèi),按月收取。
請注意,注冊過程中,所有信息請使用拼音或者英文填寫?。?!
1.填寫姓名、郵箱地址、密碼,創(chuàng)建新用戶
2.填寫法定名稱,并勾選賣家協(xié)議
如果在注冊過程中遇到任何問題,均可點(diǎn)擊左下方“獲取支持”與賣家支持取得聯(lián)系。
3.填寫地址、賣家名稱、聯(lián)系方式,進(jìn)行電話/短信認(rèn)證驗(yàn)證碼
電話驗(yàn)證:您會(huì)接到系統(tǒng)打來的電話,請接起電話,把電腦中顯示的 4 位數(shù)字輸入手機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證,若驗(yàn)證碼一致,即認(rèn)證成功。當(dāng)系統(tǒng)驗(yàn)證出錯(cuò)時(shí),請嘗試用其他語言進(jìn)行驗(yàn)證或者短信驗(yàn)證,3 次不成功則需等候 1 小時(shí)后才可重新驗(yàn)證。
短信驗(yàn)證:請輸入收到的短信驗(yàn)證碼。
請注意:驗(yàn)證完成后,您將無法退回至本步驟修改信息,請?jiān)隍?yàn)證前仔細(xì)檢查本頁內(nèi)容。
4.填寫信用卡卡號(hào)、有效期、持卡人姓名、帳單地址,設(shè)置您的收款方式
請使用可以支付美元的中國境內(nèi)銀行雙幣信用卡(Visa, MasterCard 卡均可)
確認(rèn)默認(rèn)地址信息是否與信用卡賬單地址相同。如不同,請使用英文或者拼音填寫地址。
信用卡持卡人與賬戶注冊人無需為同一人;公司賬戶亦可使用個(gè)人信用卡。
若填寫信息正確,系統(tǒng)會(huì)嘗試對該信用卡進(jìn)行預(yù)授權(quán)以驗(yàn)證該信用卡尚有信用額度,持卡人可能會(huì)收到發(fā)卡行的預(yù)授權(quán)提醒。
在注冊完成和賬戶運(yùn)營過程中,可隨時(shí)更換信用卡信息,但頻繁更改可能會(huì)觸發(fā)賬戶審核,建議更換前咨詢賣家支持。
此信用卡是用于在賬戶結(jié)算時(shí),您的賣家賬戶結(jié)余不足以抵扣相關(guān)款項(xiàng),系統(tǒng)會(huì)從您的信用卡中扣除每月月費(fèi)或其他銷售費(fèi)用,如 FBA 費(fèi)用。
如果您選擇的是專業(yè)銷售計(jì)劃,創(chuàng)建賬戶時(shí),將向您收取第一筆月度訂閱費(fèi)($39.99)。亞馬遜將執(zhí)行付款驗(yàn)證。
如果您收到通知,告知您在賣家賬戶中注冊的信用卡信息無效,請檢查以下信息:
a)賬單地址。該地址必須與信用卡對賬單中的賬單地址完全相同。
b)與開戶銀行核實(shí),確認(rèn)您的信用卡尚未過期,具有充足的信用額度,且對被拒金額的網(wǎng)上扣款無任何限制。
點(diǎn)擊“查看計(jì)劃詳情”可選擇亞馬遜物流/企業(yè)服務(wù)選項(xiàng),但并非必填項(xiàng)。
5.設(shè)置您的存款方式:您可以使用人民幣接收全球付款并直接存入您的國內(nèi)銀行賬戶,請選擇銀行地址為“中國”并填寫銀行賬號(hào)或借記卡號(hào)信息。
這里的銀行地址請選擇“中國“。如果企業(yè)賬戶請選擇”是“,個(gè)人選”否“。
請?zhí)顚戙y行具體信息,包括名稱,所在地,賬戶姓名及卡號(hào),注意核對信息正確,之后勾選接受條款條件進(jìn)入到下一步。
注意: 請務(wù)必保證存款方式信息的正確性,如果您的銀行賬戶有問題,亞馬遜就無法對您的賬戶進(jìn)行結(jié)算。
6.納稅審核
美國納稅審核是一個(gè)自助的審核過程,它將指導(dǎo)您輸入您的身份信息確認(rèn)您的賬戶是否需要繳納美國相關(guān)稅費(fèi)。大部分身份信息會(huì)從您之前填寫的信息中提取出來預(yù)先填入,為了盡可能高效地滿足美國稅務(wù)部門的要求,請?jiān)趯徍诉^程中確?;卮鹚袉栴}并輸入所需的所有信息。中國賣家也必須完成此審核流程才可完成注冊流程。
6.1開始稅務(wù)身份驗(yàn)證
點(diǎn)擊“開始”
6.2 確認(rèn)公司或個(gè)人非美國身份
6.3 選擇受益人性質(zhì) – 公司或個(gè)人
選擇受益人性質(zhì)是公司還是個(gè)人,并填寫名稱,地址信息。注意所在國家請選擇 “中國“
