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    餐飲品牌設(shè)計(jì)陸陸(餐飲品牌設(shè)計(jì)怎么樣)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-10 19:33:08     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 64        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于餐飲品牌設(shè)計(jì)陸陸的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    餐飲品牌設(shè)計(jì)陸陸(餐飲品牌設(shè)計(jì)怎么樣)

    一、揭秘鳳悅酒店及度假村的旅居領(lǐng)跑力-

    曾幾何時(shí),酒店業(yè)務(wù)一度是國(guó)內(nèi)房企巨頭實(shí)行多元化發(fā)展戰(zhàn)略的重要版塊之一,彼時(shí)品牌布局、規(guī)模擴(kuò)張、資產(chǎn)兼并購等各種動(dòng)作不斷,聲勢(shì)可謂不浩大,不過,隨著整個(gè)地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入理性發(fā)展新階段,這些有著地產(chǎn)基因的酒店企業(yè)正面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

    在這樣的大背景下,(碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè))鳳悅酒店及度假村的發(fā)展顯得格外耀眼。自2020年4月20日成立以來,短短兩年間,其先后躋身中國(guó)酒店集團(tuán)TOP50(第11名,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)數(shù)據(jù))、全球酒店集團(tuán)225強(qiáng)(第41名,美國(guó)HOTELS雜志數(shù)據(jù)),據(jù)悉旗下管理的酒店超過260家、客房逾55000間,管理的酒店資產(chǎn)規(guī)模超750億。

    在地產(chǎn)紅利消退和疫情影響的雙重疊加下,鳳悅?cè)〉玫某煽?jī)可謂非常亮眼。鳳悅酒店及度假村是如何取得高效發(fā)展,它的管理運(yùn)營(yíng)邏輯是什么?在后輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)代,其如何實(shí)現(xiàn)從奢華到中高端,覆蓋度假、商務(wù)、旅居、公寓及生活方式的品牌布局?值得探討。

    解碼新時(shí)代中國(guó)酒店市場(chǎng)

    眾所周知,以地產(chǎn)為代表的中國(guó)商業(yè)生態(tài)正在經(jīng)歷一個(gè)巨變新時(shí)代。過去是傳統(tǒng)的房地產(chǎn)開發(fā)時(shí)代,以單一住宅產(chǎn)品為核心,走的是比規(guī)模、成本和速度的快增長(zhǎng)高周轉(zhuǎn)模式?!昂蠓康禺a(chǎn)開發(fā)時(shí)代”,物流、酒店、辦公、商業(yè)等地產(chǎn)形態(tài)會(huì)逐步成為主流。精細(xì)化管理水平高、產(chǎn)品和服務(wù)好的企業(yè),最有可能取得優(yōu)于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)回報(bào)。

    對(duì)于地產(chǎn)企業(yè)來講,文旅酒店產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)無疑是綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要發(fā)力方向。文化和 旅游 部《文化和 旅游 發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)名單》顯示,在經(jīng)歷疫情打擊后,國(guó)內(nèi) 旅游 市場(chǎng)恢復(fù)較快,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,迎來疫后紅利。以2020年為分界線,后疫情時(shí)代的中國(guó)酒店市場(chǎng),無論是消費(fèi)端還是投資端,都對(duì)未來,有了更為強(qiáng)勢(shì)且鮮明的表達(dá)。

    消費(fèi)端,中國(guó)消費(fèi)者正在占據(jù)“主動(dòng)權(quán)”。有業(yè)內(nèi)分析師曾指出,疫情后的未來三年是酒店行業(yè)擴(kuò)張的關(guān)鍵期,也是企業(yè)擴(kuò)張的最佳窗口期,各企業(yè)必然會(huì)加速搶占市場(chǎng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀態(tài)下,原本掌握于酒店方手中的市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán),已開始轉(zhuǎn)移成為以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的買方市場(chǎng)。

    ——消費(fèi)者開始尋回“自我”,通過切身感受來評(píng)估產(chǎn)品定位,而非全盤接收品牌的自我標(biāo)簽。因此,酒店要吸引到消費(fèi)者,也需重拾作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)初心,根據(jù)不同的消費(fèi)特征與需求,在產(chǎn)品與場(chǎng)景打造上,多方面全力推演設(shè)計(jì)邏輯、品牌邏輯、商業(yè)邏輯,以真正造就未來影響力。

