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3、(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科問題)產(chǎn)品生命周期成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。
4、.試論述根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)該如何制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略(產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略有哪些)
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本文目錄:
一、試述產(chǎn)品生命周期不同階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,不同的產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)和不同的市場(chǎng)生命周期階段都有各自的特點(diǎn),這些不同的特點(diǎn)極大地影響著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),企業(yè)的營(yíng)銷策略必須隨之進(jìn)行改變。根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期來制訂不同的營(yíng)銷策略時(shí),一般遵循下列原則:第一,在市場(chǎng)投入期應(yīng)盡快地使自己的產(chǎn)品為消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)和接受,盡量縮短投入期的時(shí)間,減少經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和宣傳費(fèi)用。第二,運(yùn)用一切營(yíng)銷手段保持和延長(zhǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)成熟期和成長(zhǎng)期。第三、在新的產(chǎn)品未進(jìn)入成長(zhǎng)期之前,在綜合考慮的前提下使產(chǎn)品以較慢的速度被淘汰??傊?,要根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的生命周期的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的策略,以使企業(yè)獲得最大的利潤(rùn)。
二、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一般來說有兩種策略:
可通過對(duì)產(chǎn)品作某種改進(jìn)而吸引新的使用者,或者使原有顧客增加購(gòu)買和使用的頻率,從而使處于停滯的銷路回升。
(1)設(shè)計(jì)改良。即改善原有產(chǎn)品的設(shè)計(jì),這是提高處于成熟期產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,增加其魅力,使產(chǎn)品再生的首要環(huán)節(jié),產(chǎn)品其他方面的改進(jìn),都要以設(shè)計(jì)改良為前提。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改良只在引進(jìn)期和成長(zhǎng)期才有必要,到成熟期則主要是維持經(jīng)過引進(jìn)期和成長(zhǎng)期已經(jīng)改良過的設(shè)計(jì)。這種觀點(diǎn)不符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐,實(shí)際上,引進(jìn)期的設(shè)計(jì)改良是彌補(bǔ)其原有設(shè)計(jì)中沒有經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)的缺陷,有時(shí)是產(chǎn)品質(zhì)量低,被迫進(jìn)行改良,是“亡羊補(bǔ)牢”;成長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)改良是避免競(jìng)爭(zhēng)者的模仿,甩開競(jìng)爭(zhēng)者;成熟期的設(shè)計(jì)改良,則是為繼續(xù)在市場(chǎng)上領(lǐng)先,適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和市場(chǎng)需求的變化,贏得老顧客的青睞,保持技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品再生的主動(dòng)行為。設(shè)計(jì)改良,要有連續(xù)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的和動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn),因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步,科技的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)水平的提高,市場(chǎng)需求變化越來越頻繁,必須引起企業(yè)足夠的重視。正如美國(guó)哈佛大學(xué)工商學(xué)院教授羅伯特.海斯所說:“(以前)企業(yè)在價(jià)格上相互競(jìng)爭(zhēng),今天是在質(zhì)量上相互競(jìng)爭(zhēng),明天則在設(shè)計(jì)上相互競(jìng)爭(zhēng)。 ”這個(gè)精辟的見解給我們?cè)S多啟示,產(chǎn)品設(shè)計(jì),就是依據(jù)現(xiàn)有的科技成果,通過分析公眾的生活、心理、生理需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。改善產(chǎn)品設(shè)計(jì),可以使產(chǎn)品更具個(gè)性。在產(chǎn)品成熟期,技術(shù)已日趨成熟,競(jìng)爭(zhēng)便集中在能否取得消費(fèi)者的信任,此時(shí),完善服務(wù)與改善設(shè)計(jì)便成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)在成熟期要力求使設(shè)計(jì)更貼近消費(fèi)者,通過設(shè)計(jì)改良,使商品與消費(fèi)者達(dá)到生理和心理上完美的溝通,在保證質(zhì)量的前提下,使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)他們想到的,企業(yè)也想到了,他們沒想到,企業(yè)也想到了,即便只是一個(gè)很小的環(huán)節(jié),也會(huì)促使消費(fèi)者喜歡這個(gè)產(chǎn)品,從而保證了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先。
(2)質(zhì)量創(chuàng)新。質(zhì)量創(chuàng)新是設(shè)計(jì)改良的直接結(jié)果,也是工藝改進(jìn)和原材料改進(jìn)的結(jié)果。質(zhì)量創(chuàng)新即提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加使用效果。通過質(zhì)量創(chuàng)新來強(qiáng)化產(chǎn)品獨(dú)特的功能,對(duì)產(chǎn)品的一些特殊性能進(jìn)行改良。質(zhì)量創(chuàng)新的結(jié)果,既可更好地滿足顧客的特定需要,為顧客帶來更多的利益,又可以擺脫競(jìng)爭(zhēng)者的模仿。
三、(市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科問題)產(chǎn)品生命周期成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。
當(dāng)一種產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí),營(yíng)銷的策略則宜采用差異性市場(chǎng)策略,就要以增加新顧客的偏愛和老顧客的信任為主,不斷刺激新需求,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。