請注意:
如果您的賬戶是公司,請確認(rèn)您公司的郵寄地址
如果您的賬戶是個(gè)人,在確認(rèn)你的郵寄地址后,請確認(rèn)您不符合其中的任何一項(xiàng)。
6.4此處請確認(rèn) Part I 部分有關(guān)賬戶受益人的信息是否準(zhǔn)確,如需修改,請返回上一頁并更新您的信息。如信息經(jīng)檢查后無誤,請點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)“
6.5同意提供電子簽名
6.6此處直接點(diǎn)擊”退出調(diào)查“,結(jié)束審核
7.亞馬遜會(huì)列舉一些問題請您回答,借此了解您的產(chǎn)品性質(zhì)和開始銷售時(shí)計(jì)劃的數(shù)量。基于這些信息,亞馬遜會(huì)推薦適合您賬戶的相關(guān)工具和信息。(此步驟可跳過,待賬戶注冊成功后可在賣家后臺(tái)繼續(xù)完善)
8.完成上述步驟后,直接進(jìn)入賣家身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)。
身份驗(yàn)證是賣家在亞馬遜開店時(shí)必須進(jìn)行的一個(gè)步驟。目前,亞馬遜北美站點(diǎn)將賣家“身份驗(yàn)證”從賬戶注冊完成后,提前到賬戶注冊流程中。2018 年 5 月 1 日起,新入駐亞馬遜北美站點(diǎn)的賣家將體驗(yàn)全新身份驗(yàn)證流程,5 月1 日前注冊的北美站點(diǎn)賣家請依照原有流程完成審核。
公司賣家需要的材料有:營業(yè)執(zhí)照 +法定代表人身份
1)身份證要求:
a.身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法定代表人的姓名一致
b.必須由中國大陸,香港,臺(tái)灣出具
c.請?zhí)峁┱磧擅娴牟噬掌?掃描件,不接受黑白復(fù)印件。
d.圖片必須完整清晰可讀
e.身份證應(yīng)在有效期內(nèi)
2)營業(yè)執(zhí)照要求:
a.必須由中國大陸,香港,臺(tái)灣出具
i.中國大陸:營業(yè)執(zhí)照
ii.中國香港:公司注冊證明書和商業(yè)登記條例
iii.中國臺(tái)灣:有限公司設(shè)立登記表/股份有限公司設(shè)立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表
b.請?zhí)峁┎噬掌?掃描件,不接受黑白復(fù)印件,圖片必須完整清晰可讀
c.中國大陸營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應(yīng)超過 60 天,香港商業(yè)登記條例距離過期日期應(yīng)超過 45 天。
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三、掌握四個(gè)亞馬遜核心推廣方法,效果立竿見影
通過對亞馬遜推廣體系進(jìn)行剖析,其中有重要的4個(gè)維度是關(guān)乎推廣效果的,分別是: 站內(nèi)廣告、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品測評、客戶關(guān)系。 接下來就對這幾個(gè)維度逐個(gè)分析,為賣家提升亞馬遜的推廣效果提供一些建議。
一、站內(nèi)廣告
站內(nèi)廣告是亞馬遜推廣占比最高的渠道,也是提升推廣效果的關(guān)鍵核心。 許多賣家雖然知道這一點(diǎn),卻不知道廣告優(yōu)化該從何下手,他們苦惱于應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù),又要從哪些維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
在亞馬遜運(yùn)營中,有相當(dāng)一部分賣家若沒有啟用站內(nèi)廣告,產(chǎn)品就沒有訂單;在啟用廣告之后,產(chǎn)品訂單是有了,但經(jīng)過一番運(yùn)營,要么是ACOS數(shù)值居高不下,遠(yuǎn)高于毛利率,甚至可能銷售額還不如廣告支出的費(fèi)用多。