    無論是消費(fèi)端還是投資端,中國(guó)市場(chǎng)的未來要求,皆是以“更高級(jí)且更務(wù)實(shí)”的基本需求出發(fā),共建有未來、有態(tài)度的商業(yè)生態(tài)。

    有業(yè)內(nèi)投資人曾與空間秘探提出觀點(diǎn)——“一個(gè)沒有經(jīng)歷過10家以上自我投資和經(jīng)營(yíng)管理的酒店品牌,根本不具備做出好產(chǎn)品的條件,更沒資格面向市場(chǎng)”。顯然,投資市場(chǎng)的變化對(duì)酒店管理公司提出了新的要求,那些更懂業(yè)主的酒管公司,則更能獲得信任。

    鳳悅酒店及度假村成立不到兩年里,便成功簽約近300家中高端酒店項(xiàng)目,籌建酒店達(dá)100余家,走完了普通酒管公司3-5年的路;搭建了從中高端到豪華、從商務(wù)到度假全覆蓋相對(duì)完整的品牌矩陣。

    如此成績(jī)背后,鳳悅的三重特殊身份功不可沒。作為管理方,碧桂園作為酒店業(yè)主,將旗下碧桂園鳳凰、碧桂園假日以及鳳祺公寓品牌,委托給鳳悅管理;作為品牌方,鳳悅以輕資產(chǎn)身份融入酒店市場(chǎng)化賽道,陸續(xù)發(fā)布并迭代了6大酒店品牌,并已全部落地,此外,還在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市布局直營(yíng)項(xiàng)目;作為業(yè)主代表方,鳳悅是碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè),代表碧桂園管理包括希爾頓、瑪麗蒂姆等近10家國(guó)際品牌酒店。

    多重身份帶來的多維度視角及經(jīng)驗(yàn),讓鳳悅在酒店日常經(jīng)營(yíng)管理的深度、品牌及營(yíng)銷跨界的廣度、多品牌矩陣發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)及客戶體驗(yàn)的精細(xì)度上都獨(dú)具優(yōu)勢(shì),也為其帶來了“既懂酒店,也懂業(yè)主,更懂行業(yè)”的自信。

    基于此,鳳悅酒店及度假村在當(dāng)下提出了“中國(guó)領(lǐng)先的新旅居美好生活服務(wù)商”的全新愿景,以期在新旅居時(shí)代,邁上新臺(tái)階。

    新旅居時(shí)代的新方法

    從最基礎(chǔ)的住宿需求,到生活及精神層面的需求,人們對(duì)酒店的功能需求在不斷變化,酒店不再僅僅只是出行在外的住宿之地,更是承載人們對(duì)“旅”和“居”的雙重需求的多維空間。

    針對(duì)新的市場(chǎng)需求,鳳悅酒店及度假村以“中國(guó)領(lǐng)先的新旅居美好生活服務(wù)商”作為全新企業(yè)愿景,通過產(chǎn)品業(yè)態(tài)、生態(tài)布局、度假生活打造等舉措,詮釋鳳悅所倡導(dǎo)的新旅居美好生活,為“旅居”注入新的內(nèi)涵與活力。

    01 全域產(chǎn)品

    當(dāng)下的酒店行業(yè),除了酒店自營(yíng)品牌的打造之外,公司與公司、品牌與品牌之間的戰(zhàn)略合作已屢見不鮮。鳳悅酒店及度假村的戰(zhàn)略,是縱向而深入的。既有從自營(yíng)到合作的品牌,也有破圈跨界的新項(xiàng)目,致力于實(shí)現(xiàn)全域產(chǎn)品矩陣。

    在“新旅居”的大趨勢(shì)下,鳳悅并不滿足于僅做商務(wù)或度假,高端或中高端的單一品類,而是向全域布局的方向展開。旗下18個(gè)酒店品牌矩陣中,幾乎囊括了本土酒店業(yè)的所有品類,也形成了覆蓋山水、海濱、會(huì)展、溫泉、高爾夫、宴會(huì)、會(huì)議、 養(yǎng)生 、親子等豐富且完整的產(chǎn)品系列。