四、.試論述根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)該如何制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
1.投入期。指產(chǎn)品從設(shè)計(jì)投產(chǎn)直到投入市場(chǎng)進(jìn)入測(cè)試階段。在這個(gè)階段,顧客對(duì)產(chǎn)品不熟悉,因而呈以下特點(diǎn):①生產(chǎn)不穩(wěn)定,生產(chǎn)的批量較??;②成本比較高,企業(yè)負(fù)擔(dān)較大(通常沒有利潤(rùn),甚至虧損);③人們對(duì)該產(chǎn)品尚未接受,銷售增長(zhǎng)緩慢;④產(chǎn)品品種少;⑤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少。
在這種情況下企業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)是建立新產(chǎn)品的知名度,廣泛宣傳,大力推銷,吸引潛在顧客的注意和試用,爭(zhēng)取打通分銷渠道,占領(lǐng)市場(chǎng)。具體策略主要有:
(1)要把主要精力放在解決人們對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)識(shí)或者說不熟悉的問題上,要千方百計(jì)使人們熟悉,使自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品站得住腳。這時(shí)的產(chǎn)品還立足未穩(wěn),要大量地作廣告,擴(kuò)大對(duì)該產(chǎn)品的宣傳,建立產(chǎn)品信譽(yù)。在這一階段企業(yè)要承擔(dān)較重的廣告費(fèi)用。
(2)利用現(xiàn)有產(chǎn)品輔助發(fā)展的辦法,用名牌產(chǎn)品提攜新產(chǎn)品。
(3)采取試用的辦法。
(4)給經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的批發(fā)、零售或其他類型后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)加大折扣,刺激中間商積極推銷。
2.暢銷階段,又稱成長(zhǎng)期,指新產(chǎn)品通過試銷效果良好,購(gòu)買者逐步接受該產(chǎn)品,產(chǎn)品在市場(chǎng)上站住腳并且打開了銷路。這一階段的特點(diǎn)是:(1)大批量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),成本降低,企業(yè)利潤(rùn)迅速增加;(2)銷量上升較快,一般講價(jià)格也有所提高;(3)生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者開始介入。
在這個(gè)階段,產(chǎn)品的產(chǎn)量不斷增長(zhǎng)穩(wěn)定,工藝裝備和各種專用設(shè)備全部投入生產(chǎn)線,發(fā)揮比較大的作用,銷售量增長(zhǎng)快,企業(yè)開始有較多的利潤(rùn),隨著更多的生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者加入這個(gè)行列,競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇。在這種情況下,企業(yè)必須保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,切勿因產(chǎn)品暢銷而急功近利,片面追求產(chǎn)量和利潤(rùn)。為了促進(jìn)市場(chǎng)的成長(zhǎng),企業(yè)可采取以下策略:
(1)擴(kuò)充目標(biāo)市場(chǎng),積極開拓新的細(xì)分市場(chǎng);
(2)廣告宣傳的重點(diǎn)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)向廠牌、商標(biāo)的宣傳,使人們對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生好的印象,產(chǎn)生好感和偏愛;
(3)增加新的分銷渠道或加強(qiáng)分銷渠道。
3.飽和階段,又稱成熟期,指產(chǎn)品進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場(chǎng)銷售,產(chǎn)品需求趨向飽和的階段。這一階段的特點(diǎn)主要有:購(gòu)買者一般較多;(2)產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化;(3)銷售數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定;(3)成本低,產(chǎn)量大;(4)生產(chǎn)同類產(chǎn)品企業(yè)之間在產(chǎn)品質(zhì)量、花色、品種、規(guī)格、包裝、成本和服務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)加劇。
企業(yè)在這一階段,不應(yīng)滿足于保持既得利益和地位,而要積極進(jìn)取,爭(zhēng)取穩(wěn)定市場(chǎng)份額,延長(zhǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)壽命。具體策略主要有:(1)千方百計(jì)穩(wěn)定目標(biāo)市場(chǎng),保持原有的消費(fèi)者,同時(shí)使消費(fèi)者“忠于”某個(gè)產(chǎn)品;
(2)增加產(chǎn)品的系列,使產(chǎn)品多樣化,增加花色、規(guī)格、檔次、擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng),最少也要維持原市場(chǎng)占有率(覆蓋率),改變廣告宣傳的重點(diǎn)和服務(wù)措施;
(3)要重點(diǎn)宣傳企業(yè)的信譽(yù)。這時(shí)的廣告宣傳和試銷階段的情況不同,不能仍介紹某種產(chǎn)品。這時(shí)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品很多,再作同樣的宣傳稍有失誤便會(huì)替別人花了廣告費(fèi)。同時(shí),還要加強(qiáng)售后服務(wù)工作。
這一階段還有一個(gè)重要的任務(wù),就是研制第二代產(chǎn)品,為產(chǎn)品的升級(jí)換代做好準(zhǔn)備。
4.滯銷階段,又稱衰落或衰退期。指產(chǎn)品走向淘汰階段。這時(shí),產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)老化,不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,市場(chǎng)上已經(jīng)有其他性能更好、價(jià)格更低廉的新產(chǎn)品,足以滿足消費(fèi)者的需求。這時(shí)市場(chǎng)的情況是:
(1)產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)呈銳減狀態(tài);
(2)產(chǎn)品價(jià)格顯著下降。
在這一階段,對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,棄舊圖新,及時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。稱作“光榮退役”。有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員總結(jié)了三個(gè)字,叫做“撤、轉(zhuǎn)、攻”。“甩賣”是“撤”的一種,“撤”還要講究方法和策略?!稗D(zhuǎn)”有幾層意思:一是轉(zhuǎn)移目標(biāo)市場(chǎng)。二是轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的用途?!肮ァ敝冈凇俺贰钡耐瑫r(shí)采取進(jìn)攻型策略,推出新產(chǎn)品是最典型的“攻”。
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