賣家都知道站內(nèi)廣告的核心應(yīng)該對廣告進(jìn)行優(yōu)化,但很少有賣家懂得應(yīng)該如何去進(jìn)行優(yōu)化。廣告優(yōu)化要有效的前提,是要會(huì)看廣告數(shù)據(jù),廣告數(shù)據(jù)有四個(gè)核心變量: 曝光量、點(diǎn)擊量、訂單轉(zhuǎn)化率、ACOS。
這四個(gè)核心變量存在著相互影響的關(guān)系,但基于亞馬遜站內(nèi)推廣的邏輯,曝光量是一切數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),只有曝光量夠了,我們才能獲得足夠的點(diǎn)擊量,有了足夠多的點(diǎn)擊量,我們才能得到足夠多的訂單,訂單轉(zhuǎn)化率才會(huì)升高,Acos才更接近真實(shí)水平,這種情況下才能以此作為根據(jù)對廣告進(jìn)行優(yōu)化。
1、曝光量
曝光量就是產(chǎn)品在進(jìn)行站內(nèi)廣告推廣時(shí),被消費(fèi)者看到的次數(shù),當(dāng)開啟一個(gè)廣告計(jì)劃,賣家首先要關(guān)注的就是曝光量,而Listing的內(nèi)容對曝光量的影響非常大,賣家一定先做好核心關(guān)鍵詞的調(diào)研,盡量在第一次推廣時(shí)就給產(chǎn)品設(shè)置合適、高流量的核心關(guān)鍵詞。
如果一個(gè)產(chǎn)品 在推廣時(shí)曝光量數(shù)據(jù)不高 ,可能有以下兩個(gè)因素導(dǎo)致:
Listing內(nèi)容、核心關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),系統(tǒng)識(shí)別不到位
產(chǎn)品競價(jià)偏低,系統(tǒng)給予曝光度不夠
第一種情況下,想要提高產(chǎn)品曝光率, 首先是檢查產(chǎn)品Listing的詳情內(nèi)容,類目選擇是否準(zhǔn)確,核心關(guān)鍵詞描述是否恰當(dāng),核心關(guān)鍵詞覆蓋的范圍是否考慮周全等等, 將這幾個(gè)要素完善,正常情況下產(chǎn)品曝光量會(huì)開始提升。
如果Listing各個(gè)要素都完善了,曝光率還是很低,那就可能是遇到了第二種情況, 這樣賣家只需要適當(dāng)提高產(chǎn)品的廣告競價(jià),即可獲得更高的曝光量。
2、點(diǎn)擊量
在曝光量沒有問題的情況下,賣家需要關(guān)注的第二個(gè)數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊量,即消費(fèi)者看到你的產(chǎn)品推廣后,點(diǎn)擊進(jìn)來的數(shù)量。
正常情況下,點(diǎn)擊量和曝光量之間的比例, 即CTR應(yīng)該在0.5%左右,如果低于0.5%,就要找出導(dǎo)致CTR低的原因, 往往有以下兩點(diǎn):
產(chǎn)品推廣搭配的主圖效果太差,難以吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊
廣告展示的位置相對較為靠后,曝光量不足
CTR能極大地影響廣告的質(zhì)量分,對同一個(gè)廣告位進(jìn)行競拍時(shí),質(zhì)量分越大的廣告組所需要的競價(jià)越小。提高產(chǎn)品點(diǎn)擊量的方法和曝光量其實(shí)差不多, 一是要優(yōu)化產(chǎn)品Listing的主圖, 加強(qiáng)圖片的質(zhì)量,提高呈現(xiàn)效果,吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊 ;二是調(diào)整產(chǎn)品的廣告競價(jià), 以改變廣告到能產(chǎn)生更多曝光量的位置進(jìn)行展示。
3、訂單轉(zhuǎn)化率
在廣告推廣初期,相比ACOS賣家更應(yīng)該先關(guān)注訂單轉(zhuǎn)化率,即消費(fèi)者點(diǎn)擊到形成訂單的轉(zhuǎn)化率。按照正常的運(yùn)營大數(shù)據(jù), 訂單轉(zhuǎn)化率在15%左右較為正常,如果低于這個(gè)數(shù)值, 可能有以下幾個(gè)原因:
Listing優(yōu)化不到位,難以推動(dòng)消費(fèi)者下單
產(chǎn)品價(jià)格過高,超出消費(fèi)者的心理預(yù)期
Review過少,或是負(fù)面Review過多
賣家可以通過以下幾個(gè)建議嘗試提升訂單轉(zhuǎn)化率:
01 繼續(xù)加強(qiáng)Listing優(yōu)化, 可以分析幾個(gè)競爭對手核心詞匯,找出核心詞根再組合,打造適合自己的核心詞匯
02 調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格, 在對店鋪經(jīng)營利潤影響不大的情況下,適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格,引導(dǎo)消費(fèi)者下單
03 根據(jù)負(fù)面Review提出的意見進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化, 減少后續(xù)由此帶來的負(fù)面影響
4、ACOS
ACOS是由一定時(shí)間段內(nèi)的廣告花費(fèi)除以該段時(shí)間內(nèi)由廣告帶來的銷售金額所得到的百分比, 廣告競價(jià)、產(chǎn)品售價(jià)、點(diǎn)擊量、訂單量,都會(huì)導(dǎo)致ACOS產(chǎn)生變化。
在這幾個(gè)影響ACOS的變量當(dāng)中,點(diǎn)擊量和訂單量是后期產(chǎn)生的結(jié)果,但廣告競價(jià)和產(chǎn)品售價(jià)是賣家可以調(diào)整的,通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,有針對性地進(jìn)行干預(yù),就可以 有效降低ACOS數(shù)值,具體方法有以下幾種:
01 降低競價(jià)
降低競價(jià)可以在一定程度上降低ACOS,但此舉同時(shí)會(huì)相應(yīng)地減少廣告曝光量,所以不能當(dāng)做首選之策。
02 提高轉(zhuǎn)化率
對產(chǎn)品現(xiàn)有Listing進(jìn)行優(yōu)化,排除無效流量,都可以相應(yīng)提高廣告的轉(zhuǎn)化率,且沒有任何負(fù)面影響,當(dāng)ACOS過高時(shí),可以首先設(shè)法提高轉(zhuǎn)化率。
03 調(diào)整產(chǎn)品售價(jià)
正常情況下,產(chǎn)品的售價(jià)往往和轉(zhuǎn)化率成反比增長,因此可以根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)整產(chǎn)品售價(jià),最終目的是提高轉(zhuǎn)化率與銷售價(jià)的乘積。
明白上述幾個(gè)變量的作用和重要性后, 在亞馬遜廣告推廣初期,還有一些需要賣家注意的點(diǎn):
01 不論什么產(chǎn)品,建議第一天開啟自動(dòng)廣告。 自動(dòng)廣告下,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選取和產(chǎn)品相匹配的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣,由于初期缺少數(shù)據(jù)來進(jìn)行關(guān)鍵詞分析,自動(dòng)廣告運(yùn)行后獲得的數(shù)據(jù)可以為賣家之后的推廣策略調(diào)整提供基礎(chǔ)支撐。
02 第一天盡量將廣告預(yù)算消耗完。 為了保證當(dāng)天獲得數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn),利于之后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,賣家第一天投放的廣告預(yù)算盡量用使用完畢。