    自營(yíng)品牌之外,鳳悅還積極與美諾酒店、希爾頓、奧克伍德等國(guó)際酒店集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,目前合作品牌已達(dá)9個(gè),包括希爾頓惠庭、安納塔拉、諾瀚等。據(jù)了解,鳳悅未來將繼續(xù)以戰(zhàn)略合作的方式推進(jìn)旗下生活方式品類的發(fā)展。

    與希爾頓合作希爾頓惠庭品牌,是鳳悅輕資產(chǎn)發(fā)展之路的重要里程碑,迄今為止,希爾頓惠庭已簽約酒店超150家,開業(yè)4家,籌開逾60家,預(yù)計(jì)2022年將陸續(xù)開業(yè)20家左右。根據(jù)后續(xù)的品牌戰(zhàn)略,鳳悅將繼續(xù)深化品牌布局,覆蓋更多市場(chǎng)新細(xì)分需求及流量增長(zhǎng)點(diǎn)。

    此外,通過與美諾酒店達(dá)成的戰(zhàn)略合作,詮釋了鳳悅在高端酒店以及度假領(lǐng)域的決心和勇氣。

    02 生態(tài)布局

    商業(yè)往往緊跟消費(fèi)行為展開,而在近十年來,尤其是疫情之后,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的生活品味、消費(fèi)模式發(fā)生了極大變化,如“宅度假”、“旅居”、“酒店綜合體”等需求,正在促使他們開始尋找那些具備生態(tài)意識(shí)的空間。

    除了深化品牌布局,鳳悅還打造了全新中高端創(chuàng)新型餐飲品牌——“悅喜”,其融合了 社會(huì) 餐飲與酒店餐飲的各自優(yōu)勢(shì),致力于從“美味+場(chǎng)景”加以創(chuàng)新,將成為酒店經(jīng)營(yíng)的第二增長(zhǎng)曲線,為酒店創(chuàng)造更多非房收益。

    對(duì)于酒管公司而言,生態(tài)圈的構(gòu)建,是對(duì)會(huì)員權(quán)益進(jìn)行重新整合,是與其他行業(yè)的跨界協(xié)同,是借助全新的生態(tài)體系提高多元化服務(wù)水平。致力于“打造以住宿產(chǎn)品為核心的周邊生態(tài)圈”的鳳悅,早已邁開了腳步??缃缤瞥龅牟惋嬈放啤皭傁病?,便是對(duì)生態(tài)圈中餐飲領(lǐng)域的補(bǔ)足。

    此外,還有康養(yǎng)、度假、新零售等新領(lǐng)域,均以住宿為基礎(chǔ),輻射客戶吃住行游購?qiáng)?,最終服務(wù)于酒店會(huì)員。以廣東梅州玖崇湖鳳頤溫泉酒店為例,其在“在地文化”與“生活美學(xué)”相互融合同時(shí)深挖在地民俗文化資源,著墨于客家文化,將客家人“天地合一”的生活智慧表現(xiàn)得淋漓盡致,更完美地體現(xiàn)了客家獨(dú)特飲食文化。初入酒店,服務(wù)員奉上的是客家特色“擂茶”,客房?jī)?nèi)的歡迎水果,是本地梅州紅蜜柚、特色小吃“粄果”,讓客人沉浸式感受當(dāng)?shù)匚幕?/p>

    03 度假牽引

    在當(dāng)下,度假正成為消費(fèi)者們新的“剛需”,更成為拉動(dòng)內(nèi)需的有利抓手。在2020年的疫后復(fù)蘇中,度假需求的恢復(fù)和驅(qū)動(dòng)遠(yuǎn)大于商務(wù)需求,不少度假酒店表現(xiàn)全面好于去年同期。業(yè)內(nèi)人士指出,“未來機(jī)遇在國(guó)內(nèi)度假市場(chǎng)”,國(guó)內(nèi) 旅游 度假產(chǎn)業(yè)至少會(huì)迎來一個(gè)“小時(shí)代”,特別是替代國(guó)外的高品質(zhì)度假需求將格外明顯。

    鳳悅酒店及度假村,牢牢抓住了這一波度假趨勢(shì),開展了度假領(lǐng)域的多維度布局。在奢華領(lǐng)域,2021年,鳳悅通過與美諾酒店的戰(zhàn)略合作,引入安納塔拉等美諾旗下品牌,共同開拓國(guó)內(nèi)度假市場(chǎng),華東地區(qū)首家安納塔拉近日已簽約安吉。此外,在高端度假酒店上,鳳悅有鳳頤酒店、碧桂園鳳凰酒店、碧桂園假日酒店等,在精品度假酒店中,則有鳳頤·悅澗里品牌。在這之中,高端人文度假酒店品牌鳳頤已成為鳳悅度假產(chǎn)品的新標(biāo)桿,借此,鳳悅成功地做強(qiáng)了“新度假”。

    這些度假品牌在實(shí)踐戰(zhàn)略布局的同時(shí),也表現(xiàn)出了遠(yuǎn)超預(yù)期的市場(chǎng)表現(xiàn)與極為優(yōu)越的品牌價(jià)值。在火爆的后疫情時(shí)代度假市場(chǎng),鳳悅旗下管理的度假品牌酒店表現(xiàn)強(qiáng)勁,基本都被預(yù)定到幾個(gè)月后。而在品牌價(jià)值上,以貴陽龍溪里·鳳頤巖居酒店為例,其能夠成為中國(guó)外交部外事活動(dòng)的官方場(chǎng)地,離不開鳳悅致力于打造符合人居度假產(chǎn)品的初心與匠心,使得酒店在民俗理解、文化傳遞和設(shè)計(jì)寓意上都具有一定的文化攀越。

    持續(xù)領(lǐng)跑的行業(yè)創(chuàng)新

    正如前文提到,在新的時(shí)代中,鳳悅酒店及度假村為自己尋得了一個(gè)未來新身份——中國(guó)領(lǐng)先的新旅居美好生活服務(wù)商。在這一身份背后,以下四個(gè)方面的持續(xù)創(chuàng)新力成為領(lǐng)航關(guān)鍵。

    01 新 科技

    過去的5年里,人們對(duì)智能 科技 在酒店場(chǎng)景中的應(yīng)用,歷經(jīng)從驚艷,到懷疑,再到回歸理性的進(jìn)階變化。不可否認(rèn),智能化正在為酒店帶來變革,但與此同時(shí),一系列關(guān)于 科技 應(yīng)用的偽命題,也需要被一一祛魅。

    對(duì)于酒店智能化的認(rèn)知,絕不僅僅停留在“自動(dòng)窗簾”或“酒店機(jī)器人”這些淺薄的表象上,過于推崇智能與 科技 ,反而會(huì)使人們的體驗(yàn)感下降。

    鳳悅深知, 科技 與人工,從不是割裂的對(duì)立,而是統(tǒng)一的共生。因此,鳳悅的新 科技 ,是重構(gòu)酒店新智能,讓消費(fèi)者與投資人,均能從中受益。

    在消費(fèi)者層面,鳳悅通過前置化的智能服務(wù),提前設(shè)定好場(chǎng)景化智能體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了包括從訂單到入住及離店的全新客戶體驗(yàn)。如提前調(diào)好的適宜室內(nèi)溫度,可一鍵觸控的燈光控制等,既有極好的入住體驗(yàn),過程中也絕對(duì)沒有不必要的打擾。

    通過與安心加的戰(zhàn)略簽約,鳳悅得以在酒店智能 科技 領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)力,特別是在業(yè)主及投資人層面,重構(gòu)的酒店新智能,能夠解決其兩大痛點(diǎn)。一是降本,通過 科技 的應(yīng)用,除了省去一部分人工成本外,酒店還能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排環(huán)保,盡可能降低能耗成本;二是增效,在智能化平臺(tái)上,以業(yè)主及投資人視角,為他們開發(fā)更多直觀的數(shù)據(jù)模型,及時(shí)、高效地通過數(shù)據(jù)掌握酒店經(jīng)營(yíng)狀況,為酒店經(jīng)營(yíng)提供實(shí)戰(zhàn)工具。

    02 新服務(wù)

    鳳悅的“新服務(wù)”,是重回服務(wù)業(yè)初心,提供高品質(zhì)服務(wù)。這樣的新服務(wù),既面向消費(fèi)者,也同樣向業(yè)主及投資人敞開懷抱。

    面向消費(fèi)者時(shí),鳳悅始終保持微笑服務(wù),深度耕耘服務(wù)體驗(yàn)。通過提升服務(wù)能力,縮短對(duì)客的服務(wù)半徑與發(fā)力私域流量,鳳悅為每一位賓客創(chuàng)造愉悅的旅居體驗(yàn),樹立優(yōu)越口碑。