03 定期做好數(shù)據(jù)監(jiān)測。 做數(shù)據(jù)分析,不能什么時(shí)候想起要看數(shù)據(jù)才去看,而是要定期進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測,分時(shí)段進(jìn)行分析,不論是3小時(shí)、1天、3天、1周,都要準(zhǔn)時(shí)查看數(shù)據(jù),做好分析對比,這樣才可以知道不同時(shí)間點(diǎn)下不同廣告策略的應(yīng)用效果如何。
二、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng),也是亞馬遜賣家進(jìn)行產(chǎn)品推廣的重要手段之一, 促銷活動(dòng)的推廣方式通常有以下三種:
1、Free shipping
Free shipping即免運(yùn)費(fèi)促銷,買家購買參與Free shipping的產(chǎn)品將無須花費(fèi)運(yùn)費(fèi),但該促銷僅限自配送產(chǎn)品參與,由亞馬遜配送的產(chǎn)品無法參與,此外Free shipping提供的物流運(yùn)輸速度比 Standard Shipping標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸會(huì)略慢一些。
2、Coupons
Coupons即優(yōu)惠券促銷,參與優(yōu)惠券促銷的產(chǎn)品,其Listing在亞馬遜上的搜索結(jié)果顯示會(huì)更加突出和亮眼,設(shè)置了金額優(yōu)惠和百分比優(yōu)惠的Listing,還會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的單價(jià)更低更容易吸引消費(fèi)者的注意,促進(jìn)下單。Coupons促銷相比秒殺活動(dòng)門檻更低,適合未滿足秒殺活動(dòng)條件的賣家做折扣優(yōu)惠推廣。
3、秒殺活動(dòng)
亞馬遜提供的秒殺活動(dòng)一共有三種,分別是 Best Deal、Lighting Deal、Deal OF The Day, 下面大橘就來說說這三種秒殺活動(dòng)有什么區(qū)別:
Best Deal
Best Deal即周秒殺活動(dòng),通常簡稱BD,該活動(dòng)一般持續(xù)2個(gè)星期左右,賣家滿足相應(yīng)條件即可免費(fèi)參與BD秒殺,范圍覆蓋美國站和日本站。
Lighting Deal
Lighting Deal是一種短時(shí)效的秒殺活動(dòng),簡稱LD,一般持續(xù)時(shí)間在4小時(shí)至6小時(shí),賣家參與該活動(dòng),每個(gè)Asin需要支付150美金的傭金。此外,亞馬遜明確規(guī)定,電子香煙、酒精、成人用品、醫(yī)療設(shè)備、藥品、嬰兒配方奶粉等產(chǎn)品類型不能參加該秒殺活動(dòng)。
Deal OF The Day
Deal OF The Day,持續(xù)時(shí)間為一天的秒殺活動(dòng),簡稱DOTD,是秒殺活動(dòng)中效果最好的,也是申請條件最苛刻的,每天只有三個(gè)廣告位,非常稀有。其秒殺推廣展示形式為移動(dòng)端打開亞馬遜App的開屏廣告,因此可涵蓋的人群范圍最廣。
參與哪種秒殺活動(dòng),要根據(jù)產(chǎn)品和市場的實(shí)際情況選擇,否則可能得不償失,只要參與得當(dāng),秒殺活動(dòng)帶來的流量相當(dāng)客觀,可以大幅提升產(chǎn)品的曝光量,同時(shí)提升其他變量,進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)銷量的最終目的。
另外不要忘記在促銷的過程中,記錄下你每次促銷中產(chǎn)生的費(fèi)用,方便后面做統(tǒng)計(jì)成本、分析促銷活動(dòng)的ROI。
三、產(chǎn)品測評
產(chǎn)品測評在推廣上的主要作用是,提升店鋪的Review數(shù)量和正面Review比例,以此來提升亞馬遜對產(chǎn)品的權(quán)重,帶來更多自然流量,亞馬遜的產(chǎn)品測評分為普通測評和Vine測評兩種:
1、普通測評
該測評是由賣家自行尋找測評途徑對產(chǎn)品進(jìn)行測評,需要注意的是,相比Vine測評, 普通測評給產(chǎn)品帶來的權(quán)重影響較小,以下是大橘整理的幾種測評途徑:
社交平臺(tái)測評: 比如Facebook, instagram, pinterst, 買家賬號(hào)需要鑒別,自己找測評比較費(fèi)時(shí)間。
美國友人: 留學(xué)生及華僑資源測評,相對安全?;卦u時(shí)間相對可控,且易于溝通。
服務(wù)商中介測評: 非自養(yǎng)號(hào)機(jī)刷,傭金較高,買家賬號(hào)安全性不可控,省時(shí)間,產(chǎn)品比較容易送出。
測評者: 合作多次的粉絲,網(wǎng)紅,top reviewers , 官網(wǎng)reviewer program和subscriber。
測評平臺(tái): 比如iReviewHome, AmzSpeciald等,不同平臺(tái)收費(fèi)金額留評率,掉評率不同,優(yōu)勢就是省時(shí)且單量相對較大。
2、Vine測評
Vine測評是指賣家通過亞馬遜官方認(rèn)證的測評師對產(chǎn)品進(jìn)行測評并發(fā)表評價(jià),由于VIne測評的人員客觀公正,相比普通測評, Vine測評帶來的系統(tǒng)權(quán)重影響會(huì)更大,如果測評是正面的,產(chǎn)品可以獲得大量流量,反之則流量大幅減少。
需要注意的是, Vine測評一旦完成,賣家將無法進(jìn)行修改和刪除, 大橘的建議是,賣家對產(chǎn)品經(jīng)過多次驗(yàn)證,對產(chǎn)品的質(zhì)量和評價(jià)具有較高信心的時(shí)候,可以通過Vine測評來為產(chǎn)品獲得推廣流量,否則還是謹(jǐn)慎選擇比較好。
另外不要忘記在測評的過程中,記錄下你每次測評中產(chǎn)生的好評數(shù)量以及費(fèi)用,這可以為后期做統(tǒng)計(jì)成本、分析測評渠道等數(shù)據(jù)分析提供依據(jù),形成報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
四、客戶關(guān)系
客戶關(guān)系維護(hù)和上面三種站內(nèi)推廣方式最大的不同就是,其主要目的是通過和老客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)向其推廣,促成復(fù)購,其他三種方式則是通過站內(nèi)推廣促進(jìn)新客戶下單。
客戶關(guān)系維護(hù)也需要賣家擁有對數(shù)據(jù)的分析能力,包括老客戶的 交易完成時(shí)間、交易次數(shù)、交易金額、評價(jià)等等, 這些數(shù)據(jù)涉及到買家的黏性、忠誠度、消費(fèi)能力,賣家更需要注重和那些購買次數(shù)多、購買金額高、評價(jià)好評更多的客戶做好關(guān)系維護(hù)。
在進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),不建議一開始就進(jìn)行促銷推廣,可以根據(jù)客戶的購買信息,定期分享相應(yīng)的產(chǎn)品使用技巧、保養(yǎng)方法等等,比如向母嬰類產(chǎn)品的客戶分享一些嬰兒健康知識(shí)等等。但在發(fā)送此類郵件時(shí),建議詢問客戶是否需要,如果對方明確表示不需要就停止推送。如果你分享的信息實(shí)用或是符合客戶需求,一般會(huì)提升對方對賣家店鋪的好感。
和客戶關(guān)系維護(hù)到位了,就可以進(jìn)行產(chǎn)品的折扣和促銷推廣了,但需要注意的是, 最好給客戶推廣和其曾經(jīng)購買的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高的產(chǎn)品,做到精準(zhǔn)營銷,這樣客戶回購的概率才更高。
五、總結(jié)
雖然站內(nèi)推廣涉及的變量和操作很多, 但在實(shí)際行動(dòng)時(shí)一定要根據(jù)實(shí)際情況采取合適的措施,隨機(jī)應(yīng)變, 不應(yīng)該受固定方法的束縛,明者因時(shí)而變,知者隨事而制, 了解了站內(nèi)推廣的底層邏輯, 就可以輕松應(yīng)對推廣過程中遇到的大部分問題。
四、亞馬遜FBA入庫計(jì)劃怎么創(chuàng)建?