    面向業(yè)主及投資人時(shí),鳳悅構(gòu)建工建一體化服務(wù)、一站式供應(yīng)鏈服務(wù)、項(xiàng)目融資服務(wù),與業(yè)主、投資人一起,共同攜手推進(jìn)中國(guó)酒店行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

    03 新營(yíng)銷

    從2019年“私域元年”到2020年的“私域流量覺醒之年”,私域流量正顯現(xiàn)出不可忽視的重要性。根據(jù)直客通的微信端數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2020年酒店交易同比增長(zhǎng)40%,預(yù)售同比增長(zhǎng)80%。在充滿不確定的2020年,酒店微信端的交易額反而逆勢(shì)增長(zhǎng),無疑證明其背后的潛力。

    本身擁有品質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)與產(chǎn)品,以及不容小覷的會(huì)員規(guī)模,再加上前期私域流量的前瞻性布局,諸多因素,為鳳悅在私域“留量”的實(shí)踐奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2020-2021年,鳳悅舉辦過近百場(chǎng)直播,部分度假酒店預(yù)售火爆,累計(jì)直播營(yíng)收突破1000萬,所涉及的酒店生態(tài)及新零售產(chǎn)品超過百余種。

    04 新鏈接

    作為大消費(fèi)領(lǐng)域中的一環(huán),未來的酒店能夠發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn),要求酒店自身能夠跳出行業(yè)視角,而以產(chǎn)業(yè)視角來考慮戰(zhàn)略方向。創(chuàng)新從不只局限于酒店領(lǐng)域,而在于如何將產(chǎn)業(yè)上下游鏈接起來。

    在酒店生態(tài)構(gòu)建及產(chǎn)業(yè)協(xié)同上,依托碧桂園在建筑、建造、裝修、設(shè)計(jì)、家具、設(shè)計(jì)、園林、物業(yè)、智能、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)賦能,鳳悅在酒店設(shè)計(jì)及裝修、智能 科技 及項(xiàng)目融資、產(chǎn)品研發(fā)及物資供應(yīng)、文化及商務(wù)發(fā)展等方面有著顯著優(yōu)勢(shì)。

    在此基礎(chǔ)上,鳳悅酒店及度假村擁有足夠的底氣,以“用愉悅旅居體驗(yàn)點(diǎn)亮美好生活”為使命,以“中國(guó)領(lǐng)先的新旅居美好生活服務(wù)商”為愿景,定下了新戰(zhàn)略。

    因此,酒店所洞察的發(fā)展路徑,均頗為高維,在實(shí)踐上常常有創(chuàng)新之作。包括品牌跨界、會(huì)員互通等領(lǐng)域的嘗試,為酒店帶來諸多非房收入的解決方案,進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者在餐飲、新零售、旅行、交通、購物等方面的需求。如對(duì)美好自我生活開啟的“鳳悅生活節(jié)”等,均將酒店放在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中,并產(chǎn)生重要影響。

    據(jù)悉,未來鳳悅將持續(xù)圍繞碧桂園核心聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),以酒店為核心載體,做大酒店生態(tài)體系,包括保質(zhì)保量的酒店籌建籌開“交鑰匙工程”,不同區(qū)位酒店的地域性文化特色,鏈接碧桂園服務(wù)的新智能社區(qū)服務(wù),強(qiáng)化酒店商旅服務(wù)的會(huì)員營(yíng)銷平臺(tái)。

    鳳悅酒店及度假村,以最漂亮的轉(zhuǎn)身姿態(tài),跨過了后疫情時(shí)代最為艱難的時(shí)刻,又以最具遠(yuǎn)見的洞察制定新戰(zhàn)略,迎戰(zhàn)“新旅居時(shí)代”。接下來,這一“領(lǐng)跑者”將如何酣戰(zhàn)未來?值得我們拭目以待!

    二、讓人暴富的明檔式快餐,會(huì)被什么取代?