創(chuàng)建FBA計(jì)劃的操作流程
1.將已上傳的產(chǎn)品在編輯菜單下選擇“轉(zhuǎn)換為亞馬遜配送”
2. 是否選擇“輕小商品計(jì)劃”
如果你的產(chǎn)品體積和重量都很小,則可以設(shè)置加入輕小計(jì)劃。相對來講,輕小商品計(jì)劃降低了亞馬遜的物流配送費(fèi),但配送時(shí)效會(huì)降低,這對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化稍有影響。所以我們一般情況不參與此項(xiàng)計(jì)劃?!秮嗰R遜FBA產(chǎn)品被分倉原因及FBA合倉費(fèi)用計(jì)算》
官方解釋:亞馬遜物流輕小商品計(jì)劃,有助于降低價(jià)格低于 $15 的輕小亞馬遜物流庫存的訂單配送成本。參與該計(jì)劃的商品可以獲得 Prime 資格,Prime 買家可享受標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)(3 至 5 個(gè)工作日),而非 Prime 買家可享受免費(fèi)配送服務(wù)(6 至 8 個(gè)工作日)
3. 選擇“亞馬遜條形碼”
首先,一定要分清楚“亞馬遜條形碼”和“制造商條形碼”?!皝嗰R遜條形碼”是以X0開頭的,是我們貼的產(chǎn)品標(biāo)簽,即FNSKU;制造商條形碼是B0開頭的,與產(chǎn)品ASIN一致。根據(jù)最新的政策要求,我們在入庫時(shí)務(wù)必選擇亞馬遜條形碼。
關(guān)于2019年的最新政策再做一點(diǎn)補(bǔ)充:亞馬遜的系統(tǒng)都是基于條形碼運(yùn)作的,發(fā)往亞馬遜運(yùn)營中心的每件商品都必須具有條形碼,以便在整個(gè)配送過程中對其進(jìn)行追蹤。從2019年1月25日起,亞馬遜物流中心將不再接受貼有“制造商條形碼”的產(chǎn)品,所有產(chǎn)品都必須使用“亞馬遜條形碼”。1月25日前運(yùn)往亞馬遜FBA倉庫,或者已經(jīng)在亞馬遜FBA倉庫的商品無需做任何改變。
4. 選擇“轉(zhuǎn)換”或“轉(zhuǎn)換并發(fā)送庫存”
此項(xiàng)針對發(fā)送單個(gè)產(chǎn)品還是多個(gè)產(chǎn)品。如果只有一個(gè)產(chǎn)品發(fā)送到亞馬遜倉庫,選擇“轉(zhuǎn)換并發(fā)送庫存”;如需要發(fā)多個(gè)產(chǎn)品,選擇“只轉(zhuǎn)換”,然后多個(gè)產(chǎn)品一起做FBA計(jì)劃。
5.添加危險(xiǎn)品信息
每個(gè)產(chǎn)品都必須添加危險(xiǎn)品信息,以便讓亞馬遜了解到產(chǎn)品的真實(shí)狀況,以及入庫所需注意事項(xiàng)。
這里分享一個(gè)小技巧:無論產(chǎn)品是否帶電,都先選擇“否”的選項(xiàng)。這樣一般不會(huì)碰到帶電危險(xiǎn)品審核。
“提交”后點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)”選項(xiàng),進(jìn)入到下一環(huán)節(jié)
6. 創(chuàng)建計(jì)劃
⑴ 發(fā)貨地址
一般按照注冊賬號(hào)地址或公司地址來填寫。
⑵ 包裝類型
選擇混裝商品,因?yàn)榇蟛糠侄际峭赓Q(mào)商或商品不止一種。
⑶ 設(shè)置數(shù)量
填寫發(fā)貨的實(shí)際數(shù)量,并點(diǎn)擊繼續(xù)
⑷ 打印標(biāo)簽