    上個(gè)世紀(jì)90年代末,來自臺(tái)灣的藍(lán)與白快餐率先登陸大陸,而在大陸的舟山海島也誕生了一個(gè)叫開心美食城的快餐,它就是來必堡的前身。之后10年,這種明檔自選快餐模式在江浙滬一帶開始進(jìn)入高速發(fā)展階段。中式快餐連鎖研究院在2000年接觸這個(gè)模式后,便預(yù)判此種模式是星星之火可以燎原,必將在大陸開遍每一個(gè)角落。事實(shí)的確如此,之后幾年相續(xù)冒出好味當(dāng)、新四方、順旺基、華必和、匆忙客等品牌席卷整個(gè)華東。每一個(gè)城市不論大小,此種快餐都遍地開花,門店數(shù)量目前保守估計(jì)有萬家左右。雖然一直不被資本市場(chǎng)看好,然而生命力卻十分頑強(qiáng),只因?yàn)榇朔N模式具備品種豐富,方便、快捷、衛(wèi)生、價(jià)格實(shí)惠,深受各類消費(fèi)者的喜愛,可以說是老少通吃。而從事投資經(jīng)營(yíng)這種模式的很多人都成功了實(shí)現(xiàn)了財(cái)富夢(mèng)想。。餐飲品牌設(shè)計(jì)陸陸(餐飲品牌設(shè)計(jì)怎么樣)

    明檔式快餐發(fā)展至今已經(jīng)近二十年左右的時(shí)間,經(jīng)歷了簡(jiǎn)易的盒飯檔形式、高仿肯德基模式、地方大食堂模式三個(gè)階段。在高仿肯德基階段(第二代快餐),以寧波來必堡為代表的快餐品牌對(duì)整個(gè)江浙滬快餐行業(yè)的發(fā)展起到了引領(lǐng)的作用,統(tǒng)一的店面形象、統(tǒng)一的員工服裝、統(tǒng)一的餐具,統(tǒng)一的菜品沖擊著路邊攤、小吃店。形成了強(qiáng)大的品牌效應(yīng)引爆市場(chǎng),引來了眾多的效仿者,同時(shí)成就了眾多的快餐品牌。中式快餐這一階段行業(yè)明顯特征是除了品牌名稱不一樣,其他的都是高仿版的來必堡,而來必堡的模仿對(duì)象是西式快餐品牌肯德基,紅黃相間的招牌、整齊劃一的裝修風(fēng)格,超市自助式點(diǎn)餐、明檔成品菜陳列是這一時(shí)期快餐的主要特征。“這個(gè)時(shí)期的中式快餐主要是向西式快餐連鎖標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)的主要階段并過渡到行業(yè)自身高速發(fā)展的階段。

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    明檔式快餐模式的高速發(fā)展引起了其他餐飲業(yè)態(tài)的關(guān)注,2010年開始,一些家常菜、地方菜的老板、有技術(shù)水平的廚師開始介入這個(gè)行業(yè),一夜之間市場(chǎng)上出現(xiàn)了“大食堂模式”即中式快餐第三代。大食堂模式剛出現(xiàn)的時(shí)候,投資極少、裝修極為簡(jiǎn)陋,但是生意卻出奇地好。菜系的定位及口味地道是競(jìng)爭(zhēng)的法寶,中式快餐連鎖研究院稱這一模式為”地方美食快餐模式“。地方快餐的經(jīng)營(yíng)者多為各地經(jīng)營(yíng)地方菜餐飲老板轉(zhuǎn)型或者廚師轉(zhuǎn)型。以70年代的四方桌椅、板凳、青磚青瓦、木門的裝修風(fēng)格,菜肴定位以地方菜系為主迎合地方口味,迅速成為老百姓的心頭好,成為市場(chǎng)熱捧的中式快餐業(yè)態(tài)。很多二代快餐紛紛開始改建、模仿這種模式。

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    然而隨著時(shí)間的推移,餐飲市場(chǎng)同樣發(fā)生著翻天覆地的變化。2015年,是中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)元年,這一年海外代購大肆興起、日本瘋搶馬桶蓋事件宣告著中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了新的消費(fèi)時(shí)代,伴隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起,華東的明檔式快餐圈卻呈現(xiàn)頹廢之勢(shì),曾經(jīng)雄霸十幾年的快餐模式,突然像一個(gè)步履蹣跚的老人艱難前行。大多數(shù)二代快餐經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯下滑,閉店現(xiàn)象頻繁發(fā)生,究竟發(fā)生了什么,讓一代梟雄江河日下?中式快餐連鎖研究院以為:

    1、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過于嚴(yán)重??觳托袠I(yè)的快速發(fā)展及強(qiáng)大的市場(chǎng)需求,讓進(jìn)入者前仆后繼,很多快餐店只是招牌換個(gè)名字,其他都完全互相照抄,無任何創(chuàng)新而言。以至于在寧波街頭,十分鐘步程就可以看到四、五家只是名字不同,其他完全雷同的快餐店。

    2、消費(fèi)客群定位中低端,消費(fèi)能力差。二代快餐的客單價(jià)是10-20元/客。按照目前的物價(jià)水平,這個(gè)消費(fèi)定位,只能吸引到低端客群??腿合M(fèi)低,獲利能力就低。獲利能力低支撐現(xiàn)在的高房租、高人工和高原料成本就相當(dāng)吃力。

    3、三代快餐模式的特點(diǎn)雖然進(jìn)入門檻比較低,但是由于菜品的個(gè)性化嚴(yán)重,現(xiàn)場(chǎng)菜品的管理要求高,對(duì)廚師技術(shù)的依賴程度高。對(duì)這個(gè)模式的投資者的菜肴管理、品質(zhì)認(rèn)知能提出了極高的要求,很難形成標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營(yíng)。

    4、75、85、90成為主流消費(fèi)群體后和中產(chǎn)階級(jí)的崛起,讓消費(fèi)者都轉(zhuǎn)向更有品質(zhì)感和個(gè)性化的快餐業(yè)態(tài),"便宜"對(duì)主流消費(fèi)群體沒有任何的吸引力。

    5、還有一個(gè)無法忽略的重要因素是,中式快餐行業(yè)經(jīng)歷了高速的發(fā)展后,造成內(nèi)部?jī)?yōu)秀的管理人員短缺、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量不高、各個(gè)快餐店之間互相挖角、內(nèi)部人員拔苗助長(zhǎng)現(xiàn)象已是常態(tài)現(xiàn)象。隨著現(xiàn)在的年輕人已不愿意選擇廚師行業(yè)工作,導(dǎo)致技術(shù)水平過硬的廚師越來越少。

    通過明檔式快餐二代、三代的發(fā)展情況來看,曾經(jīng)的火爆其實(shí)都是時(shí)代趨勢(shì)的結(jié)果。中國(guó)的十五年前,整個(gè)中國(guó)各個(gè)行業(yè)分享著人口帶來的巨大紅利?,F(xiàn)如今紅利期已過,市場(chǎng)也日趨飽和,消費(fèi)者也已產(chǎn)生迭代,對(duì)于已從事傳統(tǒng)明檔式快餐的經(jīng)營(yíng)者來說,唯有創(chuàng)新和模式上的升級(jí),才會(huì)在未來市場(chǎng)角斗中有一席之地,對(duì)于打算投資明檔式快餐的投資者來說,投資趨勢(shì)才是投資的關(guān)鍵,快餐連鎖運(yùn)營(yíng)研究院經(jīng)過深入了解國(guó)內(nèi)外快餐發(fā)展趨勢(shì),發(fā)現(xiàn)以下趨勢(shì)值得經(jīng)營(yíng)者關(guān)注:

    一、歐美國(guó)家的快休閑餐飲模式。像福樂雞、嫩綠、還有全美最大的快休閑餐飲品牌Chipotle,年收入達(dá)45億美金,被麥當(dāng)勞視為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手??煨蓍e餐模式介于快餐和全服務(wù)餐廳之間,強(qiáng)調(diào)健康、休閑、品質(zhì),滿足了新一代消費(fèi)者的需求。它得益于全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和消費(fèi)者健康意識(shí)的提升, 目前正在席卷全球主要的發(fā)達(dá)國(guó)家。它提倡利用全服務(wù)餐廳的高品質(zhì)食材與服務(wù),并結(jié)合快餐管理方式為顧客提供更美味、安全和便捷的餐飲體驗(yàn)。