選擇好打印標(biāo)簽的每張紙標(biāo)簽,然后點(diǎn)擊“為此頁面打印標(biāo)簽”,這樣就可以下載文檔并打印標(biāo)簽了。一般選擇每頁紙21個(gè)標(biāo)簽,當(dāng)然也可以選擇打印更多標(biāo)簽,將下載好的文檔選擇打印機(jī)進(jìn)行打印就可以了。
至于打印機(jī)的品牌可以選擇斑馬,淘寶和京東均有銷售?!百u家大學(xué)視頻”中有詳細(xì)的亞馬遜物流商品條形碼要求,大家可以在打印標(biāo)簽前認(rèn)真學(xué)習(xí)。
⑸ 倉庫的分配
一般情況下,亞馬遜都會(huì)將小件產(chǎn)品分配到CA倉庫。如下圖,產(chǎn)品已經(jīng)被分配到CA倉庫,如果同意這個(gè)倉庫地址就點(diǎn)擊“批準(zhǔn)并繼續(xù)”。但有時(shí)例外,也會(huì)被分倉到幾個(gè)倉庫。
如果是大件產(chǎn)品,則會(huì)被安排到美中和美東的倉庫。這些倉庫的地址,一般距離第三方物流商的海外倉都遠(yuǎn)一些,所以物流費(fèi)用也會(huì)增加。也正因如此,大家都希望被分到美西的倉庫。
⑹ 貨件編號(hào)和配送地址
貨件編號(hào)和配送地址是自動(dòng)生成的,只需點(diǎn)擊“處理貨件”
⑺ 配送方式選擇
當(dāng)產(chǎn)品發(fā)空運(yùn)時(shí),選擇“小包裹快遞”;當(dāng)產(chǎn)品發(fā)海運(yùn)時(shí),選擇“汽運(yùn)零擔(dān)”
⑻ 配送商選擇
當(dāng)產(chǎn)品是由第三方物流商發(fā)貨的,選擇“我喜歡使用自己的其他承運(yùn)人”,這里面還可以選擇發(fā)貨方式是UPS,DHL或聯(lián)邦等;當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)在海外倉,要求合作承運(yùn)商進(jìn)行上門提貨,則選擇“亞馬遜合作承運(yùn)人”。
⑼ 貨件包裝
如實(shí)選擇你的包裝方式就可以了。發(fā)貨時(shí)有多個(gè)箱子就選擇“多個(gè)箱子”;發(fā)貨時(shí)只有一箱產(chǎn)品,就選擇“所有產(chǎn)品裝于一個(gè)箱子”。
當(dāng)選擇“多個(gè)箱子”之后,需要填寫箱內(nèi)信息。填寫方式共有三種:
① 使用網(wǎng)頁表格
當(dāng)產(chǎn)品種類不多的情況下使用網(wǎng)頁表格上傳是效率最高的。填寫好每箱產(chǎn)品的數(shù)量,箱子的尺寸重量后,就可以下載外箱的裝箱標(biāo)簽了。
② 上傳文件
當(dāng)產(chǎn)品種類多的情況下使用上傳文件填寫產(chǎn)品裝箱信息。文件格式需要選擇好Excel模版,這樣下載后易于操作。選擇好自己的裝箱數(shù)量后,會(huì)生成一個(gè)裝箱單模版,下載填寫每個(gè)箱子的數(shù)量和尺寸重量信息。
將填寫好的文檔點(diǎn)擊上傳到后臺(tái)
文檔上傳完成后,點(diǎn)擊“打印箱子標(biāo)簽”,這個(gè)就是外箱標(biāo)簽。
③ 跳過箱子信息并收取人工處理費(fèi)用
一般不選擇此項(xiàng),收費(fèi)很高,而且沒有必要付這筆費(fèi)用。
操作至此,F(xiàn)BA的創(chuàng)建已經(jīng)完成。當(dāng)收到第三方物流商的物流單號(hào)時(shí),選擇“完成貨件”,并將物流單號(hào)填入,將發(fā)貨狀態(tài)選擇為“已發(fā)貨”。此時(shí)亞馬遜就會(huì)默認(rèn)貨物已到達(dá)倉庫,自動(dòng)做入庫和轉(zhuǎn)庫了。
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