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    對(duì)于顧客,這意味著他們無需在“便宜方便”與“美味健康”之間做出抉擇。 顧客僅需要在收銀臺(tái)完成點(diǎn)餐并進(jìn)行短暫等待后,即可享受經(jīng)過大廚精心準(zhǔn)備的饕餮大餐了。因此,結(jié)合眾多優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的快休閑餐飲模式更適合當(dāng)代快節(jié)奏的城市生活。相比于快餐,快休閑餐更強(qiáng)調(diào)食材的安全和健康,引入快餐式管理,強(qiáng)調(diào)餐館的飲食氛圍,通過更舒適的就坐區(qū)和更精美的裝修,讓顧客最佳地享受口中的美食。而在中國(guó)、肯德基和吉野家已經(jīng)從2015年開始進(jìn)行快休閑餐廳的設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)型,而茄子歌品牌則是國(guó)內(nèi)第一個(gè)定位家庭式快休閑餐飲的品牌。其以全明檔現(xiàn)烹現(xiàn)做現(xiàn)賣、以原產(chǎn)地食材、無味精烹飪、高性價(jià)比、江南園林式的休閑用餐環(huán)境贏得了新一代消費(fèi)者的喜愛。

    二、地方美食農(nóng)家樂超市模式。這種模式也是2016年剛剛出現(xiàn),以義務(wù)的老胡粥鋪為代表。該模式主要優(yōu)點(diǎn)是品種更為豐富,幾乎滿足你對(duì)一日三餐所有的餐飲需求,各種粥、點(diǎn)心、炒菜等都有。明檔區(qū)很大很長(zhǎng),菜品富有地方特色,也深受消費(fèi)者歡迎。

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    據(jù)2016年大數(shù)據(jù)分析,北上廣深四個(gè)一線城市的餐飲報(bào)告,除北京外,其他三個(gè)城市小吃快餐業(yè)態(tài)是唯一正增長(zhǎng)幅度達(dá)4—10%的業(yè)態(tài),其他絕大數(shù)業(yè)態(tài)都是負(fù)增長(zhǎng)。餐飲投資進(jìn)入深水區(qū)。而明檔式快餐具備很多優(yōu)點(diǎn),應(yīng)該抓住趨勢(shì)方向進(jìn)行研究,與強(qiáng)手站在一起,同時(shí)注重品牌塑造、品質(zhì)呈現(xiàn)、做好服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等系統(tǒng)工作。未來前景依然很大。

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    三、有沒有好的餐飲營(yíng)銷方案推薦一下

    節(jié)日活動(dòng)、答謝主題日/或周日、特別日、母親節(jié)、父親節(jié)都是不錯(cuò)的餐飲營(yíng)銷方案:

    1、節(jié)日活動(dòng)(全球的、傳統(tǒng)的與非傳統(tǒng)的):餐館可利用全球性的節(jié)日,包括傳統(tǒng)節(jié)日與非傳統(tǒng)節(jié)日舉行活動(dòng),吸引顧客來餐館參與節(jié)日慶?;顒?dòng)。例如:中國(guó)傳統(tǒng)的(春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、教師節(jié)、兒童節(jié)等),非中國(guó)傳統(tǒng)的(母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、鬼節(jié)等)。

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    2、特別日:餐館要列出全年的特別日子,然后再分月列出活動(dòng)的內(nèi)容,制訂組織活動(dòng)的計(jì)劃。例如:在中國(guó)有國(guó)定節(jié)日,有西方的各種節(jié)日,或可以創(chuàng)造出各種特別的日子,包括餐館本身的特別日子,都可以成為活動(dòng)的內(nèi)容。

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    3、母親節(jié):西方人在母親節(jié)那天是不讓母親下廚房的,因?yàn)槟赣H常年主持家務(wù),下廚做飯。母親節(jié)那天,子女們都要請(qǐng)母親到餐館用餐,以示慶祝,表達(dá)子女對(duì)母親感激之情。餐館要相應(yīng)設(shè)計(jì)一些慶祝母親節(jié)的活動(dòng)和小禮品。

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    4、父親節(jié):每年6月的第三個(gè)星期日是西方人的父親節(jié),子女們?cè)谀且惶煲诓宛^用餐,為父親過節(jié)。餐館可以相應(yīng)組織些活動(dòng)和準(zhǔn)備些紀(jì)念禮品。

    5、答謝主題日/或周日:可以把一個(gè)月分成一周一周來計(jì)劃。比如:這周定為秘書周,下周定為老板周,再下周是朋友周,接著是教師周。然后,設(shè)法聯(lián)系不同類型的客戶,告之那一周來用餐,可以獲得什么特殊優(yōu)惠。

    四、

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